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天長(zhǎng)市天翔集團(tuán)有限公司管理人員培養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策研究摘要:公司中起著至關(guān)重要作用的當(dāng)屬管理人員,管理人員在公司人力資源管理中直接對(duì)其價(jià)值和效益的最大化發(fā)揮起決定性作用,占據(jù)了公司管理結(jié)構(gòu)體系的關(guān)鍵根基,也是公司長(zhǎng)期發(fā)展的根本?,F(xiàn)如今,公司人力資源培養(yǎng)面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理能力的提高,以及科學(xué)合理、切實(shí)可行、有效且針對(duì)性的管理人員培養(yǎng)體系的構(gòu)建。除此之外,在不斷變化的市場(chǎng)供求關(guān)系和持續(xù)深化的行業(yè)改革的施壓下,各公司在生產(chǎn)設(shè)備和操作技術(shù)上持續(xù)的升級(jí)和更新變得極其的必要。因此,本文就天翔集團(tuán)有限公司管理人員的培養(yǎng)問(wèn)題的研究,解決方案的提出,管理人員隊(duì)伍整體素質(zhì)和技能的提高,使得公司可持續(xù)的發(fā)展并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵詞:管理人員,培養(yǎng),培養(yǎng)對(duì)策
目錄TOC\o"1-3"\h\u14677摘要 I83191.引言 1137131.1研究背景和意義 127821.1.1研究背景 1125121.1.2研究意義 1252931.2研究的方法及目標(biāo) 2246052.文獻(xiàn)綜述 3292073.天翔集團(tuán)有限公司管理人員培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題存在的原因 453373.1天翔集團(tuán)有限公司培養(yǎng)現(xiàn)狀 4325643.1.1培養(yǎng)的目的模糊 4HYPERLINK\l_Toc292313.1.2望“本”止步 4177413.1.3福利的缺失 4166923.2天翔集團(tuán)有限公司管理人員培養(yǎng)問(wèn)題存在的原因 5167483.2.1部門(mén)機(jī)構(gòu)不完善,職能不明朗 167485107343.2.2培養(yǎng)沒(méi)有建立在公司核心需求分析上 597533.2.3培養(yǎng)內(nèi)容的安排和實(shí)施不理想 6319893.2.4培養(yǎng)效果的評(píng)估機(jī)制缺失 643404.天翔集團(tuán)有限公司管理人員的管理人員培養(yǎng)問(wèn)題的解決措施 8233424.1轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)管理人員培養(yǎng)的認(rèn)識(shí) 8148604.2建立健全培養(yǎng)制度 9133714.3創(chuàng)新培養(yǎng)內(nèi)容和方式 9212524.3.1培養(yǎng)內(nèi)容的創(chuàng)新 965524.3.2培養(yǎng)方式的創(chuàng)新 10154284.3.4健全培養(yǎng)體制 1149904.結(jié)論 01210436參考文獻(xiàn) 1319972致謝 151.引言1.1研究背景和意義1.1.1研究背景當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)以人為本的時(shí)代,是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由于人力資本的促進(jìn)作用愈發(fā)明顯,是公司獲得競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)的最主要的出處,以及穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵所在。所以,人力資本的技巧、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等“間接”資本成為了公司的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。除此之外,這類資產(chǎn)的核心便是管理人員。由此見(jiàn)得,提高中心競(jìng)爭(zhēng)力的一條有效方針旨在對(duì)管理人員的培養(yǎng)開(kāi)發(fā)尤其是管理人員的素質(zhì)培養(yǎng)的加強(qiáng),以及管理人員創(chuàng)新能力的提高和優(yōu)秀管理隊(duì)伍的打造。說(shuō)實(shí)在的,改革者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者共同組成了公司高級(jí)管理人員??紤]到公司的可持續(xù)發(fā)展方面,一旦忽視培養(yǎng)管理人員,一定會(huì)導(dǎo)致管理人員的素質(zhì)與公司的發(fā)展的需要或者戰(zhàn)略漸行漸遠(yuǎn),進(jìn)而降低公司尤其是大規(guī)模的集團(tuán)性公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而造成其發(fā)展的負(fù)面影響,甚至導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的淘汰。因此天翔集團(tuán)有限公司要想以最快的速度穩(wěn)定實(shí)力并且獲得優(yōu)勢(shì),其立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)入世的關(guān)鍵因素就是以管理人員為核心的能為公司承擔(dān)重任的大量?jī)?yōu)秀人才。至此依然是公司的一大關(guān)鍵課題[2]。正因?yàn)楣救肆Y源管理及其人才素質(zhì)的提高的重要工作是公司培養(yǎng)工作,公司管理人員的培養(yǎng)工作自然就顯得尤為重要。由此,天翔集團(tuán)有限公司在未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的根基即是公司管理人員培養(yǎng)的加強(qiáng)。綜上所述,衡量我國(guó)公司未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是公司管理人員培養(yǎng)的長(zhǎng)期觀察的狀況。1.1.2研究意義雖然公司對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化其本身的沖擊和培養(yǎng)成果在實(shí)踐工作中自我轉(zhuǎn)化等因素的忽視造成了不成功的結(jié)果,但是大對(duì)數(shù)公司都試圖創(chuàng)造一個(gè)完善的人力資源培養(yǎng)系統(tǒng),并且在人力資源的規(guī)劃下達(dá)到公司管理人員培養(yǎng)的目標(biāo)。至此,本文的實(shí)際研究意義以下。①促進(jìn)天翔集團(tuán)有限公司對(duì)于環(huán)境變化的適應(yīng)。公司內(nèi)外部環(huán)境變化都促使公司對(duì)經(jīng)營(yíng)管理理念以及生產(chǎn)技術(shù)水平的持續(xù)更新。環(huán)境變化充斥下公司最有效的解決方法只有科學(xué)有效的培養(yǎng)項(xiàng)目。②促進(jìn)天翔集團(tuán)有限公司管理人員的有效工作水平。管理人員的知識(shí)、技能、態(tài)度這三維目標(biāo)能夠在有效的項(xiàng)目培養(yǎng)中得到增長(zhǎng)。管理人員對(duì)崗位所需專業(yè)知識(shí)的掌握,以及知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐工作相結(jié)合都要在培養(yǎng)中達(dá)到[3]。③加強(qiáng)組織開(kāi)展天翔集團(tuán)有限公司管理人員培養(yǎng)操作的科學(xué)性、系統(tǒng)性。研究探索培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施。規(guī)范管理人員培養(yǎng)的流程,以及加強(qiáng)內(nèi)容上的針對(duì)性和適應(yīng)性。1.2研究的方法及目標(biāo)本文主要是依據(jù)現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料,結(jié)合自身的工作實(shí)例來(lái)展開(kāi)的分析。希望通過(guò)分析天翔集團(tuán)有限公司對(duì)于管理人員培養(yǎng)的工作的不足之處,找出其中的原因所在,并由此提出一些自己的看,但愿做出對(duì)新時(shí)期公司管理人員培養(yǎng)工作的一下小建議。本論文的研究對(duì)象是天翔集團(tuán)有限公司管理人員培養(yǎng)工作的有益參考的提供。旨在新時(shí)期公司的管理提供幫助。2.文獻(xiàn)綜述培養(yǎng)是為了實(shí)現(xiàn)組織生存與發(fā)展的目標(biāo),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞和知識(shí)技能傳遞,來(lái)提升中層基層管理人員綜合能力的方法。可以從三個(gè)方面對(duì)該概念界定進(jìn)行理解:訓(xùn)練的主要目標(biāo)是促進(jìn)組織的生存和發(fā)展。培養(yǎng)是奪取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方法。對(duì)于許多組織來(lái)說(shuō),誰(shuí)訓(xùn)練得早,訓(xùn)練方法對(duì),即可處在一個(gè)相對(duì)領(lǐng)跑的位置,否則便有被淘汰出局的可能。培養(yǎng)的內(nèi)容,除知識(shí)技能外,通常還包括價(jià)值觀和心理素質(zhì)訓(xùn)練等。提到培養(yǎng),人們往往第一反應(yīng)想到的是知識(shí)技能培養(yǎng),而實(shí)際上,當(dāng)代多數(shù)組織投入了相對(duì)更大塊的時(shí)間來(lái)完善職工心理素質(zhì)和宣講企業(yè)文化。觀察、關(guān)注、記憶、思考、想象、動(dòng)因、愛(ài)好、情感、意志、智力水平、品行中的非智力因素都是組織培養(yǎng)的重要構(gòu)成部分。為了造就獨(dú)特的組織文化,主要是改變或提升基層管理層人員的價(jià)值觀,養(yǎng)成組織要求求的行為模式。增長(zhǎng)與改革并重。目今世界存在諸多不穩(wěn)定因素,之前在學(xué)校里習(xí)得的常識(shí)在實(shí)際工作中完全不夠用,憑借一紙證書(shū)吃一輩子的時(shí)代已經(jīng)一去不回。過(guò)去,培養(yǎng)只要改進(jìn)和應(yīng)對(duì)已有知識(shí)、技能的基層管理人員,但是現(xiàn)在的工作,新任務(wù)和新的要求,使得管理者必須不停進(jìn)修新知識(shí)、新思想、新概念、新的與世界連結(jié)的方式。一些組織也把“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”作為重要的培養(yǎng)內(nèi)容。學(xué)者彭劍鋒指出培養(yǎng)開(kāi)發(fā)是人力資源體系中的一個(gè)不容輕視的組成部分,這里包含兩塊內(nèi)容:一是組織的戰(zhàn)略選擇,另一個(gè)是基層管理人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。培養(yǎng)開(kāi)發(fā)還包孕三個(gè)層面:一是資本層面;二是制度層面;三是運(yùn)營(yíng)層面。最后還要包括訓(xùn)練需求分析、擬定計(jì)劃、親自實(shí)踐、效果評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)。有的學(xué)者還持這樣的觀點(diǎn):訓(xùn)練體系應(yīng)包含四部分:培養(yǎng)教練管控體系、組織管控體系、課表體系、考評(píng)體系。其中課程、講師管理、評(píng)價(jià)是訓(xùn)練體系中的最關(guān)鍵部分。把以上提到的都納入組織管理體系當(dāng)中,使這些與組織的績(jī)效考核和職位變動(dòng)直接掛鉤。斯蒂芬強(qiáng)調(diào),培養(yǎng)需求分析主要是對(duì)合格的性能指標(biāo)和實(shí)際之間的指標(biāo)完成差距的比較,它是人力資源開(kāi)發(fā)工作的基礎(chǔ)部分,是順利實(shí)施有效訓(xùn)練的前提,它有利于完成訓(xùn)練計(jì)劃,是訓(xùn)練計(jì)劃收效情況的考核標(biāo)準(zhǔn)。林則炎(2001)提出所謂培養(yǎng)需求分析是以組織培養(yǎng)需求調(diào)研為基礎(chǔ),運(yùn)用綜合分析、績(jī)效對(duì)比及其他分析方法和技術(shù),對(duì)企業(yè)及其員工的知識(shí)、技能、意識(shí)傾向和系統(tǒng)識(shí)別等層面進(jìn)行分析,以確認(rèn)一項(xiàng)任務(wù)或過(guò)程是否需要訓(xùn)練及訓(xùn)練的內(nèi)容安排。向春(2003)指出,培養(yǎng)需求分析是為協(xié)助組織基層管理者解決實(shí)踐問(wèn)題,幫他們彌補(bǔ)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而具有的缺陷所進(jìn)行的分析。3.天翔集團(tuán)有限公司管理人員培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題存在的原因3.1天翔集團(tuán)有限公司培養(yǎng)現(xiàn)狀3.1.1培養(yǎng)的目的模糊天翔集團(tuán)有限公司對(duì)于新人的規(guī)培工作應(yīng)當(dāng)圍繞以下四個(gè)基本點(diǎn)展開(kāi):育道德、建觀點(diǎn)、傳知識(shí)、培能力,各有其用[4]。這些基本點(diǎn)立足于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需求。在實(shí)際情況下,某些公司領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)培養(yǎng)的目的一知半解,沒(méi)能切合公司長(zhǎng)期發(fā)展的需要作出科學(xué)的培養(yǎng)機(jī)制,不系統(tǒng)的探究人力資源缺失的緣由,總是在管理出現(xiàn)紕漏抑或是經(jīng)營(yíng)不善的狀況下才想到人力資源培養(yǎng)的重要性,這種行為并不能一勞永逸,短期培養(yǎng)可能解決公司的燃眉之急,但是治標(biāo)不治本,致使培養(yǎng)工作的開(kāi)展處于一種機(jī)械性的狀態(tài),或者出現(xiàn)間歇性醫(yī)治的狀況,培養(yǎng)效果必然不盡人意。3.1.2望“本”止步此本即培養(yǎng)過(guò)程中需要付出的成本。理論上說(shuō)通過(guò)培養(yǎng)給公司帶來(lái)的收益是間接的不及時(shí)的,即不能立刻將效益收入囊中,不具備真實(shí)感,但是培養(yǎng)當(dāng)前所需投入的錢(qián)財(cái)是真實(shí)可見(jiàn)的,天翔集團(tuán)有限公司管理人員將培養(yǎng)視為一種成本投入,竭力縮減培養(yǎng)開(kāi)支。但是經(jīng)由管理理論家以及實(shí)踐家研究,均將培養(yǎng)視作一種投資行為,并且是一類長(zhǎng)遠(yuǎn)有效的投資活動(dòng)。通過(guò)走訪眾多的同事,大部分人都認(rèn)為和相信科學(xué)高效的培養(yǎng)活動(dòng)將回報(bào)給投資者以高效收益。倘若天翔集團(tuán)有限公司的管理者諳熟此道理,想必也會(huì)不吝投入。3.1.3福利的缺失鑒于培養(yǎng)需要花費(fèi),因而不少管理人員將公司為管理人員提供培養(yǎng)尤其是外出進(jìn)修視作公司對(duì)管理人員的恩賜,認(rèn)為管理人員通過(guò)培養(yǎng)獲得了知識(shí)、技能、提高了綜合素質(zhì)等,是公司對(duì)管理人員的特殊照顧[5]-[10]。由此,將培養(yǎng)作為公司內(nèi)部的福利之一。而萬(wàn)一撞上公司效益下降的槍口,培養(yǎng)項(xiàng)目則會(huì)成為公司削減開(kāi)支的出頭鳥(niǎo)。但是究其根本,培養(yǎng)和福利是分別屬于兩個(gè)八竿子都打不著的內(nèi)容。福利是公司為了鼓勵(lì)優(yōu)管理人員所做出的一種獎(jiǎng)勵(lì)方式,其目的是調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性,但是培養(yǎng)是公司依據(jù)其長(zhǎng)期發(fā)展需求對(duì)人力資源的規(guī)劃及投資,其目的是提高公司運(yùn)作效率。至此可以看出有相當(dāng)一部分天翔集團(tuán)有限公司管理人員目光短淺,在管理理念方面極其的匱乏。切合實(shí)際來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)規(guī)培,管理人員的綜合素質(zhì)得到了提高,但更進(jìn)一步則是提高了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力??偟膩?lái)說(shuō),培養(yǎng)絕對(duì)是更有利于公司的投資活動(dòng)。這亦是一種利己利人的活動(dòng),大家都在這項(xiàng)投資活動(dòng)中有所獲益。故而于公司來(lái)說(shuō),培養(yǎng)的作用不可或缺也不可取代,它將扶持著天翔集團(tuán)有限公司在市場(chǎng)中占有一席之地,絕對(duì)是一種長(zhǎng)期且有效的投資行為,不可與福利混為一談。3.2天翔集團(tuán)有限公司管理人員培養(yǎng)問(wèn)題存在的原因作為一門(mén)體系性的項(xiàng)目,培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是完全與孤立、雜亂無(wú)序相對(duì)立的。為增強(qiáng)培養(yǎng)的效率,應(yīng)當(dāng)將完備的培養(yǎng)系統(tǒng)作為公司規(guī)培的理論依據(jù)。這也是當(dāng)前大時(shí)代狀況下公司所面臨的普遍性難題。下篇將著眼于培養(yǎng)系統(tǒng)的欠缺部分進(jìn)行闡述:3.2.1部門(mén)機(jī)構(gòu)不完善,職能不明朗天翔集團(tuán)有限公司公司固步自封,公司并未設(shè)置專業(yè)的培養(yǎng)部門(mén)以及負(fù)責(zé)人員,少數(shù)公司雖說(shuō)設(shè)立了相關(guān)人力資源部,但內(nèi)里的職能分工卻又模糊不清。公司新人的規(guī)培事務(wù)培無(wú)人主管亦或是職能重疊,事務(wù)開(kāi)展起來(lái)亂作一團(tuán)?;谶@個(gè)原因,職工培養(yǎng)名副其實(shí)。深究其原因,竟是不少人包括管理層均主張培養(yǎng)屬于公司培養(yǎng)部門(mén)或者說(shuō)人事管理部門(mén)的職能,其他人頂多算甩手掌柜,無(wú)權(quán)亦無(wú)此義務(wù)。如若培養(yǎng)過(guò)程中出了絲毫差錯(cuò),均可推脫與相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)。由此,培養(yǎng)部門(mén)與公司內(nèi)其他部門(mén)之間聯(lián)系寡淡,既與公司領(lǐng)導(dǎo)層脫離聯(lián)系,亦缺乏其他部門(mén)的支持輔助,然而脫離了以上條件,相關(guān)部門(mén)工作人員則會(huì)喪失工作的熱情,如此一來(lái),培養(yǎng)工作就胎死腹中了。3.2.2培養(yǎng)沒(méi)有建立在公司核心需求分析上構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制最為重要的部分便是需要對(duì)此開(kāi)展更為完善且更為細(xì)致的研究。在當(dāng)前的實(shí)際生活中相當(dāng)一大部分的公司通常情況下并沒(méi)有留意到這項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵意義。公司對(duì)其自身內(nèi)部的工作人員在一定程度上也并沒(méi)有進(jìn)行更為完善到位的理論知識(shí)講解以及實(shí)際操練,由此這便導(dǎo)致了內(nèi)部的培養(yǎng)任務(wù)缺乏明確的目的性以及總體綱領(lǐng),因?yàn)閷?dǎo)致絕大部分人無(wú)法合理的辨別其自身的本質(zhì)價(jià)值?,F(xiàn)階段絕大部分的公司并未將其自身的發(fā)展規(guī)劃方案、職位標(biāo)準(zhǔn)要求以及職工未來(lái)職業(yè)規(guī)劃方案統(tǒng)一協(xié)調(diào)深化講座。同時(shí)在進(jìn)行相關(guān)的講座培養(yǎng)前同樣缺乏相關(guān)的理論闡述環(huán)節(jié),同時(shí)其自身所相關(guān)的課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)在一定程度上缺乏邏輯性與準(zhǔn)確度,這在一定程度上使得最終的培養(yǎng)教育缺乏主觀規(guī)劃,這使得培養(yǎng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為一種缺乏針對(duì)性以及指向性的工作。在天翔集團(tuán)有限公司的培養(yǎng)教育中,盲目的追逐前衛(wèi)時(shí)尚,并不能夠很好的具有指向性的選擇其自身的培養(yǎng)內(nèi)容,并且在一定程度上由于外部媒介的影響較為強(qiáng)烈,當(dāng)前的社會(huì)中絕大部分人更加推崇MBA教育,由此便盲目辦班。公司培養(yǎng)在一定程度上發(fā)展前景十分廣闊,但是本質(zhì)上缺乏一定的針對(duì)性以及實(shí)際意義,實(shí)際收效與預(yù)期存在較大的偏差。3.2.3培養(yǎng)內(nèi)容的安排和實(shí)施不理想天翔集團(tuán)有限公司培養(yǎng)的課程絕大部分應(yīng)當(dāng)劃分為知識(shí)理論以及相關(guān)的管理方式,主要的課程設(shè)計(jì)并沒(méi)有涉及過(guò)多的指向性問(wèn)題,其所論述的內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)存在較多的不足之處,現(xiàn)階段還不能夠按照公司預(yù)期的發(fā)展規(guī)劃來(lái)對(duì)其相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行有關(guān)培養(yǎng)[11]。絕大部分的公司依舊局限于基礎(chǔ)的技能優(yōu)化上,同時(shí)間絕大部分依舊屬于應(yīng)急式,涉及的范圍相對(duì)來(lái)說(shuō)存在較多的不足之處,在其自身的標(biāo)準(zhǔn)要求、知識(shí)建構(gòu)、能力提升為最基礎(chǔ)的培養(yǎng)環(huán)節(jié)。培養(yǎng)內(nèi)容存在較多缺陷在一定程度上體現(xiàn)出公司并沒(méi)有給予素質(zhì)培養(yǎng)以更多的關(guān)注度,其二,同樣在一定程度上體現(xiàn)出公司培養(yǎng)設(shè)計(jì)者并沒(méi)有較為理想的設(shè)計(jì)出課程標(biāo)準(zhǔn)方案。當(dāng)前階段的培養(yǎng)管理要求培養(yǎng)管理者應(yīng)是集培養(yǎng)項(xiàng)目研發(fā)人員、講師、內(nèi)部活動(dòng)設(shè)計(jì)者等于一體的創(chuàng)新型培養(yǎng)管理人員。若培養(yǎng)管理者自身的能力不達(dá)標(biāo),其勢(shì)必不能夠妥善的處理好公司的培養(yǎng)方案。同時(shí),由于外部物質(zhì)、培養(yǎng)技巧方法等存在較多的不完善之處,現(xiàn)階段絕大部分公司并不能夠很好的與當(dāng)前階段的競(jìng)爭(zhēng)需要相適應(yīng)。部分經(jīng)濟(jì)收益較為理想的公司,在培養(yǎng)教育方面給予了較多的資金投入,然而其并不清楚怎樣合理的進(jìn)行教育培養(yǎng),且培養(yǎng)的整個(gè)環(huán)節(jié)并沒(méi)有合理到位的監(jiān)督與信息采集,這在一定程度上存在較多不完善之處,無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)處理好,無(wú)法為未來(lái)的培養(yǎng)教育營(yíng)造較為理想的發(fā)展基礎(chǔ)。3.2.4培養(yǎng)效果的評(píng)估機(jī)制缺失天翔集團(tuán)有限公司對(duì)培養(yǎng)的未來(lái)發(fā)展情況通常情況下設(shè)定較為理想的發(fā)展前景規(guī)劃,但是,現(xiàn)階段出現(xiàn)次數(shù)最多的狀況是,公司并沒(méi)有從頭至尾處理協(xié)調(diào)好培養(yǎng)工作,往往不能夠做到善始善終,并且自以為是的認(rèn)定相關(guān)的受訓(xùn)者均可以完成有關(guān)工作的派發(fā)。然而,此次培養(yǎng)教育能否發(fā)揮出其自身的真正價(jià)值,這部分培養(yǎng)工作者在工作中占據(jù)了十分關(guān)鍵的地位,然而現(xiàn)階段依舊缺乏一系列協(xié)調(diào)完整、能夠進(jìn)行細(xì)分的檢驗(yàn)來(lái)再一次提交給相關(guān)的公司內(nèi)部管理人員,所以,如此形式的培養(yǎng)在一定程度上缺乏一定的指向性,同時(shí)我們需要意識(shí)到的是,培養(yǎng)整個(gè)過(guò)程的效果的測(cè)評(píng)在一定程度上意味著一次培養(yǎng)教育工作的完整性,同樣在另一方面間接地反映出了該公司能否在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更為理想的價(jià)值收益的關(guān)鍵測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我們需要意識(shí)到的是,相當(dāng)大一部分公司現(xiàn)階段不能夠很好的將培養(yǎng)與實(shí)際情況緊密的協(xié)調(diào)起來(lái),這在一定程度上導(dǎo)致了培養(yǎng)與現(xiàn)實(shí)工作存在較多的不合理之處。培養(yǎng)的本質(zhì)預(yù)期是將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,由此進(jìn)一步完善并強(qiáng)化相關(guān)工作人員的工作積極度[12]。所以,培養(yǎng)后重新回到原有崗位,管理人員務(wù)必要具備一個(gè)可以盡可能的提升并有助于使得培養(yǎng)成果能夠合理轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)平臺(tái),公司要盡可能的促進(jìn)管理人員將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中。然而在現(xiàn)階段的實(shí)際情況中,依舊不能夠排除一系列外部因素的阻擋與妨礙,比方說(shuō)管理者職能缺失、同事的不支持以及客觀環(huán)境存在較多制約等原因。培養(yǎng)成果缺乏轉(zhuǎn)化的環(huán)境造成“培養(yǎng)并不具有實(shí)際作用”的觀點(diǎn)的出現(xiàn),這在一定程度上不利于培養(yǎng)工作的妥善進(jìn)行。管理人員無(wú)法牢固的掌握知識(shí),所開(kāi)展的培養(yǎng)缺乏實(shí)際效用,培養(yǎng)沒(méi)有與激勵(lì)、反饋機(jī)制聯(lián)系起來(lái)。4.天翔集團(tuán)有限公司管理人員的管理人員培養(yǎng)問(wèn)題的解決措施4.1轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)管理人員培養(yǎng)的認(rèn)識(shí)天翔集團(tuán)有限公司管理人員的綜合素質(zhì),在一定程度上與公司預(yù)期的規(guī)劃建設(shè)有著密不可分的關(guān)系。因此務(wù)必要求管理者對(duì)教育培養(yǎng)給予更多的關(guān)注度,盡可能的促進(jìn)管理者發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性,如此才可以使得公司的人力資源配置發(fā)揮出真正的作用,才可以幫助公司內(nèi)部的管理人員開(kāi)展工作,并促進(jìn)公司獲取更為理想的價(jià)值收益。但是絕大部分的公司并未意識(shí)到管理人員培養(yǎng)的關(guān)鍵意義。這部分人的觀點(diǎn)是,管理人員自身就屬于職業(yè)精英的一部分,其工作經(jīng)驗(yàn)較多,并且能夠熟練地操縱好工作當(dāng)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù),因此開(kāi)展培養(yǎng)是多余的。所以,公司的培養(yǎng)工作僅僅需要對(duì)基層管理人員開(kāi)展,即便公司派發(fā)相關(guān)人員進(jìn)行培養(yǎng)教育,全部環(huán)節(jié)通常情況下不能夠表現(xiàn)出其自身的主觀特性。首先,天翔集團(tuán)有限公司若想在未來(lái)獲取更為理想的價(jià)值收益務(wù)必需要進(jìn)一步提升其自身的人力資源管理技能的教育[13]。美國(guó)通用集團(tuán)前任董事長(zhǎng)拉爾夫.柯定納曾提到過(guò)在當(dāng)前階段以及預(yù)期的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與現(xiàn)階段各種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜化不但使得培養(yǎng)占據(jù)更為關(guān)鍵的重要地位,并使得其可行性有了很大程度的提高。該集團(tuán)僅僅根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理技能的優(yōu)化和完善便能夠促使預(yù)期的生產(chǎn)性能得以提升近百分之五十。也就是說(shuō)經(jīng)營(yíng)和管理人員的技能會(huì)直接影響到公司的生產(chǎn)性,并由此促使公司在未來(lái)取得更為理想的發(fā)展與完善。其次,進(jìn)一步完善公司管理人員的培養(yǎng)是在當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步中發(fā)揮著十分關(guān)鍵的意義?,F(xiàn)階段,現(xiàn)代新技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品的更新速度較之前相比有了進(jìn)一步的提升,知識(shí)在一定程度上會(huì)加快其自身的更新速度。基于此種狀況,對(duì)公司管理人員的培養(yǎng)便越發(fā)重要。通過(guò)培養(yǎng)使管理人員成為精英,是能夠有助于公司在未來(lái)的發(fā)展中取得更為理想的進(jìn)步。最后要教育職工改變觀念。務(wù)必要求職工意識(shí)到,由于現(xiàn)階段社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步與完善,生存壓力持續(xù)加大,若是依舊不能夠?qū)⒄n堂學(xué)習(xí)的理念轉(zhuǎn)化到從事終身學(xué)習(xí)上,不主動(dòng)地掌握新知識(shí),這在一定程度上將與這個(gè)時(shí)代的進(jìn)步相脫節(jié)。要教育職工有強(qiáng)烈危機(jī)意識(shí),自覺(jué)實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變。要盡可能的塑造“尊重知識(shí)、尊重人才”的環(huán)境。要進(jìn)一步完善并強(qiáng)化現(xiàn)階段的宣傳力度,使得培養(yǎng)的根本價(jià)值能夠被大多數(shù)人接受并采納,努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)、人人愛(ài)學(xué)習(xí)的環(huán)境。要制定一系列獎(jiǎng)賞舉措。比方說(shuō)給予職工一定的復(fù)習(xí)時(shí)間對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的整合,對(duì)業(yè)績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)賞,將培養(yǎng)的最終受益與工作機(jī)遇進(jìn)行緊密相連,并且在此基礎(chǔ)上創(chuàng)設(shè)有意義的發(fā)展平臺(tái),促使優(yōu)秀的管理人員得以發(fā)揮出更大的效用。所以關(guān)于這一群體的培養(yǎng)任務(wù)對(duì)于組織日后的發(fā)展與進(jìn)步發(fā)揮著十分關(guān)鍵的促進(jìn)作用,對(duì)公司管理人員的培養(yǎng)同樣不容忽視。公司的最終管理者務(wù)必立足于整體的層面對(duì)其進(jìn)行深入的分析與討論,同時(shí)要構(gòu)建與時(shí)代緊密相連的公司管理人才培養(yǎng)的新理念。4.2建立健全培養(yǎng)制度很多公司對(duì)于培養(yǎng)都有一定的抵觸情緒,但是通過(guò)完善制度能夠使公司培養(yǎng)更加有效、合規(guī)。在培養(yǎng)過(guò)程中參與者不僅是管理人員,更要有公司領(lǐng)導(dǎo)的參與,這一點(diǎn)在公司中更為重要,更重要的是建立起一個(gè)完善、健全的培養(yǎng)體系,讓培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能有制度保駕護(hù)航,最后才是培養(yǎng)的具體內(nèi)容和形式。對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng)的目的是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和集團(tuán)發(fā)展的雙重目標(biāo),培養(yǎng)的總體要真正符合天翔集團(tuán)有限公司對(duì)管理人員的需求,使管理人員能夠在日常的工作中將培養(yǎng)中的所學(xué)應(yīng)用上,并且能夠盡可能地自身的能力和價(jià)值展現(xiàn)出來(lái)。培養(yǎng)工作的開(kāi)展必須要以制度的建設(shè)為基礎(chǔ),只有有一個(gè)良好完善的制度保障才能夠使天翔集團(tuán)有限公司的培養(yǎng)工作平穩(wěn)健康開(kāi)展。對(duì)于公司,一個(gè)更加優(yōu)化的培養(yǎng)制度更加必不可少,培養(yǎng)制度的建立能夠使培養(yǎng)工作的開(kāi)展更有計(jì)劃性、規(guī)范性,并且使培養(yǎng)的成本使用更加合理。公司的管理人員培養(yǎng)制度還應(yīng)該明確培養(yǎng)的目的和意義,培養(yǎng)的主要依據(jù)以及培養(yǎng)的主要類型和采用的形式和具體內(nèi)容,并且明確每次培養(yǎng)的對(duì)象和主辦部門(mén)。4.3創(chuàng)新培養(yǎng)內(nèi)容和方式4.3.1培養(yǎng)內(nèi)容的創(chuàng)新對(duì)于天翔集團(tuán)有限公司而言,在人才培養(yǎng)方面更加側(cè)重對(duì)人才創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),并且使管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)終生制的學(xué)習(xí),使全部管理人員都能學(xué)習(xí)到更加多樣化的培養(yǎng)內(nèi)容[19]。不僅包括工作所涉及的內(nèi)容,并且還包含國(guó)內(nèi)外的各種時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)文化等等,并且在工作的各個(gè)階段能夠接受到持續(xù)性的培養(yǎng),使管理人員接受的培養(yǎng)能夠保持在整個(gè)職業(yè)過(guò)程中,不受到任何因素的打斷。針對(duì)管理人員的培養(yǎng)不但要包含工作中涉及的知識(shí)、技能等,同時(shí)更好涉及到所在行業(yè)的各類知識(shí),要實(shí)現(xiàn)的是在培養(yǎng)中對(duì)管理人員的智慧進(jìn)行啟迪,達(dá)到知識(shí)的觸類旁通,融合產(chǎn)生新的知識(shí)體系。公司的管理人員培養(yǎng)正是要基于這樣的原則,在不以單純的知識(shí)和技能的積累和掌握為目的,而是要培養(yǎng)管理人員創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維,讓管理人員不但能夠更好的承擔(dān)起自己工作責(zé)任,而且能夠培養(yǎng)管理人員的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,從戰(zhàn)略角度進(jìn)行管理和決策,使管理人員都能夠具有一定的站位,提升管理人員的綜合素質(zhì),使公司的人才隊(duì)伍能夠具有較高的專業(yè)技能和管理技能。4.3.2培養(yǎng)方式的創(chuàng)新(1)依托培養(yǎng)中介開(kāi)展培養(yǎng)。將自己的培養(yǎng)業(yè)務(wù)外包給培養(yǎng)中介,能夠更好地利用良好的社會(huì)資源,可以充分借助培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),整合各種資源,能夠使公司充分利用中介機(jī)構(gòu)來(lái)拓展自身的人才管理,不僅能夠優(yōu)化培養(yǎng)工作,同時(shí)還能更好地降低成本。這種委托培養(yǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培養(yǎng)的形式在廣州地區(qū)近些年來(lái)應(yīng)用較為廣泛,許多人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的成立也證明了這種形式的可能性和優(yōu)越性,這也給我國(guó)其他地區(qū)的中小型公司培養(yǎng)工作的開(kāi)展提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。(2)教練式對(duì)點(diǎn)培養(yǎng)。教練式培養(yǎng)是由西方培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)演化而來(lái),主要是對(duì)管理人員進(jìn)行相關(guān)培養(yǎng)。通過(guò)教練式的培養(yǎng)方式可以針對(duì)管理層管理人員的缺點(diǎn),重點(diǎn)突破,通過(guò)專業(yè)老師的一對(duì)一培養(yǎng),完成定制化、個(gè)性化的培養(yǎng)體系。教練式的培養(yǎng)模式最大的優(yōu)點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng),效果好,并且由于是一對(duì)一培養(yǎng),因此培養(yǎng)的形式和時(shí)間都可以根據(jù)教師和管理人員的需求而定,因此較為靈活多變,不會(huì)由于管理人員的工作安排影響了培養(yǎng)的效果,使培養(yǎng)效果能夠充分得到保證,并且這種培養(yǎng)方式能夠避免培養(yǎng)內(nèi)容被其他人員獲知,從而保證了培養(yǎng)內(nèi)容的隱私性,所以教練式培養(yǎng)模式更容易被管理層人員所青睞。但是教練式培養(yǎng)也具有一定的缺陷,一對(duì)一式的培養(yǎng)花費(fèi)較多,只有擁有一定資金條件的公司才能承擔(dān)起高昂的培養(yǎng)費(fèi)用。對(duì)于不同階段的管理人員可以采用不同的教練,初級(jí)管理人員可以采用偏重業(yè)務(wù)型的教練,而高級(jí)管理人員則可以采用偏重輔助型的教練,而逐步走上管理崗位的人員可以采用側(cè)重技能型的教練。教練應(yīng)根據(jù)學(xué)員自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。4.3.3遠(yuǎn)程結(jié)合電子化培養(yǎng)除了公司集體的培養(yǎng)活動(dòng)之外,遠(yuǎn)程培養(yǎng)和電子化培養(yǎng)是統(tǒng)一培養(yǎng)活動(dòng)的最好補(bǔ)充,管理人員可以根據(jù)自身的工作和生活節(jié)奏利用業(yè)務(wù)時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行自學(xué)。這種培養(yǎng)形式對(duì)于學(xué)習(xí)能力和愿望較強(qiáng)的人員更為恰當(dāng)。這種培養(yǎng)方式的優(yōu)勢(shì)在于成本低廉,學(xué)習(xí)計(jì)劃多樣,也是最容易實(shí)現(xiàn)的培養(yǎng)方式。公司可以統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)優(yōu)秀的培養(yǎng)課件,然后根據(jù)管理崗位的不同而選擇恰當(dāng)?shù)慕滩姆职l(fā)給管理人員,并為他們隨時(shí)更新培養(yǎng)教材,獲取最新的培養(yǎng)內(nèi)容和知識(shí)。4.3.4健全培養(yǎng)體制(1)在天翔集團(tuán)有限公司中,如果人員條件充足人力資源部門(mén)應(yīng)該有專職人員負(fù)責(zé)培養(yǎng)工作,并且建立各部門(mén)都必須遵守的培養(yǎng)制度,從人員的培養(yǎng)訴求出發(fā)制定嚴(yán)格的培養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃,并按照計(jì)劃開(kāi)展相關(guān)培養(yǎng)活動(dòng),在培養(yǎng)結(jié)束過(guò)后還要對(duì)培養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)估。公司培養(yǎng)工作要以為公司培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展人才為目的,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā)重視管理人員培養(yǎng)工作,將培養(yǎng)工作作為提高人才隊(duì)伍素養(yǎng),打造創(chuàng)新性人才團(tuán)隊(duì)的重要舉措。此外,還要以人才培養(yǎng)為契機(jī),逐漸轉(zhuǎn)變當(dāng)前公司的人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),從數(shù)量向質(zhì)量轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍的可塑化、創(chuàng)新化,為公司的可持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。對(duì)于公司而言,管理人員培養(yǎng)工作是一項(xiàng)復(fù)雜而龐大的工作體系[20],不僅是人力資源部部門(mén)的職責(zé),更涵蓋了組織、技術(shù)、勞動(dòng)保障等多個(gè)部門(mén)的職責(zé)。所以,公司必須要從自身的公司性支出法,遵守黨管理人才的要求,重視組織部門(mén)在人員培養(yǎng)管理中的重要作用。(2)搭建協(xié)同合作機(jī)制。政府和公司都要對(duì)公司人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定相關(guān)方案,形成相應(yīng)的模式和體系;針對(duì)公司的人才培養(yǎng)要納入到整體的人才培養(yǎng)計(jì)劃中。并應(yīng)詳細(xì)地就自身地域的情況和特點(diǎn)以及公司對(duì)人才培養(yǎng)的要求對(duì)人才培養(yǎng)進(jìn)行詳細(xì)分析;第三是要對(duì)人才的發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)的普查,從而建立起人才情況清單,并利用大數(shù)據(jù)分析工具對(duì)人才資源的發(fā)展情況分析得出相關(guān)報(bào)告,從而能夠動(dòng)態(tài)掌握公司當(dāng)前的人員結(jié)構(gòu)和人才發(fā)展情況,找出公司在人才培養(yǎng)方面存在的主要問(wèn)題并制定出破解公司人才培養(yǎng)難點(diǎn)的具體建議。此外,在公司中也要建立相關(guān)部門(mén)重點(diǎn)對(duì)管理人員培養(yǎng)進(jìn)行完善,同時(shí)也要使公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)都形成學(xué)習(xí)提升的良好氛圍,使管理人員能夠在學(xué)習(xí)氛圍的感染下不斷提升自身的能力。學(xué)習(xí)提升不僅僅是管理人員個(gè)人的事情,同時(shí)也是各個(gè)部門(mén)乃至公司都需要進(jìn)行開(kāi)展的重要活動(dòng),管理人員和組織學(xué)習(xí)是密不可分的,同時(shí)學(xué)習(xí)也不是孤立與工作之外的,也要同實(shí)際工作密切聯(lián)系在一起,是學(xué)習(xí)能夠真正促進(jìn)工作的開(kāi)展。在優(yōu)秀的公司和部門(mén)中,“學(xué)習(xí)”是他們共同的屬性。公司組織和個(gè)人只有不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自身的完善,才能推進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,是公司能夠在聚焦發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上,將學(xué)習(xí)的成果傳播開(kāi)來(lái),實(shí)現(xiàn)組織的學(xué)習(xí)凝
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