《如何打造黃金心態(tài)》保險(xiǎn)早會(huì)培訓(xùn)課件專題

如何打造黃金心態(tài)2022/11/71培訓(xùn)方式案例分析情景互動(dòng)練習(xí)輔導(dǎo)問答參與2022/11/72課程主線第一講心態(tài)決定人生成敗第二講陽光心態(tài)——快樂工作第三講積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)第四講老板心態(tài)——多快好省第五講共贏心態(tài)——修煉情商第六講誠敬心態(tài)——誠信敬業(yè)第七講感恩心態(tài)——珍惜擁有第八講學(xué)習(xí)心態(tài)——進(jìn)步開展2022/11/73確定隊(duì)名(隊(duì)呼)隊(duì)長

〔實(shí)行分組搶答記分〕2022/11/74第一講2022/11/75成也蕭合，敗也蕭合也不要問企業(yè)能為你做什么

而要問你能為企業(yè)做什么2022/11/7662.28%職場人的快樂指數(shù)令人擔(dān)憂

37.72%的人選擇了"總的來說是快樂的"41.64%的人表示"不快樂的時(shí)候多"20.64%的人表示"很痛苦，想換工作"2022/11/77為什么越來越郁悶了？〔搶答記分〕工資增加了——快樂越來越少了；認(rèn)識(shí)的人多了——朋友越來越少了；溝通工具多了——越來越寂寞了；管理的人多了——交心的人越來越少了；物質(zhì)豐富了——精神越來越不飽滿了。2022/11/78為什么要建設(shè)和諧社會(huì)？科學(xué)開展觀；和諧社會(huì)建設(shè)。2022/11/79二、關(guān)于心態(tài)的2種體驗(yàn)簡單地說，心態(tài)就是我們對自己、對他人、對社會(huì)、對事情、對問題的看法和觀點(diǎn)，就是我們對工作、對事業(yè)、對家庭、對朋友、對同事等方面所持的觀點(diǎn)和態(tài)度。2022/11/710

1、不同的人，對待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)，不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生“你有什么樣的命運(yùn)，取決于你想要什么樣的命運(yùn)；你是什么樣的人取決于你想做什么樣的人。〞2022/11/711

2、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面“兩個(gè)人從監(jiān)獄的窗戶往外看，一個(gè)看到的是地上的泥土，另一個(gè)卻看到的是天上的星星。〞……?快樂的城堡?2022/11/712三、心態(tài)能夠決定成敗積極消極2022/11/713四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型我好大家好陽光心態(tài)、積極心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)2022/11/714小結(jié)：好心情才能欣賞到好風(fēng)光第一：積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣。第二：心態(tài)可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂；天堂、地獄由心造。第三：好心情才能欣賞到好風(fēng)光。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。2022/11/715小結(jié)：心態(tài)是人生最根本的競爭力——心態(tài)比知識(shí)重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢，不是權(quán)力，甚至不是知識(shí)，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力?！蛡€(gè)人而言，職業(yè)競爭外表上看是知識(shí)、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；2022/11/716分組搶答題“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是〔〕的還是〔〕的，巨大的差異就是〔〕—〔〕。〞2022/11/717第二講陽光心態(tài)2022/11/718“心情愉快，工作順利，人生幸福！〞高官不如高薪；高薪不如高壽；高壽不如快樂！2022/11/719

一、改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度很多事情是無法改變的“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。〞2022/11/720你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。態(tài)度變了，事情也就變了2022/11/721提示……第一：美好是世界存在的根本形式，關(guān)鍵在于我們要有一雙善于發(fā)現(xiàn)美好的眼睛；第二：如果我們自己心中有佛，我們看到的都是佛；如果我們心中有魔鬼，我們看到的都是魔鬼；第三：同樣是一杯水，積極的人看到的是半滿的，至少還有半杯水，因此，他很滿足；消極的人看到的卻是半空的，他抱怨為什么只有半杯水，因此，他不滿足，他心生怨恨，他為此而煩惱。第四：有句格言說得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。〞2022/11/722

二、知足常樂，正確比較

不要和姚明比錢；不要和錦濤比權(quán)；不要和兔子比快。2022/11/723比上肯定缺乏，比下肯定有余你并非一無所有錢不多，但是有健康，有清閑；權(quán)力小，但是有自由，有自在，不勞神費(fèi)心，不作難，可以睡個(gè)安穩(wěn)覺。一群猴子在爬樹，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑臉。這個(gè)例子啟示我們，向上比較，“人比人，氣死人〞，一定要學(xué)會(huì)有的把東西向下比較，向下比較，“人比人，樂死人〞。2022/11/724三、只看自己擁有的，不看自己沒有的擁有陽光已經(jīng)足夠！2022/11/725“我只看我所有的，不看我所沒有的！〞黃美廉的故事：“①我好可愛?、谖业耐群荛L很美?、郯职謰寢屇敲磹畚?！我會(huì)畫畫，我會(huì)寫稿?、菸矣幸恢豢蓯鄣呢垼、奚系圻@么愛我?、哌€有……〞最后，她以一句話作結(jié)論：“我只看我所有的，不看我所沒有的！〞掌聲在學(xué)生中經(jīng)久不息。2022/11/726四、和諧平衡，多元成功2022/11/727不必要求別人的成認(rèn)如果成認(rèn)來臨，你就接受它；如果它沒有來臨，那么你就不要去想它，你的滿足應(yīng)該是在你的工作和你的生活本身。2022/11/728陽光心態(tài)〔四凡七放〕四凡凡事往好處想凡事往正面想凡事往樂觀想凡事替別人想七放放慢腳步放松心情放低姿態(tài)放寬心胸放廣視野放長時(shí)空放大情愛2022/11/729小結(jié)：快樂生活每一天知道自己幸福的人是最幸福的，以為自己不幸的人是最不幸的。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己平凡生命中的精彩和美好。生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，每天的心態(tài)取決于你每一個(gè)片刻的心情。如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好；你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的幸福生活。2022/11/730

小結(jié)：心情愉快，工作順利未來是由現(xiàn)在所產(chǎn)生出來的。如果我們能夠照顧現(xiàn)在，那么我們就是照顧了未來。保持心情快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的東西增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的東西減少它；2022/11/731試著改變一下看法〔分組搶答記分〕孩子這次沒有考好——老婆沒有別人的漂亮——自己掙的錢沒有別人的多——這次提拔沒有自己的份兒——領(lǐng)導(dǎo)這次沒有表揚(yáng)自己——小劉比自己年輕能干——女友離自己而去。。。。。2022/11/732第三講2022/11/733

成就人生的十大積極心態(tài)〔1〕執(zhí)著：對個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)決不移的信念?！?〕挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)?！?〕熱情：對自己的工作以及公司的產(chǎn)品、效勞、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣?！?〕奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)?！?〕激情：始終對未來充滿希望，對現(xiàn)在全力以赴地投入?！?〕愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功?！?〕愛心：助人為樂，感恩心態(tài)?！?〕自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績而深感榮耀?！?〕渴望：強(qiáng)烈的成功欲望?！?0〕信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。2022/11/734毀壞人生的十大消極心態(tài)〔1〕畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標(biāo)或?qū)ψ约?、公司的目?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)?！?〕憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意?！?〕冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布?！?〕緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)?！?〕憂慮：對可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問題感到寢食難安?！?〕敵意：對立或?qū)沟男袨?，過于強(qiáng)烈的厭反感?！?〕嫉妒：對團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤?！?〕貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽(yù)或權(quán)力?！?〕自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受?！?0〕麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。2022/11/735他是誰？〔案例〕二十一歲時(shí)，做生意失敗二十二歲時(shí)，角逐美國州議員落選二十四歲時(shí)，做生意再度失敗二十六歲時(shí)，他的情人離開人間二十七歲時(shí)，一度精神崩潰三十四歲時(shí)，角逐美國聯(lián)邦眾議員落選三十六歲時(shí)，角逐美國聯(lián)邦眾議員再度落選四十五歲時(shí)，角逐美國聯(lián)邦參議員落選四十七歲時(shí)，提名副總統(tǒng)落選四十九歲時(shí)，角逐美國聯(lián)邦參議員再度落選五十二歲時(shí)，中選美國第十六任總統(tǒng)他是林肯，1860年出生，9歲喪母，只受過1年多的學(xué)校教育，做過農(nóng)產(chǎn)雇工、石匠、船夫、土地測量員、郵遞員、議員……2022/11/736幸福健康成功快樂富足成就感責(zé)任感積極心態(tài)1.聽話照做2.用心、努力3.永遠(yuǎn)樂觀4.堅(jiān)持到底5.做事認(rèn)真6.誠信正直7.熱愛學(xué)習(xí)8.良好的人際關(guān)系9.完全承擔(dān)責(zé)任10.愛與付出2022/11/737

二、正確處理好三件事

世界上只有三件事：——“自己的事〞；——“別人的事〞；——“老天爺?shù)氖篓暋?/p>

2022/11/738積極的人與消極的人積極的人—打理好“自己的事〞；不去管“別人的事〞；不操心“老天爺?shù)氖篓暋?/p>

消極的人—管不好“自己的事〞；愛管“別人的事〞；操心“老天爺?shù)氖篓?022/11/739改變我們的行為模式〔積極與消極的比照〕受制于人我已無能為力我就是這樣一個(gè)人他使我怒不可遏他們不會(huì)接受的我被迫……我不能我必須如果……操之在我試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風(fēng)我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達(dá)方法我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我情愿我打算……2022/11/740表現(xiàn):總是注意別人做得不好的地方總是將注意力放在自己不能解決的范圍總是希望別人先改變,自己才改變消極心態(tài)影響范圍相關(guān)范圍2022/11/741表現(xiàn):總是注意自己做得不好的地方總是將注意力放在自己能想方法解決的范圍總是先尋求自己的改變,從而帶動(dòng)別人改變積極心態(tài)影響范圍相關(guān)范圍2022/11/742同一件事情用不同的眼光去看,將看到不一樣的結(jié)果生活中有問題,請明你還活著,企業(yè)有問題,證明你還存在公司為什么請你回來上帝為你關(guān)上一扇門,同時(shí)也會(huì)為你翻開一扇窗子所有最好的都是為我準(zhǔn)備的發(fā)現(xiàn)問題,抱怨問題非洲賣鞋三、積極的態(tài)度與行動(dòng)2022/11/743主動(dòng)與不主動(dòng)相差30倍！2022/11/744我積極、主動(dòng)到瘋狂所以——我成功！2022/11/745享受快樂的過程

5142

+2

+6

+3

+47777發(fā)生這件事情，對我有什么好處？每一件事情的發(fā)生，都有它的好處、害處，心情的好壞決定你看事情的哪一面。大多數(shù)人看到的是2+4的是錯(cuò)的,而沒有看到有3個(gè)是對的(消極思想)2022/11/746

四、失去太陽，擁抱星星

如果你為失去太陽而哭泣，你也將失去星星！2022/11/747追悔過去，只能失掉現(xiàn)在失掉現(xiàn)在，哪有未來！正如俗話所說：“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人，肯定還會(huì)錯(cuò)過下一班火車。〞2022/11/748成功人生的三個(gè)階段明確目標(biāo)獨(dú)上高樓執(zhí)著追求衣帶漸寬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)驀然回首2022/11/749積極的態(tài)度像太陽照到哪里哪里亮消極的態(tài)度像月亮初一十五不一樣2022/11/750“歷史終將證明，我們這一代最偉大的發(fā)現(xiàn)是，人類可以經(jīng)由改變態(tài)度而改變自己的命運(yùn)。〞2022/11/751

分組搶答分

五、給自己積極地提問

1、當(dāng)自己面對困難和挫折時(shí)，這樣提問自己：〔1〕“這件事有什么好的、積極的方面？〞〔2〕“我要如何來利用？〞〔3〕“我應(yīng)該如何化不利為有利，化困難為機(jī)遇，化悲哀為力量？化被動(dòng)為主動(dòng)？〞2022/11/752

2、每天早晨提問自己三個(gè)問題

〔1〕現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂——？〔2〕現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮——？〔3〕現(xiàn)在有什么事情值得我去追求——？2022/11/7533、今天晚上提問自己三個(gè)問題：——“我今天為自己或別人作出了什么奉獻(xiàn)和努力？〞——“我今天最快樂、最自豪的一件事是什么？〞——“明天有什么事情值得我去追求？〞2022/11/754有什么樣的想法，就有什么樣的結(jié)果

求則得！只有提出好的問題，才能得到好的答案。2022/11/755第四講老板心態(tài)2022/11/756

一、把老板當(dāng)成第一顧客“顧客永遠(yuǎn)都是對的〞；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奮斗的目標(biāo)；有奉獻(xiàn)者得老板，得老板者得舞臺(tái)！2022/11/757老板與員工的供求關(guān)系2022/11/758如果你是老板，一定會(huì)希望員工能和自己一樣，將公司當(dāng)成自己的事業(yè)，更加努力，更加勤奮，更積極主動(dòng)。因此，當(dāng)你的老板向你提出這樣的要求時(shí)，請不要拒絕他。2022/11/759老板心態(tài)為自己做人生總經(jīng)理全力以赴解決問題做好早到遲退2022/11/760做工作要有老板心態(tài)自己的錢

別人的錢

自己的事

節(jié)約又有效率不節(jié)約但有效率別人的事

節(jié)約但沒有效率不節(jié)約也沒有效率2022/11/761像老板那樣思考和行動(dòng)一個(gè)字：四個(gè)字：錢！多快好??！2022/11/762二、結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)〔1〕以達(dá)成目標(biāo)為原那么，不因?yàn)槔щy而放棄努力；〔2〕以完成結(jié)果為最終標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何理由和借口，沒有“苦勞〞與“疲勞〞之說，只有：完成，或者沒有完成；〔3〕在過程面前，你可以有一千個(gè)理由、一萬個(gè)原因、十萬個(gè)無能為力、百萬個(gè)盡心盡力?？墒窃诮Y(jié)果面前來講，卻只有一個(gè)簡單的結(jié)果：銷量完成了嗎？事情按要求做完了嗎？定單拿下來嗎？〔4〕在結(jié)果導(dǎo)向面前，放棄就意味著投降和失??；公司的事情沒有搞定，你也就沒有業(yè)績可言，你可以心安理得的下班嗎？你下班回家靠什么吃飯？

2022/11/763老板最想聽的兩句話：“老板，你放心，我保證完成任務(wù)！〞“老板，我回來了，事情已經(jīng)徹底搞定！〞。2022/11/764卓越業(yè)績的溫州精神排除千難萬險(xiǎn)，想盡千方百計(jì)，說出千言萬語，歷盡千辛萬苦！結(jié)果業(yè)績2022/11/765三、效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)案例：〔工資不一〕效率與效果：兩個(gè)秘書。2022/11/766效率的三大關(guān)鍵抓住重點(diǎn)；日清日高；決不拖延！2022/11/767四、質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)質(zhì)量是人的尊嚴(yán)！案例1海爾總裁張瑞敏砸冰箱案例2：日本郵差大臣〔野田圣子〕洗廁所。辭別“差不多〞的馬虎時(shí)代！2022/11/768五、本錢意識(shí)——總是省一點(diǎn)【案例】溫州人的創(chuàng)業(yè)歷；要錢、要人、講條件——老板最反感的事情——能不能先不要？本錢存在細(xì)節(jié)之中；每時(shí)、每地、每件事都有本錢的問題。2022/11/769貫徹始終的四個(gè)大字多快好省2022/11/770卓越績效的一個(gè)顛撲不破的真理優(yōu)秀和卓越是一種習(xí)慣，偉大和成功是熬出來的！2022/11/771六、職業(yè)成功的兩大定律原因結(jié)果定律2022/11/772做企業(yè)和老板最想用的是哪種人〔分組搶答記分〕人財(cái)人材人裁人才能力態(tài)度2022/11/773老板選人做事的態(tài)度與報(bào)償為什么你們不能選擇主動(dòng)，選擇卓越？在干中想，在想中干！〔凡事多來幾個(gè)為何〕請相信：用你們的忠誠與熱情，用你們的主動(dòng)去追求卓越，公司會(huì)給你以厚報(bào)的，既有金錢也有榮譽(yù)。2022/11/774搶答討論：假設(shè)你是老板——你最關(guān)心的幾個(gè)方面是什么？你最喜歡下屬怎么做〔什么樣的下屬〕？你最討厭或反對下屬怎么做〔什么樣的下屬〕？2022/11/775第五講2022/11/776一、別人和自己一樣重要

人自己的獨(dú)立他人的支撐眾2022/11/777人生的三種境界依賴——靠別人完成愿望獨(dú)立——自主打天下互賴——群策群力到達(dá)成功依賴期獨(dú)立期互賴期你我我們2022/11/778

事業(yè)的三種境界

不成大成小成你為我負(fù)責(zé)我個(gè)人英雄我們合作共贏2022/11/779二、情商比智商重要智商決定錄用2022/11/780專家的發(fā)現(xiàn)……〔分組搶答記分〕“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占20％，而其余的80％那么取決于人際關(guān)系。〞=〔？原理〕2022/11/781EQ是一種能力〔1〕自我認(rèn)知能力〔自我覺察〕〔2〕自我控制能力〔情緒控制力〕〔3〕自我鼓勵(lì)能力(自我開展)〔4〕認(rèn)知他人的能力〔同理心〕〔5〕人際關(guān)系管理的能力〔領(lǐng)導(dǎo)與影響力〕2022/11/782現(xiàn)實(shí)中的四中人……春風(fēng)得意懷才不遇淘汰出局左右逢源智商情商2022/11/783人際關(guān)系的最高境界利人就是利己2022/11/784三、學(xué)會(huì)寬容世界上最寬闊的是海洋比海洋寬闊的是天空2022/11/785寬容的好處……〔1〕得到更多幫助；〔2〕得到更多快樂；〔3〕擁有更多朋友；〔4〕做成更大事業(yè)；〔5〕得到更多幸福。2022/11/786善于妥協(xié)……一國兩制我好你也好你好我不好我好你不好我不好你不好我好你好2022/11/787四、控制憤怒小不忍那么亂大謀：保安隊(duì)長方隊(duì)的教訓(xùn)〔案例〕。2022/11/788職場情緒的三大原那么第一，先處理心情，再處理工作。第二，不要把工作中的不良情緒帶回家；第三，不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室。2022/11/789五、修煉自己的同理心同理心是在人際交往過程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力。答復(fù)四個(gè)字〔搶答記分〕？

2022/11/790孔子的忠告己所不欲2022/11/791六、懂得分享你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，我們交換一下，一人還是一個(gè)蘋果；你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們交換一下，一人就有兩個(gè)思想。

2022/11/792當(dāng)你擁有六個(gè)蘋果的時(shí)候,千萬不要把它們都吃掉,因?yàn)槟惆蚜鶄€(gè)蘋果全吃掉,你也只吃到了六個(gè)蘋果,只吃到一種味道,那就是蘋果的味道.如果你把六個(gè)蘋果中的五個(gè)拿出來給別人吃,盡管外表上你丟了五個(gè)蘋果,但實(shí)際上你卻得到了其他五人的友情和好感.以后你還能得到更多,當(dāng)別人有了別的水果的時(shí)候,也一定會(huì)和你分享,你會(huì)從這個(gè)人手里得到一個(gè)橘子,那個(gè)人手里得到一個(gè)梨,最后你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個(gè)人的友誼.人一定要學(xué)會(huì)用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西，在人與人之間學(xué)會(huì)交換和分享，這個(gè)收獲有倍于你一個(gè)人的收獲，這是因?yàn)槟惴艞壎玫降?，所以，大家想一想，有時(shí)放棄也不是一種智慧，大家認(rèn)同嗎？？？

2022/11/793放棄是一種智慧：舍則得！2022/11/794快樂人生的風(fēng)景你站在窗子里看別人，別人站在橋上看你；你裝飾了別人的風(fēng)景，別人裝飾了你的夢。2022/11/795七、團(tuán)隊(duì)精神：唐僧團(tuán)隊(duì)分析啟示錄〔搶答記分〕

?西游記?中的唐僧團(tuán)隊(duì)，盡管存在各種各樣的問題，但整體上來說是個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì)，雖然歷經(jīng)九九八十一磨難，但最后修成了正果。1、唐僧團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：2、唐僧團(tuán)隊(duì)成功的因素：2022/11/796小結(jié)：種瓜得瓜，種豆得豆——要想讓別人怎樣對待自己，就要怎樣對待別人；——寬容、理解、贊美、付出是建立良好的現(xiàn)代人際關(guān)系的四大大法寶。2022/11/797第六講2022/11/798誠信----誠，即真誠、老實(shí)；信，即守承諾、講信用。敬業(yè)----敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、精益求精、善始善終等職業(yè)道德。2022/11/799容易受到人的尊重容易得到提拔通用電氣公司的總裁杰克·韋爾奇說：任何一家想靠競爭取勝的公司必須使每個(gè)員工敬業(yè)。[案例]討論結(jié)果：張濤本科畢業(yè)后被分配到一個(gè)研究所，這個(gè)研究所的大局部人都具備碩士和博士學(xué)位，張濤感到壓力很大。工作一段時(shí)間后，張濤發(fā)現(xiàn)所里大局部人不敬業(yè)，對本職工作不認(rèn)真，他們不是玩樂就是搞自己的“第三產(chǎn)業(yè)〞。張濤反其道而行之，他一頭扎進(jìn)工作中，從早到晚埋頭苦干。張濤的業(yè)務(wù)水平提高很快，不久成了所里的“頂梁柱〞，并逐漸受到所長的重用，時(shí)間一長，更讓所長感到離不開張濤，就像好似失去左膀右臂。不久，張濤便被提升為副所長，老所常年事已高，所長的位置也在等著張濤。2022/11/7100注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石一次升遷的時(shí)機(jī)的喪失可能毀于你出差的差用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)一次生意的失敗可能僅僅因?yàn)槟阍谡勗捴邪凳咀约阂淮位乜垡淮谓夤涂赡苁且驗(yàn)槟阒苯幽昧斯静辉撃玫臇|西總之，能揩油、占小廉價(jià)就不放過任何時(shí)機(jī)2022/11/7101行政后勤主管失業(yè)的案例平常其工作努力，表現(xiàn)優(yōu)秀，但一次意外的事情，而讓他失了工作2022/11/7102企業(yè)想要的人才忠誠度能力品價(jià)好好精品好不好半成品不好不好廢品不好好毒品在這個(gè)世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個(gè)企業(yè)的最理想的人才。那些忠誠于老板，忠誠于企業(yè)的員工，都是努力工作，沒有任何借口的員工。他的忠誠會(huì)讓他到達(dá)想像不到的高度。2022/11/7103討論結(jié)果：比薪水更可貴的東西是什么？[案例]普通辦事員小靜在談到她破例被派往國外公司考察時(shí)說：“我和他雖然同樣都是研究生畢業(yè)，但我們的待遇并不相同，他職高一級，薪金高出很多。我沒有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，仍是認(rèn)真做事。當(dāng)許多人抱著多做多錯(cuò)、不做不錯(cuò)的心態(tài)時(shí)，我盡心盡力每一項(xiàng)工作，甚至?xí)e極主動(dòng)地找事做，了解主管有什么協(xié)助的地方，事先幫主管做好準(zhǔn)備。因?yàn)槲以谏习鄨?bào)到的前夕，父親就告誡我三句話：遇到一位好老板，要忠心為他工作；假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫。〞“她在將這三句話牢牢地記在心里，自己始終秉持這個(gè)原那么做事。但一個(gè)的努力，別人是會(huì)看在眼里的。在后來挑選出國考察學(xué)習(xí)人員時(shí)，她那么是唯一一個(gè)資歷淺、級別低的辦事員。這在公司里是極為少見的。〞2022/11/7104第七講2022/11/7105一、感恩是一種幸福生活的方式一條短信——“所謂幸福，是有一顆感恩的心，一個(gè)健康的身體，一份滿意的工作，一位深愛你的愛人，一幫信賴的朋友。當(dāng)你收到此信息，一切隨之擁有。〞2022/11/7106這個(gè)世界上，有人幫你是幸運(yùn)，沒人幫你是正常，你要學(xué)會(huì)感悟與感謝！2022/11/7107二、感恩國家和社會(huì)飽受戰(zhàn)爭的苦難才知和平環(huán)境的珍貴；各種各樣的問題是開展過程中的正?，F(xiàn)象；為國家的振興盡一份心力。2022/11/7108三、感恩家人家庭是幸福的港灣；感恩父母；配偶之間是一份責(zé)任；2022/11/7109四、感恩公司和老板老板確實(shí)不容易：?老板——比民工還悲慘的職業(yè)?公司是免費(fèi)學(xué)習(xí)的平臺(tái)；是展現(xiàn)自我的舞臺(tái)；向老板學(xué)習(xí)。2022/11/7110

五、感恩所有的人們感謝養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命；感謝教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈；感謝關(guān)愛你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你的付出；感謝啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔?；感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕囊庵?；感謝欺騙你的人，因?yàn)樗麊拘蚜四愕牧贾?；感謝折磨你的人，因?yàn)樗憻捔四愕囊懔?；感謝放棄你的人，因?yàn)樗サZ了你的獨(dú)立；感謝打擊你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力；感謝批評你的人，因?yàn)樗貙捔四愕男男亍?022/11/7111我感恩有每夜和我搶棉被的伴侶那表示他她不是和別人在一起有只會(huì)看電視而不會(huì)洗碗的青少年那表示他〔她〕乖乖的在家而不是流浪在外我繳稅，那表示我有工作衣服越穿越緊那表示我吃的很好有需要清掃的房間那表示我有個(gè)家開車時(shí)經(jīng)常堵車，那表示自己還有一輛汽車能聽到老婆的叨嘮那表示我還聽得到工作一天感到疲勞和肌肉酸痛那表示我工作的能力一大早被鬧鐘吵醒那表示我還活著2022/11/7112分組搶答記分你認(rèn)為理所當(dāng)然的將會(huì)越來越少，你要去〔〕將越來越多！感恩可以〔〕未來感恩可以贏得〔〕〔〕就是要熱愛工作，熱愛上司，熱愛公司2022/11/7113感恩上司在工作要學(xué)會(huì)服從因服從是一種美德服從是一種責(zé)任服從是一種義務(wù)……2022/11/7114六、感恩的人善于贊美第一、擁有美麗的女人，要有一雙美麗的眼睛，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長處；第二、擁有美麗的女人，要有一雙漂亮的雙唇，要說好聽的話。2022/11/7115“贊美是照在人心靈上的陽光。沒有陽光，我們就不能生長。〞

2022/11/7116只要你贊美，總能找到適宜的理由真誠地贊美他人是一種最低本錢的人際投資，一定要善加利用。就是批評時(shí)也要加上贊美，別人才好接受。2022/11/7117[案例分析]分組討論搶時(shí)記分有一個(gè)剛畢業(yè)的本科生叫王新軍，由于工作比較賣力，取得了一些成績。參加工作半年后，他所在的部門一分為二，需要提一個(gè)中層干部，領(lǐng)導(dǎo)想培養(yǎng)年輕人，雖然他工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，還是提了他。按道理說應(yīng)該很感謝提拔他的領(lǐng)導(dǎo)?？梢?yàn)閮杉铝钏纳纤竞苌鷼?。一是因一點(diǎn)業(yè)務(wù)上的事情與領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)生了一點(diǎn)利益上的沖突，對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度很不好；二是他上司的對立面的一局部人到總公司告他的上司，王新軍便和他們站到了一起。十年過去了，王新軍因?yàn)檫@兩件事在這個(gè)單位再也沒有得到過提拔。2022/11/7118第八講2022/11/7119你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會(huì)！現(xiàn)代社會(huì)是否充滿了時(shí)機(jī)均等？對于學(xué)習(xí)者來說確實(shí)如此，對于不學(xué)習(xí)者來說，當(dāng)舊的模式、舊的體制被替代、淘汰時(shí)，他們將面臨下崗、失業(yè)、虧損、倒閉的命運(yùn)。

現(xiàn)代企業(yè)，學(xué)習(xí)有多重要2022/11/7120學(xué)習(xí)應(yīng)該成為我們的生活方式

學(xué)習(xí)能力=競爭能力=生存能力2022/11/7121你未來最大的競爭優(yōu)勢，就是比你的競爭對手學(xué)得更多，學(xué)得更快！

企業(yè)的競爭力源于人才2022/11/7122學(xué)歷低，學(xué)習(xí)也無效觀念誤區(qū)：學(xué)歷≠學(xué)習(xí)力沒有低素質(zhì)的人，只有低水準(zhǔn)的觀念！正確觀念：2022/11/7123據(jù)相關(guān)報(bào)載，未來八種人的日子越來越難過：A、知識(shí)陳舊B、技能單一C、情商低下C、心靈脆弱E、目光短淺F、反響遲鈍G、單打獨(dú)斗H、不學(xué)習(xí)個(gè)人對