網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)sem十五種模式

基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)可控因素與不可控因素的邊界趨于模糊。在這種背景下，運(yùn)用可控因素以適應(yīng)不可控因素的邏輯，已經(jīng)不能引導(dǎo)我們。我們認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下，營(yíng)銷(xiāo)管理的核心任務(wù)是尋找各種能為企業(yè)運(yùn)用的因素，并通過(guò)對(duì)這些因素的有機(jī)整合，合理地規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由可控因素到可運(yùn)用因素的轉(zhuǎn)化，給互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)的變革。每個(gè)人都希望自己成功，但網(wǎng)絡(luò)給你的夢(mèng)想太大，實(shí)際上并不那么容易成功，尤其在網(wǎng)站剛起步的時(shí)候，你需要的是耐心與毅力?，F(xiàn)在那些成功的網(wǎng)站，大多都經(jīng)歷過(guò)痛苦時(shí)期，那些消聲滅跡的網(wǎng)站，大多都在痛苦時(shí)期沒(méi)有熬過(guò)來(lái)。一、網(wǎng)絡(luò)品牌：網(wǎng)絡(luò)既然是一種營(yíng)銷(xiāo)媒介，那么它同樣也具有建立品牌的功能，這種功能表現(xiàn)在，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的影響力;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“軟文”，提升企業(yè)形象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。二、 網(wǎng)址推廣：目前基本上，每個(gè)有一定規(guī)模的企業(yè)，都有了自己的網(wǎng)址，公司網(wǎng)址的主要作用是讓人們通過(guò)了解公司的產(chǎn)品、服務(wù)、人士、公司招聘、公司文化等基本情況，達(dá)到宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的目的。三、 銷(xiāo)售功能：銷(xiāo)售包括了銷(xiāo)售渠道的建立以及促進(jìn)銷(xiāo)售的功能。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的建立使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從實(shí)物到抽象的拓展，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)服務(wù)、全球范圍銷(xiāo)售的模式;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān)，但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。四、 顧客服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了與顧客的溝通的模式，顧客可以通過(guò)電子郵件、QQ。MSN等形式實(shí)現(xiàn)了“個(gè)人對(duì)個(gè)人的貴賓級(jí)的服務(wù)”通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。五、 網(wǎng)上調(diào)研：這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很重要的一部分，與一般調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有調(diào)研目標(biāo)對(duì)象人群準(zhǔn)確，費(fèi)用更低、效率更快、調(diào)研效果更有價(jià)值等優(yōu)勢(shì)。一、網(wǎng)絡(luò)品牌：網(wǎng)絡(luò)既然是一種營(yíng)銷(xiāo)媒介，那么它同樣也具有建立品牌的功能，這種功能表現(xiàn)在，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的影響力;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“軟文”，提升企業(yè)形象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。二、網(wǎng)址推廣：目前基本上，每個(gè)有一定規(guī)模的企業(yè)，都有了自己的網(wǎng)址，公司網(wǎng)址的主要作用是讓人們通過(guò)了解公司的產(chǎn)品、服務(wù)、人士、公司招聘、公司文化等基本情況，達(dá)到宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的目的。三、銷(xiāo)售功能：銷(xiāo)售包括了銷(xiāo)售渠道的建立以及促進(jìn)銷(xiāo)售的功能。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的建立使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從實(shí)物到抽象的拓展，實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)服務(wù)、全球范圍銷(xiāo)售的模式;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法都與直接或間接促進(jìn)銷(xiāo)售有關(guān)，但促進(jìn)銷(xiāo)售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在很多情況下對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值。四、 顧客服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了與顧客的溝通的模式，顧客可以通過(guò)電子郵件、QQ。MSN等形式實(shí)現(xiàn)了“個(gè)人對(duì)個(gè)人的貴賓級(jí)的服務(wù)”通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。五、 網(wǎng)上調(diào)研：這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很重要的一部分，與一般調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有調(diào)研目標(biāo)對(duì)象人群準(zhǔn)確，費(fèi)用更低、效率更快、調(diào)研效果更有價(jià)值等優(yōu)勢(shì)。第一種形式：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷(xiāo)手段之一，尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣，因?yàn)槭敲赓M(fèi)的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系的主要組成部分。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要方法包括：競(jìng)價(jià)排名、分類(lèi)目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等第二種形式：即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)又叫IM營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，常用的主要有一種兩種情況：第一種，網(wǎng)絡(luò)在線交流，中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線，這樣潛在的客戶如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的商家聯(lián)系。第二種，廣告，中小企業(yè)可以通過(guò)IM營(yíng)銷(xiāo)通訊工具，發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息，或者可以通過(guò)圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)的表情，同時(shí)加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。第三種形式：病毒式營(yíng)銷(xiāo)病毒式營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營(yíng)銷(xiāo)（病毒性營(yíng)銷(xiāo)）成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。病毒營(yíng)銷(xiāo)的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面，一瞬間似乎只是激起了小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧?kù)o，但是稍候一下，你就會(huì)看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘，整個(gè)湖面都起了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力。2008年。3月24號(hào)，可口可樂(lè)公司推出了火炬在線傳遞。而這個(gè)活動(dòng)堪稱經(jīng)典的病毒性營(yíng)銷(xiāo)案例。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格，將獲得“火炬大使”的稱號(hào)，頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo)，之后就可以向你的一個(gè)好友發(fā)送邀請(qǐng)。第四種形式：BBS營(yíng)銷(xiāo)BBS營(yíng)銷(xiāo)又稱論壇營(yíng)銷(xiāo)，就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。BBS營(yíng)銷(xiāo)就是利用論壇的人氣，通過(guò)專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)流程，在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力，利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類(lèi)踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng)。而達(dá)到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。第五種形式：博客營(yíng)銷(xiāo)博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。博客營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)在于通過(guò)原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)，建立起個(gè)人品牌，樹(shù)立自己“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的身份，進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購(gòu)買(mǎi)行為。第六種形式：聊天群組營(yíng)銷(xiāo)聊天群組營(yíng)銷(xiāo)是即時(shí)通訊工具的延伸，具體是利用各種即時(shí)聊天軟件中的群功能展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)，目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群等等。聊天群組營(yíng)銷(xiāo)時(shí)借用即時(shí)通訊工具具有成本低、即時(shí)效果和互動(dòng)效果強(qiáng)的特點(diǎn)，廣為企業(yè)采用。他是通過(guò)發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。第七種形式：網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)是利用百度的“知道“、“百科”、新浪的“愛(ài)問(wèn)”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問(wèn)解答板塊等平臺(tái)，通過(guò)與用戶之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)主要是因?yàn)閿U(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)和個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，從而對(duì)企業(yè)和個(gè)人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可，最終達(dá)到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。第八種形式：網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)：是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái)，通過(guò)精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂(lè)趣的事件，并通過(guò)這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力，改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系，塑造企業(yè)、組織良好的形象，以謀求企業(yè)的更大效果的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。目前社會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人和汶川地震時(shí)的《封殺王老吉》都屬于成功的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)典型案例。第九種形式：網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是把傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的新的營(yíng)銷(xiāo)方式，是在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和便利的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上，通過(guò)消費(fèi)者或企業(yè)銷(xiāo)售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間而進(jìn)行的互動(dòng)溝通，兩者對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論，從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象，最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的?！熬W(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是WEB2.0時(shí)里網(wǎng)絡(luò)中最有效的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際上已經(jīng)盛行了很久，美國(guó)有專門(mén)的協(xié)會(huì)來(lái)對(duì)此領(lǐng)域進(jìn)行專門(mén)的權(quán)威的探討。第十種形式：網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是指生產(chǎn)廠家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接發(fā)展分銷(xiāo)渠道或直接面對(duì)終端消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式。譬如：B2c,B2b等。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)把傳統(tǒng)的直銷(xiāo)行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)模式。很多中小企業(yè)因?yàn)榉咒N(xiāo)成本過(guò)大和自身實(shí)力太小等原因，紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，想通過(guò)其成本小，收入大等特點(diǎn)。達(dá)到以小博大的目的。第十一種形式：網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)“網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)”指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類(lèi)似于電視視頻短片，它具有電視短片的種種特征，例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)，是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者“寵愛(ài)”集于一身。第十二種形式：網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)把設(shè)計(jì)好的有創(chuàng)意的圖片，在各大論壇、空間、博客、和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過(guò)搜索引擎的自動(dòng)抓取，最終達(dá)到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。第十三種形式：網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)，又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上門(mén)戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括一些網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報(bào)道、案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式，及時(shí)、全面、有效、經(jīng)濟(jì)地向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。第十四種形式：RSS營(yíng)銷(xiāo)RSS營(yíng)銷(xiāo)，又稱網(wǎng)絡(luò)電子訂閱雜志營(yíng)銷(xiāo)。是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,RSS營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營(yíng)銷(xiāo)具有更多的優(yōu)勢(shì)，是對(duì)郵件列表的替代和補(bǔ)充.使用RSS的都是以行業(yè)業(yè)內(nèi)人士居多，比如研發(fā)人員，財(cái)經(jīng)人員，企業(yè)管理人員他們會(huì)在一些專業(yè)性很強(qiáng)的科技型、財(cái)經(jīng)型、管理型等專業(yè)性的網(wǎng)站，用郵件形式訂閱他們的雜志和日志信息，而達(dá)到了解行業(yè)新的信息需求。第十五種形式：SNS營(yíng)銷(xiāo)SNS,全稱SocialNetworkingServices，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，譬如：中國(guó)人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站。這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營(yíng)銷(xiāo)，隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營(yíng)銷(xiāo)方式。SNS社區(qū)在中國(guó)快速發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。SNS營(yíng)銷(xiāo)就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)病毒