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文檔簡介

55/55XXX日用化妝品商行員工手冊目錄序言…………………第一章總則……第二章經(jīng)營理念………………第三章公司簡介………………第四章聘用規(guī)定………………第五章職員規(guī)范………………第六章薪酬與福利……………第七章培訓(xùn)與進(jìn)展……………第八章職員獎懲………………第九章辦公用品申請制度……第十章公司財(cái)產(chǎn)治理規(guī)定……第十一章公司檔案治理制度……第十二章崗位職責(zé)明細(xì)…………第十三章附則……序言總經(jīng)理致詞XX公司的全體職員:大伙兒好!首先特不歡迎您加入XX那個(gè)大伙兒庭,XX公司今后的進(jìn)展與壯大,將離不開全體職員的勤勉與努力,真誠期望公司的每一位職員,能夠以成為XX公司的一員而引以為榮,發(fā)揮自己最大的工作潛能。公司在時(shí)刻秉行實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的同時(shí),最大限度的實(shí)現(xiàn)職員的個(gè)人目標(biāo),公司將與每一位職員共同成長。《職員守則》是XX公司職員在日常的工作中的工作指導(dǎo)和行為規(guī)范,能夠關(guān)心您更快更好地了解公司,明確自己的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。深刻的理解同時(shí)在日常的工作中切實(shí)遵守《職員守則》,是公司對每一位職員提出的差不多要求,這不僅是公司今后的進(jìn)展所必需的,也是公司每一位職員今后的個(gè)人成長所必需的。您所承擔(dān)的義務(wù)和您所做出的貢獻(xiàn),是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵,也是更好的實(shí)現(xiàn)您個(gè)人價(jià)值的最佳途徑。僅以本手冊與全體職員共勉!總經(jīng)理XXX女士第一章總則一、為了加強(qiáng)公司的治理,促進(jìn)公司的進(jìn)一步進(jìn)展,建立一個(gè)公正、透明、競爭、高效的治理環(huán)境,提升企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)職員與企業(yè)的共同成長,結(jié)合公司的進(jìn)展戰(zhàn)略與實(shí)際工作情況,特制定本公司《職員守則》。二、本守則所稱公司職員指公司正式錄用的在冊職員及試用期間的新進(jìn)職員。三、本守則對公司的差不多概況、日常工作的治理與職員的相關(guān)責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利作了規(guī)定講明,各級職員均應(yīng)遵守本守則的各項(xiàng)規(guī)定和制度。第二章經(jīng)營理念一、公司的經(jīng)營理念精逐紅海永拓藍(lán)海和諧進(jìn)展合作創(chuàng)新二、公司勵志格言有志者自有千方百計(jì)無志者只感千難萬難挑戰(zhàn)無處不在年輕沒有失敗第三章公司簡介一、進(jìn)展概況武漢XX化妝品商行,2004年創(chuàng)業(yè)于內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市,開始專注于化妝品專賣店的渠道營銷,貫穿內(nèi)蒙古東至赤峰市,西至烏海市,建立120余個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。

2008年10月開始湖北省化妝品市場的深度調(diào)研,分析。

2008年12月正式將總部遷回湖北武漢,更名為武漢梓晉化妝品商行,開始湖北省化妝品專賣店渠道的營銷,研習(xí)。梓晉化妝品商行正以“動車組”似的“穩(wěn)健、快速”的優(yōu)良性能,本著“合作創(chuàng)新,和諧進(jìn)展”的經(jīng)營理念與各界同仁“精琢紅海,永拓藍(lán)?!?!現(xiàn)經(jīng)銷上海XX彩妝、XX護(hù)膚品、二個(gè)品牌的湖北省總代理,覆蓋湖北省內(nèi)A類化妝品專賣店渠道,本公司集營銷、培訓(xùn)、銷售為一體,<運(yùn)用創(chuàng)新服務(wù)模式,做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)>滿足市場需求。二、組織架構(gòu)圖(略)總經(jīng)理(治理四個(gè)部門)一)銷售部二)業(yè)務(wù)部三)行政部四)財(cái)務(wù)部第四章聘用規(guī)定一、錄用前提

與原位解除勞動關(guān)系,經(jīng)濟(jì)關(guān)系清晰;

健康狀況良好;

所提供的各項(xiàng)證明資料真實(shí)有效;

年滿18周歲--45周歲;二、人員招聘(一)所有人員招聘

由用人部門依照部門編制和工作需要填寫《人員需求申請表》,部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核,人事行政部確認(rèn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

人事行政部對應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類,并初步篩選,確定面試人選,填寫《面試通知書》并電話通知面試人員。

人事行政部組織初試,面試結(jié)束后人事行政部在《面試評價(jià)表》上簽署意見,通過初試者方能安排下一輪復(fù)試。

復(fù)試由總經(jīng)理最后面試,決定是否錄用。

復(fù)試合格后,由人事行政部回執(zhí)確認(rèn)其上班時(shí)刻,并給應(yīng)聘者辦理入職手續(xù)并錄入《新進(jìn)職員表檔》電腦系統(tǒng)。(二)職員入職新職員接到入職錄用通知后,應(yīng)在指定日期到行政人事部報(bào)到,如因故不能按期前往,應(yīng)與人事行政部有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括:1、親筆填寫完整、準(zhǔn)確無誤的《職員履歷表》;2、提交身份證明、學(xué)歷證明、資格證書、彩色白底照片;3、由人事部領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)介紹相關(guān)部門;4、與試用部門領(lǐng)導(dǎo)見面,指定入職引導(dǎo)人,并同意工作安排;5、公司提倡正直老實(shí),并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假將立即被終止試用或解除勞動關(guān)系。(三)入職引導(dǎo)新職員試用期間,試用部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人以關(guān)心新職員盡快熟悉工作環(huán)境和工作任務(wù)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括:1、向新職員介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求;2、關(guān)心了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,為新職員安排培訓(xùn)時(shí)刻,任何有關(guān)工作內(nèi)容和生活的具體事物,如確定辦公位置、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、考勤、用餐、交通路線等;3、新職員都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人,如有疑問,也可請教人事行政部相關(guān)人員。(四)、試用與轉(zhuǎn)正1)試用期新職員試用期一般為1-3個(gè)月,最長不超過3個(gè)月。在此期間,假如新職員感到公司實(shí)際狀、進(jìn)展機(jī)會與預(yù)期有較大差距,或由于其它緣故而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,假如新職員的工作無法達(dá)到公司錄用要求,公司也可提出終止對其的試用。2)轉(zhuǎn)正新職員如試用合格并通過試用期考核,首先本人提交實(shí)習(xí)報(bào)告并由人事行政部及試用部門領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,其次填寫《職員轉(zhuǎn)正申請表》,由試用部門主管或經(jīng)理簽署意見后,提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。新職員如在試用期內(nèi)請假,轉(zhuǎn)正的時(shí)刻將會被順延;若請假超過兩周,則作自動離職處理。(五)、勞動合同1)合同簽訂一般新職員被錄用后,即簽訂勞動合同,實(shí)行一到三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)雙方互相適應(yīng)、雙向選擇;試用期滿,雙方中意即進(jìn)入正式的錄用關(guān)系。2)終止或解除合同

職員提出解除合同申請;

按層級關(guān)系進(jìn)行審批;

處理工作交接事宜;

按《離職通知書要求》辦理工作移交手續(xù);

離職違約或單方提出終止勞動合同時(shí),應(yīng)按規(guī)定退還在勞動合同履行期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用;(六)、職員離職一)提出離職

辭職1、正式期職員因故辭職,應(yīng)于一個(gè)月前提交辭職報(bào)告,按分管權(quán)限簽字同意。2、試用期職員辭職申請應(yīng)于三日前提早交辭職報(bào)告,按分管權(quán)限簽字同意。

辭退、除名1、職員嚴(yán)峻違返公司規(guī)章制度,由其直屬主管填寫《獎懲申請單》或《辭退職員書面講明》呈核準(zhǔn)后,作辭退處理。2、職員未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者,視為自動離職,作除名處理。二)、離職談話

職員離職時(shí),該部門領(lǐng)導(dǎo)安排與辭職人進(jìn)行談話,必要時(shí),人事行政部將協(xié)助參與談話,了解職員離職因素,做好相應(yīng)處理,幸免人員流失。三)工作移交

職員獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時(shí),按《離職通知書》有關(guān)規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。

工作移交事項(xiàng)1、暫支現(xiàn)款;2、辦公用品、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公章;3、規(guī)章、技術(shù)、業(yè)務(wù)、商業(yè)等有關(guān)資料;4、其他應(yīng)交辦事項(xiàng)。第五章職員規(guī)范一、考勤制度一)工作時(shí)刻

按照北京時(shí)刻制定作息時(shí)刻表。

每周六天工作制,每周一至周六:上午:9:0012:00下午:13:0017:3012:00—13:00為中午用餐時(shí)刻周日為公休日公司所有職員應(yīng)自覺遵守作息時(shí)刻,如工作需要調(diào)整作息時(shí)刻人事行政部另行通知。二)考勤程序

公司人員(包括出差回公司人員)每日上、下班必須親自到指定地點(diǎn)打卡;不記得打卡必須填寫《未打卡講明書》,得到部門領(lǐng)導(dǎo)和人事行政部門確認(rèn)后有效;未打卡超過三次者按曠工半天處理,如有專門緣故(如公出、疾病等),需要提早或到崗后填寫《請假單》,不填寫《請假單》者按曠工處理。公出須在前臺《外出登記欄》上登記講明去向,如未登記按曠工論。代(托付)他人打卡,處以責(zé)任雙方記過處分,各罰款200元。三)考勤統(tǒng)計(jì)時(shí)刻公司考勤員統(tǒng)計(jì)日期為該月1日至31日,人事行政部門將依照職員打卡情況、《請假單》統(tǒng)計(jì)全體人員的考勤,并以此為依據(jù)計(jì)算職員每月工資。四)考勤定義解釋:遲到早退曠工

職員出現(xiàn)下列情況之一者視為遲到;1、由于個(gè)人緣故而延誤上班時(shí)刻;2、沒有得到部門主管領(lǐng)導(dǎo)的許可,上班期間私自外出而延誤上班時(shí)刻;3、公司確認(rèn)屬于類似上述情況者。

職員出現(xiàn)下列情況之一者視為曠工:1、遲到、早退1小時(shí)以上或一個(gè)月內(nèi)遲到早退四次的,按曠工半天處理;2、不事先履行請假手續(xù)或征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意,事后未按要求及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)者;3、無故不到崗者;4、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自拖延各種休假時(shí)刻而不出勤者;5、因違法亂紀(jì),被有關(guān)部門拘留或傳訊等阻礙上班者;6、不服從公司調(diào)動未按時(shí)報(bào)到者;7、公司認(rèn)為有類似上述情況者。

職員出現(xiàn)下列情況之一者視為早退1、因私事中途離開公司,并未取得部門領(lǐng)導(dǎo)同意;2、公司確認(rèn)屬于類似上述情況者。五)遲到早退曠工處罰制度遲到處罰規(guī)定:1-10分鐘罰款10元;10-20分鐘罰款20元;20-30分鐘罰款30元;超半小時(shí)罰款50元;遲到1小時(shí)按曠工半日處理;早退處罰規(guī)定:每早退半小時(shí)扣除底薪10元,按基數(shù)遞增。曠工處罰規(guī)定:曠工半天,扣除本人月工資的5%;曠工一天,扣除本人月工資的10%;曠工兩天扣除本人月工資的20%并給予相應(yīng)的處分;曠工三天以上,扣除本人當(dāng)月工資的20%并自動職。以上處罰按現(xiàn)金或扣工資的方式交由人事行政部考勤專員備檔。考勤專員沒有執(zhí)行按相應(yīng)的比例處罰;二、請假制度一)事假

請事假需提早1天向部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,填寫《請假單》;按照權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)后交于人事行政部。

審批權(quán)限:所有人員1天之內(nèi)由部門權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2天之內(nèi)由公司副總經(jīng)理批準(zhǔn),3天之內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后,報(bào)人事行政部備檔;事假無薪;試用期職員請事假,應(yīng)延工試用期;請假期屆滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力情況外,均以曠工論。二)病假

提出申請,填寫《請假單》,請病假須持有市級以上醫(yī)院休假證明。

審批流程參照事假審批流程。三)加班制度公司提倡高效率的工作,鼓舞職員的奉獻(xiàn)精神,要求在工作時(shí)刻內(nèi)完成本職工作;各部門如確因工作需要加班,應(yīng)填寫《加班審批表》注明加班事由、起時(shí)、止時(shí)刻,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),報(bào)人事行政部審批備案;凡未經(jīng)審核批準(zhǔn)的私自加班不予批準(zhǔn)。四)、出差制度1、跑市內(nèi)人員、出差人員動身前必須填寫《出差打算表》;跑外圍市場人員按規(guī)定時(shí)刻往返,當(dāng)日動身時(shí)刻最晚不得超過上午10:00上車,返回時(shí)刻須在下午14:00以后,如有專門情況,須延期或提早應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人知曉。2、出差人員每次到達(dá)出差地,必須用當(dāng)?shù)仉娫捪虿块T負(fù)責(zé)人、考勤員、總經(jīng)理報(bào)考勤,逾期未報(bào)或不報(bào)按事假處理。3、出差人員必須向總經(jīng)理、部門主管匯報(bào)當(dāng)天的工作情況及銷售狀況及次日的行程安排。4、出差人員在外必按照化妝品店內(nèi)規(guī)定的時(shí)刻上下班,不得遲到或早退。5、每次到崗轉(zhuǎn)崗報(bào)考勤,否則按曠工處理。6、職員出差期間一律不得報(bào)加班費(fèi),依照工作安排需要,調(diào)休。7、出差車費(fèi)依照有效票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出差補(bǔ)貼按照出差天數(shù)24小時(shí)相對應(yīng)的時(shí)刻計(jì)算。8、報(bào)銷流程:市場部人員當(dāng)次出差回公司后,必須填《出差工作匯報(bào)表格》+報(bào)銷單據(jù),交→考勤員審核→侯總簽字→財(cái)務(wù)部報(bào)批→報(bào)銷;市內(nèi)區(qū)域經(jīng)理每周一天回公司必須填寫《出差工作匯報(bào)表格》手版或電子版發(fā)至總經(jīng)理郵箱。五)、休假制度一)公休日

本公司職員享受國家法定節(jié)假日的規(guī)定;

市場人員節(jié)日不休,后期按假期天數(shù),補(bǔ)休;1、元旦,帶薪2天假;2、清明節(jié),帶薪1天假;3、五一勞動節(jié),帶薪3天假;4、端午節(jié),帶薪1天假;5、中秋節(jié),帶薪1天假;6、國慶節(jié),帶薪3天假;7、春節(jié),帶薪7天假;二)婚假

職員婚假以結(jié)婚證書上的批準(zhǔn)日期為準(zhǔn),假期為3天;婚假不包括雙休日及法定節(jié)假日,享受婚假需提供結(jié)婚證原件,并交復(fù)印件給人事行政部存檔;

婚假期間享受全額工資、及福利待遇。三)喪假

職員直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及依靠本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)死亡,給予喪假3天,不包括雙休日及法定節(jié)假日。

喪假期間享受全額工資、及福利待遇。三、保密制度

出現(xiàn)下列情況之一,給予辭退并賠償經(jīng)濟(jì)損失,構(gòu)成犯罪的移送司法機(jī)關(guān):1、泄露公司核心商業(yè)秘密的;2、違返有關(guān)規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司商業(yè)秘密的;3、利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反商業(yè)秘密治理規(guī)定的。四、信息治理制度一)電話和傳真機(jī)的使用與治理

為保證正常工作需要,公司傳真機(jī)只限于公司工作范圍內(nèi)使用,不同意收發(fā)各類私人傳真,也不能使用傳真機(jī)撥打長途。

職員手機(jī)號和住宅電話如發(fā)生變更的,應(yīng)不遲于變更的第2天將變更的新號碼通知人事行政部。為保持業(yè)務(wù)和緊急事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò),所有職員手機(jī)應(yīng)置于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)。二)公司電腦上網(wǎng)的使用與治理

為方便公司人員與公司客戶的業(yè)務(wù)往來及查閱資料,相關(guān)工作人員出于工作需要,能夠上網(wǎng)收發(fā)電子郵件、查詢與工作有關(guān)的資料信息等。

公司明令禁止任何人上網(wǎng)聽音樂、玩游和訪問黃色網(wǎng)站。三)罰責(zé)

如發(fā)生電話號碼變更、停機(jī)、關(guān)機(jī)等造成業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)中斷的,不予報(bào)銷當(dāng)月應(yīng)享受的電話費(fèi)用,并給予通報(bào)批判。

上網(wǎng)聽音樂、下載非工作需要軟件以及玩游戲、訪問黃色網(wǎng)站者,每第一次給予200元的處罰及行政處罰,第二次嚴(yán)峻違紀(jì)辭退處理。五、職員著裝治理規(guī)定職員在上班時(shí)刻內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。男職員的著裝要求:夏天著襯衣、帶領(lǐng)T-SHIRT;著襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣;著褲子最好為深色西褲或深色卡其褲,不準(zhǔn)穿各種形式的牛仔褲,能夠穿皮鞋以外的其它鞋類(包括皮涼鞋),不準(zhǔn)穿運(yùn)動鞋。女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。男女職員上班必須帶胸卡。職員上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)只是耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職同上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下職員遵守本規(guī)定。一月累計(jì)職員違反本規(guī)定人次超過三人次或部室職員總?cè)藬?shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。薪酬與福利A、薪酬設(shè)計(jì)關(guān)于新職員,公司將通過考查本人工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力等綜合資歷和所擔(dān)任的職位,確定其薪資。試用期結(jié)束后,公司將依照其本人的實(shí)際表現(xiàn),決定是否調(diào)整其薪資。公司每年依照職員績效表現(xiàn)及工作年限調(diào)整薪資,工資調(diào)整將以書面的形式通知職員。二)薪資構(gòu)成

本制度提及的薪資標(biāo)準(zhǔn):基礎(chǔ)工資+績效工資+話補(bǔ)+差補(bǔ)+提成+其他收入等。1、基礎(chǔ)工資:作為該職員從事工作的基礎(chǔ)保障收入,差不多工資+崗位工資=底薪2、績效工資:考核部門按部門考核目標(biāo)核定的工資額度。3、獎金:公司按照部門擬訂的任務(wù)指標(biāo)而設(shè)定的獎勵部分。(以公司書面通知為準(zhǔn))三)工資發(fā)放

支付方式:職職員資通過銀行卡代發(fā),新職員的銀行卡將于第一次發(fā)薪日發(fā)給行政部備檔。職職員資以月為計(jì)算單位,考勤計(jì)算期為當(dāng)月31日止。

中途離職:若職員因各種緣故中途離開公司時(shí),未付的費(fèi)用將在職員辦理離職手續(xù)時(shí)和最后一個(gè)月的工資一起核發(fā)。四)薪資表公司部分職員薪資考核(試實(shí)行)方案框架促銷員/美導(dǎo)人員一、工資構(gòu)成:底薪+工齡+提成+話補(bǔ)+差補(bǔ)貼+房補(bǔ)±全勤+福利二、崗位級不:C級:1200元;D級:1100元;三、公司按職員在崗時(shí)刻分為3個(gè)階層。1階:入司滿1年以上職員;2階:入司滿3個(gè)月的職員(轉(zhuǎn)正);3階:新入職職員(試用期)講明:住房補(bǔ)貼100元;話費(fèi)補(bǔ)貼100元;工作滿一年以上的職員,經(jīng)考核能力與職務(wù)相匹配按工齡工資100元/每年遞增;①新入職的職員無話補(bǔ),無房補(bǔ);②通過考核(2-3個(gè)月)后,成為正試職員有話費(fèi)補(bǔ)貼;③工作6個(gè)月以上有房補(bǔ),無缺勤無投拆,自動晉級。④工作滿一年后,通過公司各項(xiàng)考核達(dá)到能力要求,每月補(bǔ)發(fā)社保200元如:C級薪資=1200元+100元工齡+100元話補(bǔ)+100元房補(bǔ)+3%銷售提成+30元/天差補(bǔ)±0+福利實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資—扣款督導(dǎo)/促銷隊(duì)長一、工資構(gòu)成:底薪+工齡+提成+話補(bǔ)+差補(bǔ)貼+房補(bǔ)±全勤+績效考核+福利二、崗位級不:C級:1200元+300元績效;D級:1100元+300元績效;E級:1100元+200元績效;講明:①C級督導(dǎo)/促銷隊(duì)長出差補(bǔ)貼50元/天,話費(fèi)每月補(bǔ)貼100元;D、E級督導(dǎo)/促銷隊(duì)長差補(bǔ)40元/天,話費(fèi)每月補(bǔ)貼100元;市內(nèi)督導(dǎo)/促銷隊(duì)長車貼200元/每月,無差補(bǔ)。②晉級考核按職員手冊上面的規(guī)定流程執(zhí)行。③職員每一次成功晉級加底薪,以公司書面通知為準(zhǔn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理/推廣經(jīng)理/銷售經(jīng)理/售后經(jīng)理一、工資構(gòu)成:底薪+工齡+提成+話補(bǔ)+差補(bǔ)貼+房補(bǔ)±全勤+績效考核+獎勵+福利二、崗位級不:A級:1800元底薪+300元績效+300話補(bǔ)+差補(bǔ)100元/天;B級:1700元底薪+300元績效+200元話補(bǔ)+差補(bǔ)80/天;C優(yōu)級:1500元底薪+300元績效+200元話補(bǔ)+差補(bǔ)60/天;C級:1500元底薪+150績效+150元話補(bǔ)+差補(bǔ)60/天講明:①銷售經(jīng)理同售后經(jīng)理提成按出庫‰比拿提成。業(yè)務(wù)經(jīng)理按當(dāng)月回款拿提成;推廣經(jīng)理按銷售%比拿提成。②提成比例按階梯或公司文件為準(zhǔn)。三、晉級考核按職員手冊上面的規(guī)定流程執(zhí)行,以公司書面通知為準(zhǔn)。如:A級薪資=1800元+100元工齡+提成%比+300元話補(bǔ)+100元/天差補(bǔ)+100元房補(bǔ)+300元績效±0全勤+完成率%獎勵+福利實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資一扣款品牌經(jīng)理一、工資構(gòu)成:底薪+工齡+提成+話補(bǔ)+差補(bǔ)貼+房補(bǔ)±全勤+績效考核+獎勵+福利二、崗位級不:A級:2500元+100元+提成%比+300元話補(bǔ)+100元/天差補(bǔ)+100元房補(bǔ)±0+300元績效考核+完成任務(wù)%比獎勵+福利;B級:2200元+100元+提成%比+200元話補(bǔ)+100元/天差補(bǔ)+100元房補(bǔ)±0+300元績效考核+完成任務(wù)%比獎勵+福利;實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資一扣款三、晉級考核按職員手冊上面的規(guī)定流程執(zhí)行,以公司書面通知為準(zhǔn)。倉庫治理/品牌客服一、工資構(gòu)成:底薪+工齡+提成++房補(bǔ)±全勤+績效考核+福利二、崗位級不:A級:1500元;B級:1400元;C級:1300元;D級:1200元;E級:1100元三、公司按職員在崗時(shí)刻分為3個(gè)階層。1階:入司滿1年以上職員;2階:入司滿3個(gè)月的職員(轉(zhuǎn)正);3階:新入職職員(試用期)講明:住房補(bǔ)貼100元;工作滿一年以上的工齡工資100元/每年遞增;①新入職的職員無績效,無房補(bǔ);②通過考核(2-3個(gè)月)后有房補(bǔ);③工作6個(gè)月以上通過考核,工作無出錯,給予晉級。④工作滿一年后,通過公司各項(xiàng)考核達(dá)到能力要求,每月補(bǔ)發(fā)社保200元如:C級薪資=1300元+100元工齡+100元房補(bǔ)+出庫3‰提成+200元績效考核±0+福利實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資—扣款B、福利

職員生日福利)100元現(xiàn)金),通過考核、工作能力表現(xiàn)優(yōu)異者。

工作期滿1年以上者(每月社保福利200元),通過公司職能考核,工作中無重大出錯,一年內(nèi)不超過5次過錯者。

工作滿3--6個(gè)月以上者,住房福利補(bǔ)貼每月100元。

工齡工資福利,職職員作滿1年以上,工作表現(xiàn)優(yōu)異,一年中職務(wù)職能出錯次數(shù)不超過5次,并無投訴,按每年100元福利遞增。

工作滿半年以上,每位職員新年開門紅利士200元;

其它節(jié)日福利另行通知;第七章培訓(xùn)與進(jìn)展一、培訓(xùn)內(nèi)容一)培訓(xùn)方式

入職培訓(xùn):新進(jìn)職員將在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。

在職培訓(xùn):依照年度品牌培訓(xùn)打算組織專業(yè)技能、銷售、治理知識方面的培訓(xùn)。二)培訓(xùn)實(shí)施

業(yè)務(wù)知識、各品牌代理產(chǎn)品知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn);

治理制度的培訓(xùn)(公司各種規(guī)章制度);

新職員的培訓(xùn)1、公司對新錄用的職員介紹公司的經(jīng)營策略,規(guī)章制度,傳授本公司職員所必備的差不多知識和業(yè)務(wù)技能,提高其差不多素養(yǎng),使之在最短時(shí)刻內(nèi)成為符合要求的職員;2、培訓(xùn)內(nèi)容見《新職員培訓(xùn)打算表》二)培訓(xùn)評估1、全部培訓(xùn)后,人事行政部發(fā)放問卷表,征求培訓(xùn)意見及建議,總結(jié)累積培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),以不斷提高培訓(xùn)水平。2、人事行政部對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對評估不合格的職員,可給予一次補(bǔ)考的機(jī)會,經(jīng)補(bǔ)考仍不合格者,予以辭退。3、人事行政部須將培訓(xùn)記錄和考核、評估結(jié)果歸檔,并記入職員的個(gè)人培訓(xùn)檔案。二、職業(yè)進(jìn)展對正式錄用的職員將依據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃及其職位特點(diǎn),為其量身設(shè)計(jì)《職員職業(yè)生涯進(jìn)展規(guī)劃》確定生涯線路,朝職位目標(biāo)努力奮進(jìn)。1)、晉級(附表)職員晉升通道(附表一)。實(shí)習(xí)美導(dǎo)↓通過1-3個(gè)月的考核期即可轉(zhuǎn)正,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提早轉(zhuǎn)正.初級美導(dǎo)↓轉(zhuǎn)正半年后通過自薦與推舉方式競聘,或表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會.中級美導(dǎo)↓通過半年的考核期即可晉升,完成每月銷售任務(wù)或表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會.督導(dǎo)↓通過半年的考核期即可晉升,能做中型培訓(xùn)、帶隊(duì)做活動并表現(xiàn)優(yōu)異者給予提早晉升.實(shí)習(xí)促銷隊(duì)長↓任職半年可提出晉升要求并同意考核,依照當(dāng)?shù)貐^(qū)域做策劃活動方案,帶隊(duì)完成預(yù)期銷售任務(wù)并表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.促銷隊(duì)長↓任職一年可提出晉升要求并同意考核,做PPT教案,培訓(xùn)產(chǎn)品,銷售技巧、成功帶新人1-2名,業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.實(shí)習(xí)銷售部經(jīng)理↓任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提早晉升.銷售部經(jīng)理代品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理營運(yùn)副總監(jiān)營運(yùn)總監(jiān)︱→備注:1、以上相應(yīng)晉升的職位都必須了解相應(yīng)職位的工作職責(zé)與技能,工作表現(xiàn)和品行,公司會采取相應(yīng)的筆試和口述試。(考核成績=筆試*60%+口述試40%)分?jǐn)?shù)達(dá)到85分以上才能通過。2、各種筆試卷由營運(yùn)部/行政部出題.3、3、確定晉升人員公司必須提供相應(yīng)技能上的培訓(xùn),提高職員素養(yǎng)與個(gè)人能力。4、考試考卷以公司通知為準(zhǔn)。5、凡在一年內(nèi),受過記過處分的職員不得參與評選。職員晉升后若不勝任該職位或犯有過失,公司視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。6、本制度經(jīng)總經(jīng)理,市場部經(jīng)理例會討論過,由行政人事部負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。本制度自公布之日起施行。職員晉升通道(附表二)。實(shí)習(xí)促銷員↓通過1-3個(gè)月的考核期即可轉(zhuǎn)正,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提早轉(zhuǎn)正.促銷員↓轉(zhuǎn)正半年后通過自薦與推舉方式競聘,或表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會實(shí)習(xí)促銷組長↓通過半年的考核期即可晉升,表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會促銷副隊(duì)長↓通過半年的考核期即可晉升,表現(xiàn)優(yōu)異者給予提早晉升促銷隊(duì)長↓任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)推廣經(jīng)理任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.↓業(yè)務(wù)經(jīng)理↓任職一年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.代品牌經(jīng)理↓任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提早晉升.品牌經(jīng)理↓任職一年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.營運(yùn)副總監(jiān)任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.↓營運(yùn)總監(jiān)職員晉升通道(附表三)實(shí)習(xí)美導(dǎo)↓通過1-3個(gè)月的考核期即可轉(zhuǎn)正,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提早轉(zhuǎn)正.初級美導(dǎo)↓轉(zhuǎn)正半年后通過自薦與推舉方式競聘,或表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會中級美導(dǎo)↓通過半年的考核期即可晉升,表現(xiàn)優(yōu)異者給予晉升機(jī)會督導(dǎo)/高級美導(dǎo)↓通過半年的考核期即可晉升,表現(xiàn)優(yōu)異者給予提早晉升片區(qū)推廣經(jīng)理↓任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.推廣經(jīng)理任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.↓培訓(xùn)師&品牌客服↓任職一年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予晉升機(jī)會.高級培訓(xùn)師&客服經(jīng)理↓任職半年可提出晉升要求并同意考核,表現(xiàn)優(yōu)異者可給予提早晉升.培訓(xùn)經(jīng)理&售后部門經(jīng)理備注:1、以上相應(yīng)晉升的職位都必須了解相應(yīng)職位的工作職責(zé)與技能,工作表現(xiàn)和品行,公司會采取相應(yīng)的筆試和口述試。(考核成績=筆試*60%+口述試40%)分?jǐn)?shù)達(dá)到85分以上才能通過。2、各種筆試卷由營運(yùn)部/行政部出題.3、確定晉升人員公司必須提供相應(yīng)技能上的培訓(xùn),提高職員素養(yǎng)與個(gè)人能力。4、考試考卷以公司通知為準(zhǔn)。5、凡在一年內(nèi),受過記過處分的職員不得參與評選。職員晉升后若不勝任該職位或犯有過失,公司視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。6、本制度經(jīng)總經(jīng)理,市場部經(jīng)理例會討論過,由行政人事部負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。本制度自公布之日起施行。八章職員獎懲一、獎勵制度:1.維護(hù)團(tuán)體榮益,重視團(tuán)體利益,有具體事跡者。2.積極參加公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者。3.遇到突發(fā)事變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者。4.節(jié)約物料、資金及工作積極主動者。5.市場反應(yīng)良好者,被表揚(yáng)一次獎勵50元6.銷售業(yè)績突出者(超出每月銷售任務(wù)第一名獎金100元,超出任務(wù)150%獎金200元)二、懲處條件:1.利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名益蒙受重大損害者。2.虛報(bào)、擅自篡改記錄、各類票據(jù)、報(bào)表或人事資料者。3.工作時(shí)刻談天嬉戲,從事與工作無關(guān)的情況或工作時(shí)刻擅自離開工作崗位者。4.市場反應(yīng)不良者,被舉報(bào)一次經(jīng)核實(shí)后罰款50元(如有直接違背公司原則者,直接開除)。5出差期間,公司人員手機(jī)不能隨便停機(jī)或關(guān)機(jī),發(fā)覺一次罰款20元。6出差期間,不得私自去網(wǎng)吧,酒吧等其他娛樂場所,發(fā)覺一次罰款50元。第九章辦公用品申請治理制度

公司辦公用品由人事行政部統(tǒng)一采購。

公司各部門應(yīng)在每月末,將下一個(gè)月的辦公用品及固定資產(chǎn)領(lǐng)用打算到公司行政部,由人事行政部統(tǒng)一組織采購。1、關(guān)于損耗型的辦公用品,由人事行政部依照各部門的工作量及人數(shù)進(jìn)行審核;超出定額的,人事行政部有權(quán)拒絕采購和發(fā)放。2、關(guān)于單件價(jià)值在50元以上的公司固定資產(chǎn),各部門應(yīng)填寫相應(yīng)的《物料申請單》,經(jīng)使用人、部門經(jīng)理、所管轄部門(副)總經(jīng)理簽字后,報(bào)人事行政部經(jīng)理審核并簽字,由人事行政部門報(bào)財(cái)務(wù)部門審核后統(tǒng)一采購。3、公司各部門的辦公用品由行政部門統(tǒng)一發(fā)放,以部門為單位,指定專人定期到人事行政部門來領(lǐng)?。桓鞑块T在領(lǐng)取相關(guān)辦公用品時(shí),應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記,并由領(lǐng)取人簽字。第十章公司財(cái)產(chǎn)治理規(guī)定

本公司固定財(cái)產(chǎn):辦公交通設(shè)備—桌椅、電腦、公文柜、電話機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、交通車輛……

各部門按照使用需要提出《固定資產(chǎn)申請單》或請購打算報(bào)上級核準(zhǔn)后,交由人事行政部門統(tǒng)一辦理采購。

采購品經(jīng)驗(yàn)收合格后,即由人事行政部門填寫“財(cái)產(chǎn)卡”建檔治理,同時(shí)登記總部固定資產(chǎn)登記表,財(cái)產(chǎn)實(shí)物由使用單位領(lǐng)回使用并負(fù)責(zé)保管。第十一章公司檔案治理制度

歸檔治理:公司的規(guī)劃、年度打算、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、會計(jì)檔案、勞動工資、經(jīng)營狀況、人事檔案、會議記錄、決定、托付書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。治理方法采納目錄制的統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn)將文件分門不類。文件目錄須能讀出文件編號,作者,內(nèi)容,制定日期及文件份數(shù)或頁數(shù)等。案卷內(nèi)任何文件都須有封皮,名稱和編號。各部門保管的檔案(除財(cái)務(wù)審計(jì)、會計(jì)檔案等文件資料)超過一年的歸檔保存期,需統(tǒng)一移交至行政部門統(tǒng)一保管。檔案的借閱總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長借閱非密級檔案可直接通過檔案治理員辦理借閱手續(xù)。公司檔案分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)級不,絕密級檔案禁止調(diào)閱,不準(zhǔn)外借;機(jī)密級檔案經(jīng)審批能夠借閱,但借閱時(shí)刻不得超過4小時(shí)。秘密級檔案的借閱必須由總經(jīng)理或分管副總批準(zhǔn)。檔案的銷毀經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司的檔案,檔案治理員須認(rèn)真核對,將批準(zhǔn)的《公司檔案資料銷毀審批表》交人事行政部長審核后經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十二章職員崗位職責(zé)品牌經(jīng)理的崗位職責(zé)第一條:與廠商緊密合作,

在市場上制定品牌戰(zhàn)略和推廣品牌形象

,結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn),

進(jìn)行銷售預(yù)測,

廣告和促銷,

制定有效的市場打算并執(zhí)行,

確保品牌健康成長。第二條:開發(fā)有效的ATL溝通打算,包括媒體和公關(guān),擴(kuò)大品牌知名度

溝通品牌和柜臺形象的一致性,包括柜臺設(shè)計(jì),促銷活動,店內(nèi)陳列等;

開發(fā)可行的BTL

促銷和激勵打算,關(guān)心銷售團(tuán)隊(duì)在不同的渠道實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo);第三條:依照需要,為銷售團(tuán)隊(duì)開發(fā)適用的本土化銷售工具,例如:

小冊子,傳單,DM

制定有效的新品牌公布打算,

監(jiān)督打算的實(shí)施和執(zhí)行,確保新品牌上市成功

專門好的理解品牌理念。第四條:準(zhǔn)確的向培訓(xùn)部和團(tuán)隊(duì)其他成員傳遞信息

定期為新產(chǎn)品,常規(guī)產(chǎn)品和輔助材料,下訂單,建立庫存報(bào)告,確保合理庫存

依照預(yù)算操縱品牌廣告和促銷費(fèi)用,確保損益結(jié)果合理和有效的投資回報(bào)率第五條:

在遵守公司制度和原則的基礎(chǔ)上,

與商業(yè)伙伴保持長期和良好的溝通,維護(hù)健康的商業(yè)伙伴關(guān)系業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)第一章負(fù)責(zé)公司網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)、產(chǎn)品的銷售與推廣;第一條、對所轄區(qū)域的消費(fèi)市場負(fù)責(zé)。通過有效的市場調(diào)查(黃頁、走訪客戶、歷史數(shù)據(jù)),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況:如各地區(qū)日化店家數(shù)量、當(dāng)?shù)厝嗣袷杖胨?、消費(fèi)能力、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量等加以完善;設(shè)立銷售目標(biāo)制定開發(fā)打算。第二條、開拓新市場,進(jìn)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售量第三條、結(jié)合全年回款任務(wù)規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn),設(shè)定目標(biāo)量化,確定網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)的途徑、進(jìn)度,確保開發(fā)任務(wù)、回款任務(wù)完成率100%。第二章標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場宣傳治理(最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳)第一條、與店家溝通確定最佳展示陳列區(qū),并始終保持位置上的第一競爭力。第二條、按照公司標(biāo)準(zhǔn)化出樣的規(guī)劃要求和擺放要求布置,突出主推品、新品、黃金單品等。第三條、宣傳品的標(biāo)準(zhǔn)化利用,產(chǎn)品演示和POP、海報(bào)、吊旗、地帖、X架、立牌、道具、條幅等參照公司標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)結(jié)合當(dāng)?shù)鼗瘜?shí)際,依照季節(jié)等作到及時(shí)變化和調(diào)整。(從光、聲、色、奇、專等角度動身創(chuàng)新)第三章負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)促銷活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售回款任務(wù)第一節(jié)活動類不第一條、公司月度、季節(jié)性整體活動:由公司策劃部依照本地市場情況進(jìn)行策劃編制,作好活動預(yù)算并確立預(yù)期目標(biāo),確定統(tǒng)一主題,制作統(tǒng)一物料,擬定各項(xiàng)推進(jìn)排期,現(xiàn)場操縱到位。第二條、區(qū)域性活動方案策劃:依照當(dāng)?shù)孛袼滋卣?,因地制宜制訂促銷活動方案。該類活動方案的策劃要求可執(zhí)行性強(qiáng)、當(dāng)?shù)匦麄髯璧K力大、活動主題不能偏離整體宣傳主題范圍等。第三條、新店開業(yè)、老店店慶自行策劃活動:一方面我們要整合自己各產(chǎn)品資源造大勢、強(qiáng)勢,另一方面要借力店家資源為我所用,如聯(lián)合DM、報(bào)廣、吊旗及其他共享空間的搶占等,此類活動要注意互動責(zé)任狀的簽署,通過文字性的協(xié)議來約束商家,操縱投入產(chǎn)出比,盡可能的爭取商家資源,達(dá)到預(yù)期活動目標(biāo)。第二節(jié)活動策劃及執(zhí)行注意事項(xiàng)第一條、促銷活動的策劃要結(jié)合回款、銷售目標(biāo)等進(jìn)行,要及時(shí)掌握店家?guī)齑妫òɡ掀?、樣品、滯銷品等),了解對手促銷動態(tài),能針對性的開展當(dāng)?shù)夭町惢牟煌昙业拇黉N活動。提升自我,打壓對手,競爭中生存。第二條、促銷活動物資、物料的發(fā)放利用和日程推進(jìn)要排期并監(jiān)控到位,責(zé)任到人,現(xiàn)場布置要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對促銷活動的過程和效果要進(jìn)行監(jiān)控考核,激勵。第三條、促銷活動策劃方案要總結(jié)整理,點(diǎn)評優(yōu)劣案例,推廣創(chuàng)新點(diǎn)。第四條、最重要的一點(diǎn)確實(shí)是一定要作好活動預(yù)算,定好預(yù)期目標(biāo)、分析投入產(chǎn)出比;確定可執(zhí)行后要提早對相關(guān)責(zé)任人培訓(xùn)到位,利用DM、報(bào)廣、電視字幕、廣播宣傳車等宣傳方式全面宣傳到位;活動期間作好活動咨詢工作,保證相應(yīng)問題有問必答。第四章治理維護(hù)客情關(guān)系第一節(jié)客戶關(guān)系處理第一條、建立客戶檔案卡,一方面掌握加盟店的經(jīng)營狀況,另一方面掌握客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并保持對客戶要緊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的往來和關(guān)系第二條、與客戶簽訂全年銷售回款協(xié)議,公司依照年度任務(wù)分解進(jìn)行規(guī)劃,簽訂年度回款任務(wù)。第三條、準(zhǔn)確掌握各產(chǎn)品的銷售政策(如月度、季度等沖臺階)及時(shí)與客戶溝通,并指導(dǎo)客戶正確理解運(yùn)用。第四條、新產(chǎn)品及有關(guān)資源信息、特價(jià)等信息及時(shí)與客戶通知,公布所轄網(wǎng)站和直管人員。第二節(jié)及時(shí)到位的服務(wù),制造感動的服務(wù)第一條、定期或不定期巡視市場,溝通走訪要預(yù)備的資料及要處理的問題。第二條、及時(shí)解決客戶業(yè)務(wù)問題:如返利兌現(xiàn)、不合格產(chǎn)品免費(fèi)修改、舊版改新版處理、賬務(wù)問題、促銷費(fèi)用兌現(xiàn)等。

第三條、加強(qiáng)與客服部、銷售部及倉庫部門的交流溝通。 第四條、不得向客戶私自承諾政策(未經(jīng)公司確認(rèn)的書面授權(quán)),不得向客戶借鈔票、收現(xiàn)金,政策款以銀行轉(zhuǎn)賬為準(zhǔn)。促銷主管工作職責(zé)第一條:服從公司總經(jīng)理、銷售經(jīng)理的工作安排,遵守公司職員守則第二條:負(fù)責(zé)公司及店家促銷活動的治理,按各區(qū)域申請活動場次,分析此次活動銷售打算,商量策劃活動內(nèi)容,完成銷售目標(biāo);第三條:每月同店家提早溝通活動時(shí)刻及活動主題,研討活動方案,策劃活動方案,并做活動費(fèi)用預(yù)期預(yù)估,于當(dāng)月31日之前將次月活動安排行程、活動日期、參加人員、促銷內(nèi)容(附次月活動打算表格)口述,交給直系領(lǐng)導(dǎo);通過后,開會通知,保證公司所有人員知曉并配合活動執(zhí)行,活動如有改動應(yīng)提早會議通知所有人員。第四條:負(fù)責(zé)做活動申請的物料,贈品預(yù)備充分,按清單補(bǔ)足,交給下單員→交倉庫→提早發(fā)給客戶,借用倉庫的物資、物料,活動完畢安排專人負(fù)責(zé)發(fā)回公司(附物料清單表);第五條:活動前促銷隊(duì)員活動內(nèi)容培訓(xùn)、人員分工;店內(nèi)人員的產(chǎn)品培訓(xùn),活動中的配合要求,保證店員必須知曉;第六條:配合按該區(qū)域督導(dǎo),做促銷活動方案,交直系領(lǐng)導(dǎo)人簽字確定后執(zhí)行,并完成銷售任務(wù)。每月3之前交上個(gè)月《活動總結(jié)表》《活動反饋表》;第七條:負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的建設(shè)與治理,培訓(xùn)促銷人員新貨推介、產(chǎn)品知識和銷售技巧等;組織開晨會、培訓(xùn)會及各種團(tuán)隊(duì)會議,制造良好的學(xué)習(xí)氛圍;工作中遇見的問題會議中研討方案積極解決區(qū)域督導(dǎo)工作職責(zé)第一條:服從公司總經(jīng)理、銷售經(jīng)理的工作安排,遵守公司職員守則。第二條:加強(qiáng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),配合廠家業(yè)務(wù)指導(dǎo)人員和本公司業(yè)務(wù)職員作,完成產(chǎn)品上市推廣和促銷工作,協(xié)助主管制定年度、季度、月度促銷打算及促銷費(fèi)用預(yù)算第三條:因沒有外出而在公司坐班時(shí),遵守公司作息時(shí)刻,不遲到不早退,休息時(shí)刻不得擅自外出。主動匯報(bào)工作情況,要緊內(nèi)容為市場供求狀況、客戶需求趨勢與要求、競爭對手的營銷動態(tài)、價(jià)格變動動態(tài)、新產(chǎn)品上市情況,及時(shí)地向公司總經(jīng)理和銷售經(jīng)理反映。第四條:外出時(shí)必須嚴(yán)格要求自己,維護(hù)公司形象,自覺遵守公司的規(guī)章制度。積極配合,做好市場宣傳、客戶維護(hù)等差不多工作,關(guān)心店家做好產(chǎn)品陳列、培訓(xùn)銷售人員新貨推介、產(chǎn)品知識和銷售技巧等。第五條:按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;關(guān)心店家盤點(diǎn)庫存,提醒客戶及時(shí)出貨、補(bǔ)充商品;第六條:任何情況下不得與顧客發(fā)生爭吵,不得與其它公司美導(dǎo)或店內(nèi)職員發(fā)生矛盾。遵守客戶公司作息時(shí)刻制度,嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,樹立公司敬業(yè)、專業(yè)形象。第七條:后期跟進(jìn)促進(jìn)銷售回款時(shí),事前電話了解情況,與業(yè)務(wù)員、銷售經(jīng)理商量促銷方案,下市場必須帶促銷方案和贈品,包括競品信息的收集與反饋;第八條:外出期間,每天按規(guī)定填寫日報(bào)表,每周填寫周報(bào)表,每月填寫月報(bào)表和工作總結(jié)。參加月末工作總結(jié)會,匯報(bào)工作情況、檢討工作問題,針對性提出意見或建議,參與討論。第九條:回公司前加強(qiáng)

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