詳情頁(yè)簡(jiǎn)介及營(yíng)銷設(shè)置電商課件

詳情頁(yè)簡(jiǎn)介及營(yíng)銷設(shè)置店鋪運(yùn)營(yíng)設(shè)置優(yōu)惠卷形式1天貓營(yíng)銷工具|2第三方促銷工具|店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)置1PARTONE天貓營(yíng)銷工具為什么要設(shè)置折扣價(jià)不限購(gòu)容易發(fā)生的問(wèn)題單品寶：圖例展示單品寶工具：PC端優(yōu)惠價(jià)格&手機(jī)專享價(jià)設(shè)置單品寶：寶貝促銷價(jià)格設(shè)置活動(dòng)設(shè)置設(shè)置活動(dòng)商品設(shè)置商品優(yōu)惠店鋪寶：圖例展示店鋪優(yōu)惠：圖例展示店鋪寶搭配流程設(shè)置搭配產(chǎn)品價(jià)格謝謝！本小節(jié)內(nèi)容全部完成2PARTONE第三方促銷工具舉例：歡樂(lè)逛訂購(gòu)方式：1、打開(kāi)連接：2、搜索框輸入“歡樂(lè)逛”，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)即可歡樂(lè)逛歡樂(lè)逛軟件介紹練習(xí)：賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)，免費(fèi)試用一款打折軟件，將發(fā)布的產(chǎn)品打折隨堂練習(xí)3PARTONE促銷工具促銷工具促銷工具優(yōu)惠卷設(shè)置店鋪優(yōu)惠卷商品優(yōu)惠卷搭配套餐心選熱門(mén)工具促銷工具淘寶心選店內(nèi)其他特權(quán)設(shè)置展現(xiàn)形式謝謝！本小節(jié)內(nèi)容全部完成做了這么多，店鋪現(xiàn)在還差什么？店鋪基本設(shè)置店鋪標(biāo)志關(guān)鍵詞：相關(guān)產(chǎn)品、個(gè)性化促銷信息等謝謝！本小節(jié)內(nèi)容全部完成每日小知識(shí)：淘寶天貓價(jià)格規(guī)則價(jià)格規(guī)則《淘寶價(jià)格發(fā)布規(guī)范》修改版如果出現(xiàn)“原價(jià)”被投訴情況一：自己的品牌。讓工廠提供一個(gè)廠家指導(dǎo)價(jià)格的證明及營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。品牌是自己的自己在出一個(gè)品牌證明或者授權(quán)就可以提供線下實(shí)體店或者網(wǎng)店上以此價(jià)格銷售過(guò)的記錄，等于或者高于這個(gè)價(jià)格的銷售記錄或者發(fā)票就可以了。情況二：不是自己品牌提供前后7天按照原價(jià)銷售的記錄或者線下實(shí)體購(gòu)物小票或發(fā)票大家思考一個(gè)問(wèn)題：去了一家公司以后，賣(mài)的是麻將機(jī)。2000元一臺(tái)老板讓你刷出100單要100個(gè)評(píng)價(jià)但是100個(gè)評(píng)價(jià)預(yù)算要20萬(wàn)老板拿不出來(lái)。你如何去刷價(jià)格規(guī)則價(jià)格規(guī)則刷SKU，然后進(jìn)行SKU隱藏每日小知識(shí)：淘寶天貓的評(píng)價(jià)規(guī)則評(píng)價(jià)簡(jiǎn)介評(píng)價(jià)店鋪評(píng)分DSR描述服務(wù)物流信譽(yù)評(píng)價(jià)好評(píng)中評(píng)差評(píng)評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)后臺(tái)事例展示天貓?zhí)詫毺詫毢吞熵埧己说闹攸c(diǎn)有那些呢？天貓店鋪評(píng)分DSR淘寶店鋪評(píng)分DSR信譽(yù)評(píng)價(jià)滿分分值為：5分滿分分值為：5分追求小紅花信譽(yù)評(píng)價(jià)賣(mài)家買(mǎi)家賣(mài)家信譽(yù)等級(jí)信譽(yù)度計(jì)算邏輯淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。思考：退貨能不能評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類，每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”不加分，“差評(píng)”扣一分。思考給好評(píng)就增加一個(gè)信譽(yù)分，如果我想快速提升店鋪的信譽(yù)等級(jí)，如何做？1）每個(gè)自然月中，相同買(mǎi)家和賣(mài)家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不得超過(guò)6分（以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算）。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)價(jià)將不計(jì)分。

（解釋：每個(gè)自然月同買(mǎi)賣(mài)家之間評(píng)價(jià)計(jì)分在[,+6]之間，每個(gè)自然月相同買(mǎi)賣(mài)家之間總分不超過(guò)6分，也就是說(shuō)總分在和+6之間）

2）若14天內(nèi)（以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算）相同買(mǎi)賣(mài)家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)好評(píng)只計(jì)一分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。計(jì)分規(guī)則（含匿名評(píng)價(jià)）給了中差評(píng)怎么辦？評(píng)價(jià)可修改：評(píng)價(jià)人給出中、差評(píng)價(jià)后，30天內(nèi)可以修改。修改的標(biāo)準(zhǔn)：好評(píng)不可以改成中評(píng)或差評(píng)，差評(píng)也不可以改為中評(píng)。修改的方法是什么？給了中差評(píng)怎么辦？操作路徑：我的淘寶——已買(mǎi)到寶貝——評(píng)價(jià)管理——給他人的評(píng)價(jià)買(mǎi)家買(mǎi)了個(gè)東西從100元砍價(jià)砍到了30元不給評(píng)價(jià)。你的信譽(yù)漲不漲？1、你沒(méi)回評(píng)2、你回了好評(píng)3、你回了中差評(píng)如何實(shí)現(xiàn)信譽(yù)自動(dòng)增長(zhǎng)——?dú)g樂(lè)逛評(píng)分規(guī)則情況一：買(mǎi)家沒(méi)有主動(dòng)給予好評(píng)評(píng)分規(guī)則情況二：買(mǎi)家主動(dòng)給予評(píng)價(jià)商家：主動(dòng)聯(lián)系顧客買(mǎi)家買(mǎi)了個(gè)東西從100元砍價(jià)砍到了30元給了好評(píng)。你的信譽(yù)漲不漲？1、你回了評(píng)價(jià)2、你沒(méi)回評(píng)價(jià)買(mǎi)家買(mǎi)了個(gè)東西從100元砍價(jià)砍到了30元給了好評(píng)。你的信譽(yù)漲不漲？1、你回了評(píng)價(jià)-好評(píng)48中差評(píng)722、你沒(méi)回評(píng)價(jià)-15天生效評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)的內(nèi)容什么時(shí)候會(huì)在前端展示坐等淘寶買(mǎi)家主動(dòng)給予賣(mài)家評(píng)論，之后才能給予評(píng)價(jià)回復(fù)。評(píng)價(jià)內(nèi)容展示規(guī)則評(píng)價(jià)內(nèi)容展示：天貓商家評(píng)價(jià)展示評(píng)價(jià)內(nèi)容展示規(guī)則評(píng)價(jià)內(nèi)容展示：天貓商家評(píng)價(jià)展示買(mǎi)家一直到交易成功都未給任何評(píng)價(jià)，怎么展示？評(píng)價(jià)內(nèi)容展示規(guī)則評(píng)價(jià)內(nèi)容展示：淘寶商家評(píng)價(jià)展示淘寶賣(mài)家在評(píng)價(jià)管理中，主動(dòng)給予買(mǎi)家評(píng)論，交易成功之后，系統(tǒng)自動(dòng)給“評(píng)價(jià)方未及時(shí)做出評(píng)價(jià),系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)!”（淘寶）或“此用戶沒(méi)有填寫(xiě)評(píng)價(jià)”（天貓）展示。案例背景：在一家店鋪購(gòu)買(mǎi)了一件被套，賣(mài)家告知是全棉產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)之后發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品未下水之前，手感不錯(cuò)，下水之后，發(fā)現(xiàn)根部不是全棉產(chǎn)品，于是消費(fèi)者，直接給予中評(píng)，并評(píng)價(jià)說(shuō)明，此產(chǎn)品不是全棉等。問(wèn)：如果你是商家，你會(huì)怎么處理這個(gè)事情。給了中差評(píng)怎么辦？買(mǎi)家操作流程給了中差評(píng)怎么辦？買(mǎi)家操作流程給了中差評(píng)怎么辦？買(mǎi)家操作流程思考：

為什么商家要我刪除評(píng)論而不改為好評(píng)？評(píng)價(jià)解釋及追評(píng)追評(píng)：交易成功后，180天內(nèi)可以對(duì)商品進(jìn)行追評(píng)，追評(píng)內(nèi)容不可修改。評(píng)價(jià)解釋：被評(píng)價(jià)人可在評(píng)價(jià)人作出評(píng)論內(nèi)容和/或追評(píng)內(nèi)容之時(shí)起的30天內(nèi)作出解釋。DSR評(píng)分DSR評(píng)分規(guī)則買(mǎi)家做出評(píng)分后，DSR有修改的機(jī)會(huì)嗎？答：一旦評(píng)價(jià)無(wú)法撤銷淘寶和天貓，DSR評(píng)分都是不能修改嗎？答：是的每個(gè)自然月內(nèi)相同的買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家做出DSR評(píng)分，記錄幾次？答：3次DSR評(píng)分規(guī)則規(guī)定時(shí)間內(nèi)（交易成功15天內(nèi)），買(mǎi)家沒(méi)有主動(dòng)給與打分，DSR怎么計(jì)分答：逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)