2022護理工作心得10篇

2022護理工作心得!我院積極響應衛(wèi)生部確定的〃優(yōu)質護理服務示范エ程〃,而我們內(nèi)ー科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質護理服務試點病房,在將近兩個月的活動期間,科主任護士長不辭艱辛,積極帶領,全科護士牢記〃以病人為中心,優(yōu)質服務從〃頭〃開始的服務理念”,夯實基礎護理,扎實推進優(yōu)質護理服務工作,朝著〃患者滿意、社會滿意〃的目標不斷前進,作為全院第一批〃優(yōu)質護理服務示范工程〃示范病房,我們內(nèi)ー科全體護理人員積極行動起來,投入到〃優(yōu)質護理服務〃活動中,我作為科室的ー員感受頗多。護士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科病人多,護理工作量大,存在潛在風險,護士長及時調(diào)整排班模式,將風險降到最低,確保每位病員及時得到最好的護理;每天上午11；00下午16:00進行病房大檢查,了解病員當天的治療情況,每組基礎和生活護理,健康教育是否落實到位,做到工作每日清,管理每日清?？苾?nèi)護士加強護患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員以及上夜班帶ー天白班的護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質護理服務。我們內(nèi)ー科病員多數(shù)是老年人,長期臥床病人飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句〃這是我應該做的〃。我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著,還說〃你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去?！笨苾?nèi)有兩個護理小組,我是包ー組的責彳壬護士。每天早上7:30我們來到病房,為患者和家屬帶來真摯的問候,并為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者,協(xié)助刷牙、洗臉、喂仮、剪指甲、刮胡須等。我們包ー組的病人大多是離休的老同志,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,保?寺病房整潔。對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背,加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見到護士轉變成現(xiàn)在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護理服務?；颊邆冊絹碓叫湃巫o士了。我們對病人的稱謂也由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,我們增進了醫(yī)患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐并送至床旁,積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見，和營養(yǎng)食堂聯(lián)系,做出相應改進。下午我們會為臥床的病人擦洗,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身,我們會親切耐心地對他們說:〃你們就當我們是你們的女兒,這里就像您的家,沒關系的。〃許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。icu有一位老人排便困難,給予開塞露后大便仍不能自解,在醫(yī)生的指導下,管床護士小陳帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動,連聲說:謝謝,可小陳卻說:〃這是我應該做的?！ㄔ谌粘９ぷ髦?這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。當然,優(yōu)質護理服務示范工程創(chuàng)建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創(chuàng)優(yōu)質示范病區(qū)的方法和措施,為我科增添了3名護士,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分,大家積極響應,練習基礎護理技術,爭創(chuàng)技術能手,開展文明用語和微笑服務,為患者實施基礎護理,進行生活照顧,通過掌握專業(yè)知識對病人病情開展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關I不和照料中,不斷改進服務流程,提倡全程護理服務。實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動開展。在開展優(yōu)質服務示范病區(qū)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,盡力做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進ー步深化以患者為中心的服務理念,將〃優(yōu)質護理服務示范工程〃活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。我們開展的優(yōu)質護理服務還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質護理服務繼續(xù)做得更好。20_年創(chuàng)建護理服務示范病房以來,經(jīng)過全科人員的共同努力,于今年9月份被評為省級護理服務示范病房。這是自20一年內(nèi)一病房首次獲得此殊榮后的又一示范單位落戶我院。近年來,產(chǎn)科護理組堅持〃以病人為中心〃,先后開展了細節(jié)服務、溫馨護理。今年在〃666〃服務的基礎上又推出了〃四前〃服務（想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開口前、解決在病人困難出現(xiàn)前）和〃六多〃服務（入院多介紹、晨間多問候、操作多解釋、術前多安慰、術后多詢問、出院多關照）。通過開展24小時電話咨詢服務、孕婦學校、產(chǎn)后隨訪,增進了與孕產(chǎn)婦的溝通和交流,擴大了服務外延,同時對院外開展嬰兒游泳、撫觸、洗澡,滿足了產(chǎn)婦及家人的需求,大大提高了社會滿意度,收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。創(chuàng)新服務是產(chǎn)科護理工作的亮點之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問題為資源進行服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新及小革新,如:針對新生兒胃管較粗的問題,采用頭皮針代替新生兒胃管洗胃,減少了新生兒胃粘膜損傷,增強了洗胃效果;創(chuàng)新了足背淺靜脈采血方法,做到ー針見血,大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷總結提升,近兩年來,產(chǎn)科護理組共發(fā)表省級論文12篇,國家級論文1篇,申請國家專利6項。護理質量是確?？剖野踩闹匾M成部分,加強孕產(chǎn)婦產(chǎn)前監(jiān)護、新生兒病情觀察、危重病人監(jiān)護技術,參加危重病人病歷討論并及時組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理,強化安全意識,節(jié)假日雙休日、手術集中日安排技術好、責任心強的護士值班,增加值班和聽班人員,嚴格查對制度等關鍵制度的落實。不斷修訂護理質量考核細則,實行不定期量化考核,以工作績效取酬。深化護理服務示范病房,使科室工作更加規(guī)范化、制度化、標準化。對七室物品進行定點放置,定人管理;科內(nèi)物品專人負責并定期維護；科內(nèi)各項工作均實行專項專人管,做到主次明確,相互配合,讓護理人員在工作中處處施展オ華,人人有用武之地。積極構筑學習型團隊,營造學習氛圍,做到"工作學習化、學習工作化〃,不斷提升護理人員的集體榮譽感和團隊意識?！ㄒ环指乓环质斋@〃,產(chǎn)科護理組將名強續(xù)努力,進ー步做實細節(jié)管理,用心打造護理服務品牌,積極探索,不斷總結經(jīng)驗,讓產(chǎn)科省級〃護理服務示范病房〃的旗幟更鮮紅更耀眼。2022護理工作心得2隨著護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院人事制度改革的不斷深入,護士長競聘上崗已成為醫(yī)院選拔管理者的一項重要舉措。我院自20_年底以來通過公開、公正、公平的競聘活動使6名較優(yōu)秀的護士走上了護理管理崗位,她們年齡最大37歲,最小29歲,從事臨床護理工作13?16年,專科工作均在6年以上,大專學歷3名,在讀大專2名,中專1名,德、智、能、績四方面的測評均較優(yōu)秀。從ー個普通護士成為護士長,缺乏必要的管理知識方法和工作經(jīng)驗,為使她們盡快成熟,帶領好科室ー班人搞好護理工作,適應社會發(fā)展及滿足病人的服務需求,護理部對她們進行重點培養(yǎng)與管理,控制薄弱環(huán)節(jié),調(diào)動她們的主觀能動性,樹立管理意識、質量意識、競爭意識,掌握科學的管理方法,增強了信心,保證了護理質量,通過兩年多的工作實踐,這批護士長已逐漸成熟?，F(xiàn)將體會介紹如下。1.競聘護士長先培訓后上崗競聘護士長多為護理骨干,具備良好的職業(yè)道德及較全面的專業(yè)知識,上進心強,但缺乏管理經(jīng)驗及護理管理理論知識,缺乏風險評估意識,預見能力差,承受挫折能力差。因此,崗前培訓時,應用壓カ與適應角色理論等,幫助她們適應角色轉換,了解必要的管理知識及方法。又寸法律法規(guī)的學習不僅增強她們的法律觀念,還了解了護士行為與法律的關系,控制護理工作中風險因素等。通過培訓,提高了管理者應具備的綜合素質及管理能力,使其信心十足地走上護理管理工作崗位。2、多鼓勵,給予關心和支持競聘護士長普遍年輕,她們熱情、自信、自強、勇于奉獻,因此,要維護她們的自尊心,給予熱情關心、積極支持,幫助她們解決困難,協(xié)助她們處理好人際關系,協(xié)調(diào)好與科主任、醫(yī)護人員、職能科室上下級之間的關系,既要肯定和鼓勵,也要嚴格要求,對缺點錯誤不能姑息適就,樹立她們以身作則、ー絲不茍、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。3、督促、檢查、實行嚴格的考核考評制,把好護理質量關1制定護理質量考核細則包括基礎護理合格率、危重病人與一級護理病人的護理合格率、護理操作合格率、護理文彳牛書寫合格率、消毒滅菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。護理部下科巡查時,有計劃地逐項或重點抽查,發(fā)現(xiàn)問題,幫助查找原因,找出解決問題的方法,并進行討論、總結［1］。每月進行一次全面綜合檢查評比,找出差是巨,搞好質控。3.2護理服務方面護士長要帶頭轉變護理觀念,提高素質,平時不僅要加強護理理論和新知識的學習,還要努力學習護理心理學、護理美學、護理倫理學等知識,加強文學修養(yǎng),使護理學知識與人文知識相互滲透,促進護理觀念的轉變,滿足廣大病人日益增加的護理需求。對護理服務的效果可以通過以下兩方面來考核:一是通過醫(yī)生、護士、病人綜合評價對護士長工作的滿意度;二是深入病人中間切實了解服務態(tài)度,技術質量,工作及時性、主動性,健康教育等的病人滿意度情況,搞好優(yōu)質服務。33完成指令性工作方面(1)護理部指令性工作包括科室業(yè)務工作、護理查房、工休座談會、專科理論學習、操作考核等。(2)醫(yī)院指令性工作包括參加各種會議、完成通知傳達、落實行政指令、體檢、衛(wèi)生宣教、科技扶貧、突發(fā)性公共衛(wèi)生事彳牛的處理等［2］,通過翻閱查房記錄、調(diào)查了解、參加科室會議等進行檢查評比。4、綜合考評護士長的工作能力包括護士長的決策能力、協(xié)調(diào)能力、護理風險評估能カ、人際交流技巧等。了解她們解決具體問題的方法、效果,適時地給予幫助、指導,使她們揚長避短,不斷總結經(jīng)驗教訓,達到完善和提高。5、重視繼續(xù)教育(1)積極支持在讀大專的護士長完成學業(yè),并送往四川大學華西醫(yī)院實習。(2)護理部有計劃地完成管理理論體系,護理管理知識,法律法規(guī)等繼續(xù)教育內(nèi)容。(3)每年組織外出進修、學習、參觀,讓她們接受現(xiàn)代管理的科學方法及現(xiàn)代服務理念,學習掌握新業(yè)務、新技術,開拓眼界。(4)指導她們撰寫護理論文,每人每年完成1-2篇,近兩年來,已有十余篇護理論文在省級刊物上發(fā)表。我院嘗試了護士長競聘上崗以來,護理人員的精神面貌發(fā)生了較大變化,這項改革激發(fā)了她們愛崗敬業(yè)、努力工作、刻苦學習的熱情,兩年來護理工作取得了較大成績,20_年護理質量評比獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)第一,護士長考評滿意度達94%。因此,我們認為護士長競聘上崗值得推廣,只要加強管理,必將能促進醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展。2022護理工作心得3作為全院第一批優(yōu)質護理服務示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來,投入到〃優(yōu)質護理服務〃活動中。在以往的護理工作中,我們強調(diào)治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展〃優(yōu)質護理〃工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質護理服務,才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質護理服務工作中每個病房墻上都明顯的標示了責任護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護理。有一個護理小組,每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地接受了。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等。因此,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。由過去的側重于治療性護理,轉變成加強基礎護理。雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。我們盡力做好優(yōu)質護理服務鏈:心中有病人ーー能夠想到,目中有病人ーー能夠看到,耳邊有病人ーー能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人ーー能夠聞到,健康教育圍繞病人ーー能夠說到做到。變被動服務為主動服務,變〃病人要我做〃為〃我為病人做〃,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。體現(xiàn)了〃爰心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心〃的服務理念。我們把這〃六顆心〃應用到エ作中,用我的〃六心〃服務于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是又寸患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質服務的基礎。優(yōu)質護理離不開護士長的精心指導,護士長經(jīng)常教導我們從每一件小事做起,從每ー個細節(jié)著手。11月為我們實行了人,性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務,得到了病人的稱贊。我們還不斷改進服務流程,實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。進ー步深化以患者為中心的服務理念,將優(yōu)質護理服務示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。護士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。ー個人的力量是微小的,ー個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn),病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的ー種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的!2022護理工作心得4隨著人們生活水平的不斷提高,世界各國人口出現(xiàn)了壽命延長和老年人比例增多的趨勢,口腔科的老年患者也日益增多,老年從生理意義上講,是生命過程中組織器官和生理功能走向衰退的ー個階段。口腔組織和身體的其它組織ー樣,明顯地隨著衰老而變化,對疾病的易感染,性增強,修復能力下降,身體某些全身疾患等,都是影響口腔健康的不利因素,我們在工作中積累一點有關老年人口腔護理的經(jīng)驗,報告如下。!老年人易患口腔疾病老年人最突出的口腔問題是踽齒后遺癥和牙周病,牙體組織的增齡化變化主要是咬合磨損,牙齒顏色逐步變暗,牙釉質較弱易碎,髓腔和根管小而細,牙髓質不斷新生,牙齦組織逐漸萎縮,牙槽骨發(fā)生生理性萎縮和彈性降低,在各種疾病的某些階段老年患者常常會出現(xiàn)免疫和內(nèi)分泌失調(diào),造成機體內(nèi)環(huán)境的改變,從而導致口腔并發(fā)癥。2老年人口腔護理經(jīng)常保持口腔衛(wèi)生,控制牙菌斑囑老年患者經(jīng)常性漱ロ,飯后涮牙,或用一些溫水和消毒性藥液,一定濃度的雙氧水、洗必泰溶液等,為老年患者進行口腔清潔護理;飲食營養(yǎng)調(diào)整,對于保持口腔健康極為重要。清除牙周刺激物清除包括齦上結垢,齒下刮根面平整及牙周袋的藥物處理,手法要輕,清潔要徹底?？谇婚T診健康教育老年人要保持良好的口腔衛(wèi)生習慣,刷牙與漱口要有科學規(guī)律,避免煙酒并盡量少吃有刺激性食物,如有牙病及時就醫(yī),平時要堅持叩齒運動和按摩牙齦促進局部血液循環(huán),增強牙周組織功能和抵抗力,定時去醫(yī)院進行檢查,這樣可延緩口腔老齡化,使牙齡與壽命大致相等,提高生活質量?，F(xiàn)代醫(yī)學認為,正確指導老年人保持口腔衛(wèi)生,做好口腔護理,有利于創(chuàng)造出對老年人身心有利的診療環(huán)境。2022護理工作心得520年08月16日,我有幸參加了江華縣第一組織的新員エ崗前培訓I。此次培訓院方高度重視,院領導就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解,我從中學到的知識終生受益的,我的心得體會如下:ー、通過此次培訓使我的思想覺悟和又寸護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,要更好的服務于患者。作為一名護士,我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識,在エ作中不僅能夠服從領導的安排,接受批評,還應該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應該給予親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。二、通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高。我們面對的是ー個生命,工作時一定要有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行〃〃,〃無菌技術操作原則〃全心全意為人民服務,一切,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。三、護士在預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制,是保證醫(yī)療質量和的ー項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導致感染,給患者帶來重大損失。和與息息相關,滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行ー旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。四、加強,如何加強和建立良好的醫(yī)患關系,是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關系,把醫(yī)患關系搞好了オ能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。常言道:三分治療,七分護理。我們應該和患者多溝通,用微笑為病人服務,在與病人溝通時要講究語言藝術,通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關爰。端正的儀表,我們的護理質量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。今天給我最最深的體會是趙老主任的教導,句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平,還應善于和病人交流,做好有關疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應尊重患者,注重服務態(tài)度和服務質量的提高。短短兩天的崗前培訓學習,我們不僅學到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。2022護理工作心得64月25日,護理部組織全院護理人員集中學習〃中醫(yī)知識〃,以〃人人參與,共同提高〃為原則,以〃學習中醫(yī),用好中醫(yī),為人民群眾健康服務”為目的,旨在進ー步夯實全院護士的中醫(yī)基礎,提高護理質量,促進醫(yī)院中醫(yī)內(nèi)涵建設。護士梁映慧針對現(xiàn)在人類面臨的四大健康憂患一生活環(huán)境、生活方式、飲食結構和精神情志,使人類身體素質下降、體質日益衰弱的問題,開展了中醫(yī)體質飲食養(yǎng)生的講解。主要內(nèi)容有:了解什么是中醫(yī)體質;如何判斷體質類型;通過調(diào)整飲食糾正體質的偏頗。內(nèi)容非常貼近生I舌,護士們聽得津津入味,為自己健康學習的同時,也大概了解了精氣學說和陰陽學說,達到了預期的目的。中醫(yī)是中華民族在長期的生產(chǎn)與生活實踐中認識生命、維護健康和戰(zhàn)勝疾病的寶貴經(jīng)驗總結,學習博大精深的中醫(yī)文化能開闊視野、陶冶情操和增長知識,所以狠抓中醫(yī)知識,發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢是提高護理質量永遠不變的政策方針。2022護理工作心得7相信每ー個護理人員對南丁格爾誓言并不陌生。護理事業(yè)的創(chuàng)始人,將她一生的心血、熱情完全無私奉獻給病人。留給后人的,是那盞照亮別人,燃燒自己的小馬燈!時代在進步,但是南丁格爾精神永存,無數(shù)善良的人們,選擇了奉獻,他們用那勤奮的雙手,承托起對生命的呵護,用滿腔的熱血,極致地展現(xiàn)著人的至真、至善、至美,一如春風般拂遍世界每一個角落。突然想起南丁格爾誓言,是因為衛(wèi)生音B部署開展創(chuàng)優(yōu)質護理服務示范工程。作為試點病區(qū),我科也在如火如荼地進彳亍創(chuàng)優(yōu)護理,本著讓患者滿意,讓社會滿意,讓政府滿意的目的,把〃一切以病人為中心〃做到實處。還記得剛開始開展創(chuàng)優(yōu)護理,一次在為病人洗手及用餐護理時,病人很感激地跟我們講太感謝你們了,每次打針我都不敢去洗手,怕打針處會月中,也不敢吃飯,所以每次都是打完針很晩オ吃飯的,現(xiàn)在有你們,就方便多:ro當時聽到這些話,心中很是感慨,一直以為自己做得足夠了,沒想到,竟然是可以做得更好的。而到了現(xiàn)在,開展創(chuàng)優(yōu)護理已經(jīng)好幾個月了,病人已經(jīng)習慣我們?yōu)樗麄儚埩_好一切,習慣我們總是出現(xiàn)在他們身邊,習慣我們不時地與他們交談、傾聽他們的心聲 他們總說:"真好,有你們在身邊〃。我想,作為管床護士,沒有什么是比病人對我們的信賴更自豪的吧。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。這本是ー項改革,也是ー個進步,付出的,將會是心血和汗水。外出學習、計劃、初實施、總結、討論、交流,改善、再實施……一系列的準備活動下來,病區(qū)優(yōu)質護理服務工程初見雛形。于是,我們有了新的護理臨床思維模式一整體護理責任制大包干,保證責任護士管床到位,為病人提供連續(xù)、全程、無縫隙、人性化的護理服務。臨床思維模式的改變,決定了工作模式的改變。我們采取了分組包干分床到人的模式,從病人入院到出院,全程由管床護士負責,治療性護理、?？谱o理、基礎護理、生活護理、康復護理、心理護理、完全有機地溶于一體,全方位地由管床護士在床邊進行,初步實現(xiàn)了全程護理。這種全方位床邊護理,為我們緊張的工作帶來了時間的優(yōu)化:護理相對較集中,也減少了來回取物的時間;同時我們對護理病歷書寫進行了簡化,減少了護理記錄的書寫時間,使我們有更多的時間放在病人身上。在床邊工作也可以隨時進行健康宣教,讓病人在有限的住院時間內(nèi)掌握更多的健康知識,使病人和家屬感到安心、放心。而組長帶領組員的成組護理工作模式,不僅增加了護理組長在病人身邊工作的時間,也使年輕護士的臨床工作能力等到了更好的鍛煉,增強了責任感,更好地體現(xiàn)了各層次護士的價值。與過去相比,我們的服務更主動,主動了解病人所需,解決問題,提供更優(yōu)質的服務,表現(xiàn)最明顯的,是病房的紅燈數(shù),通過主動服務,病區(qū)的紅燈次數(shù)由平均18次/日減到平均3次/日,每次在預計的時間管床護士就能及時為病人接上輸液時,病人都會很贊嘆:“果然是專業(yè)人士,接輸液的時間算得可真準。”基礎護理的進ー步細化,更能使病人感到貼心。以往我們只對生活不能自理的病人進行生活護理,現(xiàn)在是根據(jù)病人需要進行生活護理,例如,即使是生活可以自理的病人,如果正在輸液,護士也會主動協(xié)助其進餐。我們把基礎護理做細做實,病人及家屬就更安心、滿意。優(yōu)質護理服務工程開展以來,護士能夠更加細致、全面地掌握患者病情,包括患者心理狀況在內(nèi)的細微變化,也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施。還記得那天,那個雙腎多發(fā)結石的老年癡呆患者,疼痛時卻始終不吭一聲,緊咬牙關,也是我們的護士在為老人進行生活護理時,及時發(fā)現(xiàn)了病人的異常情況,通知了醫(yī)生,做了相關的檢查與治療。還有一位糖尿病的病人,血糖一直不穩(wěn)定,也是護士在床邊給病人做飲食護理和健康教育時,發(fā)現(xiàn)了病人飲食的不規(guī)律以及對糖尿病的不以為然,于是,護士與醫(yī)生一起協(xié)作,終于使病人對疾病的認識和飲食及治療的依從性有了可喜的提高……ー份耕耘一分收獲,我們給予病人細心的關懷與照顧,得到的就是病人的尊重與肯定,病人對病區(qū)護理工作的滿意度持續(xù)穩(wěn)定在100%,更有病人評價我們:你們是真正的天使!從護士的角度來講,開展優(yōu)質護理服務工程活動,實現(xiàn)有陪無護,護士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個月的成果,心里就覺得很開懷,想起了南丁格爾誓言,更深刻地感覺,我們是在真正地發(fā)揚著南丁格爾精神。〃予將專業(yè)致志以注意授予護理者之幸福J這是南丁?格爾一生恪守的誓言。我想,這也是我們創(chuàng)優(yōu)護理服務工程所體現(xiàn)的境界,也是我們該ー生恪守的誓言。2022護理工作心得8為深化以病人為中心的服務理念,強化基礎護理,提高護理質量,衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展了優(yōu)質護理服務示范工程5舌動,主題是夯實基礎護理,提供滿意服務!我作為醫(yī)院第一批示范病房的ー員,感慨頗多。從病人第一天入院開始,我們的主班護士會及時通知責任護士,然后由責任護士帶領病人去病床,熱情介紹病房環(huán)境、床位醫(yī)生、責任護士,并做好入院時的護理,包括指甲修剪。做好衛(wèi)生處置,協(xié)助患者換好病員服。好多病人及家屬都說:你們的服務態(tài)度越來越好了,比起原來發(fā)生了翻天覆地的變化。真有那么大的變化嗎?其實我們的服務態(tài)度一直蠻好的,只是以前注重的是技術,現(xiàn)在除了技術好以外,更注重細節(jié)了,努力做到米青益求精,讓患者和家屬更加滿意。比如說,我們不再是沉默地注射輸液,而是ー邊治療ー邊向病人做健康宣教,而且對于每瓶輸液和每項操作都會認真解釋,讓病人對于自己的病情和治療方法有一定的了解。從入院到出院,每個病人都有專門的護士負責,讓病人心里覺得很踏實。優(yōu)質護理離不開護士長的精心指導。護士長經(jīng)常指導我們從每一件小事做起,從每ー個細節(jié)著手。每天早晨護士長會帶領我們?nèi)ゲ》孔龊贸块g護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,為患者掃床整理床單元,及時更換被套床單等。交好班后,我們還會去病房做床頭交接班。過去是病人需要什么都要在呼叫器響了以后我們オ會知道,現(xiàn)在轉變成我們護士不斷巡視病房,主動為患者提供護理服務。下午我們還會為生活不能自理的患者洗頭、擦身等,ー開始有些患者會覺得不好意思,經(jīng)過我們的耐心解釋,許多患者慢慢接受了,每次都對我們投來感激的目光。我們科的很多患者都是不能下床活動的,我們又及時協(xié)助他們翻身拍背,加強肢體的功能鍛煉,認真講解功能鍛煉的重要性,取得患者的配合?，F(xiàn)在我們聽到最多的一句話是:以前一直覺得你們除了打針發(fā)藥沒什么事情做的,現(xiàn)在才知道你們竟然這么辛苦!你們是真正的白衣天使。聽到這樣的贊賞,我們再累也會覺得值了。在開展優(yōu)質護理服務活動中,我們病區(qū)獲得了患者的一致好評。但我們知道,目前我們的服務跟患者的需求還有一定的差距。我們相信,有醫(yī)院的支持及護理部的領導有我們護士姐妹的共同努力,優(yōu)質護理服務的前景一定是燦爛輝煌的。2022護理工作心得9從我科成為〃優(yōu)質護理服務示范工程〃試點病區(qū)以來,針對如何開展〃優(yōu)質護理服務〃,全科利用上班及休息時間進行1了多次討論,在院領導、護理部、科主任大カ支持，護士長帶領下,全科護士積極響應。大家統(tǒng)一思想,改變傳統(tǒng)排班模式,逐步實踐,制定切實可行的護理工作時間表,提升護理質量,護理服務更加規(guī)范,讓我們的護理隊伍從點點滴滴開始發(fā)生變化。病人開始感覺到護士的隨時關心,健康教育貫穿于入院、住院、出院;晨、晩間護理較前細致周到;基礎護理亦較前明顯到位。我們開始能夠基本做到主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關懷。護士走在鈴牌呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前。配合優(yōu)質護理服務工程的開展,我科護理工作主要做了以下方面的改變:1、實行責任包干制的全程服務我科在進行討論、商榷后明確并制定了責任制護理的崗位職責、工作流程。病區(qū)護士長根據(jù)病區(qū)護士的具體情況,按層級管理逐級負責把關,讓有經(jīng)驗的護士在臨床直接服務患者的同時指導帶教新護士,讓高職稱護士實現(xiàn)自己的價值;年輕護士、新護士能在高年資護士的指導下,主動為患者服務,職業(yè)感增強。住院患者的護理工作白天分給5?6名責任護士完成,每人管理6—8名患者,中班由兩名責任護士完成,包括對患者實施病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內(nèi)容,8小時在崗,24小時負責制,由責任護士對住院患者全程管理,逐步減少陪護護理患者。2、完善支持系統(tǒng)首先,體現(xiàn)在簡化護理文書工作上,醫(yī)院建立新的護理記錄思維理念:將反映患者護理需求的客觀資料設計成表格式護理記錄,設立一單式記錄表格,縮減了一些不必要的記錄和頻次,而節(jié)省下的時間都能以常態(tài)服務于床旁,真正實現(xiàn)將時間還給護士,將護士還給患者。其次,在護理排班上,彈性制護理排班不僅保障了護理工作的有序開展,同時也確保了護理質量,讓患者得到更優(yōu)質的護理服務。護理用具是護理工作順利開展的重要工具。優(yōu)質護理服務工程自開展以來,我科不斷根據(jù)工作需要,增加必要的護理用具,使得護理工作穩(wěn)步開展。優(yōu)質護理服務的開展是ー個長期過程,現(xiàn)在僅是f開端。但我們已開始意識到,通過我們自己掌握的專業(yè)知識,在照顧病人的飲食起居的過程中,不但能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,同時可起到心理安慰的效果。我科老年病人較多,他們由于社會地位、經(jīng)濟地位和生理變化會產(chǎn)生一些相應的心理問題的特點,對此就要求護士多與他們交談,并尊重理解他們,以減輕其心理壓カ。慢慢的,病房大部分的病人都說:〃你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒有怨言,而且服務質量也是一流的?！ㄟ@就是我們最/r/