金牌面試官-高效招聘與面試技巧(最新課綱)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━金牌面試官--高效招聘與面試技巧（最新課綱）深圳,上海,北京長期開課；課程時長：2天適合對象：企業(yè)董事長、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源招聘經(jīng)理、主管/各部門高級主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等【課程背景】HR的人才。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【課程收益】題庫；學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表；掌握如何進(jìn)行有效的面試開場；掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進(jìn)行有效提問和深度交流；使學(xué)員掌握可落實的硬性工具；━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【授課方式】啟發(fā)式教學(xué)—充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；案例式教學(xué)—講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；互動式參與—融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實踐應(yīng)用；━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【授課風(fēng)格】激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━●【授_課_專_家_介_紹】資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家---丁堅博士(KevinDing)北京師范大學(xué)工商管理博士，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心特聘客座教授；上海國家會計學(xué)院、上海工商管理學(xué)院、國際金融保險學(xué)院MBA研修班特聘高級講師；名仕領(lǐng)袖學(xué)院簽約講師、亞太人力資源管理中心簽約講師、影響力教育集團(tuán)簽約講師，深圳聚成資訊簽約講師、時代光華簽約講師；曾任埃森哲咨詢Accenture、美世咨詢MercerConsulting高級顧問；美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師；《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；IMIINNOVA（中國）培index競馳企業(yè)管理等多家機(jī)構(gòu)特邀講師。丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。3C（中國）集團(tuán)、戴爾DELLVAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集SGS煙臺供電、宜興供電、博格華納汽車零部件（中國）、浦東電信、通用線纜（中國）理（中國）、臺橡（南通）、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案?！菊n程大綱】第一單元 態(tài)度決定一---建立對招聘工作的正確理自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本：直接成本+隱性成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?人員招聘的十大核心理念最好的不一定是最合適的堅持用人所長[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”招聘既有“科學(xué)性”，又有“藝術(shù)性”小心遭遇“面霸”，不要提無效問題；寧缺勿濫，“請神容易送神難”招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責(zé)定位招聘工作只有開始，沒有結(jié)束小結(jié)：如果招聘準(zhǔn)備工作失敗了，你就是可能準(zhǔn)備著失敗第二單元企業(yè)要什么樣的人---如何規(guī)劃不同崗位人才素質(zhì)模型如何進(jìn)行招聘崗位需求分析---實戰(zhàn)技巧：“鉆石模型”崗位基本剛性要求應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識工作必備綜合技能職業(yè)態(tài)度特別加分項七步成詩 如何構(gòu)建招聘崗位之“鉆石模型”1、工作分析，編制崗位說明書；2、針對職責(zé)推理需要的工作技能與專業(yè)知識；3、訪談崗位的直接上級、下級與平級，了解需要的工作技能與專業(yè)知識；4、訪談業(yè)績優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績較差的員工樣本，對比分析，提取共性特質(zhì)；5、規(guī)劃崗位勝任的隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質(zhì)要求；6、根據(jù)歷史經(jīng)驗，列為人員素質(zhì)要求的加分項。7如何對招聘需求分析結(jié)果篩選與排序，形成關(guān)鍵面試要素“過猶不及”的辨證思考招聘崗位需求分析實戰(zhàn)案例：某企業(yè)招聘區(qū)域銷售經(jīng)理 “鉆石模型”構(gòu)建第三單元 候選者是否真的勝任 結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實踐非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試的特點面試問題多樣化面試要素結(jié)構(gòu)化評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化考官結(jié)構(gòu)化面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化第一步，確定面試要及權(quán)重第三步，編制具體的評分表格第四步，設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫第五步，對相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識轉(zhuǎn)移“321”法則衡量招聘工作的績效評估指標(biāo)1、背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；2、意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析；3、情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析；4、壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析；5、智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析；6、專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析；7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；STAR行為面試技巧行為面試---STAR樣本STAR實戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面行為面試的要點總結(jié)視頻討論：企業(yè)主考官的面試技巧有何評價？第四單元 升級版的面試提問技---如何提高面試的精準(zhǔn)度『人才測評技術(shù)』三大工具實現(xiàn)精準(zhǔn)面試一、心理測驗（附參考測驗量表）二、評價中心技術(shù)三、知識測試打亂次序，聲東擊西專題實戰(zhàn)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”學(xué)員情景演練及點評：如何面試人才第五單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與解決對策探討困惑1：運(yùn)用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么困惑2：如何從簡歷獲取主要信息？困惑3：HR部門如何提高面試邀約的成功率？困惑4：如何成功舉辦校園招聘會?困惑5：對于外地求職者，企業(yè)電話面試時要注意哪些細(xì)節(jié)？困惑6：如何在視頻面試中做出相對精準(zhǔn)判斷？困惑7：招聘基層一線崗位（如普工），需求數(shù)量較多，如何解決？困惑8：針對招聘難度大的職位（如中高級崗位、技術(shù)類人員），如何向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？困惑9：如何針對核心人才如何做好背景調(diào)查？10：如果HR11：如何在面試中討論薪酬問題？12：如何提升面試中