企業(yè)綜合部工作總結(jié)

企業(yè)綜合部工作總結(jié)(一)2013年度公司綜合部工作總結(jié)及2014年度工作計(jì)劃第一章2013年度工作總結(jié)-人事工作一、公司現(xiàn)有人員配置情況 1、公司各部門人員分布情況公司名稱 點(diǎn)金企業(yè) 金天偉地 萬卓建工 博焱投資 合計(jì)在職總?cè)藬?shù) 15231737管理層工程部 設(shè)計(jì)部綜合部 財(cái)務(wù)部 內(nèi)控部業(yè)務(wù)部 1 1241 11 11 783432財(cái)務(wù)服務(wù)工商服宜賓分公部5 5務(wù)部66司332、公司員工月度變化情況月份當(dāng)月原有人數(shù) 當(dāng)月新增 當(dāng)月離職 離職率1月51002月61003月72 04月94005月131006月142007月168008月247122%9月10月11月12月3060036200380163%二、招聘與配置 1、招聘情況自2013年7月19日開通前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘平臺以來，共發(fā)布20個(gè)招聘職位，到目前為止收到簡歷2147份,通知面試人數(shù)90人，復(fù)試24人，錄用5人2、各崗位簡歷情況如下資金工商財(cái)務(wù)月份市場市場行政投資業(yè)務(wù)服務(wù)部經(jīng)崗營銷營銷經(jīng)理位 7月專員總監(jiān)助理顧問部副部門理助經(jīng)理經(jīng)理理10416930設(shè)計(jì)師教師專員專員室內(nèi)家庭法律人事主辦會銀行出納會計(jì)計(jì)（宜交單賓）員工商投外勤經(jīng)18月9月10月11月12月小計(jì)0016672926762824114710153618615206228252513632420446510223191126460168155178319898595310812316619154237602830341046243、招聘分析招聘渠道分析及簡歷的數(shù)量公司招聘崗位涵蓋中高層管理崗位、一般管理職位及基層員工，2013年7月-11月，共收到2147份簡歷，從收到的簡歷來看，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺人才儲備量比較廣，且來源豐富。從簡歷投遞來看，會計(jì)、出納、行政、人事崗位比例較大，營銷類崗位收的簡歷數(shù)較少。2招聘渠道分析目前網(wǎng)絡(luò)招聘及員工舉薦是公司主要的招聘渠道，由于幾個(gè)子公司共享招聘平臺，限數(shù)20個(gè)的職位發(fā)布數(shù)遠(yuǎn)不夠用，導(dǎo)致在11月份已用完半年的職位發(fā)布數(shù)。存在問題1、招聘職位描述不夠清晰，導(dǎo)致簡歷投遞匹配度不高 2、人事專員對招聘崗位職責(zé)認(rèn)識較淺，簡歷初篩比較籠統(tǒng)3、未及時(shí)關(guān)注簡歷投遞情況，未及時(shí)通知面試，導(dǎo)致部分合適人員流失、開展的招聘渠道太少，應(yīng)及時(shí)拓寬三、社保、公積金1、各公司社保及公積金費(fèi)用（詳見附件） 2、社保繳納相關(guān)問題8月份發(fā)現(xiàn)社保及公積金存在未繳漏繳的情況，從 9月份起全面補(bǔ)交社保及公積金，并已在年度前將各月費(fèi)用補(bǔ)交完畢。根據(jù)社保局的調(diào)整社平工資相關(guān)規(guī)定（養(yǎng)老基數(shù)由原來 1896元調(diào)整為2156元，其它三險(xiǎn)由原來 1700元調(diào)整為1911元）社保繳費(fèi)從 2013年1月份起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行后公司繳納部分每月多支出 845元/人。四、薪酬體系及福利 1、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及福利制度根據(jù)2013年度本行業(yè)相關(guān)職位的薪酬水平以及公司的具體情況，人力資源部在收集全體員工意見后，于 9月份擬定了薪酬福利體系。明確薪酬結(jié)構(gòu)、等級劃分、檔級標(biāo)準(zhǔn)，豐富、規(guī)范福利的發(fā)放及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。2、執(zhí)行情況從9月份起，全員工資參照新的薪酬等級及福利發(fā)放，目前執(zhí)狀況良好，意見及分歧較少。五、績效管理1、績效考核機(jī)制的設(shè)立結(jié)合各部門的工作情況，設(shè)立了績效考核的大體框架，明確獎罰結(jié)合的績效體系，目前處于試運(yùn)用階段，具體的細(xì)則還待進(jìn)一步完善。2、存在的問題分析1）由于公司業(yè)務(wù)行業(yè)跨度大，績效體系還需要個(gè)別針對，量體裁衣。（2）公司大部分部門屬于新成立，人員分工及崗位職責(zé)不明確，績效體系針對性欠缺六、人事日常管理、員工管理和勞動合同管理 （1）考勤管理 （2）培訓(xùn)組織及安排 （3）員工入職轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理（4）勞動合同、人事資料整理及保管（ 9月份對在職員工的勞動合同全面審查，續(xù)簽新簽勞動 25份。）第二章2013年度工作總結(jié)-行政工作1、擬定管理制度體系根據(jù)公司自身情況，擬定考勤管理制度、員工解雇管理規(guī)定、印章管理辦法、培訓(xùn)管理制度等。2、規(guī)范用印及用資質(zhì)資料程序3、集團(tuán)公司及各子公司 LOGO的設(shè)計(jì)及定稿 4、員工活動的組織及策劃2013年一共組織五次員工活動，形式多樣包括員工聚餐、球類比賽、集體旅游等員工反響比較好，參與積極性較高。5、整治辦公秩序及上班環(huán)境第三章2014年度工作計(jì)劃-人事2014年公司業(yè)務(wù)全面拓展，人員需求加大，招聘及培訓(xùn)工作是 2014年的重中之重，同時(shí)完善薪酬福利體系，強(qiáng)化績效考核機(jī)制是做好現(xiàn)有人事管理工作的重要環(huán)節(jié)，針對這一特點(diǎn)，公司2014年人力資源工作計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展。一、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理。1、梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中的相關(guān)內(nèi)容； 2、修改和補(bǔ)充人力資源管理相關(guān)制度內(nèi)容；3、建立形成基于《人事管理制度》和《勞動管理制度》的公司《員工手冊》 。二、招聘與配置1、根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo)， 2014年人員招聘計(jì)劃如下公司/部門1月2月資金業(yè)務(wù)部 萬卓業(yè)務(wù)部 工商代理 內(nèi)控部 綜合部 財(cái)務(wù)部合計(jì)1 10 1123月11 1 34月21 1 45月21 36月21 37月1 18月01 19月11 1 210月11月12月小計(jì)2132 21 1157 22 26計(jì)劃2014年公司新增人員 26名，其中中層管理3名，業(yè)務(wù)員20名，一般崗位3人。2、綜合部人員招置計(jì)劃（1）結(jié)合2014年人事工作重點(diǎn)，配置招聘培訓(xùn)專員一崗 （2）搬遷新辦公室后，增加前臺工作人員 （3）保潔人員用工形式視具體情況而定3、積極做好現(xiàn)有招聘渠道，拓寬新的招聘渠道。1）維護(hù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，針對存在的問題，從以下幾點(diǎn)改進(jìn) a.招聘信息的及時(shí)更新；b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度； c.及時(shí)關(guān)注簡歷投遞記錄，把握黃金 48小時(shí)；D.深入了解崗位任職要求，抓住要點(diǎn)做好簡歷初篩2）由于招聘人員中，一線業(yè)務(wù)員占多數(shù)，針對這一特性，大力發(fā)展人才市場及中介招聘渠道。A.與當(dāng)?shù)厝瞬攀袌龊献鳎瑢I(yè)較強(qiáng)的實(shí)行對口推薦 B.對一線銷售崗，采用中介服務(wù)或現(xiàn)場招聘方式展開 C.保持與當(dāng)?shù)孬C頭公司的聯(lián)系，獵取并儲備高端管理人員。4、完成公司各部門各職位的工作分析，制定精細(xì)化的崗位職責(zé)書，建立各崗位勝任力模型5、形成標(biāo)準(zhǔn)面試題庫，引過人才測評試體系，為人才招募提供科學(xué)依據(jù)。 6、建立人才儲備庫。三、薪酬福利1、完善各業(yè)務(wù)部門薪酬福利結(jié)構(gòu)協(xié)助各業(yè)務(wù)部門完成提成方案，合理訂制業(yè)務(wù)銷售崗的薪酬結(jié)構(gòu) 2、做好2014年度員工福利工作 1）及時(shí)、準(zhǔn)確做好各種節(jié)日福利工作； 2）及時(shí)、準(zhǔn)確做好各項(xiàng)福利審核報(bào)銷； 3）及時(shí)、準(zhǔn)確做好員工五險(xiǎn)一金的交繳工作；企業(yè)綜合部工作總結(jié)(二)2013年公司辦公室綜合部年終總結(jié)一年來，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下一、主要工作（一）學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文 23件，沈傳網(wǎng)辦發(fā)文 6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫?，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時(shí)維護(hù)公司形象。加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。二、存在不足一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。三、明年工作打算盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。企業(yè)綜合部工作總結(jié)(三)綜合管理部年度工作總結(jié)2010年，隨著項(xiàng)目建設(shè)的正常推進(jìn)、正式點(diǎn)火投產(chǎn)的步伐， xxxx有限責(zé)任公司走過了成長期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，在此綜合管理部的全體員工向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門 2010年的主要工作和完成情況及 2011年工作思路分別匯報(bào)如下2010年主要工作情況一、整體工作完成情況一年來我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開源節(jié)流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項(xiàng)目建設(shè)，保證了項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)正常的需求。最主要體現(xiàn)在及時(shí)、準(zhǔn)確采購生產(chǎn)生活辦公；招聘員工 200余人，定編滿員90%以上；實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)安全事故零記錄；廠區(qū)辦公信息自動化，完成98%；員工食宿基本正?；粡S區(qū)周邊拆遷、協(xié)調(diào)達(dá)標(biāo)化，目前已完成總工作量的 95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂 85%；二、階段性突擊工作情況綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期 5000d/t 生產(chǎn)線點(diǎn)火儀式慶典活動來開展工作。從點(diǎn)火儀式辦公室成立起，我部就抽調(diào)了專人協(xié)助點(diǎn)火儀式辦公室從方案制定、物資準(zhǔn)備、組織協(xié)調(diào)到現(xiàn)場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計(jì)劃。在這段日子里，所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工在綜合部的組織帶領(lǐng)下連續(xù)通宵達(dá)旦的工作了近半個(gè)月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點(diǎn)火慶典儀式成功舉辦得到了領(lǐng)導(dǎo)、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句終于成功了，我們也該歇歇了。因?yàn)榇蠹遗Γ屗械娜丝吹搅宋覀?xxxx水泥這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)力量。三、完善制度、規(guī)范辦文公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合本公司的實(shí)際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務(wù)用車制度》、《招待費(fèi)管理制度》、《通訊費(fèi)管理制度》、《計(jì)算機(jī)暫行管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》等等規(guī)章制度。截至2010年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準(zhǔn)確、及時(shí)辦理了公司所有內(nèi)部日常通知等行文、公司向集團(tuán)公司上報(bào)行文。日常工作中嚴(yán)格要求，精細(xì)化管理，互相學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養(yǎng)，保證了我部全年行文準(zhǔn)確率 100%。同時(shí)，對企業(yè)所有成文資料包括項(xiàng)目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標(biāo)文件及會議紀(jì)要等紙質(zhì)資料歸檔整理。四、員工招聘及培訓(xùn)工作員工招聘工作是緊密配合項(xiàng)目生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)度需要來進(jìn)行，面對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現(xiàn)已完成公司人員定編的 90%，暫缺崗位主要是保安 7人及專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員5人。員工培訓(xùn)方面，年初分別輸送兩批新學(xué)員到廣州云浮、 xx正大進(jìn)行崗前培訓(xùn)；對xx技術(shù)學(xué)院、xx城建學(xué)院等渠道招聘的新學(xué)員集中培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要和集團(tuán)公司安排，組織公司檔案管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等崗位外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。五、治保安全工作公司治安保衛(wèi)崗從 4月1日成立以來一直致力于營造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現(xiàn)場治安、消防、監(jiān)控、車輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識，招