六西格瑪I階段試題

附件二：六西格瑪綠帶I階段考試題庫(kù)一、單項(xiàng)選擇題110001.—般而言，進(jìn)行腦力激蕩時(shí)，不用下列何工具？（B）A、B、假設(shè)檢定C、卡片傳寫(xiě)法D、唱反調(diào)1I0002.下列何方法，不是尋找可能對(duì)策時(shí)常用的方法？（C）A、腦力激蕩B、矩陣圖法C、特性要因圖D、親和圖1I0003.下列何者錯(cuò)誤？（C）A、未完成真因驗(yàn)證前就下結(jié)論判定其為真因，即為（跳到結(jié)論）B、在對(duì)策未驗(yàn)證前，就下結(jié)論認(rèn)定某些措施為有效，稱(chēng)之為（跳到對(duì)策）C、項(xiàng)目進(jìn)行中，依專(zhuān)業(yè)與經(jīng)驗(yàn)的與是最有效率的做法D、時(shí)，未必能反映問(wèn)題真因1I0004.關(guān)于努力影響矩陣中，下列何者錯(cuò)誤？（C）A、努力低影響高的對(duì)策先做B、該矩陣目的在選擇方案，并將方案排序C、影響專(zhuān)指對(duì)成本的影響D、努力指的可能是知識(shí)能力，技術(shù)能力，成本高低，時(shí)間長(zhǎng)短…等努力1I0005.何者非的目的？（B）A、降低完全實(shí)施時(shí)無(wú)法達(dá)成改善目標(biāo)之風(fēng)險(xiǎn)B、找進(jìn)一步大幅改善流程的機(jī)會(huì)C、指出完全實(shí)施時(shí)所可能帶來(lái)之潛在問(wèn)題D、更準(zhǔn)確地估計(jì)解決方案所能帶來(lái)之金錢(qián)上的效益1I0006.力場(chǎng)分析最主要的目的是什么？（C）A、善用力場(chǎng)，找出可能的對(duì)策B、應(yīng)用力場(chǎng)，選定對(duì)策C、找出對(duì)策施行的阻力，并予以消除D、找出對(duì)策施行的助力，并予以強(qiáng)化。1I0007.改善前后，可運(yùn)用何工具呈現(xiàn)改善成效？（E）

A、管制圖C、A、管制圖C、直方圖D、推移圖E、以上均可110008.項(xiàng)目中運(yùn)用時(shí)，何者不當(dāng)：（D）A、僅須列出關(guān)鍵步驟的流程進(jìn)行分析B、每個(gè)流程的可能有很多個(gè)C、每個(gè)的肇因可能有很多個(gè)D、不同肇因共享一個(gè)發(fā)生度1I0009.下列敘述，何者最貼近于與的觀念？（C）A、消除現(xiàn)有流程與產(chǎn)品的各類(lèi)故障B、從現(xiàn)有流程與產(chǎn)品的歷史高故障事件中，找出高嚴(yán)重度與高風(fēng)險(xiǎn)的故障，并實(shí)行措施，以降低其發(fā)生度或難檢度C、事先避免新流程與新產(chǎn)品的高嚴(yán)重度故障與高風(fēng)險(xiǎn)故障的發(fā)生D、故障發(fā)生時(shí)，強(qiáng)調(diào)要快速排除。1I0010.試運(yùn)行中，要監(jiān)控哪些指標(biāo)的變化?（E）A、主題B、副作用指針C、輸出入指標(biāo)D、E、以上皆是1I0011.實(shí)驗(yàn)計(jì)劃常用的三階段，通常不包括哪一階段？（C）A部分因子實(shí)驗(yàn)B完全因子實(shí)驗(yàn)C一次一因子實(shí)驗(yàn)法D反應(yīng)表面方法1I0012.若想要完成I階段，進(jìn)到C階段，必須（A）A、依I階段的計(jì)劃進(jìn)行并獲得想要的結(jié)果B、雖不是依I階段的計(jì)劃進(jìn)行，但若也獲得項(xiàng)目想要的結(jié)果，也可直接進(jìn)入C階段C、依計(jì)劃進(jìn)行但未獲得想要的結(jié)果D、未依計(jì)劃進(jìn)行也未獲得想要的結(jié)果1I0013.驗(yàn)證對(duì)策的效果時(shí)，可以用哪些工具來(lái)確認(rèn)前后效果的差異?（A）A、前后管制圖差異的比較B、前后不良率是否相等的假設(shè)檢定問(wèn)題總表C、前后平均值是否相等的假設(shè)檢定D、前后變異數(shù)是否相等的檢定E）以上皆是。1I0014.下列何者正確？（C）A、頭腦風(fēng)暴是收斂性思考B、親何圖是收斂思考C、方案選擇可以投票決定D、力場(chǎng)分析主要在找助力來(lái)協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行1I0015.繪制新流程圖錯(cuò)誤的是（A）A、對(duì)策可能不可改變流程。B、透過(guò)新流程圖的繪制，幫助小組匯總對(duì)策導(dǎo)入前后變化之所在。C、協(xié)助小組對(duì)照前后的輸入、輸出項(xiàng)目差異。D、完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（）的前置作業(yè)。1I0016.以下是試運(yùn)行的目的選項(xiàng)（A）A、降低完全實(shí)施時(shí)無(wú)法達(dá)成改善目標(biāo)之風(fēng)險(xiǎn)B、完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（）的前置作業(yè)C、幫助小組事先爭(zhēng)取支持，事先化解推動(dòng)對(duì)策變革的阻力D、協(xié)助小組將許多不同的意見(jiàn)減少至較少的主要意見(jiàn)，且協(xié)助排序及了解哪些意見(jiàn)受最多人員的支持110017.試運(yùn)行注意事項(xiàng)錯(cuò)誤的是（B）A、問(wèn)題指標(biāo)表的各指標(biāo)與副作用指針，有一點(diǎn)未成立，表示對(duì)策還有調(diào)整的必要，小組必須回頭研究各個(gè)環(huán)節(jié)，看那里還有機(jī)會(huì)強(qiáng)化改善B、無(wú)需考慮項(xiàng)目負(fù)荷C、試運(yùn)行結(jié)果，積極的，應(yīng)與量測(cè)指標(biāo)表各指標(biāo)（包括副作用指標(biāo)）比較，看各指針是否達(dá)到指針目標(biāo)D、對(duì)策有效，即可進(jìn)行對(duì)策的永久導(dǎo)入的準(zhǔn)備二、多項(xiàng)選擇題2I0001.下列有關(guān)的觀點(diǎn)，哪些正確？（A、B、D）A、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)值越高，越應(yīng)優(yōu)先實(shí)行措施，以降低該系數(shù)B、不管風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)高低，高嚴(yán)重度的故障模式均應(yīng)采實(shí)措施以降低期發(fā)生度與難檢度C、故障的嚴(yán)重度不可能被降低D、就預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)看，對(duì)嚴(yán)重度與發(fā)生度高失效模式，務(wù)必壓低其難檢度，以降低風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)。2I0002.關(guān)于新流程圖，哪些選項(xiàng)正確？（A、B、C）A、呈現(xiàn)出對(duì)策后改變后的流程B、透過(guò)新流程圖的繪制，幫助小組匯總對(duì)策導(dǎo)入前后變化之所在C、協(xié)助小組對(duì)照前后的輸入、輸出項(xiàng)目差異

D、到管制階段轉(zhuǎn)化即可，以利標(biāo)準(zhǔn)化210003.以下選項(xiàng)哪些是對(duì)策試運(yùn)行的目的？（B、C、D）A、做為對(duì)作業(yè)員進(jìn)行的教育訓(xùn)練B、確認(rèn)對(duì)策的效用，并與預(yù)期做比較，看是否達(dá)成目標(biāo),的對(duì)策調(diào)整，避免直接導(dǎo)入時(shí)，造成意外的災(zāi)難C、評(píng)估副作用指針的變化D、推估實(shí)際導(dǎo)入后會(huì)實(shí)現(xiàn)的成本與效益。2I0004.有關(guān)的描述，以下選項(xiàng)哪些正確？（A、B、C）A、屬于事前風(fēng)險(xiǎn)的管理B、風(fēng)險(xiǎn)序數(shù)高的表示風(fēng)險(xiǎn)高，要優(yōu)先對(duì)策C、雖小，但嚴(yán)重度高達(dá)9，亦須采取對(duì)策D、在選定高的對(duì)策時(shí)，不宜考慮成本因素2I0005.一般而言，進(jìn)行腦力激蕩時(shí)，以下選項(xiàng)哪些是正確的？（D）A、不要有意見(jiàn)領(lǐng)袖加他人的想法C、立刻提出他人想法觀點(diǎn)的錯(cuò)誤以確認(rèn)討論進(jìn)行方向設(shè)與前提2I0006.對(duì)策的效果必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，請(qǐng)問(wèn)可用哪些工具？（A、BA、假設(shè)檢定B、管制圖C、D、柏拉圖2I0007.魚(yú)骨圖中的產(chǎn)品流程包括哪幾個(gè)因素？（A、C、D、EA、機(jī)器B、流程D、測(cè)量E、環(huán)境2I0008改善階段的目標(biāo)（A、B、C、D）A、尋找真因的所有、可能、潛在對(duì)策B、“驗(yàn)證”這些對(duì)策是否有效C、風(fēng)險(xiǎn)控管并做必須A、B、并做必須A、B、、充分迭D、扭轉(zhuǎn)假C、D））C、人210009.尋找真因的所有、可能、潛在對(duì)策會(huì)用到的工具(A、B、C)A、頭腦風(fēng)暴法B、親和圖法C、方案選擇D、柏拉圖2I0010.親和圖法找對(duì)策的基本規(guī)則(A、B、C、D)A、陳述必須解決的問(wèn)題B、提出對(duì)策的概念、將他們寫(xiě)在卡片或便利貼紙條上C、一張卡片一個(gè)概念，為每一類(lèi)取一標(biāo)題D、標(biāo)題間有可再成群組織，再給與一新標(biāo)題三、判斷題3I0001.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)是嚴(yán)重度、發(fā)生度和難檢度的乘積。(V)3I0002.嚴(yán)重性分?jǐn)?shù)10分表示不影響。(X)TOC\o"1-5"\h\z3I0003階段不需要進(jìn)行成本效益分析。(X)3I0004.親和圖是一種收斂的思維方式。(X)3I0005.是制程開(kāi)發(fā)階段要完成的，六西格瑪改善案應(yīng)參考使用，并回饋給功能小組進(jìn)行的編修。(V)3I0006.管制界線應(yīng)依研發(fā)工程單位的決議，適當(dāng)定義，至少內(nèi)縮規(guī)格的1/3屬合理。(X)3I0007.產(chǎn)品質(zhì)量忽而飄上，忽而飄下，有飄就要調(diào)整，盯緊制程的變化,310008.魚(yú)骨圖的使用相當(dāng)普遍，只要充分腦力激蕩，就應(yīng)能不遺漏的找出四、填空題4I0001階段的目標(biāo)是尋找真因的—所有、可能、潛在的（對(duì)策），并驗(yàn)證這些對(duì)策（是否有效），—然后進(jìn)行（風(fēng)險(xiǎn)管控），最后是（改善對(duì)策的導(dǎo)入）。4I0002.試運(yùn)行結(jié)果應(yīng)與（量測(cè)指標(biāo)表各指標(biāo)）相比較，看各指針是否達(dá)到指針目標(biāo)。4I0003.試運(yùn)行注意事項(xiàng)若考慮項(xiàng)目負(fù)荷，至少要追蹤（問(wèn)題指標(biāo)表）的各指標(biāo)與（副作用指針），看其是否好轉(zhuǎn)。4I0004.親和圖是一種對(duì)（問(wèn)題不受限制）產(chǎn)生想法的工具.這些想法會(huì)被寫(xiě)在卡片或自粘貼紙上，然后被（排列組織），呈現(xiàn)出（相互相影響）或（互相排斥）的關(guān)系，即所謂它們之間的“關(guān)聯(lián)”。五、問(wèn)答題510001.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明/r