兒科未來五發(fā)展規(guī)劃

兒科未來五發(fā)展規(guī)劃兒科未來五發(fā)展規(guī)劃一、認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想

堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作科室無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹衛(wèi)生院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使人民群眾真正放心滿意，內(nèi)兒科工作計(jì)劃。二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1、人性化管理:科主任、科護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。2、改進(jìn)服務(wù)措施①新入院病人熱情接待②宣教認(rèn)真仔細(xì)③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度

成立各種管理組織按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量衛(wèi)生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛(wèi)生院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓，殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后及時(shí)簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次;4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、對(duì)無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無論對(duì)與錯(cuò)，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c、差錯(cuò)一次扣5-10員，重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額，對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金。兒科未來五發(fā)展規(guī)劃2021年困難與機(jī)遇共存，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化之年；在這一年，我們重要任務(wù)是在衛(wèi)生局指導(dǎo)、院班子成員的領(lǐng)導(dǎo)、全院職工的共同努力下創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院，為了確保創(chuàng)建工作的成功，醫(yī)療質(zhì)量管理上臺(tái)階，業(yè)務(wù)水平上檔次，各個(gè)科室齊頭并進(jìn)的新局面。對(duì)今年全科工作做以下安排：一、杜絕醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提升醫(yī)院、科室形象。1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善病情告知簽字制度；2、繼續(xù)完善執(zhí)行規(guī)范化得病歷書寫制度，三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉(zhuǎn)診會(huì)診制度、交接班制度；3、實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級(jí)及術(shù)前討論制度4、提高科室全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)創(chuàng)二甲的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極主動(dòng)完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科交給的工作任務(wù)。5、科室全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉、掌握創(chuàng)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，苦練基本功，掌握臨床常規(guī)操作、危急重癥搶救。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、搞好臨床工作的同時(shí)，帶領(lǐng)全科室投入到創(chuàng)二甲的工作中，利用休息時(shí)間，做好創(chuàng)建準(zhǔn)備工作。2、“三基、三嚴(yán)”大練兵，必須達(dá)到100%過關(guān)；3、熟悉掌握核心制度，利用到臨床工作中去，杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生。4、組織全科室醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌藥物的合理應(yīng)用，逐漸拒絕濫用抗菌藥。5、通過對(duì)臨床診療項(xiàng)目匯總，力爭(zhēng)有新項(xiàng)目完成。6、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通?？傊?，在做好以上工作的同時(shí)，還要堅(jiān)持每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兒科新知識(shí)、新動(dòng)態(tài)，提高每位兒科醫(yī)生護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，將兒科全年業(yè)務(wù)收入提高15%。兒科未來五發(fā)展規(guī)劃2021年困難與機(jī)遇共存，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化之年；在這一年，我們重要任務(wù)是在衛(wèi)生局指導(dǎo)、院班子成員的領(lǐng)導(dǎo)、全院職工的共同努力下創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院，為了確保創(chuàng)建工作的成功，醫(yī)療質(zhì)量管理上臺(tái)階，業(yè)務(wù)水平上檔次，各個(gè)科室齊頭并進(jìn)的新局面。對(duì)今年全科工作做以下安排：一、杜絕醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，提升醫(yī)院、科室形象。1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，完善病情告知簽字制度；2、繼續(xù)完善執(zhí)行規(guī)范化得病歷書寫制度，三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉(zhuǎn)診會(huì)診制度、交接班制度；3、實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、手術(shù)分級(jí)及術(shù)前討論制度4、提高科室全體醫(yī)務(wù)人員對(duì)創(chuàng)二甲的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，積極主動(dòng)完成院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科交給的工作任務(wù)。5、科室全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉、掌握創(chuàng)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，苦練基本功，掌握臨床常規(guī)操作、危急重癥搶救。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1、搞好臨床工作的同時(shí)，帶領(lǐng)全科室投入到創(chuàng)二甲的工作中，利用休息時(shí)間，做好創(chuàng)建準(zhǔn)備工作。2、“三基、三嚴(yán)”大練兵，必須達(dá)到100%過關(guān)；3、熟悉掌握核心制度，利用到臨床工作中去，杜絕醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生。/r