專升本公共關系學考試答案

［試題分類］:專升本《公共關系學》 _11001850［題型］:單選［分數］：21?主體性社會關系的歷史形態(tài)包括（）政治關系、經濟關系和文化關系原始狀態(tài)、異化狀態(tài)和自由狀態(tài)親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和泛緣關系個人形態(tài)、組織集團形態(tài)和國家民族形態(tài)。答案:B將說服理論重點放在說服者本人條件上的學者是（）卡特賴特麥圭爾和帕帕喬吉斯亞里士多德霍夫蘭答案:C宣傳一般被認為是開始于（ ）A沖世紀第一次世界大戰(zhàn)美國獨立戰(zhàn)爭第二次世界大戰(zhàn)答案:B依據格魯尼格的觀點，通過組織和公眾的溝通來處理、協(xié)調雙方的關系和沖突，并和目標公眾增進理解，實現(xiàn)雙向的交流指的是（）公共信息模式雙向平衡模式雙向不平衡模式新聞代理模式答案:B以下選項中，不屬于公共關系構成要素的是（ ）公眾個人社會組織傳播答案:B6?評價社會組織獲得公眾信任、贊許程度的指標是（）美譽度和諧度信譽度知名度答案:A7?以制造神話”而聞名的是（）巴納姆伯尼斯艾維李卡特利普答案:A8?現(xiàn)代公共關系產生的文化條件是（）民主政治取代專制政治市場經濟取代小農經濟由理性”轉向人性”大眾傳播超越個體傳播答案:C9?中國公共關系發(fā)展的 網絡化”階段在時間上指的是（ ）1987年——1993年80年代初——1986年2000年——2010年1993年——2000年答案:C10.溝通的S-M-R模型，當中的S指的是（）信息源信息

反饋信息接收者答案:A［試題分類］:專升本《公共關系學》 _11001850［題型］:單選［分數］：2創(chuàng)立認知不和諧”理論的學者是（）利昂發(fā)斯提格賈斯特伯格約瑟夫克拉夫特愛德華伯尼斯答案:A社會關系的緣由形態(tài)一般包括（）政治關系、經濟關系和文化關系原始狀態(tài)、異化狀態(tài)和自由狀態(tài)親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和泛緣關系個人形態(tài)、組織集團形態(tài)和國家民族形態(tài)。答案:CiiBCa3?在組織形象地位圖中， A區(qū)指的是（）高美譽度，低知名度低美譽度，低知名度高知名度，高美譽度低美譽度，高知名度答案:C依據格魯尼格的觀點，通過組織和公眾的溝通來處理、協(xié)調雙方的關系和沖突，并和目標公眾增進理解，實現(xiàn)雙向的交流指的是（）雙向不平衡模式新聞代理模式雙向平衡模式公共信息模式答案:C公共關系的客體指的是（）個人傳播公眾社會組織答案:C依據格魯尼格的觀點，公關人員通過調查研究搜集公眾的信息，再采取各種方法來有針對性的策劃并傳播最有可能影響公眾行為的信息，以提高傳播的效果指的是（）雙向不平衡模式雙向平衡模式新聞代理模式公共信息模式答案:A評價社會組織被公眾知曉、了解程度的指標是（）美譽度知名度和諧度信譽度答案:B新聞策劃的基本原則是（）A.藝術性B.真實性科學性時效性答案:B東方型CIS的導入順序是（）MI——BI——VIBI——VI——MIMI——VI——BIVI——BI——MI答案:A現(xiàn)代公共關系產生的政治條件是（）民主政治取代專制政治市場經濟取代小農經濟由理性”轉向人性”大眾傳播超越個體傳播答案:A以被說服者的心理反應作為理論起點，是（）的說服模式?；舴蛱m亞里士多德卡特賴特伯尼斯答案:C中國公共關系發(fā)展的 引進傳播”階段在時間上指的是（）1987年——1993年80年代初——1986年2000年——2010年1993年——2000年答案:B主體性社會關系的歷史形態(tài)包括（）原始狀態(tài)、異化狀態(tài)和自由狀態(tài)政治關系、經濟關系和文化關系個人形態(tài)、組織集團形態(tài)和國家民族形態(tài)。親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系和泛緣關系答案:A溝通的S-M-R模型，當中的R指的是（）信息信息源反饋信息接收者答案：D評價社會組織獲得公眾信任、贊許程度的指標是（）信譽度知名度和諧度美譽度答案:D現(xiàn)代公共關系產生的文化條件是（）市場經濟取代小農經濟民主政治取代專制政治由理性”轉向人性”大眾傳播超越個體傳播答案:C投公眾所好”是（）的公關思想巴納姆伯尼斯格魯尼格艾維李答案:B提岀預防接種”理論的學者是（）卡特賴特麥圭爾和帕帕喬吉斯霍夫蘭亞里士多德答案:B講真話"是（）的公關思想伯尼斯巴納姆艾維李格魯尼格答案:C歐美型CIS的導入順序是（）A.MI——BI——VIB.MI——VI——BIC.VI——BI——MID.BI——VI——MI答案:C［試題分類］:專升本《公共關系學》_11001850［題型］:多選［分數］：4針對訴諸幽默”，馬基沃茲曾經提出的理論是（）分心”理論認知不和諧”理論預防接種”理論學習”理論答案AD以下內容，屬于組織外在形象的是（）組織精神組織哲學組織典禮、儀式組織名稱答案:C,D以下對公共關系的表述，正確的有（）公共關系的目的是為了塑造良好的組織形象公共關系是一種認知管理公共關系的客體是社會組織公共關系的主體是公眾答案AB4?針對組織的知名度和美譽度而言，以下描述錯誤的是組織的知名度低，美譽度就低組織的知名度低，美譽度不一定低組織的知名度高，美譽度就高組織的知名度高，美譽度不一定高答案:A,C5?依據希拉克拉夫克里弗斯的觀點，公共關系的職能包括（ ）評估研究執(zhí)行策略目標答案:A,B,C,D,E［試題分類］:專升本《公共關系學》 _11001850［題型］:多選［分數］：41?針對組織的知名度和美譽度而言，以下描述正確的是美譽度需要以一定的知名度為前提條件，才能夠充分展示其社會價值。組織的知名度和美譽度不能脫離組織的實際需要。一個組織的知名度高，美譽度不一定高，知名度低，美譽度并不一定低。知名度需要美譽度作為客觀基礎，才能產生正面的積極效果。答案AB,C,D2?公共關系的構成要素包括（）公眾傳播C?社會組織個人答案AB,C依據傳播學者約翰 馬斯頓的觀點，公共關系的職能包括（）研究行動評估溝通答案:A,B,C,D以下表述，屬于對公共關系錯誤認識的有公共關系=拉關系公共關系=宣傳公關=攻關公共關系=人際關系答案AB,C,D以下內容，屬于組織外在形象的是（）組織哲學組織名稱組織典禮、儀式組織精神答案:B,C依據哈德林卡其爾提岀的影響輿論的原則，以下描述正確的有（）輿論可以維持長久的激情輿論的地位通常低于官方政策輿論對于重大事件非常敏感輿論基本上是由自身利益所決定的答案:C,D亞里士多德指出了說服的基本因素包括（）說話者聽眾C宣傳論點答案AB,D以下關于新聞策劃的理解，正確的有（）新聞策劃最重要的是 要有獨創(chuàng)性和新奇性”。一項成功的新聞策劃應既注重了組織行為， 又注重了組織的社會價值，能夠很好地將兩者結合的策劃，才是成功的策劃。只要能夠幫助組織贏利的新聞策劃，就應當算是成功的策劃。新聞策劃的基本原則是真實性。答案:B,D依據希拉克拉夫克里弗斯的觀點，公共關系的職能包括（）策略執(zhí)行目標評估研究答案AB,C,D,E以下內容，屬于組織內在形象的是（）組織精神組織名稱組織典禮、儀式組織哲學答案AD［試題分類］:專升本《公共關系學》 _11001850［題型］:問答［分數］：5簡述評價組織形象的基本指標。答案：評價組織形象的最基本的指標有兩個， 也即為知名度和美譽度。所謂的知名度，就是一個組織被公眾所知曉、了解的程度，是衡量一個組織 名氣大小的尺度；所謂的美譽度，則是指一個組織獲得公眾信任、贊許的程度，這是評價一個組織社會影響好壞程度的指標。 知名度和美譽度分別從量和質兩方面來評價組織形象。針對組織的知名度和美譽度而言，需要注意的有以下幾點 ：首先，組織在公眾中的良好形象是有知名度和美譽度構成的， 缺一不可，但二者并不一定能夠同步形成和發(fā)展。知名度和美譽度分別從量和質兩方面來評價組織形象， 一個組織的知名度高，美譽度不一定高，知名度低，美譽度并不一定低。因此，一個社會組織要想追求良好的組織形象的話，則必須同時提高知名度和美譽度。其次，知名度需要美譽度作為客觀基礎， 才能產生正面的積極效果； 美譽度則需要以一定的知名度為前提條件，才能夠充分展示其社會價值。第三，組織的知名度和美譽度不能脫離組織的實際需要。 就一個組織公關工作的本質而言，組織更需要的是和目標公眾取得和諧，在目標公眾的心目中樹立良好的形象，在公關實踐當中，社會組織不能脫離自己的目標公眾去單純的追求知名度和美譽度。如何正確認識對公共關系的各種誤解?答案：最為常見的對于公共關系的錯誤認識是，認為公關 =攻關。此外，提到公共關系，人們往往把它和拉關系、走后門之類的庸俗關系聯(lián)在一起， 甚至混為一談。原因主要是有人在拉關系、 走后門時為了名正言順、掩人耳目，于是便常常打著公共關系這面時髦的旗幟。 實際上，公共關系和庸俗關系有著本質的區(qū)別。另外，還有人認為公共關系等于人際關系、廣告、宣傳、營銷等，這些雖然和公共關系有著千絲萬縷的聯(lián)系， 但如果把它們和公共關系強畫等號， 就無異于是對公共關系的一種誤解和歪曲。［試題分類］:專升本《公共關系學》 _11001850［題型］:問答［分數］：51.簡述公共關系的內涵答案：所謂的公共關系，乃是英文 "PublicRelations的中文翻譯，其英文縮寫為 PR，中文簡稱公關”，這個詞最早是1882年由美國律師多爾曼.依頓所提岀的，也有人認為是 1802年由美國第三任總統(tǒng)托馬斯.杰斐遜在《議會宣言》中，最早提出 公共關系”這一概念。按照字面含義來理解，Public一詞，有公共的”公眾的"意思，而Relation一詞，則有關系的意思，兩者合在一起，就是公共關系”也有人把它翻譯為 公眾關系”其實質，指的就是一個社會組織，比如企業(yè)、公司、社團等如何處理好其與內外公眾的關系。在本門課程中，我們將公共關系定義如下：公共關系是社會組織為了塑造組織形象，通過傳播、溝通的手段來影響公眾的科學與藝術 ；是一種認知管理。這個定義包括了四個方面的內容： 首先,公共關系的目的是為了塑造良好的組織形象；其次，公共關系的主體是社會組織，客體是公眾，手段是傳播；第三，公共關系既是一門科學也是一種藝術；第四，公共關系是一種認知管理。2.簡述組織形象的涵義答案:所謂的組織形象，就是公眾對社會組織的總體評價，是社會組織的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。理解和把握組織形象的涵義應該包括三個要點： 首先，組織形象的形象主體是組織， 是具有一定的內在精神和外在特征的組織自身；其次，組織形象的形象感知者是組織所面對的公眾；第三，組織形象是社會公眾通