醫(yī)療器械（耗材）項(xiàng)目投標(biāo)服務(wù)實(shí)施投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

———三、主要實(shí)施方法（一）項(xiàng)目特點(diǎn)針對(duì)醫(yī)療設(shè)備采購及設(shè)備安裝特點(diǎn)，我司做如下幾點(diǎn)安排：1、針對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，必須組織足夠的人力與物力，并且做好詳盡而周密的實(shí)施計(jì)劃和組織安排，方能確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成；因此，我司將做好內(nèi)部統(tǒng)籌、外部協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目實(shí)施順利進(jìn)行。2、本項(xiàng)目的實(shí)施技術(shù)要求高，必須確保實(shí)施質(zhì)量的優(yōu)良；設(shè)備調(diào)試工作和聯(lián)合調(diào)試將是最大的技術(shù)質(zhì)量考核關(guān)鍵點(diǎn)。附：人員安排表序號(hào)工種人數(shù)備注1項(xiàng)目經(jīng)理1人兩人同時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排3采購2人原材料1人，外購設(shè)備1人4安裝5人包括電工、焊工、安裝工等工種5售后2設(shè)備后期維修服務(wù)（1）主要生產(chǎn)、實(shí)施人力在本項(xiàng)目生產(chǎn)和實(shí)施過程中配備的勞動(dòng)力，均由具備較高的制作安裝技術(shù)和操作經(jīng)驗(yàn)豐富的自身職工隊(duì)伍組成。（2）生產(chǎn)、實(shí)施班組主要職責(zé)①生產(chǎn)組：按照實(shí)施計(jì)劃主要負(fù)責(zé)設(shè)備的開料、焊接、組裝工作。②安裝組：按照現(xiàn)場實(shí)施計(jì)劃，主要負(fù)責(zé)所有設(shè)備進(jìn)場后的安裝調(diào)試工作。③電工組：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施安裝好的動(dòng)力電氣接駁和調(diào)試工作。④運(yùn)輸隊(duì)：主要負(fù)責(zé)將采購好的設(shè)備搬運(yùn)到指定地點(diǎn)的運(yùn)輸工作。（二）項(xiàng)目質(zhì)量、工期保證措施1、質(zhì)量要求（1）質(zhì)量目標(biāo)以優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良要求。（2）安全生產(chǎn)文明實(shí)施目標(biāo)杜絕重大傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“六無”指標(biāo)。（3）資料管理目標(biāo)確保項(xiàng)目技術(shù)資料從項(xiàng)目開始至結(jié)束與項(xiàng)目建設(shè)同步，滿足業(yè)主的需要，配合總包滿足檔案館的歸檔要求，確保達(dá)到優(yōu)良項(xiàng)目的編制水平。（4）優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。項(xiàng)目完成后，為甲方培訓(xùn)有關(guān)工作人員。項(xiàng)目保修階段，定期進(jìn)行質(zhì)量回訪，成立專項(xiàng)維修小組，對(duì)項(xiàng)目存在問題及時(shí)給予解決，做到隨傳隨到。2、實(shí)施過程的質(zhì)量技術(shù)措施（1）質(zhì)量控制程序①事前質(zhì)量控制②對(duì)現(xiàn)場充分的勘察；③制定相應(yīng)要求的設(shè)計(jì)參數(shù)，熟悉審查項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)、規(guī)格、型號(hào)、性能；④制定完善的實(shí)施計(jì)劃；（2）制定質(zhì)量控制人員機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)人員的控制組織者、指揮者、實(shí)施者，加強(qiáng)思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育，健全崗位責(zé)任制及安全管理?xiàng)l例；對(duì)相關(guān)安裝調(diào)試技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序和操作，派技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成。（3）包裝、貯存和運(yùn)輸一般運(yùn)輸用紙皮、木板及塑料布包扎，防止損傷和污染，堆放、運(yùn)輸、貯存時(shí)應(yīng)用帆布或防水材料遮蓋，以及進(jìn)水潮濕；（4）安裝實(shí)施控制①嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案及實(shí)施組織計(jì)劃實(shí)施；②嚴(yán)格按照醫(yī)療設(shè)備安裝規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施；③現(xiàn)場實(shí)施管理小組主動(dòng)控制安裝質(zhì)量，保證每道工序的正常、穩(wěn)定，出現(xiàn)問題及時(shí)分析原因和更正；

四、設(shè)備供貨組織方案供貨及安裝：合同簽訂之日起在30天內(nèi)完成供貨、安裝、調(diào)試并投入使用。如因我方原因造成采購方不能按時(shí)使用（根據(jù)合同有關(guān)條款）所購買貨物時(shí)，我方根據(jù)合同規(guī)定向采購方做出賠償。我公司根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)，精心組織力量，合理安排人員。我方所提供貨物完全按照采購文件和采購合同要求供貨。保證所供的貨物制造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完全按照國家相關(guān)制造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制造。針對(duì)本項(xiàng)目材料采購工作，公司總經(jīng)理、專職項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)與制造商負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員作深入溝通交流，按照中標(biāo)的的具體內(nèi)容，安排生產(chǎn)部工作人員詳細(xì)計(jì)算、編制、制定采購計(jì)劃表，然后由我公司技術(shù)人員攜同制造商質(zhì)檢員，依據(jù)采購計(jì)劃表，驗(yàn)收產(chǎn)品原材料，保證原材料符合性。經(jīng)質(zhì)檢員按照采購計(jì)劃表，逐次進(jìn)行檢測、檢驗(yàn)合格方可入庫進(jìn)入生產(chǎn)線。不合格品一律拒收。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把不符合質(zhì)量、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的材料阻隔于庫房之外。（一）組建設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部針對(duì)本工程，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備供應(yīng)項(xiàng)目部。負(fù)責(zé)本工程的設(shè)備采購及供應(yīng)。（二）供應(yīng)計(jì)劃根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。（三）供貨流程1、貨物采購按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織設(shè)備采購。2、到貨檢驗(yàn)設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。3、開箱檢驗(yàn)在倉庫或?qū)嵤┈F(xiàn)場進(jìn)行的開箱檢驗(yàn)由甲方、制造商、我公司等有關(guān)人員共同參加。對(duì)設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。4、安裝驗(yàn)收安裝驗(yàn)收是我公司對(duì)設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書。5、完工測試系統(tǒng)完工測試主要是對(duì)已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試。6、大聯(lián)調(diào)本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指：在與其它系統(tǒng)不相連的情況下，測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作，能否完成系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗(yàn)綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗(yàn)收證書。7、試運(yùn)行系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過后，系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。8、質(zhì)保期設(shè)備整體質(zhì)保期為驗(yàn)收合格后1年。系統(tǒng)驗(yàn)收合格后開始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期按設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。（四）供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)提供設(shè)備1、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。2、產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。3、送貨時(shí)需提供設(shè)備的合格證、檢測報(bào)告、使用說明書、操作指南等。

第六節(jié)設(shè)備安裝調(diào)試要求此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員進(jìn)行貨物的安裝及調(diào)試，并對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品的簡單操作培訓(xùn)，以便用戶能夠在系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)理解更加透徹。安裝調(diào)試完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行核查，確保產(chǎn)品安裝、擺放到位，滿足正常使用，具備培訓(xùn)的條件。（一）開箱驗(yàn)收新設(shè)備到貨后，由設(shè)備管理部門，會(huì)同購置單位，使用單位（或接收單位）進(jìn)行開箱驗(yàn)收，檢查設(shè)備在運(yùn)輸過程中有無損壞、丟失，附件、隨機(jī)備件、專用工具、技術(shù)資料等是否與合同、裝箱單相符，并填寫設(shè)備開箱驗(yàn)收單，存入設(shè)備檔案，若有缺損及不合格現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)單位交涉處理，索取或索賠。（二）設(shè)備安裝按照供應(yīng)清單的設(shè)備及安裝施工圖等要求擺放，組織基礎(chǔ)施工及設(shè)備搬運(yùn)就位。在安裝擺放時(shí)，對(duì)設(shè)備定位要考慮以下因素。1、應(yīng)方便工件的存放、運(yùn)輸和現(xiàn)場的清理；2、設(shè)備及其附屬裝置的外尺寸、運(yùn)動(dòng)部件的極限位置及安全距離；3、應(yīng)保證設(shè)備安裝、維修、操作安全的要求；應(yīng)按照安裝驗(yàn)收有關(guān)規(guī)范要求，保證安裝穩(wěn)固，減輕振動(dòng)，避免變形，保證精度，防止不合理的磨損。安裝前要進(jìn)行技術(shù)交底，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備的有關(guān)技術(shù)資料，了解設(shè)備性能及安全要求和施工中應(yīng)注意的事項(xiàng)。安裝過程中，對(duì)裝配連接、電氣線路等項(xiàng)目，要嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)行。安裝工序中如果有恒溫、防震、防塵、防潮、防火等特殊要求時(shí)，應(yīng)采取措施，條件具備后方能進(jìn)行該項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)行。（三）設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)一般可分為靜態(tài)、動(dòng)態(tài)兩種。1、靜態(tài)：是為了考核設(shè)備安裝是否到位，檢查設(shè)備安裝完成度。2、動(dòng)態(tài)：設(shè)備在無負(fù)載、標(biāo)準(zhǔn)負(fù)載情況下進(jìn)行調(diào)試，在有些情況下可結(jié)合人試驗(yàn)。在動(dòng)態(tài)調(diào)試中應(yīng)按規(guī)范檢查設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)是否正常，裝置是否達(dá)到出廠的標(biāo)準(zhǔn)，是否正常、安全、可靠。不同負(fù)載狀態(tài)下的運(yùn)轉(zhuǎn)，也是對(duì)機(jī)器全方位的檢查。（四）設(shè)備調(diào)試運(yùn)行后的工作首先斷開設(shè)備的總電路和動(dòng)力源，然后作好下列設(shè)備檢查、記錄工作：1、使用完后對(duì)設(shè)備定期的清洗、機(jī)器配件潤滑、緊固，更換或檢修故障零、部件并進(jìn)行調(diào)試，使設(shè)備進(jìn)入最佳使用狀態(tài)；2、定期作好并整理設(shè)備安全方便檢查和其他隱患的記錄；3、整理設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)中的情況（包括故障排除）記錄；4、對(duì)于無法調(diào)整和消除的問題，分析原因，從使用方法等方面進(jìn)行歸納。5、對(duì)設(shè)備調(diào)試后作出評(píng)定結(jié)論，處理意見，辦理移交的手續(xù)。

第七節(jié)具體實(shí)施步驟安排為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，我公司將整個(gè)實(shí)施過程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如下：項(xiàng)目環(huán)節(jié)任務(wù)內(nèi)容簡述任務(wù)執(zhí)行組實(shí)施前期設(shè)備供貨進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有設(shè)備如期、安全地到達(dá)用戶現(xiàn)場。商務(wù)組技術(shù)支持小組制定詳細(xì)實(shí)施方案根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂設(shè)備安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)項(xiàng)目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布環(huán)境等分配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃；編制實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊和設(shè)備安裝手冊。技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組實(shí)施環(huán)境調(diào)查檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場的環(huán)境技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組實(shí)施中期設(shè)備到貨及驗(yàn)收設(shè)備到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組商務(wù)小組安裝實(shí)施小組現(xiàn)場安裝調(diào)試實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場培訓(xùn)工作技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組設(shè)備初驗(yàn)實(shí)施小組完成安裝調(diào)試工作后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)，并依據(jù)測試計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行自測。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組設(shè)備試運(yùn)行設(shè)備初驗(yàn)通過后后試運(yùn)行技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組竣工驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組驗(yàn)收小組實(shí)施后期技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給用戶及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面的熱線咨詢、故障的修復(fù)。售后支持小組具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與每個(gè)用戶溝通結(jié)果為準(zhǔn)。項(xiàng)目供貨若我單位中標(biāo)，在我公司與采購單位簽訂合同后，將立即開始積極準(zhǔn)備供貨的工作。在供貨期間，我們將以到貨情況跟蹤表的形式，每周向項(xiàng)目單位通報(bào)一次到貨情況。設(shè)備到貨情況跟蹤表格式如下：設(shè)備名稱涉及廠商到貨情況問題原因報(bào)告時(shí)間報(bào)告人在供貨階段，我們遵循以下原則：（1）在所有設(shè)備的運(yùn)輸過程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無損地運(yùn)抵目的地。（2）我公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。（3）貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。（4）項(xiàng)目現(xiàn)場以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。

第八節(jié)貨物包裝方式我公司針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品包裝嚴(yán)格按照國家相關(guān)的產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃此次項(xiàng)目包裝工作，以保質(zhì)保量執(zhí)行本項(xiàng)目。如包裝或其防護(hù)措施不妥而引起貨物銹蝕、損壞和丟失造成的任何損失或費(fèi)用由我方承擔(dān)。一、產(chǎn)品包裝總體要求（一）所有的產(chǎn)品包裝具有足夠的強(qiáng)度、剛度與穩(wěn)定性。對(duì)于重要產(chǎn)品，如玻璃制品、貴重產(chǎn)品、易碎易損產(chǎn)品進(jìn)行加固包裝，采用裝訂木箱方式進(jìn)行運(yùn)輸；（二）所有的產(chǎn)品包裝具有防水、防潮、防蟲、防腐、防盜等防護(hù)能力；（三）不同產(chǎn)品的包裝材料選用符合經(jīng)濟(jì)、安全的要求；（四）所有產(chǎn)品的包裝重量、尺寸、標(biāo)志、形式等符合國際與國家標(biāo)準(zhǔn)，便于搬運(yùn)與裝卸；（五）能減輕工人勞動(dòng)強(qiáng)度、使操作安全便利；（六）符合環(huán)保要求；（七）運(yùn)輸包裝器具設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則：標(biāo)準(zhǔn)化、系列化原則；集裝化、大型化原則；多元化、專業(yè)化原則；科學(xué)化原則；生態(tài)化原則等。二、產(chǎn)品包裝規(guī)范細(xì)則（一）包裝箱紙質(zhì)要求：1、表紙：每平米不低于250克的牛皮紙，顏色一般采用黃褐色，其它顏色屬特制包裝。2、A、B楞紙：每平米不低于180克的高強(qiáng)度瓦楞紙。3、芯紙：每平米不低于250克的茶板紙。（二）包裝層數(shù)要求：包裝重量在30公斤以下或包裝厚度在30厘米以下的包裝箱采用三層紙板，其它包裝箱均采用五層紙板。特殊情況可根據(jù)產(chǎn)品包裝特點(diǎn)做適當(dāng)調(diào)整。1、三層紙板的組成：表紙+A紙+表紙。2、五層紙板的組成：表紙+A紙+芯紙+B紙+表紙。（三）包裝釘裝要求：1、釘裝：正常紙箱均需采用騎馬釘釘裝。2、膠粘：如果金屬釘可能對(duì)包裝內(nèi)的產(chǎn)品造成損傷時(shí)，可采用膠粘方式；但是，膠粘方式必須經(jīng)實(shí)際包裝強(qiáng)度檢驗(yàn)。（四）包裝紙箱結(jié)構(gòu)：（除特殊情況外）1、扣蓋箱：包裝高度在30厘米以下的包裝箱，均采用扣蓋箱。2、對(duì)口箱：包裝高度在30厘米以上的包裝箱，均采用對(duì)口箱。3、產(chǎn)品包裝保護(hù)：（1）防塵罩：主要用于整件家具。經(jīng)過對(duì)產(chǎn)品內(nèi)外清理后，首先用超薄塑料罩做防塵保護(hù)。（2）立體護(hù)角：主要用于整件家具的八個(gè)角部。（3）L形護(hù)邊：主要用于整件家具的垂直方向四個(gè)立邊保護(hù)。（4）護(hù)板：用于將產(chǎn)品與包裝箱隔離開來的平面苯板。（5）U型護(hù)腳：主要用于產(chǎn)品地腳對(duì)包裝箱的刺穿破壞。（6）包裝膜：主要用于產(chǎn)品部件之間的隔離墊膜。4、包裝箱外包裝標(biāo)識(shí)與張貼：（1）外包裝標(biāo)識(shí)：無論是通過印刷或張貼的方式，包裝箱外部必須用中文或包括中文在內(nèi)的兩種以上文字表明如下內(nèi)容：A、易碎標(biāo)志。B、向上標(biāo)志。C、防潮標(biāo)志。D、可回收利用標(biāo)志。E、貼放層數(shù)標(biāo)志。F、環(huán)保標(biāo)志。G、其它標(biāo)志。

第九節(jié)貨物運(yùn)輸我公司制定的項(xiàng)目運(yùn)輸方案，是結(jié)合我公司多年來在全國范圍內(nèi)的供貨經(jīng)驗(yàn)制定而成，這些項(xiàng)目的共同點(diǎn)是“產(chǎn)品種類、總體工程量大、產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格、運(yùn)輸安裝周期嚴(yán)密等，我司已累積了運(yùn)作此類項(xiàng)目十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，結(jié)合我公司自身實(shí)際情況，為了盡可能降低本次供貨產(chǎn)品在運(yùn)輸流通過程對(duì)產(chǎn)品造成損壞，保障產(chǎn)品的安全，方便儲(chǔ)運(yùn)裝卸，加速交接點(diǎn)驗(yàn)，我們就產(chǎn)品運(yùn)輸方案制定了以下詳細(xì)運(yùn)輸方案：（一）目的在產(chǎn)品的運(yùn)輸過程中，規(guī)范搬運(yùn)、保護(hù)和交付等活動(dòng)，以防止影響到產(chǎn)品運(yùn)輸速度和保護(hù)運(yùn)輸產(chǎn)品的的質(zhì)量。（二）適用范圍適用于所有外購原輔料、半成品和成品。（三）程序1、搬運(yùn)要求（1）使用與產(chǎn)品特性相適應(yīng)的容器和搬運(yùn)工具，防止產(chǎn)品損壞和變質(zhì)。（2）對(duì)搬運(yùn)工具進(jìn)行適當(dāng)?shù)木S護(hù)保養(yǎng)。（3）防止超高搬運(yùn)，以免物品墜落砸傷員工。（4）運(yùn)輸車輛必須清潔干凈經(jīng)儲(chǔ)運(yùn)人員確認(rèn)后方可裝運(yùn)產(chǎn)品。如果車輛未清洗干凈出貨品管員有權(quán)拒絕裝貨。（5）搬運(yùn)中，注意保護(hù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，防止丟掉或被擦掉。（6）對(duì)搬運(yùn)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以熟悉搬運(yùn)要求。機(jī)動(dòng)叉車、吊車操作者，需持證上崗。（7）運(yùn)輸車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：運(yùn)輸車輛底板平坦、潔凈，無泥沙、灰塵、鐵銹、水漬和油漬等，車廂內(nèi)無異物，無異味。2、產(chǎn)品的交付（1）送貨時(shí)，應(yīng)做到合理堆放，規(guī)格正確，不遺漏數(shù)量，不搞野蠻運(yùn)輸和裝卸。（2）委托外部運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)對(duì)運(yùn)輸單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行驗(yàn)證，雙方簽訂不少于3年的《運(yùn)輸合同或協(xié)議》，明確保護(hù)產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任。（3）運(yùn)輸車輛裝貨結(jié)束后由儲(chǔ)運(yùn)專人負(fù)責(zé)加鉛封，鉛封一旦封上運(yùn)輸過程中未經(jīng)公司同意任何人不得開啟。（4）運(yùn)輸工具應(yīng)具有防雨防塵設(shè)施，并符合衛(wèi)生要求。（5）運(yùn)輸作業(yè)要防止污染，不能與有毒有害的物品混裝、混運(yùn)。（6）運(yùn)輸過程做好產(chǎn)品的安全防護(hù)工作，不得有淋雨情況，或因顛簸造成紙箱破碎等情況。（7）在運(yùn)輸過程中，司機(jī)應(yīng)注意道路狀況，避免急停、急拐和顛簸路面對(duì)產(chǎn)品造成的損壞，并及時(shí)注意天氣的變化，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防塵、防雨、防曬管理。（8）以出貨通知單的到貨時(shí)間為準(zhǔn)，保證貨物及時(shí)無誤到達(dá)公司指定地點(diǎn)。貨物到達(dá)指定地點(diǎn)后，由廠家確認(rèn)貨物無誤簽收后，運(yùn)輸結(jié)束。3、成品庫管理員對(duì)不符合上述要求的車輛，應(yīng)拒絕給其裝卸貨，并通知銷售部調(diào)換運(yùn)輸車。

一、產(chǎn)品裝運(yùn)規(guī)范（一）紙箱裝運(yùn)規(guī)范1、如車內(nèi)裝的是統(tǒng)一尺寸的大型紙箱，會(huì)產(chǎn)生空隙。當(dāng)空隙為10cm左右時(shí)，一般不需要對(duì)貨物進(jìn)行固定，但當(dāng)空隙很大時(shí)，就需要按貨物具體情況加以固定；2、如果不同尺寸的紙箱混裝，應(yīng)就紙箱大小合理搭配，做到緊密堆裝；3、拼箱的紙箱貨應(yīng)進(jìn)行隔票。隔票時(shí)可使用紙、網(wǎng)、膠合板、電貨板等材料，也可以用粉筆、帶子等作記號(hào)；4、紙箱貨不足以裝滿一整車時(shí)，應(yīng)注意紙箱的堆垛高度，以滿足使集裝箱底面占滿的要求；5、原則上裝箱順序是要從箱里往外裝，或從兩側(cè)往中間裝；6、在橫向產(chǎn)生250-300cm的空隙時(shí)，可以利用上層貨物的重量把下層貨物壓住，最上層貨物一定要塞滿或加以固定；7、如所裝的產(chǎn)品紙箱很重時(shí)，在裝車的中間層就需要適當(dāng)?shù)募右砸r墊；8、箱門端留有較大的空隙時(shí)，需要利用方形木條來固定貨物；9、裝載小型紙箱貨時(shí)，為了防止塌貨，可采用縱橫交叉的堆裝法；（二）木箱裝運(yùn)規(guī)范1、裝載比較重的小型木箱時(shí)，可采用騎縫裝載法，使上層的木箱壓在下層兩木箱的接縫上，最上一層必須加以固定或塞緊；2、裝載小型木箱時(shí)，如箱門端留有較大的空隙，則必須利用木板和木條加以固定或撐緊；3、重心較低的重、大木箱只能裝一層且不能充分利用箱底面積時(shí)，應(yīng)裝在集裝箱的中央，底部橫向必須用方形木條加以固定；4、對(duì)于重心高的木箱，緊靠底部固定是不夠的，還必須在上面用木條撐緊；5、裝載特別重的大型木箱時(shí)，經(jīng)常會(huì)形成集中負(fù)荷或偏心負(fù)荷，故必須有專用的固定設(shè)施，不讓貨物與車輛的前后端壁接觸；二、運(yùn)輸流程接要貨訂單→及時(shí)通知物流公司準(zhǔn)備運(yùn)輸車輛→車輛到廠→安排專人裝車→運(yùn)輸司機(jī)做好運(yùn)輸前的一切準(zhǔn)備工作（包括蓋篷布、檢查車輛等）→押車員押車→到達(dá)運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)→與甲方協(xié)調(diào)搬運(yùn)至安裝地點(diǎn)或存儲(chǔ)于集中倉庫三、產(chǎn)品運(yùn)輸交付控制程序（一）運(yùn)輸控制目的1、目的是對(duì)產(chǎn)品的訂貨、配貨、訂車、分單和產(chǎn)品產(chǎn)品的出倉制單、分、交點(diǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制。達(dá)到可靠及時(shí)準(zhǔn)確的客戶服務(wù)目標(biāo)；2、適用產(chǎn)品交付配送的各個(gè)工作環(huán)節(jié)；（二）運(yùn)輸作業(yè)流程1、跟單人員根據(jù)所簽訂的合同內(nèi)訂貨需求計(jì)劃，結(jié)合生產(chǎn)車間生產(chǎn)進(jìn)度，合理安排出貨計(jì)劃；2、調(diào)度員依據(jù)跟單人員開具的《銷售送貨單》安排運(yùn)輸車輛。單據(jù)上必須有承運(yùn)人和發(fā)運(yùn)負(fù)責(zé)人簽名后，將送貨單交庫管審核簽字，再交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核簽字（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)登記承運(yùn)人，收款負(fù)責(zé)人）。調(diào)度員開具派車單，派車單上必須有承運(yùn)人的簽字；3、調(diào)度員依據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃對(duì)貨、配貨。在接到發(fā)貨通知后計(jì)算噸位、體積，對(duì)運(yùn)輸車車輛進(jìn)行調(diào)配。裝車完畢后與承運(yùn)方辦理運(yùn)輸合同，承運(yùn)人運(yùn)輸證件存檔。貨發(fā)出后，跟蹤貨運(yùn)情況直至安全抵達(dá)。4、裝車組長按照《裝卸作業(yè)辦法》，合理計(jì)劃車輛內(nèi)的空間利用率，對(duì)車輛的滿載率及時(shí)反饋至調(diào)度員處，車輛不能有松動(dòng)，在運(yùn)輸途中因裝車不當(dāng)造成的磨傷等；5、承運(yùn)人上車時(shí)必須與庫管員共同清點(diǎn)數(shù)量后簽字確認(rèn)，按指定的目的地及貨運(yùn)部發(fā)放并保證貨物安全，在途中磨損等照價(jià)賠償。交貨時(shí)必須與收貨方簽字確認(rèn)（包括數(shù)量、產(chǎn)品的完整性）。送貨運(yùn)部的必須將貨運(yùn)部的承運(yùn)單交調(diào)度員存檔；6、收貨員依據(jù)《送貨單》上的產(chǎn)品進(jìn)行分樓面、分車準(zhǔn)確分發(fā)，對(duì)出貨產(chǎn)品分區(qū)域堆放，作好標(biāo)示，產(chǎn)品到位自行清點(diǎn)一次（包括型號(hào)、顏色、數(shù)量、外包裝），收貨時(shí)再與承運(yùn)人復(fù)點(diǎn)一次。收貨完畢后，將送貨單交承運(yùn)人簽字，并注明件數(shù)。四、貨物運(yùn)輸跟蹤管理規(guī)定（一）公司針對(duì)本項(xiàng)目設(shè)有專職貨物跟蹤人員，負(fù)責(zé)貨物在途位置及到貨情況；（二）要求運(yùn)輸車輛配備手機(jī)，并24小時(shí)開機(jī)；運(yùn)輸車輛每天向跟蹤員報(bào)告所在位置；（三）運(yùn)輸車輛在發(fā)生異常情況時(shí)，必須立即通知跟蹤人員及時(shí)采取補(bǔ)救措施；（四）司機(jī)如不按規(guī)定回復(fù)的，跟蹤人員將及時(shí)與司機(jī)聯(lián)系，如聯(lián)系不上，運(yùn)費(fèi)結(jié)算時(shí)暫扣一部分，以此警告。對(duì)連續(xù)兩次不按規(guī)定執(zhí)行者，公司將不結(jié)算運(yùn)費(fèi)余額，并取消其承運(yùn)資格；（五）跟蹤人員每天至少與司機(jī)聯(lián)系4次，緊急貨物運(yùn)輸，跟蹤人員每天至少與司機(jī)聯(lián)系5-7次；（六）跟蹤人員發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸途中出現(xiàn)異常情況，必須在第一時(shí)間填寫《車輛在途中異常情況報(bào)告》，便于我公司與客戶采取緊急應(yīng)對(duì)措施；（七）跟蹤人員必須隨時(shí)接受并及時(shí)回復(fù)客戶物流跟蹤人員的有關(guān)車輛在途情況的跟蹤查詢；（八）跟蹤人員在與司機(jī)聯(lián)系時(shí)，得知貨物已運(yùn)抵指定收貨單位后，必須與收貨單位聯(lián)系，確定是否已到達(dá)。五、安全行車管理規(guī)定（一）運(yùn)輸車輛必須手續(xù)齊全，即駕駛證、行駛證、身份證、上崗證、營運(yùn)證、養(yǎng)路票、保險(xiǎn)等；（二）運(yùn)輸車輛司機(jī)必須有3年以上駕齡，并具有豐富的長途車輛駕駛經(jīng)驗(yàn)；（三）運(yùn)輸車輛至少有兩名司機(jī)，杜絕疲勞駕駛的現(xiàn)象；（四）運(yùn)輸車輛司機(jī)在行車過程中，必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則；（五）運(yùn)輸車輛營運(yùn)時(shí)間不超過三年，車況較好，減少途中壞車，確保貨物按時(shí)到達(dá)目的地；（六）運(yùn)輸車輛必須為全封閉或半封閉式車廂，以降低產(chǎn)品及其包裝的損壞率；（七）如遇颶風(fēng)、暴雨、濃霧等惡劣天氣，公司將及時(shí)通知在途車輛，提醒司機(jī)行車中注意安全；（八）如果接到客戶對(duì)我公司及所屬運(yùn)輸車輛的投訴，一經(jīng)查實(shí)，將按規(guī)定嚴(yán)厲處罰。六、運(yùn)輸保障措施（一）與物流公司簽訂運(yùn)輸協(xié)議，保證貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性。接到甲方要貨需求，立即通知物流公司安排運(yùn)輸車輛，保證運(yùn)輸車輛能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)公司倉庫裝貨，提前計(jì)算貨物裝車尺寸及重量，保證運(yùn)輸車輛不出現(xiàn)超寬、超高等違規(guī)行為，保證貨物能夠完好無損到達(dá)運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)。（二）真空管、支架、保溫水箱的包裝嚴(yán)格按照要求，包裝紙箱選用加厚優(yōu)質(zhì)紙箱，箱內(nèi)加墊防護(hù)墊，盡量避免在運(yùn)輸過程中由于路況顛簸造成的真空管破損，水箱碰撞、摩擦等現(xiàn)象發(fā)生。（三）在裝車過程中，由專人組織協(xié)調(diào)裝車工作，合理安排裝車順序及位置，裝車時(shí)貨物平穩(wěn)排擺放，保證貨物完好無損。（四）裝車完畢后，駕駛員必須蓋上防雨篷布，避免在運(yùn)輸過程中貨物由于潮濕、淋雨等出現(xiàn)破損現(xiàn)象。（五）運(yùn)輸過程中有專人押送，保證貨物能安全到達(dá)目的地，并專人與甲方辦理交接手續(xù)，將貨物配送到各安裝地點(diǎn)。（六）為避免由于運(yùn)輸過程中不可避免的造成真空管的破損，根據(jù)運(yùn)輸?shù)臄?shù)量，根據(jù)以往運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，配送多余的真空管。（七）為避由于天氣原因造成運(yùn)輸推遲，提前關(guān)注各相關(guān)地方天氣預(yù)報(bào)及交通信息，避免急需貨物不能準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸。

七、包裝入庫運(yùn)輸過程我方在發(fā)貨之前，對(duì)貨物的有關(guān)內(nèi)在和外觀質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和重量進(jìn)行準(zhǔn)確和全面的檢驗(yàn)，并提供貨物的制造商檢驗(yàn)的細(xì)節(jié)和結(jié)果的說明質(zhì)量證書及彩色圖片包裝以供甲方驗(yàn)收貨物。我們將在貨物發(fā)運(yùn)前對(duì)其進(jìn)行滿足運(yùn)輸距離、防潮、防震、防銹和防破損裝卸等要求包裝，以保證貨物安全運(yùn)達(dá)甲方指定地點(diǎn)。產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后，內(nèi)置包裝膜，外包瓦楞紙箱，紙箱表面標(biāo)明產(chǎn)品說明書，所在房間，在運(yùn)輸過程中避免野蠻裝卸，在進(jìn)入現(xiàn)場后注意輕拿輕放，避免與墻壁或其它硬物磕碰。在組裝中拆除包裝，按照家具產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，依序組裝，放置到準(zhǔn)確位置，清除障礙物、垃圾等。對(duì)家具表面進(jìn)行保護(hù)工作，展觀產(chǎn)品的整體效果。（一）入庫前經(jīng)廠級(jí)質(zhì)檢人員進(jìn)行普檢嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，不合格不入庫、不組裝、不出廠。（二）產(chǎn)品包裝前進(jìn)行了清潔處理凡是進(jìn)入包裝箱產(chǎn)品嚴(yán)格做到無塵、無污跡、無足跡、無雜物，整潔程度做到前后、頂?shù)?、?nèi)外一致。（三）包裝箱內(nèi)所放入的連接件、各種配件點(diǎn)清數(shù)量，包裝嚴(yán)密與數(shù)量裝箱單一致，裝箱單由打包人簽名。使用說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)證明書、隨配附件和工具以及清單一并附于貨物內(nèi)。（四）產(chǎn)品表面進(jìn)行軟包裝，使用材料包括珍珠棉蠟紙，保力龍。（五）包裝產(chǎn)品放入包裝箱后，應(yīng)嚴(yán)格按打包工藝放好墊條，墊角，包角，硬雜物不得左右竄動(dòng)。（六）包裝箱確保產(chǎn)品質(zhì)量及重要程序使用3層瓦楞紙箱或5層瓦楞紙箱，紙箱采用牛皮紙。（七）打包帶使用聚炳乙烯打包帶，打包帶抗拉強(qiáng)度高。不得使用再生塑料打包帶，打包帶要做到回收利用。（八）包裝箱完整性。包裝箱采用寬60mm膠帶進(jìn)行封口，包裝箱外搭接部位須用膠帶紙封閉，嚴(yán)格執(zhí)行膠帶封粘工藝。（九）標(biāo)識(shí)要正放疊落，防雨、防碰、防火等標(biāo)識(shí)明顯，箱外須兩面刷染產(chǎn)品名稱、編號(hào)、數(shù)量、地點(diǎn)及負(fù)責(zé)人檢驗(yàn)標(biāo)記。

第十節(jié)設(shè)備采購管理辦法一、設(shè)備采購要求確保采購設(shè)備、材料100％符合國家現(xiàn)行相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范。確保采購設(shè)備嚴(yán)格按合同要求進(jìn)行安裝、調(diào)試，保證項(xiàng)目按質(zhì)按期完成。嚴(yán)格按采購合同執(zhí)行。二、設(shè)備采購管理規(guī)定設(shè)備采購專員1、根據(jù)生產(chǎn)需要，與其他專員進(jìn)行討論，確定新進(jìn)設(shè)備的必要性。2、考慮生產(chǎn)需要，安全及經(jīng)濟(jì)方面尋找合適的外協(xié)，外購設(shè)備供應(yīng)商編寫設(shè)備供應(yīng)商的數(shù)據(jù)庫。3、提出請購申請，填寫請購單，備份入檔并上報(bào)設(shè)備主管。4、編寫各類備案（采購計(jì)劃、采購合同等）入檔保存。5、參與設(shè)備的選型工作，負(fù)責(zé)設(shè)備的詢價(jià)，招標(biāo)、談判，訂貨工作。6、備份原始圖紙，說明書等資料，入檔并上報(bào)設(shè)備主管，協(xié)調(diào)供應(yīng)商對(duì)設(shè)備維護(hù)及使用人員進(jìn)行培訓(xùn)。7、保存采購記錄，定期（半年）統(tǒng)計(jì)核對(duì)并上報(bào)設(shè)備主管。8、參與設(shè)備的運(yùn)輸，驗(yàn)收、入庫、移交，出庫及報(bào)賬工作，記錄備份。9、負(fù)責(zé)“三包”期內(nèi)設(shè)備維修的聯(lián)系事宜。

三、設(shè)備采購管理制度第1章總則第1條目的。（1）明確設(shè)備采購職責(zé)，規(guī)范設(shè)備采購流程，確保設(shè)備采購工作的科學(xué)、合理。（2）確保所采購的設(shè)備安全、可靠、經(jīng)濟(jì)，并滿足要求。第2條設(shè)備采購的職責(zé)劃分。為進(jìn)一步做好設(shè)備采購工作，公司特成立設(shè)備采購小組，采購小組由設(shè)備使用單位、設(shè)備部、技術(shù)部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部及其他相關(guān)部門人員組成。（1）小組負(fù)責(zé)人。公司指定設(shè)備部（或技術(shù)部、工程部、基建部）的主管副總為設(shè)備采購小組的負(fù)責(zé)人，根據(jù)公司的長期經(jīng)營計(jì)劃制訂現(xiàn)階段的設(shè)備投資計(jì)劃，并對(duì)采購小組的工作進(jìn)行總體指揮和協(xié)調(diào)。（2）設(shè)備使用單位。設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人參與設(shè)備添置或更新改造的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證，向設(shè)備部采購主管提出設(shè)備更新計(jì)劃，并參與新設(shè)備到位后的安裝調(diào)試工作。（3）技術(shù)部。采購前期技術(shù)部負(fù)責(zé)參與前期的設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性評(píng)測、提出設(shè)備采購申請計(jì)劃及選型建議、與供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備的技術(shù)談判等。采購后期，技術(shù)部負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝布置、工藝裝備設(shè)計(jì)，制定設(shè)備使用的操作規(guī)程，并在設(shè)備到位后進(jìn)行安裝調(diào)試，對(duì)使用設(shè)備的人員進(jìn)行培訓(xùn)等。（4）設(shè)備部。采購前期，設(shè)備部負(fù)責(zé)參與論證設(shè)備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性、編制設(shè)備采購規(guī)劃、組織采購招標(biāo)、談判和簽署采購合同、監(jiān)督供應(yīng)商對(duì)合同的執(zhí)行進(jìn)程，以及設(shè)備驗(yàn)收入庫、保管和移交等。采購后期，設(shè)備部負(fù)責(zé)參與新設(shè)備的安裝、調(diào)試，并處理有關(guān)設(shè)備質(zhì)量、人員培訓(xùn)等需要與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)的事宜，同時(shí)完成供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作。（5）質(zhì)量部。質(zhì)量部負(fù)責(zé)新設(shè)備本身質(zhì)量的檢測、新設(shè)備投產(chǎn)后產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并參與設(shè)備驗(yàn)收和供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作。（6）財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)參與經(jīng)濟(jì)可行性論證、審核采購預(yù)算、籌措采購資金、參與設(shè)備價(jià)格談判、核算和報(bào)銷采購過程中實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用等。第3條設(shè)備采購原則。（1）設(shè)備采購小組應(yīng)根據(jù)公司的總體發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)營狀況、作業(yè)能力，有計(jì)劃地實(shí)施設(shè)備采購工作。（2）采購的設(shè)備應(yīng)與公司的發(fā)展相適應(yīng)，滿足過程能力的要求，真正發(fā)揮投資的經(jīng)濟(jì)效益。（3）設(shè)備的性能應(yīng)體現(xiàn)和保持行業(yè)先進(jìn)水平，以延長設(shè)備的技術(shù)壽命。禁止選用國家明令淘汰的設(shè)備，同時(shí)注意結(jié)合公司的實(shí)際需要，不追求脫離實(shí)際需求的技術(shù)先進(jìn)。（4）將“質(zhì)量第一”和“經(jīng)濟(jì)合理”結(jié)合起來，堅(jiān)持“比質(zhì)比價(jià)”和“壽命周期費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)”的原則。經(jīng)濟(jì)效益好的設(shè)備不僅應(yīng)安全、耐用、可靠，而且價(jià)格應(yīng)合理，并且在使用過程中能耗低、維護(hù)費(fèi)用低。（5）采購小組需要對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)四個(gè)因素進(jìn)行綜合考慮，貨比三家，擇優(yōu)采購。第2章提出采購需求第4條提出全新、設(shè)備及新工藝技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備的采購需求的流程。（1）公司需要采購全新、設(shè)備，或采用新工藝技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備時(shí)，由技術(shù)部根據(jù)本公司生產(chǎn)和發(fā)展的需要，提出《設(shè)備采購申請計(jì)劃》，報(bào)主管副總審核。（2）主管副總審核通過后，交由總經(jīng)理召集有關(guān)部門進(jìn)行設(shè)備采購的技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證。（3）可行性論證通過后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交由設(shè)備采購小組實(shí)施采購。第5條提出設(shè)備更新、零星采購或通用型設(shè)備的采購需求的流程（1）公司需要對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行更新或零星購置，或采購?fù)ㄓ眯驮O(shè)備時(shí)，由設(shè)備使用單位根據(jù)生產(chǎn)工藝的需要以及設(shè)備選型的原則要求，向主管副總提交《設(shè)備采購申請計(jì)劃》。（2）主管副總組織技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部、設(shè)備部進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性論證。（3）論證通過后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交由設(shè)備采購小組負(fù)責(zé)購置。第3章設(shè)備的選擇與評(píng)價(jià)第6條設(shè)備選型應(yīng)考核的因素。選擇設(shè)備應(yīng)在確保技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上實(shí)用的基礎(chǔ)上，綜合考慮下列因素，以做好設(shè)備的技術(shù)效益、投資效益評(píng)價(jià)。（1）設(shè)備的規(guī)格、功能、精度、效率等。（2）設(shè)備的能源消耗情況、安全性能、環(huán)保性能、維修狀況等。（3）供應(yīng)商的資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)及付款方式等。第7條設(shè)備采購選型調(diào)查工作的分工。采購不同類型的設(shè)備在選型時(shí)，調(diào)查與評(píng)價(jià)的主體不盡相同。（1）技術(shù)部主要負(fù)責(zé)調(diào)查采用新工藝技術(shù)的設(shè)備。（2）設(shè)備部主要負(fù)責(zé)調(diào)查采用老工藝、通用的設(shè)備。第8條設(shè)備選型調(diào)查工作的實(shí)施。（1）調(diào)查時(shí)，應(yīng)選擇多家設(shè)備供應(yīng)商，通過對(duì)比確定最佳方案，例如通過試加工來檢驗(yàn)設(shè)備供應(yīng)商的產(chǎn)品適用性、可靠性。（2）調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查人員應(yīng)如實(shí)填寫《設(shè)備選型調(diào)查表》，報(bào)總經(jīng)理、主管副總，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施采購。第4章設(shè)備采購第9條確定設(shè)備采購價(jià)格。由設(shè)備采購小組根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的選型方案，進(jìn)行價(jià)格談判及付款方式的確定工作。第10條采購審批權(quán)限與付款方式。（1）采購金額較小的，由主管副總審批。（2）采購金額較大的，由總經(jīng)理審批。（3）設(shè)備價(jià)格確定后，采用新工藝、新技術(shù)的設(shè)備必須分期付款，老工藝、通用設(shè)備按合同付款。所有設(shè)備經(jīng)驗(yàn)收合格、投入生產(chǎn)后方可付清合同余款，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。付款時(shí)需附采購合同及財(cái)務(wù)核算清單。第11條簽訂技術(shù)協(xié)議。采用新工藝、新技術(shù)的設(shè)備，必須先由技術(shù)部與設(shè)備供應(yīng)商簽訂技術(shù)協(xié)議或要求，以保證設(shè)備實(shí)現(xiàn)預(yù)計(jì)的技術(shù)性能，再由設(shè)備部與供應(yīng)商簽訂采購合同；老工藝、通用設(shè)備可以直接由設(shè)備采購小組與供應(yīng)商簽訂采購合同。第5章監(jiān)造和催交第12條設(shè)備監(jiān)造和催交主管人員。設(shè)備部設(shè)備采購人員在合同生效后負(fù)責(zé)設(shè)備的監(jiān)造、催交工作。第13條設(shè)備監(jiān)造和催交的主要工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)監(jiān)造和催交的人員要詳細(xì)記錄監(jiān)造、檢驗(yàn)情況，并向供應(yīng)商索取需要的技術(shù)和相關(guān)資料存檔；要嚴(yán)格依據(jù)合同條款，確保設(shè)備質(zhì)量和按期交貨。第6章設(shè)備驗(yàn)收第14條設(shè)備到貨驗(yàn)收。設(shè)備到現(xiàn)場3小時(shí)內(nèi)，設(shè)備采購部應(yīng)會(huì)同設(shè)備使用單位、技術(shù)部共同做好開箱檢查、現(xiàn)場清點(diǎn)工作。第15條開箱檢查的步驟及內(nèi)容。（1）檢查外觀及包裝情況。（2）按照裝箱單清點(diǎn)零件、部件、工具、附件、備品、說明書和其他技術(shù)資料是否齊全，有無缺損。（3）檢查設(shè)備有無銹蝕。（4）核對(duì)實(shí)物是否符合圖紙要求。（5）開箱檢查過程中做好檢查記錄。第16條及時(shí)處理未按合同執(zhí)行的交貨事宜。由于供應(yīng)商交貨與合同規(guī)定不符，例如設(shè)備質(zhì)量未達(dá)到要求；數(shù)量不足、未在規(guī)定期限內(nèi)交貨等，設(shè)備供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第17條收集開箱資料。設(shè)備驗(yàn)收后，所有的供應(yīng)商裝箱資料（裝箱清單、合格證、安裝圖紙、出廠證明文件等）等原始技術(shù)資料由設(shè)備部檔案室負(fù)責(zé)保管。第18條設(shè)備入庫及移交。（1）開箱檢查合格后，設(shè)備采購處應(yīng)填寫設(shè)備開箱驗(yàn)收單，及時(shí)辦理驗(yàn)收入庫手續(xù)，并負(fù)責(zé)在移交使用單位之前進(jìn)行保管。（2）設(shè)備出庫移交時(shí)，設(shè)備采購處應(yīng)填寫《固定資產(chǎn)移交驗(yàn)收單》，該單必須有使用部門、檢驗(yàn)部門、經(jīng)辦人簽字方可辦理轉(zhuǎn)交。第19條質(zhì)量問題的解決。（1）設(shè)備采購到位后，經(jīng)安裝調(diào)試發(fā)現(xiàn)不能滿足采購方的工藝、技術(shù)、過程要求，或者設(shè)備本身不具有先進(jìn)性、高效性，則由設(shè)備采購人員負(fù)責(zé)與設(shè)備供應(yīng)商聯(lián)系對(duì)設(shè)備進(jìn)行更換或改進(jìn)，直到達(dá)到與采購方簽訂的合同約定要求為止。（2）如果質(zhì)量問題長期得不到有效解決，設(shè)備采購人員應(yīng)負(fù)責(zé)向供應(yīng)生產(chǎn)商提出索賠。

附：設(shè)備采購驗(yàn)收檢驗(yàn)表采購合同編號(hào)項(xiàng)目名稱制造商名稱聯(lián)系人交貨地點(diǎn)驗(yàn)收地點(diǎn)驗(yàn)收日期驗(yàn)收內(nèi)容是否到達(dá)要求備注1.交貨時(shí)間地點(diǎn)是否符合合同要求2.交付設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號(hào)是否和合同一致3.交付物品的數(shù)量和質(zhì)量是否符合合同要求4.交付物品的技術(shù)指標(biāo)是否達(dá)到要求驗(yàn)收小組意見：負(fù)責(zé)人：制造商意見：負(fù)責(zé)人：

四、設(shè)備采購質(zhì)量管理（一）質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)和承諾1、質(zhì)量方針我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。2、質(zhì)量目標(biāo)我們的質(zhì)量目標(biāo)是：確保各階段工作的有效性，把符合用戶實(shí)際需求的產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶。有效性：階段成果經(jīng)過嚴(yán)格的確認(rèn)，確實(shí)成為下一步工作的依據(jù)。適時(shí)：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶共同協(xié)商的時(shí)間。3、質(zhì)量承諾我們的質(zhì)量承諾是：我們在工作中嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（二）質(zhì)量管理的目的和內(nèi)容1、目的：滿足用戶要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的效果；2、內(nèi)容：質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰來做、如何做；質(zhì)量控制——監(jiān)視過程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；質(zhì)量保證——滿足質(zhì)量要求，取得需方信任；質(zhì)量改進(jìn)——完善、改進(jìn)質(zhì)量體系；

第十一節(jié)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃安排一、備貨簽訂合同后，我公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的采購需求跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購方代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。這一階段很重要，我公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。（一）進(jìn)度目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃安排，結(jié)合安裝現(xiàn)場的實(shí)際情況，安裝高峰期計(jì)劃投入管理人員和技術(shù)安裝工人，高峰期可同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)工作面安裝，在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成供貨、安裝，并具備驗(yàn)收條件。（二）組織精干高效的項(xiàng)目管理班子，科學(xué)組織安裝為確保木項(xiàng)目按期完工，我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承接的項(xiàng)目均被評(píng)為優(yōu)良項(xiàng)目以上等級(jí)，在項(xiàng)目組織管理上制定詳細(xì)的安裝進(jìn)度計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。（三）組織強(qiáng)有力的專業(yè)安裝隊(duì)伍，保證勞動(dòng)力的需求我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)安裝隊(duì)伍，該隊(duì)伍為我公司在多個(gè)項(xiàng)目中己創(chuàng)立名優(yōu)項(xiàng)目做出突出貢獻(xiàn)。在勞動(dòng)力的需求量上，我公司將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)以及供貨期控制的要求配備足夠的勞動(dòng)力，同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度，開展勞動(dòng)競賽，做好班組工作、生活等的后勤保障，保持旺盛的工作熱情和責(zé)任感，確保安裝任務(wù)的順利完成。（四）嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保一次成優(yōu)，保證計(jì)劃的執(zhí)行把好產(chǎn)片質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，把影響供貨期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。（五）加強(qiáng)聯(lián)系溝通加強(qiáng)與招標(biāo)人的協(xié)調(diào)及溝通，為本項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造良好條件。與招標(biāo)人之間的協(xié)調(diào)及溝通至關(guān)重要，融洽相互之間的關(guān)系，對(duì)于項(xiàng)目方面的問題及矛盾的解決非常重要。我公司將從大局岀發(fā)，從項(xiàng)目的進(jìn)展出發(fā)，積極主動(dòng)加強(qiáng)相互溝通工作，為項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)高速施工創(chuàng)造有利條件。及時(shí)組織圖紙會(huì)審，解決圖紙存在的問題，以便能夠早日把做法和標(biāo)準(zhǔn)確定。（六）加強(qiáng)對(duì)特殊情況的安排加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備對(duì)節(jié)假日、停電等特殊情況進(jìn)行妥善安排，盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對(duì)安裝的影響。（七）加強(qiáng)安裝過程的監(jiān)控加強(qiáng)安裝過程的監(jiān)控安裝前由安裝人員對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)的交底（安全、質(zhì)量、技術(shù)、進(jìn)度），安裝中實(shí)行班組自檢、安裝員、質(zhì)安員驗(yàn)收，確保不將不合格產(chǎn)品注入下一工序，使項(xiàng)目安裝計(jì)劃有序地進(jìn)行。（八）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的控制加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的預(yù)控、預(yù)測。針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)行方案研論，在安裝前完善安裝方案（技術(shù)、質(zhì)量、安全），使項(xiàng)目有保障（安全、質(zhì)量）措施，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。（九）供貨期保證措施1、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)格管理，進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)。2、強(qiáng)化管理，建立健全內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用，充分調(diào)動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的積極性、自覺性，作為保證供貨期的組織和思想保證。3、組織經(jīng)驗(yàn)豐富能力強(qiáng)的隊(duì)伍上場，人員、機(jī)械設(shè)備配置優(yōu)良、齊全，確保每天完成安裝計(jì)劃。4、根據(jù)總體安裝計(jì)劃，合理安排各個(gè)工序，牢牢抓住關(guān)鍵工序的管理與施工，安排好各個(gè)行政村平行作業(yè)，盡量縮短工序銜接時(shí)間，提高安裝速度。5、加強(qiáng)物資采購供應(yīng)管理，及時(shí)保障物資供應(yīng)滿足安裝進(jìn)度需要。6、積極協(xié)調(diào)關(guān)系，創(chuàng)造良好的建設(shè)安裝環(huán)境：按照程序進(jìn)行組織安裝，使影響進(jìn)度各種因素得到有效控制。（十）資源配備對(duì)供貨期的保證1、編制切實(shí)可行的資源需用量計(jì)劃，如勞動(dòng)力、機(jī)械、設(shè)備、材料等計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處，并派人跟蹤檢査，確保資源滿足計(jì)劃的需要量，為保證供貨期提供物質(zhì)保證。2、根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況，優(yōu)化生產(chǎn)要素的配置，采取競爭上崗的制度，優(yōu)化組合，組織專業(yè)隊(duì)伍，組織突擊隊(duì)等多種形式，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。精心組織安裝，穿插作業(yè)，實(shí)行重點(diǎn)部位重點(diǎn)突破的辦法，組織內(nèi)部流水作業(yè)，抽調(diào)人員和設(shè)備，加強(qiáng)安裝力量，確保安裝總體進(jìn)度。3、項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目情況和完成目標(biāo)，分合理安排勞動(dòng)力、物資、機(jī)械設(shè)備的投入，把科學(xué)的管理和引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)相結(jié)合，從而加快安裝進(jìn)度。4、積極與供貨部門協(xié)調(diào)，提前落實(shí)材料、設(shè)備及成品和半成品的采購、儲(chǔ)存、檢驗(yàn)等工作，使材料、設(shè)備的供應(yīng)工作能隨安裝進(jìn)度提前定貨，按期進(jìn)場。不得因材料、設(shè)備供應(yīng)不及時(shí)，質(zhì)量不合格影響進(jìn)度。5、安裝設(shè)備的好壞，直接影響著工程效率，為提高工效，我公司將選用先進(jìn)、完好的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)機(jī)具，投入到本項(xiàng)目中來，做到人停機(jī)器不停，使供貨期進(jìn)度得到有力的保證。（十一）產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)供貨期的保證1、嚴(yán)把各工序和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，力求每項(xiàng)工作一次性成功，杜絕返工現(xiàn)象，以一次成優(yōu)的良好產(chǎn)品質(zhì)量來保證供貨期。2、嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格品使用到項(xiàng)目中，做到事先檢査，避免因?yàn)橘|(zhì)量問題影響供貨期。3、項(xiàng)目中所需材料需訂購的，提前會(huì)同招標(biāo)方認(rèn)真做好分析。材料訂購后，確保材料的及時(shí)到貨及質(zhì)量保證。4、嚴(yán)守工藝操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，以免由于出現(xiàn)質(zhì)量事故而影響項(xiàng)目安裝進(jìn)度。5、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，組織安裝組開展以“工期、質(zhì)量、安全”為課題的活動(dòng)，加快安裝進(jìn)度。6、加強(qiáng)成品和半成品的保護(hù)，派專人進(jìn)行巡護(hù)，避免由于損壞而出現(xiàn)返工現(xiàn)象，從而影響供貨期。7、安裝中所使用的計(jì)量器具必須是檢驗(yàn)合格的器具，安裝中所使用的測量儀器必須是檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，以免由于檢測失誤造成返工，影響項(xiàng)目供貨安裝進(jìn)度。二、項(xiàng)目對(duì)接計(jì)劃（一）若我公司有幸中標(biāo)，我公司將第一時(shí)間走完剩余招標(biāo)流程的剩余流程。（二）我公司項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)跟采購人聯(lián)系，了解采購人方的實(shí)際情況及需求，同時(shí)協(xié)調(diào)好對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目小組隨時(shí)待命，生產(chǎn)設(shè)計(jì)小組提前準(zhǔn)備好各類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作。（三）簽訂合同后，我公司將提前準(zhǔn)備好的樣稿送至采購人處進(jìn)行雙方當(dāng)面核實(shí)，如有不滿足采購方需求的立即安排改稿。（四）待稿件通過驗(yàn)證后，我公司采購員開始著手進(jìn)行下一步工作安排。三、項(xiàng)目流程

四、工期安排計(jì)劃我公司依據(jù)工期要求編制項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃，該項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃作為本項(xiàng)目的總控實(shí)施目標(biāo)。同時(shí)確保項(xiàng)目的實(shí)施得到保障，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，若我公司在此次項(xiàng)目中有幸中標(biāo)，項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)該計(jì)劃按照實(shí)際情況落實(shí)到每個(gè)日歷天，同時(shí)實(shí)行責(zé)任到人制，保證項(xiàng)目如期完成并得以保障，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的制約項(xiàng)目進(jìn)度的不利因素進(jìn)行分析，及時(shí)解決出現(xiàn)中途的干擾及問題，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。在項(xiàng)目具體實(shí)施過程中，不論大小項(xiàng)目，我公司的交貨周期都將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，相應(yīng)數(shù)量少的供貨安裝項(xiàng)目將根據(jù)實(shí)際需求提前縮減，最終以采購人要求的交貨時(shí)間為準(zhǔn)。

五、總體供貨組織安排針對(duì)本項(xiàng)目，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建XX縣人民醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)組負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對(duì)醫(yī)療設(shè)備的采購、供應(yīng)、安裝及交付使用工作。醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)組成員配置表如下：表1供應(yīng)組成員配置表序號(hào)職位人數(shù)備注1項(xiàng)目負(fù)責(zé)人12實(shí)施人員13采購員14質(zhì)檢員15售后3

六、確保產(chǎn)品質(zhì)量及安裝過程中的質(zhì)量控制措施我公司做出質(zhì)量承諾如下：1．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2．質(zhì)量等級(jí)：優(yōu)良3．質(zhì)量保質(zhì)期：按招標(biāo)文件要求4．質(zhì)量管理體系：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)5．嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)所有外購件承擔(dān)最終質(zhì)量責(zé)任

七、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃步驟（一）交貨項(xiàng)目實(shí)施方在合同簽定后的30個(gè)日歷日內(nèi)分批次將將貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)。（二）制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃合同簽定以后，項(xiàng)目小組和工程實(shí)施小組將共同對(duì)實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析、探討制定詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃包括：1、安裝調(diào)試手冊2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排3、安裝方式4、調(diào)試方法5、調(diào)試工具的準(zhǔn)備6、安裝調(diào)試環(huán)境的準(zhǔn)備7、詳細(xì)的線纜連接圖8、對(duì)影響系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵工序、關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行分析提出相應(yīng)的解決措施9、技術(shù)參數(shù)手冊、培訓(xùn)手冊和工程安裝手冊10、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施詳細(xì)安裝調(diào)試計(jì)劃將在合同簽定后的2日內(nèi)提交用戶。（三）安裝現(xiàn)場環(huán)境調(diào)查及現(xiàn)場勘察為確保各工程實(shí)施小組到達(dá)現(xiàn)場后能夠盡快展開工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行我公司將在實(shí)施前24小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶單位設(shè)備安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶單位提交各種主要設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶單位的積極配合下，確保在現(xiàn)場實(shí)施工作開始前完成場地環(huán)境準(zhǔn)備工作。安裝環(huán)境調(diào)查由安裝實(shí)施小組負(fù)責(zé)。（四）現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場后，由我公司技術(shù)人員和用戶共同清點(diǎn)完畢后，安裝實(shí)施小組的工程師將開始設(shè)備安裝調(diào)試工作。項(xiàng)目組將有包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的多名技術(shù)人員參加項(xiàng)目實(shí)施，他們負(fù)責(zé)現(xiàn)場所有醫(yī)療設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試，完成后同時(shí)填寫項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。我們在設(shè)備安裝和調(diào)試的同時(shí)，將對(duì)使用單位的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，同時(shí)為每個(gè)設(shè)備及系統(tǒng)提供一套完整的技術(shù)資料。（五）到貨驗(yàn)收在合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的地點(diǎn)后，用戶與我公司代表將共同開箱驗(yàn)貨，依標(biāo)書要求對(duì)全部設(shè)備的型號(hào)、參數(shù)、規(guī)格、數(shù)量、外型、包裝及資料、文件，如裝箱單、保修單、隨箱介質(zhì)等，的驗(yàn)收。當(dāng)出現(xiàn)損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不對(duì)等問題時(shí)，我公司將負(fù)責(zé)解決，同時(shí)按標(biāo)書技術(shù)部分要求對(duì)其產(chǎn)品的性能和配置進(jìn)行測試檢查，并做出測試方案和測試報(bào)告。保證所有硬件設(shè)備在標(biāo)書中所規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。我公司將同時(shí)提供設(shè)備相關(guān)證明文件，保證是原廠全新產(chǎn)品。（六）項(xiàng)目終驗(yàn)在完成項(xiàng)目初驗(yàn)工作后，我公司將配合用戶完成對(duì)系統(tǒng)的試運(yùn)行階段。達(dá)到終驗(yàn)時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)后組織對(duì)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)總體性能進(jìn)行全面驗(yàn)收。

八、保證措施（一）組織精干高效的項(xiàng)目管理班子科學(xué)組織施工，為確保本項(xiàng)目按期完工，我公司選派年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部的主要管理者均是我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理有方，其所承擔(dān)的項(xiàng)目均被評(píng)為優(yōu)良以上等級(jí)。在項(xiàng)目組織管理上制定詳細(xì)的工期進(jìn)度計(jì)劃，并將責(zé)任落實(shí)到人，通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，確保計(jì)劃得到落實(shí)。（二）加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理我公司將嚴(yán)格依據(jù)與甲方商定的工期要求更進(jìn)一步更具體地編制實(shí)施總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，該實(shí)施進(jìn)度控制計(jì)劃作為本項(xiàng)目的總控實(shí)施目標(biāo)。我公司對(duì)于該計(jì)劃的編制按照現(xiàn)場實(shí)際條件及安裝能力，突出關(guān)鍵路線，項(xiàng)目按照網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織安裝，確保關(guān)鍵線路工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部將依據(jù)進(jìn)度總控制計(jì)劃按照實(shí)際情況編制每日進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃完成情況對(duì)相關(guān)部門及責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)罰，同時(shí)下達(dá)下一步實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。

（三）組織強(qiáng)有力的專業(yè)隊(duì)伍，保證用戶的需求我公司將選派強(qiáng)有力高技術(shù)的專業(yè)隊(duì)伍，在勞動(dòng)力的需求量上，我公司將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)同時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度，作好班組工作的后勤保障，確保實(shí)施任務(wù)的順利完成。1、以嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證計(jì)劃的執(zhí)行把好項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到事前控制，杜絕不合格工序的出現(xiàn)，把影響工期進(jìn)度的不利因素減少到最低程度，保證計(jì)劃按期執(zhí)行。2、加強(qiáng)與院方各部門的協(xié)調(diào)及溝通為本項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)、高速實(shí)施創(chuàng)造良好條件，我公司一貫重視與甲方各部門之間的協(xié)調(diào)及溝通，融洽相互之間的關(guān)系，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題及矛盾，我公司將從大局出發(fā)，從項(xiàng)目的進(jìn)展出發(fā)，積極主動(dòng)加強(qiáng)相互溝通工作，為項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備對(duì)節(jié)假日、停電等特殊情況進(jìn)行妥善安排，盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對(duì)安運(yùn)輸、安裝、調(diào)試的影響。4、加強(qiáng)安裝過程的監(jiān)控設(shè)備安裝調(diào)試前由班組長對(duì)班組進(jìn)行詳細(xì)的交底，實(shí)施內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度，項(xiàng)目進(jìn)行中實(shí)行班組自檢，使設(shè)備安裝調(diào)試有序地進(jìn)行。

（四）服務(wù)期保證體系1、采用先進(jìn)的工期進(jìn)度，組織立體交叉作業(yè)，實(shí)行分段流水，增加工作面，實(shí)行工期動(dòng)態(tài)管理，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。2、采取三級(jí)進(jìn)度管理系統(tǒng)進(jìn)行管理。一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃是以建設(shè)項(xiàng)目或總包項(xiàng)目為對(duì)象，編制的戰(zhàn)略性進(jìn)度控制計(jì)劃——項(xiàng)目總體進(jìn)度計(jì)劃。二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃即單項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，是一級(jí)計(jì)劃的實(shí)施保障計(jì)劃。三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃是以分部分項(xiàng)項(xiàng)目、主要工種項(xiàng)目以及勞務(wù)隊(duì)（班、組）作業(yè)任務(wù)為對(duì)象，編制的作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃。三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃，必須分層落實(shí)，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的進(jìn)度管理與控制系統(tǒng)。3、項(xiàng)目進(jìn)度運(yùn)行的控制，應(yīng)按照PDCA循環(huán)的四個(gè)階段進(jìn)行，其控制方法可采用主動(dòng)控制、過程控制、反饋控制和自我控制的方法。計(jì)劃階段的控制，采用主動(dòng)控制的方法，做好事先對(duì)計(jì)劃任務(wù)的認(rèn)真分析，將可能出現(xiàn)的偏差和事故作充分的預(yù)計(jì)，經(jīng)過周密計(jì)劃，使組織措施、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃和資源保障計(jì)劃得到盡可能優(yōu)化。實(shí)施階段的控制，必須事先將各類計(jì)劃進(jìn)一步核實(shí)與調(diào)整，合理組織項(xiàng)目進(jìn)度的實(shí)施，應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤監(jiān)理，作好工作進(jìn)度記錄，嚴(yán)格把握工序質(zhì)量關(guān)，堵絕返工事故發(fā)生。檢查與處理階段的控制，是控制的重要手段和方法。三級(jí)計(jì)劃管理人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行定期、不定期的日常進(jìn)度檢查，掌握實(shí)際與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)展的情況，通過對(duì)進(jìn)度偏差的分析，提出改進(jìn)措施，進(jìn)行反饋調(diào)節(jié)，按實(shí)際進(jìn)度調(diào)整原進(jìn)度計(jì)劃。處理包括總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，編制成程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化文件，推進(jìn)下一循環(huán)，或供今后工作的參考。

第二章項(xiàng)目安裝實(shí)施方案第一節(jié)醫(yī)療設(shè)備（耗材）供貨整體服務(wù)方案一、供貨服務(wù)流程簽訂合同后，我公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排采購部對(duì)產(chǎn)品的采購備貨，跟蹤備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購方代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。一旦中標(biāo)，本公司將成立專門的項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)人由公司副總經(jīng)理兼任，有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。項(xiàng)目部工作人員主要由我司經(jīng)驗(yàn)服務(wù)的人員組成，分別設(shè)有專人負(fù)責(zé)資源組織和計(jì)劃管理、汽車運(yùn)輸調(diào)度和服務(wù)專員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時(shí)通訊暢通。本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學(xué)，在傳統(tǒng)的運(yùn)輸概念基礎(chǔ)上建立了自已的一套物流配送體系。由采購部專職將采購來的產(chǎn)品根據(jù)不同需要、所處地點(diǎn)、供貨量、供貨時(shí)間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“用戶第一，質(zhì)量第一”的原則。由于我們項(xiàng)目的特點(diǎn)，因此配送貨的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、制定合理送貨路線、統(tǒng)籌各項(xiàng)目供貨時(shí)間、合理利用運(yùn)輸工具的空間、選擇經(jīng)濟(jì)適用安全的運(yùn)輸公司。及時(shí)高效的與采購人員溝通服務(wù)，具體流程如下流程內(nèi)容/要求責(zé)任部門/人表格提供咨詢和業(yè)務(wù)資料?向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢和業(yè)務(wù)資料。?雙方達(dá)成合作意向?？蛻魻I銷部業(yè)務(wù)資料質(zhì)量要求和價(jià)格確認(rèn)?雙方經(jīng)理確認(rèn)簽字?？蛻魻I銷部中標(biāo)價(jià)格下訂單1．客戶以電話、傳真、書面等方式提前1天給公司下訂單?？蛻粲唵伪韺弳畏诸惤y(tǒng)計(jì)?訂單部審核訂單，品名、數(shù)量質(zhì)量、規(guī)格、送貨時(shí)間等。?經(jīng)理簽字確認(rèn)。、配送部訂單部客戶訂貨單下達(dá)配送計(jì)劃?將客戶訂貨資料輸入電腦。?將訂貨統(tǒng)計(jì)下達(dá)給物流倉儲(chǔ)。訂單部訂貨統(tǒng)計(jì)表配貨作業(yè)1．按下達(dá)的電腦配貨單進(jìn)行配貨。配送部配貨統(tǒng)計(jì)表出貨檢驗(yàn)?過稱，登記。?抽檢質(zhì)量，留樣。?品檢員在“出貨檢驗(yàn)單”上簽字。過稱員質(zhì)檢員出貨檢驗(yàn)單送貨?根據(jù)客戶分布情況安排好送貨線路。?準(zhǔn)時(shí)發(fā)車送貨。配送部發(fā)車時(shí)間表客戶收貨?過稱收貨。?在送貨單上簽名?？蛻羲拓泦T收貨單客戶服務(wù)?及時(shí)處理客戶的投訴及建議?？蛻舴?wù)部顧客滿意度調(diào)查表；貨款結(jié)算?結(jié)帳人員到財(cái)務(wù)部拿單；?和客戶財(cái)務(wù)部門對(duì)帳，雙方簽名確認(rèn)；?客戶按時(shí)如數(shù)支付貨款?？蛻糌?cái)務(wù)部?送貨單；?價(jià)格表；作業(yè)改進(jìn)?對(duì)紀(jì)律、品質(zhì)、服務(wù)、作業(yè)流程、成本控制等進(jìn)行總結(jié)。?各部門提出改進(jìn)方案；?總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。各部門總經(jīng)理?改進(jìn)方案。

二、保證措施（一）與采購人配合、溝通保證措施公司對(duì)本項(xiàng)目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜（二）合同質(zhì)量保證措施公司多年來秉承“精心設(shè)計(jì)、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨(dú)特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對(duì)生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。（三）項(xiàng)目與采購人配合、溝通管理保證措施實(shí)行項(xiàng)目法管理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立強(qiáng)有力的生產(chǎn)指揮機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)保障體系，投入能保證生產(chǎn)進(jìn)度如期實(shí)現(xiàn)的足夠的生產(chǎn)制造技術(shù)隊(duì)伍。1、建立從項(xiàng)目經(jīng)理部到各個(gè)部門的調(diào)度指揮系統(tǒng)，全面、及時(shí)掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響生產(chǎn)進(jìn)度的各種問題。對(duì)生產(chǎn)交叉和生產(chǎn)干擾應(yīng)加強(qiáng)指揮和協(xié)調(diào)，對(duì)重大關(guān)鍵問題超前研究，制定措施，及時(shí)調(diào)整工序和調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物、機(jī)，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。2、強(qiáng)化生產(chǎn)管理嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)化組合，使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。3、實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。使責(zé)任和效益掛鉤，個(gè)人利益和完成工作量掛鉤，做到多勞多得，調(diào)動(dòng)各個(gè)部門、個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。（四）運(yùn)送保障1、做好產(chǎn)品運(yùn)輸前的準(zhǔn)備工作：一是做好技術(shù)準(zhǔn)備，熟悉產(chǎn)品運(yùn)輸路線，搞好安全交底；二是搞好產(chǎn)品性能和產(chǎn)品運(yùn)輸設(shè)備維修調(diào)試工作，保證2小時(shí)內(nèi)與招標(biāo)人取得聯(lián)系，提供7×24小時(shí)聯(lián)系電話，并按照投標(biāo)文件中約定的供貨時(shí)間將招標(biāo)人所需耗材送至指定地址。2、加強(qiáng)管理，產(chǎn)品運(yùn)輸中做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密安排，全方位有序協(xié)調(diào)，強(qiáng)化計(jì)劃管理、網(wǎng)絡(luò)管理、目標(biāo)管理和成本管理。3、配備性能優(yōu)良數(shù)量滿足產(chǎn)品運(yùn)輸要求的醫(yī)用設(shè)備（耗材）運(yùn)輸車輛，做到醫(yī)用設(shè)備（耗材）齊全，配置合理，性能先進(jìn)，能保證產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度和產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量的要求。在產(chǎn)品運(yùn)輸加工中，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸設(shè)備的管理，保證產(chǎn)品運(yùn)輸順利進(jìn)行，保證產(chǎn)品產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度的落實(shí)。4、作好產(chǎn)品運(yùn)輸中的技術(shù)保證工作，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)資料，組織有采購符合要求的產(chǎn)品，加快產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度。5、搞好計(jì)劃管理，保持均衡產(chǎn)品運(yùn)輸，產(chǎn)品運(yùn)輸進(jìn)度分階段控制，計(jì)劃部門根據(jù)運(yùn)輸總量和供貨時(shí)間要求，結(jié)合實(shí)際組織設(shè)計(jì)，編制月度和期度計(jì)劃，產(chǎn)品運(yùn)輸調(diào)度存儲(chǔ)和產(chǎn)品運(yùn)輸制定合理的產(chǎn)品運(yùn)輸計(jì)劃。6、產(chǎn)品運(yùn)輸過程中，加強(qiáng)指揮與協(xié)調(diào)，每周六召開例會(huì)。健全產(chǎn)品運(yùn)輸調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)前后方的協(xié)調(diào)，合理組織產(chǎn)品運(yùn)輸，根據(jù)存在的問題及時(shí)調(diào)劑力量、設(shè)備，保證產(chǎn)品運(yùn)輸順利進(jìn)行。7、產(chǎn)品運(yùn)輸部門要提前組織充足運(yùn)力，做好產(chǎn)品運(yùn)輸車輛的維護(hù)檢修，保證車況良好。保證產(chǎn)品能安全、有序、準(zhǔn)時(shí)的送達(dá)。8、我方發(fā)貨時(shí)，將提前用函件、傳真方式通知貴方，待貴方認(rèn)可后再組織發(fā)貨，以便配合。我方供貨時(shí)間嚴(yán)格按照招標(biāo)方規(guī)定時(shí)間供貨，我公司負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品的產(chǎn)品運(yùn)輸和保險(xiǎn)，根據(jù)對(duì)方進(jìn)度按時(shí)交貨，所有產(chǎn)品運(yùn)抵現(xiàn)場的日期為交貨日期，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。（五）勞力安排保證措施加強(qiáng)服務(wù)人員的思想教育，充分認(rèn)識(shí)完成工期目標(biāo)的重要性，調(diào)動(dòng)人員的積極性，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，對(duì)隨意脫崗人員給予經(jīng)濟(jì)處罰。1、要注重素質(zhì)。項(xiàng)目服務(wù)人員素質(zhì)直接影響項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，項(xiàng)目服務(wù)人員素質(zhì)審查要嚴(yán)把關(guān)，如道德紀(jì)律：主要看項(xiàng)目服務(wù)人員的精神面貌、與采購人配合、溝通紀(jì)律性，要求是一支能吃苦耐勞、有與采購人配合、溝通、守紀(jì)律、過得硬、有領(lǐng)隊(duì)的隊(duì)伍；身體條件：有些項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)勞動(dòng)強(qiáng)度很大，作業(yè)時(shí)間長，有時(shí)要發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，沒有健康的體格是難以完成任務(wù)的，故要選身強(qiáng)力壯以中青年為主的團(tuán)隊(duì)；他們中有相對(duì)穩(wěn)定的弱電電工等技術(shù)工人，具有一定的獨(dú)立作業(yè)能力。2、要注重教育。教育是先導(dǎo)，只有適時(shí)耐心的教育，才能使項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)不斷提高。教育內(nèi)容要有針對(duì)性，包括：法制教育、紀(jì)律教育、文化技術(shù)、安全、環(huán)境保護(hù)教育等。3、員工資及時(shí)發(fā)放，根據(jù)每月做出的員工工資表，按月及時(shí)發(fā)放。

第二節(jié)配送方案及流程一、配送方案本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學(xué)，在傳統(tǒng)的運(yùn)輸概念基礎(chǔ)上建立了自已的一套物流配送體系。由采購部專職將采購來的醫(yī)用設(shè)備（耗材）根據(jù)不同需要、所處地點(diǎn)、供貨量、供貨時(shí)間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“用戶第一，質(zhì)量第一”的原則。配送的地位是服務(wù)，因此本公司時(shí)時(shí)刻刻從用戶的利益出發(fā)，在滿足業(yè)主項(xiàng)目進(jìn)度需求的基礎(chǔ)上，通過制定合理的配送方案以獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。（一）項(xiàng)目供貨具體實(shí)施計(jì)劃（二）項(xiàng)目實(shí)施過程說明1、備貨簽訂合同后，我公司將安排備貨。項(xiàng)目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排產(chǎn)品，跟蹤生產(chǎn)備貨進(jìn)度并及時(shí)與采購方代表溝通，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。備貨期間，項(xiàng)目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表召開會(huì)議商議和確定。這一階段很重要，我公司將對(duì)備貨質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證后續(xù)階段的順利開展。2、廠內(nèi)驗(yàn)貨我公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員按照時(shí)間進(jìn)度跟進(jìn)產(chǎn)品的包裝、發(fā)貨全過程。如期完成后，經(jīng)過出廠試驗(yàn)的合格產(chǎn)品由我公司負(fù)責(zé)運(yùn)送到采購方現(xiàn)場。我公司向采購方提供全套的設(shè)備配置清單及檢驗(yàn)產(chǎn)品合格證其它的技術(shù)資料，項(xiàng)目經(jīng)理和采購方負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行設(shè)備的驗(yàn)收。確認(rèn)到貨數(shù)量、型號(hào)都正確無誤后，采購方簽署收貨單。3、貨物交付到達(dá)采購方現(xiàn)場并完成驗(yàn)貨工作之后，我公司將委派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品的交接。4、項(xiàng)目驗(yàn)收我公司項(xiàng)目經(jīng)理將聯(lián)系采購方代表會(huì)同項(xiàng)目其他負(fù)責(zé)人共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，產(chǎn)品質(zhì)量和安裝調(diào)試檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)遵照國家相關(guān)規(guī)定和最新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在確認(rèn)整個(gè)項(xiàng)目的各產(chǎn)品性能已滿足采購方需求之后，雙方簽署《驗(yàn)收報(bào)告》，項(xiàng)目驗(yàn)收完畢。5、技術(shù)培訓(xùn)我公司將安排設(shè)備技術(shù)主管向采購方提供技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容按照采購方的需求來制定，使采購方的技術(shù)人員可以快速地熟悉產(chǎn)品的性能。（三）交貨期質(zhì)量控制流程圖（四）配送方案保障措施我公司具備一定物流配送能力，保證2小時(shí)內(nèi)與招標(biāo)人取得聯(lián)系，提供7×24小時(shí)聯(lián)系電話，并按照投標(biāo)文件中約定的供貨時(shí)間將招標(biāo)人所需耗材送至指定地址。接到項(xiàng)目部配送--通知項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)情況制定配送路線和方案及配送清單--通知配送部主管--調(diào)配司機(jī)及車輛下發(fā)配送單--配送司機(jī)及隨車工出車--庫管按配送調(diào)配--配送至采購方指定地點(diǎn)--卸貨--配合接收人員驗(yàn)收--不合格清點(diǎn)裝車（返貨并重新安排制作配送）--收貨方人員簽收由于我們項(xiàng)目的特點(diǎn)，因此配送貨的特點(diǎn)是：路線不固定、多用戶、多品種、少批量、多批次。因而采購部的配送貨主管應(yīng)根據(jù)各個(gè)工地的用貨時(shí)間、貨物品種、送貨路線，制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、制定合理送貨路線、統(tǒng)籌各項(xiàng)目供貨時(shí)間、合理利用運(yùn)輸工具的空間、選擇經(jīng)濟(jì)適用安全的運(yùn)輸公司。1、進(jìn)貨作業(yè)2、運(yùn)輸作業(yè)3、發(fā)貨作業(yè)

4、配送作業(yè)二、配送流程（一）配送作業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配送作業(yè)是按照用戶的要求，把貨物分揀出來，按時(shí)按量發(fā)送到指定地點(diǎn)的過程。從總體上講，配送是由備貨、理貨和送貨三個(gè)基本環(huán)節(jié)組成的。其中每個(gè)環(huán)節(jié)又包含若干項(xiàng)具體的、枝節(jié)性的活動(dòng)。1、備貨備貨指準(zhǔn)備貨物的系列活動(dòng)，它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格來說，備貨包括兩項(xiàng)具體活動(dòng):籌集貨物和存儲(chǔ)貨物。2、理貨理貨是配送的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是配送區(qū)別于一般送貨的重要標(biāo)志。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，其中分揀是指采用適當(dāng)?shù)姆绞胶褪侄危瑥膬?chǔ)存的貨物中選出用戶所需貨物的活動(dòng)。分揀貨物一般采取兩種方式來操作：其一是摘取式；其二是播種式。3、送貨送貨是配送活動(dòng)的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。在物流活動(dòng)中，送貨實(shí)際上就是貨物的運(yùn)輸。在送貨過程中，常常進(jìn)行三種選擇：運(yùn)輸方式、運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具。（二）配送作業(yè)的一般流程配送作業(yè)是配送企業(yè)或部門運(yùn)作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性、以及配送作業(yè)效率的高低都會(huì)直接影響整個(gè)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。當(dāng)收到用戶訂單后，首先將訂單按其性質(zhì)進(jìn)行“訂單處理”，之后根據(jù)處理后的訂單信息，進(jìn)行從倉庫中取出用戶所需貨品的“揀貨”作業(yè)。揀貨完成，一旦發(fā)現(xiàn)揀貨區(qū)所剩余的存貨量過低時(shí)，則必須由儲(chǔ)存區(qū)進(jìn)行“補(bǔ)貨”作業(yè)。如果儲(chǔ)存區(qū)的存貨量低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，便向供應(yīng)商采購訂貨。從倉庫揀選出的貨品經(jīng)過整理之后即可準(zhǔn)備“發(fā)貨”，等到一切發(fā)貨準(zhǔn)備就緒，司機(jī)便可將貨品裝在配送車上，向用戶進(jìn)行“送貨”作業(yè)。另外，在所有作業(yè)進(jìn)行中，可發(fā)現(xiàn)只要涉及到物的流動(dòng)作業(yè)，其間的過程就一定有“搬運(yùn)”作業(yè)。配送作業(yè)的流程涉及很多作業(yè)環(huán)節(jié)，這里選擇進(jìn)貨作業(yè)、訂單處理、揀貨作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)、退調(diào)作業(yè)以及信息處理等在第三至第六個(gè)問題中進(jìn)行重點(diǎn)介紹。（三）進(jìn)貨作業(yè)和訂單處理1、進(jìn)貨作業(yè)（1）進(jìn)貨作業(yè)基本流程進(jìn)貨作業(yè)包括接貨、卸貨、驗(yàn)收入庫，然后將有關(guān)信息書面化等一系列工作。在其流程安排中，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：①應(yīng)多利用配送車司機(jī)卸貨，以減少公司作業(yè)人員和避免卸貨作業(yè)的拖延；②盡可能將多樣活動(dòng)集中在同一工作站，以節(jié)省必要的空間；③盡量避開進(jìn)貨高峰期，并依據(jù)相關(guān)性安排活動(dòng)，以達(dá)到距離最小化；④詳細(xì)記錄進(jìn)貨資料，以備后續(xù)存取核查。（2）貨物編碼進(jìn)貨作業(yè)是配送作業(yè)的首要環(huán)節(jié)。為了讓后續(xù)作業(yè)準(zhǔn)確而快速地進(jìn)行，并使貨物品質(zhì)及作業(yè)水準(zhǔn)得到妥善維持，在進(jìn)貨階段對(duì)貨物進(jìn)行有效的編碼是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。編碼結(jié)構(gòu)應(yīng)盡量簡單，長度盡量短，一方面便于記憶，另一方面也可以節(jié)省機(jī)器存儲(chǔ)空間，減少代碼處理中的差錯(cuò)，提高信息處理效率。常用的編碼方法有：①順序碼②數(shù)字分段碼③分組編碼④實(shí)際意義編碼⑤后數(shù)位編碼⑥暗示編碼（3）貨物分類貨物分類是將多品種貨物按其性質(zhì)或其它條件逐次區(qū)別，分別歸入不同的貨物類別，并進(jìn)行有系統(tǒng)的排列，以提高作業(yè)效率。在實(shí)際操作中，對(duì)品項(xiàng)較多的分類儲(chǔ)存，可分為兩個(gè)階段、上下兩層輸送同時(shí)進(jìn)行。①由條碼讀取機(jī)讀取箱子上的物流條碼，依照品項(xiàng)做出第一次分類，再?zèng)Q定歸屬上層或下層的存儲(chǔ)輸送線。②上、下層的條碼讀取機(jī)再次讀取條碼，并將箱子按各個(gè)不同的品項(xiàng)，分門別類到各個(gè)儲(chǔ)存線上。③在每條儲(chǔ)存線的切離端，箱子堆滿一只托盤后，一長串貨物即被分離出來；當(dāng)箱子組合裝滿一層托盤時(shí)，就被送入中心部（利用推桿，使其排列整齊），之后，箱子在托盤上一層層地堆疊，堆到預(yù)先設(shè)定的層數(shù)后完成分類。④操作員用叉式堆高機(jī)將分好類的貨物依類運(yùn)送到儲(chǔ)存場所。（4）貨物驗(yàn)收檢查貨物驗(yàn)收是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查的工作。其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容如下：①貨物驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)a、采購合同或訂單所規(guī)定的具體要求和條件b、采購合約中的規(guī)格或圖解c、議價(jià)時(shí)的合格樣品d、各類產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)②貨物驗(yàn)收的內(nèi)容a、質(zhì)量驗(yàn)收b、包裝驗(yàn)收c、數(shù)量驗(yàn)收（5）貨物入庫信息的處理到達(dá)配送中心的醫(yī)用設(shè)備（耗材），經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后，必須填寫“驗(yàn)收單”，并將有關(guān)入庫信息及時(shí)準(zhǔn)確地登入庫存醫(yī)用設(shè)備（耗材）信息管理系統(tǒng)，以便及時(shí)更新庫存醫(yī)用設(shè)備（耗材）的有關(guān)數(shù)據(jù)。貨物信息登錄的目的在于為后續(xù)作業(yè)環(huán)節(jié)提供管理和控制的依據(jù)。此外，對(duì)于作業(yè)輔助信息也要進(jìn)行搜集與處理。2、訂單處理（1）訂單處理的含義從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段，稱為訂單處理。通常包括訂單資料確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理等內(nèi)容。（2）訂單處理的基本內(nèi)容及步驟訂單處理分人工和計(jì)算機(jī)兩種形式。人工處理具有較大彈性，但只適合少量的訂單處理。計(jì)算機(jī)處理則速度快、效率高、成本低，適合大量的訂單處理，因此目前主要采取后一種形式。（3）訂單的確認(rèn)接單之后，必須對(duì)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)。主要包括以下幾方面：①貨物數(shù)量及日期的確認(rèn)即檢查品名、數(shù)量、送貨日期等是否有遺漏、筆誤或不符合公司要求的情形。尤其當(dāng)送貨時(shí)間有問題或出貨時(shí)間已延遲時(shí)，更需與客戶再次確認(rèn)訂單內(nèi)容或更正運(yùn)送時(shí)間。②客戶信用的確認(rèn)不論訂單是由何種方式傳至公司，配送系統(tǒng)都要核查客戶的財(cái)務(wù)狀況，以確定其是否有能力支付該訂單的賬款。通常的做法是檢查客戶的應(yīng)收賬款是否已超過其信用額度。③訂單形態(tài)確認(rèn)a、一般交易訂單交易形態(tài)：一般的交易訂單，即接單后按正常的作業(yè)程序揀貨、出貨、發(fā)送、收款的訂單。處理方式：接單后，將資料輸入訂單處理系統(tǒng)，按正常的訂單處理程序處理，資料處理完后進(jìn)行揀貨、出貨、發(fā)送、收款等作業(yè)。b、間接交易訂單交易形態(tài)：客戶向配送中心訂貨，直接由供應(yīng)商配送給客戶的交易訂單。處理方式：接單后，將客戶的出貨資料傳給供應(yīng)商由其代配。此方式需注意的是客戶的送貨單是自行制作或委托供應(yīng)商制作的，應(yīng)對(duì)出貨資料加以核對(duì)確認(rèn)。c、現(xiàn)銷式交易訂單交易形態(tài)：與客戶當(dāng)場交易、直接給貨的交易訂單。處理方式：訂單資料輸入后，因貨物此時(shí)已交給客戶，故訂單資料不再參與揀貨、出貨、發(fā)送等作業(yè)，只需記錄交易資料即可。d、合約式交易訂單交易形態(tài)：與客戶簽訂配送契約的交易，如簽訂某期間內(nèi)定時(shí)配送某數(shù)量的醫(yī)用設(shè)備（耗材）。處理方式：在約定的送貨日，將配送資料輸入系統(tǒng)處理以便出貨配送；或一開始便輸入合約內(nèi)容的訂貨資料并設(shè)定各批次送貨時(shí)間，以便在約定日期系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生所需的訂單資料。④訂單價(jià)格確認(rèn)對(duì)于不同的客戶（批發(fā)商、零售商）、不同的訂購批量，可能對(duì)應(yīng)不同的售價(jià)，因而輸入價(jià)格時(shí)系統(tǒng)應(yīng)加以檢核。若輸入的價(jià)格不符（輸入錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)員降價(jià)接受訂單等），系統(tǒng)應(yīng)加以鎖定，以便主管審核。⑤加工包裝確認(rèn)客戶訂購的醫(yī)用設(shè)備（耗材）是否有特殊的包裝、分裝或貼標(biāo)等要求，或是有關(guān)贈(zèng)品的包裝等資料系統(tǒng)都需加以專門的確認(rèn)記錄。（四）揀貨作業(yè)和補(bǔ)貨作業(yè)1、揀貨作業(yè)揀貨作業(yè)是配送作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所謂揀貨，是依據(jù)顧客的訂貨要求或配送中心的作業(yè)計(jì)劃，盡可能迅速、準(zhǔn)確地將醫(yī)用設(shè)備（耗材）從其儲(chǔ)位或其它區(qū)域揀取出來的作業(yè)過程。揀貨作業(yè)系統(tǒng)的重要組成元素包括揀貨單位、揀貨方式、揀貨策略、揀貨信息、揀貨設(shè)備等。（1）揀貨作業(yè)流程揀貨作業(yè)在配送作業(yè)環(huán)節(jié)中不僅工作量大，工藝復(fù)雜，而且要求作業(yè)時(shí)間短，準(zhǔn)確度高，服務(wù)質(zhì)量好。揀貨作業(yè)流程如下：制作揀貨—作業(yè)單據(jù)—安排揀貨路徑—分派揀貨人員揀貨。整個(gè)揀貨作業(yè)所消耗的時(shí)間主要包括以下四大部分：①訂單或送貨單經(jīng)過信息處理，形成揀貨指示的時(shí)間；②行走或搬運(yùn)貨物的時(shí)間；③準(zhǔn)確找到貨物的儲(chǔ)位并確認(rèn)所揀貨物及數(shù)量的時(shí)間；④揀取完畢，將貨物分類集中的時(shí)間。（2）揀貨方式揀貨作業(yè)最簡單的劃分方式，是將其分為按訂單揀取、批量揀取與復(fù)合揀取三種方式。按訂單揀取是分別按每份訂單揀貨；批量揀取是多張訂單累積成一批，匯總后形成揀貨單，然后根據(jù)揀貨單的指示一次揀取醫(yī)用設(shè)備（耗材），再根據(jù)訂單進(jìn)行分類；復(fù)合揀取是將以上兩種方式組合起來的揀貨方式，即根據(jù)訂單的品種、數(shù)量及出庫頻率，確定哪些訂單適合按訂單揀取，哪些適合批量揀取，然后分別采取不同的揀貨方式。2、補(bǔ)貨作業(yè)補(bǔ)貨作業(yè)是將貨物從倉庫保管區(qū)域搬運(yùn)到揀貨區(qū)的工作，其目的是確保醫(yī)用設(shè)備（耗材）能保質(zhì)保量按時(shí)送到指定的揀貨區(qū)。（1）補(bǔ)貨方式①整箱補(bǔ)貨②托盤補(bǔ)貨③貨架上層——貨架下層的補(bǔ)貨方式（2）補(bǔ)貨時(shí)機(jī)①批組補(bǔ)貨每天由計(jì)算機(jī)計(jì)算所需貨物的總揀取量和查詢動(dòng)管區(qū)存貨量后得出補(bǔ)貨數(shù)量，從而在揀貨之前一次性補(bǔ)足，以滿足全天揀貨量。這種一次補(bǔ)足的補(bǔ)貨原則，較適合一日內(nèi)作業(yè)量變化不大、緊急插單不多或是每批次揀取量大的情況。②定時(shí)補(bǔ)貨把每天劃分為幾個(gè)時(shí)點(diǎn)，補(bǔ)貨人員在時(shí)段內(nèi)檢查動(dòng)管揀貨區(qū)貨架上的貨品存量，若不足則及時(shí)補(bǔ)貨。這種方式適合分批揀貨時(shí)間固定且緊急處理較多的配送中心。③隨機(jī)補(bǔ)貨指定專門的補(bǔ)貨人員，隨時(shí)巡視動(dòng)管揀貨區(qū)的貨品存量，發(fā)現(xiàn)不足則隨時(shí)補(bǔ)貨。這種方式較適合每批次揀取量不大、緊急插單多以至于一日內(nèi)作業(yè)量不易事先掌握的情況。（五）配貨作業(yè)和送貨作業(yè)1、配貨作業(yè)配貨作業(yè)是指把揀取分類完成的貨品經(jīng)過配貨檢查過程后，裝入容器和做好標(biāo)示，再運(yùn)到配貨準(zhǔn)備區(qū)，待裝車后發(fā)送。配貨作業(yè)既可采用人工作業(yè)方式，也可采用人機(jī)作業(yè)方式，還可采用自動(dòng)化作業(yè)方式，但組織方式有一定區(qū)別。2、送貨作業(yè)送貨作業(yè)是利用配送車輛把用戶訂購的物品從制造廠、生產(chǎn)基地、批發(fā)商、經(jīng)銷商或配送中心，送到用戶手中的過程。送貨通常是一種短距離、小批量、高頻率的運(yùn)輸形式，它以服務(wù)為目標(biāo)，以盡可能滿足客戶需求為宗旨。在各階段的操作過程中，需要注意的要點(diǎn)有：明確訂單內(nèi)容、掌握貨物的性質(zhì)、明確具體配送地點(diǎn)、適當(dāng)選擇配送車輛、選擇最優(yōu)的配送線路及充分考慮各作業(yè)點(diǎn)裝卸貨時(shí)間。（六）退換貨作業(yè)和信息處理1、退調(diào)作業(yè)退調(diào)作業(yè)涉及到退貨醫(yī)用設(shè)備（耗材）的接收和退貨醫(yī)用設(shè)備（耗材）的處理。而退貨醫(yī)用設(shè)備（耗材）的處理，還包含著退貨醫(yī)用設(shè)備（耗材）的分類、整理（部分醫(yī)用設(shè)備（耗材）可重新入庫）、退供貨商或報(bào)廢銷毀以及賬務(wù)處理。（1）制定目的為了規(guī)范客戶退貨管理流程，明確退貨責(zé)任和損失金額，確保每批退貨產(chǎn)品均能得到及時(shí)、妥善的處置。（2）適用范圍客戶退回的所有成品，包括呆滯、不良、報(bào)廢、計(jì)劃更改的成品。（3）職責(zé)分工①品質(zhì)部明確退貨型號(hào)、數(shù)量、退貨原因、分類標(biāo)識(shí)、包裝防護(hù)、數(shù)據(jù)的登記、傳遞、產(chǎn)品的交接等的統(tǒng)計(jì)?？蛻敉素浀馁|(zhì)量評(píng)審、責(zé)任認(rèn)定、統(tǒng)計(jì)匯總。以及負(fù)責(zé)對(duì)批量性的或有爭議的退貨，到客戶現(xiàn)場確認(rèn)，回復(fù)整改報(bào)告，負(fù)責(zé)本流程的監(jiān)督實(shí)施。②各責(zé)任分廠負(fù)責(zé)參加客戶退貨現(xiàn)場評(píng)審和責(zé)任認(rèn)定，對(duì)留用或可返修產(chǎn)品由分廠領(lǐng)出后進(jìn)行檢查、返修、包裝和重新入庫。③技術(shù)部協(xié)助品質(zhì)部制定退貨產(chǎn)品的返工、返修方案及費(fèi)用明細(xì)。（4）責(zé)任原因區(qū)分①分廠原因：純手工作業(yè)造成產(chǎn)品外觀、外形結(jié)構(gòu)、尺寸、性能和混裝等不合格導(dǎo)致的退貨；②品質(zhì)原因：由檢驗(yàn)員錯(cuò)檢、漏檢造成批量產(chǎn)品不合格導(dǎo)致的退貨；③技術(shù)原因：圖紙?jiān)O(shè)計(jì)分解或變更錯(cuò)誤、變更不及時(shí)，工裝模具、工藝技術(shù)不成熟，包裝防護(hù)設(shè)計(jì)不合理等造成的退貨；④采購原因：原材料質(zhì)量問題造成產(chǎn)品外觀、外形結(jié)構(gòu)、性能等不良導(dǎo)致的退貨；（5）流程說明無論是何種原因的退貨，品質(zhì)部需對(duì)退貨原因進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)于批量性的或有爭議的退貨，品質(zhì)部需前往客戶處確認(rèn)、商談。經(jīng)確認(rèn)需退貨的產(chǎn)品在退貨前，需確認(rèn)退貨產(chǎn)品分類標(biāo)識(shí)，不合格原因，數(shù)量等。2、信息處理在配送中心的運(yùn)營中，信息系統(tǒng)起著中樞神經(jīng)的作用，其對(duì)外與生產(chǎn)商、批發(fā)商、連鎖商場及其他客戶等聯(lián)網(wǎng)，對(duì)內(nèi)向各子系統(tǒng)傳遞信息，把收貨、儲(chǔ)存、揀選、流通加工、分揀、配送等物流活動(dòng)整合起來，協(xié)調(diào)一致，指揮、控制各種物流設(shè)備和設(shè)施高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。在配送中心的運(yùn)營中包含著三種“流”，即物流、資金流和信息流。物流信息系統(tǒng)的具體功能包括：（1）掌握現(xiàn)狀（2）接受訂貨（3）指示發(fā)貨（4）配送工作組織（5）費(fèi)用結(jié)算（6）日常業(yè)務(wù)管理（7）庫存補(bǔ)充（8）與外部溝通（七）配送作業(yè)的組織1、配送組織工作的基本程序和內(nèi)容（1）物流作業(yè)配送線路的選擇（2）擬定配送計(jì)劃（3）下達(dá)配送計(jì)劃（4）配貨和進(jìn)貨組織工作（5）配送發(fā)貨管理（6）費(fèi)用結(jié)算管理2、配送組織工作應(yīng)注意的要點(diǎn)（1）