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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年工作總結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心第三季度服務(wù)站工作總結(jié):上半年,我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、服務(wù)提供者公共衛(wèi)生提供服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作,以創(chuàng)建重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚(yáng)正氣,努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)發(fā)展水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平,為廣大群眾直接提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),衛(wèi)生院管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn)。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:一、上半年工作概況1、業(yè)務(wù)收入450萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)115萬(wàn)元,增長(zhǎng)率34.4%,其中25977431913925.342.23%2、工作量:1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。300;法定1008011.96/半97100%;9695%;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;理100100100%;二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,著重從核心制度落實(shí),病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入:1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處提高醫(yī)療服務(wù)能力,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,完善各種規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病口腔潰瘍常見(jiàn)病的診治其他工作,與上級(jí)醫(yī)院溝通,建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,保證活動(dòng)中心居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床教育工作需要,修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請(qǐng)表》、《配置化療藥物的職業(yè)防火措施》等,行政管理使護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理有章可循。2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期處室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末每份病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書吟誦規(guī)范》要求,關(guān)鍵環(huán)節(jié)督察病歷書寫的院方及時(shí)性、三級(jí)查房的速記質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及醫(yī)療充分告知的有效正確書寫,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。社團(tuán)組織使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級(jí)病歷,護(hù)理文9395%。3、加強(qiáng)門前感染管理制度??諝馀囵B(yǎng)。紫外線燈絲用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。登記本。4、繼續(xù)教育管理32100%,醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習(xí)。26205三、公共衛(wèi)生11—6388095孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。為備孕婦女發(fā)放微量元素78(40),88(11)。2580330629896%。3472687133298%。完成各種疫苗接種內(nèi)部信息錄入上報(bào)工作。4、計(jì)劃生育:已經(jīng)完成上半年了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女1203人次;農(nóng)村基層為育齡婦女申領(lǐng)各種計(jì)生用品344盒。5、殘疾人管理:殘疾人共建檔56份,其中肢體殘疾40人,智力殘疾1人,視力殘疾6人,聽(tīng)力殘疾516、精神疾病管理:重性1515100%。為重一般性精神疾病患者及家屬進(jìn)行家屬了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng),引導(dǎo)家屬監(jiān)督患者指導(dǎo)按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。7561行各種健康宣傳、義診活動(dòng)16次。8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人,共建檔11561份,建檔率為70.7%。9392(92),規(guī)范化管322(92)8298%,上半8≥60%理模式高血壓患者血壓專業(yè)分工控制率≥70%124糖尿病患者健康成長(zhǎng)管理率≥30%。對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行交心病人82.2%。1065理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)調(diào)查和一般體格檢查,在健康與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、葉黃楊及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè),為下能一步體檢工作提供了便捷條件。11301500余人次。四、機(jī)構(gòu)管理1會(huì)議。二月份,中心先后組織機(jī)構(gòu)召開(kāi)了護(hù)理工作會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)和公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)范圍工作會(huì)。會(huì)議總結(jié)了過(guò)去一年的工作,著重就存在的問(wèn)題和今年著重的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見(jiàn)。會(huì)后對(duì)科室提出的意見(jiàn)建議逐條分析,及時(shí)解答或落實(shí)。會(huì)議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對(duì)推動(dòng)科室的健康發(fā)展起到了很好的作用。2各醫(yī)學(xué)醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,制定考核辦法,對(duì)各臨床醫(yī)技科室從管理模式科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面解凍量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來(lái)只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對(duì)科室產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),對(duì)調(diào)動(dòng)科室工作積極性產(chǎn)生了除去不可替代的作用。3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年其他工作計(jì)劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在展示中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行,為社區(qū)的信息化管理打下了跨越式。412創(chuàng)建活動(dòng)正在有序進(jìn)行。56大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、組織動(dòng)員全體鐵路職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以柔和的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚(yáng)優(yōu)等文化,全面樹(shù)立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)保障、提高職工的共同利益大幅提高打下堅(jiān)實(shí)的馬克思主義、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后,各科室按照會(huì)議的要求學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開(kāi)了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會(huì)議,每個(gè)人撰寫了剖析材料和整改措施,活動(dòng)達(dá)到了勢(shì)態(tài)效果。五、存在問(wèn)題與整改措施(一)、存在問(wèn)題:從大的方面講,醫(yī)療、公共衛(wèi)生國(guó)際化不均衡,一條腿長(zhǎng)至一條腿短,存在著醫(yī)療強(qiáng)、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來(lái)維持生存和發(fā)展戰(zhàn)略,公共衛(wèi)生工作還沒(méi)有占比到應(yīng)有的比重。1、基本醫(yī)療內(nèi)部:內(nèi)科金融人才結(jié)構(gòu)較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒(méi)有形成客戶資源,缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科:人才結(jié)構(gòu)不合理,主要靠科主任一人支撐,沒(méi)有形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),科室發(fā)展受限制。2、公共衛(wèi)生:工作人員無(wú)情地的觀念還沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),習(xí)慣于在辦公室搞工作,而不是把工作的重心、場(chǎng)地放在居民區(qū)、家屬院和外來(lái)人員家里。工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計(jì)劃性,窮于應(yīng)付,沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒(méi)有真正把公共衛(wèi)生工作的作用和發(fā)揮出來(lái)。(二)、整改措施1、基本醫(yī)療:引進(jìn)、培養(yǎng)人才,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開(kāi)展適宜投資項(xiàng)目。2、公共衛(wèi)生:(1)、積極參加各類培訓(xùn)。(2)開(kāi)闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)考核,深度加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的廣度和多層面。下半年,中心將按照年初確定的工作目標(biāo),在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的代萊跟隨下,振奮精神,真抓實(shí)干,繼續(xù)在及全中心開(kāi)展“構(gòu)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動(dòng),全面落實(shí)中心各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)政府部門服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生產(chǎn)品服務(wù)能力和水平,真正把我院的社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng),業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu),聲譽(yù)好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。下半年,醫(yī)院面臨繁重的綜合大樓建設(shè)任務(wù),中心也要在保證醫(yī)療的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持平穩(wěn)
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