工作分析與人力資源管理的關(guān)系課件

職務(wù)分析與人力資源管理的關(guān)系HUMANResourceDept.寇家倫?職務(wù)分析與人力資源管理的關(guān)系HUMANResource1認(rèn)識(shí)—職務(wù)分析“職務(wù)分析”又稱“工作分析”職務(wù)分析是一種系統(tǒng)的收集和分析與職務(wù)有關(guān)的各種信息的方法。職務(wù)分析目的：確定職位的工作目標(biāo)確定職位的工作內(nèi)容確定職位的任職條件?認(rèn)識(shí)—職務(wù)分析“職務(wù)分析”又稱“工作分析”職務(wù)分析是一種系2工作分析的要素工作分析：人員、職務(wù)、環(huán)境三大要素?工作分析的要素工作分析：人員、職務(wù)、環(huán)境三大要素?3職務(wù)分析的作用規(guī)劃：制定有效的人員需求預(yù)測(cè)方案和解決需求的措施；招聘：選拔和任用合格的人員（任職條件）；培訓(xùn)：根據(jù)工作內(nèi)容與任職條件設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案；考核：通過(guò)關(guān)鍵任務(wù)分析、任職條件分析制定考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；薪酬：通過(guò)職務(wù)評(píng)價(jià)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)；?職務(wù)分析的作用規(guī)劃：制定有效的人員需求預(yù)測(cè)方案和解決需求4職務(wù)分析作用列表?職務(wù)分析作用列表?5職務(wù)分析的程序分析階段計(jì)劃階段準(zhǔn)備階段描述階段運(yùn)用階段?職務(wù)分析的程序分析階段計(jì)劃階段準(zhǔn)備階段描述階段運(yùn)用階段?6準(zhǔn)備階段（一）

建立工作分析小組（二）

明確工作分析的目標(biāo)（三）

明確分析對(duì)象（四）

確定工作分析的工作計(jì)劃（五）給員工心理準(zhǔn)備?準(zhǔn)備階段（一）

建立工作分析小組?7計(jì)劃階段（一）

選擇信息來(lái)源（1）不同層次的信息存在不同程度的差別（2）分析人員應(yīng)公正的聽(tīng)取不同的信息（二）

選擇收集信息的方法和系統(tǒng)（1）訪談+調(diào)查=崗位訪談提綱?計(jì)劃階段（一）

選擇信息來(lái)源?8分析階段工作分析是收集、分析、綜合組織某個(gè)工作有關(guān)的信息的過(guò)程。也就是說(shuō)該階段包括信息的收集、分析、綜合三個(gè)相關(guān)活動(dòng)，是整個(gè)工作分析過(guò)程的核心部分。

?分析階段工作分析是收集、分析、綜合組9收集、分析、綜合的內(nèi)容（一）

崗位名稱（二）

組織關(guān)系（三）

工作目標(biāo)（摘要）（四）

主要職責(zé)（五）

工作知識(shí)（六）

能力要求（七）

技能要求（八）

個(gè)性傾向（九）

經(jīng)驗(yàn)（十）

教育與訓(xùn)練（十一）

身體要求（十二）

工作環(huán)境（十三）

與其他崗位的關(guān)系（十四）

工作時(shí)間與輪班（十五）

工作人員特性（十六）

選任方法?收集、分析、綜合的內(nèi)容（一）

崗位名稱（十）

教育與訓(xùn)練?10描述階段（一）

文字說(shuō)明（二）

工作列表及問(wèn)卷描述（三）

活動(dòng)分析描述（四）

形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)（崗位職責(zé)）?描述階段（一）

文字說(shuō)明?11運(yùn)用階段其一，培訓(xùn)工作分析的運(yùn)用人員。

其二，制定各種具體的應(yīng)用文件。如：崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程?運(yùn)用階段其一，培訓(xùn)工作分析的運(yùn)用人員。?12運(yùn)行控制

組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不斷變化的，這些變化會(huì)直接或間接的引起組織分工協(xié)作體制發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整，從而也相應(yīng)的引起工作的變化。因此，一項(xiàng)工作要有成效，就必須因人制宜的作些改變。另一方面，工作分析文件的適用性只有通過(guò)反饋才能得到確認(rèn)，并根據(jù)反饋修改其中不適應(yīng)的部分。所以，控制活動(dòng)是工作分析中的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要活動(dòng)。

?運(yùn)行控制組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不斷變化的13職務(wù)分析與人力資源的關(guān)系?職務(wù)分析與人力資源的關(guān)系?14職務(wù)分析與人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃之前，首先應(yīng)對(duì)當(dāng)前的各種職務(wù)進(jìn)行審查。企業(yè)現(xiàn)存的工作說(shuō)明一般含有這一審核所需的詳細(xì)資料，包括目前工作的種類、工作和工作的數(shù)量以及這些工作之間的隸屬關(guān)系。?職務(wù)分析與人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃15職務(wù)分析與招聘企業(yè)在制定了工作要求細(xì)則之后，便可著手計(jì)劃從何處招聘用于填補(bǔ)預(yù)期職位空缺所需的雇員。填補(bǔ)崗位空缺的人員既可以從內(nèi)部選用，以可以從外部招聘。?職務(wù)分析與招聘企業(yè)在制定了工作要求細(xì)則16

職務(wù)分析與工作報(bào)酬員工所從事的工作難度越大，報(bào)酬就應(yīng)越高。工作分析信息可用來(lái)確定任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任的權(quán)重，對(duì)難度較大的工作給予較大的權(quán)數(shù)，從而付給更高的報(bào)酬。?

職務(wù)分析與工作報(bào)酬員工所從事的工作難度越17職務(wù)分析與培訓(xùn)和培養(yǎng)有助于職工制定自己職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)與工作要求細(xì)則相對(duì)照，員工可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而可以有針對(duì)性的提高自己，以便為促進(jìn)職業(yè)生涯的進(jìn)步創(chuàng)造條件。從企業(yè)的角度看，企業(yè)在促進(jìn)員工發(fā)展提高方面所進(jìn)行的各種培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，其效果也將部分的取決于工作職務(wù)說(shuō)明和工作要求細(xì)則的完善程度。

?職務(wù)分析與培訓(xùn)和培養(yǎng)有助于職工制定自18職務(wù)分析與工作表現(xiàn)考核確定員工工作表現(xiàn)的方法，是將一個(gè)員工應(yīng)該做些什么與該員工實(shí)際做了些什么進(jìn)行比較。?職務(wù)分析與工作表現(xiàn)考核確定員工工作表19職務(wù)分析的方法資料分析法

工作實(shí)踐法

功能性職務(wù)分析

關(guān)鍵事件法

觀察法

問(wèn)卷法

職務(wù)分析問(wèn)卷

工作日志法

面談法

任務(wù)調(diào)查表?職務(wù)分析的方法資料分析法問(wèn)卷法?20職務(wù)說(shuō)明書(shū)范例?職務(wù)說(shuō)明書(shū)范例?21??22??23??24神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。00:1700:1700:17:4800:17:48所謂天才，只不過(guò)是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?；茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。11月-2211月-2211月-2211月-22惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽(tīng)聞的利潤(rùn)，也不要在市場(chǎng)不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。07-11月-2200:17:48在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長(zhǎng)期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會(huì)給每個(gè)人寫(xiě)出完美的結(jié)局來(lái)。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說(shuō)話，流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。11月-2211月-2200:17:48在一個(gè)崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。11月-2211月-22命運(yùn)是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實(shí)現(xiàn)理想時(shí)，會(huì)遭遇到許多困難，反而會(huì)使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無(wú)法有效地管理他們。人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來(lái)并繼續(xù)向前。00:17:4800:1711月-22等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2022/11/70:17能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿足讓客戶滿意，要追求讓客戶感動(dòng)，創(chuàng)造客戶終身價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的。人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。07十一月202212:17上午11月-22差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切，它是競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的因素。管得少，就是管得好。07十一月2022命運(yùn)本來(lái)就不公平所以我要改變命運(yùn)。投機(jī)取巧的人。12:17:48上午00:17:48質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。最好的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成夢(mèng)想，即便是邁克爾·喬丹也需要隊(duì)友來(lái)一起打比賽。2022/11/70:1711月-22在這個(gè)世界上，沒(méi)有人能使你倒下。如果你自己的信念還站立的話。一個(gè)人要發(fā)現(xiàn)卓有成效的真理，需要千百萬(wàn)個(gè)人在失敗的探索和悲慘的錯(cuò)誤中毀掉自己的生命。11月-2200:17:48感情投資是在所有投資中，花費(fèi)最少，回報(bào)率最高的投資。壯士臨陣決死哪管些許傷痕，向千年老魔作戰(zhàn)，為百代新風(fēng)斗爭(zhēng)?？犊?dāng)S此身。2022/11/70:17:4800:1711月-22謝謝各位！神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。25職務(wù)分析與人力資源管理的關(guān)系HUMANResourceDept.寇家倫?職務(wù)分析與人力資源管理的關(guān)系HUMANResource26認(rèn)識(shí)—職務(wù)分析“職務(wù)分析”又稱“工作分析”職務(wù)分析是一種系統(tǒng)的收集和分析與職務(wù)有關(guān)的各種信息的方法。職務(wù)分析目的：確定職位的工作目標(biāo)確定職位的工作內(nèi)容確定職位的任職條件?認(rèn)識(shí)—職務(wù)分析“職務(wù)分析”又稱“工作分析”職務(wù)分析是一種系27工作分析的要素工作分析：人員、職務(wù)、環(huán)境三大要素?工作分析的要素工作分析：人員、職務(wù)、環(huán)境三大要素?28職務(wù)分析的作用規(guī)劃：制定有效的人員需求預(yù)測(cè)方案和解決需求的措施；招聘：選拔和任用合格的人員（任職條件）；培訓(xùn)：根據(jù)工作內(nèi)容與任職條件設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案；考核：通過(guò)關(guān)鍵任務(wù)分析、任職條件分析制定考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；薪酬：通過(guò)職務(wù)評(píng)價(jià)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)；?職務(wù)分析的作用規(guī)劃：制定有效的人員需求預(yù)測(cè)方案和解決需求29職務(wù)分析作用列表?職務(wù)分析作用列表?30職務(wù)分析的程序分析階段計(jì)劃階段準(zhǔn)備階段描述階段運(yùn)用階段?職務(wù)分析的程序分析階段計(jì)劃階段準(zhǔn)備階段描述階段運(yùn)用階段?31準(zhǔn)備階段（一）

建立工作分析小組（二）

明確工作分析的目標(biāo)（三）

明確分析對(duì)象（四）

確定工作分析的工作計(jì)劃（五）給員工心理準(zhǔn)備?準(zhǔn)備階段（一）

建立工作分析小組?32計(jì)劃階段（一）

選擇信息來(lái)源（1）不同層次的信息存在不同程度的差別（2）分析人員應(yīng)公正的聽(tīng)取不同的信息（二）

選擇收集信息的方法和系統(tǒng)（1）訪談+調(diào)查=崗位訪談提綱?計(jì)劃階段（一）

選擇信息來(lái)源?33分析階段工作分析是收集、分析、綜合組織某個(gè)工作有關(guān)的信息的過(guò)程。也就是說(shuō)該階段包括信息的收集、分析、綜合三個(gè)相關(guān)活動(dòng)，是整個(gè)工作分析過(guò)程的核心部分。

?分析階段工作分析是收集、分析、綜合組34收集、分析、綜合的內(nèi)容（一）

崗位名稱（二）

組織關(guān)系（三）

工作目標(biāo)（摘要）（四）

主要職責(zé)（五）

工作知識(shí)（六）

能力要求（七）

技能要求（八）

個(gè)性傾向（九）

經(jīng)驗(yàn)（十）

教育與訓(xùn)練（十一）

身體要求（十二）

工作環(huán)境（十三）

與其他崗位的關(guān)系（十四）

工作時(shí)間與輪班（十五）

工作人員特性（十六）

選任方法?收集、分析、綜合的內(nèi)容（一）

崗位名稱（十）

教育與訓(xùn)練?35描述階段（一）

文字說(shuō)明（二）

工作列表及問(wèn)卷描述（三）

活動(dòng)分析描述（四）

形成職務(wù)說(shuō)明書(shū)（崗位職責(zé)）?描述階段（一）

文字說(shuō)明?36運(yùn)用階段其一，培訓(xùn)工作分析的運(yùn)用人員。

其二，制定各種具體的應(yīng)用文件。如：崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程?運(yùn)用階段其一，培訓(xùn)工作分析的運(yùn)用人員。?37運(yùn)行控制

組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不斷變化的，這些變化會(huì)直接或間接的引起組織分工協(xié)作體制發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整，從而也相應(yīng)的引起工作的變化。因此，一項(xiàng)工作要有成效，就必須因人制宜的作些改變。另一方面，工作分析文件的適用性只有通過(guò)反饋才能得到確認(rèn)，并根據(jù)反饋修改其中不適應(yīng)的部分。所以，控制活動(dòng)是工作分析中的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要活動(dòng)。

?運(yùn)行控制組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不斷變化的38職務(wù)分析與人力資源的關(guān)系?職務(wù)分析與人力資源的關(guān)系?39職務(wù)分析與人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃之前，首先應(yīng)對(duì)當(dāng)前的各種職務(wù)進(jìn)行審查。企業(yè)現(xiàn)存的工作說(shuō)明一般含有這一審核所需的詳細(xì)資料，包括目前工作的種類、工作和工作的數(shù)量以及這些工作之間的隸屬關(guān)系。?職務(wù)分析與人力資源規(guī)劃制定人力資源規(guī)劃40職務(wù)分析與招聘企業(yè)在制定了工作要求細(xì)則之后，便可著手計(jì)劃從何處招聘用于填補(bǔ)預(yù)期職位空缺所需的雇員。填補(bǔ)崗位空缺的人員既可以從內(nèi)部選用，以可以從外部招聘。?職務(wù)分析與招聘企業(yè)在制定了工作要求細(xì)則41

職務(wù)分析與工作報(bào)酬員工所從事的工作難度越大，報(bào)酬就應(yīng)越高。工作分析信息可用來(lái)確定任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任的權(quán)重，對(duì)難度較大的工作給予較大的權(quán)數(shù)，從而付給更高的報(bào)酬。?

職務(wù)分析與工作報(bào)酬員工所從事的工作難度越42職務(wù)分析與培訓(xùn)和培養(yǎng)有助于職工制定自己職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)與工作要求細(xì)則相對(duì)照，員工可以發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而可以有針對(duì)性的提高自己，以便為促進(jìn)職業(yè)生涯的進(jìn)步創(chuàng)造條件。從企業(yè)的角度看，企業(yè)在促進(jìn)員工發(fā)展提高方面所進(jìn)行的各種培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，其效果也將部分的取決于工作職務(wù)說(shuō)明和工作要求細(xì)則的完善程度。

?職務(wù)分析與培訓(xùn)和培養(yǎng)有助于職工制定自43職務(wù)分析與工作表現(xiàn)考核確定員工工作表現(xiàn)的方法，是將一個(gè)員工應(yīng)該做些什么與該員工實(shí)際做了些什么進(jìn)行比較。?職務(wù)分析與工作表現(xiàn)考核確定員工工作表44職務(wù)分析的方法資料分析法

工作實(shí)踐法

功能性職務(wù)分析

關(guān)鍵事件法

觀察法

問(wèn)卷法

職務(wù)分析問(wèn)卷

工作日志法

面談法

任務(wù)調(diào)查表?職務(wù)分析的方法資料分析法問(wèn)卷法?45職務(wù)說(shuō)明書(shū)范例?職務(wù)說(shuō)明書(shū)范例?46??47??48??49神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里，理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云，而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。00:1700:1700:17:4800:17:48所謂天才，只不過(guò)是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?；茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格，非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面，所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候，只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。11月-2211月-2211月-2211月-22惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人，將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展，既不要靠聳人聽(tīng)聞的利潤(rùn)，也不要在市場(chǎng)不景氣時(shí)，突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。07-11月-2200:17:48在艱難時(shí)期，企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì)，唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長(zhǎng)期生存，僅有的途徑就是要使人人竭盡全力，千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會(huì)給每個(gè)人寫(xiě)出完美的結(jié)局來(lái)。自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說(shuō)話，流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。11月-2211月-2200:17:48在一個(gè)崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定會(huì)獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種智慧，固執(zhí)是一種死板。11月-2211月