服裝銷售工作總結(jié)范本10篇

—服裝銷售工作總結(jié)范本10篇對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面給大家?guī)黻P(guān)于服裝銷售工作總結(jié)模板，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。服裝銷售工作總結(jié)模板篇1今年在公司帶著的關(guān)懷下，我從一個淺顯員工生長為柜的柜長，我感受力有未逮。一方面是我的專業(yè)學(xué)問窘蹙，營業(yè)才能不強，另一方面是我感受堅苦良多，社會閱歷缺少，學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細(xì)，缺少擔(dān)任重?fù)?dān)的士氣。在繁忙的任務(wù)中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的任務(wù)進(jìn)程，作為服裝超市的一名員工柜構(gòu)成員熱誠的辦事給顧客留下了的印象，在最短的時分之內(nèi)輔佐顧客消退疑慮，壓服顧客采辦產(chǎn)物。按照顧客的需求去進(jìn)貨，按照季節(jié)的轉(zhuǎn)變?nèi)フ{(diào)整產(chǎn)物，按照天氣的轉(zhuǎn)變?nèi)ソM織熱銷種類，按照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)氣仍然有著較著的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的發(fā)賣就直線下降。經(jīng)過這段時分的考驗，我柜組的同志個個生長為及格的發(fā)賣人員，有的成為發(fā)賣主干，為完成今年發(fā)賣計劃立下了汗馬功勛。羊絨衫、羊毛外套、羽絨服等主打冬裝，采辦者接連不斷，一些男式冬裝，如毛料外套，皮夾克等當(dāng)然價錢不菲，但不少男顧客仍沖動慷慨大方解囊。此后我們要做一些思慮。我愈加當(dāng)真敬業(yè)，熱忱為顧客辦事，團結(jié)柜組一班人，勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣人員對產(chǎn)物的專業(yè)學(xué)問比一般的營業(yè)人員強得多。針對不異的成果，一般的營業(yè)人員能夠需求查閱資料后才能回覆，而成功的服裝發(fā)賣人員則能立刻對答如流，一語道破，切確地供應(yīng)客戶想明白的動態(tài)，在最短的時格外給出對勁的回覆。我們作為服裝超市的一個發(fā)賣部門，部門員工，剛到超市時，包羅我，對服裝方面的學(xué)問不是很知曉工作，關(guān)于新情況、新事物比力目生。在公司帶著的輔佐下，我們很快體會到公司的本質(zhì)及其服裝市場，以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊整齊，熟識統(tǒng)一，勤奮做好自己的本職任務(wù)。服裝銷售工作總結(jié)模板篇2我代表X全體員工對本年度上半年的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。下面，我從三個方面進(jìn)行總結(jié)。一、銷售情況。從銷售數(shù)量上看，X增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，X增長了4%，X增長了5%。從類別上看，成正增長的有：X褲子數(shù)量增長56%，金額增長35%，上裝數(shù)量增長11%，X上裝金額增長3%，褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，X有8%的金額增長。X有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從進(jìn)展的角度說，這是不抱負(fù)的銷售結(jié)果。二、工作心得：作為店長和員工，我覺得都應(yīng)當(dāng)樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實公司的經(jīng)營理念，努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員，調(diào)動他們的主動性，樹立信念。再就是要強化自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)服裝審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個部門，各個班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時間把握市場動向等。對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力缺乏。因此，強化學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必需的，必需轉(zhuǎn)變不適宜的銷售看法，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響，因此，如何留住一個好的員工，也是我們應(yīng)當(dāng)努力思索的問題。對情愿留下上班的新員工，我們要耐煩地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們?nèi)坷蠁T工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟識業(yè)務(wù)的、和情愿服務(wù)的銷售隊伍，我想我們的業(yè)績肯定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。三、工作展望：下半年，我們有信念：一是要努力打造得力的銷售隊伍，我們要努力汲取優(yōu)秀隊員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才。二是進(jìn)一步團結(jié)廣闊員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗，努力轉(zhuǎn)變自己。三是從自身找問題，努力反思，轉(zhuǎn)變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售看法?！伴L風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！庇欣习宓年P(guān)愛，有各部門的支持激勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下半年我們將用業(yè)績告知你們，我們B班是非常棒的！伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。服裝銷售工作總結(jié)模板篇3如今做服裝銷售，特別是女裝，競爭劇烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺入門檻低，但是倒閉起來也快，曾經(jīng)我留意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話，‘人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡潔的十六個字充足概括了服裝的一個銷售策略和方法，三分貨，七分賣，每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個月的服裝銷售工作做總結(jié)如下：一、人無我有這句話不難理解，就是說做你的競爭對手沒有的，在這個環(huán)節(jié)上，考驗開店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預(yù)判力量，這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境，消費層次確定，你拿貨的目光確定了你和競爭對手的競爭，你所賣的是別人沒有的同時又是合適你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注意自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時，留意你競爭對手的狀況同樣重要二、人有我優(yōu)這句話的理解是在服裝銷售的過程中，顯現(xiàn)和你競爭對手顯現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時分，你就需要在你的經(jīng)營策略上實行主動，不能變?yōu)楸粍?，價格戰(zhàn)是兩敗懼傷，在實際的經(jīng)營過程中，衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情，這個時分，我們銷售衣服的時分必需以我為主，衣服相同，但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動局面，想方法在銷售環(huán)境和氣氛去制造一個優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷售，專心去溝通，讓顧客感覺你的店的實在，客人買的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng)，在競爭中利于不敗之地，這個，做好了的話。有時分感覺別人家的衣服廉價，但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意三、人優(yōu)我變同樣，在你進(jìn)行一個良好的氣氛進(jìn)行銷售的同時，或許你的對手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，這個時分，你必需在變字上下好功夫，變的方式和方法有許多，比方在你的服裝款式和風(fēng)格，銷售策略的重新調(diào)整。四、人變我快這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷售上要把握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會更加贏的顧客的進(jìn)店率。X月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年X月一號來到X男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到X男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略，取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時，自己的力量，銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對X男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1.在店長的帶著下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。2.嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。4.銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們X男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。服裝銷售工作總結(jié)模板篇4工作的時間總是過去的很快，不孩子不覺間，20X年已經(jīng)飛速向后成為了歷史。在此，我回憶這一年來的工作情況。20X年X月，我有幸來到努力X公司，并在銷售部門X領(lǐng)導(dǎo)的培育下，成為了一名銷售內(nèi)勤！作為銷售內(nèi)勤，盡管也是銷售部的一員，但我卻主要負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的工作，以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯(lián)系，在工作中起到橋梁和樞紐的力量！20X年是我來到公司的第一年，也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中，我因力量問題導(dǎo)致還有許多的缺乏，但在大家的幫忙的下，我正主動去的去克服這些缺乏，讓自己能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)！如今，值此年末歲初之際，我對自己這一年來的工作情況也做了部分總結(jié)如下：一、業(yè)務(wù)力量的進(jìn)步在工作上，我自知自身力量缺乏，盡管當(dāng)前的工作還能處理，但伴著工作的改進(jìn)，我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里，我也主動強化自身在工作中的缺乏！首先在學(xué)習(xí)上，我在工作中主動的向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在保持自己能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)的情況下，一步步的強化自己在工作中的技巧。當(dāng)然，除了業(yè)務(wù)技能外，前輩們也教會了我很多工作的心得，并給我指點了很多前進(jìn)的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作情況，一步步的改善了我在工作中的力量。二、思想的調(diào)整作為銷售內(nèi)勤，我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料，更要處理好客的服務(wù)問題。我為此，在思想上的嚴(yán)格要求，才能更好，更主動的去對待自身的工作！在思想上，我主動的學(xué)習(xí)企業(yè)文化，穩(wěn)固自身的工作理念，并字工作外的休息時間里，閱讀了不少銷售思想相關(guān)以及和自我管理調(diào)控有關(guān)的書籍。這些學(xué)習(xí)，都更加完善了我的思想，讓我能在工作中保持更蘇醒，更主動的頭腦，去熱忱的招呼好每一位客戶。三、工作的情況就工作情況來說，盡管我這一年來始終都在努力的強化自己，但畢竟經(jīng)驗缺乏，這導(dǎo)致我在工作中還純在效率較低和常常需要請教領(lǐng)導(dǎo)的問題！當(dāng)然，在日常的工作方面，我始終都在努力且負(fù)責(zé)的處理好，盡管還有些缺乏的地方，我也始終在強化和改進(jìn)。如今，20X年盡管過去了，但在下一年里，我會以如今為起點，更加努力的做好下一年的工作！祝福X公司生意興隆，在新的一年里，我們肯定能取得更加優(yōu)秀的成果！服裝銷售工作總結(jié)模板篇5時間過得真快，X年即將成為過去，在X年里我學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對X年全年工作總結(jié)如下：1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置愛好，讓顧客到達(dá)消費的享受，比方：有許多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴；2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信念”，最終銷售勝利。（重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清晰，內(nèi)簡單懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成綻開）；3、店里的員工在銷售上也比擬主動，大家都為同一個目標(biāo)，但做得缺乏的地方也還有許多，比方銷售，陳設(shè)等等都還有待提高。X年是承上啟下的一年，我將會帶著店員深入總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方按時改正，做得好的地方連續(xù)發(fā)揚，為X年的工作做鋪墊。新的一年掀開新的一頁，X年年度方案如下：1、品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們“X”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；2、店鋪形象：要做到店鋪的干凈，商品的陳設(shè)及擺放；3、服務(wù)：如今服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)看法，要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升；4、心態(tài)的提升：要常常和員工聊天，溝通，了解其想法，按時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量；5、對新老VIP的維護(hù)：這點是我們X年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；6、強化自我和員工的銷售力量，加大對新員工的培訓(xùn)力度；7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力；8、晨會的堅持：這不僅僅是一個簡潔的會議，更重要是鼓勵員工的士氣；在X年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增加各方面的專業(yè)學(xué)問，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在X年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績新高。時間一晃而過，X年已慢慢離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年，年初的。大型特賣活動，還有本人的《X》演講等等，一路數(shù)來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。X年也是大豐收的一年，在X月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充足發(fā)揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得沉思，在工作中是否有缺乏的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。非常榮幸本人能代表我們X部參與公司進(jìn)行的《X》演講競賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了許多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出肯定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。更值得快樂的是我們被評為“X（地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力，在X年里我將如何取得更好的成果呢？針對將來的X，我們將重點放在以下幾個方面：1、主動協(xié)作商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。2、充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿意顧客的需求。3、提高服務(wù)質(zhì)量，專心服務(wù)，盡量削減客訴的發(fā)生，保持品牌形象。4、完善顧客資料，重點培育新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\顧客；針對老顧客要付出更多的耐煩和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。5、提高銷售技巧，定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。我相信在今后的工作中，我會連續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己全部的精力和力量都用在工作上，再接再厲爭取在X年里取得更好的成果。我相信自己肯定能做好！時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。去年自己有幸參加了X這個大家庭，還是在自己喜愛的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的高校生，毅然還是有種好奇和忐忑，由于畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開頭了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊急，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)當(dāng)暴躁。先要分析原因，再提出解決方案。在剛進(jìn)營運部時，在打造教練店，我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多到達(dá)門店后，前面的架子已經(jīng)空了很多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有點不快樂）就比擬著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了，而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，大家不明白自己的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，假如店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通。我是一個北方人，在從前說話比擬直接，經(jīng)常只把自己的想法表達(dá)出來而忽視了別人的感受，沒有到達(dá)預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡潔的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次明白其性格選，依據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚。在8月份開頭有陳設(shè)小組陳設(shè)后，我始終埋頭去工作，而沒有把我所明白的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時分給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他擔(dān)當(dāng)起一些責(zé)任，而不是像從前一樣庇護(hù)著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)方案以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確明白自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。第四關(guān)：宏觀把握問題的力量。最終要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情，從這些全部的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，肯定要把每一個點做好。在推動一項工作的時分，我總會去想一下，如何來做，什么時分做誰來做，通過怎樣的方式來做，會到達(dá)什么預(yù)期的效果，假如錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。最終希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油，同心協(xié)力，努力把工作做得更好！服裝銷售工作總結(jié)模板篇6通過這一年的工作學(xué)習(xí)，我對服裝銷售的一些根本學(xué)問有了肯定的了解，現(xiàn)對20X年銷售心得總結(jié)如下：1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置愛好，讓顧客到達(dá)消費的享受，比方：有許多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是名貴。2、其次要留意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計，功能，質(zhì)量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過度到“信任”，最終銷售勝利。3、店里的員工在銷售上也比擬主動，大家都為同一個目標(biāo)，但做得缺乏的地方也還有許多。在這一年中，我獲得的成長有：1、工作中培育自己的心理素養(yǎng)在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，假如我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失利、面對別人說”NO”時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事，讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的錘煉。2、專心錘煉自己的銷售根本功人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，優(yōu)秀的銷售不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個微小的面部表情，分析出顧客的心理改變及需求。3、口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的銷售就必需要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。4、培育人脈，增加顧客回頭率在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認(rèn)同的時機。而我，充足把握住了這個時機，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個生疏的顧客變成一個知心的好友，讓各種各樣的顧客都能喜愛我，為將來的勝利做好的充足的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為將來做些什么準(zhǔn)備。服裝銷售工作總結(jié)模板篇7今年“X”長假期間，綜合區(qū)經(jīng)營中心以提高市場的知名度、信譽度為主要目的，以大力宣傳市場為手段，借“X”長假和X節(jié)換季銷售的旺季，吸引更多的消費者，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效應(yīng)。在這次節(jié)日營銷中，我們主要從以下幾個方面開展了工作：1、美化市場及周邊環(huán)境，制造良好的節(jié)日氣氛為迎接X節(jié)，樹立良好的市場形象，為顧客制造舒適的購物環(huán)境，綜合區(qū)經(jīng)營中心的全體員工，對轄區(qū)內(nèi)及周邊全部環(huán)境進(jìn)行了清掃，節(jié)日期間懸掛了X；主要從衛(wèi)生、服務(wù)、市場秩序管理等幾方面開展工作，要求社會保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作，要求業(yè)戶根據(jù)市場要求文明經(jīng)營，禁止與顧客打架斗毆，力爭為顧客制造良好的購物環(huán)境。2、強化管理，注意節(jié)日期間的安全意識為確保節(jié)日期間市場安全，綜合區(qū)經(jīng)營中心節(jié)前開展了消防隱患安全自查，對市場的用電、明火、消防設(shè)備等進(jìn)行了全面的檢查，并進(jìn)行整改。對業(yè)戶進(jìn)行了消防安全常識的培訓(xùn)，讓業(yè)戶嫻熟地把握了消防安全“X”、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃命常識等。并與業(yè)戶簽訂了“安全協(xié)議”，明確責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)管理。有效地強化了全員的安全防患意識，確保X節(jié)期間市場的安全保障工作。3、形式多樣，利用形式多樣的促銷活動吸引顧客為營造節(jié)日氣氛，做好營銷工作，吸引更多的顧客購物，綜合區(qū)的大客戶紛紛推出了一系列活動：X商場X店慶、X反季促銷、X鞋城買一送一、X全部商品滿X元立減X元現(xiàn)金及夏裝買一送一、X全場5折、X夏裝5折及秋裝5折、正大全場秋款7、8折等。同時，嚴(yán)格根據(jù)市場的退換貨規(guī)定，做好各種糾紛的處理和投訴，嚴(yán)格根據(jù)工作流程和設(shè)備質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開展工作，做好市場的管理工作。4、認(rèn)真匯總，總結(jié)經(jīng)驗和缺乏節(jié)日期間，我們對三站服裝市場進(jìn)行了客流量的統(tǒng)計。對于在這次X節(jié)營銷中顯現(xiàn)的問題和缺乏，組織相關(guān)部門人員經(jīng)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的基礎(chǔ)。服裝銷售工作總結(jié)模板篇8X年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進(jìn)，綜合實力大大增加，這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速進(jìn)展作出了不行磨滅的奉獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)?；貞涀约阂荒陙淼墓ぷ?，工作主動性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，接近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回憶，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更杰出。一、銷售情況總概：截止X年年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為X噸，實際完成銷量：X噸，完成目標(biāo)X%。全年銷售金額：X元（其中含運費：X元），回收資金：X元，資金回收率到達(dá)X%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，詳細(xì)工作正在跟進(jìn)中。二、詳細(xì)履行職責(zé)：1、實習(xí)考察期：X年年1-6月1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，根本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對。2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。3）開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。4）送樣客戶60家，并做到按時跟蹤和反應(yīng)試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)定性。5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)查找市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調(diào)查。2、任務(wù)承包期：X年年7-12月下半年參加華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上按時處理，保證客戶滿意度。在查找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應(yīng)把握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時把握各種能夠保證有效推舉的信息；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通；推舉產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻裝備（7噸）上海金日冷卻裝備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深化了解，完成具體的調(diào)查報告并將信息反應(yīng)研發(fā)部，為其提供根本的市場需求信息。到廣州參與第X屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息搜集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第X屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿布置等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加嫻熟，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信念。三、公司活動：在完本錢質(zhì)工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。（1）熱心關(guān)注團委工作，被評為X年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；（2）有幸中選公司中秋晚會及公司第X屆年會晚會的主持人；（3）幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動；（4）憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我肯定認(rèn)真完成好公司、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的進(jìn)展盡一份力。服裝銷售工作總結(jié)模板篇9回憶這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、店內(nèi)的日常管理工作。作為店鋪的負(fù)責(zé)人，我深深的認(rèn)識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心，因此：首先，理順關(guān)系（處理好我與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系），處理好每日的賬務(wù)，每日認(rèn)真檢查貨品，每周對其陳設(shè)做出相應(yīng)的