公司員工流失問題分析及對策建議

公司員工流失問題分析及對策建議公司員工流失問題分析及對策建議TOC\o"1-5"\h\z一、員工流失一般概念與公司員工流失現(xiàn)狀 1二、 員工流失的原因探討 2三、 員工流失的成本分析 4四、 減少員工流失的對策 5五、如何減少員工流失給企業(yè)帶來的損失 -^7六、總結(jié) ???8七、附表 …歸公司員工流失問題分析及對策建議員工流失一般概念與翔宇公司員工流失現(xiàn)狀所謂員工流失是指組織不愿意而員工個人卻愿意的自愿流出。這種流出方式對企業(yè)來講是被動的，組織不希望出現(xiàn)的員工流出往往給企業(yè)帶來特殊的損失。員工辭職是員工的權(quán)利，但由于對企業(yè)有害，企業(yè)一般要設(shè)法控制和挽留，至少要避免這種現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來劃分，一種流失是員工與企業(yè)徹底脫離工資關(guān)系或者說員工與企業(yè)脫離任何法律承認(rèn)的契約關(guān)系的過程，如辭職、自動離職；另一種流失是指員工雖然未與企業(yè)結(jié)束契約關(guān)系，但客觀上已經(jīng)構(gòu)成離開企業(yè)的事實(shí)的行為過程，如主動型在職失業(yè)。其中前兩種在翔宇公司存在相對普遍，這種流失狀態(tài)既增加了人力資源部門的工作量度，也加大了生產(chǎn)部門的管理難度，不利于公司進(jìn)行有效的品質(zhì)管控，不利于生產(chǎn)技術(shù)熟練積累，進(jìn)而影響公司生產(chǎn)效能。員工流失從各個方面危害到公司的生存和發(fā)展，所以在以后的工作中應(yīng)該引起足夠的重視。一般來講員工流失具有以下三個特點(diǎn)，即群體性、時段性和趨利性。群體性員工流失往往發(fā)生在以下這些人員群體：新興行業(yè)需求量大的，思維活躍的，專業(yè)不對口的，對企業(yè)不滿的，業(yè)務(wù)管理精英，對未來職業(yè)生涯不明晰的，認(rèn)為受到不公平待遇和人際關(guān)系不好的。而我們作為電路板行業(yè)幾乎正好滿足了這一系列條件，新興的技術(shù)門檻不高的專業(yè)技能要求相對較低的行業(yè)。據(jù)有關(guān)資料顯示，僅深圳沙井就有上百家線路板工廠，且各工廠都存在一定程度的人力短缺，各工廠相互挖腳，形成了一定數(shù)量熟練員工的被動性流失。而部分員工對于現(xiàn)狀的不滿以及對于找到下家的毫無顧慮更加劇了員工的主動性流失。這里我舉一個例子，絲印房的一個熟練員工上午才出廠門，下午就去了九和詠上班。時段性員工流失的時間是有規(guī)律的，一般說來，薪水結(jié)算及獎金分配后，春節(jié)過后，學(xué)歷層次提高后，職稱提高或者個人流動資本進(jìn)一步提高后，最容易發(fā)生員工流失。員工流失的這個特點(diǎn)在翔宇公司也表現(xiàn)的比較明顯，臨近年關(guān)以來，公司辭工人數(shù)有所增加，幾乎每天都有員工離職。而往年也存在公司一部分熟練員工過完年就不再回來的情況。員工是企業(yè)最寶貴的資源之一這一理念應(yīng)該落到實(shí)處，空喊口號沒有實(shí)際意義?？梢钥紤]結(jié)存部分獎金用于開年上班發(fā)放的方式解決這一問題。趨利性員工流失總是趨向于個人利益和個人目標(biāo)。這些員工可分為追求物質(zhì)型、追求環(huán)境型和追求穩(wěn)定型。廣大進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工目標(biāo)比較明確，追求物質(zhì)利益表現(xiàn)明顯，而這一批人也能吃苦耐勞，自愿加班，便于管理。這類人群只要提供相對有競爭力的薪酬待遇就能留住。而對于有一定學(xué)歷或者專業(yè)技能的員工來說，追求良好的工作環(huán)境，融洽的工作氛圍和可預(yù)期的職業(yè)前景都是重要的個人目標(biāo)。這類員工往往思維活躍，敢于創(chuàng)新，雖然在務(wù)實(shí)肯干方面可能存在一些問題，只要能統(tǒng)一于被認(rèn)可的有強(qiáng)大感召力的企業(yè)文化，就能發(fā)揮出巨大的能量。員工流失的原因企業(yè)對于員工的流失應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。絕大多數(shù)人是不喜歡變化的，所以絕大多數(shù)的員工，在一個企業(yè)工作過一段時間以后，如果沒有什么特別的原因，一般不會考慮更換工作，所以員工流失總是有原因的，雖然員工流失的原因是多方面的，既有當(dāng)前社會文化背景的因素，也有員工的個人道德素質(zhì)的因素，但是作為企業(yè)這個主體，對員工的流失有著更多的責(zé)任。薪酬分配模式落后。應(yīng)該說，這是人員流失的很重要的原因。顯然，薪酬待遇問題是員工決定是否離職時所要考慮的首要因素，薪酬待遇高，可以抵消其它很多方面的不足。上個星期召開的員工代表會議上，員工提的最多的就是薪酬問題。具體表現(xiàn)為全勤獎不能放在基本工資里面，應(yīng)該單獨(dú)設(shè)立；遲到早退兩次即扣完全部全勤獎也不合理；加班工資發(fā)放不到位等問題反映強(qiáng)烈。針對員工反映這一系列問題，公司可以考慮對線路板行業(yè)我司周邊工廠進(jìn)行一次比較全面的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)查，結(jié)合我司現(xiàn)階段生產(chǎn)能力和市場銷售狀況綜合考慮，再拿出一個可行的改善方案。提供有競爭力的薪酬待遇，留住并招攬對公司發(fā)展有促進(jìn)作用的優(yōu)秀人才是公司長遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的策略之一。缺乏良好的企業(yè)文化及氛圍。良好的企業(yè)文化和氛圍，可以給員工提供一個比較愉快、舒心的工作環(huán)境，可以構(gòu)建一個比較和諧的人際關(guān)系，進(jìn)而會讓員工對這個環(huán)境產(chǎn)生留戀心理，反之，如果一個公司內(nèi)部人際關(guān)系緊張，公司整體缺乏一個積極向上的氛圍，也會影響到員工的精神狀態(tài)和理想追求，進(jìn)而產(chǎn)生離職的念頭。一般來說企業(yè)文化的受眾多為有一定學(xué)歷的或者有一定職業(yè)理想的員工，在一般加工工廠員工文化水平普遍偏低的情況下，企業(yè)文化管理確實(shí)很難落到實(shí)處。就我們翔宇公司現(xiàn)在的狀況來說，企業(yè)文化管理的推行很有難度。廣大普通員工甚至不知道什么是的企業(yè)文化，為什么要了解并融入企業(yè)文化，怎么樣融入企業(yè)文化。對于企業(yè)文化幾乎是采取了一種不關(guān)心不理會不參與的“三不”政策。而公司一些中高層管理者也難有能知悉企業(yè)文化內(nèi)涵和重要性的，大多采取的是一種有無皆可的漠視態(tài)度，更談不上用企業(yè)文化來形成企業(yè)戰(zhàn)斗力了。針對這一情況，首先公司掌門人應(yīng)該高度重視起來，制定切實(shí)可行的管理方案，任用公司內(nèi)部合適人選積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)（內(nèi)部選人熟悉情況，便于結(jié)合公司實(shí)際，且具有操作上的可持續(xù)性）。切實(shí)讓企業(yè)文化這一管理利器更好地為公司發(fā)展服務(wù)。選用人才不當(dāng)。一是任人唯親，而非任人唯賢。這是民營企業(yè)最為常見的現(xiàn)象。民營企業(yè)往往是家族企業(yè)，他們常常將重要的職位交給自己的家族成員，而這樣出于親屬關(guān)系的選擇，往往意味著效率低下和冗員，而低下的效率和冗員又會使有才能的人對企業(yè)產(chǎn)生失望，從而選擇離開。二是選用人才的失誤。在聘用和甄選人才上，未將最適合的人才聘用或是被選用的人才職業(yè)道德不佳，這也是導(dǎo)致員工日后離開企業(yè)的原因之一。公司現(xiàn)在尚未成立專門的人力資源部門，暫時是由行政部兼管。但隨著公司的發(fā)展壯大，人力需求的增多，尤其是合適的高素質(zhì)人才需求的增多，一個專業(yè)的選材部門就顯得尤為重要。專業(yè)的選材部門除可以為公司發(fā)展提供可持續(xù)的人才資源，還可以在一開始就將不適合公司企業(yè)文化的應(yīng)聘者拒之門外，從而規(guī)避用人風(fēng)險和減少員工流失。4.不注重員工的發(fā)展與培訓(xùn)。一個有上進(jìn)心的員1234正激勵手段的使用應(yīng)多于作為負(fù)激勵手段的懲罰，獎罰分明以及重獎有突出貢獻(xiàn)者。我司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員制度一定程度上損害了公司報酬系統(tǒng)的公平公正，一方面公司業(yè)務(wù)員實(shí)際偏高的地位不利于公司整體管理體制的運(yùn)行，另一方面公司給予業(yè)務(wù)員的優(yōu)厚待遇也一定程度上挫傷了其他員工的積極性，同時這種一勞永逸的分配方式實(shí)際上也不利于業(yè)務(wù)員本身業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展，建議公司綜合考慮各方面因素做出適當(dāng)調(diào)整。業(yè)務(wù)員更應(yīng)積極改善自身素質(zhì)，竭誠做事，低調(diào)做人，理解公司優(yōu)厚政策待遇的良苦用心，感恩公司給予的各項回報和榮譽(yù)，用更好的業(yè)績打消部分員工的質(zhì)疑，用更好的業(yè)績回報公司的信任?？冃Э己说墓?。要運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對員工的績效進(jìn)行定期考評。制定科學(xué)合理的績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工的實(shí)際工作進(jìn)行定性考核和定量測定，并做到真實(shí)具體。對每個員工進(jìn)行客觀公正的評判，建立各種監(jiān)督機(jī)制，以保證考核工作的公正和公開。通過深入各個部門的學(xué)習(xí)調(diào)研，深刻地感覺到公司現(xiàn)在的各項考核基本流于形式，未能起到導(dǎo)向、約束和促進(jìn)作用?？梢载?zé)成人力資源部門（行政部暫代）制定可行方案，切實(shí)推進(jìn)。>三、為離職的員工組織一次歡送活動或贈送一件小禮物，這個儀式可大可小，規(guī)格可高可低，禮物可輕可重，但是其效果都是非常好的，中國有句古話“千里送鵝毛，禮輕情意重”。對于一個重情重義的企業(yè)，既是在以前的工作中存在著不滿情緒，也會在這樣的一個儀式中化解掉了。通過以上幾個方面的工作，基本上可以將員工離職帶來的損失降低到最低點(diǎn)，而且可以給其他員工展現(xiàn)公司溫情、大度、以人為本的形象，對于穩(wěn)定員工隊伍、提高公司的凝聚力大有好處?？偨Y(jié)以上所述，試圖從什么是員工流失，為什么會有員工流失，為什么要控制員工流失，怎么樣控制員工流失，怎么樣減少不可控的員工流失給公司帶來的損失這五個方面對公司員工流失問題進(jìn)行了分析，希望能對公司解決這一問題有所助益。工，在努力工作的同時，常常會審視自己所從事的工作的發(fā)展前景，如果企業(yè)不能夠給員工提供一個良好的發(fā)展前景，員工就會考慮作出新的選擇。很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，薪酬待遇和工作環(huán)境都比不上對手企業(yè)，但他能夠吸引和留住一批忠實(shí)員工，靠的就是掌門人給廣大員工勾畫出來的美好藍(lán)圖。華為在08交換機(jī)研發(fā)成功之前，曾一度徘徊在破產(chǎn)邊緣。創(chuàng)業(yè)時期的華為人下至衛(wèi)生保潔員，上至總裁任正非同吃同住同勞動。正是任正非這種艱苦創(chuàng)業(yè)團(tuán)結(jié)拼搏的精神使得最初的華為人愿意相信那個所謂的明天。而鄭寶用李一男們也由于當(dāng)年的艱苦拼搏獲得了豐厚的回報。企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的又一把利刃，世界500強(qiáng)企業(yè)每年投入到員工培訓(xùn)的費(fèi)用無一例外的占到公司收入的很大比重?，F(xiàn)在商業(yè)上的競爭歸根結(jié)底是優(yōu)秀人才的競爭，一個關(guān)鍵人才的得失可能直接導(dǎo)致企業(yè)的興衰。對于企業(yè)員工的持續(xù)培訓(xùn)必然為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)勁的動力。企業(yè)培訓(xùn)一方面提高了員工的專業(yè)技能，另一方面也增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。員工流失的成本一、 員工流失的直接成本：員工招聘成本主要包括：招聘準(zhǔn)備工作，篩選簡歷，面試成本，錄用準(zhǔn)備成本，辦理錄用手續(xù)等成本。培訓(xùn)成本主要包括：崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備，培訓(xùn)資料，培訓(xùn)管理成本等。內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本主要包括：內(nèi)部員工填補(bǔ)空缺成本，需要額外加班的成本，主管人員協(xié)調(diào)完成空缺崗位工作的成本等。4.新員工適應(yīng)工作崗位期間所付出的成本。員工到一個新的工作崗位上，要有一個適應(yīng)期，而在這個期間，公司仍需支付工資，這無疑增大了公司成本。按照目前深圳的標(biāo)準(zhǔn)保守估計的話，一個員工工作半年即辭職的將給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失也在2000元以上，而工作時間越長的員工離職給公司帶來的損失也越大。二、 員工流失的間接成本：人員流失使團(tuán)隊士氣渙散的成本員工離職會引起的其他員工多米諾骨牌式離職，因為員工離職之前會有一個考慮和斟酌的過程，在此期間，員工不可避免地要找同事進(jìn)行商量，從而影響到其他員工的心理。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)估算，一個員工離職會引起大約3個員工產(chǎn)生離職的想法，照此計算的話，如果企業(yè)員工離職率為10%，則有10%X3=30%的企業(yè)員工正在找工作；如果員工離職率為20%，則有20%X3=60%的企業(yè)員工正在找工作。試想企業(yè)員工整天都在忙于找工作并處于觀望迷惘狀態(tài)，那么這種現(xiàn)象給企業(yè)造成的損失成本將會有多大？人員流失造成企業(yè)后備力量不足的成本頻繁的人員流動，使企業(yè)今后在選拔中層管理人員時面臨后繼缺人的困境，進(jìn)而使企業(yè)如果從中層中選拔高級人才，會出現(xiàn)無法從內(nèi)部填充中層崗位空缺，出現(xiàn)人才斷層的現(xiàn)象，影響到企業(yè)人才梯隊建設(shè)。附送：公司員工演講稿：團(tuán)結(jié)一致向前看公司員工演講稿：團(tuán)結(jié)一致向前看尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好！伴隨四月的春風(fēng)，我們又在這里喜相逢°xx讓我們有緣相聚在這里，xx讓我們有幸相識在此刻。感謝xx給我這次機(jī)會讓我站在這里和大家交流來公司的體會。也不瞞大家說，我也很想拿個一等獎的榮譽(yù)好回去給廠長交差。然而，我站在這里一點(diǎn)都不輕松，確實(shí)感覺到一種責(zé)任，正如崔總說過：責(zé)任與榮譽(yù)并存。其實(shí)在獲得榮譽(yù)的同時必須要肩（來源范文網(wǎng)）負(fù)責(zé)任的重?fù)?dān)。因為我們明白一個道理，天下沒有的午餐，在收獲的時候必須得辛勤的耕種。我們XX今天獲得巨大的成功，就是在抓住機(jī)遇的同時也付出了艱辛的努力，終于天道酬勤，我們的辛勤結(jié)出了碩果。用下面幾句話概括來說：拼搏讓XX巨變，榮登股市綻開顏，產(chǎn)權(quán)乃成功之關(guān)鍵點(diǎn)，思路源自觀念，創(chuàng)新是靈魂奔涌似泉，崔總掌舵譜宏篇。企業(yè)家志存高遠(yuǎn)，敢教能源輝煌到萬年！項目把世界布遍，雄心勃起凌九天，亞洲乃XX之后花院，規(guī)模橫貫天山，“飛機(jī)”運(yùn)甲醚穿梭似電，（洛克）菲樂欣然赴談判，領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)矚高瞻，怎怕企業(yè)超不過微軟？橫批：XX綠樹常青，能源紅花永燦。榮譽(yù)是驕傲的，但是榮譽(yù)背后的努力又是漫長的，歲月的風(fēng)刀不斷雕刻出XX的美麗，我們從一個名不見經(jīng)傳的小小廠區(qū)，如今已發(fā)展成為一個令世人為之驚嘆的二甲醚生產(chǎn)基地，這，從某種意義上講不能不說是一種奇跡。世界上有幾個企業(yè)能有如此快的發(fā)展速度，微軟公司比爾?蓋茨和保羅?艾倫始創(chuàng)于1975年，經(jīng)歷了10多年，在1986年3月13日股票上市；1984年12月青島電冰箱總廠成立，歷經(jīng)10年，93年在上海掛牌上市?？纯次覀児景?，我們公司201X年建廠，連續(xù)三年盈利過億且年年遞增；xx以其驕人的成績，在201X年新加坡喜上股榜，其間僅用了4年；2007年，新上久新能源順利投產(chǎn)；同年，在張燈結(jié)彩的歡笑聲中張家港，廣州公司也隨之上馬。一幕幕輝煌的戰(zhàn)績，一個個激動人心的場面，無不折射著XX人勤勞智慧的結(jié)晶。我們的成績是輝煌的，我們的收獲是豐碩的。正是因為有我們1700名員工日日夜夜團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果，才有了我們今天的自豪！作為xx其中的一份子，我也由衷的為之