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公司經(jīng)營(yíng)管理制度公司經(jīng)營(yíng)管理制度公司經(jīng)營(yíng)管理制度xxx公司公司經(jīng)營(yíng)管理制度文件編號(hào):文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì),管理制度經(jīng)營(yíng)管理制度第一章保密管理為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,特制訂本制度。
1、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。
2、公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):1)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
2)人事決策中的秘密事項(xiàng);3)專有技術(shù);4)客戶信息、產(chǎn)銷渠道、產(chǎn)銷策略、營(yíng)銷計(jì)劃、定價(jià)政策和重要的合同、單據(jù);
5)公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);
6)產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;7)經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。3、公司秘密根據(jù)需要限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。
在對(duì)外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
4、屬于公司秘密的文件、資料,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記、電子儲(chǔ)存器,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管,如有遺失必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。6、公司薪酬福利制度屬于保密事項(xiàng)。公司員工在任何場(chǎng)合、任何情況下,對(duì)內(nèi)、對(duì)外都不得泄露、打聽(tīng)、議論本人及他人的薪酬福利待遇的具體細(xì)節(jié)及數(shù)額。7、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
第二章行政管理一、工作紀(jì)律1、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩、不準(zhǔn)打瞌睡。2、上班時(shí)著裝整潔、坐姿端正,樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。3、工作時(shí)應(yīng)注意提高工作效率,盡量減少私人電話及聊天,嚴(yán)禁看與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志、視頻、新聞、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天等,營(yíng)造良好的工作氛圍。4、員工應(yīng)養(yǎng)成開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能降耗的良好工作習(xí)慣,下班時(shí)應(yīng)注意能耗設(shè)備(電腦、空調(diào)、燈等)是否關(guān)閉完好,下班時(shí)間、節(jié)假日等非工作時(shí)間(非加班情況下)不在辦公區(qū)域做與工作無(wú)關(guān)的事情。5、電話、燈光、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用,不做私用。最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈、空調(diào)均關(guān)閉。6、危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。7、工作文件作廢時(shí),需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。8、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。二、考勤管理制度1、公司實(shí)行大小周工作制,大周實(shí)行雙休,小周實(shí)行單休。工作時(shí)間:上午8:30-11:30,下午13:30-17:30,晚上19:00-22:30【注:后勤人員晚上不需出勤?!?、公司實(shí)行打卡考勤。員工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計(jì)每日6次)。員工應(yīng)親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無(wú)論是否遲到,均按遲到或曠工計(jì)算。忘記打卡的員工,需要報(bào)告經(jīng)理簽字批準(zhǔn)補(bǔ)簽。3、所有員工須按工作時(shí)間按時(shí)上下班。不能準(zhǔn)時(shí)到崗或因公事外出時(shí),需事前報(bào)告經(jīng)理同意并告知行政,否則按遲到或曠工處理。根據(jù)業(yè)務(wù)工作的特殊性,業(yè)務(wù)員在晚上工作至凌晨2點(diǎn)之后時(shí),次日早晨可適當(dāng)推遲到崗時(shí)間,但是否可推遲、可推遲時(shí)長(zhǎng)必須報(bào)備經(jīng)理批準(zhǔn)同意。4、遲到、早退、曠工:遲于上班時(shí)間視為遲到,早于下班時(shí)間視為早退,無(wú)故離崗超過(guò)3小時(shí)視為曠工。凡遲到、早退者處罰10元/小時(shí)(不到1小時(shí)作1小時(shí)計(jì)算),曠工者罰50元/小時(shí)(不到1小時(shí)作1小時(shí)計(jì)算)。無(wú)故曠工5天及以上者公司可直接辭退員工。特別條款:在一個(gè)自然月份里,允許遲到二次(不晚于9:00),給員工應(yīng)急時(shí)使用。5、員工生病、有事可向公司請(qǐng)假。1)請(qǐng)假程序:按規(guī)定填寫《請(qǐng)假條》,經(jīng)經(jīng)理書面批準(zhǔn)同意后方可按批示休假。2)請(qǐng)假規(guī)定:?jiǎn)T工可享有病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假,其中婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假為全薪假。病假:?jiǎn)T工因患病或非因公負(fù)傷可請(qǐng)病假,累計(jì)休假不得超過(guò)3個(gè)月。病假期間不享受原有工資及福利待遇。事假:?jiǎn)T工因事可請(qǐng)事假,但全年累計(jì)休假不得超過(guò)20天。事假期間不享受原有工資及福利待遇?;榧伲?天。實(shí)行晚婚的增加晚婚假10天,即13天(男滿25周歲,女滿23周歲初次結(jié)婚即為晚婚)。其中,婚假包含了公休假和法定假。同年里,婚假與年休假不可重復(fù)享受。產(chǎn)假:女性員工因生產(chǎn)可請(qǐng)產(chǎn)假,按國(guó)家政策生育的,女職工可享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天,非按國(guó)家政策生育的則不能享受本產(chǎn)假。喪假:?jiǎn)T工因直系親屬離世可請(qǐng)喪假,假期3天,休假期間享受原有工資及福利待遇。外地職工可按往返喪葬地實(shí)際路程時(shí)間延長(zhǎng)休假,但延長(zhǎng)期的工資按事假標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算)。工傷假:?jiǎn)T工因工負(fù)傷可請(qǐng)工傷假,享受原有工資及福利待遇。年休假:?jiǎn)T工每年可享受5天年休假,本公司工齡每滿一年可加休2天,休假期間享受原有工資福利待遇。年休假不跨年調(diào)休。特別條款:在一個(gè)自然月份里,允許請(qǐng)假(病假或事假)2次,不扣工資,但每次不得超過(guò)4小時(shí)。三、會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及接待管理制度1、會(huì)議中,做好會(huì)議記錄,及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容、落實(shí)會(huì)議要求。2、凡公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)者須按規(guī)定參加,不遲到不早退,遵守現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律,無(wú)故缺席或遲到、早退者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將處以100-500元/次的罰款。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,參與人員應(yīng)做好學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)完成后,及時(shí)整理學(xué)習(xí)筆記,積極分享學(xué)習(xí)心得給其他同事。3、在公司客戶來(lái)訪接待、參展接待中,員工應(yīng)儀表整潔,舉止大方,積極、主動(dòng)、熱情的做好接待及服務(wù)工作,嚴(yán)禁客戶來(lái)訪時(shí)置之不理、粗暴無(wú)理。四、檔案管理制度公司檔案資料由行政負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔。公司的檔案資料包括:采購(gòu)單、出貨單、人事檔案、各類合同等。公司檔案資料除管理者外,其他員工不可隨意拿動(dòng)、翻閱。五、辦公設(shè)備、設(shè)施、用品管理制度1、公司辦公設(shè)備、設(shè)施、用品等公物只能公物公用,不可作私用。2、公司辦公設(shè)備、設(shè)施需集體愛(ài)惜維護(hù),發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備、設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向行政報(bào)檢、報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
3、公司辦公用品實(shí)行統(tǒng)一管理,領(lǐng)用時(shí)需到行政處簽寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》。缺乏的必備辦公用品可報(bào)行政處申請(qǐng)采購(gòu)。六、費(fèi)用開(kāi)支管理及報(bào)賬細(xì)則1、產(chǎn)生辦公費(fèi)用開(kāi)支前,經(jīng)手人應(yīng)向經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)理同意后方可開(kāi)支。費(fèi)用產(chǎn)生后需開(kāi)具發(fā)票或者收據(jù),憑發(fā)票或收據(jù)報(bào)賬。2、公司辦公費(fèi)用開(kāi)支單據(jù)由行政進(jìn)行統(tǒng)一匯總、整理、申請(qǐng)報(bào)賬。七、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度1、公司設(shè)有貨倉(cāng),由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員(行政)專門管理。非倉(cāng)儲(chǔ)管理人員不得隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),未經(jīng)批準(zhǔn)更不得將倉(cāng)庫(kù)貨品帶出庫(kù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),根據(jù)事情嚴(yán)重程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰,甚至開(kāi)除當(dāng)事人,追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2、貨品采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)流程a.由業(yè)務(wù)員制作PI,PI經(jīng)銷售副總審核通過(guò)后方可發(fā)往客戶;b.訂單款項(xiàng)到帳后,業(yè)務(wù)員根據(jù)PI內(nèi)容制作《采購(gòu)申請(qǐng)表》;c.《采購(gòu)申請(qǐng)表》經(jīng)銷售副總簽字批準(zhǔn)后交由采購(gòu)專職人員進(jìn)行采購(gòu);d.貨品采購(gòu)后,交行政進(jìn)行入庫(kù)登記;e.業(yè)務(wù)員填寫《出庫(kù)單》,至行政處領(lǐng)貨出庫(kù),交接雙方須簽字確認(rèn);f.貨品出庫(kù)后,由業(yè)務(wù)員全程負(fù)責(zé)出貨事宜。3、需借用庫(kù)存貨品時(shí),借用人應(yīng)填寫《庫(kù)存貨品借領(lǐng)表》并及時(shí)歸還。4、貨品出、入庫(kù)由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé),如出現(xiàn)出入數(shù)據(jù)不平衡,由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員負(fù)責(zé)解釋。若因管理者原因出現(xiàn)貨品丟失等問(wèn)題,根據(jù)事情嚴(yán)重程度公司有權(quán)予以經(jīng)濟(jì)處罰,甚至開(kāi)除當(dāng)事人,追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5、根據(jù)貨品出、入庫(kù)數(shù)據(jù)情況,行政必須及時(shí)將數(shù)據(jù)異動(dòng)登錄金蝶系統(tǒng)。八、衛(wèi)生、安全管理制度1、愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生,做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。2、公司公共區(qū)域衛(wèi)生每周進(jìn)行一次大掃除,時(shí)間定在每周最后一個(gè)工作日下班前清掃。3、可在辦公室內(nèi)飲食,但餐盒需及時(shí)扔到室外垃圾桶,以減小辦公室異味。4、樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全防范意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患并向上級(jí)或行政人員報(bào)告。5、注意信息安全。不得將公司軟件及網(wǎng)絡(luò)賬戶賬號(hào)提供給他人或用于工作以外的用途;不得選用未經(jīng)公司認(rèn)可的軟件及網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)賬戶;妥善保管個(gè)人辦公電腦,采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施以防止信息資料被篡改。6、注意交通安全。遵守車輛、交通管理規(guī)定。7、注意辦公用電安全,不私接電源,改換電路,不私用大功率電器設(shè)備。8、落實(shí)防盜措施。辦公區(qū)域無(wú)人時(shí)應(yīng)及時(shí)鎖好門窗、桌柜,個(gè)人貴重物品不存放于工作場(chǎng)所。9、不得攜帶違禁品、易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入工作區(qū)域。
第三章人力資源管理一、入職、轉(zhuǎn)正、辭職、辭退管理制度1、員工接到公司入職通知后,須按規(guī)定時(shí)間報(bào)到,并按規(guī)定提交入職資料、簽訂《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、辦理入職手續(xù)。2、員工入職后進(jìn)入試用期,后勤人員(包括行政、美工、網(wǎng)站優(yōu)化員、采購(gòu)、工程師)試用期為1-3個(gè)月,業(yè)務(wù)人員試用期長(zhǎng)短根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)情況決定。3、員工經(jīng)公司考核合格后轉(zhuǎn)正。后勤人員轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):工作表現(xiàn)、工作結(jié)果情況、勤假情況。業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn):工作表現(xiàn)、銷售額達(dá)10萬(wàn)元人民幣。4、員工辭職須向經(jīng)理遞交《辭職申請(qǐng)書》。試用期內(nèi)辭職,需提前3天報(bào)告。轉(zhuǎn)正后辭職,需提前1個(gè)位月報(bào)告。辦理好離職交接(行政出具《離職交接表》)手續(xù)后方可離職。不按公司規(guī)定私自離職,公司有權(quán)扣發(fā)工資,或追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。5、公司不得隨意辭退員工,但公司有權(quán)辭退員工。對(duì)于存在以下情況之一的,公司有權(quán)直接辭退,無(wú)須提前通知被辭退者:1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;3)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)公司造成重大損害的;4)被依法追究刑事責(zé)任的。對(duì)于存在以下情況之一的,公司有權(quán)辭退但必須提前30天通知被辭退者:1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作;2)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作;3)勞動(dòng)合同訂立依據(jù)發(fā)生重大客觀變化,致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。二、薪酬福利管理制度1、薪酬的組成:基本工資、補(bǔ)助工資、提成、獎(jiǎng)金,其中提成只有業(yè)務(wù)員享受。2、福利:社保、年度旅游、聚餐、員工生日派對(duì)。社保:按最低繳納基數(shù)參保。試用期員工不享受社保。年度旅游:年度旅游為公司集體活動(dòng),由公司統(tǒng)一安排、組織,未參與者公司將不另行單獨(dú)安排或補(bǔ)貼。聚餐:原則上每月1-2次,具體根據(jù)實(shí)際情況由公司統(tǒng)一安排。員工生日派對(duì):原則上每月1次。3、工資計(jì)算:日工資=(月基本工資+補(bǔ)助工資)/24天小時(shí)工資=日工資/日工作時(shí)長(zhǎng)4、工資發(fā)放:公司支付的工資為稅前工資,員工的個(gè)人所得稅由本人依法繳納。每月15日支付工資,如遇節(jié)假日或休息日,則提前或推遲到最近的工作日支付。三、激勵(lì)制度為獎(jiǎng)勵(lì)和表彰表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,公司特設(shè)置五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),每月評(píng)選一次:a.銷售之星b.最佳成長(zhǎng)c.小蜜蜂d.服務(wù)之星e.最佳拍檔。1、各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選規(guī)則以上五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)考核時(shí)間均為一個(gè)自然月,每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)只設(shè)立一個(gè)名額。銷售之星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):本月業(yè)務(wù)成交總額(以到款數(shù)為準(zhǔn))最高者。最佳成長(zhǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):本月業(yè)務(wù)成交額與以往月份最高業(yè)務(wù)成交額之比(以到款數(shù)為準(zhǔn))最高者。小蜜蜂評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):本月新發(fā)布產(chǎn)品量最多者。服務(wù)之星評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化、工作氛圍調(diào)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)等的綜合評(píng)判。最佳拍檔評(píng)選模塊:新發(fā)產(chǎn)品數(shù)量、客戶開(kāi)發(fā)(成交)數(shù)量、業(yè)績(jī)情況。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):每周評(píng)選一次,每個(gè)模塊根據(jù)成績(jī)依次按5分、4分、3分、2分、1分進(jìn)行評(píng)分,各模塊分?jǐn)?shù)之和即為本周最佳拍檔評(píng)選總分,每月各周總分之和最高者即為最佳拍檔。2、各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)a.銷售之星:300元/人b.最佳
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