微信公眾平臺(tái)推廣策劃方案

微信公眾平臺(tái)推廣策劃方案微信公眾平臺(tái)推廣策劃方案微信公眾平臺(tái)推廣策劃方案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考微信公眾平臺(tái)推廣策劃方案日期：20xx年X月現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)的直播方式大致有三種：圖文直播，語(yǔ)音直播與視頻直播。一、標(biāo)題首先，不管是選擇那哪種直播方式都需要有一個(gè)標(biāo)題，這個(gè)標(biāo)題也很重要，因?yàn)榭蛻羰紫茸钪庇^看到的是標(biāo)題，標(biāo)題能吸引人才能吸引客戶進(jìn)行詳細(xì)的了解：標(biāo)題命名的8大準(zhǔn)則1．名人效應(yīng)找準(zhǔn)公眾號(hào)的定位，然后尋找自己公眾號(hào)領(lǐng)域比較有影響力的人，比如我做運(yùn)營(yíng)喵公眾號(hào)，之前發(fā)布一篇“BAT運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是怎樣煉成的”，效果就非常好，大家一看BAT運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，這是很多人夢(mèng)寐以求的職位，自然想點(diǎn)進(jìn)去看看。再比如科技行業(yè)中的扎克伯格比較知名?！度艘簧凶钪匾?0個(gè)習(xí)慣》與《扎克伯格堅(jiān)持一生的10個(gè)習(xí)慣》這兩個(gè)標(biāo)題，明顯后者文章的打開(kāi)率比前者高，朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)率也很高，一方面是從中心理；另一方面是人們比較迷戀成功學(xué)。2．學(xué)會(huì)用符號(hào)在公眾號(hào)里加入一些特殊的符號(hào)也會(huì)有很好的效果。感嘆號(hào)表示驚訝，一般表示贊揚(yáng)，驚訝、憤怒，嘆息，傷感等強(qiáng)烈的感情，用這種符號(hào)一般能引起人們的關(guān)注。這種標(biāo)題在微博的效果尤佳，因?yàn)榇蠹铱次⒉┑臅r(shí)候都是密密麻麻一坨文字，如果你突然加了一個(gè)符合，就容易吸引用戶眼球。3．巧用數(shù)字比如《一生必看的10本書(shū)》《一生必看的10部電影》。這類話題能激發(fā)人們打開(kāi)文章獲取有價(jià)值東西的欲望。4．站在用戶的角度寫(xiě)標(biāo)題很多時(shí)候我們站在用戶的角度寫(xiě)標(biāo)題更容易引起共鳴，比如“這部電影我看了后XX”，等。5．傳播正能量在朋友圈里雞湯文，成功學(xué)，正能量等話題的轉(zhuǎn)發(fā)量大于消極，負(fù)面話題。比如《XX小伙公交車赤手擒住持刀搶劫犯》等。6．利用比慘心理這種標(biāo)題有時(shí)候容易引起用戶反感，所以需要謹(jǐn)慎使用。比如，今天自己丟了1000元，一直耿耿于懷。但聽(tīng)到自己周圍人丟了10000元，心理肯定要好一點(diǎn)。這種好不是產(chǎn)生在幸災(zāi)樂(lè)禍基礎(chǔ)上，而是在二者的對(duì)比上。7．學(xué)會(huì)利用夸張手法很多時(shí)候我們都關(guān)注UFO，為什么因?yàn)閁FO脫離了現(xiàn)實(shí)，很多時(shí)候夸張的手法可以讓你的標(biāo)題看起來(lái)脫離了現(xiàn)實(shí)，用戶對(duì)于這種不符合常理的東西自然有好奇心，比如：《畢業(yè)兩年薪資年入百萬(wàn)的訣竅》。8．引入官方性和權(quán)威性官方性和權(quán)威性具有使人信服的力量，讓人不懷疑結(jié)果，并產(chǎn)生閱讀欲望。比如，《央視都報(bào)道了，你竟然不知道》，《NASA一直沒(méi)有對(duì)外公布的信息》等。最后，建議文章分為三個(gè)板塊，第一是事情的背景、數(shù)據(jù)，寫(xiě)這篇文章的原因；下面的小標(biāo)題把遞進(jìn)關(guān)系羅列出來(lái)，最少要2—3個(gè)；最后是結(jié)尾，媒體發(fā)文基本上是這樣一個(gè)格局。還流行另外一個(gè)形式，全篇沒(méi)有標(biāo)題，文章很小，會(huì)用一張圖片或者分割線當(dāng)成小標(biāo)題，這適用于純年輕用戶。不怕做標(biāo)題黨，就怕平淡無(wú)奇；標(biāo)題（特別是頭圖）千萬(wàn)不要太長(zhǎng)。微信公眾帳號(hào)定位不同，頭圖、標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很大的差別。二、內(nèi)容1、圖文直播：圖文直播是現(xiàn)在最常見(jiàn)的微信直播方式，而且也是最容易實(shí)現(xiàn)的方式，訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)進(jìn)行圖文直播時(shí)內(nèi)容與方式也是不同的：（1）訂閱號(hào)1、訂閱號(hào)關(guān)鍵詞“新”“精”“趣”“怪”“準(zhǔn)”“互”新：訂閱號(hào)的核心在于內(nèi)容，只有好的內(nèi)容才能深深的吸引住用戶。對(duì)于訂閱號(hào)你要考慮的就是你每天發(fā)布的內(nèi)容是否有新鮮感，就如同我們準(zhǔn)點(diǎn)看某個(gè)電視臺(tái)新聞一樣，他能每天給我?guī)?lái)不用的咨詢信息。例如做一個(gè)教育培訓(xùn)類的訂閱號(hào)，那么我們需要每天只會(huì)不同形式，不同系列的去發(fā)一些客戶比較關(guān)注的考試培訓(xùn)信息。這樣讓用戶覺(jué)得你的訂閱號(hào)可以讓他隨時(shí)掌握考試和培訓(xùn)的動(dòng)態(tài)，隨時(shí)讓用戶對(duì)你的賬號(hào)具有新鮮感和需要。怪：常?？次⒉┥夏切┐蠹t大紫的達(dá)人們，發(fā)現(xiàn)他們一個(gè)一個(gè)的內(nèi)容大多都是怪哉。留幾手靠罵女人成名了，不加V講男女之事火了，我覺(jué)得他們的“怪”是有分寸和講究的，如果把他們的微博定位為一個(gè)產(chǎn)品那么在內(nèi)容題材上他們都選擇是滿足現(xiàn)代人的性格和情感。在運(yùn)營(yíng)思路上他們大多數(shù)都走都是大眾化化，另類化。劍鋒總結(jié)起來(lái)他們的怪就是去滿足現(xiàn)代網(wǎng)民的生理和精神上的情感。去走一些差異化路線，大膽嘗試與創(chuàng)新。怪要怪的有鹽有味，怪的愛(ài)恨交織。準(zhǔn)：現(xiàn)在很多做微信運(yùn)營(yíng)的都是微博運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的，這里提到“準(zhǔn)”就是對(duì)自身賬號(hào)的準(zhǔn)確定位，對(duì)賬號(hào)用戶的準(zhǔn)確定位?，F(xiàn)在我看到訂閱號(hào)很多都選擇了垂直化，扁平化來(lái)運(yùn)營(yíng)。這樣用戶也對(duì)賬號(hào)也有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)。互：不管是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)互動(dòng)是必須的，互動(dòng)一方面是用戶知道你是一個(gè)活生生的人在運(yùn)營(yíng)而不是機(jī)器，其次是互動(dòng)可以加深用戶對(duì)賬號(hào)的感情，增加用戶對(duì)賬號(hào)的粘度?？梢試L試每天一個(gè)互動(dòng)話題來(lái)拉近用戶與賬號(hào)之間的距離。（2）服務(wù)號(hào)1、服務(wù)號(hào)關(guān)鍵詞“便捷，豐富，活動(dòng)，互動(dòng)，咨詢服務(wù)化”便捷：服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單欄，可以享受更多的開(kāi)發(fā)接口。企業(yè)可以利用開(kāi)發(fā)模式讓用戶更加便捷的查詢和使用賬號(hào)。豐富：提供豐富的賬號(hào)玩法，例如刮刮樂(lè)，幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，一站到底，天氣查詢等功能豐富賬號(hào)的玩法和內(nèi)容。活動(dòng)：雖然企業(yè)只能每月群發(fā)一次信息，企業(yè)可以每月舉行一次微信活動(dòng)。互動(dòng)：由于群發(fā)消息的限制企業(yè)更加要主動(dòng)積極和粉絲互動(dòng)，培養(yǎng)忠實(shí)粉。咨詢服務(wù)化：（1）企業(yè)后臺(tái)數(shù)據(jù)與微信前臺(tái)打通,為用戶提供有價(jià)值的信息。（2）提升服務(wù)質(zhì)量,緊抓及培養(yǎng)用戶習(xí)慣及忠誠(chéng)度（3）微博與微信雙向利用,利用微博傳播信息，微信服務(wù)用戶。但不管是訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)，在寫(xiě)微信文章大體都需要抓住以下要點(diǎn)：一、言簡(jiǎn)意賅、主題明確每當(dāng)你費(fèi)盡心思寫(xiě)下一篇文章，并擬好一個(gè)自認(rèn)為合適的標(biāo)題時(shí)，首先自己要學(xué)會(huì)換位思考，站在粉絲的立場(chǎng)和角度，看看粉絲會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)感興趣，也可以問(wèn)下朋友或者同事，從他們那里得到更多反饋。不要試圖通過(guò)驚嘆號(hào)和過(guò)分熱情的標(biāo)題來(lái)造勢(shì)，更不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)“內(nèi)部資料”、“絕密檔案”等，這樣只會(huì)讓粉絲感知到你的虛情假意。二、禁止誤導(dǎo)性標(biāo)題經(jīng)常有人設(shè)置一些誤導(dǎo)性標(biāo)題，而內(nèi)容牛頭不對(duì)馬面，你的小聰明可能會(huì)讓粉絲為你增加閱讀量，可下次群發(fā)消息后，粉絲當(dāng)然就不會(huì)再上當(dāng)了，甚至是直接取消對(duì)你帳號(hào)的關(guān)注，得不償失。摘要也盡量精煉，用簡(jiǎn)潔明了的文章摘要吸引粉絲打開(kāi)文章閱讀。三、營(yíng)造緊迫感暗示你的產(chǎn)品或者服務(wù)有限，機(jī)不可失，從而使得他們立即采取行動(dòng)。但是，不要直接在標(biāo)題中添加日期，否則可能會(huì)使得那些每幾天檢查一下訂閱號(hào)信息的人們覺(jué)得你的消息已經(jīng)過(guò)時(shí)了。當(dāng)然，新品預(yù)告類消息還是可以在標(biāo)題中標(biāo)示日期，培養(yǎng)粉絲定期微信看新品預(yù)告。四、配圖恰到好處微信給出的標(biāo)準(zhǔn)是900*500，在粉絲接收時(shí)，配圖上下部部分會(huì)被遮蔽，所以，重要信息盡量集中在圖片中間地帶。當(dāng)然，你也可以直接群發(fā)微雜志，或者不給圖文素材配圖，群發(fā)時(shí)只顯示標(biāo)題和摘要，反而有時(shí)候能有種出奇制勝的效果。五、不同時(shí)間段推送文章一般情況下，微信公眾號(hào)群發(fā)文章時(shí)段可以切分為如下幾個(gè)時(shí)間段：上班路上（7-9點(diǎn)）；上午（9-12點(diǎn)）；午餐午休時(shí)間（12-14點(diǎn)）；下午（14-17點(diǎn)）；下班倒計(jì)時(shí)階段（17-18點(diǎn)）；下班路上/晚餐時(shí)間（18-20點(diǎn)）；晚休閑時(shí)段（20-22點(diǎn)）。試著在一些非常規(guī)的時(shí)間段群發(fā)，然后在后臺(tái)盡快檢查打開(kāi)率是否提高。舉例：在17-18點(diǎn)這個(gè)下班倒計(jì)時(shí)階段，可能很多粉絲一天的工作已處理完，整個(gè)身心比較放松，等著下班，這個(gè)時(shí)候的推送粉絲還可以借助公司的WIFI打開(kāi)閱讀。而18點(diǎn)的下班路上，粉絲收到后，限于無(wú)WIFI環(huán)境，可能會(huì)選擇略過(guò)。同樣，比較工作日發(fā)送和周末發(fā)送的效果也很重要。另外，如非特殊情況下，請(qǐng)盡量不要把自己的群發(fā)的時(shí)間安排在21:30分之后，也許，有一批粉絲就是被你的消息給吵醒，然后就是怒氣沖沖的“取消關(guān)注”你的微信公眾號(hào)。六、微信群發(fā)要合理請(qǐng)尊重你的粉絲以及微信好友，不能隨便“轟炸”你的粉絲和好友，也不能忽視他們。根據(jù)粉絲自行選擇的頻率，對(duì)他們進(jìn)行標(biāo)簽分組再群發(fā)。這樣群發(fā)比無(wú)差別群發(fā)更有效，更貼近粉絲需求。你肯定不希望粉絲一看到你發(fā)來(lái)的消息就嘆息，最恐怖的是，他們可能取消關(guān)注。七、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的重要性每天早上第一件事最好是先看看前一天推送的圖文消息發(fā)送后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們可以參考微信公眾號(hào)后臺(tái)給出的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，查看哪種圖文標(biāo)題能取得更高的打開(kāi)率，找出什么是最適合你也最適合粉絲，迅速做出相應(yīng)的調(diào)整。這對(duì)于你后期選擇文章類型發(fā)布會(huì)有非常大的效果。八、提供有價(jià)值的內(nèi)容最近與一些做產(chǎn)品的朋友交流交流，發(fā)現(xiàn)粉絲對(duì)新產(chǎn)品發(fā)布的內(nèi)容關(guān)注度非常高，當(dāng)然還有粉絲對(duì)折扣活動(dòng)以及試用獲得關(guān)注度也比較高，不管是文章打開(kāi)率、UV、PV、到店轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)較平常都會(huì)有所增加。因?yàn)?，這就是對(duì)粉絲提供有價(jià)值的內(nèi)容。持續(xù)的有價(jià)值內(nèi)容的推送，會(huì)讓你的粉絲養(yǎng)成習(xí)慣，并一直有所期待。試問(wèn)你提供不感興趣的甚至都不能對(duì)粉絲有所幫助的內(nèi)容，粉絲為什么要打開(kāi)九、推陳出新微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容除了要跟你的產(chǎn)品相關(guān)，還要和你的粉絲屬性相關(guān)，更要有一定的趣味性和可讀性，培養(yǎng)讀者耐心，爭(zhēng)取讓每個(gè)看到文章的讀者都有所收獲，否則大家不會(huì)有打開(kāi)的欲望。十、換位思考明確微信公眾號(hào)的定位，然后針對(duì)定位屬性去鎖定目標(biāo)人群，了解他們最想從你的微信公眾賬號(hào)里了解到什么，收獲到什么，對(duì)癥下藥，解決用戶痛點(diǎn)，這樣大家自然愿意打開(kāi)你的微信公眾號(hào)文章。做到了以上十點(diǎn)，相信大家在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的時(shí)候會(huì)有所感悟，微信公眾號(hào)圖文信息的打開(kāi)率、閱讀率會(huì)蹭蹭的往上漲的。關(guān)于賬號(hào)一些細(xì)節(jié)個(gè)人分享。1、群發(fā)消息一般在早上8點(diǎn)-9點(diǎn)之間，晚上6點(diǎn)，22點(diǎn)之間。大多數(shù)這個(gè)時(shí)間段用戶都在玩手機(jī)和聊微信。2、如果是訂閱號(hào)最好起一個(gè)有個(gè)性和態(tài)度的名字，例如邏輯思維。如果是服務(wù)號(hào)最好是官方名，并且去認(rèn)證。3、推送消息的時(shí)候最好不要超過(guò)三條內(nèi)容，建議一個(gè)頭條，一個(gè)互動(dòng)話題就可以了。4、內(nèi)容方面簡(jiǎn)單，有條理就可以了，文章內(nèi)容最合適配圖+文字的形式呈現(xiàn)。只是文章不要超過(guò)800字?jǐn)?shù)。5、鼓勵(lì)粉絲分享朋友圈，可以通過(guò)活動(dòng)的形式來(lái)鼓勵(lì)分享語(yǔ)音直播視頻直播微信加粉：1、百度引流法百度貼吧是一個(gè)流量十分大的論壇，大家在那里做宣傳效果一定會(huì)事半功倍，每天堅(jiān)持去發(fā)五六個(gè)帖子，回復(fù)七八十個(gè)帖子，一般情況下每天堅(jiān)持在那里發(fā)兩個(gè)小時(shí)左右，我相信每天都會(huì)有至少一個(gè)陌生人加入。注冊(cè)幾個(gè)用戶名并且準(zhǔn)備10來(lái)個(gè)廣告詞，隨便選擇板塊，只回帖，不發(fā)帖。2、論壇推廣法比較大的論壇，如天涯，淘寶，愛(ài)美，新浪，等等有很多，但是要寫(xiě)好的軟文巧妙的插入聯(lián)系方式，不要廣告性質(zhì)太明顯，會(huì)被刪或者封號(hào)的，我曾經(jīng)就寫(xiě)過(guò)一篇文章點(diǎn)擊量在5萬(wàn)多，引來(lái)5000多人。切記文章要原創(chuàng)或者偽原創(chuàng)，內(nèi)容要新鮮富有實(shí)質(zhì)意義，對(duì)你客戶要有一定的價(jià)值。標(biāo)題要富含客戶要搜的關(guān)鍵詞，密度要合理，分布要均勻，布局要明朗。3、加群法當(dāng)你的好友數(shù)有一定基數(shù)，而且平時(shí)在和朋友圈的互動(dòng)有一定價(jià)值的時(shí)候，會(huì)有人把你拉進(jìn)一些行業(yè)群，或者你自建一些行業(yè)群也可以。進(jìn)群之后先要發(fā)言，和大家混個(gè)臉熟，然后添加群里群友。為提高效率，可以用微信網(wǎng)頁(yè)版在電腦里添加。方法：在百度里搜索“微信網(wǎng)頁(yè)版”，用微信掃描一下，找到群進(jìn)