2023年酒店營銷計劃書范文1

PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)202023年酒店營銷計劃書范文1一∶目標(biāo)市場分析預(yù)測1:區(qū)市場分析預(yù)測近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高，旅游業(yè)的增加，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好.從市場角度分析，現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和，高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈，可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源.2:競爭對手分析對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至__些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店.連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位，而不會根據(jù)實地的實際情況定位.3:本酒店競爭能力分析本酒店的優(yōu)勢：本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位，可根據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率，不用按照連鎖酒店的模式給予定價，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況〔淡、旺季〕隨時推出活動，打造幾間獨特的婚房，從這方面就有一定的獨占性和排他性.4:銷售模型制定為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正?；?，制定顧客發(fā)展模型，對顧客進(jìn)行銷售前研究，以收集并預(yù)測顧客愿望，分析其銷售潛能；然后探索和分析其特定需求，進(jìn)行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍；接下來制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書，以得到顧客的認(rèn)同；第四步是實施具體策略營銷，嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)；第五步，隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息，保證顧客滿意最大化；最后是了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系.5:全年本酒店客源預(yù)測全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶，協(xié)議客戶，老客戶，旅行社，維護(hù)新客戶.二∶全年市場定位和目標(biāo)確定.1:全年酒店目標(biāo)全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)〔包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、〕，旅游市場為輔.商務(wù)市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌.保證顧客的忠誠度，為今后的競爭打下基礎(chǔ).根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案，做為各月份工作重點和目標(biāo).一月和二月份：1:加強對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂.2:加強會務(wù)促銷.3:加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂.三月份：1:加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷.2:“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案.四月份：1:加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷.2:加強對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂.五月份：1:加強旅游促銷2:加強商務(wù)促銷.六月份：1:加強對“高考房”市場調(diào)查，做出高考房促銷活動2:加強商務(wù)促銷.九月份1:7:8:9月屬于住宿業(yè)旺季2:加強宣傳力度十月工作重點：1:加強會議促銷.2:加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂.十一月、十二月份：1:加強對春節(jié)市場調(diào)查.2:加強會務(wù)促銷.3:加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂.二月份：1:加強會議促銷.三∶全年營銷應(yīng)對策略20__年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年，因此本酒店的營銷計劃就顯得至關(guān)重要，現(xiàn)從酒店的實際出發(fā)，制定年度營銷計劃.1:價格策略實施“酒店VIP”計劃策略，通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營銷是一種會員制營銷方式，它以建立會員制為發(fā)展導(dǎo)向，在觀念認(rèn)識上，利用80/20法則，將顧客占有率和忠誠度放在首位；目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營出發(fā)，充分挖掘酒店的最大市場潛力；在運作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準(zhǔn)確地界定酒店的市場定位，營造酒店經(jīng)營特色；強化酒店品牌效應(yīng)，完善激勵機(jī)制的促銷戰(zhàn)略；進(jìn)而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng)，幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體，也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶.營銷特色策略，策劃活動包括：降低房價，免費提供停車場，免費接等，與“酒店VIP”計劃相結(jié)合，采用會員積分制，價格明升暗降，給與一定的讓利.2:銷售策略以內(nèi)部營銷為本，酒店對員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練，使新員工學(xué)會悉心照料客人的藝術(shù)，培養(yǎng)員工的自豪感，把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前，讓員工快樂的工作著.教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情，全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負(fù)責(zé)，直到完滿解決為止.員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級，為了讓客人高興，員工可以離開自己的崗位而不需要請假.在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎項，給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎勵.細(xì)分市場體驗營銷策略，通過重新定位，把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上，鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度，堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作.此外，在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗營銷，做到以下原則：a優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理，讓客人使用最佳的產(chǎn)品組合；b“顧客第一”的經(jīng)營理念，員工處理個人失誤沒有大小，使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足；c追求服務(wù)的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問題.直接銷售策略，要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員，而不管其實際的身份，從而加大對顧客的把握度，在實際操作中，如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了我們就給這位預(yù)定員獎勵，不管這個客人住的是那種類型的房間，也不管他是住一晚還是一個月.四∶營銷危機(jī)補救1:對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時進(jìn)行評估，做到每天一匯報，每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時找出原因和研究好對策.2:建立應(yīng)急機(jī)制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時可以從容應(yīng)對，加強安全衛(wèi)生檢查，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全觀，在實際操作中，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測試.3:建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制，明確任務(wù)，賞罰分明.使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時可以穩(wěn)定員工，努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境.五∶營銷預(yù)算飯店營銷預(yù)算全年，工資福利，辦公用品，其它，促銷及廣告，交際費，制服，培訓(xùn)，其它總費用市場營銷費用總額六∶評估控制1:年度計劃控制：由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其目的是檢查計劃指標(biāo)是否實現(xiàn)，通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量.2:獲利性控制：由營銷控制員負(fù)責(zé)，通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市場、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制，檢查飯店贏利或虧損情況.3:戰(zhàn)略性控制：由營銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé)，通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住最佳營銷機(jī)會，檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況PAGE頁碼16/NUMPAGES總頁數(shù)20

2023年酒店營銷計劃書范文1〈2〉20__年，飯店將面臨更好的發(fā)展機(jī)遇和更加激烈的市場競爭，銷售工作要依據(jù)飯店高速發(fā)展的戰(zhàn)略決策，遵循高層指揮，密切聯(lián)系飯店內(nèi)外部關(guān)系，堅持以“市場為導(dǎo)向，以銷售為龍頭”的銷售工作方針，結(jié)合飯店創(chuàng)四星級旅游飯店的戰(zhàn)略部署，抓服務(wù)質(zhì)量提升，抓產(chǎn)品創(chuàng)新，大力拓展和穩(wěn)定客戶群，努力提高飯店收益和社會品牌形象.第一章目標(biāo)任務(wù)作為_城星級飯店的領(lǐng)軍者，我們應(yīng)將提高經(jīng)濟(jì)效益和提升社會品牌形象，作為同等重要的工作對待，充分運用這二者相互依存、相互作用提高的特性，實現(xiàn)飯店20__年飯店各項目標(biāo)任務(wù).1:經(jīng)濟(jì)任務(wù)：20__年飯店營業(yè)目標(biāo)任務(wù)為_萬元，其中客房營業(yè)收入_萬元，餐飲營業(yè)收入_萬元，康樂營業(yè)收入_萬元.2:品牌形象：營造熱情、溫馨、高貴的高星級旅游飯店形象，實現(xiàn)飯店品牌形象由三星向四星的轉(zhuǎn)變和提高.第二章經(jīng)營分析一∶經(jīng)營現(xiàn)狀兵家言“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，面對今日_競爭之激烈現(xiàn)狀，我們更應(yīng)認(rèn)清自身情況，揚長避短、創(chuàng)新提高，才能贏得市場主導(dǎo)地位，贏得客戶滿意.1:20__年營業(yè)情況：全飯店20__年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入_萬元，其中客房出租_間，平均入住率_%，平均房價_元，總收入_萬元；餐飲總收入約_萬元，大型宴席收入約占一半；康樂總收入_萬余元.2:產(chǎn)品情況：目前飯店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲、康樂和會議，能夠滿足政務(wù)接待，商務(wù)接待和散客預(yù)訂.3:雖然目前產(chǎn)品的組合也為飯店創(chuàng)造了較好的效益，但我們應(yīng)當(dāng)正視目前我們產(chǎn)品的缺陷.①硬件部分：一是目前會議設(shè)施極差，大型會場設(shè)施陳舊，配套設(shè)施不全面，嚴(yán)重影響會務(wù)接待.由于此情況導(dǎo)致20__年飯店大型會議接待僅_次；二是客房設(shè)施陳舊，無高級房型；三是餐飲設(shè)施陳舊，配套不全，影響接待.②服務(wù)部分：目前飯店服務(wù)人員主動服務(wù)意識不強，不能急客人之急，想方__為客服務(wù)；服務(wù)水平不高，不能接待貴賓級客戶；服務(wù)流程不暢，造成賓客滿意度無法提高.二∶市場分析我們推測20__年_酒店市場將延續(xù)20__年的良好發(fā)展態(tài)勢，約上升10%至19%.其主要原因：一是近些年，國家政策向好，來_視察和調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)大大增多，預(yù)計20__年此類政務(wù)接待量將增加約15%，消費額上升約1000萬元.二是社會經(jīng)濟(jì)水平提高，消費者消費理念轉(zhuǎn)變，大大提高了到酒店消費的欲望和能力，預(yù)計20__年此類客源增加約10%，消費額上升約500萬元.三是隨著_交通的大提速，到_投資、旅游的客人大量增多，投資企業(yè)會議增多，“黃金周”和“_節(jié)”旅游散客增多，預(yù)計20__年此類客源增加約20%，消費額上升約3000萬元.三∶競爭對手情況隨著消費市場情況的看好，_城酒店業(yè)的同行數(shù)量也在急劇增加，目前耒城共有星級賓館_家〔其中三星級_家，二星級_家〕.具備二星接待能力的有_家.由此可見_城酒店競爭之激烈，其中與我飯店接待設(shè)施、客源構(gòu)成大致相同的酒店有__賓館、__飯店、__賓館等.__賓館：三星級飯店；服務(wù)項目全面，裝修豪華，最近剛進(jìn)行過改造，設(shè)施設(shè)備較好，擁有150余間〔套〕客房、目前全市最好的大型會場、豪華餐廳；酒店品牌形象好；擁有豐富的，較穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和高端商務(wù)客源.__飯店：二星級飯店；服務(wù)項目較全面，最近剛進(jìn)行過部分改造，設(shè)施設(shè)備一般；酒店品牌形象一般；擁有一定的政務(wù)接待客源和中端商務(wù)客源〔主要是__下轄三縣區(qū)〕.__賓館：二星級飯店；服務(wù)項目較全面，最近剛進(jìn)行過改造，設(shè)施設(shè)備一般；酒店品牌形象一般；擁有一定的政務(wù)接待客源和中端商務(wù)客源〔主要是__下轄三縣區(qū)〕.四∶優(yōu)、劣勢分析通過對本飯店、市場情況、競爭對手情況綜合分析，我飯店20__年的經(jīng)營和市場競爭的優(yōu)、劣勢主要表現(xiàn)在：優(yōu)勢：1:三星級飯店背景、知名度較高、地理位置較好.2:客房、餐飲、康樂三大主要營業(yè)場所功能較全、容積量大.3:擁有大批穩(wěn)定客戶.劣勢：1:客房部份：無高檔套房，現(xiàn)有客房配套不完備、舒適度較差、不能體現(xiàn)豪華.2:餐飲部份：高檔包間設(shè)施不能體現(xiàn)豪華，且部份餐用具極為陳舊.3:會議服務(wù)：無豪華會議室，現(xiàn)用會議室一是容積小，二是設(shè)施特別差.4:服務(wù)水平：整體服務(wù)水平不高，無貴賓級客戶接待經(jīng)經(jīng)驗，服務(wù)隨意性大、服務(wù)流程較亂.五∶銷售市場定位依據(jù)市場現(xiàn)狀，結(jié)合自身實際，充分發(fā)揮飯店各項優(yōu)勢，發(fā)展團(tuán)體消費和中、高端散客消費，20__年我們?nèi)詫埖昴繕?biāo)客戶群定位在以政務(wù)、商務(wù)接待和宴席接待為主，中、高端散客消費為輔.其具體細(xì)分為：1:政務(wù)、商務(wù)團(tuán)隊：延續(xù)20__年發(fā)展態(tài)勢，將政務(wù)接待收入控制在飯店總收入50%—60%之間.2:宴席接待：多方面加強飯店宴席銷售，力爭達(dá)到飯店總收入的30%.3:旅游團(tuán)隊：加大與旅行社合作和做好飯店市外宣傳力爭達(dá)到飯店總收入的5%4:散客接待：力爭達(dá)到飯店總收入的5%第三章營銷方案20__年的銷售，我們將立足本地市場，加大飯店宣傳、提高飯店社會品牌形象；加強客戶開發(fā)，不斷擴(kuò)充客戶群；融洽客店關(guān)系，著力穩(wěn)固客戶群；開展階段性銷售活動，提高飯店收入；細(xì)節(jié)量化營業(yè)指標(biāo)，調(diào)動員工積極性.全方位、立體化做好銷售工作.一∶加大飯店宣傳、提升飯店社會品牌形象_城酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)是大眾耳熟能詳，代表_形象，具有強烈社會責(zé)任感的企業(yè).因此，我們要做到：1:拓展受觀注面：在_日報或_電視臺報開辟一個美食欄，展示恒豐精致菜品.拓展飯店在_市的受觀注面.2:擴(kuò)大飯店宣傳區(qū)域：我們要將宣傳區(qū)域不僅限于_行政區(qū)劃分內(nèi)可在目前已開通的_高速、_鐵路沿線設(shè)置平面宣傳欄，以提升飯店在外地來_消費者群中的影響.3:加強網(wǎng)絡(luò)宣傳：一是與政府一些門戶網(wǎng)站協(xié)作進(jìn)行宣傳，二是加強與商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站合作加強宣傳.二∶加強客戶開發(fā)、不斷擴(kuò)充客戶群酒店客戶總是沿潛在→開發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線路運行.在保持或要超過原總體客戶量的前提下，我們只有不斷地開發(fā)新客戶來進(jìn)行補充，面對今日之市場我們主要從以下方面入手：1:加強與市、區(qū)、縣級行政單位的開發(fā).我們應(yīng)將行政單位的政務(wù)接待作為飯店經(jīng)濟(jì)__和社會形象提升的一個重要組成部份.每一次高級別的政務(wù)接待所帶來的經(jīng)濟(jì)、社會正面影響是不可估量的.我們要在原銷售代表按市級領(lǐng)導(dǎo)分管行業(yè)劃分區(qū)域不變的情況下，深入挖掘潛在客戶，要達(dá)到市委、市府59個部門及其直屬單位均為飯店協(xié)議合作單位，同時要全面覆蓋其下屬區(qū)、縣一級單位.2:加強旅游客戶開發(fā)：加大飯店在__市外的宣傳力度；更要加強與旅行社的合作力度，與巴__和周邊城市〔__、__、__、__、__等城市〕的大型旅行社建立合作關(guān)系；另一方面加強與__等網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)加強合作，借助其強大的銷售平臺，實現(xiàn)散客消費的提升.3:加強個體客戶開發(fā)力度：隨著耒城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速，諸多行業(yè)涌出越來越多的實力派高消費者.其中以房地產(chǎn)、醫(yī)院、奢侈品銷售和保險業(yè)為代表.20__年我們將定專人負(fù)責(zé)此行業(yè)的個體客戶開發(fā)，主要采取會員卡銷售形式并輔以指定合作單位形式或俱樂部形式4:加強商務(wù)客人的開發(fā)：與周邊城市〔__等城市〕的主流酒店形成協(xié)作關(guān)系，客戶資源共享；同時與____商會、___商會等一些組織溝通，加強與外地__籍成功人士的合作，以加強商務(wù)客人開發(fā).三∶融洽客店關(guān)系，穩(wěn)固客戶群在工作中我們應(yīng)堅持視客人為朋友，從細(xì)節(jié)著手，急客人所急、服務(wù)于客人所需，以情留客、以心留客.一是加強跟辦力度，對每一個會議或團(tuán)隊，負(fù)責(zé)跟辦的銷售代表要以酒店助手的身份為客服務(wù)，加強客店溝通從賓客預(yù)訂安排到配合落實到迎客到店到店內(nèi)協(xié)助到離店歡送一一落實到位，提升顧客的滿意度和擴(kuò)展銷售人際關(guān)系.二是每天上午8：00—9：00，派出一名銷售代表到總臺協(xié)助總臺工作，既可以提高總臺工作效率，又能收集賓客意見.三是每次大型宴席，派出銷售代表進(jìn)行現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查.四是加強定期客戶回訪和不定期客戶拜訪或問候，定期主要是指每個季度對所有協(xié)議單位進(jìn)行一次面對面拜訪，收集客戶意見和加深酒店印象；不定期客戶拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷售代表進(jìn)行表格可客戶滿意度調(diào)查和每個月份對上一月份消費量減少的客戶進(jìn)行面對面拜訪；不定期問候是指節(jié)、假日對客戶的短信或電話問候.四∶加強階段性銷售活動開展，提高飯店營業(yè)收入._城酒店業(yè)營業(yè)高峰期主要是年初工作安排團(tuán)隊〔2—4月份〕，年中工作小結(jié)和上級檢查團(tuán)隊〔7—9月份〕，年終工作總結(jié)和上級檢查團(tuán)隊〔11月至次年1月份〕、學(xué)宴高峰期〔8—9月份〕、婚宴高峰期〔3—5月份、10月份至次年1月份〕、黃金周〔“五.一”、“六.一”、“_節(jié)”〕等等.我們應(yīng)密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細(xì)計劃、認(rèn)真執(zhí)行、努力開展好各階段銷售工作，努力提高飯店收入.五∶細(xì)節(jié)量化營業(yè)指標(biāo)、調(diào)動員工積極性20__年，我們將加大營業(yè)指標(biāo)量化工作.首先將營業(yè)總額分為協(xié)議單位_萬元，個體類客戶消費_萬元，總臺散客收入_萬元，餐飲宴席或散客消費_萬元，然后將各項任務(wù)額分至相應(yīng)銷售人員.按每天為單位進(jìn)行月統(tǒng)計、季分析、年總結(jié)的方式進(jìn)行.員工績效工資部份完全按任務(wù)額完成情況兌現(xiàn)，超出任務(wù)額部份按照超額任務(wù)_1%兌現(xiàn)充分調(diào)動員工積極性.第四章每月營銷工作計劃根據(jù)淡旺季不同月份，各黃金周及本地市場特性，制定各月份工作重點.一月份：1:加強對春節(jié)市場調(diào)查，制定新春宴銷售方案并執(zhí)行.2:拜訪協(xié)議單位，發(fā)放春節(jié)賀卡.3:加強春節(jié)前各單位總結(jié)會的會議促銷.4:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.二月份：1:加強春節(jié)期間的團(tuán)、散預(yù)訂.2:除夕和新年初一對所有協(xié)約客戶和潛在客戶短信或電話問候.3:年度第一次市場市場全面調(diào)查.4:年度第一次協(xié)約單位拜訪.5:加強年初政府部門工作安排會會務(wù)消費的促銷.6:收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶信息.7:開發(fā)新客戶3家.8:第一次員培訓(xùn).9:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.三月份：1:加強對本地市場調(diào)查，進(jìn)一步調(diào)查餐飲、客房的價格.2:加強各協(xié)議單位的拜訪，建立穩(wěn)固的客源渠道.4:與周邊城市旅行社聯(lián)系，至少每個城市簽定10個旅行社.5:建筑、醫(yī)藥行業(yè)新開發(fā)客戶5個.6:與外地__商會組織溝通，取得初步聯(lián)系.7:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.四月份：1:一季度經(jīng)營情況分析.2:年度第二次市場調(diào)查.3:對三縣一區(qū)進(jìn)行飯店推廣活動，挖掘消費潛力.4:第一次飯店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查：客房消費客人意見和宴席客人意見收集、問卷調(diào)查.5:發(fā)展新客戶3家.6:發(fā)展外地__商會關(guān)系.7:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.五月份：1:做好“五∶一”銷售情況統(tǒng)計和市場專題調(diào)查.2:年度第二次協(xié)議客戶定期拜訪，主要了解客戶消費客戶消費傾向.3:“五∶一”節(jié)短信問候客戶.4:20__年學(xué)宴策劃.5:發(fā)展新客戶15家.6:與_城周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系.7:與協(xié)議旅行社加大溝通力度推銷旅行社用房.8:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.六月份：1:與各單位加強聯(lián)系，挖掘半年工作總結(jié)消費機(jī)會.2:兩次客戶問候.3:學(xué)宴的宣傳和促銷工作.4:發(fā)展新客戶4家.5:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.七月份：1:二季度經(jīng)營情況分析.2:第二次飯店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查，協(xié)議單位接待意見收集和消費傾向調(diào)查核實.3:兩次周末短信問候.4:年度第三次協(xié)議客戶定期拜訪，主要了解客戶黨消費傾向.5:策劃慰問部隊客戶.6:發(fā)展新客戶3家.7:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.八月份：1:搞好“學(xué)宴”銷售，力爭突破3000萬.2:年度第三次市場調(diào)查.3:策劃“中秋”節(jié)客戶拜訪和銷售方案.4:一次短信客戶問候.5:發(fā)展新客戶15家.6:加強個體客戶、旅行社、酒店同行聯(lián)系.7:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.九月份：1:第二次員工培訓(xùn)，主要針對星級飯店復(fù)查工作，對各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、防查規(guī)范、對照部門存在的問題進(jìn)一步規(guī)范、整改.2:兩次短信問候客戶.3:教師節(jié)對教育系統(tǒng)客戶問候.4:實施中秋銷售和拜訪.5:制定“十一”黃金周及_節(jié)的銷售方案.6:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元..十月份：1:三季度經(jīng)營情況分析.2:密切關(guān)注“十一”黃金周及__節(jié)的預(yù)訂、入住率和房價情況.3:年度第四次客戶定期拜訪.4:聯(lián)系重陽節(jié)活動.5:開發(fā)新客戶15家.6:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.十一月份：1:第三次飯店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查.2:圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃.3:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.十二月份：1:加強年終工作總結(jié)會議2:年度第四次客戶定期拜訪.3:春節(jié)銷售策劃.4:年終工作總結(jié)和下年度工作計劃.5:四季度經(jīng)營情況分析.6:向所有客戶短信或電話問候“元旦”.7:協(xié)約單位月收入實現(xiàn)_萬元.PAGE頁碼20/NUMPAGES總頁數(shù)20

2023年酒店營銷計劃書范文1〈3〉1:情人節(jié)營銷計劃〔2月14日〕以中、青年為主題，推出情侶套餐、情侶洗浴，情侶客房、大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動.前50對報名參加的免收夜總會門票費用，并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎，最佳默契獎，最佳人緣獎.以此來吸引我們的目標(biāo)客戶.并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動.擴(kuò)大我們的市場份額，提高競爭力.2:三八國際婦女節(jié)營銷計劃〔3月8日〕舉辦婦女節(jié)酬賓活動，如：被評為優(yōu)秀的“三∶八”紅旗手，可免費洗浴，并贈送一定數(shù)量的美容產(chǎn)品.舉辦大型的文藝演出活動，慶祝節(jié)日，并慰問工作在一線的婦女，以此擴(kuò)大社會影響，提高公司的美譽度.從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.3:植樹節(jié)營銷計劃〔3月12日〕主動參與政府組織的植樹活動或自行組織〈以綠色、健康、環(huán)保為主題，突出公司的經(jīng)營理念〉，參與公益事業(yè)，以此來提高公司的美譽度.從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.4:五一國際勞動節(jié)營銷計劃〔5月1日〕以餐飲為主題，推出五一美食七天樂，來酒店用餐，天天有驚喜，天天有優(yōu)惠.依次來提升長假期間餐廳上座率.同時加大與旅行社的合作，爭取更多的旅行團(tuán)隊.6:端午節(jié)〔又叫“女兒節(jié)”、“小孩節(jié)”、“娃娃節(jié)”〕營銷計劃〔農(nóng)歷5月5日〕隨著“餐飲美食節(jié)”同期推出“粽子風(fēng)味大賽”，設(shè)置獎項：評出最佳造型獎，最佳口味獎，最佳組織獎，最佳參與獎，最大的粽子和最小的粽子獎.以此來帶動酒店的餐飲發(fā)展和其他配套設(shè)施的盈利.以此擴(kuò)大社會影響，提高公司的美譽度.父親節(jié)營銷計劃.7:母7:母親節(jié)營銷計劃〔5月的第二個周日〕評選最優(yōu)秀的母親活動，前十名有不同的獎勵.邀請優(yōu)秀母親到酒店參觀并入住酒店，以次來表達(dá)酒店對員工勞動成果的肯定，以此說明酒店的員工對母親的尊敬、崇拜.以此擴(kuò)大社會影響，提高公司的美譽度.從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.8:六一國際兒童節(jié)營銷計劃〔6月1日〕以兒童為主題，推出“兒童夏令營活動”，從各小學(xué)選出年度最優(yōu)秀的學(xué)生共計100人，由公司出費用組織帶領(lǐng)兒童旅游，舉辦篝火晚會活動，并免費洗浴一次.隨團(tuán)記者隨時報道有關(guān)活動情況，以獲得免費的新聞宣傳.以此擴(kuò)大社會影響，提高公司的美譽度.從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.9:父親節(jié)營銷計劃〔6月的第三個星期天〕以“我最敬愛的父親”為主題，做一期有獎?wù)魑幕顒樱@獎作品將免費刊登在媒體上.并舉辦以“父親”為主題的一臺詩歌文藝晚會.并評選出最優(yōu)秀的文章，前十名分別有不同的獎勵.10:七一黨的生日營銷計劃〔7月1日〕以“黨的生日”為主題，慶祝中國共產(chǎn)黨成立82周年，舉辦大型的文藝演出活動，并給予被評為“優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員”的同志免費提供洗浴門票及節(jié)日禮品.此次活動需政府配合.以獲得免費的新聞宣傳.以此擴(kuò)大社會影響，提高公司的美譽度.從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.11:八一建軍節(jié)營銷計劃〔8月1日〕以“軍人”為主題，以慶祝__民解放軍建軍為契機(jī)，舉辦大型慰問武警戰(zhàn)士活動，如消防支隊，通過贈送物品或提供廚師上門服務(wù)等活動，從而提升酒店的社會形象，酒店的社會形象良好，隨之會給酒店帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益.12:七七中國情人節(jié)營銷計劃〔農(nóng)歷七月初七〕以“__自己的情人節(jié)”為主題搞臺文藝晚會，以中、青年為主，推出情侶套餐、情侶洗浴，大型晚會現(xiàn)場速配游戲活動.前50對報名參加的免收洗浴門票費用，并評選出當(dāng)晚最佳情侶獎，最佳默契獎，最佳人緣獎.以此來吸引我們的目標(biāo)客戶.并同時推出美容卡、健身卡等的銷售活動.擴(kuò)大我們的市場份額，提高競爭力.13:教師節(jié)營銷計劃〔9月10日〕以“我最敬愛的老師”為主題，推出有獎?wù)魑募霸姼璞荣?對被評為“年度優(yōu)秀教師”的，給予免費提供一次洗浴門票及其他節(jié)日禮品.獲獎作品也有相應(yīng)的獎勵.并與幾家大專院校合作搞一臺別開生面