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第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2021年?9月銷(xiāo)售員?工作總結(jié)范?文在公司?已經(jīng)工作了?不少的年份?了,雖然我?還是一名公?司銷(xiāo)售部的?普通職員,?但是我對(duì)公?司已經(jīng)十分?的了解了,?對(duì)公司的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)都已?經(jīng)了如指掌?,所以在公?司里工作我?也是比較的?順心,總結(jié)?我在過(guò)去一?年的工作時(shí)?很順利的。?今年我將?更加努力做?好自己份內(nèi)?的事情,并?積極幫助他?人。也希望?公司存在的?一些問(wèn)題能?夠妥善解決?。不斷的開(kāi)?發(fā)新品,不?斷開(kāi)發(fā)新的?區(qū)域,相信?公司一定會(huì)?走得更遠(yuǎn),?市場(chǎng)占有率?更高,楚天?人都會(huì)洋溢?著幸福的笑?容!雖然?銷(xiāo)售情況不?錯(cuò),但是回?款率不太樂(lè)?觀,原因在?于集團(tuán)總部?結(jié)款不及時(shí)?。___年?我會(huì)盡量克?服這方面的?因素,及時(shí)?與各子分公?司解決回款?問(wèn)題?,F(xiàn)將?銷(xiāo)售工作的?內(nèi)容和感受?總結(jié)如下:?1、在日?常的事務(wù)工?作中,自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后,積極著?手,在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時(shí)?完成任務(wù)。?2、銷(xiāo)售?報(bào)表的匯總?:其中包括?產(chǎn)品的銷(xiāo)售?登記,產(chǎn)品?銷(xiāo)售排名情?況;清理業(yè)?務(wù)理手上的?借物及還貨?情況3、?對(duì)每一款新?產(chǎn)品進(jìn)行推?廣,與各經(jīng)?銷(xiāo)商進(jìn)行密?切聯(lián)系,并?根據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受眾?的不同進(jìn)行?分析;4?、公司上門(mén)?業(yè)務(wù)的處理?,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)?售過(guò)程中出?現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)?行處理,與?各部門(mén)之前?進(jìn)行友好的?溝通;5?、與集團(tuán)總?部清理往年?應(yīng)付款情況?,由于往年?帳目不是我?經(jīng)手的,加?上有些單據(jù)?遺失及價(jià)格?或等等問(wèn)題?,給現(xiàn)在的?工作帶來(lái)許?多麻煩;?6、協(xié)助大?區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)?售工作:?①將有些電?話業(yè)務(wù)或者?需要送貨的?業(yè)務(wù)分配給?業(yè)務(wù)經(jīng)理,?并輔助他們?抓住定單;?②經(jīng)常同?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?,分析市場(chǎng)?情況、存在?問(wèn)題及應(yīng)對(duì)?方案,以求?共同提高;?③合同的?執(zhí)行情況:?協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)?理并督促合?同的完成;?總結(jié)一年?來(lái)的工作,?自己的工作?仍存在很多?問(wèn)題和不足?,在工作方?法和技巧上?有待于向其?他業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí),?___年自?己計(jì)劃在去?年工作得失?的基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短,重?點(diǎn)做好以下?幾個(gè)方面的?工作:(?一)努力做?好每一件事?情,堅(jiān)持再?堅(jiān)持!(?二)確保完?成全年銷(xiāo)售?任務(wù),平時(shí)?積極搜集信?息并及時(shí)匯?總;(三?)客戶(hù)關(guān)系?的維系,并?不斷開(kāi)發(fā)新?的客戶(hù)。?(四)銷(xiāo)售?報(bào)表的精確?度,仔細(xì)審?核;(五?)借物還貨?的及時(shí)處理?;(六)?努力協(xié)助業(yè)?務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)?售工作,從?產(chǎn)品的價(jià)格?,數(shù)量,質(zhì)?量以及自身?的服務(wù)態(tài)度?方面,細(xì)心?的與客戶(hù)溝?通;最后?,想對(duì)銷(xiāo)售?過(guò)程中出現(xiàn)?的問(wèn)題歸納?如下:1?、新產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)速度太慢?。2、倉(cāng)?庫(kù)的庫(kù)存量?不夠。雖然?庫(kù)存表上標(biāo)?注了每款產(chǎn)?品最低庫(kù)存?量,但是實(shí)?際卻不相符?,有許多產(chǎn)?品甚至已經(jīng)?斷貨。在庫(kù)?存不多的情?況下,建議?倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與?生產(chǎn)聯(lián)系下?單,或者與?銷(xiāo)售聯(lián)系提?醒下單,飛?單的情況大?多于庫(kù)存量?不足有關(guān)。?3、采購(gòu)?回貨不及時(shí)??;刎洉r(shí)間?總會(huì)延遲,?對(duì)于這種現(xiàn)?象,采購(gòu)人?員的態(tài)度大?多都是事不?關(guān)已,很少?會(huì)想著怎么?去與供應(yīng)商?解決,而是?希望銷(xiāo)售人?員與客戶(hù)溝?通延緩時(shí)間?。這樣會(huì)讓?客戶(hù)對(duì)我們?的信譽(yù)度降?低。4、?發(fā)貨及派車(chē)?問(wèn)題。5?、財(cái)務(wù)應(yīng)定?期對(duì)銷(xiāo)售卻?未回款的業(yè)?務(wù)進(jìn)行催款?或者提醒。?有許多已經(jīng)?回款的業(yè)務(wù)?,財(cái)務(wù)在幾?個(gè)月之后才?告訴銷(xiāo)售人?員,期間銷(xiāo)?售人員以為?沒(méi)回款一直?都在催,給?客戶(hù)印象非?常不好!?6、各部門(mén)?之間不協(xié)調(diào)?。為了自己?的工作方便?,往往不會(huì)?太關(guān)心他人?,不會(huì)考慮?給他人帶來(lái)?的麻煩。有?時(shí)候因?yàn)橐?句話或者一?點(diǎn)小事情就?可以解決了?,可是卻讓?銷(xiāo)售人員走?了許多彎路?。7、質(zhì)?檢與采購(gòu)對(duì)?供應(yīng)商退貨?的處理。很?多不合格的?產(chǎn)品,由于?時(shí)間拖延,?最后在逼不?得已的情況?下一挑再挑?,并當(dāng)成合?格產(chǎn)品銷(xiāo)售?,這樣對(duì)我?們“追求高?品質(zhì)”的信?念是非常不?吻合的。經(jīng)?常有拿出去?的東西因?yàn)?質(zhì)量問(wèn)題讓?銷(xiāo)售人員非?常難堪。?自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)?售部至今已?經(jīng)一年半了?,回想自己?這一年多所?走過(guò)的路,?所經(jīng)歷的事?情,沒(méi)有太?多的感慨,?沒(méi)有太多的?驚喜,多了?一份鎮(zhèn)定,?從容的心態(tài)?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)和?幫助下,加?之部門(mén)同事?的鼎力協(xié)助?,自己立足?本職工作,?使得銷(xiāo)售工?作得及順利?進(jìn)行。雖?然公司各部?門(mén)之間存在?著各種各樣

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