住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書

住宅質(zhì)量保證書和

住宅使用說明書住宅質(zhì)量保證書尊敬的住戶：感謝您選購了我公司新建的商品住宅。為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對(duì)您購買的區(qū)（縣）小區(qū)號(hào)（棟）樓—單元—戶，建筑面積為—平方米的房屋，作出如下質(zhì)量保證和承諾：一、本房屋經(jīng)過淄博市區(qū)（縣）質(zhì)量監(jiān)督部門監(jiān)督驗(yàn)收，建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為—等級(jí)。二、 根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢：維修項(xiàng)目國家規(guī)定保修期公司承諾保修期問題處理期限地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限屋面防水工程滲漏5年有防水要求的衛(wèi)生間、房間滲漏5年外墻面滲漏5年供熱與供冷系統(tǒng)2個(gè)采暖期、供冷期電氣管線2年給排水管道2年

設(shè)備安裝2年裝修工程2年墻面、頂棚抹灰層脫落1年地面空鼓開裂、大面積起砂1年門窗翹裂、五金件損壞1年管道堵塞2個(gè)月維修項(xiàng)目國家規(guī)定保修期公司承諾保修期問題處理期限衛(wèi)生潔具1年燈具、電器開關(guān)6個(gè)月保溫工程5年室內(nèi)智能化系統(tǒng)本公司愿意承諾的其它問題：注：1、業(yè)主接收住宅時(shí)應(yīng)與物業(yè)公司簽定交付驗(yàn)收手續(xù)，對(duì)住宅內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行要簽字認(rèn)可。2、業(yè)主驗(yàn)收后自行添置及改動(dòng)的設(shè)備、設(shè)施均由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任。3、在保修期內(nèi)，因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任，若因此造成房屋質(zhì)量受損或其它用戶的損失，均由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、經(jīng)市級(jí)以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的住宅，將予以退房或調(diào)換。三、業(yè)主對(duì)住宅交付驗(yàn)收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計(jì)算。本房屋由我公司售后服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排進(jìn)行保修期內(nèi)維修服務(wù)，對(duì)于超出保修范圍或保修期限的維修事項(xiàng)，由業(yè)主自行選擇維修。四、為做好保修業(yè)務(wù)，我公司專門設(shè)立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)：TOC\o"1-5"\h\z名 稱 ： ；地 址 ： ；售后服務(wù)負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人： ；電 話 ：五、 如對(duì)我公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決。因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，可向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或經(jīng)過人民法院解決。六、 本保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。附1：保修記錄日期保修內(nèi)容保修單位保修人員簽名業(yè)主簽名維修記錄

附2：保修通知書 公司：本房屋發(fā)現(xiàn)如下質(zhì)量問題，請(qǐng)貴單位派人維修為盼。房屋坐落質(zhì)量問題業(yè)主姓名電話通知發(fā)出日期年 月 日上門保修截止日期年 月 日企業(yè)維修意見單位（公章）住宅使用說明書說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統(tǒng)一格式文本，本說明書內(nèi)容均為友情提示、告知和說明。為了使您充分了解您所居住的住宅結(jié)構(gòu)類型，正確使用各類配套設(shè)施，確保建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施的使用安全，請(qǐng)您逐章仔細(xì)閱讀本說明書，并按照有關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行裝飾、維修和使用。一、房屋建造相關(guān)單位開發(fā)單位：設(shè)計(jì)單位：施工單位:監(jiān)理單位:二、房屋結(jié)構(gòu)類型和基本空間指標(biāo)住宅地址房號(hào)1建筑面積三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明（一） 地基基礎(chǔ)：基礎(chǔ)周邊請(qǐng)勿取土挖坑，防止地表水侵蝕后影響地基基礎(chǔ)正常使用。（二） （半）地下室的防水設(shè)計(jì)的等級(jí)按防水（防潮）等級(jí)級(jí)處理，其地下室外墻外側(cè)的防水（潮）層為，地下室地面的防水（潮）層為，使用時(shí)應(yīng)注意保護(hù)防水（潮）層的連續(xù)與完整，以免造成地下水滲漏。（三）內(nèi)外墻：外墻墻體材料米用、米用保溫材料的外墻保溫系統(tǒng)。請(qǐng)勿在外墻面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞墻面，引致墻體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內(nèi)墻墻體材料采用。（四）門窗：本房屋分戶門采用門。房屋單元門采用，進(jìn)門后由閉門器自動(dòng)關(guān)門，