物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目高致病型傳染性疾病應(yīng)急處理預(yù)案

物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目高致病型傳染性疾病應(yīng)急處理預(yù)案總則為做好高致病型傳染性疾病防控工作，提高防控水平和應(yīng)對(duì)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)防控措施，防止疫情傳播、蔓延，保障廣大業(yè)主的身體健康和生命安全，維護(hù)正常秩序，保障物業(yè)服務(wù)工作的有序進(jìn)行，特制定本預(yù)案。職責(zé)2.1公司組成疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織落實(shí)人員對(duì)本公司的管理區(qū)域?qū)嵤└黜?xiàng)防護(hù)措施。小組成員包括組長(zhǎng)：總經(jīng)理；副組長(zhǎng)：各單位分管領(lǐng)導(dǎo)；信息員：品質(zhì)部負(fù)責(zé)人；其它成員：各部門(mén)/單位負(fù)責(zé)人。2.2各單位要分別成立高致病型傳染性疾病防控小分隊(duì)，由單位負(fù)責(zé)人任隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本管理區(qū)域內(nèi)高致病型傳染性疾病防控工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)工作。大廈單位與甲方溝通協(xié)調(diào)，積極配合甲方的相關(guān)防控工作，明確職責(zé)任務(wù)，分工協(xié)作，共同完成應(yīng)急工作任務(wù)。2.3與當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)、各級(jí)政府機(jī)關(guān)、街道辦事處建立緊密聯(lián)系，按照政府要求，及時(shí)定期通報(bào)本公司管理區(qū)域疫情。工作要求3.1應(yīng)急預(yù)案的制定和完善3.1.1各單位要認(rèn)真按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和本預(yù)案的要求，制定本管理區(qū)域高致病型傳染性疾病疫情防控應(yīng)急預(yù)案。3.1.2結(jié)合防控工作實(shí)際，不斷修改、補(bǔ)充、完善應(yīng)急預(yù)案。3.2疫情監(jiān)測(cè)與報(bào)告3.2.1國(guó)內(nèi)已發(fā)布疫情預(yù)警，當(dāng)?shù)匚窗l(fā)布疫情預(yù)警3.2.1.1大廈單位要加強(qiáng)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，建議甲方實(shí)施進(jìn)入樓內(nèi)人員的體溫測(cè)量規(guī)定，對(duì)于因病缺勤的辦公人員進(jìn)行病因追查與登記制度，做到傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。第 1 頁(yè) 共5頁(yè)3.2.1.2各單位要強(qiáng)化報(bào)告意識(shí)，發(fā)現(xiàn)疑似病人后須立即向公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組信息員報(bào)告，由公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組信息員向組長(zhǎng)匯報(bào)，并根據(jù)需要向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)告。3.2.1.3對(duì)于隱瞞、謊報(bào)、緩報(bào)者，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定予以考核，造成疫情擴(kuò)大、流行時(shí)，要依法追究相關(guān)單位和人員的行政和法律責(zé)任。3.2.1.4各單位要通過(guò)多種形式宣傳普及高致病型傳染性疾病及其他呼吸道傳染病的防控知識(shí)，既要避免業(yè)主產(chǎn)生不必要的恐慌情緒，又要普及科學(xué)防范知識(shí)。a)引導(dǎo)業(yè)主做好個(gè)人防護(hù)，避免接觸流感樣癥狀或肺炎等呼吸道病人；b)引導(dǎo)業(yè)主要勤洗手，勤剪指甲，保持辦公室、家中的通風(fēng)，被褥衣物經(jīng)常在太陽(yáng)下暴曬，搞好環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾，做好水源保護(hù)，注意飲食和飲水衛(wèi)生；c)引導(dǎo)業(yè)主盡量不去機(jī)場(chǎng)、碼頭、車(chē)站、電影院、歌廳、網(wǎng)吧等流動(dòng)人口密集的公共場(chǎng)所，必要時(shí)要戴口罩；d)引導(dǎo)業(yè)主特別注意避免直接接觸生豬或前往養(yǎng)豬場(chǎng)所；e)引導(dǎo)業(yè)主如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、流涕等癥狀要及時(shí)就醫(yī)；f)提醒業(yè)主多參加戶(hù)外運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)；g)提醒業(yè)主盡量減少外事活動(dòng)，尤其要密切留意近期往來(lái)疫區(qū)人員的健康狀況。3.2.1.5關(guān)注官方發(fā)布的高致病型傳染性疾病疫情相關(guān)新聞，并在本管理區(qū)域內(nèi)張貼，提醒業(yè)主關(guān)注此類(lèi)信息。3.2.1.6建議甲方提前儲(chǔ)備相應(yīng)的常規(guī)消毒藥品，包括：護(hù)具（橡膠手套、消毒口罩等）、消毒用品（滴露消毒液、特殊消毒液等）。3.2.2當(dāng)?shù)匾寻l(fā)布疫情預(yù)警3.2.2.1要求各單位對(duì)所有員工每日進(jìn)行體溫測(cè)量，并與本單位消毒記錄匯總、疫情情況匯總、整理，于每日17：00前上報(bào)公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組信息員。3.2.2.2要求各單位安排24小時(shí)值班的管理人員，發(fā)現(xiàn)疑似病人后，須立即向公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組信息員報(bào)告，由公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組信息員向組長(zhǎng)匯報(bào)，并根據(jù)需要向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)告。3.3疫情防治工作（指當(dāng)?shù)匾寻l(fā)布疫情預(yù)警）3.3.1公司總部人事行政部及各單位辦公室第 2 頁(yè) 共5頁(yè)3.3.1.1每日對(duì)員工體溫進(jìn)行測(cè)量，向公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組信息員匯報(bào)，對(duì)于因病缺勤病因追查與登記制度。3.3.1.2每日調(diào)查了解員工家屬或周邊人員出現(xiàn)疫情的情況，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即向公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組信息員匯報(bào)，并按規(guī)定對(duì)該員工進(jìn)行隔離。3.3.1.3條件允許情況下，定期收集員工工服，進(jìn)行紫光線燈照射消毒。3.3.1.4負(fù)責(zé)常規(guī)消毒藥品采購(gòu)、儲(chǔ)備、發(fā)放工作，包括：護(hù)具（隔離服、噴壺、護(hù)目鏡、橡膠手套、消毒口罩、鞋套、帽子等）、消毒用品（滴露消毒液、特殊消毒液、過(guò)氧乙酸等）。3.3.2各單位綠化保潔部門(mén)3.3.2.1制定全面、詳實(shí)的消毒計(jì)劃，在計(jì)劃中對(duì)所管理區(qū)域所有公共部位設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度，建立消毒記錄表格、檔案等，以備查驗(yàn)。3.3.2.2每天有專(zhuān)人按照消毒計(jì)劃要求對(duì)所管理區(qū)域進(jìn)行符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒工作，并做好消毒記錄，將所有區(qū)域的消毒標(biāo)準(zhǔn)控制在衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。3.3.2.3疫情嚴(yán)重時(shí)，加大對(duì)各公共區(qū)域的清潔力度，消除衛(wèi)生死角，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作。3.3.2.4要求對(duì)外承包業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司如保潔公司、綠化公司、垃圾清運(yùn)公司等外包單位及時(shí)將其防疫消毒情況上報(bào)本單位。3.3.3各單位秩序維護(hù)部門(mén)3.3.3.1按照甲方要求或根據(jù)當(dāng)?shù)卣l(fā)布的相關(guān)預(yù)案要求，在配備測(cè)溫設(shè)備的情況下，在各單位主要出入口配備測(cè)溫儀器，監(jiān)控外來(lái)人員體溫，正常者經(jīng)批準(zhǔn)方可進(jìn)入管理區(qū)域。3.3.3.2告知業(yè)主禁止將所養(yǎng)寵物帶入公共區(qū)域。第 3 頁(yè) 共5頁(yè)3.3.3.3疫情嚴(yán)重時(shí)，各單位應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣l(fā)布的相關(guān)預(yù)案要求，在政府相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一指揮下，秩序維護(hù)員要杜絕外來(lái)人員進(jìn)入本管理區(qū)域，相關(guān)服務(wù)由秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)或通知業(yè)主到指定位置辦理。3.3.3.4疫情嚴(yán)重時(shí)，本管理區(qū)域內(nèi)所有裝修施工一律停止，禁止在管理區(qū)域內(nèi)舉辦各種大中型集會(huì)。3.3.3.5主要出入口值班人員應(yīng)掌握基本消毒、隔離常識(shí)，做好防護(hù)措施。3.3.4各單位工程部門(mén)3.3.4.1疫情嚴(yán)重時(shí)，對(duì)于二次供水水箱，所有新風(fēng)機(jī)的過(guò)濾網(wǎng)、風(fēng)機(jī)口，車(chē)庫(kù)誘導(dǎo)風(fēng)機(jī)、排風(fēng)機(jī)的風(fēng)機(jī)口，電梯轎箱層站召換按扭等部位，每二天清洗消毒一次。3.3.4.2要求入戶(hù)維修人員佩戴口罩。3.3.4.3有新風(fēng)系統(tǒng)的物業(yè)，在對(duì)新風(fēng)機(jī)口清洗消毒完畢后，要求將新風(fēng)供應(yīng)量加到最大。3.3.4.4要求部門(mén)材料供應(yīng)商及其他對(duì)外承包業(yè)務(wù)的單位及時(shí)將其防疫消毒情況上報(bào)本單位。3.3.5各單位餐廳3.3.5.1制定全面、詳實(shí)的消毒計(jì)劃，在計(jì)劃中對(duì)餐廳所有公共部位有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每天有專(zhuān)人按照消毒計(jì)劃要求對(duì)餐廳進(jìn)行符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒工作，將餐廳消毒標(biāo)準(zhǔn)控制在衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，建立消毒記錄表格、檔案等，以備查驗(yàn)。3.3.5.2餐廳使用的所有餐具必須每天進(jìn)行餐前、餐后的消毒工作，疫情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣l(fā)布的相關(guān)預(yù)案要求，在政府相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一指揮下，全力配合防疫工作，做好疫情防控工作。3.3.5.3禁止所有外來(lái)人員在餐廳內(nèi)用餐。3.3.5.4避免直接接觸生豬或前往養(yǎng)豬場(chǎng)所，食用處理得當(dāng)?shù)氖熵i肉和豬肉制品，烹制豬肉時(shí)將豬肉烹制內(nèi)部溫度達(dá)到71℃。3.3.5.5餐廳人員的工作服要求每天清洗，條件允許情況下，定期進(jìn)行紫光線燈照第 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