做一名優(yōu)秀的銷售人員培訓課件

做一名優(yōu)秀的銷售人員銷售銷售是什么

銷售技能能為你做什么？

怎樣銷售？第一章：銷售是什么什么是銷售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的效勞，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。銷售是你能找出商品所能提供的特殊利益銷售不是一股腦的解說商品的功能。銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。銷售不是我的東西最廉價，不買我的就錯了。銷售不是口假設懸河，讓客戶沒有說話的余地。第二章：銷售技能能為您做什么銷售技能對于您，就如語言之于莎士比亞，性感魅力之于瑪麗蓮·夢露，強有力的溝通技能之于林肯、羅斯福以及馬丁·路德·金等歷史偉人。在您所選擇的工作領域，銷售技能能成就您，也能毀了您。在職位提升、獲得理想工作、得到夢中情人的過程中，是否具備良好的銷售技能將會產生極大的不同。第三章：怎樣銷售？銷售自己——把自己銷售給一家優(yōu)秀的企業(yè)，能夠提供更適合客戶的產品，能夠提供銷售人員展開業(yè)務的良好機制。經營自己——做優(yōu)秀的銷售人員，優(yōu)秀的銷售人員具有使客戶滿意的技巧。提升自己——做成功的銷售人員，優(yōu)秀不等于成功。成功的銷售人員具有讓自己滿意的藝術。設定目標“我希望有很多的錢〞！“我希望有輛好車〞！“三年之內，我的年收入要超過20萬元〞！“明年年底，我要擁有一輛寶馬跑車〞！目標要怎么定，才明確呢？

目標要怎么定，才能完成呢？

讓我們通過6“W〞2“H〞的角度去思考！6“W〞2“H〞“What〞：您要達成什么目標？“When〞：您要什么時候完成目標？“Where〞：達成目標要利用的各個場所地點。“Who〞：促成目標實現(xiàn)的有關人物?！癢hy〞：更明確為什么要這樣做?！癢hich〞：思考上保持彈性，有不同的選擇方案?！癏ow〞：選擇、選用什么方法進行，如何去做?！癏owmuch〞：要花多少預算、費用、時間等。把目標分階段實施！設定長期目標時有三個方面的因素要考慮，就是自我實現(xiàn)、地位象征和凈所得。另外需要記住的是為自己建立目標實現(xiàn)的三個主要階段。這三個階段是：1、長期目標；2、中期目標；3、短期目標。時刻記??！工作越努力，成功的滋味就越甜蜜。下定決心，滿懷熱情，將不會安于現(xiàn)狀或半途而廢。即使目標很小，也要非常認真地對待您所有的目標。如果希望改變生活，就必須要改變它，否那么生活還會依舊。高手重視準備工作！銷售人員真正和客戶面對面的時間是非常有限的，即使您有時間，客戶也不會有太多的時間，實際上大多數(shù)時間是用在準備工作上。做好準備工作，能讓您最有效地拜訪客戶；能讓您在銷售前了解客戶的狀況；幫助您迅速掌握銷售重點；節(jié)約珍貴的時間；方案出可行、有效的銷售方案。做一個好的銷售，還要注意以下幾點：責任自信堅持勤奮思考一流的產品知識一流的銷售技巧一流的市場觸覺一流的個人修養(yǎng)①：責任責任是每個有思想意識的正常人都應具備的根本要素，一般責任大小和權力大小成正比，其次，是一個人能夠承擔多大責任〔壓力〕，就能夠成就多大的事業(yè)。我對自己、父母、將來的妻兒該負的責任、該有的責任、對我現(xiàn)在的職位、公司要承擔的責任、對社會等都應負有相關的責任。②：自信所有成功人士都講的兩個字“自信〞，我們要自信，自信的人才最具有魅力，自信的人才最美。自信可以幫助我們在困境中逆流而上、自信讓我們的生命充滿活力、富有激情，自信能提升一個人的人格魅力，使我們的一舉一動都充滿“引力〞牽引受眾的眼球。自信在銷售中的重要性可想而知。缺乏自信的人很難把手里的產品賣出去.③：堅持偉大的作品不是靠力量,而是靠堅持來完成的?！s翰遜【英】不要失去信心,只要堅持不懈,就終會有成果的?！X學森【中】堅持下去，你就能成功！舉例：英國著名的推銷員---克爾，放棄了自己認為沒有前途的記者事業(yè)，轉向了一份沒有報酬，只有提成的廣告銷售業(yè)務...④：勤奮都說勤能補拙，這個道理不管在什么行業(yè)、什么崗位都成立。銷售本身就是個苦差事，我們千萬別每天想著什么事都不做天上會有陷餅掉下來，那是決對不可能的事情。

⑤：思考要勤于思考，思考是人的本能，我們銷售員一定要學會思考、善于思考、懂得思考，我們要在思考中總結經驗。銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題，只有學會思考、學會總結和自我反省，才能不斷進步，提高自我價值。⑥：真誠真者，精誠之至也，不精不誠，不能動人。--?莊子.漁父?人與人之間最大的信任就是關于進言的信任。--〔英〕培根關于真誠的財富故事世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德被譽為世界上最偉大的推銷員，他在15年中賣出13001輛汽車，并創(chuàng)下一年賣出1425輛(平均每天4輛)的記錄，這個成績被收入?吉尼斯世界大全?。那么你想知道他推銷的秘密嗎？記??！真誠是推銷員的第一步，真誠而不貪婪，是推銷員的第一準那么。記住，當你予人好處的時候，影響就會像滾雪球一樣越滾越大，你的錢包自然會漸漸鼓起來。⑦：一流的產品知識銷售從直觀上來講就是把公司現(xiàn)有的產品賣出去。產品知識是我們對，所要銷售的產品必需的了解，如果對自己銷售的產品性能、特別都不了解，客戶怎么放心買我們的產品？更不用說放心使用我們的產品。⑧：一流的銷售技巧從主觀分析來講，如果我們具備有堅持、自信、責任、勤奮、思考的話，把一種我們了解的產品放在我們面前，加上我們學習掌握的銷售技巧，想要把這種產品賣出去不再是問題。⑨：一流的市場觸覺我們銷售員對市場的敏感度直接關系到我們時機的把握。時機看不見摸不著，要抓住它只能靠我們的洞察力，把握住它我們才能把產品銷售出去，賣個好價錢。錯過它，我們接下來能不能交易成功很難說。在某種意義上講，它也反映我們銷售員銷售過程中把握主動權的能力。

⑩：一流的個人修養(yǎng)我們個人的修養(yǎng)是很關鍵的，決定著客戶對我們的評價與信任。我們一定要有一流的修養(yǎng)，因為產品的銷售過程正是你個人展現(xiàn)人格魅力、自我銷售的過程。在產品差異性小，性能同質化的客戶面前，我們銷售的產品客戶為什么要買我們的？這是因為客戶他認可我們這個人，才會買我們的產品。做一個好的銷售除此之外，我們還要做到以下幾方面...1、干一行，愛一行，只有喜歡才會投入做任何事情都要養(yǎng)成全身心投入的習慣，切不可總是蜻蜓點水，行尸走肉。很多人做任何事情總是毛毛躁躁，漏洞百出。經常一天干了什麼到晚上都已經忘記了，混混惡惡的度過每一天，這樣的人做什麼都不會有出頭之日的。只有愛好才會投入，既來之那么安之，既然選擇了銷售這個行業(yè)就要喜歡這個行業(yè)，既然選擇了一種生活就要腳踏實地。所以從事銷售行業(yè)首先要培養(yǎng)對這個行業(yè)的愛好，有了愛好自然會有動力，有了動力就會一往無前，世上無難事，只怕有心人嗎。2、做一個想當將軍的士兵，要有自己的職業(yè)規(guī)劃不想當將軍的士兵，不是好士兵。作為一名銷售人員一定要有自己的職業(yè)規(guī)劃，要有自己的工作目標。根據目標來制定自己的工作方案。有方案、有步驟地來安排自己的生活與工作。只有這樣我們才能保證我們的進步是高效的。3、要有職業(yè)精神，要把自己效勞的公司當成自己的事業(yè)做任何事情都有判斷好壞的標準，作為一名銷售人員，要具備職業(yè)精神，我覺得判斷一個人是否具備職業(yè)精神的標準是你是否能把你效勞的公司當成自己的事業(yè)。只有心跟老板靠在一起，時時刻刻處處以公司的利益為重，我相信這個人肯定可以把工作干好。余士維說得很好“用心做事才能把事情做好〞。4、養(yǎng)成支持別人成功的習慣每一項工作都需要別人的配合才能很好的完成，我們也總是在一個這樣或者那樣的團隊里開展工作，支持別人就是支持自己，因此在工作中我們應該養(yǎng)成支持別人成功的習慣。只有得到絕大數(shù)人的支持你才具備領導能力。還有一點就是從交朋友角度說明這個道理，俞敏洪說過一句話“一個人的價值就看他最近的三個朋友的價值取平均數(shù)就是他自己的價值〞。所以當你的朋友都是百萬富翁的時候，你離百萬富翁絕對不遙遠了。5、要對自己的產品和效勞充分了解。這是最關鍵的一點，一名優(yōu)秀的銷售人員，連自己的產品和效勞都搞不明白，如何去向消費者介紹自己的產品呢？在眾多的銷售人員中，我們會聽到很多這樣的詞語：“我覺得，我認為，好似是……〞這些對于一個優(yōu)秀的銷售人員，是應該防止的，如果用這些術語來闡述自己的產品和效勞，是缺乏說服力的，因為在消費者面前，他們會認為銷售人員就是專業(yè)，銷售人員就是權威。

6、要充分了解顧客的需求。不管什么產品和效勞，總會遇到一個問題，你的產品到底符合不符合消費者的需求，這是一個必要條件，作為一個銷售人員必須知道消費者需要做什么，希望得到怎樣的產品和效勞，這樣才能把相應的產品提供給消費者。一名優(yōu)秀的銷售人員應該讓消費者的所得到的產品和效勞物有所值。7、要具有親和力，善于與人交流。做一名優(yōu)秀的銷售人員，要懂得如何去和消費者溝通，這是你營銷的前提條件。首先要從外在的穿著和氣質上，讓消費者有一種親切感，之后就是你強大的營銷技巧和推銷技能，這些都是一名優(yōu)秀的銷售人員最根本的技能。最后，祝愿各位都能成為一個優(yōu)秀的銷售者！祝大家事業(yè)有成！只要努力，我們一定會成功！教你寫字

下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下載后編輯刪除??！謝謝??！感恩父母天冷時，是他們給你送來溫暖有時，他們會對我們發(fā)火感恩父母感謝你們把我?guī)У搅诉@個世界感謝你們給了我自由的空氣感謝你們諄諄的教導殷殷的囑托我長大了而你們卻老了誰言寸草心報得三春暉我會向你們獻上一片誠摯的孝心祝你們永遠健康愿天下所有的父母永遠健康快樂！對部門及崗位職責的理解

系統(tǒng)集成（SI，SystemIntegration）：就是通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成負責集成工程軟、硬件產品與網絡設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持。負責工程及相關技術問題的跟蹤和解決，售后設備維護工作。崗位職責三、工作總結工程運維工程實施銀青高速無線網橋視頻監(jiān)控東毛隧道語音人員定位基站隧道監(jiān)控停車場工程全面實施〔IP設置〕銀青路基五標貴州獨平高速工程全面實施〔監(jiān)控室機柜布線〕四、心得體會在這段時間的學習過程中，我對部門很多產品從零學起，剛到公司的時候感覺壓力很大，經過這些時間的認真學習和實際操作，調整心態(tài)，現(xiàn)已完全能融入公司的各項崗位職責和管理制度中。這些時間，感覺不僅僅是工作技能的提深，更珍貴的是對我人生觀念和工作認識