20xx中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案范本

20xx中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案Clearobjectives,matters,methodsandrecordprogress,soastomakeplanningdirectionconsistent,actioncoordinatedandorderly.姓名：___________________單位：___________________時(shí)間：___________________FS實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE編號(hào)：FS-DY-6463020xx中秋節(jié)月餅促銷活動(dòng)方案使用備注：該資料可用于明確實(shí)施目標(biāo)、 工作事項(xiàng)、實(shí)施方法和記錄實(shí)施進(jìn)度， 最終使得總體規(guī)劃方向一致， 行動(dòng)協(xié)調(diào)，進(jìn)行有序。文檔可直接下載或修改， 使用時(shí)請?jiān)敿?xì)閱讀內(nèi)容。一、 活動(dòng)背景：金秋佳節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日，每年這個(gè)時(shí)候，月餅成了饋贈(zèng)親友，表達(dá)祝福的最佳禮品，可是由于很多原因，如加班、臨時(shí)有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等，人們即使很想也只能放棄這份祝?！，F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動(dòng)，顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。二、 活動(dòng)主題：中秋送禮不用愁，**大使幫你親自送到家。 (**商場中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福，為你解決送禮憂愁 )三、 目標(biāo)人群：因各種原因無法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。四、 活動(dòng)目的：第2頁/總8頁FS實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE1、通過此活動(dòng)增加月餅銷售利潤，并增加其銷售額。2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶， 提升企業(yè)形象。3、為顧客提供便利，吸引更多的顧客群。4、為顧客傳達(dá)情感。5、以此活動(dòng)為基本， 可延伸到其它節(jié)日中使用， 如圣誕或元旦等。6、增加企業(yè)競爭手段，做出差異。五、 活動(dòng)內(nèi)容：1、時(shí)間：*月*日---中秋前一天2、地點(diǎn)：活動(dòng)僅限惠 **城區(qū)3、活動(dòng)準(zhǔn)備：1、安排一定量的運(yùn)輸車與 “中秋大使”。2、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線， 要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗，提高運(yùn)送效率。3、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語言與動(dòng)作的教育， 并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。4、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn)，盡量提高總體利潤額。第3頁/總8頁FS實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE5、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商， 購買一定數(shù)量的精美卡片， 最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類的卡片，如：情人卡、親人卡、朋友卡等。4、活動(dòng)推廣：在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，也可通過報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語言簡潔易懂，并需要對(duì)特殊情況進(jìn)行必要說明。六、 注意事項(xiàng)：1、顧客購買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝， 并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段，最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽(yù)，必須對(duì) “大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選，形象和語言親和力方面必須良好，而且對(duì)于可能遇到的問題必須對(duì) “大使”進(jìn)行教育。3、為避免一些問題，此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上，不能涉及現(xiàn)金，在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查，不能存在現(xiàn)金。第4頁/總8頁FS實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況， 在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說明，并說明出現(xiàn)此情況商場把原禮品聯(lián)系退回與顧客。5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí)， “大使”必須盡快與商場負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù)，由商場有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。6、所送禮品必須為商場所購產(chǎn)品， 購買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名，如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí)，7日后商場有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利，這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說明。7、卡片中的自寫贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的祝愿，是情感的坦然流露，因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整，卡片也可改為臺(tái)歷等，當(dāng)然里面要有商場的有關(guān)介紹啦。*此活動(dòng)也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還 30%付款金額的做法，憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。注：超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià)，每日推出兩至三樣特低價(jià)商品，通過特低價(jià)商品來帶動(dòng)其他商品的銷售，第5頁/總8頁FS實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系，跟其他商場相比，這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競爭優(yōu)勢。七、喜拍“全家?！辟徫餄M200元，憑購物小票可現(xiàn)場拍 5寸照片一張，以作留念，現(xiàn)拍現(xiàn)取。時(shí)間：中秋節(jié)當(dāng)天 )地點(diǎn)：商場門口廣場協(xié)辦：某某影樓或某某膠卷公司操作說明：可現(xiàn)場布置一個(gè)場景，或搭建一個(gè)亭，營造出中秋古韻，或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。最好是將商場名稱拍進(jìn)去，以后看到照片就能想起商場。八、特別服務(wù)措施：對(duì)于很多顧客來說，月餅都是要買的，各個(gè)商場的月餅種類、價(jià)格都差不多，因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買，那樣比較方便。如何讓顧客更方便，怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢，就需要推出有特色的服務(wù)措施。第6頁/總8頁FS實(shí)用范本|DOCUMENTTEMPLATE1.月餅電話訂購：提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話，凡購買月餅滿100元以上，直接送貨上門，單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。2.月餅定做：跟廠家合作推出月餅定做服務(wù)，公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同，也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求，月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展，也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。月餅代送、代寄：凡在市區(qū)的，直接代送到家;凡是外地的，通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi)，如加收10元。生活在都市中忙碌的人們， 也許您有種種原因，無法親自將禮品送給您的家人、 長輩、朋友，商場將為您代勞，將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們，并送上真摯的祝福。九、其他活動(dòng)簡要：1.中秋餐飲大餐：中秋節(jié)除了吃月餅外，一家人還要一起吃團(tuán)圓餐，商場超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng)，跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿 300元送八折優(yōu)惠券 ,或購物滿多少，抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券 .第7頁/