2021年企業(yè)人力資源管理師（四級）考試題庫及解析（含各題型）

2021年企業(yè)人力資源管理師（四級）考試題庫及答案解析一、單選題.職工王某2001年4月1日在甲公司參加工作，2013年4月1日調(diào)入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治療，他的醫(yī)療期應該是（）個月。A、3B、4C、5D、6答案：D解析：醫(yī)療期期限的具體規(guī)定是：①實際工作年限10年以下的，在本單位工作年限5年以下的為3個月；5年以上的為6個月；累計計算則按照前述期限延長一倍；②實際工作年限10年以上的，在本單位工作年限5年以下的為6個月；累計計算則期限延長一倍；5?10年的為9個月；10?15年的為12個月；15~20年的為18個月；20年以上的為24個月。在本單位工作年限5年以上的，醫(yī)療期累計計算則分別延長6個月。.人員錄用的原則不包括（）。A、因事?lián)袢嗽瓌tB、任人唯親原則C、用人不疑原則D、嚴愛相濟原則解析：人員錄用必須遵循以下原則：①因事?lián)袢嗽瓌t；②任人唯賢原則；③用人不疑原則；④嚴愛相濟原則。.關(guān)于崗位抽樣，說法不正確的是（）A、觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)B、樣本數(shù)量越少，結(jié)果可靠性越低C、觀測時刻的總時限應以周為單位D、工作抽樣時不需使用秒表或其他計時工具答案：C解析：觀察次數(shù)是崗位抽樣的樣本數(shù)；抽取樣本的數(shù)目越少，所得到的測量結(jié)果的可靠性和準確性也就越低，對總體的代表性也就越差；觀測時刻的總時限應根據(jù)觀測目的和觀測對象的工作周期來規(guī)定;確定觀測時刻時可借助于隨機數(shù)字表、隨機時刻表等工具。.（2019年5月）全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容、程序、步驟和方法的是（）的基本功能。A、崗位寫實B、崗位分析C、崗位觀察D、作業(yè)測時答案：A解析：崗位寫實是按時間消耗的順序，對某一崗位的員工在整個工作日內(nèi)的工作活動情況進行觀察記錄和分析的一種方法。全面了解被調(diào)查對象在一個工作日內(nèi)工作活動的情況，掌握其具體的工作內(nèi)容'程序、步驟和方法是崗位寫實的基本功能。.（2017年11月）工作崗位研究的原則不包括（）A、系統(tǒng)的原則B、標準化原則C、經(jīng)濟性原則D、最優(yōu)化原則答案：C解析：工作崗位研究的原則包括：（1）系統(tǒng)的原則。（2）能級的原則。（3）標準化原則。（4）最優(yōu)化原則。.組織信息調(diào)研的具體要求不包括（）。A、準確性B、系統(tǒng)性C、開發(fā)性D、經(jīng)濟性答案：C解析：企業(yè)信息采集和處理的基本要求為:①準確性；②系統(tǒng)性；③針對性，即有的放矢，有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時性；⑤適用性；⑥經(jīng)濟性。@##.定編定崗定員定額管理是（）的三大基石之一。A、崗位調(diào)查B、崗位分析C、現(xiàn)代人力資源管理D、崗位分類答案：C解析：從我國企業(yè)長期的人力資源管理的實踐活動來看，現(xiàn)代人力資源管理學，即具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應當建立在三大基石，即定編定崗定員定額'績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的基礎之上。.撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，無須堅持()。A、真實原則B、及時原則C、完整原則D、客觀原則答案：B解析：撰寫調(diào)研報告必須堅持真實、完整、客觀和適用的原則，具體應當注意以下幾點：①必須明確說明調(diào)研資料的來源，以示資料的可靠性；②必須說明對資料進行統(tǒng)計分析的方法，以示資料的科學性;③必須說明被調(diào)查對象的基本情況,如姓名、性別、年齡、職業(yè)、職務、職稱，以示資料的可信性；④必須對企業(yè)組織信息進行分類。例如，把信息分為特殊情報、戰(zhàn)略信息和戰(zhàn)術(shù)信息，分別提供給企業(yè)高層決策者'企業(yè)中層管理者和一線員工。.讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術(shù)稱為()。A、案例研究法B、管理競賽C、個案比較法D、行動學習解析：行動學習是指讓受訓者將全部時間用于分析、解決其他部門而非本部門問題的一種課題研究法。該方法為受訓者提供了解決實際問題的真實經(jīng)驗，可提高他們分析、解決問題，以及制定計劃的能力。.（2019年5月）（）是進行培訓的物質(zhì)基礎。A、培訓預算B、培訓經(jīng)費C、培訓設施D、培訓基地答案：B解析：培訓經(jīng)費是進行培訓的物質(zhì)基礎，是培訓工作所必須具備的場所、設施、培訓師等的資金保證。能否確保培訓經(jīng)費的來源及合理地分配及使用培訓經(jīng)費,不僅直接關(guān)系到培訓的規(guī)模'水平及程度，而且也關(guān)系到培訓者與學員能否有很好的心態(tài)來對待培訓。.（）的研究直接與薪酬獎金設計有關(guān)。A、程序公平理論B、互動公平理論C、公平理論D、分配公平理論答案：C解析：公平理論的研究直接與薪酬獎金設計有關(guān)。余凱成'何戚研究了我國企業(yè)員工的特征對分配公平的影響因素。.（2017年5月）下列關(guān)于工資計算的說法中，不正確的是（）A、根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會保險費用C、根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼、補貼的金額D、根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標準答案：B解析：根據(jù)員工對應的薪酬等級，對照崗位工資表、能力工資表確定員工的崗位工資標準、能力工資標準。根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項津貼'補貼的金額，再根據(jù)員工考勤記錄，扣除缺勤工資、各項社會保險個人承擔部分以及個人所得稅，計算員工的實際工資額。.（2017年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓方式的是（）A、與新員工一起參加B、接受企業(yè)的定向培訓C、接受現(xiàn)場的一對一指導D、外出參加管理理論培訓答案：D解析：由于轉(zhuǎn)崗的原因不同，崗位轉(zhuǎn)換的“跨度”有大有小，這就決定了轉(zhuǎn)崗培訓的方式多種多樣。轉(zhuǎn)崗培訓的方式有：（1）與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓。（2）接受現(xiàn)場的一對一指導。（3）外出參加培訓。（4）接受企業(yè)的定向培訓。.關(guān)于背景調(diào)查應遵循的原則，下列說法錯誤的是（）。A、只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B、要評估調(diào)查材料的可靠程度C、重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實D、重視應聘者性格方面的主觀評價內(nèi)容答案：D解析：企業(yè)對應聘者進行背景調(diào)查時，應遵循以下原則：①只調(diào)查與工作有關(guān)的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據(jù)的；②重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實，忽略應聘者的性格等方面的主觀評價內(nèi)容;③慎重選擇“第三者”，要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況，避免偏見的影響；④估計調(diào)查材料的可靠程度；⑤利用結(jié)構(gòu)化的表格，確保不會遺漏重要問題。.(2018年11月)下列選項不屬于績效的特點的是()。A、多因性B、動態(tài)性C、多維性D、復雜性答案：D解析：績效的特點包括多因性、多維性、動態(tài)性。.績效考評的()要求考評標準應適合相同類型的所有員工。A、全面性B、公平性C、原則一致性D、可操作性答案：C解析：原則一致性與可靠性是對績效管理標準在適用程度上的要求，考評標準應適合相同類型的所有員工，即一視同仁，不能區(qū)別對待或經(jīng)常變動，否則考評結(jié)果的橫向與縱向可比性就會降低或喪失，績效管理就失去了必要的可信度。.為保證競聘上崗的()，必須成立競聘上崗領導小組，小組內(nèi)應至少有一人是企業(yè)外部專家，負責指導競聘選拔工作。A、民主、科學、公正B、科學性和民主性C、合理性和可行性D、公正、公開、公平答案：D解析：競聘上崗是當前人事制度改革的一個新生事物，是傳統(tǒng)的人事管理向新型的更注重能力開發(fā)的人力資源管理的轉(zhuǎn)變。競聘上崗應符合一定的操作規(guī)程，為保證競聘上崗的公正、公開、公平，必須成立競聘上崗領導小組，小組內(nèi)應至少有一人是企業(yè)外部專家，負責指導競聘選拔工作，同時監(jiān)督其公正性。.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應()A、支付不低于劉剛工資100%的工資報酬B、支付不低于劉剛工資150%的工資報酬C、支付不低于劉剛工資200%的工資報酬D、支付不低于劉剛工資300%的工資報酬答案：D解析：10月3日是國家規(guī)定的法定休假日，用人單位依法安排勞動者在法定休假日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的300%支付勞動者工資。.符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是()。A、輕重緩急一個樣B、待遇高低一般齊C、遵守制度一致化D、獎勵懲罰一刀切答案：C.勞動力參與率是衡量、測度（）程度的指標。A、人口密度B、社會勞動強度C、人口參與社會勞動D、參加工作人口比例答案：C解析：勞動力參與率是衡量、測度人口參與社會勞動程度的指標。其含義是勞動力在一定范圍內(nèi)的人口的比率。.衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速退出戰(zhàn)略。A、領導地位戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、重點戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：A解析：衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定：領導地位戰(zhàn)略；合適定位戰(zhàn)略；收獲戰(zhàn)略；迅速退出戰(zhàn)略。.（2018年11月）（）是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。A、統(tǒng)一定額B、企業(yè)定額C、一次性定額D、人員定額答案：B解析：企業(yè)定額是企業(yè)根據(jù)自己的具體生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件，參照統(tǒng)一勞動定額，由企業(yè)組織制定的勞動定額，經(jīng)有關(guān)領導批準后，在本企業(yè)范圍內(nèi)執(zhí)行。.小李總與別人的觀點不一致，并常因此與他人發(fā)生爭執(zhí)。你認為小李應該（）A、堅持自己的觀點B、調(diào)整自己，盡量與別人一致C、多與他人溝通D、不在乎別人怎么說答案：C.（2019年5月）在進行人員篩選時，體檢適宜在（）進行。A、初次篩選后B、所有篩選方法使用之后C、背景調(diào)查后D、面試后答案：B解析：體檢的主要目的是確定應聘者的身體狀況是否能夠適應工作的要求，特別是能否滿足工作對應聘者身體素質(zhì)的特殊要求。一般來說，體檢通常放在所有篩選方法使用之后進行，這樣做的好處是節(jié)約費用。.（2018年11月）內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于（）的來源。A、社會招聘B、學校招聘C、外部招聘D、內(nèi)部招聘答案：D解析：內(nèi)部招聘的來源選擇有內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換'重新聘用'公開招募。.我國法律規(guī)定，勞動者在同一用人單位工作滿()，雙方同意續(xù)延勞動合同，勞動者提出訂立無固定期限勞動合同的，應當訂立。A、5年B、10年G15年D、20年答案：B解析：《勞動合同法》做出以下規(guī)定:有下列情形之一，勞動者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外，應當訂立無固定期限勞動合同:一是勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的。二是用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的。三是連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有《勞動合同法》第39條和第40條第1項、第2項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的。.()是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者與用人單位之間的權(quán)利義務關(guān)系。A、勞動法律關(guān)系B、勞動合同關(guān)系C、勞動行政關(guān)系D、勞動服務關(guān)系答案：A解析：所謂勞動法律關(guān)系是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者(雇員)與用人單位(雇主)之間的權(quán)利義務關(guān)系，即雇員與雇主在實現(xiàn)現(xiàn)實的勞動過程中所發(fā)生的權(quán)利義務關(guān)系。.()不能體現(xiàn)企業(yè)投資經(jīng)費進行培訓的效益。A、任職者提高完成本職工作的質(zhì)量B、為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備C、任職者完成超過本職位技能要求的工作D、培訓費增加，增強企業(yè)知名度答案：D解析：企業(yè)培訓經(jīng)費的投入，可能帶來的收益、效益主要體現(xiàn)在：①任職者可以提高完成本崗位工作的質(zhì)量；②任職者可完成超過本崗位技能要求的工作；③隨著技能的完善和提高，任職者可以從事以前無法勝任的工作，進而減少用人，降低人工成本；④為企業(yè)中長期的人才需求做好了儲備；⑤提高了企業(yè)整體任職人員的工作素質(zhì)，增加了企業(yè)整體的工作效益和質(zhì)量，增強了企業(yè)的市場競爭力。.()是指組織為使獲得的人力資源達到符合具體工作崗位要求的業(yè)務水平和提高其工作技能而支付的費用。A、招聘成本B、選拔成本C、錄用和安置成本D、開發(fā)成本答案：D解析：人力資源的開發(fā)成本是指企業(yè)為了使新聘用的人員熟悉企業(yè)、達到具體崗位所要求的業(yè)務水平，或者為了提高在崗人員的素質(zhì)而開展教育培訓工作時所發(fā)生的一切費用。人力資源的開發(fā)成本主要包括人員定向成本、在職培訓成本和脫產(chǎn)培訓成本。.（2016年11月）（）可以用于證明應聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。A、自傳式調(diào)查表B、應聘人員履歷表C、應聘者推薦表D、加權(quán)招聘申請表答案：C解析：應聘者的推薦材料既可以用于證明應聘者在求職申請表中所提供信息的真實性，也可以說明其過去的經(jīng)歷，以及目前的現(xiàn)狀，乃至未來發(fā)展的司能性。.從系統(tǒng)論的角度，一個系統(tǒng)所具有的基本特征不包括（）A、整體性B、動態(tài)性C、相關(guān)性D、目的性答案：B解析：從系統(tǒng)論的角度，一個系統(tǒng)所具有的基本特征包括整體性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應性。.（2018年11月）通過績效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責,按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺性和紀律性。這是績效管理員工層面的（）。A、激勵功能B、規(guī)范功能C、控制功能D、發(fā)展功能答案：C解析：通過績效管理，不僅可以把員工工作的數(shù)量和質(zhì)量控制在合理的范圍內(nèi)，還可以控制工作進度和協(xié)作關(guān)系，從而使員工明確自己的工作職責，按照既有制度和規(guī)定做事，提高工作的自覺性和紀律性是員工層面的控制功能。.（2017年5月）在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問法的是（）A、會議調(diào)查法B、郵寄調(diào)查法C、問卷調(diào)查法D、行為記錄法答案：D解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式、方法的不同，詢問法可以分為當面調(diào)查法、電話調(diào)查法,會議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。.（2015年5月）關(guān)于我國薪酬管理的法律環(huán)境，下列說法有誤的是（）。A、《教師法》規(guī)定教師的平均工資水平應當不低于或者高于國家公務員的平均工資水平B、《憲法》確定了按勞分配的原則，并規(guī)定了薪酬規(guī)劃的基本條件C、《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%?15%列入公司法定公益金D、目前我國企業(yè)薪酬管理所面對的外部法律規(guī)制環(huán)境可以分為憲法、法律、行政法規(guī)和規(guī)章這幾個層次答案：C解析：C項，《公司法》規(guī)定公司可提取利潤的5%?10%列入公司法定公益金。公司提取的法定公益金用于本公司職工的集體福利。.（）是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺在他們之間進行比對。A、對比效應B、光環(huán)效應C、投射效應D、刻板印象答案：A解析：對比效應是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行對比。對比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。.（2016年5月）對負有保密義務的勞動者，用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償，但競業(yè)限制的期限不得超過（）。A、12個月B、18個月G24個月D、30個月答案：C解析：勞動過程涉及用人單位商業(yè)秘密的，當事人可以對有關(guān)保密事項加以明確規(guī)定，使之成為勞動者履行勞動合同的一項基本義務。對負有保密義務的勞動者,用人單位可以在勞動合同或者保密協(xié)議中與勞動者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動者經(jīng)濟補償。勞動者違反競業(yè)限制約定的，應當按照約定向用人單位支付違約金。在解除或者終止勞動合同后，競業(yè)限制期限不得超過2年。.()是根據(jù)業(yè)務預判情況，主動對還具有使用壽命的系統(tǒng)進行前瞻性的修改和維護，目的是減少后期的維護工作量、維護時間和費用。A、正確性維護B、適應性維護C、完善性維護D、預防性維護答案：D解析：預防性維護是根據(jù)業(yè)務預判情況，主動對還具有使用壽命的系統(tǒng)進行前瞻性的修改和維護，目的是減少后期的維護工作量'維護時間和費用。.以下不屬于勞動標準法的是()。A、勞動爭議處理法B、工資法C、勞動安全衛(wèi)生標準法D、工作時間法答案：A

解析：勞動法律體系的構(gòu)成:表2-1 勞動法律體系的構(gòu)成勞動法體系勞動關(guān)系法勞動合同法集體合同法用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制;職匚民主管理法勞動爭議處理法勞動標準法工作時間法工資法勞動安全衛(wèi)生標準法勞動保障法促進就業(yè)法職業(yè)培訓法社會保險法勞動福利法勞動監(jiān)督檢宜法.員工直接薪酬不包括（）。A、基本工資B、員工福利C、獎金D、補貼答案：B解析：薪酬可分為貨幣薪酬和非貨幣薪酬，貨幣薪酬又可分為直接薪酬和間接薪酬。其中，直接薪酬包括基本工資、績效工資、獎金、津貼、補貼等，一般以現(xiàn)金形式支付。.（2018年11月）很多企業(yè)的領導希望培訓能夠給大家?guī)砹⒏鸵娪暗男Ч?，希望員工在培訓以后馬上將所學的東西運用到工作中。這屬于培訓的（）。A、助推劑B、隱藏性C、隱蔽性D、互動性答案：B解析：培訓效果的隱藏性表現(xiàn)為很多企業(yè)的領導希望培訓能夠給大家?guī)砹⒏鸵娪暗男ЧＭ麊T工在培訓以后馬上將所學的東西運用到工作中。.（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化工作動機，增強員工對組織的責任感。A、競爭上崗B、外部招募C、公開選拔D、內(nèi)部招募答案：D解析：內(nèi)部招募能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，也增強了員工對組織的責任感。.教師連續(xù)提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋。盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于（）。A、首因效應B、光環(huán)效應C、投射效應D、對比效應答案：D解析：本題考查的是對比效應的含義。對比效應是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行對比。.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）。A、改善產(chǎn)品策略B、快速掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢掠取策略答案：A解析:投入期企業(yè)的營銷重點是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快為顧客所接受，促使其向成長期過渡。具有以下幾種營銷策略：①快速掠取策略；②緩慢掠取策略；③快速滲透策略；④緩慢滲透策略。.（2017年11月）根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為（）19.92821.7520.8322.83答案：B解析:根據(jù)我國工作時間和公休節(jié)假日的有關(guān)規(guī)定，勞動者實行每日工作8小時,每周工作時間40小時，即每工作5天休息2天的工時制度，并享受11天法定帶薪節(jié)假日，故每月的計薪天數(shù)為21.75天。.勞動合同管理臺賬，一般主要包括8項內(nèi)容，下列不屬于勞動合同管理臺賬的項目的是（）A、醫(yī)療期臺賬B、員工保險臺賬C、員工培訓臺賬D、員工登記表答案：B解析：勞動合同管理臺賬一般包括：①員工登記表；②勞動合同臺賬；③員工統(tǒng)計表；④崗位（專項）協(xié)議臺賬；⑤醫(yī)療期臺賬；⑥員工培訓臺賬；⑦終止或解除勞動合同員工去向臺賬；⑧其他必要的臺賬。.如果你幫助了別人，但是當你有困難尋求對方幫助時，對方卻委婉拒絕了你。對此，你會（）。A、認為自己看錯了人，以后不再與之往來B、仔細了解對方說的理由是否成立C、認為這樣的人太自我，以后和他保持一定的距離D、以后不再熱心幫助別人，先把自己的事做好答案：B解析：同事間要互相幫助，團結(jié)互助，當同事有困難時，應該積極地給予幫助。人都有心情不好的時候，作為同事應該去安慰他，給他鼓勵，要樂于去幫助生活中的每一個人，不要因為一次拒絕就不再熱心幫助別人。.（2019年5月）勞動合同的主體具有（）。A、一致性B、特殊性C、特定性D、普遍性答案：C解析：勞動合同的主體具有特定性。一方是勞動者；另一方是用人單位。.（2017年11月）應聘申請表的設計應從（）的角度出發(fā)，使用通俗的語言。A、用人部門B、招聘者C、企業(yè)高層D、申請者答案：D解析：應聘申請表要從申請者角度出發(fā)設計，為此，要將表中同類問題歸為一組填在表中，且要盡可能采取“是”或“非”的簡潔回答方式，使用通俗的語句.（）用來自評價中心的信息確認潛在的新領導候選人。A、輔導者B、加速站G培訓者D、領導技能答案：B解析：加速站用來自評價中心的信息確認潛在的新領導候選人，把他們送到加速站專門進行培訓，在那里，關(guān)鍵的領導能力'對工作的理解和有關(guān)組織的知識都會得到提高，同時對每個候選人的優(yōu)缺點也能有所了解。.在勞動經(jīng)濟學的研究中，要把規(guī)范研究方法和（）結(jié)合起來運用。A、實踐研究方法B、客觀研究方法C、實證研究方法D、實現(xiàn)研究方法答案：C解析：實踐表明，規(guī)范研究方法脫離不開實證研究方法對經(jīng)濟現(xiàn)象的客觀分析；實證研究方法也離不開價值判斷的指導。因此，在勞動經(jīng)濟學的研究中要把兩種方法結(jié)合起來運用。.有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓成本所帶來的收益，但不包括()A、精確計算培訓成本，衡量其是否符合收支平衡、略有盈余的原則B、在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓I,評價一部分受訓者所獲得的收益C、可以運用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的收益D、通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別答案：A解析：有許多方法可以用來分析企業(yè)培訓成本所帶來的收益，包括：①可以運用專業(yè)技術(shù)的研究成果、生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的收益；②在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓I,評價一部分受訓者所獲得的收益；③通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。.應聘申請表內(nèi)容的設計都要根據(jù)()來確定。A、招聘主管B、工作說明書C、招聘計劃D、人力資源規(guī)劃答案：B解析：應聘申請表內(nèi)容的設計都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標以及欲招聘的崗位，按不同崗位要求、不同應聘人員的層次分別進行設計。每一欄目均有一定的目的，切忌煩瑣重復。.（2015年11月）企業(yè)員工統(tǒng)計包括（）。A、人數(shù)統(tǒng)計和學歷統(tǒng)計B、人數(shù)統(tǒng)計和職位統(tǒng)計C、學歷統(tǒng)計和職位統(tǒng)計D、人數(shù)統(tǒng)計和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計答案：D解析：企業(yè)員工統(tǒng)計包括：①人數(shù)統(tǒng)計，是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門每天在職員工總?cè)藬?shù)的統(tǒng)計，又稱平均人數(shù)統(tǒng)計；②結(jié)構(gòu)統(tǒng)計，是指一定時期內(nèi)對整個企業(yè)或某個部門的在職員工按照一定標志，如年齡、性別等，所進行的構(gòu)成統(tǒng)計。.一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標的完成情況以外，質(zhì)量、原材料的消耗'紀律意識等各方面的因素都要考慮，這體現(xiàn)了績效的（）A、多因素B、多維性C、動態(tài)性D、相關(guān)性答案：B解析：績效的多維性，即需要從多種維度去分析和考評績效。例如在考查一名生產(chǎn)工人的績效時，不僅要看產(chǎn)量指標完成情況，還應綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、原材料的消耗、紀律意識等，通過綜合考評各種類型的指標得出最終考評結(jié)論。.（2018年5月）以改善績效為目的的培訓的特點不包括（）A、以一對一為主要指導方法B、培訓時間長C、以客觀、公正的績效考核為依據(jù)D、是任職前培訓的延續(xù)答案：B解析：以改善績效為目的的培訓的特點有：（1）以客觀'公正的績效考核為依據(jù)。⑵以一對一指導為主要方法。（3）是任職前培訓的延續(xù)。.（2019年5月）（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的指標，是企業(yè)戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標體系，體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略目標的增值作用。A、關(guān)鍵績效指標B、一般績效指標C、否決指標D、定性指標答案：A解析：根據(jù)績效的重要程度，績效考評指標可以分為關(guān)鍵績效指標、一般績效指標和否決指標。其中，關(guān)鍵績效指標是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的指標，是企業(yè)戰(zhàn)略目標經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標體系，體現(xiàn)了對組織戰(zhàn)略目標的增值作用。.根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，（）的費用應列入工資總額中。A、出差伙食補助費B、稿費、講課費及其專門工作報酬C、支付給參加企業(yè)勞動的在校學生的補貼D、保健性和技術(shù)性津貼答案：D解析：下列各項不列入工資總額的范圍：（1）根據(jù)國務院發(fā)布的有關(guān)規(guī)定頒發(fā)的發(fā)明創(chuàng)造獎、自然科學獎、科學技術(shù)進步獎、支付的合理化建議和技術(shù)改進獎以及支付給運動員、教練員的獎金。⑵有關(guān)勞動保險和職工福利方面的各項費用。（3）有關(guān)離休、退休'退職人員待遇的各項支出。⑷勞動保護的各項支出。⑸稿費,講課費及其他專門工作報酬。（6）出差伙食補助費、誤餐補助、調(diào)動工作的旅費和安家費。（7）對自帶工具、牲畜來企業(yè)工作職工所支付的工具、牲畜等的補償費用。（8）實行租賃經(jīng)營單位的承租人的風險性補償收入。（9）對購買本企業(yè)股票和債券的職工所支付的股息（包括股金分紅）和利息。（10）勞動合同制職工解除勞動合同時由企業(yè)支付的醫(yī)療補助費、生活補助費等。（11）因錄用臨時工而在工資以外向提供勞動力單位支付的手續(xù)費或管理費。（12）支付給家庭工人的加工費和按加工訂貨辦法支付給承包單位的發(fā)包費用。（13）支付給參加企業(yè)勞動的在校學生的補貼。（14）計劃生育獨生子女補貼。.（）不屬于企業(yè)信息采集和處理的基本原則。A、準確性B、系統(tǒng)性C、全面性D、經(jīng)濟性答案：C解析:企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括:①準確性原則;②系統(tǒng)性原則；③針對性原則，即有的放矢，有目的、有計劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時性原則；⑤適用性原則；⑥經(jīng)濟性原則。.（2018年11月）獎勵是指員工（）的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等。A、足額勞動B、等額勞動C、超額勞動D、過量勞動答案：C解析：獎勵是指員工超額勞動的報酬，如紅利'傭金、利潤分享計劃等。.（）是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換'人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗上去的活動。A、競爭上崗B、外部招募C、公開選拔D、內(nèi)部招募答案：D解析：內(nèi)部招募是指通過內(nèi)部晉升、工作調(diào)換、工作輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)內(nèi)部人力資源儲備中選拔出合適的人員補充到空缺或新增的崗位上去的活動。.（2018年11月）醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會給予的一種物質(zhì)幫助，即提供醫(yī)療服務或經(jīng)濟補償?shù)囊环N（）制度。A、養(yǎng)老保障B、醫(yī)療保障C、安全保障D、社會保障答案：D解析：醫(yī)療保險是當人們生病或受到傷害后，由國家或社會給予的一種物質(zhì)幫助,即提供醫(yī)療服務或經(jīng)濟補償?shù)囊环N社會保障制度。.工作日利用率的計算公式為（）。A、制度內(nèi)實際工作時間+制度工作工時X100%B、出勤率X出勤時間利用率C、制度工作日實際長度:制度工作日長度X100%D、制度工作月實際長度?制度工作月規(guī)定長度X100%答案：C解析：工作日利用率說明在計算期內(nèi)平均一個員工一個工作日實際從事生產(chǎn)作業(yè)活動的程度。其計算公式表示為：工作日利用率=制度工作日實際長度：制度工作日長度X100%。.（）是員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。A、薪金B(yǎng)、薪資C、獎金D、報酬答案：D解析：報酬是員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。.企業(yè)采用三階段崗前培訓方法的前提是（）。A、企業(yè)要進行兩階段崗前培訓B、企業(yè)要建立兩級培訓體制C、企業(yè)要建立三級培訓體制D、企業(yè)要了解未來的發(fā)展方向答案：B解析：企業(yè)采用三階段崗前培訓方法的前提是，企業(yè)要建立兩級培訓體制，下屬企業(yè)或部門在上級人事部門的監(jiān)督和指導下對崗前培訓進行安排和組織，培訓結(jié)束后，下屬企業(yè)或部門應將培訓情況和結(jié)果報上級人事部門備案。.人力資源開發(fā)目標的整體性不包括（）。A、目標制定的整體性B、目標實施的整體性C、各個目標間不孤立D、目標設計的針對性答案：D解析：本題考查的是人力資源開發(fā)目標的整體性內(nèi)涵。人力資源開發(fā)目標的整體性包括：①目標制定的整體性（不同層次、類型的目標不是孤立的，而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體）；②目標實施的整體性。.績效管理表現(xiàn)為一個有序的、復雜的管理活動過程，它首先要（）A、確定組織與員工個人的工作目標B、制定績效考評的具體方法與工具C、確定考評者與被考評者D、計劃績效考評實施的具體程序與過程答案：A解析：績效管理是以績效考評制度為基礎的人力資源管理的子系統(tǒng)，它表現(xiàn)為一個有序的、復雜的管理活動過程，績效管理首先要明確組織與員工個人的工作目標，并在達成共識的基礎上，采用行之有效的管理方法。不但要保障按期,按質(zhì)、按量地達到和實現(xiàn)目標，還要考慮如何構(gòu)建并完善一個更有效的激勵員工，不斷提升員工綜合素質(zhì)的運行機制。.企業(yè)文化的整合功能是指（）A、對人們起到整頓效用B、增強人們的歸屬意識C、抑制功能D、激勵作用答案：B.（2017年11月）人員配置應遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所答案：C解析：人員配置是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的目標，采用科學的方法，根據(jù)崗得其人、人得其位、適才適所的原則，實現(xiàn)人力資源與其他物力、財力資源的有效結(jié)合而進行的一系列管理活動的總稱。.進行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點，尋找的方法有圖解法和（）;土A、公式B、替換C、交換D、平衡答案：A解析：進行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點，尋找的方法有圖解法和公式法。.(2018年11月)在市場經(jīng)濟下，人力資源的配置是通過()實現(xiàn)的。A、計劃調(diào)節(jié)B、資本市場C、國家分配D、勞動力市場答案：D解析：在市場經(jīng)濟下，人力資源的配置是通過勞動力市場實現(xiàn)的。.()是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務，對其崗位職責內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。A、職權(quán)B、權(quán)限C、職責D、職位答案：B解析：權(quán)限是對職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對職權(quán)的具體細分。崗位權(quán)限是在完成崗位職責范圍內(nèi)的工作任務時，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務，對其崗位職責內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。.()是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。A、勞動法律B、憲法C、國務院勞動行政法規(guī)D、勞動規(guī)章答案：A解析:狹義的勞動法僅指勞動法律部門的核心法律，即《中華人民共和國勞動法》這一規(guī)范性文件。勞動法律必須符合憲法規(guī)定的基本原則是勞動立法的基本準則。勞動法律是勞動法的最主要的表現(xiàn)形式。.()是勞動力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)，是勞動過程的社會形式。A、工資B、勞動關(guān)系C、勞動法D、勞動力市場答案：B解析：勞動關(guān)系是隨資本主義生產(chǎn)方式的出現(xiàn)，是隨商品經(jīng)濟成為生產(chǎn)的主導形式而產(chǎn)生的。它是勞動力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)，是勞動過程的社會形式。勞動關(guān)系所反映的是一種特定的經(jīng)濟關(guān)系，即勞動給付與工資的交換關(guān)系。.()試圖超越或排斥價值判斷，只揭示經(jīng)濟現(xiàn)實內(nèi)在的構(gòu)成因素及因素間的普遍聯(lián)系，歸納概括現(xiàn)象的本質(zhì)及運行規(guī)律。A、實證研究方法B、規(guī)范研究方法C、對比研究方法D、觀察研究方法答案：A解析：經(jīng)濟學與勞動經(jīng)濟學所運用的實證研究方法與哲學中的實證主義雖有淵源、關(guān)系，但卻是有差異的。實證研究方法試圖超越或排斥價值判斷，只揭示經(jīng)濟現(xiàn)實內(nèi)在的構(gòu)成因素及因素間的普遍聯(lián)系，歸納概括現(xiàn)象的本質(zhì)及其運行規(guī)律。.SWOT分析法中的“S”表示的是（）。A、組織的優(yōu)勢B、組織的劣勢C、組織面臨的機會D、組織面臨的威脅答案：A解析：對企業(yè)組織信息進行綜合比較分析，最常用的方法是SWOT分析法。其中S即strength,表示組織的優(yōu)勢；W即weakness,表示組織的劣勢；0即opportunity,表示組織面臨的機會；T即threats,表示組織面臨的威脅。.（2018年5月）一名生產(chǎn)工人的績效的多維性不包括（）A、產(chǎn)品的質(zhì)量B、紀律意識C、產(chǎn)量指標D、動態(tài)性答案：D解析：績效的多維性，即需要從多個維度或方面去分析與考評績效。例如在考查一名生產(chǎn)工人的績效時，不僅要看產(chǎn)量指標完成的情況，還應該綜合考慮產(chǎn)品的質(zhì)量、原材料的消耗、紀律意識等，通過綜合考評各種類型的指標得出最終的考評結(jié)論。.訂立4年期的勞動合同，雙方約定了6個月的試用期，則勞動合同的期限為（）A、48個月B、50個月C、52個月D、54個月答案：A解析：勞動合同期限是勞動合同規(guī)定的雙方當事人權(quán)利義務的有效時間。試用期是勞動者和用人單位為相互了解、選擇而約定的考察期。在考察期內(nèi)，用人單位考察勞動者是否符合錄用條件，勞動者考察用人單位所介紹的勞動條件是否符合實際情況。試用期包含在勞動合同的期限之內(nèi)。.（2016年5月）（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A、培訓組織實施B、培訓需求分析C、培訓計劃設計D、培訓效果評估答案：B解析：組織中的培訓工作必然會影響到組織成員的日常工作和行為，因而培訓需求分析的結(jié)果應該能夠贏得組織人員對培訓活動的支持，從而有助于保證培訓活動的順利進行。組織成員支持貫穿于培訓的全過程，如果沒有組織的支持，任何培訓項目都不可能順利進行，更不可能獲得成功。而獲得組織支持的重要途徑之一就是進行培訓需求分析。.渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。A、長度B、寬度C、層次數(shù)目D、多重性答案：A解析：渠道的長度就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。中間層次或環(huán)節(jié)越多，則渠道的長度越長；中間層次或環(huán)節(jié)越少,則渠道的長度越短。.(2018年11月)下列關(guān)于勞動關(guān)系的特征，說法錯誤的是()。A、勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動B、勞動關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點C、勞動關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點D、勞動關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務答案：D解析：勞動關(guān)系的特征：勞動關(guān)系的內(nèi)容是勞動；勞動關(guān)系具有人身關(guān)系屬性和財產(chǎn)關(guān)系屬性相結(jié)合的特點；勞動關(guān)系具有平等性和隸屬性的特點。.消費者購買行為的主要影響因素包括()。A、社會因素B、環(huán)境因素C、組織因素D、人際因素答案：A解析：影響消費者購買行為的主要因素：(1)文化因素(2)社會因素(3)個人因素(4)心理因素.勞動力市場的()是指勞動力市場所維護、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟利益的性質(zhì)。A、本質(zhì)屬性B、本質(zhì)特定C、本質(zhì)特征D、本質(zhì)要求答案：A解析：勞動力市場的本質(zhì)屬性，是指勞動力市場所維護、反映和調(diào)節(jié)的經(jīng)濟利益的性質(zhì)。其主要表現(xiàn)是：第一，勞動力市場是在產(chǎn)權(quán)邊界界定清晰的條件下的必然產(chǎn)物。第二，勞動力市場是在社會主義市場經(jīng)濟中調(diào)節(jié)勞動力的配置，實現(xiàn)勞動要素與非勞動生產(chǎn)要素相結(jié)合的最有效率的最佳途徑。勞動力市場為勞動者追求正當?shù)奈镔|(zhì)利益提供了社會經(jīng)濟條件。第三，勞動力通過勞動力市場的勞動交換，離開流通領域進入生產(chǎn)領域后,所開始的勞動過程是商品生產(chǎn)者的勞動過程。商品生產(chǎn)者所生產(chǎn)的價值在生產(chǎn)要素的所有者之間進行分配。.（2018年11月）錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的（）而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A、個人特征B、經(jīng)濟特征C、非經(jīng)濟特征D、典型特征答案：C解析：錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的非經(jīng)濟特征而遭到雇主的拒絕,因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的（）。A、主體B、客體C、內(nèi)容D、重點答案：A解析：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的主體。為貫徹已定的戰(zhàn)略所必須從事的工作包括：建立相應的組織、配置戰(zhàn)略資源、調(diào)動群體力量實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃、設置行政支持系統(tǒng)和實行戰(zhàn)略控制。.（）指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的非經(jīng)濟特征而遭到雇主的拒絕，因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。A、職業(yè)歧視B、錄用歧視C、工資收入歧視D、人力資本投資歧視答案：B解析：錄用歧視指在其他條件相同的情況下，甚至部分勞動力供給者具有更好的勞動力供給條件，但是由于這部分勞動者個人的非經(jīng)濟特征而遭到雇主的拒絕,因而承受著與其他社會群體不適當?shù)氖I(yè)率或失業(yè)持續(xù)期。.（2017年5月）除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以（）為主，指導為輔。A、案例分析和實踐B、自學、觀察和實踐C、講授、討論和案例分析D、自學、講授和討論答案：B解析：現(xiàn)場培訓的過程是受訓者在指導者的指導下進行觀察'實踐或鍛煉，其中指導者的作用很重要。除了技能培訓外，現(xiàn)場培訓應當是以自學、觀察和實踐為主，指導為輔。.社會保險包括養(yǎng)老保險、（）、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。A、商業(yè)保險B、財產(chǎn)保險C、醫(yī)療保險D、公積金答案：C解析：社會保險包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險以及疾病、傷殘、遺屬三種津貼。.績效管理關(guān)于企業(yè)層面的功能不包括（）。A、診斷功能B、導向功能C、控制功能D、競爭功能答案：C解析：企業(yè)層面的功能有：①診斷功能；②監(jiān)測功能；③導向功能；④競爭功能。.（2017年5月）關(guān)于公司和應聘者之間的關(guān)系，下列說法不正確的是（）A、公司和應聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B、公司應該著重顯示其選擇的強勢的一面C、公司應該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動中，公司和應聘者之間是雙向選擇的關(guān)系，公司希望了解應聘者的相關(guān)信息，以判斷其是否適于本公司的招聘需求；同時，應聘者也希望獲得公司全面'真實、客觀的資料，做出自己正確的職業(yè)生涯選擇。因此，企業(yè)為了吸引應聘者，向應聘人員乃至全社會樹立企業(yè)的良好形象，應當對本公司以及工作崗位的基本情況做出全面的介紹。公司不應該只顯露強勢的正面，還應該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應聘者了解組織的真實情況。.分析企業(yè)培訓成本收益的方法不包括（）。A、精確計算培訓成本，衡量其是否符合收支平衡略有盈余的原則B、在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓I,評價一部分受訓者所獲得的收益C、可以運用專業(yè)技術(shù)的研究成果'生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的收益D、通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別答案：A解析：有許多方法可用來分析企業(yè)培訓成本所帶來的收益，包括:①可以運用專業(yè)技術(shù)的研究成果'生產(chǎn)實踐活動的變化證實培訓計劃所取得的收益；②在企業(yè)大規(guī)模投入資源之前，通過實驗性培訓I,評價一部分受訓者所獲得的收益；③通過對成功的工作者的觀察，可幫助企業(yè)確定成功與不成功的工作者的績效差別。.（2019年5月）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的（）OA、用工行為B、勞動行為C、勞動行為和用工行為D、管理行為答案：C解析：企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的用工行為和勞動行為，既約束全體勞動者，又約束企業(yè)行政各職能部門和企業(yè)的各組成部分。.在道德建設中，所謂“應該”和“不應該”的含義是（）A、自己想怎么做，就怎么做，憑自己的主觀判斷行事B、社會公眾所謂的“應該”，在自己看來往往是“不應該”C、人們在長期的社會生活中所形成的共同的行為規(guī)范D、長輩或上司說“應該”就是“應該”，反之亦然答案：C.晉升培訓的特點不包括（）。A、以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B、培訓時間長、內(nèi)容廣C、各種培訓方法并用D、以一對一指導為主要方法答案：D解析：晉升培訓是指對擬晉升人員或后備人才進行的、旨在使其達到更高一級崗位要求的培訓I。其特點包括：①以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)；②培訓時間長'內(nèi)容廣；③多種培訓方法并用。.（2017年5月）在績效改進指導過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是（）A、切實保證本崗位工作的有效性B、將工作的實際情況與考評標準逐一對照C、制訂績效改進計劃D、確定績效標準答案：A解析:切實保證本崗位工作的有效性，應當是考評者與被考評者討論的核心問題。上級主管應經(jīng)常對下屬工作績效的改進做出正確的指導，并在精神上、物質(zhì)上予以必要的支持。.（2017年11月）以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是（）A、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日二日歷工日-制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D、停工工時=全日停工工時-非全日停工工時答案：D解析：停工工時是員工在出勤時間中的全日停工與非全日停工的時間總和。停工工時=全日停工工日X制度工作日長度+非全日停工工時。.廣義的勞動力市場是指勞動力所有者個體與使用勞動要素的企業(yè)之間，在勞動交換過程中所體現(xiàn)的'反映社會經(jīng)濟特征之一的（）。A、勞動關(guān)系B、雇傭關(guān)系C、經(jīng)濟關(guān)系D、勞動交換關(guān)系答案：C解析：勞動力市場有廣義和狹義兩種理解：廣義的勞動力市場是指勞動力所有者個體與使用勞動要素的企業(yè)之間，在勞動交換過程中所體現(xiàn)的'反映社會經(jīng)濟特征之一的經(jīng)濟關(guān)系；狹義的勞動力市場是指市場機制借以發(fā)揮作用，實現(xiàn)勞動力資源優(yōu)化配置的機制和形式。狹義的勞動力市場是廣義的勞動力市場交換關(guān)系的外在表現(xiàn)，是實現(xiàn)勞動資源配置的有效途徑。.（）是指企業(yè)在某一特定時期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動量。A、勞動力參與率B、勞動力周期C、勞動力需求D、勞動力供給答案：C解析：所謂勞動力需求，是指企業(yè)在某一特定時期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動量。勞動力需求是企業(yè)雇用意愿和支付能力的統(tǒng)一。兩者缺一不可。.效用最大化行為的觀點，通常作為（）的基本假設。A、市場經(jīng)濟B、經(jīng)濟行為C、經(jīng)濟決策D、經(jīng)濟分析答案：D解析：效用最大化行為的觀點，通常作為經(jīng)濟分析的基本假設。它并不是說任何一個市場主體的每一種經(jīng)濟選擇和經(jīng)濟決策行為都達到了效用最大化的目標，而是說主體的行為可以用效用最大化的觀點加以分析和預測。.（2016年5月）我國現(xiàn)行的社會保障體系不包括（）。A、社會保障B、社會優(yōu)撫C、社會救濟D、社會福利答案：A解析：我國現(xiàn)行的社會保障體系包括社會保險、社會救濟'社會福利、社會優(yōu)撫安置和國有企業(yè)下崗職工基本生活保障和再就業(yè)等。.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，（）是工作的主體。A、高層管理人員B、數(shù)據(jù)處理員C、基層管理者D、中層管理人員答案：A解析：管理信息系統(tǒng)規(guī)劃是高層次的系統(tǒng)分析，高層管理人員（包括高層信息管理人員）是工作的主體。.人本管理產(chǎn)生于（）。A、20世紀50年代B、20世紀六七十年代C、20世紀80年代D、20世紀90年代答案：B解析：真正將人本主義思想自覺有效地運用于企業(yè)管理之中，并成為企業(yè)管理的理論基礎、指導思想和理念，被譽為“人本管理”，乃是現(xiàn)代的事情。它產(chǎn)生于20世紀六七十年代，是現(xiàn)代企業(yè)管理理論、管理思想和管理理念的革命。.（2017年11月）（）是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測、分析的過程。A、績效溝通B、績效改善C、績效反饋D、績效診斷答案：D解析：績效診斷是對績效管理中各個環(huán)節(jié)和工作要素進行全面監(jiān)測分析的過程。.（2018年5月）盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗，但具體工作特點決定了他們?nèi)孕杞邮埽ǎ〢、定期培訓B、專業(yè)性培訓C、適應性培訓D、非個性化培訓答案：C解析：在被錄用的員工中，有相關(guān)工作經(jīng)驗者一般占相當大的比重，許多企業(yè)只聘用有一定工作經(jīng)驗的求職者。這些人盡管有一定工作經(jīng)驗，但由于企業(yè)和具體工作的特點，仍須接受適應性培訓。除了要了解這個企業(yè)的概況、規(guī)章制度外,還必須熟悉這個企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。.最近你的主管總是對你不滿甚至當面批評你，你覺得自己一直在按部就班、穩(wěn)定有序地工作，與往常并沒有不同之處。面對這樣的情況，你會（）。A、感到疑惑，努力弄清主管的想法B、感到傷心，不滿主管對自己的態(tài)度C、感到遺憾，但不會影響自己的工作D、感到不解，會找時間與主管聊一聊答案：D解析：如果你認為自己沒有錯，那么可以在私下里找主管溝通，向主管解釋，把事情說明白，消除誤會。.（2015年11月）企業(yè)培訓人員必須依據(jù)（）尋找真正的組織問題，再設計培訓方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。A、組織目標B、組織結(jié)構(gòu)C、組織環(huán)境D、組織變動情況答案：C解析：不同的組織有不同的問題存在，相同的問題在不同的組織系統(tǒng)中不能采用同樣的培訓方案，即使是相同的問題在相同的組織系統(tǒng)中，但在不同的階段也不能采用同樣的培訓方案。因此，企業(yè)培訓人員必須依據(jù)組織環(huán)境尋找真正的組織問題，再設計培訓方案的內(nèi)容與形式，才能有效地解決組織中存在的問題。.（2018年11月）（）是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。A、基礎數(shù)據(jù)層B、業(yè)務處理層C、決策支持層D、績效考核層答案：B解析：業(yè)務處理層是指對應于人力資源管理具體業(yè)務流程的系統(tǒng)功能，這些功能將在日常管理工作中不斷產(chǎn)生于積累新數(shù)據(jù)，如薪資數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)、考勤休假數(shù)據(jù)等。故選Bo.戰(zhàn)略控制的方法不包括()。A、事前控制B、事中控制C、事后控制D、事后總結(jié)控制答案：D解析：戰(zhàn)略控制的方法分為事前控制、事中控制和事后控制。.在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。A、推薦材料的撰寫B(tài)、給招聘者留下的第一印象C、個人簡歷是否詳實D、試用部門對其考核的結(jié)果答案：D解析：員工的正式錄用即通常所稱的“轉(zhuǎn)正”，是指試用期滿，且試用合格的員工正式成為該單位成員的過程。員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于試用部門對員工考核的結(jié)果，單位對試用員工應堅持公平、擇優(yōu)的原則進行錄用。.()是指個體對其他個體的知覺。A、個體知覺B、社會知覺C、歸因D、群體知覺答案：B解析：本題考查的是社會知覺的概念，社會知覺是指個體對其他個體的知覺，即我們?nèi)绾握J識他人。.（2017年11月）關(guān)于公司和應聘者之問的關(guān)系，下列說法不正確的是（）A、公司和應聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B、公司應該著重顯示其選擇的強勢的一面C、公司應該客觀全面地介紹公司整體形象D、公司應向應聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B解析：在企業(yè)人員招聘活動中，公司不應該只顯露強勢的正面，還應該客觀全面地介紹公司現(xiàn)在和未來的整體信息，讓應聘者了解組織的真實情況。.下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是。A、活動記錄法采集的信息真實可靠，投入費用低B、設計信息法有助于掌握現(xiàn)有人一機總體系統(tǒng)的性質(zhì)和特征C、關(guān)鍵事件法有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項目D、日志法是操作者對其工作活動的情況進行登記記錄的信息采集方法答案：A解析：活動記錄法即采用現(xiàn)代數(shù)字工具，如攝像機、錄音機等設備，記錄崗位相關(guān)信息的方法。采用本方法采集的信息真實可靠，但投入費用很高。.在新員工對企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A、企業(yè)簡介B、企業(yè)宣講C、員工手冊D、電視廣告答案：C解析：崗前培訓中的一項重要材料就是為員工定制的員工手冊，在新員工對企業(yè)及其他員工不熟悉的情況下，員工手冊是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。.所謂()，是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護，包括人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)利'法定權(quán)利和約定權(quán)益。A、基本保護B、優(yōu)先保護C、全面保護D、部分保護答案：C解析：所謂全面保護是對勞動者權(quán)益和權(quán)能的保護，包括人身權(quán)益和財產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益，無論涉及經(jīng)濟'政治,文化'社會等哪個方面，無論是勞動力的所有'占有、交換、使用等哪種權(quán)能，勞動法都給予全面保護。.()是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。A、首因效應B、光環(huán)效應C、投射效應D、刻板印象答案：D解析：光環(huán)效應是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性；投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射；首因效應是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響；刻板印象是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。.（2015年5月）（）規(guī)定，計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮。A、間接計件工資制B、綜合計件工資制C、累計計件工資制D、超額計件工資制答案：B解析：綜合計件工資制，即計件單價不僅以產(chǎn)量定額來計算，而且還把質(zhì)量、原材料消耗以及產(chǎn)品成本綜合考慮進去。比如，為了確保并提高產(chǎn)品質(zhì)量，實行按質(zhì)量分等級計件單價等。這樣，就分別在改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少廢品和原材料消耗、降低產(chǎn)品成本等方面具有良好的效果。.（2016年5月）（）是指以一次平均數(shù)為基礎，采用多種計算方法，將一次平均值與若干先進或落后的數(shù)值相加之后，求出的二次平均數(shù)。A、平均先進值B、簡單算術(shù)平均C、先進平均值D、加權(quán)算術(shù)平均答案：A解析：簡單算術(shù)平均法是根據(jù)實耗工時的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，采用簡單算術(shù)平均數(shù)的基本計算公式，先求出一次平均數(shù)，然后再求出二次平均數(shù)，經(jīng)過認真地對比分析和調(diào)整后再制定出新的定額，包括平均先進值的計算和先進平均值的計算。平均先進值的幾種計算方法，都把一次平均數(shù)甚至還將落后的數(shù)值作為計算二次平均數(shù)的基礎。而先進平均值是指在一次平均數(shù)之外，所有先進數(shù)值的二次平均數(shù)。.（2015年11月）調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定（）。A、培訓項目費用預算B、哪些員工需要培訓C、培訓工作如何開展D、培訓的項目和內(nèi)容答案：B解析：調(diào)查企業(yè)從業(yè)員工現(xiàn)狀的目的是為了確定企業(yè)中哪些員工需要培訓I。其調(diào)查內(nèi)容主要包括：確定五年內(nèi)退休的員工及人數(shù)，通過培訓即可晉升上級職位的員工及人數(shù)，因工作態(tài)度不好必須實施培訓的員工及人數(shù)，因工作技能和績效不佳而不能提升的員工及人數(shù)等。.（2016年11月）一般而言，應聘者背景調(diào)查的目標部門不包括（）。A、曾經(jīng)就職過的公司B、檔案管理部門C、學校學籍管理部門D、人才交流中心答案：D解析：背景調(diào)查可以委托中介機構(gòu)進行，選擇一家具有良好聲譽的咨詢公司，提出需要調(diào)查的項目和時限要求即可。如果工作量較小，也可以由人力資源部操作,建議根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標部門分為三類（學校學籍管理部門、曾經(jīng)就職過的公司和檔案管理部門），分頭進行調(diào)查。.（2017年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，增強員工對組織的責任感。A、競爭上崗B、外部招聘C、公開選拔D、內(nèi)部招聘答案：D解析：從激勵方面來分析，內(nèi)部招聘能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為組織工作的動機，也增強了員工對組織的責任感。尤其是各級管理層人員的招聘，這種晉升式的招聘往往會帶動一批人順遞晉升，從而能鼓舞員工士氣。同時，也有利于在組織內(nèi)部樹立榜樣。.（2017年5月）下列不屬于集中歸檔優(yōu)點的是（）A、可以避免績效管理資料的重復和浪費B、需要多種存檔程序工作人員C、能提供質(zhì)量更好的服務D、不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料答案：B解析：集中歸檔的優(yōu)點有：（1）可以避免績效管理資料的重復和浪費。（2）只需要一種存檔的程序。（3）工作人員能提供質(zhì)量更好的服務。（4）不會出現(xiàn)積壓等待歸檔的資料。.（）是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。A、企業(yè)的薪酬原則B、崗位評價C、薪酬制度結(jié)構(gòu)D、薪酬管理答案：B解析：崗位評價是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價值進行衡量的過程。.以下不是人本管理的基本含義的是（）。A、企業(yè)中的人是首要因素B、企業(yè)為人的需要而生存C、企業(yè)為了謀取更大利潤而生存D、人本管理不是企業(yè)管理的又一項工作，而是現(xiàn)代管理的一種理念答案：C解析：應當注意從以下幾方面把握人本管理的基本含義：1.企業(yè)中的人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。2.企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。3.人本管理不是企業(yè)管理的又一項工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理（包括人力資源管理）的一種理念、指導思想、管理意識。.（2016年11月）因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，可從勞動者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當月工資的（）。Av20%B、30%C、40%D、50%答案：A解析：因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經(jīng)濟損失。經(jīng)濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當?shù)卦伦畹凸べY標準，則按最低工資標準支付。.美國IBM公司宣稱，“IBM就是服務”。你對這句話的感受是（）A、IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀B、IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應有的高度和新意C、IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務高于技術(shù)”的道路D、IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力答案：A.（2019年5月）（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務，對其崗位職責內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。A、職權(quán)B、權(quán)限C、職責D、職位答案：B解析：權(quán)限是對職權(quán)范圍的具體規(guī)定，是對職權(quán)的具體細分。崗位權(quán)限是在完成崗位職責范圍內(nèi)的工作任務時，可在一定限度內(nèi)自主行使的各種權(quán)力。它是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為了保證本崗位員工盡職盡責地完成本崗位各項工作任務，對其崗位職責內(nèi)可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。.（2016年11月）（）是指由員工自愿參加'自愿選擇經(jīng)辦機構(gòu)的一種補充保險形式。A、基本養(yǎng)老保險B、企業(yè)補充養(yǎng)老保險C、企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險D、個人儲蓄型養(yǎng)老保險答案：D解析：員工個人儲蓄性養(yǎng)老保險是我國多層次養(yǎng)老保險體系的一個組成部分，是由員工自愿參加'自愿選擇經(jīng)辦機構(gòu)的一種補充保險形式。.勞動關(guān)系是指（）之間實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。A、工會代表與用人單位B、工會與用人單位C、職工代表與用人單位D、勞動者與用人單位答案：D解析：所謂的勞動關(guān)系，通常是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運用勞動者的勞動能力，實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。.（2016年11月）下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設計方法的是（）。A、專家經(jīng)驗判定法B、數(shù)據(jù)積累法C、排序法D、層次分析法答案：B解析：常見的權(quán)重設計方法包括：①專家經(jīng)驗判定法；②排序法；③層次分析法。B項是績效考核信息采集方法。.我國制度公休時間為（）天。A、100B、104C、105D、115答案：D解析：制度公休時間是指法定的公休日和節(jié)假日。我國的法定休息日，全年共有104天，全民的節(jié)假日11天，我國制度公休時間為115天。.培訓需求產(chǎn)生的原因不包括（）。A、市場變化B、工作變化C、人員變化D、績效低下答案：A解析:培訓需求產(chǎn)生的原因通常可以歸納為以下幾點:①戰(zhàn)略變化;②工作變化；③人員變化；④績效低下。.（2018年5月）人事部門對自學的管理不包括（）A、制訂自學計劃B、指導員工進行自學C、提供學習資料D、檢查評價自學效果答案：C解析：人力資源部門對自學的管理有：（1）制訂自學計劃或幫助員工制訂個人自學計劃。（2）對員工進行自學方面的指導。（3）對自學效果進行檢查、評價。.如果用人單位安排勞動者延長工作時間，需支付員工不低于本人日工資（）的報酬。A、100%B、150%200%250%答案：B解析：用人單位依法安排勞動者在制度工作日時間（8小時）以外延長工作時間的,按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的150%支付勞動者工資。.下列有關(guān)月平均人數(shù)的公式最精確的是（）A、月平均人數(shù)=（月初人數(shù)+月末人數(shù)）/2B、月平均人數(shù)二月內(nèi)實際每天工作人數(shù)/30C、月平均人數(shù)二月內(nèi)實際每天工作人數(shù)/31D、月平均人數(shù)二月內(nèi)每天實際工作人數(shù)之和/月內(nèi)的日歷日數(shù)答案：D解析：最精確的月平均人數(shù)的公式：月平均人數(shù)=月內(nèi)每天實際工作人數(shù)之和/月內(nèi)的日歷日數(shù)。.（2016年11月）（）是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目的總和。A、收入B、獎勵C、工資D、福利答案：A解析：收入是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資'獎金、津貼和加班費等項目的總和；B項，獎勵是員工超額勞動的報酬，如紅利、傭金、利潤分享計劃等；C項，工資通常是指以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬，如計時工資（小時、日'周工資）或計件工資；D項，福利是公司為每個員工提供的福利項目，如帶薪年假'各種保險等。.（2016年5月）在技術(shù)等級工資制中，（）是用來確定各工種起點等級和最高級的等級線。A、工資指導線B、工資浮動幅度C、工種等級線D、技術(shù)等級標準答案：C解析：技術(shù)等級工資制是根據(jù)勞動復雜程度、繁重程度、精確程度和工作責任大小等因素劃分技術(shù)等級，按等級規(guī)定工資標準的一種工資制度，由工資等級表、技術(shù)等級標準和工資標準三項組成。在技術(shù)等級工資制中，用來確定各工種起點等級'最高等級的等級線是工種等級線。工種等級線的起點、終點和等級線的幅度取決于該工種技術(shù)、責任、勞動強度等因素。.無固定期限的勞動合同是（）的勞動合同。A、任意期限B、應當履行到退休C、無確定終止時間D、有一定的工作期限答案：C解析：無固定期限勞動合同，是指用人單位與勞動者約定無確定終止時間的勞動合同。無固定期限合同一經(jīng)簽訂，雙方就建立了一種相對穩(wěn)固和長遠的勞動關(guān)系,只要不出現(xiàn)法律規(guī)定的條件，勞動合同就不能解除。.（2018年11月）收入是員工所獲得的全部（），包括薪資、獎金'津貼和加班費等項目的總和。A、隱形報酬B、有形報酬C、現(xiàn)有報酬D、總和報酬答案：B解析：收入是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。.在確定培訓項目個人收費標準時，考慮到送培單位及學員的承受能力，一般將管理費用系數(shù)控制在（）。A、1%?2%B、3%?5%C、8%?10%D、10%?20%答案：D解析：在確定培訓項目個人收費標準時，要充分考慮送培單位及學員本人的承受能力，收費適可而止。一般控制在10曠20%之間，不宜過高。.（2017年5月）（）是獲得組織支持的重要途徑之一。A、培訓組織實施B、培訓需求分析C、培訓計劃設計D、培訓效果評估答案：B解析：組織成員支持貫穿于培訓的全過程，如果沒有組織的支持，任何培訓項目都不可能順利進行，更不可能獲得成功。而獲得組織支持的重要途徑之一就是進行培訓需求分析。.下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是（）A、“您走好”B、“請稍候”C、“嘿”D、“您請便”答案：C.關(guān)于勤勞節(jié)儉，正確的是（）。A、勤勞節(jié)儉僅僅是中華民族的傳統(tǒng)美德B、勤勞節(jié)儉與擴大消費相矛盾C、勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收D、勤勞節(jié)儉不能防止腐敗答案：C.企業(yè)若要進行全員培訓，應采用（）。A、崗前培訓B、脫產(chǎn)培訓C、在崗培訓D、輪崗培訓答案：c解析：全員培訓是有計劃、有步驟地對所有員工進行的培訓和訓練。A項，崗前培訓針對的是新入職的員工；B項，脫產(chǎn)培訓的費用一般比較高，對工作影響大，并不適合于全員培訓I;D項，輪崗對于儲備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓。.（2016年5月）從薪酬的實質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）。A、約定關(guān)系B、交換關(guān)系C、對等關(guān)系D、社會關(guān)系答案：B解析：薪酬的實質(zhì)包括：①薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間勞動關(guān)系的基本構(gòu)成部分，是以雇傭為前提條件的。沒有雇傭關(guān)系，也就不存在薪酬關(guān)系。②薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系。關(guān)系雙方用來交換的，一方是薪酬，另一方是勞動。.下列有關(guān)績效工資的說法，錯誤的是（）。A、績效工資是指根據(jù)員工的年度績效評價結(jié)果確定的對基礎工資的增加部分B、一般會根據(jù)員工績效評價的等級，將員工的基本工資上下浮動15%左右C、通常將績效提薪納入基本工資的范疇D、績效提薪在一定程度上激勵效果不明顯，反而增加企業(yè)的工資支付成本答案：B解析：B項，一般會根據(jù)員工的績效評價等級（卓越'優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格），將員工的基本工資上下浮動10%左右。.當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變（），導致為了生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤（）oA、快，上升B、快，下降C、慢，上升D、慢，下降答案：D解析：當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變慢，導致為生存而產(chǎn)生的激烈競爭,利潤下降。那些實力較弱的廠家會遭到淘汰。.工資支付的周期和方法應在勞動合同中（）條款中明確規(guī)定。A、合同期限B、工資支付時間C、勞動報酬D、最低工資標準答案：C解析：勞動報酬是用人單位根據(jù)勞動者勞動的數(shù)量和質(zhì)量，以貨幣形式支付給勞動者的工資。勞動報酬條款應明確員工適用的工資制度、工資支付標準、支付時間、支付周期、工資計算方法，獎金、津貼獲得條件和標準；如有必要，還可以明確加班加點工資的計算辦法、支付時間以及下崗待工期間的工資待遇等。.在邊際收益分析中，邊際收益是銷售收入與（）的差額。A、單位固定成本B、固定成本C、變動成本D、獲得利潤答案：C解析:單位售價超過單位變動成本，并抵補了單位固定成本以后，才能獲得利潤，產(chǎn)品售價超過變動成本的部分稱為邊際貢獻或邊際收益（利潤）。邊際收益是銷售收入與變動成本的差額。.假如你在工作中出了差錯，你會（）A、找主管，承認錯誤B、找?guī)讉€老鄉(xiāng)合計一下C、找同事幫助說情D、查看規(guī)章制度，看如何處理答案：A.可根據(jù)（）對用人需求進行分類，如經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位。A、部門B、權(quán)限C、能力D、崗位答案：D解析:可按不同的需求對招聘信息進行分類:按所要招聘人員的崗位分類,例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進行分類;按所要招聘人員的部門分類，例如，銷售部門需招聘一名銷售經(jīng)理以及兩名銷售助理可歸為一類。.（2018年5月）（）是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。A、補充福利B、集體福利C、經(jīng)濟性福利D、個人福利答案：D解析：個人福利是指在個人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時可以享受的福利。.公司為每個員工提供的福利項目，包括帶薪年假和（）。A、額外津貼B、各種保險C、單身公寓D、免費工作餐答案：B解析：福利是公司為每個員工提供的福利項目，如帶薪年假、各種保險等。一般來說分為以下兩種：①法定福利，包括基本養(yǎng)老保險'醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金，即“五險一金”；②企業(yè)福利，是用人單位為吸引人才或穩(wěn)定員工自行采取的福利措施，如企業(yè)補充養(yǎng)老金、人壽保險'交通服務'工作午餐和文體設施等；帶薪假期也屬于員工福利的范疇，包括法定帶薪假日、病假'事假、探親假'年休假等。.（2018年5月）可根據(jù)（）對用人需求進行分類，如經(jīng)理'經(jīng)理助理、一般=-T~ 1-i-貝J-岡僅。A、部門B、權(quán)限C、能力D、崗位答案：D解析：按所要招聘人員的崗位分類，例如，把需要招聘的所有用人部門的用人需求按經(jīng)理、經(jīng)理助理、一般員工崗位等進行分類。.（2016年5月）下列不屬于轉(zhuǎn)崗培訓的方式的是（）。A、與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓B、接受現(xiàn)場的一對一指導C、外出參加培訓D、管理理論培訓答案：D解析：轉(zhuǎn)崗培訓的方式有：與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓I;接受現(xiàn)場的一對一指導；外出參加培訓；接受企業(yè)的定向培訓。.章先生在某企業(yè)工作有10年以上的工齡，該企業(yè)向章先生發(fā)出了一個解聘書，并沒有說明解聘的原因。如果按照我國《憲法》第四十二條規(guī)定，該企業(yè)違背了勞動法提出的（）權(quán)。A、基本保護B、全面保護C、優(yōu)先保護D、勞動就業(yè)答案：C解析：我國《憲法》第四十二條規(guī)定：“中華人民共和國公民有勞動的權(quán)利和義務?！眲趧訖?quán)受到國家的保障，這種勞動權(quán)保障具體地體現(xiàn)為基本保護、全面保護和優(yōu)先保護等方面。所謂優(yōu)先保護是指勞動法對勞動關(guān)系當事人的利益都給予合法保護的同時，優(yōu)先保護在勞動關(guān)系中事實上處于相對弱勢地位的勞動者。.（2019年5月）我國《勞動法》規(guī)定，用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的，應支付不低于勞動者本人日或小時工資的（）支付勞動者工資。A、100%B、150%G200%D、300%答案：D解析：用人單位依法安排勞動者在法定休假節(jié)日工作的，按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標準的300%支付勞動者工資。.關(guān)于“平等待人”，理解或做法正確的是（）。A、服務顧客時，不作任何區(qū)別B、別人如何待我，我就如何待別人C、多勞多得，少勞少得，不勞動者不得食D、把尊重人格作為平等待人的核心答案：D.下列關(guān)于員工激勵的說法，不正確的是（）。A、任何一種激勵方法都不是萬能的B、對員工的激勵不一定達到滿意效果C、員工對激勵做出的反應需要一定時間D、對員工的激勵一定會產(chǎn)生直接反應答案：D解析：本題考查的是員工激勵的相關(guān)知識。員工激勵具有以下幾個特點：1）激勵員工的嘗試不一定會產(chǎn)生直接的反應或達到滿意的效果;2）要使員工對激勵做出相應的反應，通常需要一定的時間;3）任何一種剌激方法都不是萬能的，沒有一種剌激方法能在各種場合和任何時間下都適用。.（2016年11月）晉升培訓的任職后訓練階段時間為任職后的（）。3?5月1?2年2?3年答案：C解析：晉升培訓主要包括兩個階段：任職前訓練階段和任職后訓練階段。任職后訓練階段的目的是進一步提高受訓者的素質(zhì)。培訓時間一般為任職后的1?2年,在這1?2年內(nèi)，對受訓者進行一些專門的培訓。.所謂（），就是根據(jù)所選定目標市場上的競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，塑造并樹立一定的市場形象。A、市場定位B、市場選定C、市場目標D、市場競爭答案：A解析：所謂市場定位，就是根據(jù)所選定目標市場上的競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件，從各方面為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市