無領導小組討論面試技巧(新版本)

無領導小組討論面試技巧在無領導小組討論面試中，一個人的風度、見解和教養(yǎng)能給別人帶來最直接最深刻的印象。當然這三者都不是一蹴而就的，要靠個人的長期修養(yǎng)才能得到。而在無領導小組討論面試中，有怎樣的技巧才能幫助我們成功呢?下面就是給大家整理的無領導小組討論面試技巧，希望大家喜歡。一、無領導小組討論面試評分規(guī)則(一)溝通能力語言表達準確簡潔、流暢清楚，能很好表達地自己的意思，善于運用語音、語調、目光和手勢。(二)分析能力分析問題全面透徹、觀點清晰、角度新穎，概括總結不同意見的能力強。(三)人際合作能力能夠尊重別人，善于傾聽他人的意見，善于把眾人的意見引向一致。(四)計劃性能力解決問題的思路清晰周密，邏輯性和時間觀念強，準確把握解決問題的要點。(五)自信心能夠積極發(fā)言，敢于發(fā)表不同意見，善于提出新的見解和方案，在強調自己的觀點時有說服力。(六)組織協調能力善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個大家都想發(fā)言的氣氛，能有效說服別人，善于調解爭議問題。二、無領導小組討論考察個人加分項(一)仔細傾聽別人的意見并給予反饋在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。(二)對別人正確的意見予以支持團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務，支持是相互的。(三)適時地提出自己的觀點并設法得到小組成員的支持在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。(四)對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點有時候很多成員會發(fā)現，前面發(fā)言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給考官感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。(五)在混亂中試圖向正確的方向引導討論有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家時間，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。(六)在必要時候妥協以便小組在最終期限前達成結論小組討論通常都會有一個明確的目標，比如在什么場景下，遇到什么問題，運用什么資源，提出什么方案，達成什么結論，這是一個有特定任務和時間限制的團隊項目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在最終期限前小組成員達成一致，得到共同結論。結論沒有十全十美的，這時妥協就成了達成結論的必要手段。妥協的實質是大局觀，在緊迫的時間點上，妥協的魄力同樣會被考官贊賞.(七)具有時間觀念工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在最終期限前給予計劃是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現出時間觀念是有加分的。(八)能夠對整個討論進行領導通常這是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現出來。三、無領導小組討論個人的扣分項(一)完全忽略別人的論述通常表現為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。(二)不禮貌地打斷別人當別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。(三)啰嗦繁冗的陳述會令團隊成員生厭，并表現出毫無時間觀念。(四)過激的語言表述當不同意對方的觀點時，盡量避免使用我完全不同意XX的觀點或XX的觀點是完全錯誤的等表達方式。更合理的表達可以為，XX的觀點雖然比較全面地分析了，但是在某些方面可能還有改進的地方。這里涉及到了溝通技巧的一些問題，需要平時的鍛煉。(五)搬出教條的模型以期壓服別人在分析某些案例時，很多人喜歡說：我覺得這個問題可以用XX模型來分析，拋出所謂的SWOT、4P等等理論，以期說服別人?？墒抢碚撚肋h是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被考官所認可，因為這樣會顯得你學院派味道太濃，不懂變通，與現實隔離。如果團隊成員中有人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因為沒有考慮到團隊的其他成員。可行的方法是，切忌說出這些理論的名字，而是根據具體問題，綜合不同的模型，刪減之后直接從淺顯的地方入手，引導其他成員。(六)否定一切，太自負否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有意義。(七)沒有把握好領導者的角色極力想表現自己的決策能力或者領導能力會招人反感;充當領導者的度很難把握，太強則會太自負，太弱則又與領導者的應有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。四、無領導小組討論面試技巧技巧一：認真傾聽，及時反饋。在無領導小組討論的過程中，要特別注意認真傾聽大家的觀點，并抓住大家討論問題的關鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數，也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎。抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力，適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務，支持是相互的，你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。技巧二：主動發(fā)言，言簡意賅。無論是什么題型的無領導小組討論，多發(fā)言的應試者總是容易引起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當小組中的領導角色。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。仔細傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。發(fā)言時要抓住問題的實質，言簡意賅。討論的核心在于觀點的力度，以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，并且言簡意賅，讓人聽了思路清晰，層次分明，見解獨到，有理、有力、有據。這樣才能引發(fā)小組成員的認可和共鳴，吸引考官的眼球，引起考官的重視。技巧三：把握機會，展示精彩。在無領導小組面試過程中，機會往往是最重要也是最珍貴的，如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會，就能夠收到事半功倍的效果。談到機會，考生謹記這幾句話：及時把握、展示精華、適可而止。很多應試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己為中心，完全不顧他人的感受，喋喋不休地談論自己。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得掌握機會，尊重別人，適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成難以改變的結果。考生在看準的機會到來后，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分，要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領導角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。技巧四：做好交際，和諧關系。在無領導小組面試中，如果說觀點是基礎，那么人際關系就是前提和紐帶。良好的人際關系是團隊合作的基石，也是團隊效率的保證。所以考生處于一個團隊中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中，要運用一定的溝通技巧。當對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關系，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能以較平和的心境接受。技巧五：機智應對，以誠動人。在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時可以及時轉移話題，或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向對方發(fā)起進攻，使自己變被動為主動。如果發(fā)現自己有明顯的錯誤，最好趁對方發(fā)覺并予以指出之前，自己主動承認錯誤，這樣可以避免受到無從反駁的批評，又因為主動認錯而顯得有風度，還可以變被動為主動，消除對方的戒備心理。在面試的過程中，要做到言詞真誠可信。能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎上，找出彼此的共同點，引導對方接受自己的觀點，整個過程中態(tài)度要誠摯，用更深入的分析、更充分的證據來說服對方。技巧六：適時引導，掌控局面。鑒于無領導小組討論形式的局限性，如果考生能夠在混亂中及時撥亂反正，引導討論向正確的方向推進，定能給考官以有領導潛質的認識。有時候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時考生應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家時間，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。做掌控局面的領導者，通常是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現出來。所以考生要在下面模擬練習，掌握必要的技巧，在模擬中細細體會，在日常中培養(yǎng)自己的領導意識和領導能力，掌握領導處理問題的藝術性。應對技巧：在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現出來的?？忌鷳撚凶约旱挠^點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據，補充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：某某已經說過了，我與他的看法基本一致。這樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點，有欺騙的可能。當別人發(fā)言時，應該用目光注視對方，認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因對其觀點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見，應在其陳述之后，沉著應付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，語不驚人死不休，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的?？忌鷳⒁?，在交談中表示出誠意來。當談話者超過三人時，應不時地同其他所有的人都交談幾句，不要冷落了某些較內向、發(fā)言不多的人。不要與人耳語，這雖可與某人表示親近，但會造成與其他人的隔閡。以上是關于小組面試時成員間交談的基本常識和禮儀要求。小組討論的目的是表現自己，突出個人的各方面能力，贏得考官的贊賞，因而要運用一些論辯說服的技巧，從中展示出自己的能力。四、無領導小組討論經典案例無領導小組討論經典案例一：海上救援(世界500強LGD面試題)現在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現在直升飛機每次只能夠救一個人。游艇已壞，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情況：1.將軍，男，69歲，身經百戰(zhàn);2.外科醫(yī)生，女，41歲，醫(yī)術高明，醫(yī)德高尚;3.大學生，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數獲獎;4.大學教授，50歲，正主持一個科學領域的項目研究;5.運動員，女，23歲，奧運金牌獲得者;6.經理人，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;7.小學校長，53歲，男，勞動模范，五一獎章獲得者;8.中學教師，女，47歲，桃李滿天下，教學經驗豐富。請將這八名游客按照營救的先后順序排序。(3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結陳詞)無領導小組討論經典案例二：面包與記者(世界500強LGD面試題)假設你是可口可樂公司的業(yè)務員，現在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會致命的，無損于身體健康)。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題;對于記者來說，他是要報道事實的;對于你業(yè)務員來說，你是要銷毀面包的?，F在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包(不會致命的，無損于身體健康)，以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實?請問你將如何處理?說明：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。無領導小組討論經典案例三：荒島逃生(世界500強LGD面試題)私人飛機墜落在荒島上，只有6人存活。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。角色分配：1.孕婦：懷胎八月2.發(fā)明家：正在研究新能源(可再生、無污染)汽車3.醫(yī)學家：經年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展4.宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球5.生態(tài)學家：負責熱帶雨林搶救工作組6.流浪漢無領導小組討論經典案例四：能力和機遇(世界500強LGD面試題)能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素。有人認為成功路上能力重要，但也有人認為成功路上機遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項?并至少列舉5個支持您這一選擇的理由。要求：請您首先用5分鐘的時間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請不要相互討論。在主考官說討論開始之后進行自由討論，討論時間限制在25分鐘以內。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。注意：每人每次發(fā)言時間不要超過2分鐘，但對發(fā)言次數不作限制。在討論期間，你們的任務是：1、整個小組形成一個決議，即對問題達成一致共識。2、小組選派一名代表在討論結束后向主考官報告討論情況和結果。無領導小組討論經典案例五：是什么影響了利潤?(世界500強LGD面試題)你被調到某旅游飯店當總經理，上任后發(fā)現20xx年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是：①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐;②分管組織人事工作的黨委副書記調離一月余，人事安排無專人負責，不能調動職工積極性;③客房、餐廳服務人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯;④服務效率低，客房掛出盡快打掃門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店;⑤商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓;⑥總服務臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經理及客房部等有關部門;⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況;⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴重;⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。無領導小組討論經典案例六：你會怎么辦?(世界500強LGD面試題)單位(外企)經費緊張，現只有20萬元，要辦的事情有下列幾項：(1)解決辦公打電話難的問題。(2)裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個單位的分管領導，將如何使用這筆錢。流程：1)5分鐘的審題、思考時間2)1分鐘的觀點陳述時間3)15分鐘的小組討論時間4)5分鐘總結無領導小組討論經典案例七：成功的領導者是怎么樣的?(國考LGD面試題)做一個成功的領導者,可能取決于很多的因素,比如:善于鼓舞人;能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢;處事公正;能堅持原則又不失靈活性;辦事能力強;幽默;獨立有主見;言談舉止有風度;有親和力;有威嚴感;善于溝通;熟悉業(yè)務知識;善于化解人際沖突;有明確的目標;能通觀全局;有決斷力請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因素。答題要求：首先,給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。接下來,你們幾位用30分鐘時間就這一問題進行討論,并在結束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素。然后,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統一的意見,那么你們每一個人的分數都要相應的減去一部分。無領導小組討論經典案例八：辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)董事長要選擇一個辦公室主任，你覺得誰