工商第2章電子商務(wù)交易模式課件

學(xué)習(xí)完本章之后，您將會掌握：1.B2C電子商務(wù)的主要模式及特點。

2.B2B電子商務(wù)的主要模式及特點。3.C2C電子商務(wù)的主要模式及特點。第2章電子商務(wù)交易模式?學(xué)習(xí)完本章之后，您將會掌握：第2章電子商務(wù)交易模式?1第二章電子商務(wù)交易模式企業(yè)通過Internet網(wǎng)向個人消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，即網(wǎng)上零售B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?第二章電子商務(wù)交易模式企業(yè)通過Internet網(wǎng)向個人消費2第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和勞務(wù)模式

綜合模式

B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式通過網(wǎng)絡(luò)直接向消費者提供通過傳統(tǒng)方式向消費者提供實物商品模式

網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)方式相結(jié)合?第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和勞務(wù)模式綜合模式B2C3第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和勞務(wù)模式廣告支持

網(wǎng)上訂閱付費瀏覽網(wǎng)上贈與B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和廣告支持網(wǎng)上訂閱付費瀏覽4第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式實物商品模式獨立虛擬店鋪

購物中心?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售5第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式綜合模式廣告、信息

服務(wù)、商品?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售6第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?jīng)]有離線商店的虛擬零售企業(yè)B2C企業(yè)類型經(jīng)營離線商店零售商商品制造商?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售7第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式物流配送支付結(jié)算安全認(rèn)證配送中心供應(yīng)商顧客顧客銀行企業(yè)認(rèn)證中心?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售8第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式客戶問題種類?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售9第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式產(chǎn)品特性購物便捷性安全可靠性產(chǎn)品價格影響消費者購買的因素?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售10第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品

B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式服務(wù)等無形產(chǎn)品紀(jì)念品創(chuàng)意獨特新產(chǎn)品知識含量高產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售的商品電腦軟硬件?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售11搜集信息購買決策購買欲望Internet大量商品資料兩件或兩件以上商品購買商品企業(yè)商品的文字和圖片描述誘發(fā)需求視覺聽覺顧客反饋意見和建議網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程比較選擇購后評價第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?搜集購買購買Internet大量兩件或兩購買企業(yè)商品的文字和12第二章電子商務(wù)交易模式案例：索尼公司B2C營銷分析電器產(chǎn)品研制與制造娛樂產(chǎn)品制造在線購買?第二章電子商務(wù)交易模式案例：索尼公司B2C營銷分析電器產(chǎn)品13第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式也稱B2B電子商務(wù)，它指的是企業(yè)通過Internet、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進(jìn)行交易?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售14第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點

B2C模式開展方式企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)中介?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售15第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式B2B開展的基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)化用戶身份驗證電子商務(wù)集成化?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售16第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式B2B交易類型即期購買戰(zhàn)略型物資購買市場價買賣雙方互不相識通過第三方長期合作供應(yīng)鏈?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售17第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢

網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式無紙貿(mào)易產(chǎn)品宣傳成本降低交易環(huán)節(jié)減少信息傳遞成本降低成本降低提高效率庫存成本降低?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售18第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式以企業(yè)為中心的交易模式賣方市場買方市場賣家買家買家買家直銷銷售拍賣正向拍賣買家賣家賣家賣家招標(biāo)反向拍賣?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售19第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式拍賣網(wǎng)站贏利模式贏利模式

拍賣擁金

保留價費用登錄信息費用額外服務(wù)費用?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售20第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式網(wǎng)絡(luò)拍賣和傳統(tǒng)拍賣的區(qū)別拍賣的運作成本拍賣周期時空限制拍品的審查拍賣公告的發(fā)布拍品的展示拍賣過程的實時監(jiān)控拍賣的時限拍賣的現(xiàn)場氣氛支付方式拍品的點交過程信息的交流?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售21第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式多對多市場模式水平交易所垂直交易所賣方買方市場多種行業(yè)生產(chǎn)商、零售商供應(yīng)商上游經(jīng)銷商下游收入：交易費、拍賣擁金、商品陳列費、信息費、廣告、一次服務(wù)費?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售22第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式交易所所有權(quán)行業(yè)巨頭中立主辦者行業(yè)聯(lián)盟?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售23第二章電子商務(wù)交易模式客戶服務(wù)在線訂購訂單跟蹤?第二章電子商務(wù)交易模式客戶服務(wù)在線訂購訂單跟蹤?24第二章電子商務(wù)交易模式消費者通過Internet與消費者之間進(jìn)行相互的個人交易B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?第二章電子商務(wù)交易模式消費者通過Internet與消費者之25第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式C2C運作模式拍賣平臺店鋪平臺?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售26第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺上獨立開展以競價、議價方式為主的在線交易模式。

?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售27第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式

B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式消費者購物步驟進(jìn)入商城首頁訂購付款獲得商品網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程注冊用戶選擇商品下訂單付款處理訂單?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售28第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式

B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式網(wǎng)店更新理由新鮮內(nèi)容充滿生命力與推廣并進(jìn)?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售29第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式

B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式網(wǎng)店維護(hù)內(nèi)容即時管理商店建立忠實顧客群打敗競爭對手?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售30第1章電子商務(wù)概述核心概念B2C-P26B2B-P39C2C-P50總結(jié)?第1章電子商務(wù)概述核心概念總結(jié)?31第1章電子商務(wù)概述課后復(fù)習(xí)題1.簡述B2C無形產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)模式。P272.B2C電子商務(wù)企業(yè)的類型有哪幾種？P313.B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)。P324.簡述影響消費者網(wǎng)絡(luò)購買的因素。P345.簡述B2B電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。P406.B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢是什么？P427.簡述B2B電子商務(wù)的交易模式。P438.簡述網(wǎng)絡(luò)拍賣和傳統(tǒng)拍賣的區(qū)別。P519.網(wǎng)上商店的交易流程是什么？P56?第1章電子商務(wù)概述課后復(fù)習(xí)題1.簡述B2C無形產(chǎn)品和服務(wù)的32抓安全細(xì)節(jié)著眼，防隱患消除著手。11月-2211月-22Monday,November7,2022產(chǎn)品的質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。00:21:2300:21:2300:2111/7/202212:21:23AM防微杜漸，警鐘長鳴。11月-2200:21:2300:21Nov-2207-Nov-22堅持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品。00:21:2300:21:2300:21Monday,November7,2022生產(chǎn)是可喜的收獲，安全是金色的種子。11月-2211月-2200:21:2300:21:23November7,2022產(chǎn)品批次能鑒別，問題產(chǎn)生以解決。2022年11月7日12:21上午11月-2211月-22態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。07十一月202212:21:23上午00:21:2311月-22安全是幸福的源泉安全是效益的保障。十一月2212:21上午11月-2200:21November7,2022十起事故九起違章，三令五申常抓常講。2022/11/70:21:2300:21:2307November2022合理搬運周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。12:21:23上午12:21上午00:21:2311月-22危險源點掛上牌，安全操作記心懷。11月-2211月-2200:2100:21:2300:21:23Nov-22貫標(biāo)認(rèn)證，人人參與，從我做起。2022/11/70:21:23Monday,November7,2022以安全之漿，撐發(fā)展之舟。11月-222022/11/70:21:2311月-22謝謝大家！抓安全細(xì)節(jié)著眼，防隱患消除著手。11月-2211月-22We33學(xué)習(xí)完本章之后，您將會掌握：1.B2C電子商務(wù)的主要模式及特點。

2.B2B電子商務(wù)的主要模式及特點。3.C2C電子商務(wù)的主要模式及特點。第2章電子商務(wù)交易模式?學(xué)習(xí)完本章之后，您將會掌握：第2章電子商務(wù)交易模式?34第二章電子商務(wù)交易模式企業(yè)通過Internet網(wǎng)向個人消費者直接銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方式，即網(wǎng)上零售B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?第二章電子商務(wù)交易模式企業(yè)通過Internet網(wǎng)向個人消費35第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和勞務(wù)模式

綜合模式

B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式通過網(wǎng)絡(luò)直接向消費者提供通過傳統(tǒng)方式向消費者提供實物商品模式

網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)方式相結(jié)合?第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和勞務(wù)模式綜合模式B2C36第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和勞務(wù)模式廣告支持

網(wǎng)上訂閱付費瀏覽網(wǎng)上贈與B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?第二章電子商務(wù)交易模式無形產(chǎn)品和廣告支持網(wǎng)上訂閱付費瀏覽37第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式實物商品模式獨立虛擬店鋪

購物中心?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售38第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式綜合模式廣告、信息

服務(wù)、商品?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售39第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?jīng)]有離線商店的虛擬零售企業(yè)B2C企業(yè)類型經(jīng)營離線商店零售商商品制造商?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售40第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式物流配送支付結(jié)算安全認(rèn)證配送中心供應(yīng)商顧客顧客銀行企業(yè)認(rèn)證中心?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售41第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式客戶問題種類?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售42第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式產(chǎn)品特性購物便捷性安全可靠性產(chǎn)品價格影響消費者購買的因素?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售43第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品

B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式服務(wù)等無形產(chǎn)品紀(jì)念品創(chuàng)意獨特新產(chǎn)品知識含量高產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售的商品電腦軟硬件?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售44搜集信息購買決策購買欲望Internet大量商品資料兩件或兩件以上商品購買商品企業(yè)商品的文字和圖片描述誘發(fā)需求視覺聽覺顧客反饋意見和建議網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程比較選擇購后評價第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?搜集購買購買Internet大量兩件或兩購買企業(yè)商品的文字和45第二章電子商務(wù)交易模式案例：索尼公司B2C營銷分析電器產(chǎn)品研制與制造娛樂產(chǎn)品制造在線購買?第二章電子商務(wù)交易模式案例：索尼公司B2C營銷分析電器產(chǎn)品46第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式也稱B2B電子商務(wù)，它指的是企業(yè)通過Internet、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進(jìn)行交易?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售47第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點

B2C模式開展方式企業(yè)企業(yè)企業(yè)企業(yè)中介?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售48第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式B2B開展的基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)化用戶身份驗證電子商務(wù)集成化?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售49第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式B2B交易類型即期購買戰(zhàn)略型物資購買市場價買賣雙方互不相識通過第三方長期合作供應(yīng)鏈?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售50第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢

網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式無紙貿(mào)易產(chǎn)品宣傳成本降低交易環(huán)節(jié)減少信息傳遞成本降低成本降低提高效率庫存成本降低?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售51第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式以企業(yè)為中心的交易模式賣方市場買方市場賣家買家買家買家直銷銷售拍賣正向拍賣買家賣家賣家賣家招標(biāo)反向拍賣?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售52第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

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B2B特點B2C模式拍賣網(wǎng)站贏利模式贏利模式

拍賣擁金

保留價費用登錄信息費用額外服務(wù)費用?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售53第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式網(wǎng)絡(luò)拍賣和傳統(tǒng)拍賣的區(qū)別拍賣的運作成本拍賣周期時空限制拍品的審查拍賣公告的發(fā)布拍品的展示拍賣過程的實時監(jiān)控拍賣的時限拍賣的現(xiàn)場氣氛支付方式拍品的點交過程信息的交流?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售54第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

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B2B特點B2C模式多對多市場模式水平交易所垂直交易所賣方買方市場多種行業(yè)生產(chǎn)商、零售商供應(yīng)商上游經(jīng)銷商下游收入：交易費、拍賣擁金、商品陳列費、信息費、廣告、一次服務(wù)費?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售55第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

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B2B特點B2C模式交易所所有權(quán)行業(yè)巨頭中立主辦者行業(yè)聯(lián)盟?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售56第二章電子商務(wù)交易模式客戶服務(wù)在線訂購訂單跟蹤?第二章電子商務(wù)交易模式客戶服務(wù)在線訂購訂單跟蹤?57第二章電子商務(wù)交易模式消費者通過Internet與消費者之間進(jìn)行相互的個人交易B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式?第二章電子商務(wù)交易模式消費者通過Internet與消費者之58第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式C2C運作模式拍賣平臺店鋪平臺?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售59第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

C2C電子商務(wù)B2B模式

拍賣平臺模式店鋪平臺模式B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商利用互聯(lián)網(wǎng)通訊傳輸技術(shù)，向商品所有者或某些權(quán)益所有人提供有償或無償使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺，讓商品所有者或某些權(quán)益所有人在其平臺上獨立開展以競價、議價方式為主的在線交易模式。

?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售60第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

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B2B優(yōu)勢網(wǎng)上消費市場

B2B特點B2C模式消費者購物步驟進(jìn)入商城首頁訂購付款獲得商品網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程注冊用戶選擇商品下訂單付款處理訂單?第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售61第二章電子商務(wù)交易模式B2C電子商務(wù)B2C主要環(huán)節(jié)網(wǎng)上銷售商品B2B電子商務(wù)網(wǎng)上購買行為

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