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文檔簡介

企業(yè)需要這樣的員工1員工與企業(yè)間的關(guān)系

如果把員工和企業(yè)的關(guān)系比做水,那么存在著三種狀態(tài):冰態(tài)這種企業(yè)和員工的關(guān)系,就像是在分一張大餅(利益),一方分多,另一方就少。水態(tài)汽態(tài)這種狀態(tài)是“員工和企業(yè)相互依存,共謀發(fā)展”,好比是大家同乘一艘船駛向自己的目的地。在這里雇主扮演的角色應(yīng)該是船長,員工像是船上的船員,大家齊心協(xié)力使得我們的船到達(dá)彼岸。他們互相關(guān)照、勉勵(lì)、疼愛,彼此從思想上都有意地迎合對(duì)方,調(diào)動(dòng)對(duì)方,讓對(duì)方在盡情地發(fā)揮的同時(shí),自己也獲得極大的收益。在這個(gè)過程中,雙方都達(dá)到了徹底的溝通、充分的理解和全方位的結(jié)合。這種狀態(tài)下一般沒有多少矛盾,但也沒多少“愛情”,屬于那種“大鍋飯”式的國有企業(yè),把上班看做是混日子。企業(yè)為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,做了很多思想教育工作,但員工始終我行我素,任你怎么擺布,也無動(dòng)于衷,平靜如水。2

與企業(yè)雙贏是員工最大的贏

企業(yè)強(qiáng)大員工才有尊嚴(yán)3

你所處的環(huán)境是哪種狀態(tài)?如此環(huán)境你是怎么做的?

4第一種人:悲觀消極這種人永遠(yuǎn)悲觀失望,他們總是在抱怨他人與環(huán)境,認(rèn)為自己所有的不如意,都是由環(huán)境造成的。

他們常常自我設(shè)限,使自己的潛能無法發(fā)揮。其實(shí)每個(gè)人身上都有著優(yōu)秀的潛質(zhì),然而,整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中,背著沉重的心理負(fù)擔(dān),怎么會(huì)有好的工作狀態(tài)?!

他們總是牢騷滿腹,完全享受不到工作的樂趣,而且,這種消極情緒會(huì)不知不覺地傳染給其他人。

三種人——你愿意做哪一種人?5第二種人:得過且過

這種人的口頭禪永遠(yuǎn)是:那么拼命干什么?大家不是拿著同樣的薪水嗎?他們從來都是按時(shí)上下班,按部就班,職責(zé)之外的事情一概不理,分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做,他們的原則是:不求有功,但求無過。一遇挫折,他們最擅長的就是自我安慰:反正晉升是少數(shù)人的事,大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步,這樣有什么不好。

三種人——你愿意做哪一種人?6第三種人:積極進(jìn)取

在企業(yè)里,人們經(jīng)??梢钥吹剿麄兠β档纳碛埃麄儫崆榈睾屯聜兇蛑泻?,精神抖擻、熱情洋溢、積極進(jìn)取。同事們都喜歡和他們接觸,他們雖然整天忙忙碌碌,卻始終保持樂觀的態(tài)度,時(shí)刻享受工作的樂趣。

他們總是積極地尋求解決問題的辦法,即使是在工作受到挫折的情況下也是如此。因此,他們總能讓希望之火重新點(diǎn)燃。三種人——你愿意做哪一種人?7下面讓我們來看看這三種人的結(jié)局:

一但企業(yè)在經(jīng)營上遇到了困難,加上經(jīng)濟(jì)不景氣,公司決定裁員的時(shí)候,部門首先就想到了第一種人。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境不好,公司更需要積極向上、團(tuán)結(jié)一致的氛圍。于是那些每天在公司牢騷滿腹、悲觀消極的人就接到了解聘通知……第二種人呢?他們?nèi)匀蛔鲋嗤墓ぷ?,上司?duì)他們的評(píng)價(jià)始終不好不壞。升職對(duì)他們來說遙遙無期。一年一度的新員工招聘又開始了,上司開始關(guān)注起相關(guān)的簡歷來,也許,新鮮的血液很快就會(huì)補(bǔ)充進(jìn)來,這種人的處境似乎有些不妙。

第三種人還是那么地積極樂觀、努力進(jìn)取,忙碌的身影依然隨處可見,為了解決公司面臨的危機(jī),他們被提升到重要的管理崗位,新的挑戰(zhàn)才剛剛開始呢!

三種人——你愿意做哪一種人?8思考:你屬于哪一種人?你愿意成為第幾種人?如何成為企業(yè)需要的員工?

9二、優(yōu)秀員工必備的品質(zhì)10品質(zhì)一:忠于職守兢兢業(yè)業(yè)——企業(yè)需要員工絕對(duì)忠誠一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的最基本要求是什么?是專業(yè)過硬,是才華橫溢,是勤奮刻苦,是積極向上,還是經(jīng)驗(yàn)豐富?其實(shí)這些都不是最重要的,企業(yè)對(duì)員工最基本的要求很簡單,就是忠誠。員工只有忠誠于一個(gè)企業(yè),員工的其他優(yōu)點(diǎn)對(duì)這個(gè)企業(yè)才有價(jià)值。11——忠誠是職場(chǎng)生存的前提忠誠與否決定一個(gè)員工能否取得老板的信任,進(jìn)而決定員工的職業(yè)前途。唯有忠誠敬業(yè),才能真正全身心地服務(wù)于團(tuán)隊(duì),才能在自己的崗位上創(chuàng)造出一流的業(yè)績。老板是一個(gè)企業(yè)的核心和主人,員工只有真正忠于老板,才有可能忠于所做的工作。品質(zhì)一:忠于職守兢兢業(yè)業(yè)12海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過:企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)首先是敬業(yè)精神。我認(rèn)為,工作是一個(gè)人的基本權(quán)利,有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存則看他能不能認(rèn)真對(duì)待工作。企業(yè)給一個(gè)人工作,實(shí)際上是給一個(gè)人生存的機(jī)會(huì),只有認(rèn)真對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì),才對(duì)得起企業(yè)給予的待遇?!礃I(yè)是忠誠員工的必備特質(zhì)其實(shí)每個(gè)人的智力相差無幾,步入職場(chǎng)時(shí)都在同一條起跑線上,但后來每個(gè)人取得的成績卻不同,這和敬業(yè)的程度是向關(guān)聯(lián)的。品質(zhì)一:忠于職守兢兢業(yè)業(yè)13第二,干一行,愛一行,精一行?!绾闻囵B(yǎng)敬業(yè)精神第一,把自己視為企業(yè)的主人,像主人一樣熱愛企業(yè)和工作。(老木匠蓋房子的故事)品質(zhì)一:忠于職守兢兢業(yè)業(yè)14品質(zhì)二:服從至上三緘其口——企業(yè)需求員工絕對(duì)服從什么叫服從?第一條:請(qǐng)按照領(lǐng)導(dǎo)者的指示執(zhí)行;第二條:領(lǐng)導(dǎo)指示錯(cuò)誤,請(qǐng)遵循第一條。相信你的老板(領(lǐng)導(dǎo)),因?yàn)樗饶愀P(guān)愛這個(gè)企業(yè)員工的使命是幫助他的老板完成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo),員工應(yīng)是一個(gè)執(zhí)行者而不是決策者。在企業(yè)里,每一位員工都必須服從他的上級(jí),因?yàn)樯霞?jí)的指示是從公司整體利益出發(fā)的。服從指示的員工才會(huì)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。15——執(zhí)行和負(fù)責(zé)是服從的最高境界服從就應(yīng)該少講條件:老板為什么都喜歡“羅文”?《把信送給加西亞》中的羅文在接過信件后,并沒有問,“加西亞在什么地方”,“如果我找不到他怎么辦”,“如果我把信送到,會(huì)得到怎樣的嘉獎(jiǎng)”等等。其做法可以稱得上是一種徹徹底底地服從。試想,老板發(fā)出命令,卻還要回答一堆提問,如果老板有了這些答案,還要員工干什么?老板將一項(xiàng)任務(wù)交給你,就是對(duì)你的最大信任,如果此時(shí)你不斷地提出一些難題讓老板回答,那么你的能力會(huì)受到質(zhì)疑。企業(yè)需要的不是員工的各種說辭,而是員工行動(dòng)的結(jié)果。品質(zhì)二:服從至上三緘其口16——執(zhí)行和負(fù)責(zé)是服從的最高境界服從更要承擔(dān)責(zé)任:責(zé)任讓你喘不過氣嗎?一位圣徒要去喜馬拉雅山拜訪兩座神廟。他在艱難地翻越一座冰雪覆蓋的山脈時(shí),遇到了一個(gè)頑強(qiáng)的小女孩,這個(gè)小女孩背著一個(gè)小男孩,在艱難地翻越山梁。圣徒停在小女孩的身邊,俯下身對(duì)小女孩說:“我的姑娘,你背上的負(fù)擔(dān)那么重不累嗎?我來幫幫你怎么樣?”沒想到小女孩倔強(qiáng)地說:“不用麻煩您了,您還是照顧好自己吧,我背上的不是負(fù)擔(dān),而是我的弟弟,我很愛我的弟弟,所以一點(diǎn)兒也不感到勞累和疲倦?!逼焚|(zhì)二:服從至上三緘其口17——執(zhí)行和負(fù)責(zé)是服從的最高境界服從更要承擔(dān)責(zé)任:責(zé)任讓你喘不過氣嗎?工作和責(zé)任二者是不能分開的。帶著負(fù)責(zé)任的態(tài)度才能把工作做得更加完美,這才是真正意義上的服從。無論從事什么樣的工作,無論要承擔(dān)多大的責(zé)任,把你所面臨的任務(wù)和責(zé)任看做是一種幸福和快樂,是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑,像故事中的小姑娘一樣頑強(qiáng),那么你不僅能更好地完成任務(wù),也會(huì)漸漸開始由被動(dòng)承擔(dān)責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任。品質(zhì)二:服從至上三緘其口18——服從不等于盲從服從體現(xiàn)的是一種員工的忠誠精神,而盲從是一種消極、被動(dòng)、沒有智慧的服從。老板需要的是帶著自己思考去工作的員工,不是帶著命令去機(jī)械工作的員工。在執(zhí)行的過程中,員工更應(yīng)該用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)問題,用大腦去思考問題,認(rèn)真研究怎樣做才能更好地完成老板交給的任務(wù)。品質(zhì)二:服從至上三緘其口19——服從不等于盲從有一家蔬菜連鎖店,店里新來了兩名員工,小李和小張,兩個(gè)人做著相同的工作,拿著相同的薪水,但是一年,小李被老板提升為業(yè)務(wù)主管,而小張仍然做著原來的工作。小張對(duì)老板的安排很不滿意,忍不住找到老板理論此事,老板聽完小張的抱怨,交給小張一個(gè)任務(wù),去菜市場(chǎng)查看今早有什么貨。小張從市場(chǎng)回來向老板匯報(bào):“今天早上只有一個(gè)農(nóng)民拉著一車蘿卜在賣?!薄澳撬还灿卸嗌偬}卜呢?”老板問道。小張又跑到市場(chǎng)上,然后回來向老板匯報(bào)一共有50筐蘿卜。“這些蘿卜的價(jià)格是多少?”老板再問。小張又一次跑回市場(chǎng)詢問價(jià)格后匯報(bào)給老板。“好的,請(qǐng)你坐在這兒看看下面的事情?!崩习褰衼硇±畈⒎愿浪讲耸袌?chǎng)看看今天早上有什么貨。小李很快從市場(chǎng)趕回來匯報(bào)說:“到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民拉著一車蘿卜,一共50筐,價(jià)格是5角一斤,質(zhì)量還可以?!毙±钸呎f邊拿出樣品讓老板看,而后又告訴老板那個(gè)農(nóng)民還有一些庫存的白菜要出售,而這幾天白菜已經(jīng)供不應(yīng)求了,說著又拿出一顆白菜讓老板過目,同時(shí)小李表示他已經(jīng)向農(nóng)民要了聯(lián)系方式,老板如果有意購買他的蔬菜,那么打個(gè)電話就可以預(yù)訂了。此時(shí)老板將頭轉(zhuǎn)向小張說:“這回你明白我為什么提拔小李了吧?”品質(zhì)二:服從至上三緘其口20——企業(yè)需要員工干勁十足優(yōu)秀的員工,無論面對(duì)多么艱難的工作,也不會(huì)退縮,而是充滿信心地開始;優(yōu)秀的員工,無論面對(duì)多么平凡的工作,也不會(huì)懈怠,而是充滿熱情地完成。這就是優(yōu)秀的員工能從普通人中脫穎而出的關(guān)鍵所在!品質(zhì)三:信心百倍激情四射21——自信是每個(gè)成功者必備的品質(zhì)一個(gè)制鞋公司派兩個(gè)人到一個(gè)荒島去開拓市場(chǎng)。由于該島氣候炎熱,這里的人們向來都是光腳不穿鞋的。第一個(gè)推銷員看到這種情景后,立刻大失所望,于是決定放棄這塊市場(chǎng)。另一個(gè)推銷員看到光腳的人卻驚喜萬分,他在匯報(bào)中寫道:這里的人都沒有鞋穿,市場(chǎng)大得很。后來,他想方設(shè)法引導(dǎo)這里的人們購買鞋子,最后獲取了巨大的利益。品質(zhì)三:信心百倍激情四射22——自信是每個(gè)成功者必備的品質(zhì)故事告訴我們,對(duì)于相同的事物,有的人積極樂觀地看待,而有的人則消極悲觀地面對(duì),沒有人給他們施加任何壓力,他們的感受卻是相差萬里,這都是源于他們自己內(nèi)心的感觸。有的時(shí)候我們的成敗往往是由我們自己所決定的,一個(gè)根本不相信自己能夠成功的人也不可能去努力爭取成功,所以最終只能慘敗而歸。只有堅(jiān)信自己會(huì)成功的人才能戰(zhàn)勝工作中的困難,完成自己的目標(biāo)。品質(zhì)三:信心百倍激情四射23——信心不等于盲目自信自信是需要前提的。如果一個(gè)人對(duì)一項(xiàng)工作根本不熟悉,或者它超出了自己的專業(yè)技能,又或者某些知識(shí)是無法在短時(shí)間內(nèi)通過努力獲得的,他卻還要去做,結(jié)果只能是事倍功半甚至是無功而返。最佳的職位并不一定是那些高層的管理職位,也不是那些高薪的職位,而是最適合你的職位。只有找準(zhǔn)了適合自己的最佳位置,你才能最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,成為所在領(lǐng)域的成功者。品質(zhì)三:信心百倍激情四射24——激情造就奇跡什么才算激情?激情就是要用100%的熱情去做1%的事情。杜魯門總統(tǒng)曾談到他對(duì)一些成功人士的看法:我研究過許多偉人和名人的生活,發(fā)現(xiàn)凡獲得頂尖成就的人,不分男女,皆有一個(gè)共同的特點(diǎn)——就是對(duì)自己手頭上的工作,都能投入全部的活力與狂熱。品質(zhì)三:信心百倍激情四射25——激情造就奇跡激情能夠激發(fā)人的潛能,創(chuàng)造奇跡。有這樣一個(gè)真實(shí)的故事:一個(gè)孩子從陽臺(tái)跌落,孩子的母親從100米以外看到這種情景,居然跑到樓下接住了自己的孩子,而后來人們推算出,當(dāng)時(shí)那個(gè)母親就算是以百米賽跑世界紀(jì)錄的速度跑到樓下也會(huì)遲了一步,但她竟然跑到并穩(wěn)穩(wěn)接住了自己的孩子。品質(zhì)三:信心百倍激情四射26——企業(yè)需要員工更勝一籌一個(gè)優(yōu)秀的員工,除了應(yīng)該具有忠誠敬業(yè)的精神外,還應(yīng)該具備一定的“硬件”,那就是能夠讓他達(dá)到敬業(yè)所必需的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這些是一個(gè)優(yōu)秀員工所必需的“武器”,否則就算再標(biāo)榜自己多么敬業(yè),那也只是口頭上的,因?yàn)闆]有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),一個(gè)員工就不能完成任何一項(xiàng)工作。品質(zhì)四:專業(yè)制勝經(jīng)驗(yàn)豐富27——做得多不如做得專丁杰和王麗是大學(xué)同學(xué),畢業(yè)前同時(shí)被分配到一個(gè)雜志社實(shí)習(xí),畢業(yè)后,丁杰決定留在雜志社繼續(xù)工作,而王麗卻嫌雜志社小,沒名氣,決定自己找工作。三年過去了,丁杰在雜志社不但熟悉了編輯、采訪業(yè)務(wù),最后還被委任為廣告部經(jīng)理。再看王麗,兩年中換了三份工作,而且均屬不同領(lǐng)域,因?yàn)樗糠莨ぷ鞫几刹婚L,所以接著找工作時(shí),她的簡歷中并沒有多一份工作的經(jīng)驗(yàn),因此不得不再找另一領(lǐng)域的工作?,F(xiàn)在她對(duì)自己目前的工作還是不太滿意,成立一個(gè)有三年工齡卻沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的人。新的一年里,丁杰決定換工作了,他輕而易舉地跳槽到了某知名網(wǎng)站擔(dān)任廣告經(jīng)理職位,而王麗卻找任何工作還是要從基層做起。品質(zhì)四:專業(yè)制勝經(jīng)驗(yàn)豐富28——簡單工作同樣蘊(yùn)藏智慧有一位叫洋洋的姑娘,她進(jìn)入一家毛織廠后一直從事著織掛毯的工作。做了幾個(gè)月后她感到很煩躁,覺得自己的工作既無聊又沒有意義。她覺得自己應(yīng)該去成就一些大事,于是便向主管提交辭呈。她的主管了解到她要辭職的原因后,把洋洋帶到倉庫里。站在掛毯面前,年輕的洋洋驚呆了。原來,她編織的掛毯是一幅美麗的百鳥朝鳳圖,而她所織出的那一部分是鳳凰翅膀上最美麗的羽毛。她完全沒有想到,在她看來那么沒有意義的工作竟然是這么美麗的掛毯的一個(gè)重要部分。品質(zhì)四:專業(yè)制勝經(jīng)驗(yàn)豐富問問自己:在工作中,你是否看到了整幅“掛毯”?29——工作中的學(xué)習(xí)至關(guān)重要當(dāng)10個(gè)人中有1個(gè)人擁有電腦初級(jí)證書時(shí),他的優(yōu)勢(shì)是明顯的,而當(dāng)10個(gè)人中有9個(gè)人擁有同一種證書時(shí),那么擁有該種證書就不是什么優(yōu)勢(shì)了。所以,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能才是最佳的工作保障。我們處在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,如何在這樣的時(shí)代中生存?沒有任何捷徑,也不能偷懶,唯一可走的路就是不斷地吸收新信息,不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)取,不斷地更新自己的知識(shí)。品質(zhì)四:專業(yè)制勝經(jīng)驗(yàn)豐富30——工作中的學(xué)習(xí)至關(guān)重要爭取成為企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象是十分必要的。你應(yīng)該主動(dòng)去了解企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,像周期、人員數(shù)量、時(shí)間的長短,同時(shí)還要了解企業(yè)對(duì)培訓(xùn)對(duì)象有什么要求。如果覺得自己完全符合被培訓(xùn)的條件,就應(yīng)該主動(dòng)向上級(jí)提出申請(qǐng),表達(dá)渴望學(xué)習(xí)和積極進(jìn)取的愿望?!霸俳逃币彩且环N充電的很好方式。如果你覺得企業(yè)的培訓(xùn)不能滿足自己更新知識(shí)的要求時(shí),可以自己額外出資接受“再教育”。當(dāng)然首選的教育應(yīng)該與工作密切相關(guān),還可以考慮一些熱門的項(xiàng)目或自己剛興趣的科門,這類培訓(xùn)可以被當(dāng)做一種“補(bǔ)品”,它們會(huì)增加你在職場(chǎng)中的“分量”。品質(zhì)四:專業(yè)制勝經(jīng)驗(yàn)豐富31——在工作中積累經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)可以是他人的也可以是自己的,可以是成功的也可以是失敗的。古人云:他山之石,可以供玉。老子說:善人者,不善人之師;不善人者,善人之資。松下幸之助說:沒有永遠(yuǎn)的失敗,只有暫時(shí)的困難。成功學(xué)家拿破侖?希爾說:一個(gè)成功的人,最擅長做的事情就是探討失敗。探討失敗的原因,就是找到成功的方法。品質(zhì)四:專業(yè)制勝經(jīng)驗(yàn)豐富32——企業(yè)需要員工與時(shí)俱進(jìn)當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì),人們的生活和工作節(jié)奏不斷加快,這注定你必須要適應(yīng)這種快節(jié)奏地生活。除此之外,當(dāng)今社會(huì)又是一個(gè)信息社會(huì),信息更新的速度超乎人們的想象,這又注定你必須時(shí)刻充電學(xué)習(xí),否則你的后果只能是被社會(huì)淘汰。品質(zhì)五:快速適應(yīng)時(shí)刻充電33——適應(yīng)企業(yè)“潛規(guī)則”博士為什么調(diào)到了水里?——踩穩(wěn)企業(yè)的“木樁”(圖)任何企業(yè)都有自己的“木樁”觸犯“潛規(guī)則”比觸犯“顯規(guī)則”更加嚴(yán)重品質(zhì)五:快速適應(yīng)時(shí)刻充電34——能與同事合作共事第一,與人為善,尊重每一位同事。第二,性格開朗,以微笑對(duì)待同事。第三,不偏不倚,對(duì)待同事一視同仁。第四,虛心請(qǐng)教,接受意見。獨(dú)木不成林品質(zhì)五:快速適應(yīng)時(shí)刻充電35——活到老,學(xué)到老“學(xué)習(xí)化的人生”:所望“學(xué)習(xí)化的人生”,就是讓我們的一生伴隨著不斷的學(xué)習(xí)而進(jìn)行,我們要不斷在實(shí)際生活中學(xué)習(xí),真正做到讓人生成為我們學(xué)習(xí)的教材,做到“無一事而不學(xué),無一時(shí)而不學(xué),無一處而不學(xué)”。李嘉誠是一個(gè)在任何情況下都不忘學(xué)習(xí)的人,在他的思維中,學(xué)習(xí)并不是在求學(xué)問,而是“搶”學(xué)問。他12歲就到香港打拼,當(dāng)時(shí)他的同事們?cè)诠ぷ鏖e暇時(shí)間都進(jìn)行打牌等娛樂活動(dòng),而李嘉誠總是捧著一本書埋頭苦讀,天天如此,從不間斷。后來有所成就后,一天工作十多個(gè)小時(shí)的他還專門聘請(qǐng)了私人教師每天早上給他上課,上完課后他又馬不停蹄地趕去上班,天天如此。如今已經(jīng)七十多歲的李嘉誠,仍然愛書如命,每天睡覺前都要讀一些自己喜歡的書籍。在資訊科技發(fā)展如日中天的現(xiàn)在,李嘉誠一直保持著一顆年輕的心,每天更新自己的知識(shí)。品質(zhì)五:快速適應(yīng)時(shí)刻充電36——活到老,學(xué)到老如何把工作與學(xué)習(xí)結(jié)合起來?第一,做一個(gè)虛心受教之人。第二,制定適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。第三,樹立“學(xué)習(xí)比升值更重要”的思想。第四,充分運(yùn)用各種手段進(jìn)行學(xué)習(xí)。品質(zhì)五:快速適應(yīng)時(shí)刻充電37——企業(yè)需要員工少說多做工作中,出色的人總是每時(shí)每刻都在忙碌著,他們雷厲風(fēng)行,干脆利落,做事從不拖拖拉拉,他們用自己的業(yè)績證明自己的價(jià)值,這是優(yōu)秀員工所共有的特質(zhì)品質(zhì)六:高度執(zhí)行少說空話38——從現(xiàn)在開始行動(dòng)曾經(jīng)有一位知名的運(yùn)動(dòng)員想寫一本傳記,他的取材既有趣又少見——專門研究一個(gè)運(yùn)動(dòng)員自小奮發(fā)拼搏的感人故事。這位運(yùn)動(dòng)員有著不錯(cuò)的文筆,加上有當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的職業(yè)生涯,所以這個(gè)計(jì)劃很有可能給他帶來巨大的成就和榮譽(yù)??墒且荒赀^后,運(yùn)動(dòng)員還沒動(dòng)手寫作,因?yàn)樗α?,根本沒有時(shí)間去寫這樣的一本傳記。不久之后,同類體裁的傳記居然在市面出現(xiàn)了。原來他曾把自己的想法告訴過一個(gè)朋友,朋友覺得這個(gè)想法很不錯(cuò),于是便開始自己寫書。后來,這本書果然風(fēng)靡起來,而這位運(yùn)動(dòng)員則錯(cuò)失了成為知名作家的機(jī)會(huì)。品質(zhì)六:高度執(zhí)行少說空話等待會(huì)變成一種習(xí)慣,不知不覺成為阻礙你發(fā)展的絆腳石39——業(yè)績是“做”出來的證明一個(gè)員工價(jià)值最有力的證據(jù)就是他的業(yè)績,那什么說話都不如拿業(yè)績說話。出色的業(yè)績不是嘴上說說就能得到的,它需要你在工作的每一個(gè)階段中都能主動(dòng)地去尋找更為有效率的工作方法,在工作的每一個(gè)層面,找到提升自己工作業(yè)績的途徑,,只有不斷地總結(jié)和改正錯(cuò)誤,才有可能提升工作業(yè)績。要不斷制訂具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),不斷自我鞭策、自我栽培、自我錘煉。品質(zhì)六:高度執(zhí)行少說空話40——養(yǎng)成主動(dòng)做事的習(xí)慣第一,每天為自己確定一項(xiàng)工作任務(wù),提前行動(dòng)。第二,每天總結(jié)工作中的失誤和經(jīng)驗(yàn),形成習(xí)慣。第三,每天做一件對(duì)他人有價(jià)值的事情,持之以恒。第四,每天進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉,陶冶身心。品質(zhì)六:高度執(zhí)行少說空話41——把抱怨的時(shí)間用來做事小亞是一所名牌大學(xué)的畢業(yè)生,在一家公司已經(jīng)工作三年了,各方面的成績都很卓越,也為公司立下了汗馬功勞,遺憾的是三年中小亞并沒有得到提升。小亞因此情緒很不好,覺得自己“懷才不遇”。殊不知,老板此時(shí)已經(jīng)批準(zhǔn)了一個(gè)資深經(jīng)理人的辭職報(bào)告,準(zhǔn)備讓小亞接替這個(gè)位置。但此時(shí)的小亞已經(jīng)開始抱怨連天,消極怠工,并到處宣揚(yáng)老板的待遇不公。結(jié)果小亞的不滿傳到了老板的耳中,老板覺得小亞是一個(gè)經(jīng)不住考驗(yàn)的年輕人,再看到小亞一日不如一日的工作業(yè)績,最終打消了提升他的念頭。品質(zhì)六:高度執(zhí)行少說空話抱怨只會(huì)讓你喪失動(dòng)力和激情42——企業(yè)需要員工擁有美德美好的品德不僅僅能為一個(gè)人塑造良好的形象,在工作中,它還是一筆難能可貴的財(cái)富。美德帶來的回報(bào)是難以用金錢和物質(zhì)衡量的,你會(huì)發(fā)現(xiàn),擁有美德讓你在危難時(shí)刻得到來自四面八方的幫助。品質(zhì)七:送人玫瑰手有余香43——幫助別人,自己受益有一個(gè)盲人在夜晚走路時(shí)手里總是提著一盞明亮的燈籠,很多路人看了都覺得奇怪終于有一天一個(gè)路人禁不住問他:“你自己看不見東西,為什么還要提著燈籠走路呢?”那個(gè)盲人說道:“這個(gè)道理很簡單,我提著燈籠上路并不是為了給我自己照明,而是給別人提供光明,幫助別人。我手里提著燈籠,別人也更容易看到我,就不會(huì)撞到我身上,這樣我在幫助別人的同時(shí)也保護(hù)了自己的安全。”品質(zhì)七:送人玫瑰手有余香44——不要過分計(jì)較得與失一、不要過于在乎多干一些,“吃得苦中苦,方位人上人”。二、拋棄為工資而工作的態(tài)度,將精力放在提高工作效率和積累工作經(jīng)驗(yàn)上。三、樹立主人翁意識(shí),企業(yè)業(yè)績出色,員工才會(huì)得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。四、把做分外事當(dāng)做一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。品質(zhì)七:送人玫瑰手有余香45——吃虧是福西漢時(shí)期,一個(gè)皇帝在過節(jié)時(shí)下令賞賜每個(gè)大臣一頭羊,但羊有大有小,有肥有瘦,如何將這些羊平均分配呢?皇帝很是為難。正在這時(shí)有個(gè)大臣主動(dòng)站了出來,他牽了最瘦的一頭羊說:“我家中人丁少,瘦羊就夠我們吃了?!北姶蟪家姶藸?,紛紛仿效,最后大家都開心地牽著分到的羊回家了,帶頭的大臣最后得到了皇帝的重用。品質(zhì)七:送人玫瑰手有余香那些主動(dòng)“吃虧”的人們,他們把利益讓給了別人,最終得到了更大的利益。46——企業(yè)需要員工不斷自省很多人之所以不成功,就是因?yàn)樗麄儾簧朴诎l(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的根源,而是一味地尋找借口,在不斷尋找借口的過程中他們迷失了自己的方向,喪失了追求成功的動(dòng)力。品質(zhì)八:拒絕借口努力改變47——借口讓你失去別人的信任一家裝飾公司有一位非常有名的家裝設(shè)計(jì)師阿龍,雖然他工作業(yè)績不錯(cuò),也很有創(chuàng)新意識(shí)。但卻有一個(gè)致命的缺點(diǎn),就是一旦發(fā)生了什么事情,比如他接手的工作出現(xiàn)了麻煩的時(shí)候,他就會(huì)拿出各種各樣的借口讓自己從中解脫出來,從而避免直接對(duì)工作的失誤負(fù)責(zé)。例如:早上上班遲到,他不是說堵車就是說手表慢了;設(shè)計(jì)圖紙出了問題,他會(huì)說電腦軟件有漏洞;遇到需要加班的情況,他會(huì)說自己家里來了重要客人等。雖然阿龍的設(shè)計(jì)工作還算過得去,但在公司裁員計(jì)劃中阿龍還是被老板提到了名單上。品質(zhì)八:拒絕借口努力改變48——借口讓你失去別人的信任第一,借口會(huì)讓別人覺得你的工作能力欠佳。第二,借口會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你心生不滿。第三,有些借口會(huì)損害到他人的利益。品質(zhì)八:拒絕借口努力改變49——與其找借口,不如去改變當(dāng)人們?cè)谌松飞嫌龅酱煺鄱箷r(shí),有以下三種不同表現(xiàn):第一種人跌倒時(shí),只會(huì)躺在地上罵個(gè)沒完,他們從不想著爬起來,拍拍身上的灰土,看看自己是如何跌倒的,沒完沒了地找借口抱怨是這類人最顯著的特征。第二種人追求的是得過且過,當(dāng)他們跌倒時(shí),雖然會(huì)爬起來,但之后拔腿就跑,以免再次受到打擊。第三種人跌倒時(shí),會(huì)立即站起來,同時(shí)汲取這個(gè)寶貴的教訓(xùn),繼續(xù)前進(jìn)。最終的結(jié)果是:第一種人總是與失敗打交道,第二種人總是在平凡中過活,第三種人則是那些最終走向成功的人。品質(zhì)八:拒絕借口努力改變不為失敗找借口,只為成功找理由50——企業(yè)需要員工融入團(tuán)隊(duì)如今的競(jìng)爭已經(jīng)不光是人與人之間的競(jìng)爭,更多的是團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭。如果一個(gè)人不能融入他的團(tuán)隊(duì)、與團(tuán)隊(duì)中的人和睦相處,那么他很快就會(huì)被淘汰出局。所以你要努力使自己的行為能夠適應(yīng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),并在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的才能。品質(zhì)九:善于溝通加強(qiáng)合作51——自我改變,塑造工作中的性格心理學(xué)家將人類的性格和行為特質(zhì)分為三種:“女性化”的性格和行為特質(zhì)——包括謙虛禮讓、充滿愛心、笑臉迎人、善于安慰別人及為別人打氣、富有同情心、善于照顧別人及為別人打氣、富有同情心、善于照顧別人、感情豐富、說話輕言細(xì)語、誠實(shí)且不耍心機(jī)。這種性格適用于感情生活中與維系人際關(guān)系上?!澳行曰钡男愿窈托袨樘刭|(zhì)——包括獨(dú)立思考、指揮若定、立場(chǎng)堅(jiān)定、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、樂于發(fā)號(hào)施令、樂于自己想辦法解決問題、積極主動(dòng)、愛競(jìng)爭。這種性格最適合用在工作場(chǎng)合中?!爸行曰钡男愿窈托袨樘刭|(zhì)——包括適應(yīng)環(huán)境、善于分析研判、為他人著想、可被信任,它同時(shí)有益于工作與生活。品質(zhì)九:善于溝通加強(qiáng)合作52——自我改變,塑造工作中的性格“性格決定職業(yè)前途”,但在實(shí)際中,大多數(shù)人的工作并不和他的性格相匹配,這個(gè)時(shí)候只有兩條路可以走:第一,辭掉工作尋找與自己性格匹配的新工作。第二,改變工作中的自我,努力適應(yīng)目前的工作。很顯然,第二種方案更為有效。把那些對(duì)工作沒有好處的個(gè)性和壞習(xí)慣努力克服掉,只有這樣,你才能更好地適應(yīng)自己的工作,你才能在職場(chǎng)中運(yùn)籌帷幄。品質(zhì)九:善于溝通加強(qiáng)合作53——做個(gè)讓人信賴的合作者幫你獲得同事信任的幾點(diǎn)建議:第一,善于合作和分享。第二,永遠(yuǎn)面帶微笑。第三,善解人意,主動(dòng)關(guān)心同事。第四,不搞小圈子。第五,拒絕牢騷怨言。第六,擁有正派的作風(fēng)。品質(zhì)九:善于溝通加強(qiáng)合作54——企業(yè)需要員工精益求精任何事情都是沒有極限的,沒有最好,只有更好,工作也是一樣的道理。如果你覺得能夠做得更好并盡力尋找更好地辦法,結(jié)果自然是錦上添花,但如果你滿足現(xiàn)狀,那么結(jié)果永遠(yuǎn)是不盡如人意的。品質(zhì)十:追求卓越盡善盡美55——高要求造就高成就美國第34任財(cái)政部長羅馬納?巴紐埃洛斯有著傳奇的經(jīng)歷:她是墨西哥人,16歲結(jié)婚,18歲生下兩個(gè)兒子,她的丈夫不久后離家出走,羅馬納不得不獨(dú)自支撐起家庭。她來著兩個(gè)孩子來到埃爾帕索安頓下來,并在一家洗衣店工作,一天僅賺一美元,生活十分拮據(jù)。但她從來沒有忘記自己的夢(mèng)想,她要在貧困的陰影中創(chuàng)建一種受人尊敬的生活。口袋里只有七美元的她,又帶著兩個(gè)兒子歷盡艱辛來到洛杉磯,開始做起了洗碗的工作,她拼命攢錢直到存了400美元后,便和姨母共同買下一家擁

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