外貿(mào)企業(yè)商業(yè)秘密保護措施的現(xiàn)狀分析研究

外貿(mào)企業(yè)商業(yè)機密保護措施的現(xiàn)狀分析研究當前，外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機密泄露與侵權(quán)問題嚴重。查字典論文網(wǎng)為您編輯了“外貿(mào)企業(yè)商業(yè)機密保護措施的現(xiàn)狀分析研究〞外貿(mào)企業(yè)商業(yè)機密保護措施的現(xiàn)狀分析研究1保護外貿(mào)企業(yè)商業(yè)機密的重要性外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機密，可區(qū)分為技術(shù)機密和經(jīng)營機密，包括供貨來源、銷售渠道、客戶信息、產(chǎn)品本錢、銷售價格、利潤率、外貿(mào)合同與單證、業(yè)務(wù)往來函電和會談紀要，公司財務(wù)信息、員工薪酬待遇等。其中，最核心的商業(yè)機密就是客戶、訂單和出口售價。它是外貿(mào)企業(yè)最珍貴的無形資產(chǎn)，是企業(yè)利潤和核心競爭力的源泉，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡、興衰成敗。商業(yè)機密一旦泄露，帶來的不僅是直接經(jīng)濟損失，更嚴重的是間接經(jīng)濟損失。當泄密行為被發(fā)現(xiàn)時，往往為時已晚，維權(quán)起訴耗時耗力、本錢高昂，宏大損失難以補救，外貿(mào)企業(yè)就失去了競爭力和利潤來源，結(jié)果往往是災(zāi)難性的。長期以來，商戰(zhàn)劇烈，不少外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機密平安意識不強，重視程度不夠，商業(yè)機密侵權(quán)現(xiàn)象屢禁不止，起訴難，維權(quán)難，已經(jīng)引起了業(yè)界的高度關(guān)注。競爭對手的高薪挖角、公司高層另起爐灶、員工跳槽帶走商業(yè)機密和訂單“飛單〞，已經(jīng)是常見的泄密現(xiàn)象，迫使企業(yè)痛定思痛、嚴格保護。采取有效措施實在保護商業(yè)機密，防患于未然，是外貿(mào)企業(yè)理應(yīng)關(guān)注的重大問題。2外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機密保護措施：現(xiàn)狀分析可將現(xiàn)有外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機密保護措施歸納為如下四類：界定、隔離、防范、訴訟。2.1界定明確外貿(mào)企業(yè)商業(yè)機密的內(nèi)容和范圍，制定完善的保密制度，限定保密義務(wù)主體，加強員工保密意識，對于涉密信息載體采取保密標志、平安存儲、密碼、加鎖等根本防范措施，使其處于明確公認的“商業(yè)機密〞狀態(tài)。這是企業(yè)保護商業(yè)機密的第一步，是所有后續(xù)保護措施的根底。比方，終究哪些客戶名單有資格成為商業(yè)機密？2.2隔離人員隔離與市場隔離。限定涉密信息的知悉人員范圍；隔離敏感部門，非經(jīng)批準不得進入；建立分級分層次的內(nèi)部保密制度。將采購部門與銷售部門相隔離，各司其職，制止串通；將外銷區(qū)域劃分為不同的子市場，外銷員嚴格分工負責，比方歐洲市場、北美市場、東南亞市場、中東市場等。網(wǎng)絡(luò)隔離。組建公司內(nèi)部因特網(wǎng)，安裝平安防護軟件，防止外網(wǎng)的黑客攻擊和惡意竊取行為。員工對外洽談業(yè)務(wù)時必須使用公司郵箱，決不允許使用個人郵箱與客戶溝通。所有對外業(yè)務(wù)洽談信息，均在效勞器上進展備份。制止單證制作部門的電腦上網(wǎng)，禁用USB接口。2.3防范首先，預(yù)防公司員工泄密，進展全過程的員工保密管理。聘用員工時，在勞動合同中詳細訂明保密條款或競業(yè)限制條款，或另簽專項保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)、保密期限和違約責任。入職培訓時，向員工明確公司商業(yè)機密范圍及相關(guān)保密制度。員工在職期間，做好商業(yè)機密區(qū)域管理和載體管理，比方劃定保密區(qū)、安裝監(jiān)控設(shè)施和防盜系統(tǒng)、嚴格控制信息儲存載體的借用和復(fù)制。員工離任后，做好工作交接，及時回收各種涉密文件和物品，支付保密補償金。其次，防范競爭對手的“惡意套價〞，防范商業(yè)間諜和網(wǎng)絡(luò)黑客的竊密，防范商業(yè)交易當事人有意或無意泄密。有時候，競爭對手會假扮為國外客戶詢價，以套取企業(yè)的銷售機密。對此，有三種簡單方法可區(qū)分真?zhèn)危旱谝?，可查看來電顯示是否國際號碼；第二，可聽其音、辨其文，細查其外語口語是否純粹流暢；第三，可旁敲側(cè)擊，試探真?zhèn)?。比方詢問其進口用處或分銷流向、假裝要去國外登門拜訪等。最后，聘用專業(yè)人才，設(shè)立專門防護部門，對公司商業(yè)機密進展有效監(jiān)管。比方編制保密手冊，限定員工接觸機密權(quán)限，定期的保密培訓教育，對員工使用網(wǎng)絡(luò)行為進展監(jiān)視，對往來電子郵件進展監(jiān)視和審查等等。2.4訴訟3外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機密保護措施：問題分析上述外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)機密防護措施，看似非常有效和完善，實際效果卻遠不盡如人意。據(jù)寧波外貿(mào)商會2022年對400家中等規(guī)模以上企業(yè)的調(diào)查，100%的企業(yè)都有過商業(yè)機密被損害的遭遇，經(jīng)濟損失在50萬元以上的占到1/3，80%的商業(yè)機密在職工跳槽時被帶走，跳槽者多是企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。該商會會長陳偉明說“：飛單、挖客戶等進犯商業(yè)機密的現(xiàn)象普遍存在，成為嚴重影響民營外貿(mào)企業(yè)做大做強和行業(yè)安康有序開展的一顆‘毒瘤’，但由于懲治和威懾手段不到位，很多企業(yè)經(jīng)營者感到困惑和無奈。〞總結(jié)起來，現(xiàn)有的保護措施有如下缺乏和問題：3.1法律保護缺乏、司法救濟不力沒有專門的?商業(yè)機密保護法?，相關(guān)的法律法規(guī)較分散、不全面，局部條款規(guī)定模糊、立案辦案難，可操作性差，法律保護不到位。第一，相關(guān)法律規(guī)定缺失。比方，在現(xiàn)實中，因為過失而泄露權(quán)利人商業(yè)機密、造成特別重大損失的，應(yīng)該如何追究其法律責任？是否構(gòu)成過失泄露商業(yè)機密罪？此時，無法可依。第二，經(jīng)濟損失計算難，經(jīng)濟賠償責任程度低、不充分。根據(jù)?反不正當競爭法?，被損害的經(jīng)營者的損失難以計算的，賠償額為侵權(quán)人侵權(quán)所得利潤，以及權(quán)利人的調(diào)查取證費用。現(xiàn)實中，商業(yè)機密侵權(quán)導(dǎo)致的經(jīng)濟損失往往難以計算，所以此時的侵權(quán)賠償額很可能遠遠無法彌補權(quán)利人的經(jīng)濟損失。第三?，刑法?的相關(guān)規(guī)定模糊，入罪門檻高，懲戒力度輕。進犯商業(yè)機密罪的構(gòu)成要件之一是“造成重大損失〞，一般犯罪的最高刑期只有3年。最高法和最高檢2022年將“重大損失〞解釋為經(jīng)濟損失50萬元以上。這個入罪門檻顯然太高，刑期偏短，難以起到廣泛有力的震懾和懲戒作用。而且，存在以下司法理論疑難問題：重大損失包括間接經(jīng)濟損失嗎？對經(jīng)濟損失認定存在爭議怎么辦？未發(fā)生嚴重直接經(jīng)濟損失，但嚴重影響企業(yè)長期怎么辦？第四，法律訴訟存在著“發(fā)現(xiàn)難、取證難、起訴難、判決難、執(zhí)行難〞的現(xiàn)實困境，法律懲治乏力。據(jù)?江蘇法制報?2022年9月3日報道，近三年來，南京未批捕、起訴一起進犯商業(yè)機密刑事案件。3.2企業(yè)保護不力、保護效果差首先，許多外貿(mào)企業(yè)缺乏專門的商業(yè)機密保護部門和保護人才，保護意識冷淡，保護制度匱乏、滯后，保護措施不完善、執(zhí)行不力，信息平安程度低，難以抵御無孔不入、惟利是圖的商業(yè)間諜、竊密者和泄密者。比方，不少企業(yè)沒有對員工進展過保密教育，沒有建立系統(tǒng)完善的規(guī)章制度。許多業(yè)務(wù)員的涉外應(yīng)酬多，商業(yè)機密意識差，往往在酒桌上無意或不當?shù)匦姑芰?。再如，許多外貿(mào)企業(yè)不重視信息平安，系統(tǒng)破綻多，缺乏以抵御日益猖獗的木馬病毒、黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)犯罪。其次，外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營不當、管理不善，也會誘發(fā)商業(yè)機密泄密。在經(jīng)營方面，企業(yè)與競爭對手進展惡性競爭，互相挖墻腳，加大了商業(yè)機密的保護難度。在管理方面，公司內(nèi)斗不止，決策不當，機制僵硬，管理混亂，員工的薪酬待遇低，晉升開展難，工作環(huán)境差，凝聚力不強，員工就會離任、跳槽、另立山頭，商業(yè)機密就會外泄。最后，即使有了完美的商業(yè)機密保護措施，也存在“執(zhí)行難〞問題。在理論中，外貿(mào)企業(yè)大都與員工簽訂了保密合同，可是到頭來，總是發(fā)現(xiàn)它的執(zhí)行力并不強。所以，再好的制度，再完善的措施，最終也要靠人來執(zhí)行，誰也不能保證人不出問題。人可能忽略大意、自私、貪心、虛榮、恐懼、嫉妒，自制力差，難抵誘惑。比方，員工私下里對外聯(lián)絡(luò)、泄密，公司很難覺察、發(fā)現(xiàn)和舉證。3.3社會誠信環(huán)境差、職業(yè)道德與商業(yè)倫理尚需加強三聚氰胺、瘦肉精、阿里巴巴的“欺詐門〞、紫金礦業(yè)的“污染門〞、伊利和蒙牛的口水仗、騰訊和奇虎的“3Q大戰(zhàn)〞，還有其他層出不窮的欺詐、造假、賄賂事件，說明當今的社會誠信環(huán)境差，職業(yè)道德和商業(yè)倫理程度低，容易誘發(fā)商業(yè)機密泄密和竊密行為。況且，假設(shè)商業(yè)機密侵權(quán)者逍遙法外，大發(fā)不義之財，那么劣幣驅(qū)逐良幣，不正之風蔓延，商業(yè)機密泄密在所難免。4改良外貿(mào)企業(yè)商業(yè)機密保護措施的假設(shè)干建議4.1改良商業(yè)機密的司法保護建議修改和完善法律，嚴格追究侵權(quán)者的法律責任。應(yīng)增設(shè)專門的?商業(yè)機密保護法?；應(yīng)將民事賠償責任擴展至權(quán)利人所有的經(jīng)濟損失；應(yīng)增加懲罰性賠償責任；應(yīng)降低商業(yè)機密罪的定罪標準，進步刑期和罰金，加大刑事保護力度。另外，商業(yè)機密往往有宏大而難以估量的潛在利益，在遭遇侵權(quán)或司法認定時，該利益可能尚未凸顯，難以得到司法救濟，因此應(yīng)引入相應(yīng)的專家小組，進展核算估價。專門針對商業(yè)機密進展的網(wǎng)絡(luò)犯罪，影響惡劣，后果嚴重，應(yīng)從嚴從重懲戒。4.2改良商業(yè)機密的企業(yè)保護建議外貿(mào)企業(yè)實行“捆綁保護〞策略，將企業(yè)與員工、客戶有效捆綁在一起，成為一個利益共同體，做到“一條繩、一顆心、一股勁〞。第一，可通過股權(quán)投資、融資或分解，實現(xiàn)股權(quán)共有、利益共享、互相捆綁?？赏菩袉T工持股制，推行與供貨工廠、外銷客戶的企業(yè)互相持股制，或者新建合資企業(yè)，將彼此的利益牢牢鎖定在一起。第二，可用年終獎、利潤分紅、效率工資、終生員工制、股票期權(quán)鼓勵等措施“捆綁〞員工。為此，要創(chuàng)造舒適和諧的工作環(huán)境，提供豐厚的薪酬待遇、公平透明的人才鼓勵機制、廣闊的職業(yè)開展空間，真正做到“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人〞。第三，加強品牌建立，進步品牌忠誠度，也能起到類似的捆綁作用。4.3改良商業(yè)機密的社會保護建議合力整治、聯(lián)動維權(quán)，多方攜手保護商業(yè)機密。外貿(mào)企業(yè)要高度重視并嚴格保護商業(yè)機密，加強維權(quán)利度；司法機構(gòu)要嚴厲打擊商業(yè)機密侵權(quán)行為；商務(wù)部應(yīng)牽頭建立外貿(mào)行業(yè)的官方征信體系，建立侵權(quán)者黑名單制度；外貿(mào)商會要倡導(dǎo)行業(yè)誠信宣言，嚴