職業(yè)陪護(hù)課件

職業(yè)陪護(hù)職業(yè)陪護(hù)的演變20世紀(jì)的自由陪護(hù)21世紀(jì)的職業(yè)陪護(hù)自由陪護(hù)職業(yè)陪護(hù)漫天要價(jià)無(wú)人管、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)生問題就跑我國(guó)現(xiàn)行陪護(hù)管理模式1、陪護(hù)工隊(duì)伍不穩(wěn)定，綜合素質(zhì)低，流動(dòng)性大，且年齡偏大，文化水平低現(xiàn)存問題現(xiàn)存問題2、知識(shí)缺乏：缺乏安全護(hù)理意識(shí)、基本衛(wèi)生知識(shí)及相關(guān)專業(yè)護(hù)理知識(shí)和技能3、管理體系不完善、銜接不夠現(xiàn)存問題5、不給小費(fèi)、不提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)存問題看看護(hù)工們說什么？如何做好規(guī)范化管理月口亡凡貝危機(jī)溝通時(shí)間金錢平常心1、確立陪護(hù)中心與醫(yī)院共同管理體系護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士共同參與管理，并與護(hù)理質(zhì)量掛鉤，形成質(zhì)量管理與護(hù)理同步。陪護(hù)管理與護(hù)理管理融為一體。2、把好招聘關(guān)，擇優(yōu)錄取

1、年齡18-55歲，男女不限，身體健康，無(wú)傳染病及非傳染病病原攜帶者，無(wú)殘疾。

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，語(yǔ)言表達(dá)清楚，反應(yīng)靈活,有一定的溝通技巧。

3、經(jīng)培訓(xùn)取得《護(hù)工崗位合格證》。4、經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的護(hù)校畢業(yè)生憑《畢業(yè)證書》直接申請(qǐng)《護(hù)工崗位合格證》，不需經(jīng)過培訓(xùn)。通過面試、體檢、培訓(xùn)和試用等環(huán)節(jié)，對(duì)具有一定文化能力，性格溫和、富有同情心、能吃苦耐勞，動(dòng)手能力強(qiáng)，熱愛陪護(hù)工作的人擇優(yōu)錄取3、抓制度、規(guī)范管理接聽電話制度、員工大會(huì)制度、員工獎(jiǎng)懲制度、評(píng)選先進(jìn)員工制度、員工培訓(xùn)制度、陪護(hù)安全措施等等臥位的護(hù)理：預(yù)防壓瘡5、抓安全、確保質(zhì)量住院病人危險(xiǎn)因素及防護(hù)危重病人的陪護(hù)安全措施防火、防盜、防意外的措施等直接比較法、個(gè)案講解法、工作評(píng)講法7、發(fā)展?？谱o(hù)工，提高行業(yè)水平手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、新生兒科、急診科等8、實(shí)施人文關(guān)懷、穩(wěn)定護(hù)工隊(duì)伍解決基本生活條件嚴(yán)格要求的同時(shí)給予人文關(guān)懷：繼續(xù)教育、購(gòu)買保險(xiǎn)、建立權(quán)益保障機(jī)制設(shè)立激勵(lì)基金每月陪護(hù)公司根據(jù)當(dāng)月陪護(hù)總額，設(shè)立專戶專帳基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)陪護(hù)人員。獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：春節(jié)加班、生病的慰問、獎(jiǎng)勵(lì)