全國2016年4月自學(xué)考試03292公共關(guān)系口才試題答案

全國2016年4月高等教育自學(xué)考試公共關(guān)系口才試題課程代碼：03292一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1．以字和義結(jié)合而成，以寫和讀為傳播方式的語言是（C）1-2A．輔助語言 B．體態(tài)語言C．書面語言 D．口頭語言2．下列不屬于公共關(guān)系實踐原則的是（B）1-20A．真實信用原則 B．經(jīng)濟(jì)利益原則C．統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則 D．整體效益原則3．信息的接受者，也叫“信宿”或“受者”，指的是（D）2-35A．說話人 B．信息C．符號 D．聽話人4．口頭語言的符號就是（B）2-36A．文字 B．聲音C．語詞 D．音節(jié)5．口語交際主體為了獲得交際的成功而自覺創(chuàng)造出具有積極、正面的語境，這叫做（D）3-82A．對語境影響的利用 B．對語境影響的導(dǎo)引C．對語境影響的順應(yīng) D．對語境影響的再造6．根據(jù)敘說內(nèi)容的順序，可將敘說分為（A）4-90A．順敘、倒敘、插敘、引敘 B．詳敘、略敘、順敘、倒敘C．略敘、順敘、倒敘、插敘 D．詳敘、倒敘、插敘、引敘7．對人物所說的話及其語氣、聲態(tài)的描述是（A）4-97A．言辭描述 B．肖像描述C．行動描述 D．心理描述8．按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將需要說明的對象劃分為不同的類型加以說明，這叫做（C）4-115A．概括說明 B．定義說明C．分類說明 D．舉例說明9．結(jié)構(gòu)復(fù)雜、語意繁多、提供信息較多的語句是（D）6-144A．長句 B．完整句C．復(fù)合句 D．復(fù)雜句10．把長句的附加成分抽出來，調(diào)到其他位置，或者另外獨立成句，或者變?yōu)閺?fù)句里的分句的方法是（C）6-143A．拆分法 B．調(diào)整法C．抽調(diào)法 D．分離法11．聲音的升和降叫做（A）7-173A．音調(diào) B．音長C．音量 D．音高12．特征音也叫做（B）7-188A．獨特性發(fā)聲 B．功能性發(fā)聲C．特殊性發(fā)聲 D．特色性發(fā)聲13．有助于對語言表達(dá)的思想內(nèi)容進(jìn)行補充和潤色的聲勢語叫做（D）7-207A．象征性身勢語 B．表情性身勢語C．調(diào)整性身勢語 D．說明性身勢語14．面對一些不便于直接、明確加以拒絕的問題時，可以采用（C）8-242A．褒人貶己拒絕法 B．強調(diào)客觀拒絕法C．含糊其辭拒絕法 D．沉默不語拒絕法15．以交流思想、溝通情感為目的的交談叫做（C）8-216A．論辯式交談 B．請教式交談C．聯(lián)絡(luò)式交談 D．探詢式交談16．口語表達(dá)的中級要求是（B）9-252A．清晰性、規(guī)范性 B．流利性、自如性C．豐富性、多彩性 D．豐富性、流利性17．將演講分為政治演講、學(xué)術(shù)演講、訴訟演講、宗教演講、禮儀演講等，其劃分標(biāo)準(zhǔn)是（A）9-251A．演講的內(nèi)容 B．演講的場合C．演講采取的形式 D．演講的表達(dá)方式18．用抒情議論來表明演講者的感受和態(tài)度，指出方向，展示未來，鼓舞聽眾斗志的演講結(jié)尾方法是（D）9-271A．號召呼吁法 B．總結(jié)歸納法C．委婉含蓄法 D．預(yù)示未來法19．為了突出強調(diào)某一語意而安排的停頓是（D）9-254A．語法停頓 B．心理停頓C．語氣停頓 D．邏輯停頓20．將人與事混為一談，使用譏諷的語言，侮辱下級的人格，這種消極的、破壞性的批評叫做（C）10-290A．片面式批評 B．挑剔式批評C．羞辱式批評 D．籠統(tǒng)式批評21．首先主動承擔(dān)責(zé)任，引起對方感情上的共鳴，使之心甘情愿地解剖自己的批評方式是（C）10-292A．提問式 B．勉勵式C．自責(zé)式 D．商談式22．“只謀不斷或者多謀而少斷”、“將建議加以分解逐步暗示”是向哪種類型上級進(jìn)言應(yīng)當(dāng)采取的策略？（C）10-305A．“雄才大略”型 B．“剛愎自用”型C．“競爭取勝”型 D．“命大才疏”型23．形成口語風(fēng)格的社區(qū)因素中起重要作用的是（B）11-316A．處好鄰里關(guān)系 B．學(xué)習(xí)和模仿對象C．豐富社區(qū)活動 D．搞好社區(qū)環(huán)境24．詞匯豐富，語句多姿，濃墨重彩，繪聲繪色的口語風(fēng)格屬于（A）11-328A．華美富麗型 B．委婉詼諧型C．親切熱情型 D．幽默風(fēng)趣型25．規(guī)范端莊、情趣脫俗、語句穩(wěn)妥、表述沉穩(wěn)、文明優(yōu)雅的口語風(fēng)格屬于（C）11-327A．委婉含蓄型 B．華美富麗型C．典雅沉穩(wěn)型 D．簡潔干脆型二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。26．公共關(guān)系口才的公眾原則，其具體要求有（ACD）3-63A．尊重并維護(hù)公眾的人格地位 B．尊重并盡量滿足各類公眾的要求C．尊重并盡量滿足公眾的知情權(quán) D．尊重并滿足公眾的正當(dāng)需求E．尊重并全力支持公眾的各種要求27．應(yīng)用抒情的表達(dá)方式應(yīng)當(dāng)符合的要求包括（BCD）4-105A．盡量詳細(xì) B．感情真摯C．情趣健康 D．符合需要E．力求簡略28．運用重音的基本原則有（ABCD）7-177/178A．重音貴在于精而不在于多 B．正確處理重音與非重音C．表達(dá)重音要注意把握分寸 D．確定重音應(yīng)當(dāng)從全局出發(fā)E．確定重音應(yīng)當(dāng)從局部出發(fā)29．真誠贊美與阿諛奉承的區(qū)別表現(xiàn)為（AE）8-239/240A．主觀動機不同 B．針對對象不同C．依據(jù)的內(nèi)容不同 D．表述手法不同E．是否以事實為依據(jù)30．形成口語風(fēng)格的主觀因素有（ABCDE）11-317A．個性氣質(zhì) B．生活閱歷C．文化修養(yǎng) D．職業(yè)特點E．情趣愛好三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．言語交際2-34答：是指特定的人，為了特定的目的，（1分）選擇適合語言環(huán)境的內(nèi)容和方式，以交流思想、傳遞信息的一種言語活動。（2分）32．描述4-95答：是以生動形象的言辭，對人、事、物的情形、狀態(tài)進(jìn)行具體的刻畫和描繪。（3分）33．省略語句6-148答：是指表達(dá)形式省略了某些成分與其所傳播的信息內(nèi)容不完全對應(yīng)的語句。（3分）34．論辯式交談8-215答：是指以闡明觀點、明辨是非為主要目的的交談。（3分）35．語調(diào)9-255答：即音調(diào)、聲調(diào)，（1分）是說話聲音或高或低，或升或降，或曲或直的抑揚起伏變化。（2分）四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡述口才的綜合性特點的主要體現(xiàn)。1-8答：（1）生理和心理的綜合。（2分）（2）素質(zhì)和能力的綜合。（2分）（3）思考和表達(dá)的綜合。（1分）（4）方式和手段的綜合。（1分）37．簡述公關(guān)口才應(yīng)用原則中適宜原則的方式。3-72答：（1）傳播方式適宜。（1分）（2）時間地點適宜。（1分）（3）通俗程度適宜。（2分）（4）風(fēng)格特色適宜。（2分）38．簡述交談的基本要求。8-216/217答：（1）言之有禮。（2）言之有的。（3）言之有益。（4）言之有物。（5）言之有理。（6）言之有度。（7）言之有序。（8）言之有情。（答出以上8點鐘的任何6點都可以得到6分，少1點扣1分）39．簡述即興演講時就地取材確定話題的技巧。9-275答：（1）從現(xiàn)場的情境中尋找話題。（2分）（2）從現(xiàn)場的人和事找話題。（2分）（3）從聽眾的心態(tài)上找話題。（1分）40．簡述上級對下級下達(dá)命令的技巧。10-298答：（1）選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x和方法。（1分）（2）明確執(zhí)行的期限或時間。（1分）（3）明確命令的理由和效果。（1分）（4）關(guān)注下級執(zhí)行命令的方法。（1分）（5）根據(jù)反饋加以調(diào)整與控制。（2分）五、論述題（本大題共1小題，共10分）41．試論語境影響口語交際的特點及語境對辨析和確定信息的作用。2-52答：一、語境對口語交際的影響表現(xiàn)為廣泛性、層次性、兩面性、可控性等主要特點。1、廣泛性。（1分）語境對口語交際影響的廣泛性具有兩層意思。第一層意思是影響源的廣泛性。第二層意思是影響面的廣泛性。（1分）2、層次性。（1分）語境對口語交際的影響有兩個不同的層次：一種是長期、根本、間接的影響，另一種是即時、具體、直接的影響。（1分）3、兩面性。（1分）語境對口語交際的影響具有兩面性：一方面是積極、正面的影響，另一方面是消極、負(fù)面的影響。（1分）4、可控性。（1分）口語交際參與者口才水平的高低，往往就表現(xiàn)為對語境的控制。對語境影響的控制形式多種多樣。（1分）二、語境對辨析和確定信息的作用主要體現(xiàn)在以下兩個方面：1、語境是辨析和確定信息符號含義的依據(jù)，而且是非常重要的依據(jù)。（1分）2、語境對口語交際參與者的制約和影響。這種影響和制約大致可以分為兩種類型，即情緒性影響和能力性影響。（1分）六、案例分析題（本大題共1小題，共10分）42．根據(jù)案例分析回答下列問題。案例一：以下是英國首相邱吉爾出任首相后首次演講中的最后一段?！拔覀兊恼呤鞘裁?？我們的政策就是我們的全部能力，用上帝所能給予我們的全部力量，在海上、陸地和空中進(jìn)行戰(zhàn)爭，同一個在人類黑暗悲慘的罪惡史上所從未有過的窮兇極惡的暴政進(jìn)行戰(zhàn)斗，這就是我們的政策。我們的目標(biāo)是什么？我們可以用兩個字來回答：勝利——不惜一切代價，去贏得勝利；無論多么可怕，也要贏得勝利；無論道路多么遙遠(yuǎn)和艱難，也要贏得勝利……”案例二：以下是周恩來總理在延安一次會上發(fā)表演講中的片斷?！坝修k法！辦法就出在陜甘寧邊區(qū)！辦法就是八路軍、新四軍和敵后抗日根據(jù)地！辦法就出在中國人的身上！辦法就出在真正抗日的黨派和軍隊中間！就出在中國共產(chǎn)黨，尤其是在我們的毛澤東同志心中！”問題：（1）邱吉爾的演講運用了什么修辭手法？其定義及作用是什么？（6分）（2）周恩來的演講運用了什么修辭手法？運用這一修辭手法應(yīng)注意什么問題？（4分）5-答：1、邱吉爾的演講運用了什么修辭手法？其定義及作用是什么？（6分）5-135（1）丘吉爾的演講運用的修辭手法是設(shè)問。（1分）（2）設(shè)問是為了引導(dǎo)聽話人注意和思考而明知故問并且自問自答的修辭手法。（1