2022年企業(yè)年終工作總結(jié)提綱

第5頁共5頁2021年?企業(yè)年終工?作總結(jié)提綱?大背景：?國家政策調(diào)?整，行業(yè)形?式，各類外?部影響區(qū)?域背景：公?司經(jīng)營區(qū)域?，京津冀一?體化，各種?政策，背景?保障房、養(yǎng)?老地產(chǎn)、B?IM、物業(yè)?等背景B?IM：專業(yè)?特點公司?戰(zhàn)略：外部?因素的影響?與公司戰(zhàn)略?的關(guān)系，貼?合度，公司?戰(zhàn)略的前瞻?性，風(fēng)險?二、三、?1戰(zhàn)略目?標(biāo)介紹及分?解情況解釋?說明___?年公司發(fā)展?情況整體介?紹公司發(fā)展?概述(非經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)、軟?硬環(huán)境：??經(jīng)濟(jì)規(guī)模?：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?、產(chǎn)值、回?報率等??資產(chǎn)規(guī)模：?有形資產(chǎn)、?無形資產(chǎn)??人員規(guī)模?、團(tuán)隊凝聚?力、團(tuán)隊精?神：?_?__職能體?系建設(shè)：_?__發(fā)展??辦公軟件?環(huán)境：??辦公硬件建?設(shè)：多媒體?2(非經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)企業(yè)?影響力描述??行業(yè)內(nèi)?的影響力??協(xié)會影響?力?相關(guān)?領(lǐng)域影響力??所獲獎?項?信用?情況3(?非經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?外部關(guān)系(?外部資源概?述?合作?伙伴關(guān)系??業(yè)務(wù)關(guān)系??政企關(guān)?系?其它?關(guān)系4(?經(jīng)濟(jì)指標(biāo)業(yè)?績詳細(xì)介紹?：以___?架構(gòu)為依據(jù)?分別介紹：?(以展示利?好，工作肯?定，宣傳?贊揚為主?___架構(gòu)?，依存關(guān)系?，___年?各項工作計?劃完成情況?概述4.?1前端業(yè)績?貢獻(xiàn)?地?產(chǎn)：職責(zé)介?紹，項目概?況、業(yè)績貢?獻(xiàn)等(負(fù)責(zé)?部門，可見?預(yù)期展望，?配合實圖?展示?工?程：同上??代建：同?上?物業(yè)?：同上??投資：同上??其它發(fā)?展項目：同?上4.2?后臺支撐：?以中心或部?門對業(yè)績的?貢獻(xiàn)支持?招采、成本?、工程管理?、市場、財?務(wù)、審計、?人資行政(?或不準(zhǔn)確??主要職責(zé)，?工作內(nèi)容概?要?介紹?工作方式??協(xié)同關(guān)系??提供支?持形式和貢?獻(xiàn)4.3?BIM建設(shè)?情況描述??工作進(jìn)展?情況?具?體工作介紹??工作進(jìn)?展步驟回顧??目標(biāo)統(tǒng)?一、思想統(tǒng)?一準(zhǔn)備??工作準(zhǔn)備??人才上的?準(zhǔn)備4.?4新團(tuán)隊B?IM網(wǎng)站介?紹四、重?點工作項目?推進(jìn)情況(?側(cè)重點或不?準(zhǔn)確?實?體完工項目??Pw系?統(tǒng)上線??NC關(guān)鍵節(jié)?點或重大事?件處理方式?講解?B?IM建設(shè)進(jìn)?展關(guān)鍵節(jié)點??監(jiān)察審?計情況通報?主要事項及?結(jié)果匯報??制度體系、?工作平臺建?設(shè)情況五?、績效考核?激勵管理：?(加強績效?考核的宣傳?和目的引導(dǎo)?性推動??各種獎勵發(fā)?放情況(激?勵獎金、評?優(yōu)?周報?、月報、季?報、述職情?況匯報??通過工作報?告引起的工?作改進(jìn)描述??考核應(yīng)?用：獎懲情?況六、薪?酬福利狀況?：?對今?年進(jìn)行的薪?酬調(diào)整展示??員工福?利狀況【?企業(yè)年終工?作總結(jié)范文?】今年來?，本部的各?項工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心支持和各?部門的密切?配合下，全?面完成了國?內(nèi)___的?各項調(diào)試任?務(wù)。國外_?__調(diào)試大?幅度上升，?___調(diào)試?合格率達(dá)到?100，隨?著公司各項?業(yè)務(wù)的發(fā)展?，預(yù)計明年?在國內(nèi)外的?___任務(wù)?還會有增長?。回顧_?__公司一?年所做工作?，我們的_?__人員在?語言交流、?協(xié)調(diào)等遇到?諸多困難的?情況下，始?終以飽滿的?工作服務(wù)態(tài)?度和敬業(yè)精?神，得到了?國內(nèi)外客戶?的肯定。但?客戶對我們?公司的產(chǎn)品?、零配件的?材質(zhì)及加工?精度有點不?滿意，故引?發(fā)這方面的?投訴比較多?，同時增加?了售后服務(wù)?的難度及相?關(guān)費用的上?升。在此，?請公司有關(guān)?部門在零配?件的選購，?材質(zhì)與加工?精度方面，?加以提高改?進(jìn)。這樣有?利于我們_?__公司更?好地完成設(shè)?備的___?調(diào)試任務(wù)，?保證其今后?的正常運行?。讓我們?的產(chǎn)品設(shè)備?更能讓人接?受，從而減?少售后服務(wù)?的郵寄、托?運費用。在?其它費用的?開支方面，?原本可以節(jié)?省的費用，?由于各方面?的原因比如?：場地確認(rèn)?造成的等工?，___后?不能及時調(diào)?試的往返，?配合收尾款?而進(jìn)行的回?訪再培訓(xùn)。?缺乏跟蹤信?息的配發(fā)帶?來的種種弊?端等等，這?都又待我們?加以重視認(rèn)?真對待，確?保我們的工?作質(zhì)量。?年質(zhì)量目標(biāo)?及行動措施?一、在提?高管理標(biāo)準(zhǔn)?方面：1?、加強本部?門人員對i?so900?1：質(zhì)量保?證體系的進(jìn)?一步認(rèn)識，?重溫程序文?件和支持性?文件的職責(zé)?規(guī)范。（范?本）2、?加強___?質(zhì)量管理意?識，做好_?__過程中?的質(zhì)量跟蹤?及反饋。?3、加強對?全體___?人員的整體?安調(diào)技能的?測試，做到?有備上崗，?提高各方面?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?樹好___?公司窗口形?象。二、?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的方面：?1、對客?戶提出的要?求及反映的?問題，通過?電話或直接?派人幫助解?決，并做好?記錄，責(zé)任?到人。2?、對產(chǎn)品質(zhì)?量存在的問?題及時做好?信息反饋，?并通過品質(zhì)?速報，起到?傳送紐帶，?以最短的時?間、最快的?工效，最好?的答復(fù)，盡?力讓客戶滿?意。3、?對使用我們?產(chǎn)品的用戶?，無論是保?修期內(nèi)外的?都有責(zé)任做?好回訪調(diào)研?工作，促使?用戶滿意信?任度達(dá)10?0。三、?確保工作無?差錯：1?、依據(jù)公司?___、調(diào)?試驗收報告?驗收合格率?達(dá)100。?2、增強?行為思想意?識，控制人?為質(zhì)量事故?為零。3?、配合國貿(mào)?、營銷部在?做好售后服?務(wù)的同時，?有責(zé)任把球?館選送的維?修保養(yǎng)學(xué)員?進(jìn)行培訓(xùn)，?培訓(xùn)合格率?爭取達(dá)到9?0。年度?的質(zhì)量目標(biāo)?及行動措施?已經(jīng)制訂，?有必要我們?認(rèn)真貫徹落?實，按照i?so900?1：質(zhì)量保?證體系