人力資源管理全套試題答案

人力資源管理全套試題答案ItwaslastrevisedonJanuary2,2021《人力資源管理》模擬題 21．人員甄選2．暈輪效應(yīng)所謂暈輪效應(yīng)是指在他人的某種特殊表現(xiàn)突出時(shí)，印象深刻，由此引起對(duì)其他特征的忽視，從而產(chǎn)生以點(diǎn)概面的現(xiàn)象。3．企業(yè)文化企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和全體員工的認(rèn)同與實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。二、簡答題4簡述問卷法的優(yōu)缺點(diǎn)。簡述績效工資制存在的問題。參考答案：答：（1）建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。（2）通過人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí)，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。（3）通過人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。優(yōu)點(diǎn)：可以面面俱到，在短時(shí)間內(nèi)收集盡可能多的工作信息；比較規(guī)范化、數(shù)量息；成本低，工作人員比較容易接受，可以隨時(shí)安排調(diào)查。缺點(diǎn)：問題事先已經(jīng)設(shè)定，調(diào)查難以深入；設(shè)計(jì)質(zhì)量難以保證，工作信息的采集受問卷設(shè)計(jì)水平的影響較大；對(duì)任職人員的知識(shí)水平要求較高；不能面對(duì)面地交流信的興趣；除非問卷很長，否則就不能獲得足夠詳細(xì)的信息。績效與能力和態(tài)度并不完全相等。短期的業(yè)績有時(shí)并不符合組織戰(zhàn)略的需要績效產(chǎn)生的原因是多方面的，有時(shí)與個(gè)人關(guān)系并不那么直接，市場、環(huán)境、組織系統(tǒng)、工具設(shè)備、同事合作等都是影響績效的重要因素。很多常規(guī)工作、基礎(chǔ)工作并不直接與績效相聯(lián)系，因此很難用績效來衡量答：（1）合理利用人力資源，提高企業(yè)效益加強(qiáng)人力資源成本管理有利于提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率有利于正確核算企業(yè)當(dāng)期利益，合理分配利潤三、論述題為使組織的人力資源規(guī)劃能充分體現(xiàn)彈性，應(yīng)重點(diǎn)做好哪些工作？試述針對(duì)不同職位的員工培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性。參考答案：8．做好以下工作：(1)評(píng)估彈性人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)工作在于對(duì)組織現(xiàn)有人力資源進(jìn)行整體性的評(píng)估，以便能清楚地知道現(xiàn)有人力資源的“質(zhì)”與“量”。這就需要建立人力資源信息系統(tǒng)，并加以充分利用。評(píng)估的內(nèi)容涉及組織的內(nèi)外部環(huán)境、人員比例、技術(shù)變化、人員調(diào)整等。彈性人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是明確界定組織的核心競爭優(yōu)勢，也就是說在組織的經(jīng)營環(huán)境中，它真正的生存優(yōu)勢是什么保持競爭優(yōu)勢的資源是什么這樣才能真正找到保持競爭能力的核心人力資源。核心人力資源是決定組織生存發(fā)展能力的關(guān)鍵因素。組織需要良好的激勵(lì)機(jī)制、教育培訓(xùn)以及設(shè)計(jì)合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，才能確保核心人力資源群體數(shù)量的擴(kuò)充和質(zhì)量的提高，并使其長期駐留于組織，為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。根據(jù)核心人力資源的規(guī)模，制定預(yù)備性的支援人員規(guī)劃，并做出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，其目標(biāo)是在組織面臨生產(chǎn)或服務(wù)能力擴(kuò)張性機(jī)遇時(shí)，盡可能快地為核心人員配備中層后備人員，以提高組織的應(yīng)變能力。建立臨時(shí)人力資源庫，以確保在產(chǎn)品需求或業(yè)務(wù)量突然大幅增加的情況下，能夠從臨時(shí)人力資源庫或正在培訓(xùn)的人員中挑選出合格人員，從而及時(shí)保證基層人力資源需求的滿足。9．不同職位的員工，培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該有所不同，這里就涉及到培訓(xùn)的針對(duì)性問題。格、態(tài)度對(duì)企業(yè)經(jīng)營成敗關(guān)系極大。他們一般經(jīng)驗(yàn)豐富，能力比較突出，對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重教會(huì)他們有效地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揮才能；幫助他們及時(shí)掌握企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化，了解政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的大趨勢，學(xué)習(xí)政策、法規(guī)等；開發(fā)他們處理人際關(guān)系、主持會(huì)議、做出決策、分權(quán)等技能。管理者的命令；對(duì)上又要代表員工的利益，表達(dá)他們的愿望，而且大多數(shù)基層管理者都是從業(yè)務(wù)崗位走向管理崗位的，比較缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，因此要著重培養(yǎng)他們的管理技能和有效工作的方法。限于自己的專業(yè)，與其他專業(yè)人員之間缺乏了解和溝通。培訓(xùn)中一方面