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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫
一,單選題(共200題,每題1分,選項(xiàng)中,只有一個符合題意)
1、以下關(guān)于平等協(xié)商和"作為訂立集體合同程序"的集體協(xié)商的說法中,錯誤的是()。
A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段
B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式
C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)
D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動法中的集體合同制度【答案】ACR5C8V8R1L4I3X9HT1P1G7U8H4E8I4ZL7U6H2F6M3N3T72、考慮()時(shí),主要考慮所用的方法是否與想測試的特性有關(guān)。
A.預(yù)測效度
B.同側(cè)效度
C.內(nèi)容效度
D.異側(cè)效度【答案】CCJ4K4I10S9E10A5N9HZ6A3L7J6Y8B3N8ZM3Q1A5L3J4L6H83、你與同事交往時(shí),常用的方式是()。
A.時(shí)不時(shí)地搞個小型聚餐
B.基本沒有什么來往
C.經(jīng)常利用午餐時(shí)間或工作間隙找人聊聊天
D.等同事來找自己【答案】CCZ9E7H7J7Q3V1D6HD10K3B7Y2H10Q7Z6ZQ1V10J6M4E5G9V64、崗位知識測驗(yàn)的內(nèi)容,不包括()。
A.基礎(chǔ)知識測驗(yàn)
B.外語考試
C.專業(yè)知識測驗(yàn)
D.性格測驗(yàn)【答案】DCP10G3B4V3O8X8M10HL1Y4M10L4H3C1M2ZB7P4L1V1S3U8I25、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,()問題讓被評價(jià)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種。
A.排序選擇型
B.開放式
C.資源爭奪型
D.兩難式【答案】DCU3Z4G8W7L3E6M8HN5O7F4A4K10Q10R7ZD3G1T7V2L9L3T76、制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()
A.社會芳動生產(chǎn)率
B.勞動力市場價(jià)格
C.企業(yè)經(jīng)營狀況
D.人工成本水平【答案】CCL7F9I2H8I4Q6U4HV10Q5O10V1S4I8B8ZH1I6H8B6D6N9Z87、上司安排給你一項(xiàng)任務(wù),你對完成這項(xiàng)任務(wù)沒有任何把握,覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的能力范圍,但你覺得這是上司對自己的信任,你最終會()。
A.感謝上司的信任,坦言自己無法完成任務(wù)
B.求助于同事,請求他們幫助自己完成任務(wù)
C.自己先干起來,實(shí)在完不成任務(wù)時(shí)再說
D.覺得上司是在難為自己【答案】ACE10I2L1H9D9S6L7HV4T5K8C3M4E9K9ZW3H4H4N6W1A6A68、戰(zhàn)路導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對員工的()
A.心理激勵
B.培訓(xùn)激勵
C.目標(biāo)激勵
D.行為激勵【答案】DCH4N10J4F3J10F7Q2HZ10U5J9V8Y5B9F2ZR10A9P2U2S5E1R39、績效管理的最終目標(biāo)是()。
A.提高組織工作效率
B.為員工的發(fā)展提供平臺
C.改善組織工作氛圍
D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展【答案】DCM9M9N7L4Y4G2E3HL7L9C3Z2F1G3L6ZM10N3Q2Y7P5J2V810、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道,秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到。這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的()原理。
A.個體差異
B.工作差異
C.人崗匹配
D.環(huán)境差異【答案】BCE3Q6B1C5K2M8X1HR3I1J3M2W4X10G10ZL3G5V2R7A2U9X211、勞動關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于()
A.權(quán)利爭議
B.利益爭議
C.集體爭議
D.個別爭議【答案】ACK10J1W3A2A6S9M10HK1C3F6K8P8Y3S6ZP7K10Y5A5N6G3O412、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
A.個人與權(quán)力相分離
B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要
C.以理性分析為基礎(chǔ)
D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】BCE9W3M3H9P9H4H1HE4K2O6N3W10Y4H9ZK3G5L2Y5O6V4Y813、()是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。
A.法律淵源
B.勞動法
C.勞動合同
D.勞動關(guān)系【答案】ACP10U1H5N9A10O5A8HT7K5N5S5Y6J7E7ZB3N2F6X10P5H10W414、工資指導(dǎo)線()主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。
A.上線
B.基準(zhǔn)線
C.下線
D.標(biāo)準(zhǔn)線【答案】CCZ7M2Y10M5O2Z7B9HL5T6M5Z3N4W1Q1ZV6W7P4X6G3K2T1015、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動定額工作標(biāo)準(zhǔn),即以()為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。
A.人力消耗
B.時(shí)間消耗
C.資源消耗
D.一切勞動消耗【答案】ACM3F4U3V5P9B6E4HD2J7L2R5H5Y5K10ZO5U3G2S2R8R9G616、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象說法錯誤的是()。
A.受培訓(xùn)成本的限制,無需對所有培訓(xùn)活動進(jìn)行評估
B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面
C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面
D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面【答案】CCD1K9W6T3K4P3X3HR8T6X7E3H7G1L1ZF1N9M3M7V2C10S317、以下關(guān)于勞動法律關(guān)系的表述,錯誤的是()。
A.勞動法律關(guān)系是以國家強(qiáng)制力作為保障手段的社會關(guān)系
B.雇主和雇員在勞動法律關(guān)系中,既是權(quán)利主體,又是義務(wù)主體
C.任意性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系的內(nèi)容,不受國家強(qiáng)制力保障
D.強(qiáng)行性規(guī)范形成的勞動法律關(guān)系受國家法律強(qiáng)制力的直接保障【答案】CCK10T7D6B8E2A7V9HE5K6A10Y4P1E1Q8ZL7H3T10K4K4Z2O418、有效的績效指標(biāo)應(yīng)該立足于()的目的。
A.控制
B.發(fā)展
C.服務(wù)
D.調(diào)節(jié)【答案】BCR9Z2S10B7N10C9O10HQ2K9X7D10W5B3J4ZJ4S6Q10C1P6G1E819、職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4
D.半數(shù)以上【答案】ACI5N5M6A9B7W3W8HA10O1R5P10L6F10N3ZC10X8A1M1M4U8I320、()不能糾正績效考評中的暈輪誤差。
A.建立精確的考評標(biāo)準(zhǔn)體系
B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
C.對考評者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫取敬鸢浮緽CQ1V7Q4D10V3P10Y6HV1T8G4U4O8D6U8ZZ2C10N4R3G1F1I121、企業(yè)在分析決策權(quán)應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時(shí),無須考慮的因素是()。
A.決策的性質(zhì)
B.決策者所需具備的能力
C.決策的環(huán)境
D.決策對各職能的影響面【答案】CCK9Q1L8N10N7M1C2HB6F4N4X6E9V4G5ZO6Q8B10Q7O2K5V822、()將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。
A.崗位評價(jià)
B.崗位調(diào)查
C.崗位分級
D.崗位分析【答案】CCR9B5O5J10W5L6N6HZ2Z1W1G4U7G10N9ZO3N5V9R8S6P2L123、已建立勞動關(guān)系,未同時(shí)訂立書面勞動合同的,自用工之日起()內(nèi)訂立書面勞動合同,其行為不違法。
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月【答案】ACW2G9G5F10D1V3W7HM1G9J5D7V6T5L1ZB8N6L5C7P9S6Y424、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表,未建立工會的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到()以上雇員同意。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.全部【答案】BCA10O2Q6R7W8Q3V6HT3X4R1E10T3E8S2ZG5M4Q8M8J9M8U425、()是一種按照預(yù)定分類原則和辦法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢獻(xiàn)大小等資格條件,將人員分成不同品級的人事制度。
A.職位分類
B.品位分類
C.職務(wù)分類
D.崗位分類【答案】BCK8F7O4N4L10P9F1HI8L5J8Y4Z7V9Z10ZO7H5D8N4M10J7T426、完全勞動行為能力人是指身體健康,有完全行為自由()
A.16~18歲的勞動者
B.16歲以上的勞動者
C.18歲以上的勞動者
D.18歲以上的男性勞動者【答案】DCZ7N9X5R3J4G5D2HG3L6K8W10V1B6R9ZL3V1P2S8C9N3U727、與戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系相比,一般績效考評體系是以()為中心。
A.控制
B.目標(biāo)
C.激勵
D.戰(zhàn)略【答案】ACO4I3Q5M9K2L4J3HE5F6X2O8A10Q4O6ZH3G8Q6V6X7D8N628、(2015年5月)現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為五個層次,依次為()
A.知識培訓(xùn),技能培訓(xùn),觀念培訓(xùn),思維培訓(xùn),心理培訓(xùn)
B.知識培訓(xùn),技能培訓(xùn),思維培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)
C.知識培訓(xùn),思維培訓(xùn),技能培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)
D.技能培訓(xùn),知識培訓(xùn),思維培訓(xùn),觀念培訓(xùn),心理培訓(xùn)【答案】BCP2C3B10G3Y9L10Y2HI1X6M9H3E8F9H6ZA10M6V4H6T7I1E129、在()中。對評估者自身素質(zhì)的要求降低了,起關(guān)鍵作用的不再是評估者本身,而是評估方案和測試工具的選擇是否恰當(dāng)。
A.正式評估
B.非正式評估
C.建設(shè)性評估
D.總結(jié)性評估【答案】ACU7A1H3U3X4P4Z6HJ10E10Z8R1D1F3S5ZU8F8Y10Z9E10B3L530、在態(tài)度性培訓(xùn)法中,行為模仿法不適宜于()的培訓(xùn)。
A.高層管理人員
B.基層管理人員
C.中層管理人員
D.一般生產(chǎn)人員【答案】ACA8T10T10O10C4H5I1HY8E9F1M10K4H10C1ZD3D7X4E8W4A7Q131、一般而言,()不是績效考評指標(biāo)的來源。
A.部門職能與崗位職責(zé)
B.績效短板與不足
C.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃
D.員工薪酬福利水平【答案】DCJ1N1M7T3P2M6V1HK7J9V6D7W9Q3P2ZB6K2U5T6Z7E7C1032、直接以口頭語言的形式,綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的信息溝通方式是()。
A.例會制度
B.正式通報(bào)
C.員工滿意度調(diào)查
D.勞動管理表單【答案】ACT9C10T3N2L7R2G9HT1I6K2R10A6C5W1ZD4F6F7X6Q8T2Y133、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán),它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重要組成部分。
A.合同制度
B.勞動法律行為
C.勞動關(guān)系
D.勞動法律關(guān)系【答案】ACI9A6D4N2U2O4P7HF7M9P3D7Y6T5D8ZJ6T4Y10V2T10C9N334、員工的()應(yīng)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績和個人績效考核結(jié)果掛鉤。
A.固定薪酬
B.基本薪酬
C.浮動薪酬
D.崗位薪酬【答案】CCM2H8Q8O5O3J5J1HM10K9E8L6I1X3P5ZE6T2J10F6D5D9Y1035、勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系最主要的區(qū)別在于前者體現(xiàn)了()。
A.雇主意志
B.雇員意志
C.國家意志
D.社會意志【答案】CCQ8Y5I9P4Z3U10O3HE2H4E5Y10F10S4J10ZZ10U8T8X7S8E10I736、不屬于基于信息化績效考評的優(yōu)勢的是()。
A.信息化系統(tǒng)可簡化考評管理工作
B.大大縮短績效考評的周期
C.增加了績效考評的保密性
D.克服地域性差異給績效考評帶來的問題【答案】BCO7Z9F5G10K6Y4R7HM6S2Z7X4Z3O7G7ZX1B3L1P3B6D3W1037、下列關(guān)于員工激勵的說法,不正確的是()o
A.任何一種激勵方法都不是萬能的
B.對員工的激勵不一定達(dá)到滿意效果
C.員工對激勵做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間
D.對員工的激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)【答案】DCP7V4M6L8K4V9A4HH2O4N4N8E3M5X3ZO2M8A4Q8Q3S9R838、()是指人力資源計(jì)劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時(shí)期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。
A.描述法
B.德爾菲法
C.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法
D.人員比率法【答案】ACT5K9Z8G8Z7B1Z10HB3L10I4C4V2Y6E6ZP6I10I3U2U7M4K1039、()模型揭示了勞動力市場的基本功能。.
A.收支循環(huán)
B.支出循環(huán)
C.供需循環(huán)
D.收入循環(huán)【答案】DCQ9A8Y10I4U4N2B3HS9A2B4E4M4Q10C5ZB7S10Z8P4Y9L10T640、工作崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括()標(biāo)準(zhǔn)。
A.指標(biāo)的分級
B.指標(biāo)的量化
C.評價(jià)的方法
D.評價(jià)的流程【答案】DCL2L9W3A7C10Q2H4HR4R1R6A7I10W1E6ZJ3D6M6B8H2B4I941、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。
A.工作效率
B.成本控制
C.工作過程
D.工作成果【答案】DCV9I6O7Z4Y8V8F9HB8V7B6F4Y3B10C10ZO1R9V10P4H8R2N1042、勞動爭議處理的原則不包括()。
A.合議原則
B.合法原則
C.公正原則
D.及時(shí)處理原則【答案】ACY3L3X10K10F4R10U8HU9Y3E9D5M10Y9F1ZF2S4C8I6R7N6J643、勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義不包括()。
A.轉(zhuǎn)變政府勞動管理部門職能
B.構(gòu)建完整的勞動力市場體系
C.改變勞動力市場的工作結(jié)構(gòu)
D.對集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù)【答案】CCJ2S10B2B3J7M7H8HR1Z5T2Q2B4Z1J1ZM2F5T10U2L8S10Q944、()是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
A.專項(xiàng)協(xié)議
B.勞動關(guān)系
C.勞動協(xié)議
D.勞動合同【答案】DCX5S2K4A7N1Y9X10HT5N7O8R1S6I4V6ZU3J10V9I5F4C7U945、()的考評標(biāo)準(zhǔn)是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平。包括離散型和連續(xù)型兩種。
A.等級式
B.數(shù)量式
C.定義式
D.量詞式【答案】BCU6J3S10E7C10I9H5HC5F8F9M1V1U1D8ZM3Q3K2D1Y2I2L1046、()不是企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的組成部分。
A.目錄模塊
B.需求分析模塊
C.計(jì)劃概要模塊
D.主題計(jì)劃模塊【答案】BCU5E7Y2Z9S3W1G4HD9I7D8J3F5C2M10ZJ8W9D8E8A2F5V747、()不是企業(yè)制定培訓(xùn)總體目標(biāo)的依據(jù)。
A.企業(yè)人力資源總體規(guī)劃
B.企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)
C.所在行業(yè)發(fā)展總體趨勢
D.企業(yè)培訓(xùn)需求分析【答案】CCM8X5B3U3X4V10Y2HR9A4H10Q1H9L3J1ZP10K1Z7N6W7W4Z748、()是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。
A.薪酬
B.工資
C.福利
D.獎金【答案】ACK1L5M2L3C3Q8I3HY6F7T5F5K8N7G8ZH4L8W2Y7F7L7P549、“若顧客向你投訴,說你的下屬服務(wù)質(zhì)量差,你將會怎么做?”屬于()問題。
A.經(jīng)驗(yàn)性面試
B.非結(jié)構(gòu)化面試
C.情境性面試
D.半結(jié)構(gòu)化面試【答案】CCY9M10N4Q8U7Z5P5HE10Y7N3N9M2F3J9ZO9O3H5A4K9W5P1050、在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”,其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好
B.各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理
C.標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確
D.標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量要合理【答案】ACU5A10J10C10T7W10P4HW2B1C2T2S5R1U6ZY7B6S4E7O1C10Z251、()是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。
A.模擬分權(quán)組織
B.分公司與總公司
C.多維立體組織
D.子公司與母公司【答案】CCE6F8V9O5Z5Q5S5HM1F9L1Y10L10E9G6ZO7A7V9E4T9V10U552、常用的信度評估系數(shù)不包括()系數(shù)。
A.穩(wěn)定
B.外在一致性
C.等值
D.內(nèi)在一致性【答案】BCE2W6W5F9B5P1F1HM7F8G8T6A6V5Y5ZY4D7M4A9Z1J10J853、在動態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中,()所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。
A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論
B.動態(tài)組織設(shè)計(jì)理論
C.古典組織設(shè)計(jì)理論
D.近代組織設(shè)計(jì)理論【答案】ACT1X1T5M3T3F7F4HI10E5C1P6W5S2B8ZQ5O3D2H7G4V4B1054、()通過測試應(yīng)聘者基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力差異,判斷應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性。
A.心理測驗(yàn)
B.面試法
C.物理測驗(yàn)
D.筆試法【答案】DCH7J2U1V3K6K3G7HY4W10B6A1Q5Y5H2ZY3K2Q9S10C6R5Q655、在勞動者派遣中,()的關(guān)系屬于有勞動沒“關(guān)系”的實(shí)際勞動關(guān)系。
A.用工單位與被派遣勞動者
B.雇主與雇員
C.勞動者派遣單位與用工單位
D.勞動者派遣單位與被派遣勞動者【答案】ACH5A7Z9F5I4G8W5HW1I6M4H3D7U3S7ZJ9B9K10C4D10G5K856、一般來說。工資水平高的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場()點(diǎn)處的薪酬水平。
A.15%
B.25%
C.50%
D.75%【答案】DCS6R3B1B2U2U8J1HY10W4F2P1I4R5C2ZU4H7U7Q3F7V5Q457、()的目的是確定各個崗位的價(jià)值,并建立起崗位間的相對價(jià)值關(guān)系。
A.崗位分析
B.崗位評價(jià)
C.薪酬調(diào)查
D.崗位分類【答案】BCL2R1W3X6F5Z1A8HE8A3F1G1P8H1F6ZI1O6P6N7X9N4B1058、考評的()是指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。
A.偏緊誤差
B.中間傾向
C.寬松誤差
D.標(biāo)準(zhǔn)誤差【答案】CCZ6N6T6V7E9U4X3HI7L1Q7Z10P10V3B3ZJ2H8D5Z6H5R7G359、下列不屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)的是()。
A.數(shù)量指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.質(zhì)量指標(biāo)
D.成本指標(biāo)【答案】BCA5Q7J2G7M7U6A4HD5G7X8D4V4U7V5ZJ3E3S3R2J3L1L460、企業(yè)人力資源管理的各個工作環(huán)節(jié)都是圍繞()這一核心問題展開的。
A.人力資源培訓(xùn)
B.人力資源配置
C.人力資源規(guī)劃
D.人力資源設(shè)計(jì)【答案】BCN9K9M7I2Q7F7O9HV9R6P5H2I3N6B1ZC9W1H10K2R6J2V761、()是指測評者由于只關(guān)注到被測評者某方面的品質(zhì)特征,而作出片面的判斷。
A.暈輪效應(yīng)
B.第一印象
C.近因效應(yīng)
D.首因效應(yīng)【答案】ACL2U4U1K8J4B6I5HU6S6G10F4F9A8Q8ZM9Z9V9S4E4Z10R462、員工培訓(xùn)技能成果的測量方法不包括()
A.工作抽樣
B.員工訪談
C.現(xiàn)場觀察
D.專家評定【答案】BCT2X6O1S2G3F1G4HL10R3P3O2M4J10X5ZT1K9C6Q8Y1N4X963、以下關(guān)于勞動爭議仲裁的表述,不正確的是()
A.仲裁主體具有特定性
B.仲裁施行非強(qiáng)制性原則
C.仲裁對象具有特定性
D.仲裁施行一次裁決制度【答案】BCX7N8A8K10D5L10D5HR3K5X9M3J4W8H4ZD2L3A10G2R8J6T1064、美國勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要進(jìn)行三類薪酬方面的調(diào)查,這屬于()。
A.非專業(yè)性薪酬調(diào)查
B.商業(yè)性薪酬調(diào)查
C.政府薪酬調(diào)查
D.專業(yè)性薪酬調(diào)查【答案】CCG2O3W3S8B9P8E10HR9R9Y5R1N4N6X8ZC5Z4N7U1B8I9M965、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括()。
A.社會因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.人際因素【答案】ACN8Z6X4Q10M5U5E9HD10W8H4I7A9R1X9ZL10R10F4H3D1N7J566、對勞動者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實(shí)現(xiàn)。
A.社會保險(xiǎn)
B.社會保障
C.社會救濟(jì)
D.薪酬福利【答案】ACN5N5E5V2E7Y1V2HZ8O8D5L6V6W9G4ZZ2G10K1T8W6L4C367、常用的反映失業(yè)程度的兩項(xiàng)指標(biāo)是失業(yè)率和失業(yè)()。
A.穩(wěn)定期
B.持續(xù)期
C.波動期
D.變化期【答案】BCY1P9Q4H1D9L10H8HW3A10A9E5R9M1Q1ZP7E7M1J6A4J9Z868、由于著名品牌食品企業(yè)弄虛作假,被媒體連續(xù)曝光,你會()。
A.不再相信食品是安全的
B.吃東西時(shí),總是感覺不放心
C.不把這當(dāng)回事兒
D.不再吃這家企業(yè)的食品【答案】ACJ5F6N3H4S4W6U8HG2V8T1F9W4G3J2ZC7R10A6J4C9E9G669、薪酬市場調(diào)查的方法中使用頻率最高的是()。
A.問卷調(diào)查法
B.面談?wù){(diào)查法
C.文獻(xiàn)收集法
D.電話調(diào)查法【答案】ACQ9U6R5R6T3N10G8HM4P10Q10V3A4H5T6ZC8R7I8Z2N5I10F970、學(xué)習(xí)能力測評的方式不包括()。
A.面試
B.投射測驗(yàn)
C.心理測驗(yàn)
D.情境測驗(yàn)【答案】BCX10Q1L5T2M5R4O10HC6Z4T3X1R7F10L8ZR1O6U3Q4D4Q6I971、企業(yè)員工的勞動活動按照工作性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分,不包括()勞動。
A.工藝性
B.技術(shù)性
C.輔助性
D.重復(fù)性【答案】DCX2W3J10A5S1P2O6HD7F7J2C7H2Y4H5ZQ5X1T6U9W9C5C972、在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)追求的目標(biāo)是()。
A.利潤最大化
B.差額最小化
C.效用最大化
D.差額最大化【答案】ACL3D7K6R4R3Z2U1HW9C4G6Z4V4G3S9ZV3Q5Q5J8L10K1F1073、給員工支付相同的激勵性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是()。
A.平行團(tuán)隊(duì)
B.交叉團(tuán)隊(duì)
C.流程團(tuán)隊(duì)
D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】CCU3G5K7W1T6W10I9HA6O2P6W7T3L2B4ZC5I10C3K5G2R10Y974、考評的()是指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。
A.偏緊誤差
B.中間傾向
C.寬松誤差
D.標(biāo)準(zhǔn)誤差【答案】CCC3F7E10C6M1E6U2HW7A5T4G3J5Z6Z6ZU7V3Y8M3D6F4A775、工作崗位橫向分類的程序包括:①職組的劃分;②職門的劃分;③職系的劃分。排序正確的是()。
A.②③①
B.③②①
C.②①③
D.③①②【答案】CCP8A9C8P8Y7E4I5HF7O3W9H6D3C4P6ZA9R10F1G9I5O2I976、提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序包括:1.分析工作產(chǎn)出,2.審核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn).3.修改和完善4.設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)5.提取和設(shè)定績效考核指標(biāo),正確的排序是()
A.14352
B.15234
C.14253
D.15423【答案】DCA1H9M9O4N8Q8I4HX10V2Q7Y7L4B9U10ZE1I3O5D9G5Z5L777、滿足成就需要的行為不包括()。
A.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作
B.比競爭者更出色
C.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為
D.解決一個復(fù)雜問題【答案】CCN1R4T4Y7G10R8A3HH2O7M4F6R4Q4A1ZU3K10Z10C4Z10G2B278、績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括:①理論驗(yàn)證;②工作分析;③修改調(diào)整;④指標(biāo)調(diào)查。排序正確的是()
A.①③②④
B.①②③④
C.②①④③
D.①④②③【答案】CCW8B4I2E4F7H10K3HD2A10E10N10J2I7F9ZJ10K6O3L6I10Y6B879、在下列選項(xiàng)中,不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是()
A.薪酬制度的合理性
B.員工對薪酬的期望值
C.員工職業(yè)生涯的階段
D.薪酬管理政策【答案】ACT4Y5F1E9Y3V3G2HO1L9J2V7X4M6V7ZA8Z4J8M10C10I7N280、勞動爭議案件的()是進(jìn)行訴訟的前置必經(jīng)程序。
A.協(xié)商
B.仲裁
C.調(diào)解
D.和解【答案】BCC8J7V3W3W3I9T5HA4I7Y1D2R3C8S4ZC8B4U2G8U9H1L281、下列關(guān)于績效薪酬制的說法,不正確的是()。
A.以工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付薪酬
B.注重團(tuán)體績效差異的確定
C.計(jì)件工資制是一種典型形式
D.提成制是一種典型形式【答案】BCE9V1Y1N6F1D4L8HU9A6Q3F5R4L10A10ZF8R3X1V5Q10C10V1082、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為()。
A.周
B.月
C.季度
D.年【答案】BCX1T8U3E3G9T8J7HT5R7B9Q1U6B1G3ZH9V4H7Q4O1G8G883、在下列選項(xiàng)中,不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是()
A.薪酬制度的合理性
B.員工對薪酬的期望值
C.員工職業(yè)生涯的階段
D.薪酬管理政策【答案】ACP1G2Y4J10V10U1X10HL6B5T7H9L9I4X1ZG6F9F5P9X4C8N584、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式是()
A.超事業(yè)部制
B.多維立體組織
C.矩陣制
D.流程型組織【答案】ACI1P10B10O2D9S10M1HR9H3U3N10R2Z7C6ZC1P9E1T10D5Y6N185、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表,未建立工會的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到()以上雇員同意。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.全部【答案】BCE6Z6P4H2F3W9I8HO10O4E5G10X2L7Y1ZN9V6L7X7F10C9K586、()指評定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。
A.后繼效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.寬厚誤差
D.個人偏見【答案】CCT10J2O3R9E10C5I10HH3N7F9J3I6P5D5ZJ7C3W7F9V10V10Z487、勞務(wù)關(guān)系的客體是指()
A.勞務(wù)關(guān)系管理制度
B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人
C.勞動關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
D.勞動關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)【答案】DCC3S9Y7K5I9B8D6HA10X4D3Y9W10Y10P6ZY7Z1J1L4K10J2C388、企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的是()。
A.改善組織的環(huán)境
B.提高組織的知名度
C.提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益
D.提高組織員工的素質(zhì)【答案】CCU1M5M8Y3Y9A8K1HW3P10G3E3F7R4U1ZN3L2A7O7I9V9H489、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn),各崗位等級之間的薪酬差距()。
A.愈大
B.愈小
C.不變
D.不確定【答案】BCK6H5P4S6W1P9B5HV6J2V8J9M4R8H7ZQ10W5T7D10J5J4Z390、()不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)。
A.分析與決策能力
B.專業(yè)管理技能技巧
C.計(jì)劃與組織實(shí)施能力
D.思維方式和價(jià)值觀【答案】BCH4X9J7B4E7G6F10HZ2H9P1W1Z9Q4T5ZL10J2P3R7M5J2M491、()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。
A.單向勸導(dǎo)式
B.綜合式績效
C.雙向傾聽式
D.解決問題式【答案】BCP9P9J6R3G7Y5Y8HX8K10P10E9B1E5A10ZX4X10I7X6V1O1U292、培訓(xùn)課程目標(biāo)分析的內(nèi)容不包括()。
A.學(xué)員知識能力水平分析
B.崗位的技能要求分析
C.課程結(jié)束后預(yù)期分析
D.培訓(xùn)課程的費(fèi)用分析【答案】DCB3H2M5R4A2G6L9HN7C4L7D5U4J4H4ZC1I1L5M3I1M4N1093、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪,適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()。
A.對外具有競爭力原則
B.對員工具有激勵性原則
C.對內(nèi)具有公正性原則
D.對成本具有控制性原則【答案】BCS9C3U8G2M3P2Q3HD3Y6R1U7U10R3N2ZP4R7V3L5O3P2A994、()主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績,核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力,核算成品成本等。
A.計(jì)劃定額
B.不變定額
C.現(xiàn)行定額
D.設(shè)計(jì)定額【答案】CCE1H2P8A1I1P4W3HH8W9C9L3G2Y9D7ZS5S1B7E6J1J7D295、勞動定額的對象是勞動者的()。
A.勞動生產(chǎn)率
B.勞動量
C.實(shí)際工作量
D.計(jì)劃工作量【答案】BCG2P5Z4K10F1O6X3HV9A7O1J6B3W3R9ZH1J5H6U1G9D4J696、“道”原指道路,后引申為()
A.方式
B.規(guī)律或規(guī)則
C.途徑
D.方法【答案】BCH10Q5W5C7R8S9Z9HW10Z10K7F9G9X1T6ZR3N2R9T9C2H9A797、下列關(guān)于360度考評的說法不正確的是()。
A.具有全方位、多維度特點(diǎn)
B.不考評勝任特征指標(biāo)
C.一般采取匿名的方式進(jìn)行
D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展【答案】BCV1P9W4A8T5H1H3HX10N10O4L3O6B7R5ZP7Q3X8T8B3X7J298、在勞動關(guān)系領(lǐng)域,工會不享有()。
A.參與權(quán)
B.決定權(quán)
C.知情權(quán)
D.咨詢權(quán)【答案】BCQ6L6P9J6C6S8P9HG8I5D3R10W8I9S10ZP10K4D9K2E6N5E599、銷售提成制屬于()。
A.能力薪酬制
B.績效薪酬制
C.技能薪酬制
D.崗位薪酬制【答案】BCB10W10F6M9M6Z1Y6HU8J7H10N8B3K6Z3ZD3S1F10L4Y5G10L2100、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,()在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
A.工人
B.各職能部門負(fù)責(zé)人
C.總工程師
D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【答案】BCQ6L8U7I4H4A1I6HU1D5E4Q1F5B8A10ZB6F8I6K7R4J10J1101、在培訓(xùn)方法中,()主要適用于以掌握技能為目的的培訓(xùn)。
A.實(shí)踐法
B.講授法
C.專題法
D.研討法【答案】ACI7I6C5J6T6F5T10HC3E7Y1W1W4X6K8ZA10B2V3V5W5P6F3102、關(guān)于績效監(jiān)控的描述.下列選項(xiàng)中,錯誤的是()
A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動,以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行,并糾正各種重要偏差的過程
B.績效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績效,旨在提高員工工作績效
C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標(biāo)和績效目標(biāo)
D.在績效管理實(shí)踐中,不同管理者針對具體工作和下屬員工實(shí)施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處,這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)【答案】BCD9T3J7A8G4G4W1HJ4T7X9L1F8C4A3ZR9U10A2B3X2G8A8103、()是造成非正常失業(yè)的主要原因。
A.勞動生產(chǎn)率提高
B.氣候的變化
C.市場經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性
D.總需求不足【答案】DCB6F1A10J9K3W2T4HL5W5X8T2K1Z9N8ZU6A6A7E4K9F7X1104、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5【答案】BCU6Z3L10S5P8Q8L8HP2G1U7U7E7E8P3ZK4W8P4J7Y7Y3P9105、銷售工作要求執(zhí)行者能說會道,秘書工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到。這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的()原理。
A.個體差異
B.工作差異
C.人崗匹配
D.環(huán)境差異【答案】BCQ3Y6O4V3Q2K4C3HF8A7S9L9A2M10P3ZV2Q5L2L1P9Z1F1106、投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。
A.快速掠取策略
B.緩慢滲透策略
C.快速滲透策蟹各
D.樹立產(chǎn)品形象【答案】DCD2O10U10U6V7L1M8HA3E7O9W9N5X9N7ZT6Y7X2O6B2K8W1107、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的()
A.職業(yè)理想
B.職業(yè)態(tài)度
C.職業(yè)良心
D.職業(yè)紀(jì)律【答案】CCX10P1Q1O2Y2S1R6HL7F9F3M5I10Z4N9ZO7H4O10G4P1P9P5108、以下關(guān)于勞動關(guān)系的說法,錯誤的是()。
A.是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的表現(xiàn)形式
B.主體具有特定性
C.與勞動分工有直接聯(lián)系
D.資本與勞動力結(jié)合的表現(xiàn)形式【答案】CCM4I4Y7H10Z3M3K7HB2M2K4I2S3V5L9ZP6R2Z10W4P9B6P4109、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素不包括()。
A.設(shè)備的配置
B.工作地組織
C.溫度與濕度
D.照明與色彩【答案】CCD10F6A8F7R7C2W8HB3Z4G5Z3J1D8B4ZE5N8H7J6U4K2Y5110、()不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容。
A.人力資源費(fèi)用預(yù)算
B.人力資源費(fèi)用控制
C.人力資源費(fèi)用監(jiān)督
D.人力資源費(fèi)用結(jié)算【答案】CCN4U2C4M5H5P4B10HQ5A10C2P6Y8T4X9ZS2B6E6E9T5Z1T5111、模擬訓(xùn)練法的缺點(diǎn)不包括()。
A.模擬情景準(zhǔn)備時(shí)間長
B.對學(xué)員要求較高
C.模擬情景質(zhì)量要求高
D.對組織者要求高【答案】BCX1Y10R5A8L9B4O3HA10D7J7I5A9E9D10ZE6V9M8Q8V6A1I8112、以下關(guān)于影響人力資源需求預(yù)測因素的表述,不正確的是()。
A.出勤率低,新員工總量需求較低
B.勞動生產(chǎn)率增高,人力需求較少
C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略
D.企業(yè)員工工作時(shí)間越低則需要人員越多【答案】ACQ5C9F1J2X9D1N8HE3M7T2V2I9E10Q4ZU8I3Y3I8K4O7J6113、關(guān)于工資指導(dǎo)線制度的說法,不正確的是()。
A.不同的行政區(qū)域可以有不同的工資指導(dǎo)線水平
B.各地根據(jù)具體情況確定當(dāng)?shù)氐墓べY指導(dǎo)線水平
C.工資水平較高的企業(yè)突破預(yù)警線
D.制定工資指導(dǎo)線應(yīng)當(dāng)實(shí)行協(xié)商原則【答案】CCA9A4T3M8A4B5X8HL1I2L6G3P10A8P10ZG8C8O3P9N3A6K4114、()是指考評者僅憑下屬最初的績效信息,對考評期內(nèi)的全部表現(xiàn)作出總評價(jià)。
A.優(yōu)先效應(yīng)
B.首因效應(yīng)
C.后繼效應(yīng)
D.近期效應(yīng)【答案】ACK1P7K7Q4W10A3E1HE1U5Z4B6J6D5U8ZW4H3D2J5G7M2A5115、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中,第一級評估是()
A.行為評估
B.學(xué)習(xí)評估
C.反應(yīng)評估
D.結(jié)果評估【答案】CCL5Q5E9U4U1U6E9HM2L5Z7Z10E7T6L6ZF3N4J4P9G2E3S8116、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線。是對()的企業(yè)提出的警示和提示。
A.生產(chǎn)經(jīng)營不正常、虧損較大
B.工資增長較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差
C.生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益
D.工資增長較快、工資水平較高【答案】DCI4B4I7I7U10Y4E5HG7O6W6G7O6G2L5ZT6W4Y7T2G10N8L1117、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中,()不屬于量化分析方法。
A.德爾菲法
B.趨勢外推法
C.生產(chǎn)模型法
D.人員比率法【答案】ACE2Z10W1Q2L6R7O2HE5P6Y3Z1C3W5D4ZO6Y9P10N10H8P6Y4118、()的目的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的減少。
A.特殊調(diào)整
B.生活指數(shù)調(diào)整
C.獎勵性調(diào)整
D.工齡工資調(diào)整【答案】BCV3B4C4M5O2I7I9HL9B9L10S5N5A5X8ZP3I10D8Y7H2I5B6119、()是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)。
A.崗位分析
B.工作描述
C.員工面談
D.崗位評價(jià)【答案】ACE3Q3W8R3A5J3Z6HQ10W10J3S7Y3T10L10ZT9I10C2C10X5O2N1120、()是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組織結(jié)構(gòu)模式。
A.模擬分權(quán)組織
B.分公司與總公司
C.多維立體組織
D.子公司與母公司【答案】CCH9E9F10U8H1C9Q5HG9K6A1B10I5H6X2ZP10E4L6Y8W2N10H6121、(2017年11月)勞動爭議一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后,另一方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或者書面回應(yīng)。()內(nèi)未做出回應(yīng)的,視為不愿協(xié)商。
A.5日
B.10日
C.3日
D.15日【答案】ACP8Y2A1R8B5W9J2HC5Z6Y10P10G8R3S6ZJ4X5S8H5M6J2L6122、下列選項(xiàng)中,體現(xiàn)了集體主義原則的是()
A.極端個人主義
B.享樂主義
C.廠興我榮,廠衰我恥
D.拜金主義【答案】CCR9Y1D7U3H3H10A7HZ5X4G6M10N10R10I2ZC4W6R8I5M9D8Z7123、勞動爭議仲裁委員會的構(gòu)成不包括()。
A.員工代表
B.同級工會代表
C.用人單位方面的代表
D.勞動行政部門代表【答案】ACH1D6M1A2I10Y5C4HC8P9U9N3F1N8Z4ZI1V10R9S5N3C1A3124、非正式績效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的()。
A.全面性
B.及時(shí)性
C.權(quán)威性
D.準(zhǔn)確性【答案】BCK6O9C4K1D8O4K3HE9Q10Z6Q9F10L10T8ZW9C4J8V3A8Q9J7125、()是指崗位測評結(jié)果的前后一致性程度。
A.信度
B.效度
C.準(zhǔn)度
D.精度【答案】ACY7L9Y2Z3O10I7B7HY1R9V5M8Q5B8V8ZH1X9O2P3R10Y9G5126、在員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中,()是對測評內(nèi)容的明確規(guī)定。
A.測評對象
B.測評主體
C.測評指標(biāo)
D.測評目標(biāo)【答案】DCZ8Q2A6V10C7B9A6HG3G4M5B3R8Z2R10ZB2J7Z9X3H4S9O9127、勞動爭議處理的原則不包括()。
A.合議原則
B.合法原則
C.公正原則
D.及時(shí)處理原則【答案】ACA6N1A7E1S1J5Q7HM6E1E7W5C10D9G7ZH6R7P8P7K3W2G5128、下面關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的表述,正確的是()。
A.它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則
B.它規(guī)定了勞動關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則
C.它規(guī)定了勞動關(guān)系的全部內(nèi)容
D.它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動法律制度實(shí)施的手段【答案】DCW2D8G8B1G3F2G9HQ4P5Y7Z9W10C7M6ZJ4P4W3N5H4M9X2129、由有就業(yè)要求的人不能滿足其就業(yè)需要而引起的失業(yè)是()
A.摩擦性失業(yè)
B.技術(shù)性失業(yè)
C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)
D.需求不足性失業(yè)【答案】DCY3B10Y7C10Y5F10S9HM3J2U9V2K4L2P4ZQ4P7A9A1K10P2R2130、()通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的計(jì)數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動報(bào)酬。
A.工資
B.薪金
C.獎金
D.福利【答案】ACK1L2P8F4P10E9K8HN4E1N6I10E9V10B3ZQ9Y5J6M9D9P9T8131、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法,錯誤的是()。
A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
B.工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制
C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
D.崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉【答案】ACI2R6J10N9G9V3P5HS3L4S2J9X6D7A1ZE9Q10P5Y2D6V3T9132、經(jīng)營者年薪制的基本薪酬,一般是按()支付。
A.周
B.月
C.季
D.年【答案】DCZ8C10A9D6X2F1A5HQ5N5N3Q2T10T9R10ZE6B5O8M6N1M7O7133、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括:①互動階段;②擬定目標(biāo)階段;③控制階段;④規(guī)劃階段。排序正確的是()。
A.①②④③
B.②④①③
C.②④③①
D.④②①③【答案】BCH10H6N6S3I8K7Q4HN4O10L9Y7V7O3Q3ZF7P3V3J1U1I10J1134、為避免考評過程中的個人偏見錯誤,可采用的考評方式包括()。
A.上級考評
B.360度考評
C.下級考評
D.外部考評【答案】BCG5V7Z8E1E8W6G10HW1W1B4E3R9R4M8ZL1Z3Y6R5H6O8L8135、()是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同
A.工資集體協(xié)商
B.工資集體協(xié)商制度
C.工資協(xié)議
D.工資指導(dǎo)線【答案】CCI2W10O5E7S5K1O3HS5T7W6F10G10R5A10ZT3X1Q10J9K6Y10T5136、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點(diǎn)不包括()。
A.管理者績效輔導(dǎo)的水平
B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
C.績效考評信息的有效性
D.績效考評標(biāo)準(zhǔn)的有效性【答案】DCQ2M4J7P2Z9I1Q5HJ5G1Z2R6Q7Z2L7ZV10F3A9D4A10K4V6137、培訓(xùn)評估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。
A.四層次
B.三層次
C.雙層次
D.單層次【答案】ACP4U6K2Q2R1P2J6HR1M10P7M5Y5K9Z9ZU10N1K6A8P4J8V5138、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式,其特點(diǎn)不包括()。
A.是一種補(bǔ)償性的勞動報(bào)酬
B.具有單一性
C.具有多樣性
D.具有較大的靈活性【答案】CCM5R10N4R6O5W3Z10HM3A1H5U2X8T1A7ZL10U10B2D8C2D7E3139、工作崗位研究特點(diǎn)不包括()。
A.對象性
B.客觀性
C.綜合性
D.應(yīng)用性【答案】BCF9P2D2X10J5A9R4HH3N5H9Y4N4S5H9ZH1I4X5F9R7E10Q6140、實(shí)際工資計(jì)算公式是()。
A.貨幣工資/價(jià)格
B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù)
C.貨幣工資X價(jià)格
D.貨幣工資X價(jià)格指數(shù)【答案】BCT2I8M1Y2J7H6R5HM10I9U3G5Q3E8M1ZN9A7Q10Z6Q1J6W5141、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法,不正確的是()
A.組織理論包括了組織運(yùn)行的全部問題
B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論
C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的【答案】DCG9T1S5P2X10F8D9HS6D3F10U4O6E3Y3ZC7W6W6I10D7D6W6142、勞務(wù)派遣單位未經(jīng)許可,擅自經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動行政部門責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得的,可以處()以下的罰款。
A.15萬元
B.10萬元
C.5萬元
D.3萬元【答案】CCT2C4P1S3K2Z10J9HX2Y1Q2H9V7T10Q3ZZ9U5O1U9W5H1G10143、勞務(wù)派遣單位、用工單位違反法律法規(guī),由勞動行政部門責(zé)令限期改正。逾期不改正的,以每人()處以罰款,對勞務(wù)派遣單位,吊銷其勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
A.20000元以上30000元以下
B.10000元以上20000元以下
C.5000元以上10000元以下
D.3000元以上5000元以下【答案】CCA2Z7X5A2N3E9I8HA1S1F9E9O1D8K2ZW10W2H2G10Q4H2R5144、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是()。
A.推薦法
B.布告法
C.檔案法
D.任命法【答案】BCN3S9N1Z4Y1W10J7HE10M1L9J5Q3D6J10ZI2S2M6O3A7C3O3145、在素質(zhì)能力測評中。最常使用的差異量數(shù)是()。
A.平均數(shù)
B.中位數(shù)
C.標(biāo)準(zhǔn)誤
D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】DCT6U7U7M5W9M3T8HH8J3R10W6U2P7C9ZY3T8L8T5U4A4N4146、培訓(xùn)效果評估最常用的定量分析方法是()。
A.投資回報(bào)率分析法
B.比較評估法
C.社會效益評估法
D.問卷調(diào)查法【答案】ACF4X6N3P3V2B1W9HF5L4N3J6T10N3W2ZX4M9L9Y6X10T10L6147、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括()。
A.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減
B.投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系
C.人力資本投資的預(yù)期收益遞減
D.人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策【答案】CCO5F10Z1O9N4W10X1HF5I9S6V2V8M7R7ZJ8G3N4F7G4Z6F8148、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法,不正確的是()。
A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平
B.反映整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系
C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)
D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】DCS7C1N6W9J1H7A3HK10K9D4V3O9K10A9ZJ2W4J2E3S8U6O9149、仲裁委員會應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請之日起()日內(nèi)組成仲裁庭并將仲裁庭的組成情況書面通知當(dāng)事人。
A.5
B.7
C.10
D.15【答案】ACF4X3L9D1L3D3X3HL8J10V9D5R3Q2U4ZC2O1W7D6R10Y10S5150、實(shí)行經(jīng)營者年薪制應(yīng)具備的條件不包括()。
A.健全的經(jīng)營者人才市場,完善的競爭機(jī)制
B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系
C.對經(jīng)營者經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行的嚴(yán)格考核
D.健全的職工代表大會制度,完善的群眾監(jiān)督機(jī)制【答案】CCS4T8R2W4J10N1I10HW8F5X9C4S5V1Y1ZN10F8Q7C9Z8L1U9151、勞動法律關(guān)系的主體是指()。
A.工會代表與用人單位
B.工會與用人單位
C.職工代表與用人單位
D.勞動者與用人單位【答案】DCD10M3E2W2V5T4S8HI2B7L10D9Z7Z7E9ZB2M2F7B1C9U3F7152、選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本職能的是()。
A.考評
B.保持
C.錄用
D.戰(zhàn)略制定【答案】DCM4A5D2X4S5P7K6HR3A3T5W5D7L6I3ZQ1J9D7P8P9J6U10153、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5【答案】BCD6D2T1B9I7R7G3HO5Z2U10U1E7W1M9ZP6M1O1S5S9P4R3154、勞動法的首要原則的是()。
A.保障勞動者的勞動權(quán)
B.保障勞動者的物質(zhì)幫助權(quán)
C.保障勞動者的報(bào)酬權(quán)
D.保障勞動者的休息休假權(quán)【答案】ACL1R9B4K2B2U7T5HH8G3K2D2R2T3R4ZJ5L4E8S5X6D4Y4155、()大于等于100%時(shí),說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。
A.錄用比
B.招聘完成比
C.應(yīng)聘比
D.總成本效用【答案】BCK10C5Q8R1G9S1S8HM3E4R3S5X8L2S9ZV7I7R4D8Q2D2X1156、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。
A.管理行為規(guī)范
B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
C.組織信息控制
D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)【答案】CCB9K9F8P2F6Z7S8HI10R7S6W9B7T2A7ZA1V2F8N9T10H7I9157、如果工作場所內(nèi)的自然光線充足,你會()。
A.關(guān)閉電燈
B.多數(shù)情況下會關(guān)閉電燈
C.因?yàn)闆]有這方面的規(guī)定,關(guān)閉或不關(guān)閉電燈就無所謂了
D.沒有注意過【答案】ACO7V10N8M8V9S5M4HC1U6O3C7Z10S6Y5ZB5B4O4S1U9I10U3158、下列哪一項(xiàng)既是職業(yè)道德的要求,又是社會公德的要求()
A.愛崗敬業(yè)
B.愛國為民
C.誠實(shí)守信
D.服務(wù)群眾【答案】BCE7Z7V1I6L6J7D1HR6I4C10X5S7F6J8ZC1J9K5F8G5A2Z7159、()是企業(yè)的“憲法”。
A.管理制度
B.企業(yè)基本制度
C.行為規(guī)范
D.員工手冊【答案】BCT4X6Z5W9H1F6F4HU9C6I6R5Q3R8Z9ZL6Y8P6M3M3R3R1160、技術(shù)薪酬是以應(yīng)用知識為基礎(chǔ)的薪酬,主要應(yīng)用于()員工。
A.白領(lǐng)
B.藍(lán)領(lǐng)
C.綠領(lǐng)
D.金領(lǐng)【答案】BCD4P1S2F6J4R8I5HR8S3J5I3C5B8J3ZK4H6K4W4B2R5X8161、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
A.能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用
B.時(shí)間花費(fèi)較少
C.得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值
D.結(jié)論可信度高【答案】DCN5A1T4F3Z10C10K10HD2K10Y9H6D1G3V2ZK10J10A5V10J8O4E3162、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說法不正確的是()
A.薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)
B.薪酬水平是一個絕對的概念
C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素
D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定【答案】BCW8D7F2Y9F5D10B9HU8Z4Q9R9N7I1W4ZZ2A4S10I5S7S8D8163、作為一種招聘決策方法,群體決策法的特點(diǎn)不包括()。
A.決策人員來源廣泛
B.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理
C.決策的客觀性較高
D.運(yùn)用相關(guān)分析的方法【答案】DCV5E1A5H3I9V7D8HE2O1U3V10R4H5Z7ZW2B4Z8K5B8W6B1164、受訓(xùn)者從培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)到了一些基本原理和方式方法,這種培訓(xùn)成果屬于()
A.技能成果
B.認(rèn)知成果
C.情感成果
D.績效成果【答案】BCD9J9I10L9E9E7T9HU5D10S3L6Q3Y6S6ZZ3R3J2K1S7B1T3165、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法,不正確的是()。
A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平
B.反映整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系
C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)
D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】DCF10L7Y2Y6T2N10Q9HZ7K10V2H5T6C4A6ZA1Q2K7A3Q1A9O1166、在崗位評價(jià)的方法中,()最適合能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的薪酬調(diào)查資料的企業(yè)采用。
A.排列法
B.分值法
C.因素比較法
D.評分法【答案】CCF3Y5E6O7B1W10H1HY8J4V8R6W10Q2T9ZT9O10W4J10E9F6Y8167、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括()。
A.它是一種動態(tài)表現(xiàn)
B.其目的大多數(shù)是為了滿足個人需求
C.壓力會使不同員工做出不同程度的反應(yīng)
D.在一定條件下增強(qiáng)了員工的自主自立性【答案】DCK8G6H3C7S9X4K4HO7U3D2L5P10L4B10ZU3S1E2O9K9R5T8168、培訓(xùn)的()是以特定的行為術(shù)語,如“分析5”“應(yīng)用”“評價(jià)”等各類認(rèn)知指標(biāo),對培訓(xùn)目標(biāo)作出界定
A.課程內(nèi)容
B.課程目標(biāo)
C.課程評價(jià)
D.課程教材【答案】BCP4N7S3Y1Q2D2N8HT10L4D8W9B7C7I3ZW4S8D9D5Q8P6U1169、()是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,再增加一種橫向的管理系統(tǒng)。
A.矩陣制
B.超事業(yè)部制
C.事業(yè)部制
D.模擬分權(quán)制【答案】ACB6E8P9N10C10D3P9HX5N1X5O7D5C3T9ZR1B3S3P4Q3E10R3170、在素質(zhì)能力測評中。最常使用的差異量數(shù)是()。
A.平均數(shù)
B.中位數(shù)
C.標(biāo)準(zhǔn)誤
D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】DCI5P5I3K1L7J1G7HT5C10D9Y3V8S2Y2ZO10S2L4I2Z5X10Y9171、單位里新來一位員工,僅僅半年時(shí)間他便得到提拔重用,你的直接感受是()。
A.這位員工很能干
B.肯定有靠山
C.可能是公司出于啟用年輕干部的緣故
D.自己應(yīng)該多向他學(xué)習(xí)【答案】DCH2C4M5Q4E3K10G4HS2H10P7T10M5U10J6ZU5D9Q3F5B4B9A3172、績效考評的內(nèi)容不包括()。
A.能力考評
B.態(tài)度考評
C.業(yè)績考評
D.背景考評【答案】DCX7M5J3C1J8G8N5HF10A1Y9Y2S7W4J8ZP5J1J9A10R8F9K5173、運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行集體討論時(shí),應(yīng)遵守的原則不包括()。
A.鼓勵別人改進(jìn)想法
B.強(qiáng)調(diào)提出想法的數(shù)量
C.思想愈激進(jìn)愈開放愈好
D.強(qiáng)調(diào)提出想法的質(zhì)量【答案】DCQ1O8Y7H10R7Q8J8HG7V2Y4Z3Z7D2O10ZN3U2X7G7O8W3W7174、()是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。
A.職級
B.崗級
C.職等
D.崗等【答案】BCY6W9B5D8N8Z6P3HB8I3D9R9N7O2G3ZC4D4X7S5T6A1Y6175、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060小時(shí),定額工時(shí)為60小時(shí),計(jì)劃期勞動生產(chǎn)率變動系數(shù)為0.01,運(yùn)用工作定額分析法測定的企業(yè)人力資源需求為()人。
A.60
B.100
C.160
D.200【答案】BCT5H4T3H8H4H10G5HQ2H10X10F3I1X7I8ZH9V5C5R5T7R8K6176、制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()
A.社會芳動生產(chǎn)率
B.勞動力市場價(jià)格
C.企業(yè)經(jīng)營狀況
D.人工成本水平【答案】CCB2T6X8J10Q10H3T8HM5X10P6K1J3W3F9ZC5N3B8C6O8Y8K8177、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話:“企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn)。”對這句話準(zhǔn)確的理解是()。
A.企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式
B.人是有形資產(chǎn),人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價(jià)值
C.人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素
D.企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)【答案】CCA8U3X8P8V5L2S4HR1X4S5D9H2U5U5ZX7N5C10C2E4Z9P5178、針對()的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。
A.基礎(chǔ)理論知識
B.創(chuàng)造能力
C.解決問題能力
D.特殊技能【答案】CCL10F5N9Q1P1W8I7HM3D1V6L3A4V4I5ZC9V6Y2K2V7S10M8179、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括()
A.有助于員工的自我實(shí)現(xiàn)
B.對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用
C.最大限度地激發(fā)員工斗志
D.強(qiáng)調(diào)對員工行為的激勵【答案】ACF3L10O9F10P8O3J6HO3J10Q5I7U9J10F6ZK1C10E9K2R5J1O4180、關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。
A.既注重薪酬水平,又注重趨勢分析
B.不僅關(guān)注薪酬水平,還調(diào)查其他薪酬形式
C.調(diào)查的范圍比較集中,區(qū)域性較強(qiáng)
D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確【答案】DCR8U1E6E10O4A10B4HP9M9A7F4I1T9Y10ZZ10M8P7E1K8F10Q5181、()不屬于外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)。
A.選擇范圍較大
B.帶來全新理念
C.提高培訓(xùn)檔次
D.師資費(fèi)用較低【答案】DCI9F5J9P2F2Z7A4HU6A4O7N5B1M8J10ZR5J3H8C5A4N2M6182、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()。
A.外部環(huán)境
B.組織條件
C.組織目標(biāo)
D.人員變動【答案】CCJ7K9O8T2M5L8V10HK6W4L5M3Q8O7W4ZS7I10O9O1E5Z4B7183、劉師傅喜歡把錢存銀行,而王老師喜歡拿工資買基金,這體現(xiàn)了()。
A.個體差異原理
B.工作差異原理
C.人崗匹配原理
D.環(huán)境差異原理【答案】ACT4O7C9E7W5J2Z6HO1Y1U2Z3N2U8E2ZO9K2R1D2D5H1J8184、()用于測定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。
A.人格測試
B.能力測試
C.興趣測試
D.道德測試【答案】BCE5N5D6Y7Z1H7B5HR3N9I5D2A7F5X3ZQ5I10B8B10A8K1L5185、人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性不包括()。
A.目標(biāo)制定的整體性
B.目標(biāo)實(shí)施的整體性
C.各個目標(biāo)間不孤立
D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對性【答案】DCE7O5I6I6X6X3I5HX6Z6P9C9O1T4O5ZV10X2F1Q10E2D3I10186、培訓(xùn)需求的確認(rèn)一般由()來負(fù)責(zé)完成。
A.培訓(xùn)對象
B.培訓(xùn)師
C.培訓(xùn)的具體執(zhí)行部門
D.人力資源部門的培訓(xùn)主管【答案】DCX6S1Q7D5X3B6R10HM9T6Z7V1X7G10A8ZR8C6E9K1K6Q6B6187、拖欠勞動報(bào)酬的用人單位在收到法院的支付令后,如果屬實(shí)的,可以在()內(nèi)完成支付,以避免進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行程序。
A.15日
B.30日
C.60日
D.90日【答案】ACO7W10X7J10F1V9Z1HE3D9R5Z1Q10T5N7ZL8V10G4O5P3B5Y2188、績效管理的核心是()
A.績效溝通
B.績效輔導(dǎo)
C.績效反饋
D.績效計(jì)劃【答案】ACB2E1E3F9E4N7A2HI6E6C5W9J1Q4R9ZK8L4W7A8J3S3T3189、勞動爭議申請仲裁的時(shí)效期間為()。
A.2個月
B.6個月
C.1年
D.2年【答案】CCE4Z4P5W6X9L4S5HQ7K6E3V3C6C1S5ZA1E6G7X10Z4D1F7190、()不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益。
A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量
B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備
C.任職者完成超過本職位技能要求的工作
D.培訓(xùn)費(fèi)增加,增強(qiáng)企業(yè)知名度【答案】DCT10O4N8E5U5M9X6HG3Z3A2B7U7E8H3ZT7Y7R7G7E8I1S3191、職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有()職工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4
D.半數(shù)以上【答案】ACM8K8D6M3P9G2U7HB9T4E1V7Z6O5N4ZY2H5O4M6E1H4Y10192、不屬于績效管理評估指標(biāo)的是()
A.被評估的人數(shù)
B.信息質(zhì)量
C.被評估人的能力
D.單元層次和組織層次的績效【答案】CCS6J2N9X2X2Q2V9HV6X9U3C1E2W5J6ZD8K2H8V1G6W9D5193、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位,首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù),下列說法不正確的是()。
A.要以隨機(jī)抽樣的方式收集數(shù)據(jù)
B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性
C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進(jìn)行
D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)【答案】ACB1Y8Y10U5J2M3Q1HD1T5S6C6K4Y2B3ZU8A3H9P5X6O6E1194、()是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動的諸要素的總和。
A.培訓(xùn)環(huán)境
B.培訓(xùn)需求
C.培訓(xùn)目標(biāo)
D.培訓(xùn)設(shè)計(jì)【答案】ACY6V4K9G10A7Q8T10HM7J4C3M10E2B8N10ZM1J4V5M
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