護(hù)理安全管理在門診檢驗科抽血室中的應(yīng)用效果

護(hù)理平安管理在門診檢驗科抽血室中的應(yīng)用效果〔〕:

摘要：目的研究護(hù)理平安管理在門診檢驗科抽血室中的應(yīng)用效果。方法從2022年1月至2022年1月我院1000例門診檢驗科抽血室患者為觀察對象，并按照隨機(jī)數(shù)字表法分為對照組與觀察組，每組500例。對照組行常規(guī)護(hù)理，觀察組在對照組根底上施行護(hù)理平安管理，比照兩組患者護(hù)理滿意度。結(jié)果兩組患者護(hù)理滿意度比照差異明顯存在統(tǒng)計學(xué)意義〔對照組護(hù)理滿意度為82.80%，觀察組護(hù)理滿意度為95.50%〕，P

1資料與方法

1.1一般資料。選取2022年1月至2022年1月我院1000例門診檢驗科抽血室患者為觀察對象，并按照隨機(jī)數(shù)字表法分為兩組：對照組與觀察組，各500例。其中對照組患者中男264例，女236例；年齡9-71歲，平均〔45.262.31〕歲，病程6天至7個月，平均〔3.520.47〕年；觀察組患者中男273例，女227例；年齡10-69歲，平均〔42.204.46〕歲，病程7天至8個月，平均〔2.990.73〕年。分析兩組患者一般資料，并無明顯差異，結(jié)果顯示P>0.05，具有臨床比擬價值。

1.2方法。給予對照組患者在門診檢驗科抽血室施行常規(guī)護(hù)理干預(yù)；觀察組在常規(guī)護(hù)理的根底上參加護(hù)理平安管理干預(yù)，詳細(xì)的護(hù)理方法如下：

①建立護(hù)理平安管理小組。由護(hù)士長擔(dān)任組長，主管護(hù)師與護(hù)師組為組員，共同參與制定并施行護(hù)理平安管理方案。明確規(guī)章制度，及時檢查、監(jiān)視施行情況，糾正施行過程中存在的問題，預(yù)防管理缺陷問題的出現(xiàn)。

②制定護(hù)理平安管理制度與應(yīng)急方案。護(hù)理平安管理小組制定護(hù)理平安管理制度，重點分析施行過程中的平安隱患并采取應(yīng)急預(yù)案措施。同時，準(zhǔn)確分析出現(xiàn)的問題，便于采取針對性的應(yīng)急處理措施。此外，強(qiáng)化定制完善的應(yīng)急預(yù)案方案，列出護(hù)理中可能會出現(xiàn)的問題，強(qiáng)化小組間的學(xué)習(xí)與演練，保證能落實根底護(hù)理與應(yīng)急方案，確?；颊叩纳桨病?/p>

③加大力度監(jiān)視與控制重點緩解。護(hù)理人員應(yīng)意識到遵守規(guī)章制度也是保護(hù)自己的一種手段，應(yīng)用法律手段約束自己，標(biāo)準(zhǔn)操作，為患者提供優(yōu)質(zhì)效勞。護(hù)理平安管理者加大力度培訓(xùn)與感染有關(guān)的知識，嚴(yán)格控制消毒隔離與管理，遵守?zé)o菌規(guī)章制度，預(yù)防院內(nèi)感染?；颊叱檠獣r要做好空氣環(huán)境與物體外表消毒工作，以定期的方式檢查紫外線消毒情況以及護(hù)理人員的衛(wèi)生情況，嚴(yán)格滅菌消毒所有醫(yī)療設(shè)備，防止穿插感染，進(jìn)步醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量。

④持續(xù)質(zhì)量改良。門診檢驗科抽血室面臨的問題多，護(hù)理人員應(yīng)引入持續(xù)質(zhì)量改良措施，針對存在的問題采取針對性的改良策略，爭取獲得患者的認(rèn)可。

1.3觀察指標(biāo)。觀察兩組患者護(hù)理后護(hù)理滿意度與感染發(fā)生率。應(yīng)用本院自制護(hù)理滿意度調(diào)查表調(diào)查，總分值為100分。60分且

2.2比照兩組患者感染率。對照組患者感染例數(shù)為67例，感染率13.40%，觀察組患者感染例數(shù)為21例，感染率為4.20%，組間比照P

3討論

在門診檢驗科抽血室應(yīng)用護(hù)理平安管理進(jìn)步了護(hù)理人員的效勞意識，優(yōu)化抽血流程，進(jìn)步對護(hù)理效勞的要求，讓護(hù)理人員不斷進(jìn)步自身的效勞意識，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞。門診檢驗科抽血室是臨床上重要的護(hù)理場所，患者多，且素質(zhì)也不同，因此在抽血時也會面臨較多的問題，加大了護(hù)理人員工作難度【3】。與此同時，護(hù)理平安屬于循環(huán)上升、動態(tài)的過程，因此在施行護(hù)理平安管理過程中應(yīng)實時調(diào)整，親密觀察，進(jìn)步臨床正確率。

護(hù)理平安管理形式要求護(hù)理人員能從患者角度考慮問題，將患者需要當(dāng)作工作的重點。我門診抽血室在施行護(hù)理平安制度與管理時以理論為根底，強(qiáng)化護(hù)理人員業(yè)務(wù)與素質(zhì)的培訓(xùn)，逐步優(yōu)化流程，提供患者護(hù)理滿意度。相關(guān)的研究說明，影響門診抽血平安的主要因素是護(hù)理人員與抽血室環(huán)境兩個方面，因此要針對這兩個問題提出合理的解決方案【4】。一方面，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。建立健全嚴(yán)格的護(hù)理平安制度，以獲得患者滿意為工作目的，保證護(hù)理人員在實際的工作中有據(jù)可依、有章可循。與此同時，定期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)，給護(hù)理人員繼續(xù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的時機(jī)，提供其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能；制定實在可行的獎懲制度，保證護(hù)理人員能主動學(xué)習(xí)，掌握過硬的業(yè)務(wù)知識，具有高度的責(zé)任心，保證抽血工作的平安，獲得患者及其家屬的滿意；轉(zhuǎn)變自身落后的護(hù)理觀念，堅持以患者為本，主動與患者溝通，耐心解答患者提出的問題，尊重患者，與患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，進(jìn)步整體的護(hù)理滿意度。另一方面，改善檢驗科抽血室環(huán)境，優(yōu)化自于配置。主動給患者營造干凈、舒適的門診環(huán)境，減少患者長時間等待以及秩序混亂問題；采取優(yōu)化引導(dǎo)措施，不斷完善檢驗引導(dǎo)標(biāo)識，結(jié)合醫(yī)院情況增設(shè)休息區(qū)域，保證其環(huán)境干凈整潔，溫度與濕度適宜，定期做好抽血室室內(nèi)空氣、地面與各項抽血設(shè)備消毒工作，安撫患者情緒，促進(jìn)患者合理安排就診時間，盡可能減少外來病菌數(shù)量，減少感染發(fā)生率【5】。與此同時，應(yīng)合理優(yōu)化人力資源，于抽血頂峰期安排資深護(hù)士進(jìn)展技術(shù)指導(dǎo)，幫助新護(hù)士盡快熟悉抽血操作及其相關(guān)流程，縮短患者等待時間，在保證平安的前提下進(jìn)步工作效率。

從本次研究的結(jié)果來看，護(hù)理后對照組不滿意例數(shù)為86例，護(hù)理滿意度為82.80%；觀察組護(hù)理不滿意例數(shù)為25例，護(hù)理滿意度為95.50%，前者明顯低于后者，且P<0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義；對照組患者感染例數(shù)為67例，感染率13.40%，觀察組患者感染例數(shù)為21例，感染率為4.20%，比照差異明顯，P<0.05，差異明顯具有統(tǒng)計學(xué)意義，這說明護(hù)理平安管理效果更好，護(hù)理滿意度高，感染發(fā)生率低，與周嬌,劉偉芳【6】的報道根本一致。

綜上所述，護(hù)理平安管理應(yīng)用于門診檢驗科抽血室獲得良好的管理效果，護(hù)理滿意度較高，感染發(fā)生概率低，具有推廣價值。

參考文獻(xiàn)

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【3】周嬌,劉偉芳.門診抽血中心護(hù)理平安管理方案應(yīng)用價值分析[J].中國衛(wèi)消費(fèi)業(yè),2022，15(22):39-42.

【4】晉紅娟,李?；?汪靜.護(hù)理平安管理在門診抽血中心的應(yīng)用[J].臨床合理用藥雜志,2022，7(34):166.

【5】魏毅.討論