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文檔簡介
如何提升個人素質(zhì)人力資源部陳瑛大綱一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)(職業(yè)素養(yǎng)要求):
1、對道德的要求,展開愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、勤勞節(jié)儉、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助、開拓創(chuàng)新
2、5S:清潔、清掃、整理、整頓、素養(yǎng)
3、良好的習(xí)慣成就你的事業(yè)二、外塑形象:
1、微笑的藝術(shù)
2、形象禮儀:著裝;職業(yè)儀態(tài):站姿、坐姿、走姿
3、職業(yè)文明語:同事間的問侯、常用語、接電話、打電話
故事:精明的酒店老板
為什么店家讓前面那個人賒賬,不讓后面那個人賒呢?大家覺得在什么情況下結(jié)果會大相迥異?
大家想想:
結(jié)論
在上面的這個故事中,火眼金睛的店老板從那個無賴的衣著談吐、行為舉止上看出他是一個居無定室、食無定餐的無賴、所以認(rèn)定他沒有誠信,即我們說無德之人,而不愿賒賬。
讓我們來猜猜?你是否也是火眼金眼?
我們每個人隨時隨地對別人進(jìn)行著評價,我們自己的形象和言行也不時地在別人的評價之中。素質(zhì)及道德的內(nèi)涵
俗語說“誠于中而形于外”,形象禮儀絕對不是簡單地學(xué)習(xí)、模仿,更不是講究形式的例行公事。形象禮儀是一個人內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)和真實(shí)感情的自然流露。那種舉止大方、談吐不俗、溫文爾雅、彬彬有禮的風(fēng)度,決不是裝模作樣所能及的。它必須以良好的個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。一個缺乏修養(yǎng)的人,無論怎樣“包裝”自己,終究只能給人一種粗俗、浮淺的感覺和印象。
因此,講究禮儀規(guī)范既是人際交往中增進(jìn)友誼、聯(lián)絡(luò)感情的行為準(zhǔn)則,也是一個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)。要想在社交中給別人留下知書達(dá)禮、舉止大方的形象,除了要加強(qiáng)形象塑造、禮節(jié)禮貌知識的學(xué)習(xí),要想全面、綜合地提高自身素質(zhì),還必須不斷提高自身的道德修養(yǎng)。提高道德修養(yǎng),
先來了解一下什么是道德?
道德是人們?nèi)粘I钪凶钍煜さ囊粋€概念,它是個既簡單又復(fù)雜的問題,道德這種社會現(xiàn)象更是隨時出現(xiàn)在我們身邊。請大家講出道德和不道德的事
荀子曾說:“故學(xué)至乎禮而止矣,夫是之謂道德之極。”意思是說,一個人學(xué)習(xí)了禮并按照它的要求去做,就具備了最高道德。道德是區(qū)別人與動物的一個很重要的標(biāo)志。道德是人的專利,動物無所謂道德不道德。
從某種意義上說,道德就是講人的行為“應(yīng)該”如何,“不應(yīng)該”如何的問題。道德的表現(xiàn)形式:愛崗敬業(yè)誠實(shí)守信辦事公道勤勞節(jié)儉遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)互助開拓創(chuàng)新
愛崗敬業(yè)是受人尊敬的,熱愛自己的崗位,專心不二,不心猿意馬,對本職崗位有深厚的感情,那么只有這樣才會主動鉆研業(yè)務(wù).毛主席說”這世界上怕就怕認(rèn)真二字”.
干一行,愛一行,專一行.人活著總要崗位來做,社會上360行,行行出狀元.在掌握了一門專業(yè)技術(shù),比別人強(qiáng)了,你就是狀元.舉例:車間的雜工變大師付
愛崗敬業(yè)
誠信
從公司整體的角度講,誠信代表著本公司的社會公眾形象,公司對社會、對客戶、對股東、對員工所表現(xiàn)出來的社會公眾形象是真誠的、可信賴的;誠信同時代表著一種責(zé)任,為維護(hù)公司真誠、可信的公眾形象,我們必須用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、一諾千金的言行,不斷充實(shí)、完善、提高公司整體的真誠度和可信度。從員工個人角度講,誠信是公司對每位員工的道德要求,要求本公司的每位員工對待公司、對待工作,對待同事、對待客戶必須要講誠信,以誠實(shí)、可信的言行來贏得別人的尊重和信賴。
團(tuán)結(jié)
團(tuán)結(jié)就是力量,是做好一切工作的根本保障?!皥F(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力”。對個人來說,團(tuán)結(jié)就是個人之間的協(xié)助,要摒棄個人英雄主義的思想,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;對集體來說,團(tuán)結(jié)表現(xiàn)為集體中每個人的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感,我以集體而自豪,集體因我而榮耀,“精誠團(tuán)結(jié),金石為開”,用我們每個人的責(zé)任和智慧、真誠和信心、榮譽(yù)和熱情鑄造出堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,我們就可以戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的任何困難,向著我們的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)合作奉獻(xiàn)
奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出行為,奉獻(xiàn)既是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神。在當(dāng)今社會,提倡奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神,絕不是陳年老調(diào),絕不是空洞高調(diào);奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)精神,具有鮮明的時代特征。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在本職崗位上,要具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,忠于職守,盡職盡責(zé),干一行,愛一行,爭一流,創(chuàng)一流;恪盡職守、愛崗敬業(yè)、持之以恒、埋頭苦干,就是一種奉獻(xiàn)。倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,絕不是漠視個人利益。講奉獻(xiàn)不是對個人利益的否定,而是強(qiáng)調(diào)個人利益與企業(yè)整體利益的有機(jī)統(tǒng)一。當(dāng)個人利益同企業(yè)整體利益發(fā)生矛盾時,個人利益要服從整體利益。作為一個集體也要重視和依法保障個人的正當(dāng)利益,引導(dǎo)員工在實(shí)現(xiàn)個人利益的同時,維護(hù)和保證整體利益,在保證和發(fā)展個人正當(dāng)利益的基礎(chǔ)上,推動企業(yè)整體利益的實(shí)現(xiàn)。奉獻(xiàn)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
創(chuàng)新不僅意味著技術(shù)創(chuàng)新,更擴(kuò)展到了綜合性的創(chuàng)新,包括管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新等等。從產(chǎn)品到服務(wù),從研究到開發(fā),從政策制訂到政策的實(shí)施與監(jiān)督,從引進(jìn)技術(shù)到開發(fā)技術(shù),從生產(chǎn)要素的商品化到市場化,從市場的開拓到有效需求的增長,都需要用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路去看待,去研究。新世紀(jì)的質(zhì)量挑戰(zhàn),不只是強(qiáng)調(diào)永續(xù)改善,而是要在思維上大刀闊斧的修整與突破,且能由個人激勵、承諾及主動進(jìn)取來尋求突破,進(jìn)而在工作流程、客戶及股東利益上,創(chuàng)造最大的價值。
創(chuàng)新就是要企業(yè)重新檢視現(xiàn)有的缺失,跳脫一成不變的現(xiàn)狀。事實(shí)上,創(chuàng)新只是一種手段,真正的目的在于滿足客戶需求,提升公司的競爭力。在這個經(jīng)營環(huán)境日新月異,市場版圖快速變動的時代,未來市場的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠瞻遠(yuǎn)觀近,才能為自己創(chuàng)造差異化的企業(yè)優(yōu)勢。創(chuàng)新也將提供企業(yè)更具競爭力的生存之道。
秋鹿對我們的要求:-主動性:自覺主動地完成工作,而不是等待領(lǐng)導(dǎo)分派和督促工作;-責(zé)任心:對自己的工作負(fù)責(zé),做到善始善終,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作;-進(jìn)取心:嚴(yán)格要求自己,樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo),激勵自己不斷提高業(yè)務(wù)水平;-自信心:對自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力有自信心,相信自己能勝任工作,并能通過學(xué)習(xí)不斷提高和進(jìn)步。-友善心:對待家人和同事都能持親切友好的態(tài)度,為自己創(chuàng)造良好的家庭氣氛和工作環(huán)境。-忠誠性:忠于公司,全力維護(hù)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的聲譽(yù)和利益。培養(yǎng)道德修養(yǎng)要從自己良好的行為習(xí)慣著手
法律是叫人不能做什么,道德是叫人能做什么.要求人們能做什么,不能做什么.企業(yè)的道德,就是員工的道德,大家都敬重人格高尚的人,講道德修養(yǎng)要從平常的行為做起.良好的工作習(xí)慣助你成功
5s:清潔、清掃、整理、整頓、整齊、素養(yǎng)5S之間的關(guān)系第1個S整理將有用的東西定出位置放置第5個S素養(yǎng)第4個S清潔第3個S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個S整頓(SEIRI)SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES●只有整理沒有整頓,物品真難找得到;●只有整頓沒有整理,無法取舍亂糟糟;●只有整理、整頓沒清掃,物品使用不可靠;●3S之效果怎保證,清潔出來獻(xiàn)一招;●標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng),公司管理水平高。5S之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ),整頓又是整理的鞏固,清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果,而通過清潔和修養(yǎng),則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。
良好的道德的促進(jìn)快速發(fā)展
.”辦企業(yè)就是辦人”.--------聯(lián)想的柳傳志.”做企業(yè)就是做人”
---------海爾的張瑞敏.
案例:應(yīng)聘剎車片的人提高道德修養(yǎng)的方法:
第一:努力學(xué)習(xí)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識
第二:努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能,提高文化素養(yǎng)文化知識和專業(yè)技能能幫助我們準(zhǔn)確理解道德修養(yǎng)在一個人成長過程中的重要作用和重大意義。第三、經(jīng)常進(jìn)行自我反思,增強(qiáng)自律性自我反思,就是依據(jù)一定的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常檢查自己,同不符合道德規(guī)范的行為作斗爭,并自覺地使自己的言行符合道德標(biāo)準(zhǔn)的要求。人只要正確地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),才能改正缺點(diǎn),不斷進(jìn)步。第四:提高精神境界,努力做到“慎獨(dú)”
所謂“慎獨(dú)”,就是指在無人的監(jiān)督的情況下,仍能堅(jiān)持道德信念,自覺地做事的一種道德品格和道德境界。在道德修養(yǎng)過程中十分注重“細(xì)”“微”之處,認(rèn)為最隱蔽的東西能看出人的品質(zhì),最微小的事最能顯示人的靈魂。一個人若能在別人看不到、聽不到的情況下,也能自覺地按照道德原則進(jìn)行修養(yǎng),不做任何不道德的事,那么,這就達(dá)到了一種崇高的精神境界,即“慎獨(dú)”。提高道德素質(zhì)的方式:
從一點(diǎn)一滴做起,因?yàn)橐粋€人的個人修養(yǎng),體現(xiàn)了企業(yè)的形象.二、外塑形象1.微笑微笑:笑面如花,用笑聲征服世界伸手不打笑臉人2、文明禮貌:
1、儀表端莊.我們的一舉一動,一言一行.2、語言規(guī)范:言語和氣、和藹可親、柔和、語速適中、語言簡煉、學(xué)會讓步3、舉止得體4、待人熱情工作禮儀規(guī)范
P6.4.1.1正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。-公司內(nèi)公用物件不能野蠻對待,更不得挪為私用。-及時清理、整理臺面之賬簿和文件,離開工作臺時要順手將抽屜推回原位。-借用公司或他人的物品,使用后需及時送還或歸放原位。-工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品或?qū)[放的物品超過擋板之高度。-公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間可以禮貌性的尊稱(不得以呢稱或冠以綽號),客戶間以先生、小姐相稱。-未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
P6.4.1.2正確、迅速、慎重地接、打電話-電話來時,聽到響鈴,至少在第二聲鈴響前取下話筒接聽。通話時先問候,并自報(bào)公司、部門。對方講話時要留心聽,并記錄要點(diǎn),未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,輕放話筒。-通話時盡量簡明扼要,不得在電話中聊天或嬉笑。-如遇附近同事臺面之電話響鈴時(同事此時不在),亦應(yīng)及時接聽,并做下記錄轉(zhuǎn)交同事,以便進(jìn)行回復(fù)事宜。-對于不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并及時將電話交給能夠處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)盡量先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。-原則上在工作時間內(nèi),避免撥打私人電話,工作時間內(nèi)接聽私人電話不得超過3分鐘。P6.4.2會客禮儀規(guī)范:P6.4.2.1接待工作及要求:-在約定的時間內(nèi)不缺席,及時接待。-來訪客人多時,應(yīng)按序進(jìn)行,不能先接待熟悉的客戶而冷落新客戶。-對于所有來訪客戶應(yīng)進(jìn)行及時登記備查。-接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
會客
P6.4.2.2名片的接受與保管-把自己的名片遞出時,應(yīng)先把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚說出自己的姓名。-接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名中有難認(rèn)的文字,應(yīng)馬上詢問確認(rèn)。-對收到名片妥善保管,以便檢索。
P6.4.3生活禮儀規(guī)范:P6.4.3.1員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是:-頭發(fā):各職員工頭發(fā)須經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜蓄留得太長。-指甲:全體員工不得留過長指甲,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。女性員工涂指甲油盡量用淡色。-胡子:寫字樓職員不宜蓄留長胡須,應(yīng)經(jīng)常修剪。-口腔:保持清潔,上班前不能喝酒。-女性員工化妝應(yīng)留給人清潔健康、爽心悅目的印象,不能濃妝艷抹,不宜使用香味過于濃烈的香水。
P6.4.1.3會議禮儀-全體參會人員需根據(jù)會議通知時間準(zhǔn)時到會。-如因特殊原因不能及時到會,必須提前告知會議組織人,并說明原因。-會議期間需發(fā)言時,應(yīng)在別人講完后,不得隨意打斷,同時應(yīng)盡量簡明扼要,準(zhǔn)確闡明自己的觀點(diǎn)。-會議期間如因特殊情況需中途離開會場,應(yīng)及時知會會議主持人,在得到允許后方可離開。
P6.4.3.2在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:-站姿:兩腳著地,腰背挺直,胸膛自然挺起,兩臂自然下垂,不聳肩。在上司面前,不得把手交叉抱在胸前,不要抖腳或搖腿。-坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持坐正,不得趴臥臺面,亦盡量避免有架腿或過分向前向后伸腿。移動椅子位置時,應(yīng)盡量避免動作幅度過大。-公司內(nèi)與同事相遇時點(diǎn)頭行禮表示致意,在早晨上班見面時應(yīng)互相問候:早上好!-對于所有來訪客戶,全體員工在見面時需主動、禮貌地表示致意和問候。-握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要伸直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,應(yīng)先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴,如遇對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事需打斷,亦需看住機(jī)會,且要說:“對不起,打斷你(你們)的談話?!?遞交文件時,如遞文件,應(yīng)把正面、文字對著對方的方向遞過去;如是筆或剪刀之類,應(yīng)將尖端向著自己。-走通道時要放輕腳步,無論在本公司或是在對訪問的公司,在通道或走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要懂得禮讓,不能搶行。P6.4.3.3工作場所的服裝應(yīng)整潔、方便,不追求過多的修飾。具體要求是:-襯衫:無論著什么顏色,襯衫與袖口不得污穢不堪。-領(lǐng)帶:辦公室男性職員在外出前或要在客戶面前出現(xiàn)時,應(yīng)盡量配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色合理相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。-鞋子:應(yīng)盡量保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋進(jìn)入寫字樓或辦公室內(nèi)。-女性員工在工作時間內(nèi)要保持著裝淡雅得體,不宜過分華麗或著奇裝異服。-各位職員工在工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服飾。在日常工作生活中的行為規(guī)范
正式口頭警告,以書面形式確定。按違例的情節(jié)不同扣罰10元/次至20元/次不等。一個月兩次口頭警告即可記一次書面警告。有下列情形之一者,給予正式口頭警告:
-上下班未打卡(除公司給予五次機(jī)會外)。-無故擅離職守。-未保持辦公桌椅或辦公區(qū)域的清潔。-進(jìn)出門崗不佩戴工作卡。-工作時間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊、聽音樂、玩電子游戲。-不遵守員工餐廳的用餐規(guī)定。--工作時間睡覺或表現(xiàn)懶散。
-不能或無法按計(jì)劃上班又不及時通知主管。-在工作崗位或公共場所粗言穢語或三五成群說笑。-工作中不使用敬語,怠慢客人。-在公司隨地吐痰,亂丟雜物、果皮等破壞衛(wèi)生環(huán)境。-不按規(guī)定將廢紙、廢物放入紙簍,剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)。-下班未關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)窗。-未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休、補(bǔ)休。-在禁煙場所吸煙及邊走路邊吸煙的行為。-未經(jīng)準(zhǔn)許,不參加班組、部門或公司會議、培訓(xùn)或活動。
對于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為,或連續(xù)表現(xiàn)差的員工,將會受到書面警告。受到該警告的員工若工作表現(xiàn)沒有改進(jìn),或再有任何錯誤發(fā)生,將可能導(dǎo)致降職或立即解聘。這種記錄將在公司人事檔案中保存一年。書面警告一次扣50元、二次扣100元,一年中出現(xiàn)三次書面警告將被降職/免職/立即解聘,并根據(jù)情節(jié)的輕重或損失的大小該員工予以賠償。有下列情形之一者,給予書面警告:-代人或托人打卡。-私自涂改打卡紙。-拾遺不報(bào)。-工作不認(rèn)真,違反工作規(guī)范和發(fā)生一般事故。-酒后上班以致影響自己和他人工作。-在崗位、辦公場所大聲喧嘩,擾亂正常生產(chǎn)、工作秩序。-對同事惡意辱罵或誣害、做偽證,制造事端者。-擅離工作崗位或未經(jīng)許可在工作時間處理私人事務(wù)。P5.9.2書面警告
-因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及他人,情節(jié)較輕者。-未經(jīng)許可攜帶外人到公司工作場所參觀者。-儀器、設(shè)備、車輛等和安全性要求較高的工具,未經(jīng)使用人同意或違反使用制度,擅自操作者。-未經(jīng)公司批準(zhǔn)私配公司場所或抽屜鎖匙。-故意不服從上司在正常工作范圍內(nèi)的調(diào)動和工作安排。-在非布告欄擅自張?zhí)潜酒髽I(yè)的宣傳品或在工廠設(shè)備、建筑墻面上亂涂亂畫。-非公事需要隨意使用公司交通工具、或公司設(shè)備,包括復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備。-違反規(guī)定亂表態(tài)或發(fā)表有損公司言論并造成不良影響。
-向洗手間、馬桶內(nèi)亂扔女性衛(wèi)生用品、香口膠等雜物,堵塞排水管。-在工作場所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。
-不遵守秋鹿產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和操作標(biāo)準(zhǔn)。
-不及時向上級報(bào)告?zhèn)€人受傷和事故。
-工作時間干擾其它同事的工作情緒。
-工作及工作表現(xiàn)不按照規(guī)定的目標(biāo),或不根據(jù)公司決定的規(guī)定做。
-使用公司財(cái)產(chǎn)或物品,沒有書面批準(zhǔn)文件從商場、廠部或辦公室?guī)С龉尽?謊稱受傷或詐取傷害賠償。-偽造申請或提供不真實(shí)的資料,欺騙性請求休息或假稱生病欺騙性缺席。
-所監(jiān)管的公司現(xiàn)金短少。
-違反保險(xiǎn)柜安全規(guī)定。
-違反公司儀容儀表規(guī)定。
-故意不完成公司及主管交給的工作。
-私接電源,擅自使用或者增設(shè)電爐和其它耗電設(shè)備。-私接網(wǎng)絡(luò)、電話線路。-假公濟(jì)私打長途電話、發(fā)傳真、上網(wǎng)。-擅自挪移、挪用、毀損消防設(shè)施,堵塞消防通道。-破壞草坪、花卉、樹木,偷摘花果等。-就餐搶占座位、插隊(duì)、喧嘩、起哄、酗酒、浪費(fèi)糧食、餐桌骯臟、餐具擺放混亂等不良行為。-就寢時間高聲喧嘩,使用音響器材音量過大,影響他人休息。-未經(jīng)同意留宿外來人員。-用熱水間里的飲用水沖涼。-在公司內(nèi)賭博者。-正常情況22:30后進(jìn)入異性宿舍。-私自變更宿舍、床位及公用設(shè)施。
-在房間煮食。-上班時間打私人長途電話。-未經(jīng)許可翻閱或挪用他/她的物品和文件。(特殊工作,緊急情況除外)。-擅動標(biāo)有“危險(xiǎn)禁動”標(biāo)識的設(shè)備、機(jī)器、開關(guān)、電閘、信號等未造成實(shí)際損失者。造成損失者,立即解聘,并根據(jù)情節(jié)移送行政執(zhí)法部門。-公司物資出門未辦理物資出門審批登記手續(xù)、不接受檢查的,視為偷竊。情節(jié)嚴(yán)重的交公安機(jī)關(guān)處理。-泄露不應(yīng)向其它人說明的管理級會議內(nèi)容。-道德行為不合社會規(guī)范,影響公司聲譽(yù)者。
-公司另文規(guī)定其它行為。P5.9.3降職/免職/立即解聘
-由于疏忽和大意造成同事個人受傷或?qū)е聠T工的財(cái)產(chǎn)受損。-散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情,實(shí)際影響較輕者給予降職/免職。造成惡劣影響者,立即解聘。-犯有任何可能危害其它同事和顧客的安全的錯誤行為或失職情況。-不能勝任工作或缺乏效率。-工作拖拉或玩忽職守。-一年中有三次書面警告將被立即解聘。-對可能出現(xiàn)的險(xiǎn)情和隱患,不采取措施或措施不力。-對安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心、馬虎草率、麻痹大意;對安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo),放任自流。
-有意違反安全規(guī)范或不服從指示而影響員工和顧客的安全。
-填寫應(yīng)聘表虛報(bào)資料或幫他人偽造資料、證件者。
-挪用公司的錢財(cái)者立即解聘,并根據(jù)情節(jié)移送行政執(zhí)法部門。-不及時將公司的錢財(cái)放入保險(xiǎn)柜或安全的地方未造成損失者。造成損失者,立即解聘,并根據(jù)情節(jié)移送行政執(zhí)法部門。
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