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文檔簡介
工作名稱:國際貨運(yùn)管理室副主任直接上級(jí):國際貨運(yùn)管理室主任直接下屬:報(bào)關(guān)員、預(yù)錄入員、柜臺(tái)營業(yè)員、進(jìn)港監(jiān)管員、出港監(jiān)管員、配載員、監(jiān)裝員、查詢員工作分析時(shí)間:工作概述:協(xié)助國際貨運(yùn)管理室主任做好各崗位的監(jiān)督、檢查工作。組織和安排工作任務(wù)和分解計(jì)劃指標(biāo),負(fù)責(zé)日常的行政管理和安全管理工作。主要職責(zé)和責(zé)任負(fù)責(zé)本室日常管理工作 期望績效根據(jù)國際貨運(yùn)管理室下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),分解指標(biāo),制訂具各崗位年度工作計(jì)劃。協(xié)調(diào)各崗位流程,2.根據(jù)各崗位業(yè)務(wù)范圍,明確各崗位工作職責(zé)。工作計(jì)劃、準(zhǔn)確,體3.負(fù)責(zé)國際貨運(yùn)管理室的日常行政工作。和安全管理工分工合理明確。確任作。保高效的完成日常務(wù)4.協(xié)助進(jìn)行員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。管理工作。合理安排和檢查日常業(yè)務(wù)工作期望績效理1.監(jiān)督檢查國際貨運(yùn)管理室生產(chǎn)運(yùn)行工作進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題工和偏差及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,要求及時(shí)更正。作2.檢查安全生產(chǎn)情況,消除安全隱患。3.檢查顧客服務(wù)工作。重視安全生產(chǎn),確具4.聽取工作匯報(bào),討論并解決工作中出現(xiàn)的問題。保信息流的暢通并5.審核提交的合理化建議,根據(jù)工作現(xiàn)狀向國際貨運(yùn)管理及時(shí)反饋、控制質(zhì)體任室主任提交工作建。量管理過程,確保務(wù)6.組織員工對(duì)工作中的疑難問題進(jìn)行研究和解決,協(xié)調(diào)工各崗位的高校運(yùn)作環(huán)節(jié),做出合理果斷處理,及時(shí)向國際貨運(yùn)管理室主作。任匯報(bào)。7.檢查各崗位的運(yùn)價(jià)情況,提出建議,并監(jiān)督執(zhí)行。業(yè) 日常參與的主要業(yè)務(wù)工作 期望績效務(wù)1.根據(jù)貨運(yùn)處的安排,參加日常值班,了解當(dāng)天航班動(dòng)態(tài),工檢查各崗上崗情況,填寫值班記錄。作2.每周參加國際貨運(yùn)管理室例會(huì),并在會(huì)議上對(duì)分管工作情況進(jìn)行總結(jié)和講評(píng),指出不足,反映存在問題,提出具改進(jìn)方案。掌握生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,優(yōu)化3.體分析和預(yù)測(cè)國際貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的狀況和發(fā)展前景,制定任合理的營銷方案。工作流程,拓寬國際貨運(yùn)市場(chǎng)。資
務(wù)4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集和整理工作。5.協(xié)助主任制定國際貨運(yùn)市場(chǎng)的調(diào)研方安并提交可行性方案。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。教育水平:大專以上學(xué)歷良好的英語基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn):從事國際業(yè)務(wù)兩年以上,市場(chǎng)營銷兩年以上。格技能要求:條綜合技能:具備一定的組織、決策能力。對(duì)市場(chǎng)具有良好的分析、判斷、預(yù)件測(cè)能力技術(shù)技能:熟悉各崗位流程,良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和分析問題、解決問題的能力。該崗位需要使用的設(shè)備和工具:電腦、電話、傳真機(jī)、對(duì)講機(jī)該崗位的工作時(shí)間要求:■正常工作時(shí)間:星期一至星期五 夏秋:上午09:30-13:30 下午16:00-19:00冬春:上午10:00-14:00 下午16:00-19:00■其它工作時(shí)間: 夏秋:07:00―航班結(jié)束 冬春:08:00-航班結(jié)束該崗位的工作場(chǎng)所要求: 以室內(nèi)工作為主該崗位與其他部門之間的聯(lián)系 :國內(nèi)貨運(yùn)管理室、綜合室、市場(chǎng)室、地服公司、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)科、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦制度是以執(zhí)行力為保障的?!爸贫取敝钥梢詫?duì)個(gè)人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施,否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn), 對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。 只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度, 就像是一把標(biāo)尺,如果沒有被用來劃線、測(cè)量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標(biāo)尺,而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對(duì)人們的行為發(fā)生作用的,動(dòng)態(tài)的,而且是操作靈活,時(shí)常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙?dòng)態(tài),賦予了其能動(dòng)性,使其在執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)其約束作用,證明了自己的規(guī)范、調(diào)節(jié)能力,從而得以被人們遵守,才真正成為了制度。“制度”。是在通過其執(zhí)行力對(duì)人們的行為起到規(guī)范作用的時(shí)候才成為制度的,使其從紙面、文字或是人們的語言中升騰出來, 成為社會(huì)生活中人們身邊不停發(fā)生作用的無形鎖鏈,約束、 指引著我們的行為和尺度。無論是正式制度還是非正式制度都須有其執(zhí)行力,只
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