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文檔簡介
消費電子行業(yè)發(fā)展概況和發(fā)展趨勢分析體驗營銷的主要策略美國著名學(xué)者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)消費者購買動機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物,經(jīng)常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內(nèi)心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點,尋找消費活動中導(dǎo)致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進(jìn)營銷活動順利進(jìn)行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認(rèn)知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營銷策略關(guān)聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關(guān)聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個群體。關(guān)聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。行業(yè)特有的經(jīng)營模式電磁屏蔽材料行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)以下游客戶和終端產(chǎn)品的需求為導(dǎo)向,對于大部分知名下游客戶和對供應(yīng)鏈有特定要求的終端品牌廠商來說,電磁屏蔽材料生產(chǎn)廠商進(jìn)入其合格供應(yīng)商名錄是雙方合作的前提。進(jìn)入合格供應(yīng)商名錄之前,下游客戶和終端品牌廠商會對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、出貨能力、產(chǎn)品品質(zhì)管理、環(huán)境管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格考察,生產(chǎn)廠商通過考察后才能進(jìn)入客戶的合格供應(yīng)商名錄,與客戶建立合作關(guān)系。在合作過程中,電磁屏蔽材料生產(chǎn)廠商根據(jù)客戶的實際需求,進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。在了解客戶對產(chǎn)品的需求后,一般會先進(jìn)行產(chǎn)品的試樣開發(fā),經(jīng)客戶或第三方驗證測試通過后,再開始進(jìn)行大批量生產(chǎn)并出貨給客戶。電磁屏蔽材料生產(chǎn)廠商主要通過與客戶建立穩(wěn)定的合作方式后持續(xù)獲取訂單并批量生產(chǎn)的方式,來保持盈利能力和市場地位。行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇(1)國家產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展2018年7月,工信部、發(fā)改委印發(fā)《擴(kuò)大和升級信息消費三年行動計劃(2018-2020年)》,指出要“提升消費電子產(chǎn)品供給創(chuàng)新水平。利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)推動電子產(chǎn)品智能化升級,提升手機(jī)、計算機(jī)、彩色電視機(jī)、音響等各類終端產(chǎn)品的中高端供給體系質(zhì)量”;2019年6月,發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部、商務(wù)部發(fā)布《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案(2019-2020年)》,指出“持續(xù)推動家電和消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代,促進(jìn)智能手機(jī)、個人計算機(jī)更新?lián)Q代”。因此,未來各類消費電子產(chǎn)品的更新升級將為電磁屏蔽材料市場提供持續(xù)的增長動力,也有利于促進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新。2017年4月,科技部發(fā)布《“十三五”材料領(lǐng)域科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》,將“高性能電磁介質(zhì)材料、電磁屏蔽材料”等列為戰(zhàn)略性先進(jìn)電子材料,并要求“實施技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)策略,著重培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生長點;切實加強(qiáng)我國材料高技術(shù)領(lǐng)域自主創(chuàng)新能力,切實提升產(chǎn)業(yè)的核心競爭力”;2020年9月,發(fā)改委、科技部、工信部、財政部發(fā)布《關(guān)于擴(kuò)大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資培育壯大新增長點增長極的指導(dǎo)意見》,提出“加快推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,培育壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能”。電磁屏蔽材料在消費電子產(chǎn)品中有重要應(yīng)用,下游消費電子行業(yè)的支持政策有助于推動行業(yè)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,同時電磁屏蔽材料亦屬于國家產(chǎn)業(yè)政策重點扶持的戰(zhàn)略新興材料產(chǎn)業(yè),因此相關(guān)國家產(chǎn)業(yè)政策有利于推進(jìn)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。(2)下游產(chǎn)業(yè)需求旺盛,推動行業(yè)規(guī)模增長隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展,消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,產(chǎn)品種類逐漸增多,在生活中起到的作用越來越多樣化,市場需求旺盛。尤其是智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、可穿戴設(shè)備等消費電子品牌終端廠商大多已經(jīng)形成了定期發(fā)布新產(chǎn)品的模式,將帶動消費者換購新產(chǎn)品。因此伴隨著消費電子行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈整體技術(shù)水平將不斷提升,電磁屏蔽材料作為消費電子產(chǎn)業(yè)鏈上重要的一環(huán),行業(yè)規(guī)模有望持續(xù)擴(kuò)大。(3)降低電磁干擾危害的重要性日益凸顯隨著電子信息產(chǎn)業(yè)和新一代通信技術(shù)的快速發(fā)展,各類電子產(chǎn)品的應(yīng)用日益廣泛。在日常生活和工作中,各類電子產(chǎn)品會不斷輻射大量不同波長和頻率的電磁波,如不采取一定的防護(hù)措施,將產(chǎn)生大量負(fù)面影響,如電磁干擾、電磁環(huán)境污染、電磁信息泄露等問題。這些問題一方面容易影響儀器設(shè)備的正常工作,甚至可能引發(fā)設(shè)備失靈、爆炸等嚴(yán)重事故;另一方面極易對人體健康構(gòu)成嚴(yán)重威脅。隨著具有高頻高速特點的5G技術(shù)普及,基站和天線數(shù)量大幅增加,防止電磁干擾、降低電磁污染的需求將日益凸顯。電磁干擾帶來的危害已經(jīng)引起世界各國政府和消費者的重視,因此電磁屏蔽材料產(chǎn)業(yè)將迎來更大發(fā)展機(jī)遇。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(1)專業(yè)技術(shù)人才緊缺電磁屏蔽材料制造企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊需要材料、化工、自動化、機(jī)械工程、信息等多種領(lǐng)域的專業(yè)人才。隨著消費電子行業(yè)的快速發(fā)展,研發(fā)技術(shù)人員不僅需要掌握本專業(yè)的知識,更需要對下游消費電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的了解和前瞻性的認(rèn)識。目前我國電磁屏蔽材料領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的儲備相對匱乏,行業(yè)整體的創(chuàng)新和研發(fā)能力有待進(jìn)一步提升,這對行業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了一種挑戰(zhàn)。(2)產(chǎn)品品類有待豐富我國電磁屏蔽材料產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)末、本世紀(jì)初以來的電子產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮,最初以承接簡單的代加工業(yè)務(wù)為主,技術(shù)含量較低,而歐美和日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)掌握了較為先進(jìn)的電磁屏蔽材料生產(chǎn)工藝,屏蔽材料產(chǎn)品類別廣泛,占據(jù)了大部分市場份額。近年來,隨著我國新材料領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃不斷推出,國內(nèi)一些規(guī)模較大、實力較強(qiáng)的電磁屏蔽材料生產(chǎn)企業(yè)不斷改進(jìn)工藝技術(shù),已經(jīng)實現(xiàn)了部分生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)與國際先進(jìn)水平趨同。但總體而言,國內(nèi)企業(yè)與國外的經(jīng)驗與技術(shù)積累還有一定距離,與國外先進(jìn)生產(chǎn)廠商相比,國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的電磁屏蔽產(chǎn)品類別不夠豐富,前端材料開發(fā)與后端產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)。消費電子行業(yè)發(fā)展概況和發(fā)展趨勢1、消費電子行業(yè)發(fā)展概況消費電子產(chǎn)品是指消費者日常生活中使用的電子產(chǎn)品,主要包括智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦以及智能可穿戴設(shè)備等。近年來消費電子產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新,從產(chǎn)品的外觀,到性能以及功能都有顯著的改變和提升,廣泛應(yīng)用于日常生活、辦公、娛樂、通訊當(dāng)中。隨著消費電子廠商對產(chǎn)品外觀和性能不斷優(yōu)化,消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代十分迅速,行業(yè)規(guī)模也隨之增長。根據(jù)FMI統(tǒng)計,2015年至2020年全球消費電子行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)出逐步擴(kuò)大的趨勢,5年間全球消費電子市場規(guī)模的年均復(fù)合增長率達(dá)到3.8%。FMI預(yù)測,到2031年,全球消費電子市場將以5.6%的年均復(fù)合增長率增長。隨著電子信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步以及5G通信技術(shù)的加速成熟,消費電子產(chǎn)品在性能上持續(xù)提升,朝著輕薄化、智能化和多功能化趨勢發(fā)展,這對設(shè)備的抗電磁干擾性能提出了更高的需求,這將推動電磁屏蔽材料市場的進(jìn)一步快速發(fā)展。(1)筆記本電腦市場發(fā)展概況自2011年后,受到智能手機(jī)和平板電腦等可替代消費電子產(chǎn)品快速普及的影響,筆記本電腦承載的娛樂休閑功能被分流,出貨量呈現(xiàn)了較長時間的下滑趨勢。但隨著輕薄商務(wù)筆記本,以及兼具筆記本電腦和平板電腦特性的二合一筆記本電腦出現(xiàn),筆記本電腦逐漸向便攜化、專業(yè)化、商務(wù)化方向轉(zhuǎn)型,在折疊屏、多屏幕等新興技術(shù)的推動下,筆記本電腦應(yīng)用場景更加豐富。隨著筆記本電腦更加便攜化,其內(nèi)部結(jié)構(gòu)的集成度和元件的復(fù)雜度不斷提升,電子元器件之間潛在的電磁干擾加劇,這將帶動電磁屏蔽材料需求的上升和行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。IHSMarkit、TrendForce數(shù)據(jù)顯示,2016年至2019年,全球筆記本電腦出貨量呈現(xiàn)出小幅下降的趨勢。受到全球宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的不確定性及英特爾的CPU供應(yīng)短缺的影響,2018年、2019年筆記本電腦出貨量為1.66億臺、1.64億臺,分別較上年減少1.78%和1.2%。2020年初,全球新冠肺炎疫情爆發(fā),盡管筆記本電腦供應(yīng)鏈和線下銷售受到暫時影響,但隨著居家辦公和遠(yuǎn)程教學(xué)成為全球疫情之下的新趨勢,筆記本電腦作為生產(chǎn)力工具,成為各行業(yè)工作者和學(xué)生必備的設(shè)備。因此,在全球新冠肺炎疫情處于高發(fā)期的態(tài)勢下,2020年全球筆記本電腦出貨量出現(xiàn)了大幅增長,達(dá)到2.01億臺,同比增長22.56%,較2019年增加了0.37億臺。TrendForce預(yù)測,2021年全球筆記本電腦出貨量將繼續(xù)增加,達(dá)到2.17億臺。(2)平板電腦市場發(fā)展概況平板電腦作為銜接智能手機(jī)和筆記本電腦、個人電腦的中間產(chǎn)品,形成了相對獨有的應(yīng)用場景。在經(jīng)歷了2011年到2014年的高速增長后,由于性能和功能限制,以及來自大屏幕智能手機(jī)的競爭壓力,全球平板電腦市場趨于飽和,出貨量自2014年的2.3億臺開始逐年縮減。根據(jù)Wind數(shù)據(jù),2019年全球平板電腦出貨量為1.44億臺,與2018年基本持平。2020年以來,受新冠肺炎疫情影響,遠(yuǎn)程辦公和學(xué)習(xí)等應(yīng)用場景提升了平板電腦的短期市場需求。IDC數(shù)據(jù)顯示,2020年全球平板電腦出貨量達(dá)到1.64億臺,同比增長13.89%。(3)智能手機(jī)市場發(fā)展概況智能手機(jī)作為消費電子的核心產(chǎn)品,無論是出貨量還是市場規(guī)模都占據(jù)主要地位。隨著電子信息和通信技術(shù)的進(jìn)步,智能手機(jī)行業(yè)趨向高端化和多功能化。目前,智能手機(jī)已經(jīng)不局限于通訊功能,在影音娛樂、拍照攝影、移動辦公、游戲消遣、移動支付等方面均具有強(qiáng)大的功能,成為日常生活必不可少的電子設(shè)備。伴隨智能手機(jī)功能不斷豐富增強(qiáng),其內(nèi)部元器件數(shù)量不斷增多、精密度迅速提升,內(nèi)部結(jié)構(gòu)也更加緊密,對電磁屏蔽材料性能的要求也越來越高。智能手機(jī)市場經(jīng)過多年的高速發(fā)展,市場滲透率接近飽和,換機(jī)周期呈現(xiàn)上升趨勢。據(jù)IDC、Wind統(tǒng)計,全球智能手機(jī)出貨量自2011年開始迅速增長,9年間從4.95億臺增長至2019年的13.71億臺。雖然近幾年出貨量呈現(xiàn)出逐漸下跌的態(tài)勢,但存量市場仍然處于較高規(guī)模,換機(jī)需求依然龐大。2020年在新冠肺炎疫情等因素的影響下,智能手機(jī)出貨量受到了較大的沖擊,根據(jù)Wind統(tǒng)計數(shù)據(jù),2020年全球智能手機(jī)出貨量下降至12.92億臺,同比下降5.76%。目前全球范圍的5G通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正在加速推進(jìn),隨著5G技術(shù)的進(jìn)一步普及和基礎(chǔ)設(shè)施布局的改善,5G手機(jī)換機(jī)需求將帶領(lǐng)智能手機(jī)市場整體回升。IDC預(yù)測,2021年起全球智能手機(jī)出貨量將穩(wěn)步提升,預(yù)計在2023年將達(dá)到15.7億臺。(4)可穿戴設(shè)備市場發(fā)展概況可穿戴設(shè)備是將無線通信、傳感、多媒體、識別等技術(shù)結(jié)合在日常穿戴中,具有健康監(jiān)測、社交娛樂、數(shù)據(jù)交互等功能的便攜終端設(shè)備。根據(jù)佩戴部位的不同,可穿戴設(shè)備可分為頭戴式、耳戴式、手戴式等,其中智能手表、智能手環(huán)、智能耳機(jī)發(fā)展較為成熟,具有較大市場。根據(jù)Yole、上海證券研究所整理的數(shù)據(jù),全球可穿戴設(shè)備出貨量在2019年迅速增長,達(dá)到3.37億臺,較2018年的1.78億臺增長89%。IDC公布數(shù)據(jù)顯示,2020年可穿戴設(shè)備市場繼續(xù)擴(kuò)大,出貨量達(dá)到4.45億臺。隨著居民消費水平進(jìn)一步提高,可穿戴設(shè)備品類增加、市場滲透率逐步提升,未來市場有望持續(xù)快速增長,預(yù)計2024年出貨量將達(dá)到5.27億臺。得益于傳感器、通信、超低功耗等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新,可穿戴設(shè)備功能逐漸拓展,擁有數(shù)據(jù)傳輸、社交娛樂、健康監(jiān)測等用途,從單一功能向多功能化和智能化趨勢發(fā)展。可穿戴設(shè)備具有便攜、實用等特點,因此對于內(nèi)部零部件有較高的精密度和可靠性要求,對電磁屏蔽材料的高效、輕量、柔性、耐腐蝕性也有著更高的性能需求。2、消費電子產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(1)5G技術(shù)推動消費電子快速增長2020年是我國三大運營商推廣5G業(yè)務(wù)、全國大規(guī)模建設(shè)5G基站設(shè)施、普及5G手機(jī)的關(guān)鍵之年,世界各國的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也在有序推進(jìn)中。5G技術(shù)實現(xiàn)了千兆/秒的傳輸速率和毫秒級的響應(yīng)時間,帶來更高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)體驗,為超高清視頻傳輸、VR/AR應(yīng)用、自動駕駛、遠(yuǎn)程醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)等新興應(yīng)用場景帶來全新發(fā)展機(jī)遇,消費電子產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪成長周期。在5G技術(shù)的推動下,消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代需求提升,內(nèi)部零部件的迭代升級需求旺盛。同時,電子設(shè)備制造商將5G技術(shù)集成到更多終端設(shè)備,以滿足消費者日益增長的需求,推動消費電子市場快速增長。(2)消費電子產(chǎn)品不斷升級,品類日益豐富當(dāng)前,消費電子產(chǎn)品在生活中起到的作用越來越多樣化,逐漸成為日常生活、辦公、娛樂不可缺少的設(shè)備。伴隨著居民消費能力的提升和消費升級的需求,消費電子產(chǎn)業(yè)在硬件性能、產(chǎn)品外觀、軟件內(nèi)容等多個維度實現(xiàn)功能的全面升級,同時電子消費升級的理念逐漸滲透到更多終端,如智能汽車、智能家電及一切與電子相關(guān)的消費品,滿足智能化的交通、健康、醫(yī)療、社交等需求。隨著科技的進(jìn)步,消費電子產(chǎn)品更新迭代速度加快,承載的功能增多,對零部件的要求日益嚴(yán)格,推動消費電子技術(shù)不斷提升。近年來,可穿戴智能設(shè)備、VR/AR、智能家電等新興電子市場正在快速發(fā)展,將帶動消費電子行業(yè)迎來新一輪的需求增長。(3)消費電子品質(zhì)不斷提升消費電子產(chǎn)品的不斷更新升級,其性能不斷趨于同質(zhì)化。隨著居民收入和消費水平的提升,消費者越來越重視電子產(chǎn)品的質(zhì)量和使用體驗,品質(zhì)化已逐漸成為消費電子行業(yè)的發(fā)展方向。為滿足消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求,一方面,消費電子逐漸向多功能化發(fā)展,應(yīng)用場景的多樣性為消費者在使用過程中帶來了良好的體驗,成為了消費者購買時的重要考慮因素;另一方面,電子產(chǎn)品逐漸向輕量化發(fā)展,在大幅提升產(chǎn)品便攜程度的同時改善產(chǎn)品的外觀,使其更加符合消費者的偏好和審美,提升了產(chǎn)品品質(zhì)。(4)消費電子及其供應(yīng)鏈行業(yè)市場集中度進(jìn)一步提升智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦是消費電子主要的產(chǎn)品,近年來逐步進(jìn)入存量市場。在存量市場中,用戶對品牌使用有一定習(xí)慣性,單一亮點無法驅(qū)動用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)換,因此對于已經(jīng)建立了品牌粘性的廠商將更具優(yōu)勢,推動市場集中度進(jìn)一步提升。據(jù)IDC統(tǒng)計,2020年全球前五大智能手機(jī)廠商(三星、蘋果、華為、小米、vivo)市場份額達(dá)到71.1%,較2019年集中度上漲0.9%;2020年全球前五大平板電腦廠商(蘋果、三星、華為、聯(lián)想、亞馬遜)市場份額達(dá)到78.5%,較2019年集中度上漲3.9%。隨著終端品牌商市場集中度的提升,預(yù)計未來消費電子供應(yīng)鏈相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度也將提升。以蘋果公司為例,在選擇合格供應(yīng)商時,蘋果公司對供應(yīng)商的產(chǎn)品和工藝研發(fā)能力、準(zhǔn)時交付能力、品質(zhì)管控能力有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),成為合格供應(yīng)商也意味著得到品質(zhì)的認(rèn)可。因此進(jìn)入蘋果供應(yīng)鏈的企業(yè)不但可以獲得長期穩(wěn)定的訂單,而且有可能獲得蘋果公司派駐的工程師幫助其解決生產(chǎn)問題、提升生產(chǎn)效率,在技術(shù)創(chuàng)新水平上也將得到長足進(jìn)步;同時,進(jìn)入蘋果供應(yīng)鏈的企業(yè)也更容易形成品牌效應(yīng),擴(kuò)大在行業(yè)內(nèi)的知名度,從而擴(kuò)大市場份額。電磁屏蔽材料行業(yè)發(fā)展趨勢1、電子設(shè)備不斷升級,帶動產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新和性能提升隨著移動通訊技術(shù)的進(jìn)步和信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),電子產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了高增長的發(fā)展態(tài)勢,電子設(shè)備硬件配置越來越高,處理器向高性能多核方向升級,顯示屏幕大尺寸高分辨率趨勢明顯,內(nèi)部元器件結(jié)構(gòu)逐漸精密化、集成化。伴隨著電子設(shè)備持續(xù)升級,高頻率和高功耗將帶來更高的EMI屏蔽防護(hù)性能要求,推動電磁屏蔽材料產(chǎn)品種類不斷豐富,材料性能和加工工藝進(jìn)一步升級。近年來電子設(shè)備更新迭代速度加快,呈現(xiàn)多功能、輕量化、個性化的發(fā)展趨勢,內(nèi)部元器件數(shù)量增多、精密度提升,同時結(jié)構(gòu)更加緊密,對電磁屏蔽材料提出了更高的穩(wěn)定性和更好的屏蔽效能要求。由于不同的電子產(chǎn)品內(nèi)部設(shè)計具有一定差異,不同終端廠商對電磁屏蔽材料往往有獨特的性能乃至特定的外型需求,因此在設(shè)計階段往往要求供應(yīng)鏈企業(yè)能夠進(jìn)行全方位的分析,為客戶提供高效且個性化的電磁屏蔽解決方案,這將極大地促進(jìn)電磁屏蔽材料的持續(xù)創(chuàng)新和性能提升,從而提升行業(yè)產(chǎn)品整體的附加值水平。2、產(chǎn)品升級需要持續(xù)的材料和工藝研發(fā)投入電磁屏蔽材料的技術(shù)含量主要由其屏蔽效能決定,材料的電導(dǎo)率、磁導(dǎo)率及厚度是衡量屏蔽效能的三個基本指標(biāo)。近年來,由于電子設(shè)備性能的升級和通訊技術(shù)的進(jìn)步,電磁屏蔽材料的屏蔽效能隨之不斷提高,其綜合性能向著更優(yōu)良的方向發(fā)展。同時,產(chǎn)品的升級也依賴于和材料相適應(yīng)的工藝技術(shù),要實現(xiàn)低成本、大批量、自動化生產(chǎn),電磁屏蔽材料生產(chǎn)企業(yè)必須提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本,同時確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。此外,電子產(chǎn)品更迭快速的市場環(huán)境,也要求企業(yè)具備柔性化生產(chǎn)能力,能夠在小批量和多品類的生產(chǎn)中及時交付產(chǎn)品。3、5G技術(shù)的成熟,將帶來更多市場應(yīng)用空間5G即第五代移動通信技術(shù),作為新一代信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,具有超高速率、超大連接、超低時延三大特性,5G的出現(xiàn)加速了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和效率提升。5G時代逐步來臨,將引發(fā)信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等上下游產(chǎn)業(yè)鏈變革,給電子、通信、汽車、醫(yī)療、娛樂等行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會,推動智能穿戴設(shè)備、VR/AR、智能汽車等新興智能終端的興起,進(jìn)而為電磁屏蔽產(chǎn)業(yè)帶來更加豐富的應(yīng)用場景。此外,由于5G高速度、大容量、低延遲的特性,搭載5G技術(shù)的信號收發(fā)設(shè)備功率將顯著增大,帶來更強(qiáng)烈的電磁干擾;5G通訊使用的電磁波頻段拓寬,也對電磁屏蔽材料提出新的要求。在5G技術(shù)逐漸普及的環(huán)境下,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及天線數(shù)量快速增長,終端設(shè)備數(shù)量不斷增加,接收和產(chǎn)生的電子信號更多,造成電子設(shè)備之間的電磁干擾加劇,從而使得電磁屏蔽材料的作用越發(fā)重要,電磁屏蔽材料行業(yè)有望實現(xiàn)快速增長。4、趨勢日益顯著在電磁屏蔽材料領(lǐng)域發(fā)展初期,由于科研投入和技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢,該產(chǎn)業(yè)主要由美國、英國、日本等國外先進(jìn)生產(chǎn)廠商主導(dǎo),我國對于電磁屏蔽材料的研究相對比較滯后,最初主要依靠國外進(jìn)口。伴隨技術(shù)的成熟和市場規(guī)模的擴(kuò)大,同時電磁屏蔽材料下游制造產(chǎn)業(yè)向我國大陸轉(zhuǎn)移趨勢明顯,海外廠家考慮成本因素,追加資本開支動力不足,不再重點布局消費電子電磁屏蔽材料領(lǐng)域,并對專利呈現(xiàn)開放共享的態(tài)度,側(cè)面推動了該產(chǎn)業(yè)的國產(chǎn)化;另外,國內(nèi)實力較強(qiáng)的電磁屏蔽材料企業(yè)不斷加強(qiáng)研發(fā)投入,形成了產(chǎn)品質(zhì)量可靠的自主品牌,以上兩個因素共同推動了產(chǎn)業(yè)鏈向國內(nèi)轉(zhuǎn)移。5、朝著定制化、個性化方向發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國居民消費水平逐漸提高,為了滿足日益增長的消費升級需求,各大消費電子品牌商持續(xù)創(chuàng)新,推出了一系列新產(chǎn)品,以滿足消費者個性化、差異化的需求。消費電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,產(chǎn)品品類眾多,不同功能定位的產(chǎn)品由于其個性化的設(shè)計對電磁屏蔽材料有著不同的性能和外形需求。為了適應(yīng)市場發(fā)展需要,電磁屏蔽材料生產(chǎn)企業(yè)需要能夠根據(jù)下游客戶的需求,快速及時地提供電磁屏蔽材料的材料選型、工藝改良的整體解決方案,同時生產(chǎn)企業(yè)自身也需要能夠相應(yīng)改進(jìn)工藝設(shè)備,提高產(chǎn)能,降低材料損耗,為客戶提供全方位、高質(zhì)量、高性價比、定制化的服務(wù)。6、環(huán)保的電磁屏蔽材料將成為未來布局重點環(huán)保是我國經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán),也是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的共識。電磁屏蔽材料的生產(chǎn)工藝,總體是朝著減少危廢物、降低能耗的方向發(fā)展。此外,隨著未來電子產(chǎn)品更迭加速,大量被替換的電子產(chǎn)品將被棄置,成為“電子垃圾”,其中包含的電子器件和材料可能會對環(huán)境造成一定影響。因此,為了應(yīng)對日益提升的環(huán)保要求,研發(fā)可回收、易降解的電磁屏蔽材料,將成為未來本領(lǐng)域研究和開發(fā)的重點內(nèi)容。估計當(dāng)前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量,然后計算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準(zhǔn)確估計每個買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識別競爭對手并估計它們的銷售額,同時正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計部門公布的統(tǒng)計數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會所收集和公布的數(shù)字,以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對比分析,可計算本企業(yè)的市場占有率,還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如,全行業(yè)和主要競爭對手的增長率為8%,本企業(yè)增長率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價格差別因素;營銷努力與費用因素;營銷組合策略差別因素;資金使用效率因素等。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時,其結(jié)果是整合營銷?!薄罢蠣I銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?!彼终f:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實現(xiàn)各項營銷活動的綜合效果的最大化?!睜I銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協(xié)會將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對象,開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對營銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。全面質(zhì)量管理營銷管理者應(yīng)當(dāng)將改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產(chǎn)品達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量指標(biāo)。大多數(shù)顧客已不再接受或容忍質(zhì)量平平的產(chǎn)品。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質(zhì)量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質(zhì)量是我們維護(hù)顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑。”更高的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質(zhì)量改進(jìn)方案(QIP)通常會提高企業(yè)盈利水平。美國質(zhì)量管理協(xié)會認(rèn)為,質(zhì)量是一項產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導(dǎo)向的質(zhì)量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當(dāng)所售的產(chǎn)品或服務(wù)符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質(zhì)量。一個能在大多數(shù)場合滿足大多數(shù)顧客需要與欲望的公司就是優(yōu)質(zhì)公司。區(qū)分適用性質(zhì)量和適合性質(zhì)量是很重要的。適用性質(zhì)量是指產(chǎn)品達(dá)到某特定功能的質(zhì)量。適合性質(zhì)量是指達(dá)到?jīng)]有缺陷且有穩(wěn)定一致的性能。重要的是“市場驅(qū)動質(zhì)量”,而不是“工程驅(qū)動質(zhì)量”。全面質(zhì)量管理要求一個組織對所有生產(chǎn)過程、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進(jìn)質(zhì)量工作。全面質(zhì)量管理是創(chuàng)造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關(guān)鍵,要求企業(yè)全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質(zhì)量為導(dǎo)向的企業(yè),營銷經(jīng)理有兩項責(zé)任:第一,正確識別顧客需要和欲望,將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計者,參與制定旨在通過全面質(zhì)量獲勝的戰(zhàn)略和政策。第二,在向目標(biāo)顧客傳遞高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的同時傳遞高的營銷質(zhì)量,努力使每項營銷活動—訂單處理、推銷員培訓(xùn)、廣告、售后服務(wù)等—都達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和水平。越來越多的公司已經(jīng)任命一位“質(zhì)量副總經(jīng)理”專門負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理要求確認(rèn)下面有關(guān)質(zhì)量改進(jìn)的諸條件。(1)質(zhì)量必須為顧客所認(rèn)知。質(zhì)量工作必須以顧客的需要為起始點,以顧客的知覺為終點。(2)質(zhì)量必須在公司每一項活動中體現(xiàn)出來。不能只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量,還應(yīng)考慮廣告、服務(wù)、產(chǎn)品介紹文獻(xiàn)、送貨、售后服務(wù)等方面的質(zhì)量。(3)質(zhì)量要求全體員工的承諾。唯有當(dāng)公司全體員工都承諾保證質(zhì)量,以質(zhì)量為動力,并得到良好培訓(xùn)時,質(zhì)量才有保證。(4)質(zhì)量要求高質(zhì)量的合作伙伴。一個公司所提供的質(zhì)量,只有當(dāng)它的價值鏈上的伙伴都對質(zhì)量作出承諾時,才有保證。(5)質(zhì)量必須不斷改進(jìn)。最佳公司堅信“每個人應(yīng)持續(xù)不斷地改善每項工作”。改善質(zhì)量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準(zhǔn),努力趕上或者超越他們。(6)質(zhì)量改進(jìn)有時需要總體突破。盡管質(zhì)量應(yīng)持續(xù)不斷地加以改進(jìn),但有時確定一個總體改進(jìn)目標(biāo)是必要的。小的改進(jìn)通過努力工作就可以實現(xiàn),而大的改進(jìn)則要求新的思路和更高明的工作。(7)質(zhì)量未必要求更高成本。質(zhì)量實際上是通過學(xué)習(xí)掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質(zhì)量不是檢查出來的,質(zhì)量必須是設(shè)計進(jìn)去的。當(dāng)事情在第一次就做得很完美時,諸如搶救、修理等許多成本,以及顧客不滿意的損失都可以免除。(8)質(zhì)量是必要的,但不是充分的。由于買方的要求越來越高,改進(jìn)一個公司的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量無疑是十分必要的。然而,高質(zhì)量并不保證必勝,尤其是當(dāng)競爭者也處于大致相同的質(zhì)量水平時。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)
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