供電企業(yè)電力營銷管理策略與實(shí)施探討

供電企業(yè)電力營銷管理策略與實(shí)施探討摘要：供電企業(yè)電力營銷部門是其重要組成部分，并且電力營銷的整體質(zhì)量對供電企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益帶來較大的影響，同時，也會影響到企業(yè)的核心競爭力。因此，要想促進(jìn)供電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要重點(diǎn)關(guān)注電力營銷管理策略。需要對H前電力營銷管理策略現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對其存在的問題與不足進(jìn)行分析，根據(jù)電力營銷市場的需求以及供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行綜合分析，以便制定出更加科學(xué)合理的電力營銷管理策略，以便促進(jìn)供電企業(yè)的乂好乂快的發(fā)展。本文就供電企業(yè)電力營銷管理存在的問題進(jìn)行分析，并探討供電企業(yè)電力營銷管理策略與實(shí)施方法，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；策略實(shí)施電力是一種比較特殊的商品，在人生的生活中起著至關(guān)重要的作用。隨著社會的不斷進(jìn)步，對電力的需求也隨之增加，供電企業(yè)的數(shù)量也在不斷的增加，電力市場競爭日益激烈。U前，在電力體制改革的形勢下，供電企業(yè)的電力營銷管理也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新與改進(jìn)，在市場經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)下，電力營銷逐漸成為供電企業(yè)的重要營業(yè)項(xiàng)為了有效的促進(jìn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在激烈的電力市場競爭環(huán)境下生存與發(fā)展，需要對電力營銷管理策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化?，F(xiàn)階段電力營銷現(xiàn)狀問題1、 電力營銷信息保障不夠完善現(xiàn)階段，隨著計算機(jī)技術(shù)的有效發(fā)展，大部分企業(yè)在發(fā)展當(dāng)中逐漸都朝向信息化方向發(fā)展。同時，在供電企業(yè)當(dāng)中，采用信息化對供電企業(yè)電力營銷進(jìn)行科學(xué)以及有效管理是非常重要的，在一定意義上能夠促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展，提高管理效率。然而，在電力營銷中相關(guān)的信息保障不是很完善，針對于電力營銷工作的發(fā)展造成一定的影響。一些企業(yè)在進(jìn)行信息化的管理應(yīng)用中，往往還有很多技術(shù)漏洞產(chǎn)生，造成電力營銷產(chǎn)生一定的風(fēng)險，并且所產(chǎn)生的這些風(fēng)險對于供電企業(yè)的發(fā)展有著一定的制約，并且也能夠給供電企業(yè)帶來一定的損失。2、 電力營銷管理理念更顯不及時當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷深化的發(fā)展，很多供電企業(yè)應(yīng)用的電力營銷管理措施都能夠有效的符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，并且也在一定意義上滿足了人們的需求，這樣就促進(jìn)了供電企業(yè)的長久發(fā)展。但是，現(xiàn)階段很多供電企業(yè)在實(shí)施電力營銷管理中仍處于傳統(tǒng)的發(fā)展階段，一些供電企業(yè)的電力營銷策略不是很完善，造成供電企業(yè)很難有效的滿足電力用戶的需求，降低了電力用戶的滿足度，對于供電企業(yè)的發(fā)展有一定的阻礙。3、 沒有進(jìn)行完善的市場調(diào)查供電企業(yè)在有效的發(fā)展當(dāng)中，需要有效的制定相關(guān)正確的電力營銷管理策略，在進(jìn)行電力營銷策略制定前，供電企業(yè)當(dāng)中的相關(guān)人員需要對市場進(jìn)行科學(xué)合理的考察，這樣就能夠在一定意義上對用電需求有效掌握，進(jìn)而進(jìn)行針對性的進(jìn)行營銷工作的開展，并且在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行對電力營銷工作的開展就能夠有效的反應(yīng)市場的需求。當(dāng)前，在當(dāng)前供電企業(yè)對于電力營銷管理策略和措施的制定當(dāng)中，對于市場調(diào)查工作不重視，實(shí)際的調(diào)查結(jié)果對于市場沒有體現(xiàn)出，這樣在進(jìn)行電力營銷策略制定當(dāng)中非常的不利，影響供電企業(yè)的發(fā)展。供電企業(yè)電力營銷管理策略1、電力品牌營銷宣傳策略供電企業(yè)需要重視電力營銷的品牌特點(diǎn)，需要具備品牌的特殊文化，以便有效的提高供電企業(yè)的競爭力。需要從自身的服務(wù)質(zhì)量方面著手，在各項(xiàng)電力營銷工作中需要做到最好，并形成自身的品牌標(biāo)志，以品牌效應(yīng)促進(jìn)電力營銷的發(fā)展。2、 開拓電力市場營銷策略供電企業(yè)需要對口前市場環(huán)境中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析與預(yù)測，并需要對其進(jìn)行有效的整理，從而構(gòu)建出開拓市場的有效策略。需要對U前的電網(wǎng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?，以便確保電力使用的穩(wěn)定性，并對LI前的電力市場進(jìn)行適當(dāng)?shù)拈_拓。并且，還需要充分考慮到電力環(huán)保與高效性內(nèi)容，以便更好的開拓電力市場。3、 優(yōu)質(zhì)電力商品營銷策略在電力營銷管理中，電力使用質(zhì)量是其基礎(chǔ)要求與前提條件，為了促進(jìn)電力營銷管理策略的優(yōu)化與完善，需要確保電力商品更加優(yōu)質(zhì)?？梢酝ㄟ^對城市電網(wǎng)結(jié)構(gòu)與客戶電力表進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)與完善，并從基礎(chǔ)條件入手，對電網(wǎng)的整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，從而可以有效的提高電力使用的安全性、穩(wěn)定性與可靠性，能夠滿足客戶的用電需求，在一定程度上，能夠促進(jìn)電力商品品質(zhì)的提高。4、 電力價格營銷策略在當(dāng)前電力市場的允許情況下，需要根據(jù)實(shí)際情況對用電價格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以便擴(kuò)大電力企業(yè)的市場比重。山于市場經(jīng)濟(jì)比較敬感，供電企業(yè)無法確保電力價格一直維持不變，需要對電力市場以及實(shí)際情況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)膶﹄娏r格進(jìn)行調(diào)整，以便更加符合電力市場的發(fā)展需求。5、 協(xié)調(diào)好市場營銷中的公共關(guān)系供電企業(yè)還需要有效的將政府以及客戶之間的關(guān)系有效處理，在這當(dāng)中，供電企業(yè)需要做好和用戶之間良好的溝通工作，供電企業(yè)需要利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷加強(qiáng)當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境的改善，通過和政府職能部門相互配合進(jìn)行工作，一起推動周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。使用政府的效應(yīng)，做好電能替換工作，在終端的能源消費(fèi)中，不斷擴(kuò)大電能消費(fèi)的比重。使用各種媒體，進(jìn)行宣傳工作，給電力營銷提供有效的社會輿論基礎(chǔ)，樹立起企業(yè)良好的社會公眾形象。供電企業(yè)電力營銷管理策略的實(shí)施措施1、樹立供電企業(yè)電力品牌形成，全面改善電力服務(wù)質(zhì)量由于電力商品不是具體的物體，是看不見、摸不著的，在市場中沒有具體的實(shí)物形象。為了提高供電企業(yè)電力銷售管理質(zhì)量，需要對其電力商品進(jìn)行有效的改善，以便建立市場品牌，通過不斷的提高電力使用質(zhì)量以及讀物質(zhì)量來完成。讓電力客戶從內(nèi)心感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與可靠，從而對電力品牌加以宣傳，不斷的擴(kuò)大電力營銷力度。首先，在電力使用質(zhì)量改善方面，山于電力使用質(zhì)量是供電企業(yè)綜合形象的一個重要指標(biāo)，如果電力用戶沒有體會到電力使用質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)性，再好的服務(wù)態(tài)度也無法滿足電力用戶的用電需求。因此，在供電企業(yè)的發(fā)展中，提高電力使用質(zhì)量是其重要途徑與手段。在電力營銷管理中，電力使用質(zhì)量的提高，可以有效的促進(jìn)營銷管理質(zhì)量的提高。其次，需要提高電力服務(wù)質(zhì)量。山于U前市場商品的競爭，不再是單純的傳統(tǒng)商品競爭，其服務(wù)競爭的比重越來越大。而電力商品的服務(wù)質(zhì)量對電力營銷管理質(zhì)量的提高具有較好的促進(jìn)作用。電力商品服務(wù)內(nèi)容主要包括電力設(shè)計、電力設(shè)施的安裝與施工、電力使用后期的維護(hù)與搶修等內(nèi)容。在上述兒個環(huán)節(jié)中，每一項(xiàng)環(huán)節(jié)均貫穿了電力服務(wù)內(nèi)容。要想有效的促進(jìn)電力服務(wù)質(zhì)量的體高，需要對供電企業(yè)的員工進(jìn)行有效的宣傳與培訓(xùn)，需要供電企業(yè)的全部職員以及高層領(lǐng)導(dǎo)人員的共同努力，需要將電力用戶的利益放在首位，從電力用戶的角度竹筏，盡最大能力為電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù)，從而滿足電力用戶的用電需求。再次，加強(qiáng)建立供電企業(yè)形象的力度。在供電企業(yè)的實(shí)際工作中，其先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員需要定時給基層的工作人員開展有效的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)電力營銷管理的宣傳與教育，以便確?；鶎庸ぷ魅藛T樹立較強(qiáng)的市場競爭意識與電力服務(wù)意識，充分認(rèn)識到電力營銷管理對供電企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。并熟練掌握國家最新的電力相關(guān)規(guī)定，提高有關(guān)電力方面的法律知識，更好的為電力營銷管理工作提供價值。2、以電力市場需求引導(dǎo)電力商品市場的發(fā)展首先，需要相應(yīng)政府的號召，配合政府的工作，全面提高電力銷售的力度。供電企業(yè)在開拓電力市場的過程中，需要取得當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，因此，需要積極配合政府的相關(guān)工作，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況進(jìn)行分析，促進(jìn)電力商品市場的可持續(xù)發(fā)展。其次，需要提高電力工程管理力度。在電力商品中，電力工程是其基礎(chǔ)，通過促進(jìn)電力工程管理質(zhì)量的提高，能夠在一定程度上確保電力使用質(zhì)量。供電企業(yè)需要加強(qiáng)電力工程管理，確保電力工程的質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，從而促進(jìn)電力營銷管理質(zhì)量的提高。再次，電力營銷管理工作還需要充分滿足市場的需求，根據(jù)電力市場的實(shí)際需求，供電企業(yè)需要對電力營銷管理方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?，以便更好的滿足市場需求。并對電力市場中的各項(xiàng)因素進(jìn)行詳細(xì)了解，為電力營銷管理工作提供有利資源。參考文獻(xiàn)：張春艷，關(guān)于