質(zhì)量手冊(cè)最新更改20080601

0.1 目錄手冊(cè)的管理???????????????????0-11目錄??????????????????????0-12有效頁清單???????????????????0-43修訂記錄????????????????????0-5公司概況?????????????????????1-1手冊(cè)說明和使用范圍????????????????2-1宗旨、質(zhì)量方針、目標(biāo)和措施????????????3-14．組織機(jī)構(gòu)????????????????????? 4-1職責(zé)分工與權(quán)限??????????????????5-1組織管理?????????????????????6-11.證件管理????????????????????6-12質(zhì)量管理文件體系和工程技術(shù)文件體系???????6-13文件控制????????????????????6-34記錄管理????????????????????6-45資源的管理???????????????????6-56.6DMIR管理????????????????????6-67內(nèi)部審核????????????????????6-68技術(shù)支援和使用服務(wù)???????????????6-7設(shè)計(jì)和開發(fā)控制??????????????????7-17.1本公司技術(shù)部是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的主管部門???7-17.2本公司新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的主要過程及要求???????7-18.軟件質(zhì)量控制（N/A）?????????????????8-19.制造過程???????????????????????9-19.1產(chǎn)品制造??????????????????????9-19.2特種工藝??????????????????????9-19.3器材接收驗(yàn)收和入庫儲(chǔ)存???????????????9-29.4適航性審定?????????????????????9-310制造控制??????????????????????10-110.1質(zhì)量控制?????????????????????10-110.2檢驗(yàn)站??????????????????????10-110.3工裝與量具????????????????????10-110.4試驗(yàn)管理?????????????????????10-210.5無損檢測(cè)（N/A）?????????????????10-210.6不合格品管理???????????????????10-311.供應(yīng)商控制?????????????????????11-112.持續(xù)改進(jìn)??????????????????????12-113附錄????????????????????????13-113.1檢驗(yàn)站、辦公、生產(chǎn)、庫房和生活場(chǎng)地平面圖?????13-113.2質(zhì)量體系文件對(duì)CCAR-21R3符合性對(duì)照表???????13-413.3質(zhì)量體系文件對(duì)AP21-04R3符合性對(duì)照表???????13-513.4職能分配表????????????????????13-613.5質(zhì)量體系文件對(duì)ISO9000-2000符合性對(duì)照表??????13-713.6程序目錄?????????????????????13-80.2有效頁清單章節(jié)頁次版次章節(jié)頁次版次第0章0-13/0第10章10-33/0第0章0-23/0第11章11-13/0第0章0-33/0第12章12-13/0第0章0-43/0第13章13-13/0第0章0-53/0第13章13-23/0第1章1-13/0第13章13-33/0第1章1-23/0第13章13-43/0第2章2-13/0第13章13-53/0第3章3-13/0第13章13-63/0第3章3-23/0第13章13-73/0第4章4-13/0第13章13-83/0第4章4-23/0第4章4-33/0第5章5-13/0第5章5-23/0第5章5-33/0第5章5-43/0第5章5-53/0第5章5-63/0第6章6-13/0第6章6-23/0第6章6-33/0第6章6-43/0第6章6-53/0第6章6-63/0第6章6-73/0第7章7-13/0第7章7-23/0第8章8-13/0第9章9-13/0第9章9-23/0第9章9-33/0第10章10-13/0第10章10-23/00.3修訂記錄修訂版次 修訂日期 修訂內(nèi)容 插頁人公司概況江蘇省泰興市銀鷹航空器材制造有限公司成立于 1980年8月，是設(shè)計(jì)和制造民用飛機(jī)客艙內(nèi)部裝飾件和航空座椅墊的專業(yè)廠商。公司位于江蘇省泰興市西北工業(yè)開發(fā)區(qū)。有寧通高速、京滬高速及滬寧高速直達(dá)上海、北京、南京等地，距上海虹橋機(jī)場(chǎng)和南京祿口機(jī)場(chǎng)都僅 2小時(shí)車程。占地面積二萬平方米，建筑面積七千平方米。主要生產(chǎn)設(shè)備約六十套并配置了專業(yè)工藝試驗(yàn)室。在冊(cè)員工約一百二十人，其中包括工程技術(shù)人員九人。本公司自1989年首次取得了中國(guó)民用航空總局批準(zhǔn)的零件制造人批準(zhǔn)書后，目前持有經(jīng)中國(guó)民用航空總局上海航空器審定中心頒發(fā)的編號(hào)為PMA0006《零部件制造人批準(zhǔn)書》和編號(hào)為TSOA0026《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定項(xiàng)目批準(zhǔn)書》。二〇〇一年本公司所生產(chǎn)的航空座椅墊（泡沫芯、擋火層、座椅套組合件）按FAR25.853（a）、（c）適航標(biāo)準(zhǔn)，在FAA指定的實(shí)驗(yàn)室完成了相關(guān)物理和阻燃試驗(yàn)并已裝備于某航空公司退租的飛機(jī)上。自上世紀(jì)八十年代以來，已為中國(guó)民航、航空工業(yè)第一 /二集團(tuán)、空軍等系統(tǒng)的有關(guān)單位開發(fā)和制造了五大類約二千多項(xiàng)客艙裝飾件和多種型號(hào)的航空阻燃座椅墊（包括漂浮型航空座椅墊）。這些產(chǎn)品已分別裝備于現(xiàn)役波音、空客、蘇式和國(guó)產(chǎn)等機(jī)型。本公司產(chǎn)品始終以質(zhì)量?jī)?yōu)良、價(jià)格公道、交貨及時(shí)、注重服務(wù)享譽(yù)于業(yè)界內(nèi)外。地址：中國(guó)江蘇省泰興市西北工業(yè)開發(fā)區(qū)江平北路48號(hào)郵編：225400電話：（0523）87683979，87685568傳真：（0523）87686688手冊(cè)說明和使用范圍2.1本手冊(cè)編制的依據(jù)是 CCAR-21R3 和AP-21-04R3，并參照采用了GB/T19001:2000國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系－要求》的有關(guān)要求。其內(nèi)容覆蓋了適航規(guī)章對(duì)民用航空部件制造廠家的管理要求；闡明了本公司的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、質(zhì)量管理系統(tǒng)及其要素和相關(guān)章節(jié)與 CCAR-21R3對(duì)應(yīng)關(guān)系等。本手冊(cè)連同附錄中所列出的管理程序構(gòu)成了公司的質(zhì)量管理體系文件，公司內(nèi)部各有關(guān)部門和全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。2.2手冊(cè)是用于本公司內(nèi)部管理的法規(guī)性文件。 也是本公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系評(píng)審時(shí)，向第二方（客戶）或第三方（局方或認(rèn)證機(jī)構(gòu)）所提供的書面證明文件。宗旨、質(zhì)量方針、目標(biāo)及措施3.1本公司的宗旨是：遵守國(guó)家民航法規(guī)、適航條例和規(guī)章；服從局方管理指導(dǎo)；接受社會(huì)監(jiān)督。以質(zhì)量求生存、求效益、求發(fā)展；以最合理的成本，為用戶提供符合適航要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。3.2本公司的質(zhì)量方針是：“質(zhì)量第一；預(yù)防為主。用戶至上；服務(wù)為本。持續(xù)改進(jìn)；精益求精。”3.3本公司的質(zhì)量目標(biāo)是：持續(xù)保持質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行；采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，制造質(zhì)量可靠、用戶信任的產(chǎn)品，滿足用戶的要求。產(chǎn)品原材料采購(gòu)合格率100％、產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率98％、裝機(jī)合格率100％、用戶滿意度98％。每年對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。每三年對(duì)質(zhì)量目標(biāo)修訂和調(diào)整。3.4本公司采取的質(zhì)量措施是：公司主要領(lǐng)導(dǎo)積極推動(dòng)，全員共同參與。產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量是一種強(qiáng)制性的要求，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“質(zhì)量一票否決制”的質(zhì)量政策。滿足適航規(guī)章所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)是本公司生產(chǎn)民用航空產(chǎn)品必須滿足的最低要求也是本公司每個(gè)員工在產(chǎn)品制造過程中必須遵循的最低要求。建立和不斷完善公司的質(zhì)量管理體系，并持續(xù)有效地正常運(yùn)行，是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。保證產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量部門的基本任務(wù)，也是公司、各個(gè)部門和每個(gè)職工的共同任務(wù)。每年召集1－2次管理評(píng)審會(huì)議，以保證質(zhì)量體系運(yùn)行能得到持續(xù)的改進(jìn)。組織機(jī)構(gòu)本公司建立了與質(zhì)量方針、目標(biāo)和目前的生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)明確了公司縱向上下級(jí)和橫向各部門之間的相互工作關(guān)系，規(guī)定了質(zhì)量部門可以不受干擾地直接向總經(jīng)理報(bào)告工作并獨(dú)立地行使質(zhì)量手冊(cè)所賦予的權(quán)力。4.1公司組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理助理技術(shù)生產(chǎn)質(zhì)量銷售副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理DMIR副總經(jīng)理技術(shù)部 生產(chǎn)部 質(zhì)管部 銷售部 財(cái)務(wù)部資料 器材采購(gòu) 人員培訓(xùn)設(shè)計(jì) 裝飾車間 內(nèi)審工藝 機(jī)加車間 計(jì)量倉庫 試驗(yàn)檢驗(yàn)4.2質(zhì)量管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理質(zhì)量副總經(jīng)DMIR理質(zhì)管部人員培訓(xùn) 內(nèi)審 試驗(yàn) 計(jì)量 檢驗(yàn)職責(zé)分工與權(quán)限：5.1管理承諾公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量管理體系所需過程，以必要的資源支持已確定過程的運(yùn)行和監(jiān)視，并對(duì)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)及其有效性提出承諾，確保本公司制造的產(chǎn)品滿足適航標(biāo)準(zhǔn)和用戶的要求。5.2總經(jīng)理1）全面領(lǐng)導(dǎo)公司日常工作，負(fù)責(zé)組織貫徹與落實(shí)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、政策和用戶要求。2）負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立和完善，批準(zhǔn)公司質(zhì)量體系文件。3）負(fù)責(zé)組織制定公司質(zhì)量方針、目標(biāo)；為實(shí)現(xiàn)方針目標(biāo)具有公司所有資源支配權(quán)。4）負(fù)責(zé)分管財(cái)務(wù)部和 DMIR。5）負(fù)責(zé)界定和分配公司部門職責(zé)和權(quán)限。6）負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審和質(zhì)量工作會(huì)議。7）負(fù)責(zé)與局方的聯(lián)絡(luò)與溝通。8）負(fù)責(zé)對(duì)各分管副總經(jīng)理工作業(yè)績(jī)的考核。9）對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.3總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理日常工作?？偨?jīng)理不在崗時(shí)代表總經(jīng)理全權(quán)處理公司日常事務(wù)。5.4質(zhì)量副總經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管質(zhì)量管理部。負(fù)責(zé)主管公司質(zhì)量工作。根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，具有分管部門和主管工作相關(guān)資源支配權(quán)。負(fù)責(zé)具體貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，組織落實(shí)質(zhì)量職責(zé)。負(fù)責(zé)組織編寫、修訂和審核公司質(zhì)量體系文件并使其得到持續(xù)有效地運(yùn)行。負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量控制，確保質(zhì)量控制系統(tǒng)能對(duì)本公司制造產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)和有效的控制。負(fù)責(zé)有關(guān)人員的資格評(píng)估和授權(quán)。負(fù)責(zé)主持不合格評(píng)審委員會(huì)（MRB）工作，對(duì)產(chǎn)品的符合性具有最終裁定權(quán)。及時(shí)掌握產(chǎn)品質(zhì)量信息，組織分析產(chǎn)品質(zhì)量狀況，確保產(chǎn)品持續(xù)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶的要求。5.5技術(shù)副總經(jīng)理1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管技術(shù)部。2）負(fù)責(zé)主管公司技術(shù)工作。3）根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，具有分管部門和主管工作相關(guān)資源支配權(quán)。4）負(fù)責(zé)組織制訂和落實(shí)公司新產(chǎn)品、 新技術(shù)發(fā)展計(jì)劃和產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃。5）負(fù)責(zé)組織解決生產(chǎn)中技術(shù)問題。6）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)圖紙、技術(shù)文件，確保產(chǎn)品性能滿足適航標(biāo)準(zhǔn)和裝機(jī)使用要求。5.6生產(chǎn)副總經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管生產(chǎn)部。負(fù)責(zé)主管公司生產(chǎn)及生產(chǎn)保障工作包括固定資產(chǎn)的配置和管理。根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，具有分管部門和主管工作相關(guān)資源支配權(quán)。負(fù)責(zé)組織制訂和實(shí)施公司生產(chǎn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全工作。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃和布局，確保產(chǎn)品制造過程安全、正常和有序。5.7銷售副總經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管銷售部。負(fù)責(zé)主管公司業(yè)務(wù)合同或協(xié)議談判和簽署工作。負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)懲條例。根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，具有分管部門和主管工作相關(guān)資源支配權(quán)。負(fù)責(zé)組織收集市場(chǎng)需求信息。負(fù)責(zé)與用戶的聯(lián)絡(luò)與溝通。負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品發(fā)送和售后服務(wù)工作。5.8生產(chǎn)檢驗(yàn)委任代表（DMIR）1）負(fù)責(zé)按適航規(guī)章、有效的質(zhì)量手冊(cè)、管理程序和經(jīng)批準(zhǔn)的技術(shù)資料檢查貫徹情況。2）及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題并提出改進(jìn)措施的建議，當(dāng)發(fā)現(xiàn)的問題涉及到產(chǎn)品的適航性時(shí)應(yīng)及時(shí)向局方報(bào)告。3）負(fù)責(zé)簽發(fā)適航批準(zhǔn)標(biāo)簽，對(duì)公司產(chǎn)品實(shí)施最終放行。5.9質(zhì)量管理部1）負(fù)責(zé)實(shí)施人員在職培訓(xùn)、技術(shù)檔案管理和制訂、實(shí)施公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。2）負(fù)責(zé)生產(chǎn)許可相關(guān)證件的申辦和保管。3）負(fù)責(zé)人員資格和印章管理。4）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件的解釋工作。5）負(fù)責(zé)質(zhì)量?jī)?nèi)部審核和配合第二方、第三方評(píng)審。6）負(fù)責(zé)會(huì)簽工藝流程卡。7）負(fù)責(zé)產(chǎn)品對(duì)圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工流程卡符合性檢查和驗(yàn)收產(chǎn)品。8）負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量記錄的管理。9）負(fù)責(zé)受控工具、設(shè)備的周檢管理。10） 負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的考核。5.10技術(shù)部1）負(fù)責(zé)外來文件的管理。2）負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件和技術(shù)文件的有效性管理。3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)范和工藝流程卡的設(shè)計(jì)、編制和管理。4）負(fù)責(zé)及時(shí)解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題。5）配合有關(guān)車間編制操作程序。6）配合用戶實(shí)施新產(chǎn)品或首次制造產(chǎn)品的裝機(jī)協(xié)調(diào)工作。7）負(fù)責(zé)制定和實(shí)施新產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)規(guī)劃和計(jì)劃。8）負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)、試制和鑒定工作。5.11生產(chǎn)部1）負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施公司年度生產(chǎn)計(jì)劃、合同生產(chǎn)計(jì)劃。2）負(fù)責(zé)為完成生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行人力、設(shè)備和設(shè)施調(diào)整安排。3）負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和監(jiān)督、檢查車間現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)秩序。4）負(fù)責(zé)簽發(fā)生產(chǎn)派工單。5）負(fù)責(zé)倉庫管理。6）負(fù)責(zé)器材采購(gòu)和工序外協(xié)。7）負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)新產(chǎn)品、新技術(shù)的試制工作。8）負(fù)責(zé)公司廠房、設(shè)施、設(shè)備、工具、器材的統(tǒng)一管理，建立和保管相關(guān)的臺(tái)帳和檔案記錄。9）參與和配合新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)、試制和鑒定工作。10） 負(fù)責(zé)勞動(dòng)生產(chǎn)率的考核和管理。5.12銷售部負(fù)責(zé)制定和實(shí)施年度銷售計(jì)劃。負(fù)責(zé)收集用戶對(duì)產(chǎn)品（包括非本公司產(chǎn)品）使用中的意見并及時(shí)提供給有關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)收集和保存與用戶有關(guān)溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及要求評(píng)審、用戶滿意度等方面的記錄。5.13車間主任負(fù)責(zé)組織員工按計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù)。負(fù)責(zé)教育和監(jiān)督本車間員工嚴(yán)格工藝紀(jì)律，認(rèn)真簽署產(chǎn)品記錄。負(fù)責(zé)本車間生產(chǎn)環(huán)境的文明建設(shè)和保持。負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督和檢查設(shè)備、工裝的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)，確保相關(guān)設(shè)備、工裝處于良好的可用狀態(tài)。負(fù)責(zé)送報(bào)員工的考勤和定額工時(shí)完成記錄。組織管理6.1證件管理質(zhì)管部作為本公司相關(guān)證件的歸口管理部門，負(fù)責(zé)生產(chǎn)許可證件的申辦和保管。本公司將有關(guān)生產(chǎn)許可證件展示在主要的辦公場(chǎng)所。本公司將嚴(yán)格在生產(chǎn)許可證件限定的項(xiàng)目范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。6.2質(zhì)量管理文件體系和工程技術(shù)文件體系質(zhì)量管理文件體系質(zhì)量手冊(cè)QM）管理程序MP）表格和記錄建立相應(yīng)的程序文件，以對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和管理程序的修訂和有效性進(jìn)行管理。質(zhì)量手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)和報(bào)局方批準(zhǔn)認(rèn)可后生效。管理程序經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。質(zhì)量管理部門應(yīng)保存一份質(zhì)量手冊(cè)、管理程序有效的批準(zhǔn)原件和發(fā)放清單。與生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的表格和記錄應(yīng)以管理程序予以規(guī)定。工程技術(shù)文件體系引用標(biāo)準(zhǔn)圖紙和工藝規(guī)范工藝流程卡建立相應(yīng)的程序文件以對(duì)產(chǎn)品圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)范和工藝流程卡的修訂和有效性進(jìn)行管理。引用標(biāo)準(zhǔn)包括型號(hào)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、用戶要求等。圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足引用標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)技術(shù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。工藝規(guī)范經(jīng)局方批準(zhǔn)后生效。工藝流程卡經(jīng)授權(quán)的工程師批準(zhǔn)后生效。資料管理部門應(yīng)建立目錄清單以保證技術(shù)文件的有效性。6.3文件控制本公司質(zhì)量管理文件、工程技術(shù)文件和所有引用的外來文件均應(yīng)予以控制：文件發(fā)布前，應(yīng)得到批準(zhǔn)，以保證文件的充分性、適宜性。涉及航空產(chǎn)品的質(zhì)量手冊(cè)、產(chǎn)品圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及工藝規(guī)范經(jīng)換版或大的修訂處理發(fā)布前需經(jīng)局方批準(zhǔn)。對(duì)現(xiàn)行文件每年應(yīng)進(jìn)行一次評(píng)審，并確保文件的有效性和修訂狀態(tài)得到識(shí)別。本公司所有與質(zhì)量體系運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)的人員均應(yīng)能方便地查閱有效版本的相應(yīng)文件。失效和作廢的文件應(yīng)作報(bào)廢標(biāo)識(shí)。文件更改控制1) 質(zhì)量手冊(cè)的局部或次要的更改是通過有效頁清單控制的，質(zhì)量手冊(cè)和管理程序的換版批準(zhǔn)按本手冊(cè)章節(jié)處理。圖紙和工藝規(guī)范的更改可通過《工程指令（或更改單）》進(jìn)行更改，每頁圖紙不得超過五次更改，超過五次更改應(yīng)將更改內(nèi)容并入新版圖紙和工藝規(guī)范中。涉及到產(chǎn)品設(shè)計(jì)大改（對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、平衡、結(jié)構(gòu)、強(qiáng)度、可靠性、操作性都能有明顯影響或影響到產(chǎn)品適航性的更改）應(yīng)報(bào)局方批準(zhǔn)后實(shí)施。工藝規(guī)范涉及到產(chǎn)品性能和裝機(jī)使用要求的任何更改需經(jīng)局方的批準(zhǔn)。工藝規(guī)范的更改如果影響到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的更改，則應(yīng)通過相應(yīng)的設(shè)計(jì)更改來達(dá)到符合工藝規(guī)范的要求。工藝規(guī)范局部更改是通過《工藝規(guī)范更改指令》進(jìn)行更改，一般不超過五次更改，超過五次更改應(yīng)將更改內(nèi)容并入新版工藝規(guī)范中。工藝流程卡可由授權(quán)的工藝技術(shù)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行筆改，超過五次筆改的工藝流程卡應(yīng)進(jìn)行換版處理。6.4記錄管理建立相應(yīng)的程序文件以對(duì)記錄的保存地點(diǎn)、保存時(shí)限等進(jìn)行管理。本公司建立并保存與質(zhì)量體系運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的記錄， 以此作為質(zhì)量體系有效運(yùn)行和進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量追溯的書面憑證。各類記錄應(yīng)清晰、完整、易于識(shí)別、便于檢索。記錄保存環(huán)境應(yīng)防火、防霉和防遺失。本公司的記錄至少包括：產(chǎn)品的監(jiān)視、試驗(yàn)和測(cè)量記錄；不合格品處理記錄；人員培訓(xùn)及授權(quán)記錄；工量具檢定記錄；質(zhì)量審核及糾正和預(yù)防措施記錄；與用戶溝通過程記錄等。6.5資源的管理資源包括人員、信息、廠房設(shè)施、工具設(shè)備、器材、財(cái)務(wù)、工作環(huán)境和供方等，本手冊(cè)在有關(guān)章節(jié)中對(duì)相關(guān)資源的管理予以明確規(guī)定。 資源的支配和提供由總經(jīng)理負(fù)責(zé)并由總經(jīng)理授權(quán)相關(guān)分管副總經(jīng)理或部門具體實(shí)施，。人力資源建立相應(yīng)的程序文件以對(duì)人員的上崗資格、培訓(xùn)、考試、授權(quán)和復(fù)訓(xùn)進(jìn)行管理。根據(jù)崗位職責(zé)對(duì)人員的能力要求，從以下方面進(jìn)行識(shí)別和擇優(yōu)選用：已接受過的教育程度。實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。具備的工作能力與特長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)精神。所有從事產(chǎn)品制造操作、工程技術(shù)和質(zhì)量管理工作的人員必需：接受上崗前培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格授權(quán)。授權(quán)的形式為：頒發(fā)上崗操作證或授予印章。所有被授權(quán)的人員均應(yīng)參加三年至少一次的復(fù)訓(xùn)。培訓(xùn)和授權(quán)培訓(xùn)包括正規(guī)培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)兩種形式，正規(guī)培訓(xùn)以取得資格證或工作項(xiàng)目授權(quán)為目的，專項(xiàng)培訓(xùn)以提高業(yè)務(wù)能力為目的。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)建立培訓(xùn)記錄、人員技術(shù)檔案。所有需授權(quán)的工作崗位均在管理程序中列出。建立授權(quán)人員清冊(cè)，以對(duì)人員資格進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。本公司工作場(chǎng)地檢驗(yàn)站、辦公、生產(chǎn)、庫房和生活場(chǎng)地詳見本手冊(cè)《附錄13.1》。本公司主要的生產(chǎn)設(shè)備、試驗(yàn)設(shè)備和工裝詳見本手冊(cè)《附錄13.2》。6.6DMIR管理是經(jīng)本公司審查并推薦給局方的在冊(cè)員工，經(jīng)局方批準(zhǔn)授權(quán)后，代表局方對(duì)本公司質(zhì)量管理運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查和適航性放行的代表。 本公司將提供相應(yīng)的資源，確保 DMIR能夠公正、客觀和獨(dú)立地行使局方賦予的職責(zé)。 本公司有關(guān)部門應(yīng)適時(shí)提供所需資料和信息， 保證DMIR日常工作不受干擾。6.7內(nèi)部審核 制定相應(yīng)的程序文件，以規(guī)定質(zhì)量?jī)?nèi)審的相關(guān)過程。 質(zhì)量?jī)?nèi)審應(yīng)按年度計(jì)劃進(jìn)行，計(jì)劃應(yīng)得到總經(jīng)理或其授權(quán)的質(zhì)量副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 質(zhì)量審核人員負(fù)責(zé)編制審核大綱，并按審核大綱對(duì)本公司質(zhì)量管理系統(tǒng)各要素、職能和與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審。 質(zhì)量?jī)?nèi)審的結(jié)果應(yīng)以書面報(bào)告的文件形式發(fā)至有關(guān)責(zé)任部門和公司總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)理。質(zhì)量審核人員負(fù)責(zé)評(píng)估、驗(yàn)證各責(zé)任部門制定的糾正措施。 質(zhì)量審核人員應(yīng)是與被審核工作無直接責(zé)任關(guān)系的人員，一般不具體參與糾正措施的制定和操作過程。6.8技術(shù)支援和使用服務(wù)對(duì)使用本公司產(chǎn)品發(fā)生故障、失效、缺陷應(yīng)進(jìn)行記錄、報(bào)告和調(diào)查，并按CCAR-21第21.8條的規(guī)定，在48小時(shí)內(nèi)將原因分析和采取的糾正措施報(bào)告局方。 保持與用戶的聯(lián)絡(luò)與溝通，及時(shí)向用戶提供服務(wù)通告或技術(shù)服務(wù)文件。設(shè)計(jì)和開發(fā)控制7.1本公司技術(shù)部是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的主管部門。7.2本公司新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的主要過程及要求：制定設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃，內(nèi)容包括：市場(chǎng)調(diào)查及需求（包括合同要求的新產(chǎn)品）預(yù)測(cè)；技術(shù)參數(shù)及要求；技術(shù)可行性分析；投資評(píng)估等。設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入，應(yīng)以任務(wù)書的方式形成文件，內(nèi)容包括：產(chǎn)品性能、功能和安全要求；適用的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)；用戶隱含的需求（過去類似設(shè)計(jì)和開發(fā)中證明是必要的而合同未明示）；產(chǎn)品危險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；其他要求。設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)在不同的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有不同的輸出文件。以為公司相關(guān)部門提供適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?更好地滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入要求。例如：圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)清單、工藝流程卡、外協(xié)清單等。此外，設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出文件還應(yīng)包括：以本公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式形成的《產(chǎn)品接收準(zhǔn)則》，該準(zhǔn)則涵蓋了產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)要求、對(duì)產(chǎn)品安全性有影響的特征等。 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段滿足要求的能力和找出存在的問題和不足。評(píng)審結(jié)果應(yīng)有必要的措施和記錄。 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證驗(yàn)證的目的是確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出是否滿足輸入的要求。驗(yàn)證的方法：變換方法計(jì)算；與已證實(shí)的類似設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行比較；試驗(yàn)或演示；需要時(shí)可重新進(jìn)行驗(yàn)證等。驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)有必要的措施和記錄。設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)確認(rèn)的目的是確保新產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)期的使用要求。確認(rèn)的方法：樣品送到民航總局認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，其結(jié)果可以作為確認(rèn)的依據(jù)；樣品送到用戶處試裝，其結(jié)果可以作為確認(rèn)依據(jù)。確認(rèn)結(jié)果應(yīng)有必要的措施和記錄。8.軟件質(zhì)量控制（N/A）本公司目前無機(jī)載軟件和用于產(chǎn)品驗(yàn)收的專用軟件。制造過程9.1產(chǎn)品制造產(chǎn)品制造過程中的所有零部件和工序都經(jīng)過檢驗(yàn)，符合批準(zhǔn)的型號(hào)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品制造過程中使用的技術(shù)資料是現(xiàn)行有效的。產(chǎn)品制造過程中使用的施工流程卡應(yīng)完整、清晰并與加工中的產(chǎn)品一起流轉(zhuǎn)。產(chǎn)品在制造過程中應(yīng)妥善保護(hù)、儲(chǔ)存和搬運(yùn)，防止損壞、污染。上崗人員都須經(jīng)過培訓(xùn)、考核，取得相應(yīng)的操作證。用于驗(yàn)證產(chǎn)品符合性的工量具、試驗(yàn)設(shè)備均應(yīng)定期校驗(yàn)，掛有明顯的合格證標(biāo)志。施工流程卡應(yīng)有必要的檢驗(yàn)、試驗(yàn)工序。設(shè)置檢驗(yàn)站以保證產(chǎn)品在制造過程中得到全面檢驗(yàn)。完工產(chǎn)品應(yīng)按要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)備有處理不合格品的隔離設(shè)施。9.2特種工藝特種工藝是指不經(jīng)過試驗(yàn)無法使用常規(guī)檢驗(yàn)方法或儀器設(shè)備來判明其質(zhì)量狀況項(xiàng)目的制造過程，例如發(fā)泡、焊接、膠接、熱處理和表面處理等。特種工藝的制造過程必須從以下方面進(jìn)行控制：特種工藝操作的生產(chǎn)、檢驗(yàn)人員應(yīng)經(jīng)過特種工藝規(guī)范和相關(guān)管理程序的正規(guī)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證。特種工藝的制造過程中使用的設(shè)備必須滿足產(chǎn)品或零件的精度要求，儀器、工量具、設(shè)備應(yīng)定期檢定合格并有合格標(biāo)簽。嚴(yán)格按照特種工藝規(guī)范和施工流程卡所規(guī)定的工藝參數(shù)控制好溫度、壓力、電流或時(shí)間等。工藝參數(shù)發(fā)生偏離工藝規(guī)范的規(guī)定時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取有效的糾正措施。按管理程序規(guī)定做好特種工藝制造過程的記錄。特種工藝制造外協(xié)加工頁需滿足上述要求。9.3器材接收驗(yàn)收和入庫儲(chǔ)存應(yīng)按現(xiàn)行有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料或訂購(gòu)合同進(jìn)行器材的接收檢驗(yàn)。待檢與合格器材不應(yīng)混放。原材料、半成品/成品或外協(xié)件須有合格證明或放行證明。經(jīng)檢驗(yàn)合格并掛有相應(yīng)標(biāo)識(shí)后方可辦理入庫手續(xù)。有儲(chǔ)存期要求的器材、應(yīng)定期檢查以防止超過儲(chǔ)存期，對(duì)已超過儲(chǔ)存期的器材必須按有關(guān)程序辦理復(fù)驗(yàn)或報(bào)廢手續(xù)， 該類器材應(yīng)以先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)放。應(yīng)記錄并保存有溫度儲(chǔ)存要求器材的環(huán)境溫度，。儲(chǔ)存期間由于設(shè)計(jì)更改原因，相關(guān)器材應(yīng)按新的更改狀態(tài)重新進(jìn)行標(biāo)識(shí)，需要時(shí)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)與庫存件進(jìn)行檢查。質(zhì)量人員應(yīng)對(duì)每個(gè)儲(chǔ)存區(qū)進(jìn)行定期檢查并作出報(bào)告、監(jiān)督糾正。9.4適航性審定僅依據(jù)局方批準(zhǔn)的限定項(xiàng)目制造并標(biāo)識(shí)正確的產(chǎn)品， 方可交付用戶裝機(jī)使用。成品交付給用戶前或零、部件實(shí)施裝配前，必須滿足圖紙和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的所有要求。每批產(chǎn)品交付給用戶時(shí)至少附有：DMIR簽署的放行證明；產(chǎn)品合格證；產(chǎn)品使用說明書（首批交付時(shí)）。制造控制10.1質(zhì)量控制 產(chǎn)品制造質(zhì)量控制過程包括：原材料接收檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)放行。 接收檢驗(yàn)和施工流程卡中標(biāo)明的檢驗(yàn)方法和手段必須符合圖紙和工藝規(guī)范的要求。工藝流程卡中確定的檢驗(yàn)工序經(jīng)質(zhì)管部會(huì)簽。以下情況應(yīng)做首件檢驗(yàn)：經(jīng)設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)后，轉(zhuǎn)入試生產(chǎn)的第一件產(chǎn)品或合同規(guī)定的第一次制造的零件或裝配件或成品；首次設(shè)計(jì)大改的零件或裝配件或成品。使用新制成或返修工裝生產(chǎn)的第一個(gè)零件或裝配件。 制定相應(yīng)的程序文件以對(duì)原材料接收檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)放行和首件檢驗(yàn)的過程進(jìn)行控制。10.2檢驗(yàn)站本公司在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了五處檢驗(yàn)站 （詳見本手冊(cè)13.1），站內(nèi)配置驗(yàn)證產(chǎn)品符合性的工具和設(shè)備、授權(quán)人員清冊(cè)、有關(guān)的手冊(cè)文件和處理不合格器材的隔離設(shè)施等。10.3工裝與量具本公司所有直接用于產(chǎn)品符合性的工量具、 設(shè)備均列入受控清單，進(jìn)行周期檢定管理。 對(duì)受控的工量具進(jìn)行定期檢定和標(biāo)識(shí)，并且量值的傳遞可追溯到國(guó)家計(jì)量部門認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。保存相關(guān)的工量具檢定記錄。10.4試驗(yàn)管理 本公司制造的產(chǎn)品或零部件按照局方批準(zhǔn)的型號(hào)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)定的試驗(yàn)。 本公司交付給用戶裝機(jī)使用的產(chǎn)品，均以最終的試驗(yàn)數(shù)據(jù)證明其對(duì)型號(hào)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的符合性。試驗(yàn)按照局方批準(zhǔn)的試驗(yàn)大綱進(jìn)行。 本公司設(shè)置了工藝實(shí)驗(yàn)室，以對(duì)驗(yàn)收的器材進(jìn)行復(fù)驗(yàn)、對(duì)某些特殊工序進(jìn)行試驗(yàn)并在管理上作了如下規(guī)定：試驗(yàn)操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)、考核和具有資格證。試驗(yàn)設(shè)備經(jīng)過檢定，有合格標(biāo)識(shí)，試驗(yàn)設(shè)備的精度滿足產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。試驗(yàn)的產(chǎn)品均應(yīng)作記錄，并歸檔備查。外委試驗(yàn)單位應(yīng)是國(guó)家認(rèn)可或經(jīng)局方批準(zhǔn)、有資質(zhì)的單位。10.5無損檢測(cè)（N/A）目前暫不適用。10.6不合格品管理建立相應(yīng)的程序文件以對(duì)不合格品的處理對(duì)進(jìn)行管理。不合格品審理由不合格品評(píng)審委員會(huì)（MRB）負(fù)責(zé)。不合格品評(píng)審委員會(huì)由質(zhì)量部門和技術(shù)部門組成。不合格品評(píng)審委員會(huì)應(yīng)在經(jīng)批準(zhǔn)的相關(guān)程序中加以確認(rèn)，未經(jīng)程序確認(rèn)的成員，無權(quán)處理不合格品。不合格品由技術(shù)部門負(fù)責(zé)提出處理意見，質(zhì)量部門提出處理結(jié)論。不合格品審理活動(dòng)若要引起工程圖紙的重要更改時(shí)應(yīng)報(bào)適航部門批準(zhǔn)。處理不合格品應(yīng)填寫不合格品處理單，并作為質(zhì)量記錄保存。不合格品應(yīng)作標(biāo)記并進(jìn)行隔離，不合格品隔離室由質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)管理。當(dāng)不合格品處理結(jié)論為報(bào)廢時(shí)，在不合格品上作出明顯的永久性標(biāo)記（如鋼印或破壞）。對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的不合格品應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)生原因進(jìn)行分析并采取糾正措施，避免重復(fù)性問題的再次發(fā)生，糾正措施應(yīng)形成書面文件。供應(yīng)商控制1)所有對(duì)本公司提供航空器材或外委工序服務(wù)的供應(yīng)商、 制造商均應(yīng)列入供應(yīng)商清冊(cè)。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審，以評(píng)價(jià)其制造的相關(guān)產(chǎn)品滿足本公司要求的能力。新增供應(yīng)商應(yīng)報(bào)送局方備案。航空器材訂合同應(yīng)有技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的條款（如驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，合格證明，產(chǎn)品保護(hù)，包裝要求等）的說明。按本手冊(cè)的要求對(duì)入庫器材進(jìn)行驗(yàn)收，有性能測(cè)試要求的應(yīng)作好相應(yīng)的測(cè)試工作。持續(xù)改進(jìn)12.1持續(xù)改進(jìn)是本公司追求的永恒目標(biāo)，通過持續(xù)改進(jìn)不斷尋求質(zhì)量體系過程的有效性和提高生產(chǎn)效率。12.2本公司通過質(zhì)量目標(biāo)管理、管理評(píng)審、審核 /評(píng)審結(jié)果的數(shù)據(jù)分析，制定糾正、預(yù)防措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。12.3本公司各部門應(yīng)根據(jù)已發(fā)生的不合格制定和落實(shí)糾正措施，以消除不合格的原因，防止不合格項(xiàng)的再次發(fā)生。糾正措施的制定應(yīng)從如下方面考慮：實(shí)施成本；不合格成本；產(chǎn)品性能；用戶滿意等。12.4預(yù)防措施本公司各部門應(yīng)根據(jù)反饋信息制定和落實(shí)預(yù)防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格項(xiàng)的再次發(fā)生。預(yù)防措施的制定應(yīng)考慮本手冊(cè)12.3條款中的四方面因素。12.5建立相應(yīng)的程序文件以對(duì)的處理對(duì)糾正、預(yù)防措施進(jìn)行管理。13．附錄13.1檢驗(yàn)站、辦公、生產(chǎn)、庫房和生活場(chǎng)地平面圖13.2質(zhì)量體系文件對(duì) CCAR-21R3符合性對(duì)照表13.3質(zhì)量體系文件對(duì) AP-21-04R3符合性對(duì)照表13.4職能分配表13.5質(zhì)量體系文件對(duì) ISO9000-2000符合性對(duì)照表13.6程序目錄13.1檢驗(yàn)站、辦公、生產(chǎn)、庫房和生活場(chǎng)地平面圖門房大門宿舍大車間北

水池辦公樓模具庫食堂004 002一樓 機(jī)加車間二樓 裝飾車間三樓 成品倉庫注:005金屬庫房001器材檢驗(yàn)站002機(jī)加檢驗(yàn)站扶手、軟硬泡檢驗(yàn)站004塑料制品檢驗(yàn)站鉗工車間005座椅墊檢驗(yàn)站003原材料庫房模001具庫危險(xiǎn)品庫房

配電房廢品庫模具庫扶手組硬泡組軟泡組注：1）001 器材檢驗(yàn)站2)002 機(jī)械加工檢驗(yàn)站3)003 扶手、軟硬泡檢驗(yàn)站4)004 塑料制品檢驗(yàn)站5)005 座椅墊檢驗(yàn)站13.2質(zhì)量體系文件對(duì) CCAR-21R3符合性對(duì)照表CCAR-21R3第五章生產(chǎn)許可證CCAR －21R3第21.143條對(duì)質(zhì)量控制系統(tǒng)及資料的要求質(zhì)量體系文件(一)1(一)2(一)3(一)4(一)5(一)6(二)3.宗旨、質(zhì)量方針、目標(biāo)和措施▼▼▼▼▼▼▼4．組織機(jī)構(gòu)▼5.職責(zé)分工與權(quán)限：▼6.組織管理▼7.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制8.軟件質(zhì)量控制（N/A）9.制造過程▼▼▼10制造控制▼▼▼▼▼11.供應(yīng)商控制▼12.持續(xù)改進(jìn)13．附錄▼TYMP-001手冊(cè)程序的管理▼▼TYMP-002技術(shù)資料的管理▼TYMP-003工藝流程卡的管理▼TYMP-004檢驗(yàn)與放行▼▼▼TYMP-005人員資格管理▼TYMP-006檢驗(yàn)站的管理▼▼TYMP-007工量具控制與管理▼TYMP-008不合格品管理▼▼TYMP-009供應(yīng)商管理▼▼▼TYMP-010庫房管理TYMP-011試驗(yàn)室管理▼TYMP-012產(chǎn)品交付與售后服務(wù)TYMP-013內(nèi)部質(zhì)量審核▼TYMP-014產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與保護(hù)TYMP-015文件傳閱▼TYMP-016工藝裝備的管理TYMP-017特種工藝控制程序▼▼TYMP-018記錄的管理TYMP-019糾正與預(yù)防措施的管理▼▼13.3質(zhì)量體系文件對(duì) AP-21-04R3符合性對(duì)照表AP －21－04R3質(zhì)量體系文件3.宗旨、質(zhì)量方針、目標(biāo)和措施4．組織機(jī)構(gòu)5.職責(zé)分工與權(quán)限：6.組織管理7.設(shè)計(jì)和開發(fā)控制8.軟件質(zhì)量控制（ N/A）9.制造過程10制造控制11.供應(yīng)商控制持續(xù)改進(jìn)13．附錄TYMP-001手冊(cè)程序的管理TYMP-002技術(shù)資料的管理TYMP-003工藝流程卡的管理TYMP-004檢驗(yàn)與放行TYMP-005人員資格管理TYMP-006檢驗(yàn)站的管理TYMP-007工量具控制與管理TYMP-008不合格品管理TYMP-009供應(yīng)商管理TYMP-010庫房管理TYMP-011試驗(yàn)室管理TYMP-012產(chǎn)品交付與售后服務(wù)TYMP-013內(nèi)部質(zhì)量審核TYMP-014產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與保護(hù)TYMP-015文件傳閱TYMP-016工藝裝備的管理TYMP-017特種工藝控制程序TYMP-018記錄的管理TYMP-019糾正與預(yù)防措施的管理

AP21－04R38.質(zhì)量控制系統(tǒng)評(píng)審航空器合格審定系統(tǒng)質(zhì)量控制資料控制和評(píng)審評(píng)審大綱第第