二手房以培訓(xùn)課程專(zhuān)業(yè)知識(shí)

目錄一、開(kāi)發(fā)房源的途徑二、如何談代理房源三、如何打電話四、自己看房五、房屋缺點(diǎn)小全六、如何找客七、帶客看房、開(kāi)發(fā)房源的途徑網(wǎng)絡(luò)通過(guò)報(bào)紙通過(guò)交際關(guān)系同其他人合作（如保安、管理處、小賣(mài)部阿姨等）掃街宣傳冊(cè)洗樓等等、如何談代理房源不要急于說(shuō)出自己是中介，首先了解房源的具體情況不要回避自己是中介3.解釋自己對(duì)這個(gè)片區(qū)的房源較為了解，且已有較多成

交記錄，肯定能幫他賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。交記錄，肯定能幫他賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)。解釋自己手上已有很多成熟的客戶介紹自己公司的實(shí)力、地里位置和自己的專(zhuān)業(yè)水平提醒賣(mài)方其實(shí)在整個(gè)房地產(chǎn)過(guò)戶交易中并不是想象的那么簡(jiǎn)單、單純，如不夠?qū)I(yè)，在交易過(guò)程中存在某些方面的風(fēng)險(xiǎn)弊端，要引導(dǎo)賣(mài)方委托專(zhuān)業(yè)代理公司銷(xiāo)售如果最后還是拒絕，禮貌的結(jié)束通話PS：切記不要以能賣(mài)高價(jià)為由，不要以實(shí)收為由，以免中介費(fèi)打折三、如何打電話打電話的優(yōu)勢(shì)：高效、便捷、省時(shí)、不受時(shí)間地點(diǎn)限制有優(yōu)勢(shì)必有缺點(diǎn)：不夠直觀、缺少人1=1情味、內(nèi)容不完整、不能察言觀色1=1如何打好電話：①要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（時(shí)機(jī)）打電話自報(bào)家門(mén)，詢問(wèn)對(duì)方接電話是否方便要意識(shí)到你的聲音，就是對(duì)方對(duì)你的第一印象（要求語(yǔ)氣平穩(wěn)）不要急于進(jìn)入主題，進(jìn)行適度寒暄開(kāi)始切入主題，找對(duì)切入點(diǎn)要讓對(duì)方參與到你的談話之中，多點(diǎn)溝通，引起共鳴。例如：你對(duì)我的解釋還滿意嗎？牢記此次目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)不掛電話當(dāng)你的目標(biāo)沒(méi)有辦法一次性完成時(shí)，記得分步驟收尾，也不要死纏爛打另外再安排時(shí)間打電話，并做好計(jì)劃自己看房1、你不是去看書(shū)，而是去“挑房”2、看房不要看過(guò)就算，而是列出有點(diǎn)和缺點(diǎn)，了解房子的所有資料3、看房要時(shí)刻和業(yè)主溝通，從溝通中了解業(yè)主、分析業(yè)主，帶動(dòng)業(yè)主一起進(jìn)入你的思維。從中獲得業(yè)主的心理價(jià)位4、看房不要只看戶型，更加要注意房子以外額整體配套5、看出房子的劣勢(shì)，要委婉的詢問(wèn)業(yè)主6、和業(yè)主溝通時(shí)，多宣傳公司實(shí)力和專(zhuān)業(yè)，并邀請(qǐng)他有空來(lái)公司坐坐7、詢問(wèn)最近看房情況，判斷此房在市場(chǎng)的反應(yīng)8、為收鑰匙和獨(dú)家做鋪墊，了解清楚業(yè)主看房是否方便9、預(yù)設(shè)看房路線（一般要往人氣旺的路線走）10、為下次帶客戶看房打基礎(chǔ)，要求業(yè)主配合五、房子的缺點(diǎn)1、房子西曬2、房子異性不方正3、房間太小4、采光不夠5、公攤面積太大6、裝修風(fēng)格太老7、小區(qū)太小8、周邊太吵9、頂樓，太高、太熱

10、11121314六1、2、3、4、樓層不太吉利戶型沒(méi)有私密沒(méi)有陽(yáng)臺(tái)小區(qū)太偏質(zhì)量不要有裂縫、漏水如何找客源上門(mén)客網(wǎng)絡(luò)求購(gòu)報(bào)紙求購(gòu)朋友介紹

5、和黑車(chē)司機(jī)合作6、宣傳冊(cè)七、帶客看房看房前準(zhǔn)備1、設(shè)計(jì)帶看路線2、設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所需要提出的問(wèn)題1、設(shè)計(jì)帶看路線2、設(shè)計(jì)帶看過(guò)程中所需要提出的問(wèn)題3、列出房子優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)4、4、戶可能提出的問(wèn)題及回答方案5、整理該物業(yè)相關(guān)資料如何帶看

1、空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約，實(shí)房必須提前10~15分鐘到達(dá)業(yè)主家中2、2、理清思路，按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看3、詢問(wèn)客戶居住狀況4、詢問(wèn)客戶買(mǎi)房目的5、多與客戶交流，掌握更多客戶信息為以后的跟進(jìn)打好基礎(chǔ)6、贊揚(yáng)客戶的工作，性格、為人有點(diǎn)，拉近與客戶的關(guān)系，清除客戶的警惕性看房中1、進(jìn)入物業(yè)主動(dòng)介紹房子的相關(guān)情況，但切記不要一口氣把物業(yè)的優(yōu)點(diǎn)全部告訴客戶，留下2~3個(gè)優(yōu)點(diǎn)2、留給客戶適當(dāng)?shù)臅r(shí)間自由看房子及思考和比較的空間3、讓客戶提問(wèn)發(fā)表意見(jiàn)，并熟練快速解答客戶疑問(wèn)，認(rèn)可客戶的想法，就算客戶講得明顯不對(duì)，也不要去反駁客戶，而是加以引導(dǎo)，讓客戶自己察覺(jué)看房后1、及