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PAGEPAGE5公司薪酬管理的實踐報告實踐是將學(xué)校中學(xué)習的理論知識應(yīng)用到實踐中的培訓(xùn),增加對于社會的認識,加強學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,進而能夠提高學(xué)生的專業(yè)技能,以后能夠更快的融入到工作之中,邁向成熟重要的一步。21世紀的企業(yè)管理有一個非常重要的話題是人力資源激勵,由此出現(xiàn)各種各樣的激勵方式,其中薪酬激勵也成為企業(yè)的重要問題,國內(nèi)外的實驗表明,應(yīng)將薪酬激勵提升到企業(yè)發(fā)展的策略中,能為企業(yè)增添新的創(chuàng)新活力,本次的實踐就是加強我對這方面的訓(xùn)練,提高自己的實踐能力。一、實習概況實踐單位:A信息公司,山東A信息科技有限公司(以下簡稱“A信息”)成立于2019年,注冊資本300萬元,公司經(jīng)營主要包括兩大塊:一塊是計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓推廣、數(shù)據(jù)處理等服務(wù),另一塊是企業(yè)形象策劃,廣告營銷策劃設(shè)計,文化藝術(shù)交流設(shè)計等,目前A信息主要有文案編輯部、銷售部以及技術(shù)部幾個部分組成,員工有50人左右,主要以大學(xué)生為主。實踐時間:2021年1月1日至2021年4月1日,為期三個月崗位介紹:1、根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司薪酬管理計劃、確定公司薪酬制度基本政策,負責研究、貫徹、執(zhí)行公司勞動人事關(guān)于員工薪酬福利方面方針、政策、指令、決議。2、負責擬訂公司機構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報。3、負責擬訂每年的工資、獎金、福利等薪酬管理費用預(yù)算和報酬分配方案,上報公司批準后按計劃執(zhí)行。4、制訂薪酬管理專業(yè)培訓(xùn)計劃,負責員工資格培訓(xùn)與干部素質(zhì)培訓(xùn)的計劃與實施。5、負責擬定績效考核、薪級評定等員工激勵措施方案,并提交總經(jīng)理決定后執(zhí)行。二、實習內(nèi)容(一)實踐的過程:整個實踐分成三個階段開展,主要都是在人事部門進行實習,第一階段主要在主管的帶領(lǐng)下熟悉整個公司的基本情況,對A信息公司運作流程進行基本了解。第二階段主要是跟著跟著人事專員學(xué)習日常的人員管理,以及人事變動時候的具體操作。第三階段的對公司人員的薪酬工資進行發(fā)放,第三階段主要是參與了A信息公司績效考核,了解到了A信息公司績效考核的步驟與內(nèi)容,討論與學(xué)習了公司績效管理方面的經(jīng)驗與做法。第一階段:我對公司的業(yè)務(wù)流程的具體情況有了一些了解。A信息公司主要是銷售人員通過淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺,拓展客戶,與客戶談好需求與價格之后,建立客戶檔案,將其傳達到文案策劃部門,策劃部門的主管根據(jù)文案的具體要求,與員工的實際能力,將文案分配下去,然后文案策劃專員根據(jù)客戶的要求撰寫文案,直至達到客戶的要求。銷售與文案專員工資是底薪加上業(yè)績提成。第二階段:我跟著人事專員學(xué)習人員管理,以及人事變動時候的具體操作。在智聯(lián)招聘等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,接聽應(yīng)聘者的來電,然后對應(yīng)聘人員進行初步面試,將符合要求的送到主管那里進行復(fù)試。協(xié)助新職員入職,安排作為電腦,并且協(xié)助其進行入職培訓(xùn)與階段性培訓(xùn)的工作。辦理好員工的請假、調(diào)休手續(xù),整理歸檔,整理員工的考勤情況,將明細送到各個部門核對簽字。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第三階段:主要是參與了A信息公司薪酬的發(fā)放,了解到了A信息公司薪酬發(fā)放的步驟與內(nèi)容,討論與學(xué)習了公司績效管理方面的經(jīng)驗與做法。A信息公司的員工月工資,主要根據(jù)基本工資與業(yè)績工資來計算,其中業(yè)績工資主要根據(jù)員工完成任務(wù)的業(yè)績來計算提成,我需要協(xié)助銷售人員與策劃專員關(guān)于業(yè)績的對接,并且輔助會計統(tǒng)計任務(wù)表,準時給員工發(fā)放工資。第四階段:績效考核與薪酬激勵,A信息績效考核主要指標包括,1主動服務(wù)意識,2客戶導(dǎo)向,3服務(wù)禮儀,4積極心態(tài),5責任心,6抗壓力,7團結(jié),8理解分析,9提問,10語言組織。11.專業(yè)知識。12.寫作編輯能力。13.業(yè)績完成量。14.達標量。目前公司采用KPI體系考核,部門考核與個人考核相結(jié)合。考核周期為月度考核。我負責每月匯總員工的績效考核得分,匯總后,將結(jié)果發(fā)送到部門每個員工的郵件中。收到郵件后,員工進入KPI系統(tǒng)并填寫績效考核得分。部門全體員工填寫結(jié)果后,部門負責人進入關(guān)鍵績效指標體系,審核員工填寫的績效得分。審查結(jié)束后,我負責把結(jié)果通知人力資源部,人力資源部完成各部門KPI后,進入關(guān)鍵績效指標體系,打印績效考核得分,交副總經(jīng)理審核簽字。最后我和人力資源部負責每月15日績效考核工資的發(fā)放,并對考核得分和績效工資進行備案。(二)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題雖說這次實踐時間并不是很長,但是感覺到整個公司薪酬管理方面做的還比較不錯,不過因為公司畢竟是小型公司,并且因為工作性質(zhì)的原因,公司人員流動比較大,因此在薪酬管理管理方面還是存在一些挑戰(zhàn),當前A信息公司在薪酬管理管理方面存在下列問題:1、公司目前績效考核做的比較不錯,按照基本工資加上業(yè)績提成核算工資,能夠激發(fā)員工工作的積極性。但是忽略了其他方面的績效工作,員工覺得自己所得到的酬勞是自己加班加點努力的成果,對于公司的向心力并不是很高。2、薪酬的不均衡,對內(nèi)缺乏公平。公司目前的薪酬制度沒有充分體現(xiàn)出按勞分配、多勞多得的原則。同時,個人職位、能力及工作表現(xiàn)的區(qū)別也沒有在薪酬中體現(xiàn),不是干好干壞一個樣,就是差距體現(xiàn)太小。部分工作出色人員的工作積極性受到了一定程度的打擊,甚至有部分員工因此而提出了離職。3、薪酬體系結(jié)構(gòu)設(shè)計的不合理。公司薪酬制度實行固定統(tǒng)一的崗位技能結(jié)構(gòu)工資制度,員工收入包括“本薪和獎金”兩部分。首先,因固定的本薪部分占有很大的比重,而浮動的獎金只占有很少的一部分,無法真正拉開工資差距。其次,因本薪部分遵循只升不降的的特征,浮動獎金比例偏低,造成薪酬制度缺少彈性的問題。再就是,所有的員工薪酬結(jié)構(gòu)模式都一樣,缺乏針對性,尤其對中高層管理人員及部分技術(shù)崗位缺失了激勵。(三)改進公司薪酬管理方面的建議1、公司應(yīng)該采取一些措施,提高員工的認同感,比如基本工資上浮機制,還對一些任務(wù)完成質(zhì)量較好的,進行額外獎勵。2、結(jié)合薪酬調(diào)查,根據(jù)企業(yè)自身特點確定合理的薪資水平。為了保證提供有競爭力的薪酬,公司必須考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)薪酬水平,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平。要確定合理的薪資水平,必須進行薪資調(diào)查,收集最新的數(shù)據(jù)。公司可以委托專業(yè)咨詢機構(gòu)或行業(yè)協(xié)會進行調(diào)查,并且在對結(jié)果進行分析的基礎(chǔ)上結(jié)合公司自身特點確定公司總體薪資水平。根據(jù)公司目前的情況,薪資采取中檔水平標準比較合適。3、建立并規(guī)范職位評價系統(tǒng),確保薪酬內(nèi)部公平。企業(yè)內(nèi)部不同工作之間的薪酬比較是薪酬內(nèi)部公平問題。只有公平合理的差距,使薪酬制度發(fā)揮其既鼓勵先進又能被大部分人接受的作用,才會保障公司持續(xù)快速發(fā)展。三、實習總結(jié)與體會(一)總結(jié)經(jīng)過這次A信息公司的時間,雖然只有三個月時間,但是也有很多收獲。它使得我在實踐中了解社會,學(xué)到了很多課程中學(xué)不到的知識,學(xué)習了將理論與實踐結(jié)合,處理實踐的能力。這對于將來進入社會,打下了基礎(chǔ)。體驗了從學(xué)校到社會的不同環(huán)境的變化,收獲主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是通過學(xué)用結(jié)合既學(xué)到了寶貴的實踐知識和技能,又加深了對理論知識的理解,使理論知識與實踐技能都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是部分學(xué)生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是發(fā)現(xiàn)了自己的長處和優(yōu)勢,以及弱.點與不足,為最后一個半學(xué)期的學(xué)習指明了方向。總之,這次實習,我體會到了社會中立足不是容易的事情,學(xué)到了社會上人與人之間的相處。體會到了現(xiàn)在生活的不容易,父母的不容易,要更加認真的學(xué)習理論知識,并且學(xué)習實踐操作。雖然這次綜合實踐我們有一些收獲,也反映出一-些弱點與不足,在這次短暫的實習過程中,不足之處也是存在的。1.首先由于時間問題,沒能夠深入到每個環(huán)節(jié)中,只是在快速的轉(zhuǎn)戰(zhàn),有很多問題只能看到表面現(xiàn)象,不能深入細致的探究,可能因為我們的觀察而跟平時工作有所改變,這些都是我們沒有能力和時間觀察和注意到的。2.由于種種原因在學(xué)校里學(xué)得基礎(chǔ)不扎實,希望通過畢業(yè)實習一舉扭轉(zhuǎn)被動局面,導(dǎo)致實踐過程中屢次碰壁。因為初次工作,不安心實習單位所安排的工作,實習過程中產(chǎn)生了思想波動,基礎(chǔ)不扎實在完成一些難度不大、專業(yè)性不強的工作時沒有體現(xiàn)出薪酬管理管理專業(yè)應(yīng)有的能力水平。好在我了解到學(xué)生能夠知恥而后勇,通過虛心請教和主動參加培訓(xùn)很快彌補了自己的弱點。最終取得進步,順利完成工作。(二)體會經(jīng)過這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的,書本上有些知識是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。在這段實習期間,每當我遭受各種挫折的時,主管總能及時給予我百分百的耐心,幫我排憂解難,同事們也對我照顧有加,不僅學(xué)習上時常督處,更是
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