出租車駕駛員崗前培訓(xùn)教案摘要駕駛員崗前培訓(xùn)_第1頁
出租車駕駛員崗前培訓(xùn)教案摘要駕駛員崗前培訓(xùn)_第2頁
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文檔簡介

為了進一步規(guī)范出租車營運秩序,提升從業(yè)人員的整體素養(yǎng),確保出租車安全營運,文明行車,為寬敞乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),依據(jù)公司布置.今日,在這里召開出租車駕駛員安全教育培訓(xùn)會。大家都知道,出租車是伴隨城市化進程中出現(xiàn)的新的交通方式,是城市現(xiàn)代文明的重要標志.現(xiàn)階段,我縣出租車行業(yè)進展飛快,在便利群眾出行、擴大社會就業(yè)、促進經(jīng)濟進展、樹立城市良好形象等方面發(fā)揮著重要作用,已經(jīng)成為展示城市文明的重要窗口,格外是在我縣今年開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市。為了規(guī)范我司出租車行業(yè)科學(xué)管理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù),全面提升出租車行業(yè)的文明程度,促進出租車以先進為榜樣,努力提升文明服務(wù)水平,維護行業(yè)形象,以潔凈潔凈的車容車貌、文明規(guī)范的服務(wù),以實際行動提升自己職業(yè)道德素養(yǎng)。體提升,成為政府滿足、市民滿足和公司主滿足的文明窗口行業(yè),使出租車成為我司的一道亮麗風(fēng)景線,打造通力品牌。駕駛員崗前培訓(xùn)教案摘要駕駛員崗前培訓(xùn)用途:本教案用于公司駕駛員崗前教育培訓(xùn)責任意識。培訓(xùn)方式:組織學(xué)習(xí)內(nèi)容:1、駕駛員職業(yè)道德規(guī)范(一)(二)忠于職守,維護企業(yè)良好聲譽,保護社會利益及企業(yè)利益,(三)工作樂觀,喜愛本職,努力學(xué)習(xí)運營服務(wù)及安全運營學(xué)問,(四)2、駕駛員運營服務(wù)規(guī)范:(一)儀容儀表:●營運中要保持服飾潔凈潔凈,不準袒胸露背、穿拖鞋;●男駕駛員在營運中不準穿無袖背心,不準蓄須、留長發(fā);●女駕駛員在營運中不準穿高跟鞋。(二)車容車貌●車廂內(nèi)外衛(wèi)生良好,車內(nèi)無雜物,車身潔凈光亮,噴飾、標識完整線的裝飾物?!褴噧?nèi)設(shè)施齊全完好(三)文明禮貌用語:●您好!請問您去哪?●請您帶好物品,再見!●禁止使用各種服務(wù)忌語.(四)置、張貼在車內(nèi)明顯位置,便利乘客監(jiān)督.(五)按規(guī)定使用標志燈,車內(nèi)無乘客時應(yīng)當顯示空車待租標志,(六)乘客上車時問清晰乘客到什么地方,依據(jù)最佳路線行駛,不得有意繞行,如有格外情況需繞道行駛,應(yīng)向乘客說明清晰。(七)禁止甩客、宰客等違規(guī)行為(八)主動照顧老.弱,病,殘,孕等弱勢群體.(九)價器上弄虛作假;不得與乘客議價,不得向乘客索要財物,收款后需(十)乘客遺失在車內(nèi)的物品,應(yīng)當及時歸還失主或者交公司管理(十一)(十二)自覺接受上級部門管理機關(guān)的監(jiān)督檢查;3、駕駛員安全行車操作規(guī)程(一)駕駛員要避開疲憊駕駛,保持旺盛精力,充分的睡眠,強化自我意識,加強體力熬煉,培育合理的飲食習(xí)慣,提升身體素養(yǎng),合理(二)車外的障礙情況。嚴格執(zhí)行“車未停穩(wěn)不開門,門未關(guān)好不起步”的(三)嚴格按交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,始終堅持文明駕駛,禮讓行車,做到不開英雄車、冒險車、賭氣車和帶病車.遵守交通標志、(四)會、讓、超車:防急穿;會車、超車防擦掛;道路良好防麻痹;視線不清防快車;交來車(夜間用燈光)。超前時,要確認前車讓路后方可超越,查覺后有超車時,應(yīng)選寬敞路段,減速靠右避讓,放寬橫距,不得有意不③經(jīng)過交叉路口、彎道、狹路、橋梁、繁華路段,應(yīng)謹慎駕駛、兩車并行側(cè)向間距小于安全標準以下、遇大霧、視線不清和距對方來車150(五)夜間行車①按交通法規(guī)規(guī)定準確使用燈光信號.停車須開小燈,起步前應(yīng)開②夜間行駛速度應(yīng)比白天適當降低,超車時應(yīng)在保證安全的前提下③會車時如遇對方車輛不關(guān)閉大燈,可閃光示意,必要時靠右避讓,不行斗氣開燈冒險行駛。④在有路燈地段,嚴禁閉燈行駛,在無路燈照明又遇大燈突然不亮,應(yīng)立刻推斷右邊障礙情況,靠邊停車,若推斷不清應(yīng)立刻停車,嚴禁(六)雨天行車①雨刮器必需靈敏有效。若失效,視線不清應(yīng)停車修復(fù).②降低車速,轉(zhuǎn)彎要慢,防止側(cè)滑,處理障礙要比晴天提前,避開輛、行人突然橫穿。(七)霧天行車①行車前,檢查防霧燈及燈光是否完好有效。②能見度在50米內(nèi),時速不得超過15公里;能見度在30米內(nèi),時速不得超過10105公里;能見度在5米內(nèi)嚴禁行駛。③遇大霧、視線不清、道路不明,不準冒險行駛、強行超車。遇濃霧時,應(yīng)停駛觀察,在確保安全的情況下,由專人指揮,方才通行.(八)結(jié)冰路段行車①應(yīng)依據(jù)氣候和道路情況,攜帶蓬布、防滑鏈、三角木、牽引索及其它防滑、取暖物資。(九)故障和停車影響安全時,應(yīng)立刻停車檢查。油路故障時,嚴禁直流供油和勾油行駛。②車輛在途中發(fā)生故障時,應(yīng)在寬敞的地段緊靠道路右側(cè)停車,在③車輛長時停放,應(yīng)按規(guī)定的地點停放,拉緊手剎,推動排檔巡視檢查無誤后,切斷電源開關(guān),鎖好車門。(如停放處有坡度必需在輪(十)事故的處理發(fā)生交通事故時,應(yīng)盡快搶救傷員,并保護好現(xiàn)場,立刻撥打交通事故報警電話,同時報告公司管理負責人,講清事故發(fā)生的時間、詳細地點,車輛損失和人員受傷情況,并協(xié)4、駕駛員管理規(guī)定(一)凡在公司從業(yè)的駕駛員必需嚴格遵守《中華人民共和國道路安全法》及地方道路交通安全法規(guī)和公司的安全管理規(guī)章制度,自覺接受公司的安全生產(chǎn)、操作技能等方面的培訓(xùn)教育,聽從公司的安全管理和安全檢查,按時參加公司每月安全例會學(xué)習(xí)及組織的相關(guān)培訓(xùn)教育活動。(二)駕駛員在營運經(jīng)過中,要嚴格依據(jù)規(guī)定打表計價,不得超載、超速行駛,不得酒后駕車,必需嚴格執(zhí)行連續(xù)駕駛不得超過424小時內(nèi)累計駕駛不得超過8小時的駕駛員休息制度,嚴禁疲憊駕駛。(三)危急物品,如發(fā)覺違禁物品要及時報告有關(guān)管理部門處理.(五)按時做好

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