人力資源管理5-職業(yè)管理課件

第五章職業(yè)生涯管理本章主要內(nèi)容含義職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展職業(yè)生涯管理只有你才能選擇自己的方向選擇決定結(jié)果職業(yè)的特點(diǎn)技能性社會(huì)性動(dòng)態(tài)變化性相對(duì)穩(wěn)定性職業(yè)生涯。個(gè)人職業(yè)發(fā)展的全部歷程。職業(yè)生涯特點(diǎn)（96）發(fā)展性階段性互動(dòng)性影響職業(yè)生涯的因素（103）教育因素個(gè)人因素：能力、心理、生理、教育等家庭因素：成長(zhǎng)家庭、成人后家庭組織因素：組織狀況、人力資源管理與評(píng)估、工作分析、人際關(guān)系社會(huì)因素：社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展二、職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義促成自我實(shí)現(xiàn)發(fā)掘自我迎接社會(huì)壓力職業(yè)發(fā)展規(guī)劃責(zé)任由組織為主轉(zhuǎn)為以員工自我管理為主90年代以后強(qiáng)調(diào)對(duì)職業(yè)發(fā)展的自我管理。其原則為：?jiǎn)T工一開(kāi)始應(yīng)定有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，明確要達(dá)到什么境地；隨時(shí)審視自己當(dāng)前的境遇，評(píng)估自己真實(shí)的能力與績(jī)效，尋覓晉升與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；爭(zhēng)取主動(dòng)，時(shí)機(jī)成熟時(shí)另謀高就。

素質(zhì)冰山模型表象的潛在的知識(shí)、技能價(jià)值觀、態(tài)度、社會(huì)角色自我形象個(gè)性、品質(zhì)內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)行為素質(zhì)例，自信例，靈活性例，成就導(dǎo)向例，客戶滿意潛能勝任力的冰山模型五、職業(yè)生涯規(guī)劃思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。你的夢(mèng)想有多遠(yuǎn)，你就能攀登到多卓越的地方

職業(yè)生涯規(guī)劃步驟

含義：職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（職業(yè)計(jì)劃）是指?jìng)€(gè)人在充分了解自己的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、知識(shí)技能以及組織環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定職業(yè)生涯目標(biāo)并規(guī)劃職業(yè)發(fā)展的過(guò)程。

職業(yè)氣質(zhì)

職業(yè)性格

職業(yè)興趣

創(chuàng)造能力

一般能力、特殊能力

職業(yè)價(jià)值觀

情商

（一）認(rèn)識(shí)自我

1、一般能力測(cè)評(píng)通常又稱(chēng)智力，包括注意力、觀察力、記憶力、思維力、和想象力等，設(shè)人們順利完成各項(xiàng)任務(wù)必須具備的一些基本能力。測(cè)試方法：韋克斯勒測(cè)試量表，成人（16-64歲），有言語(yǔ)(知識(shí)、理解、計(jì)算、相似性、記憶廣度、詞匯）和操作（數(shù)字符號(hào)、完善圖片、機(jī)械設(shè)計(jì)、圖片排列、物體裝置）兩部分組成。

瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)：推理能力、清晰直覺(jué)和思維以及發(fā)現(xiàn)和利用自己所需要信息等能力2、特殊能力測(cè)評(píng)特長(zhǎng)，從事各專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的能力。文字能力：快速閱讀、文件整理、文字校對(duì)、數(shù)字、管理運(yùn)動(dòng)能力：反應(yīng)速度、靈活性、協(xié)調(diào)性、其他運(yùn)動(dòng)方面的特征。藝術(shù)能力視力能力麥夸里機(jī)械能力測(cè)試（循軌、敲打、臨摹、定位、定塊、追視）奧康納手指及鑷子靈活測(cè)試能力類(lèi)型與職業(yè)吻合能力水平與職業(yè)層次吻合發(fā)揮優(yōu)勢(shì)能力能力類(lèi)型與職業(yè)匹配

含義是人們?cè)谶x擇職時(shí)對(duì)職業(yè)給人的回報(bào)的偏好，是價(jià)值觀最重要的表現(xiàn)領(lǐng)域。工資高、福利好工作環(huán)境舒適人際關(guān)系好穩(wěn)定的工作受教育的機(jī)會(huì)較高的社會(huì)地位保持我的生活方式充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)工作壓力小

4、職業(yè)價(jià)值觀

興趣類(lèi)型相應(yīng)職業(yè)愿與事物打交道：喜歡同事物而不是人打交道。制圖勘測(cè)工程技術(shù)、建筑、機(jī)器制造、出納、會(huì)計(jì)愿與人打交道：喜歡與人交往，對(duì)銷(xiāo)售、采訪、傳遞信息一類(lèi)活動(dòng)感興趣。記者、推銷(xiāo)員、服務(wù)員、教師、外交行政管理者愿干有規(guī)律的工作：喜歡常規(guī)的、有規(guī)律的活動(dòng)，習(xí)慣于在事先安排好的程序下工作。文件分類(lèi)圖書(shū)管理檔案管理辦公室工作統(tǒng)計(jì)愿做領(lǐng)導(dǎo)與組織工作：喜歡掌管事情、受人尊敬、獲得聲望影響他人在組織中起重要作用各類(lèi)組織領(lǐng)導(dǎo)者管理者

興趣類(lèi)型

相應(yīng)職業(yè)6、性格

人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的心理特征的總和。是某些心理特征在一個(gè)人身上的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了個(gè)人的獨(dú)特風(fēng)格。含義內(nèi)向型：注重事物內(nèi)在環(huán)境，獨(dú)立自主，埋頭工作，對(duì)外在環(huán)境了解不多，不喜歡交往性格類(lèi)型相應(yīng)職業(yè)心理學(xué)家科學(xué)家會(huì)計(jì)師統(tǒng)計(jì)員資料管理員打字員外向型：注重事物外在環(huán)境，樂(lè)意與他人交往，開(kāi)放的態(tài)度，行動(dòng)派，但不夠獨(dú)立性格類(lèi)型相應(yīng)職業(yè)導(dǎo)游公關(guān)推銷(xiāo)員警察律師記者政治家管理人員想象型：想象力豐富，憧憬未來(lái)，喜歡思考；在生活中不太注重小節(jié)，有時(shí)行為刻板，不宜合群，難以相處。相應(yīng)職業(yè)：科學(xué)家、發(fā)明家、科研人員、藝術(shù)家、作家等等。思考型：善于思考，邏輯思維發(fā)達(dá)，有較成熟的觀點(diǎn)，一切以事實(shí)為依據(jù)；重視調(diào)查研究和精確性，但有時(shí)思想僵化、教條、缺乏靈活性。相應(yīng)職業(yè)：工程師、設(shè)計(jì)師、財(cái)務(wù)人員、軟件開(kāi)發(fā)人員等。1.無(wú)憂無(wú)慮好玩性型

你喜歡自由自在，無(wú)拘無(wú)束的生活。你的座右銘是：生命只能活一次，因此你盡量享受每一刻。你好奇心旺盛，對(duì)新事物抱有開(kāi)放的態(tài)度；你向往改變，討厭束縛。你覺(jué)得身邊的環(huán)境都不斷在變，而且經(jīng)常為你帶來(lái)驚喜。

2.獨(dú)立不受拘束型

你追求自由及不受拘束，自我的生活。你的工作及消閑活動(dòng)都與藝術(shù)有關(guān)。你對(duì)于自由的渴求有時(shí)候會(huì)使你做出令人出人意表的事。你的生活方式極具個(gè)人色彩；你永遠(yuǎn)不會(huì)盲目追逐潮流。相反地，你會(huì)根據(jù)自己的意思和信念去生活，就算是逆流而上也在所不惜。

3.敏于思、易感型

你對(duì)于自己及四周的環(huán)境能夠比一般人控制得更好更徹底。你討厭表面化及膚淺的東西；你寧愿獨(dú)自一人也不愿跟別人閑談，但你跟朋友的關(guān)系

卻非常深入，這令你的心境保持和諧安逸。

你不介意長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)自一人，而且絕少會(huì)覺(jué)得沉悶。

4.穩(wěn)重和諧型

你作風(fēng)自然，喜歡簡(jiǎn)單的東西。人們欣賞你腳踏實(shí)地，他們覺(jué)得你穩(wěn)重，值得信賴。你能夠給予身邊的人安全感，你給人一種親切，溫暖的感覺(jué)。

你對(duì)于俗氣的，花花綠綠的東西都不屑一顧，對(duì)時(shí)裝潮流抱著懷疑的態(tài)度；

對(duì)于你來(lái)說(shuō)，衣服必須是實(shí)用及大方得體的。

5.專(zhuān)業(yè)自信型

你掌管自己的生活，你相信自己的能力多于相信命運(yùn)的安排。

你以實(shí)際，簡(jiǎn)單的方式去解決問(wèn)題。

你對(duì)日常生活中所遇到的事物抱有現(xiàn)實(shí)的看法，并且能夠應(yīng)付自如。人們知道你可擔(dān)重任，因此都放心把大量工作交給你處理。你那堅(jiān)強(qiáng)的意志使你時(shí)刻都充滿信心。未達(dá)到自己的目標(biāo)之前，你絕不罷休。

6.溫和謹(jǐn)慎型

你生性隨和，但處事謹(jǐn)慎。你很容易認(rèn)識(shí)朋友，但同時(shí)享受你的私人時(shí)間及獨(dú)立生活。有時(shí)候，你會(huì)從人群中抽身而出，一個(gè)人靜靜地思考生活的意義，并自?shī)室环?。你需要個(gè)人的空間，因此有時(shí)會(huì)隱匿于美夢(mèng)當(dāng)中，但你并不是一個(gè)愛(ài)孤獨(dú)的人。你跟自己及這個(gè)世界都能夠和諧共處，而你對(duì)現(xiàn)狀亦非常滿意。

7.分析自信型.

你對(duì)事物的靈敏度令你可以發(fā)現(xiàn)旁人忽略了的東西。這些就是你的寶石，你喜歡發(fā)掘這些美好的東西。你的教養(yǎng)對(duì)于你的生活有很特別的影響。你有自己高雅獨(dú)特的一套，無(wú)視任何時(shí)裝潮流。你的理想生活是優(yōu)雅而愉快的，而你亦希望跟你接觸的人們都是高雅而有教養(yǎng)的。

8.浪漫感性型

你是一個(gè)感性的人。你拒絕只從一個(gè)嚴(yán)肅，理智的角度去理解事物。你的感覺(jué)亦十分重要。事實(shí)上，你覺(jué)得人生必需要有夢(mèng)想才叫活得充實(shí)。你不接受那些輕視浪漫主義及被理智牽著鼻子走的人；而且不會(huì)讓任何事物影響到你那豐富的感情及情緒。

9.活潑外向型

你不介意冒險(xiǎn)，特別喜歡有趣的，多元化的工作。相比之下，例行公事及慣例會(huì)令你沒(méi)精打采。你最興奮的是可以積極參與任何比賽活動(dòng)，因?yàn)檫@樣你就可以在眾人面前大顯身手了。

氣質(zhì)就是“脾氣”、“性情”，是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力特征，是在生理基礎(chǔ)上形成的穩(wěn)定的心理特征。含義膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)類(lèi)型7、氣質(zhì)氣質(zhì)與職業(yè)多血質(zhì)反應(yīng)迅速，有朝氣、活潑好動(dòng)、動(dòng)作敏捷，情緒不太穩(wěn)定，粗枝大葉，容易適應(yīng)新環(huán)境，有高度可塑性外交人員管理人員駕駛員醫(yī)生律師新聞?dòng)浾邭赓|(zhì)與職業(yè)膽汁質(zhì)精力充沛、態(tài)度直率，工作富有熱情，有較高主動(dòng)性，但有時(shí)缺乏耐心，脾氣暴躁，沖動(dòng)，感情用事適合做反應(yīng)迅速、動(dòng)作有力應(yīng)急性強(qiáng)、危險(xiǎn)性較大難度較高的工作如導(dǎo)游營(yíng)銷(xiāo)員演講氣質(zhì)與職業(yè)

粘液質(zhì)安靜穩(wěn)重但反映較慢，感情不易發(fā)生和外露，有良好自制力，但容易因循守舊外科醫(yī)生法官管理人員會(huì)計(jì)出納員播音員氣質(zhì)與職業(yè)

抑郁質(zhì)感覺(jué)敏銳、體驗(yàn)深刻、富有想象，易受傷害，多愁善感、挫折承受力、主動(dòng)性和耐受性差，能夠兢兢業(yè)業(yè)工作。技術(shù)員打字員檢察院化驗(yàn)員機(jī)要秘書(shū)保管員8、情商測(cè)試含義：情商（EmotionalQuotient)，即情緒智慧或情緒智商。到目前為止，被普遍采用的情商的說(shuō)法是：能充分認(rèn)識(shí)自己的情感，具有理解自我及心理知覺(jué)感知的基本能力。自身動(dòng)機(jī)，這是一種使其情感專(zhuān)注的能力?？刂谱约旱母星椋m應(yīng)各種情況的能力。情感歸向，或者叫對(duì)他人情感的感知，這種對(duì)他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。掌握好人際關(guān)系，具有與他人交往的才能。情商的重要性在美國(guó)企業(yè)界，經(jīng)理們普遍認(rèn)為，“智商使人得以錄用而情商使人得以晉升”。EQ高的人更容易合作。與在社會(huì)交往方面不靈活、性格孤僻的天才相比，那些良好的合作者和善于與同事相處的員工更可能得到為達(dá)到自己的目標(biāo)所需要的合作。在美國(guó)和歐洲，主管們認(rèn)為職員的致命缺點(diǎn)中有許多是典型的情緒技能缺點(diǎn)，例如，處理不好人際關(guān)系，獨(dú)裁，與上級(jí)管理人員發(fā)生沖突等。情商的重要性EQ高的人社交能力極佳，外向愉快，不宜陷入恐懼或憂思，對(duì)人對(duì)事容易投入，較為正直，富同情心，情感生活通常較豐富但不逾矩，自處或與他人相處都能怡然自得。EQ高的人富有自信，善于調(diào)整壓力，容易交新朋友。較少覺(jué)得焦慮。EQ高的人在人生各領(lǐng)域有較多優(yōu)勢(shì)，成功的機(jī)會(huì)較大。初入職場(chǎng)者情商的修煉盡量收斂自己的個(gè)性，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不要過(guò)于掩飾自己的不足與缺點(diǎn)。抓住機(jī)會(huì)，找到位子。不要把自己當(dāng)成“天之驕子”三人行必有我?guī)煆淖罨鶎幼銎鹦蜗笠庾R(shí)角色轉(zhuǎn)換意識(shí)敬業(yè)精神開(kāi)放的學(xué)習(xí)意識(shí)（二）發(fā)展機(jī)會(huì)評(píng)估評(píng)估環(huán)境因素、組織因素的影響（三）職業(yè)選擇職業(yè)選擇內(nèi)涵：勞動(dòng)者依照自己的職業(yè)期望和興趣，憑借自身能力挑選職業(yè)，使自身素質(zhì)與職業(yè)需求特征相符合的過(guò)程。職業(yè)選擇的要素職業(yè)技能職業(yè)意向：是人們希望從事某項(xiàng)職業(yè)的態(tài)度傾向、偏好、愿望和向往。職業(yè)信息職業(yè)崗位選擇過(guò)程我可以做什么我能做什么我想要什么機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，影我的資源與價(jià)值響生涯發(fā)展因素他人不同才能

整合

可能的職業(yè)生涯策略整合從可能的策略中選擇

職業(yè)選擇的方法經(jīng)驗(yàn)法：找一些比較有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行咨詢或指導(dǎo)，提供支持和輔助決策。比較法：通過(guò)推理、比較和數(shù)據(jù)資料，綜合考慮多種方案，找出正面與其多、負(fù)面影響小的方案。知覺(jué)法：借助個(gè)人內(nèi)在感情和感覺(jué)運(yùn)用想象力，輔之以過(guò)去的知識(shí)背景選擇。簡(jiǎn)單、迅速但主觀、武斷。測(cè)試法：用一些量表測(cè)試職業(yè)性向與興趣，參考測(cè)量結(jié)果來(lái)進(jìn)行職業(yè)選擇。職業(yè)選擇的策略

試探性策略以專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)的策略以職業(yè)為重點(diǎn)的策略穩(wěn)定性策略（四）設(shè)定目標(biāo)按時(shí)間分：短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。按性質(zhì)分：外職業(yè)生涯目標(biāo)，指從事一種職業(yè)的工作時(shí)間，工作地點(diǎn)，工作單位，工作內(nèi)容，工作職務(wù)與職稱(chēng)，工資待遇，榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等因素的組合及其變化過(guò)程。內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)，是從事一種職業(yè)時(shí)的知識(shí)，觀念，經(jīng)驗(yàn)，能力，心理素質(zhì)，內(nèi)心感受等因素的組合及其變化過(guò)程。（工作能力、心理素質(zhì)、觀念、工作成果的成就感）★目的，永遠(yuǎn)在技巧和方法前面。一個(gè)人如果一開(kāi)始就不知道他要去的目的地在哪里，他就永遠(yuǎn)到不了他想去的地方?！镉辛四繕?biāo)，有了計(jì)劃，有了行動(dòng)，就會(huì)有成功！案例：來(lái)自哈佛大學(xué)的調(diào)查資料

美國(guó)某權(quán)威研究機(jī)構(gòu)曾對(duì)哈佛大學(xué)的一