健康體檢中的人性化服務(wù)

安康體檢中的人性化效勞〔〕:

摘要：目的探究分析人性化效勞在安康體檢中的運(yùn)用價(jià)值。方法從2022年3月至2022年3月我院體檢中心承受安康體檢的受檢者中抽選164例，采用數(shù)字隨機(jī)分配法將其分為兩組。承受人性化效勞的受檢者列為實(shí)驗(yàn)組，共83例，承受常規(guī)效勞的受檢者列為對(duì)照組，共81例，比照兩組體檢情況。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組體檢結(jié)果信任度、體檢開展效率評(píng)分均明顯高于對(duì)照組，體檢時(shí)間明顯少于對(duì)照組，t=18.957、25.262、4.351，P=0.000、0.000、0.000，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論在安康體檢中采取人性化效勞可以有效進(jìn)步受檢者依從性與體檢效率，受檢者滿意度普遍較高，值得臨床推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：安康體檢；人性化效勞；醫(yī)療效勞

本文引用格式：陳立芬.安康體檢中的人性化效勞[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2022,19(65):341,343.

0引言

安康體檢是疾病預(yù)防和控制的主要手段之一，在安康體檢過程中，采取人性化效勞可以進(jìn)步受檢者體檢依從度，幫助受檢者更好地完成安康體檢【1】。因此，臨床上應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人性化效勞的重要性，將人性化效勞有效運(yùn)用于安康體檢當(dāng)中，保證安康體檢效率和效果。因此，本文主要從2022年3月至2022年3月我院體檢中心承受安康體檢的受檢者中抽選164例進(jìn)展比照，分別采取人性化效勞和常規(guī)效勞，旨在探究分析人性化效勞在安康體檢中的運(yùn)用價(jià)值，詳細(xì)操作如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

從2022年3月至2022年3月我院體檢中心承受安康體檢的受檢者中抽選164例進(jìn)展研究，隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。其中，實(shí)驗(yàn)組83例，男性:女性=51:32，受檢者最高年齡63歲，最小14歲，平均〔45.522.43〕歲。對(duì)照組81例，男性:女性=50:31，受檢者最高年齡62歲，最小14歲，平均〔43.482.32〕歲。利用統(tǒng)計(jì)學(xué)分析對(duì)兩組受檢者的一般資料進(jìn)展分析，研究結(jié)果顯示，P>0.05，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，數(shù)據(jù)可比。

納入標(biāo)準(zhǔn)：其一，所有受檢者均自愿參與本次研究，且簽署知情同意書；其二，本次研究符合臨床上倫理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，并且獲得醫(yī)院倫理委員會(huì)審批。

排除標(biāo)準(zhǔn)：其一，存在嚴(yán)重惡性疾病的受檢者；其二，存在精神障礙、意識(shí)障礙的受檢者。

1.2方法

對(duì)照組受檢者承受常規(guī)效勞，承受安康體檢前，護(hù)理人員需要告知受檢者體安康體檢相關(guān)本卷須知與流程，并且指導(dǎo)受檢者將相關(guān)資料填寫完好，最后完成安康體檢相關(guān)工程。實(shí)驗(yàn)組受檢者承受人性化效勞，詳細(xì)操作如下：其一，體檢前的人性化效勞。受檢者在承受安康體檢前，護(hù)理人員需要對(duì)其進(jìn)展有效的安康宣傳，進(jìn)步受檢者對(duì)安康體檢的重視程度，安康宣傳的方式可以通過發(fā)放安康宣傳手冊(cè)、播放安康宣傳視頻、進(jìn)展相關(guān)知識(shí)講座等。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員還需要針對(duì)受檢者的實(shí)際情況，為其制定相應(yīng)的人性化效勞方案，包括結(jié)合受檢者家庭情況選擇相應(yīng)的體檢工程，并且提早告知受檢者及其家屬相關(guān)工程的收費(fèi)情況等。此外，還需要將安康體檢過程中的相關(guān)本卷須知提早告知，并且對(duì)其流程進(jìn)展充分的講解，假設(shè)體檢工程中包含血常規(guī)等需要空腹?fàn)顟B(tài)的檢查工程時(shí)，還需要提早告知受檢者，要求其保持空腹?fàn)顟B(tài)。同時(shí)，囑咐受檢者穿著方便穿脫的衣物，保證更加高效地完成體檢工程。其二，體檢過程中的人性化效勞。受檢者在承受安康體檢時(shí)，醫(yī)護(hù)人員首先應(yīng)該保證體檢科環(huán)境干凈衛(wèi)生，空氣清新，溫濕度適宜，為了保證體檢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盡可能不要喧嘩，以免分散醫(yī)師注意力。同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)展相關(guān)操作時(shí)，需要嚴(yán)格遵循操作標(biāo)準(zhǔn)和流程，在安康體檢過程中，應(yīng)該保持親切溫和的態(tài)度，對(duì)于依從性不高的受檢者，還需要采取一些安撫性的動(dòng)作或者語言，減少受檢者負(fù)面心理。假設(shè)有必要，還可以給受檢者提供一些免費(fèi)的早餐，補(bǔ)充受檢者體檢中的消耗。其三，體檢后的人性化效勞。完成體檢后，醫(yī)護(hù)人員需要為受檢者建立相應(yīng)的護(hù)理檔案，將其相關(guān)數(shù)據(jù)記錄到護(hù)理檔案當(dāng)中，并且做好后續(xù)的跟蹤護(hù)理效勞，尤其是安康體檢呈陽性的受檢者，還需對(duì)其病情進(jìn)展跟蹤護(hù)理。同時(shí)，為受檢者制定相應(yīng)的飲食護(hù)理方案以及相關(guān)安康建議。

1.3觀察指標(biāo)

本次研究主要以不同護(hù)理方式的兩組受檢者體檢情況作為觀察指標(biāo)，包括體檢結(jié)果信任度、體檢開展效率、體檢時(shí)間等，其中，體檢結(jié)果信任度、體檢開展效率均采取評(píng)分制，總分值為10分，分?jǐn)?shù)越高，信任度和效率越高【2】。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS26.0軟件進(jìn)展統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，P

3討論

隨著人們生活程度的提升，對(duì)自身安康的重視程度越來越高，安康體檢醫(yī)療效勞的需求量越來越大【3】。做好安康體檢對(duì)于各種疾病的預(yù)防有著比擬重要的價(jià)值，很多疾病前期病癥不明顯，通過安康體檢可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早治療，從而保證治療效果【4】。因此，臨床上還需要更加注重提升安康體檢醫(yī)療效勞質(zhì)量【5】。為了更好地滿足人們的安康體檢需求，醫(yī)院可以將人性化效勞運(yùn)用于安康體檢當(dāng)中，在施行護(hù)理效勞時(shí)，護(hù)理人員堅(jiān)持以人為本理念，根據(jù)受檢者本身的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的護(hù)理效勞措施【6】。此外，在安康體檢當(dāng)中，存在很多外界因素和不可控因素，影響體檢質(zhì)量【7】。運(yùn)用人性化護(hù)理效勞后，護(hù)理人員可以站在受檢者的角度考慮問題，從外表到深層、從個(gè)體到整體，將人性化效勞理念貫穿于整個(gè)效勞過程中，從而更好的落實(shí)人文情懷，為受檢者提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，進(jìn)步體檢中心工作效率與工作質(zhì)量。

本次研究選擇164例受檢者進(jìn)展比照，研究結(jié)果顯示，采取人性化效勞的受檢者體檢結(jié)果信任度、體檢開展效率評(píng)分均明顯更高，體檢時(shí)間明顯更少。該研究結(jié)果與鄭艷齡等[8]在人性化效勞在安康體檢中的做法與體會(huì)中相關(guān)研究結(jié)果一致。

綜上所述，在安康體檢中采取人性化效勞可以有效進(jìn)步受檢者依從性與體檢效率，受檢者滿意度普遍較高，值得臨床推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

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