電梯維修保養(yǎng)部門工作總結(jié)

Word——3—電梯維修保養(yǎng)部門工作總結(jié)2022年過去了，有必要對一年的部門及個人的工作進(jìn)行總結(jié)，依據(jù)實際狀況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順當(dāng)進(jìn)行。

維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。

1營業(yè)工作：

營業(yè)方案的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬澹锌蛻舫袣v史緣由及貨款、安裝款等緣由個別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到連續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避開可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外，其它全部近xxx個項目目前均得到連續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避開因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。

營業(yè)下一步的工作主要是：

①配備xxx名專職維保營業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）；

②連續(xù)追要原有欠款，準(zhǔn)時收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款；

③穩(wěn)定原有維保項目，曾加外簽合同項目。

2維保工作：

維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點抓了人的工作，和全部的維保人員都進(jìn)行了單獨的談話，了解他們的思想狀況、住點工作狀況、家庭狀況、對部門對公司的看法想法及他們的盼望。通過這些溝通，我認(rèn)為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)懷的收入狀況、技術(shù)力量的曾長、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個方面。目前，我也是很關(guān)注修理人員在這三個方面的狀況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關(guān)懷的和需要解決的，我認(rèn)為假如一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有許多工作需要去做

目前，還有的修理點兩個人的生活工作空間在6平米以下的狀況，有的修理點的休息室長期潮濕結(jié)露，有的修理點不能自己做飯每頓飯必需在外面買著吃等等，類似問題還有許多需要去解決。

今年上半年，修理工在和去年人員數(shù)量基本相同的狀況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理樂觀性很高，修理人員工作心情穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作樂觀性較高，對自己的本職工作有肯定的責(zé)任感。

下一步的主要工作是：

①各站依據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力氣；

②加強(qiáng)維保各站點的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。

③曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的力量。

④加強(qiáng)整體維保工的形象。

⑤加強(qiáng)對前期來公司同學(xué)的技術(shù)培育，使他們盡快能夠自立做保養(yǎng)及初級的修理。

⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。

3運行工作：

電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或?qū)嵭辛瞬糠中碌墓芾矸绞剑热ツ暧兴棉D(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流淌的主要問題是