2022年社會(huì)工作者考試題庫(kù)深度自測(cè)300題含答案下載(吉林省專用)

《社會(huì)工作者》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題，每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多的狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo)

B.協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言

C.引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢(shì)

D.列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同【答案】ACX7F6I2M7E9R6H7HE8G4Z10R5Y10Q5I5ZC4O3Y6F7B7T6O52、下列關(guān)于三相對(duì)稱電動(dòng)勢(shì)的敘述,正確的是（）。

A.其三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)最大值相等

B.其三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)最大值不一定相等

C.其三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)頻率相同

D.三個(gè)正弦電動(dòng)勢(shì)相位上互差120度。

E.參考方向?yàn)槔@組的末端指向始端【答案】ACV5Y7S2Q9I2K8O5HG3A1G9L8O8L5N2ZV5R10D8I10R10G5Y73、下列關(guān)于變形的敘述,錯(cuò)誤的是（）。

A.物體在外力作用下產(chǎn)生的變形有兩種

B.彈性變形卸去外力后變形可以消失

C.工程上使用的多數(shù)構(gòu)件可允許產(chǎn)生塑性變形

D.塑性變形是指卸去外力后變形不能完全消失【答案】CCF5A1F1P1M10O5Y3HV6P4C10X10O1V2K5ZG3U10L4G7D9U4X104、社會(huì)工作者小張采用互動(dòng)模式開(kāi)展了一個(gè)“睦鄰居”小組，旨在增加流動(dòng)兒童與本地兒童的交流，促進(jìn)流動(dòng)兒童的社區(qū)適應(yīng)與融合。關(guān)于該小組的說(shuō)法，最準(zhǔn)確的是（）

A.該小組雖然是個(gè)互動(dòng)小組，但仍應(yīng)考慮服務(wù)流動(dòng)兒童的補(bǔ)救性目標(biāo)

B.鑒于兒童的性格和行為特征，小張?jiān)趲ьI(lǐng)小組時(shí)應(yīng)做好控制著角色

C.小組主要圍繞社區(qū)適應(yīng)問(wèn)題，小張應(yīng)將其目標(biāo)主要聚焦于流動(dòng)兒童

D.小張可以運(yùn)用激勵(lì)的示范等技巧，提高組員之間互動(dòng)頻率和品質(zhì)【答案】DCZ1H8Q9I1K4A1N1HM8N1A7V8B5F7Y6ZF4L7W2O3U3H3O35、（2018年真題）社會(huì)工作者小王召集居民骨干開(kāi)會(huì)討論社區(qū)停車難問(wèn)題。他計(jì)劃采用“頭腦風(fēng)暴’’方法，鼓勵(lì)大家積極表達(dá)意見(jiàn)。下列小王制訂的討論規(guī)則中，最符合“頭腦風(fēng)暴”方法要求的是（）。

A.與會(huì)人員表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，他人可以插話反駁

B.與會(huì)人員可根據(jù)他人觀點(diǎn)形成自己的看法

C.與會(huì)人員表達(dá)意見(jiàn)時(shí)要考慮意見(jiàn)的可行性

D.占會(huì)人員發(fā)言時(shí)間可長(zhǎng)可短，也可不發(fā)言【答案】BCV5K3J7L4S9S10Q9HT10D6W9Z10G2H3D8ZK2P5B2T10I1S1N46、下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)的是()。

A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題

C.注重自下而上的改變

D.指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化【答案】CCT6Q10X1E4Y7G10T1HY5Q5A9O1I8W6M9ZL3I7H5O8H6O3D37、在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟．下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。

A.認(rèn)知能力發(fā)展

B.人生觀穩(wěn)定

C.社會(huì)觀成熟

D.友誼的發(fā)展【答案】ACN7G4O7L3I5L7W4HY6K3T10K7P6F8R5ZU6N3Z6U5S4W5G18、某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門(mén)決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮（）。

A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧

B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源

C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作

D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要【答案】ACU4U10Z5N4B4D5T3HV1U5E8D9B7W2R8ZV1P3T1K5U9E4L89、面對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評(píng)估當(dāng)前的內(nèi)外部環(huán)境,結(jié)合未來(lái)發(fā)展方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的走出困境。該機(jī)構(gòu)首先開(kāi)展了需求評(píng)估，明確了機(jī)構(gòu)使命，對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，并設(shè)立確定了機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。接下來(lái)，該機(jī)構(gòu)還需要開(kāi)展的工作有（）

A.認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性

B.了解其他機(jī)構(gòu)新做法

C.認(rèn)識(shí)環(huán)境的多變性

D.確定機(jī)構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)【答案】DCG6X8A1O10C3H6Z8HH9N9M1J2A6G8S5ZE5F1D1A4T5R5F110、一位大一的女學(xué)生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约洪L(zhǎng)得不漂亮，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處，還覺(jué)得長(zhǎng)得不漂亮很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是()模式。

A.危機(jī)介入

B.家庭治療

C.人本治療

D.理性情緒治療【答案】CCI10D2A4G2V7F6R9HE1H2E5Y2M8Y6U5ZR4P1Q9U7S1E6G711、在個(gè)案面談過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象小軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己要放棄學(xué)業(yè)，因?yàn)闊o(wú)論自己如何努力都考不好，是個(gè)生活的失敗者，對(duì)自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負(fù)面認(rèn)知，社會(huì)工作者較宜采用的服務(wù)模式是()。

A.人本治療模式

B.心理社會(huì)治療模式

C.理性情緒治療模式

D.任務(wù)中心模式【答案】CCE3K1E10I6R10S3D5HS3A8E4K5A8G2J4ZA7P3S8D3I1C8Q912、(2018年)社會(huì)工作者小王為社區(qū)志愿者開(kāi)設(shè)一個(gè)為老年人服務(wù)技能訓(xùn)練小組。在一次主題為“老年人特點(diǎn)”的小組討論會(huì)上，志愿者老趙說(shuō)：“老年人的行為就像小孩，要哄著點(diǎn)兒，有時(shí)候不承認(rèn)自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭(zhēng)吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說(shuō)兒媳婦不會(huì)節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時(shí)，小王最適宜的回應(yīng)是（）。

A.“家里的事兒就不要說(shuō)了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了。”

B.“老趙您先別說(shuō)了，我們也請(qǐng)其他組員談?wù)勏敕ā！?/p>

C.“剛才老趙談了老年人的一些特點(diǎn)，誰(shuí)能說(shuō)說(shuō)其他特點(diǎn)”

D.“剛才老趙有點(diǎn)跑題了，現(xiàn)在我們請(qǐng)老張說(shuō)說(shuō)你的想法。”【答案】CCF6O7F5S9D5Q6V6HU3G2U7V10S10O6L7ZT10O5R6Z1G7Z5Y113、支座轉(zhuǎn)角試驗(yàn)中,根據(jù)各種轉(zhuǎn)角下支座邊緣最大、最小變形值來(lái)判定實(shí)測(cè)轉(zhuǎn)角正切埴是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,當(dāng)（）情況下表示支座脫空。

A.△≥0

B.△mm≥0

C.△mn≥0

D.△m小于0【答案】BCD10M9J7N7O1E4O7HR5Q4E5X1I9R5L2ZX4Z5X3L5G9W5E914、在小組討論中，組員小紅的發(fā)言聲音非常小，大家需要非常認(rèn)真才能勉強(qiáng)聽(tīng)清她說(shuō)的一部分內(nèi)容。小紅發(fā)言完畢后，社會(huì)工作者應(yīng)該采用（）技巧來(lái)使大家更加清楚地了解小紅的發(fā)言內(nèi)容。

A.沉默

B.鼓勵(lì)

C.引導(dǎo)

D.摘述【答案】DCB9K3W8Q5N5E8X9HF3O6W8K6R7R1Z10ZJ4Z4Q8Q8S5V4M115、小李是專門(mén)從事地區(qū)發(fā)展的社會(huì)工作者，在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪音污染問(wèn)題時(shí)，居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無(wú)故吼叫，砸家里的東西，有時(shí)還背著家長(zhǎng)吸煙。老張為此特來(lái)向小李求助，小李應(yīng)該為老張?zhí)峁ǎ?/p>

A.心理治療

B.轉(zhuǎn)介服務(wù)

C.行為治療

D.外展服務(wù)【答案】BCN2Z4O5C5T5J10O4HQ10W4O8C5C6R6H2ZZ10G8F1M8Q6L6Z516、婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為深為不滿。在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是()。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法

B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法

C.關(guān)心王女士丈夫的處境

D.申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事【答案】DCU9I10I3Q5W8D10Z10HT4K7E8P5H4U2X1ZA6C6A4G10G1S7V317、（2017年真題）社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對(duì)社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）

A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持

B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)專科醫(yī)院

C.組織社區(qū)志愿者開(kāi)展關(guān)愛(ài)精神障礙者家庭的服務(wù)

D.建議有關(guān)部門(mén)建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心【答案】CCZ10I4C7O1S10E3G3HJ2X7U7S9P2B4X7ZG3C9Z1S4E7I8Q1018、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平

B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變

C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)

D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系，所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程【答案】CCN7U4Y5J4E10L7B5HZ9G10U4O1T4D3R3ZQ4L4U8G4C10F8B619、增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.同事

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.專業(yè)人員【答案】DCU4I3X7Z10C4Y8I5HI9I10N1L3M8X6T2ZB6T10R2T9U1U10I720、用搖表測(cè)量電阻的單位是（）。

A.歐姆

B.千歐

C.兆歐CX9L5X3E8S3Z8Q2HK9X8L5D8O2F8N3ZM7N2V3F9S8J1K421、【答案】C22、社區(qū)工作者小李發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有許多家庭是年輕夫婦與老人一起生活。其中很多家庭存在婆媳矛盾。經(jīng)過(guò)調(diào)查，小李發(fā)現(xiàn)很多家庭的婆媳之間并沒(méi)有根本的利害沖突，多是因?yàn)闇贤ǔ隽藛?wèn)題。因此，小李開(kāi)設(shè)婆媳小組，通過(guò)角色扮演，練習(xí)溝通技巧。按照小組分類，該小組工作類型屬于()。

A.教育小組

B.支持小組

C.治療小組

D.成長(zhǎng)小組【答案】ACG10N2W9M10N4B5J1HW3M3I10G4D10T9T9ZQ2F8R10G6F9J8C423、社會(huì)工作者小李計(jì)劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評(píng)估支持小組工作對(duì)乳腺癌患者的干預(yù)效果。為了完成這項(xiàng)評(píng)估，下列做法中，正確的是()。

A.以參與支持小組的患者為實(shí)驗(yàn)組

B.已與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組

C.在小組工作開(kāi)始前評(píng)估參與者的需要

D.比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異【答案】CCH10Y8J8H4H4G8F4HA2B7G5Y4S6X1L1ZS6A5J4W1D4T4H924、某城市社區(qū)因停車位緊缺，造成居民無(wú)法停車，甚至經(jīng)常為停車發(fā)生沖突。社會(huì)工作者計(jì)劃聘請(qǐng)專家對(duì)小區(qū)的現(xiàn)有空間重新規(guī)劃，最大限度地規(guī)劃更多的停車位，并利用專門(mén)的計(jì)算機(jī)軟件統(tǒng)計(jì)居民的停車時(shí)間和習(xí)慣，制訂周密的停車時(shí)間、空間分配方案，并與小區(qū)周邊的單位協(xié)商，簽訂錯(cuò)時(shí)停車協(xié)議。這里，社會(huì)工作者所采用的是()。

A.社會(huì)策劃模式

B.地區(qū)發(fā)展模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社會(huì)行動(dòng)模式【答案】ACQ8Q9C8T3H4J9C5HR2V2N5Z10K7T7H9ZD2A4J2T6A6O6K225、某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過(guò)口角。社會(huì)工作者小趙決定運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。下列小趙的做法中，較為適當(dāng)?shù)氖?)。

A.建議在小區(qū)空地開(kāi)辟一塊遛狗專用區(qū)

B.制訂多個(gè)解決方案，交由雙方居民代表投票

C.擬訂居民文明公約，交由社區(qū)大會(huì)討論

D.召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問(wèn)題【答案】DCG1L9Q4I3Y9W3F3HT5H1T6R5F5S8E5ZV7K10D10M8O6F10G526、(2018年)服務(wù)對(duì)象老陳40歲，單身，因盜竊罪入獄3年，刑滿釋放后一直找不到工作。新入職的社會(huì)工作者小李剛接觸老陳時(shí)，心里很害怕、抗拒，覺(jué)得他不值得幫助。督導(dǎo)老魏教導(dǎo)小李，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重接納，要幫助有困難、有需要的人。上述老魏的督導(dǎo)內(nèi)容主要體現(xiàn)的社會(huì)工作特點(diǎn)是（）。

A.多方協(xié)同

B.注重專業(yè)價(jià)值

C.雙方合作

D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法【答案】BCD6X3V5T2E3T8Q8HF9C9W4O1X6Q10X7ZU6W10T5L3V7C1X1027、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受當(dāng)?shù)卣?，在某?zhèn)建立了社會(huì)工作站，助力鄉(xiāng)村振興，駐村社會(huì)工作者小孫首先對(duì)村莊現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，計(jì)劃以村莊環(huán)境整治和困難人群服務(wù)為重點(diǎn)開(kāi)展工作。下列做法中，能夠體現(xiàn)小孫進(jìn)行社區(qū)資源動(dòng)員的是（）

A.根據(jù)村民特長(zhǎng)安排崗位，做到人盡其才

B.發(fā)放宣傳單，張貼海報(bào)公開(kāi)招募志愿者

C.召集村民開(kāi)會(huì)，就環(huán)境整治目標(biāo)達(dá)成共識(shí)

D.加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)支出控制，避免造成資源的浪費(fèi)【答案】BCU9F8T8M1R6U9O6HU10K4D5E5N6Z1M10ZW2R7Q9R7V1Y6W928、社會(huì)工作者小王出差期間，他的服務(wù)對(duì)象老李來(lái)機(jī)構(gòu)反映自己與鄰居之問(wèn)的糾紛問(wèn)題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時(shí)放下自己的工作，詢問(wèn)老李事情的來(lái)龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作倫理責(zé)任是（）。

A.尊重服務(wù)對(duì)象自決

B.維持服務(wù)的品質(zhì)

C.保證專業(yè)的完整性

D.團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助【答案】DCI3U10T1U2V8H9Y2HZ3B7U6A9R7O3N6ZA3N1L1H4L4H7O529、社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象不包括（）

A.老人

B.不能自理的高齡老人的子女

C.青少年

D.智障兒童的家長(zhǎng)【答案】CCM5X5D3R1H1L4J3HC7C8M10R1K2N1D1ZI6H10B9H4L3X2Y130、小林母親：“我家小林失業(yè)幾個(gè)月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！”社會(huì)工作者小昌：“我能體會(huì)您的心情。不過(guò)，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由。”（轉(zhuǎn)向小林）“小林，正好您媽媽也在，能說(shuō)說(shuō)您的想法嗎？”上述對(duì)話反映了人本治療模式輔導(dǎo)關(guān)系中（）的特點(diǎn)。

A.方向引導(dǎo)

B.無(wú)條件接納

C.合理界定任務(wù)

D.有條件溝通【答案】BCL8A1F8Z5K4I10M5HO10X4K6I5D1R1M10ZU5Q4P10L4Y4L3H631、在志愿服務(wù)人力資源管理中，建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法屬于()內(nèi)容。

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制【答案】DCG6R8E8T9R2V7H4HY6Y5L2U10I7W4K5ZU1P5K1R1H5D5E532、青少年偏差行為小組的第五次活動(dòng)中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的感受。小組活動(dòng)結(jié)束前，社會(huì)工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語(yǔ)言與家人和朋友交流。這些做法體現(xiàn)了小組工作中()的治療技巧。

A.直接干預(yù)法

B.間接干預(yù)法

C.外在力量法

D.任務(wù)中心法【答案】BCC4G2G4U1D1I3U5HI8N7T5P5Y5Z6O5ZS7E7P6T7Q4E2Z633、某社區(qū)服務(wù)中心正在舉辦一項(xiàng)社區(qū)教育活動(dòng)，在活動(dòng)開(kāi)始半個(gè)月后，中心主任召集相關(guān)人員參加工作會(huì)議．總結(jié)階段情況，布置和調(diào)控各方面工作，促進(jìn)相互之間的配合。這個(gè)過(guò)程屬于社會(huì)工作行政中的()。

A.多元交代

B.公共關(guān)系

C.程序性協(xié)調(diào)

D.工作性協(xié)調(diào)【答案】DCC9H3O5H3Q6T8V8HI4E9D3W7A1X1U3ZL5N8M9U9Q1T3Q134、社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)重建后，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，中國(guó)的社會(huì)工作者與各領(lǐng)域的專業(yè)工作者通力合作，共同推進(jìn)社會(huì)福利進(jìn)步，尤其是在貧弱群體遭遇困境時(shí)社會(huì)工作更是發(fā)揮了重要作用。上述內(nèi)容主要體現(xiàn)我國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）

A.人民為本，回應(yīng)需要

B.待人真誠(chéng)，坦誠(chéng)守信

C.廉潔公正，追求公義

D.實(shí)現(xiàn)自我，服務(wù)社會(huì)【答案】ACJ8U4Q5H2P6Z8J6HG3N6L1R4W5U1Q4ZQ1I5U3N10D5M9D1035、社會(huì)工作者老顧擬收集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料收集方法是()。

A.問(wèn)卷法

B.觀察法

C.訪問(wèn)法

D.文獻(xiàn)法【答案】CCZ7G4J4A6B4J6M10HN4P9J7J3C6B8I3ZU5O5U9F1I8B5Z336、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說(shuō)法，正確的是()。

A.督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者持續(xù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率

B.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者應(yīng)保持專業(yè)關(guān)系，避免情感投入

C.督導(dǎo)者的重要任務(wù)是協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)

D.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是上下級(jí)的關(guān)系，扮演權(quán)威和督察的角色【答案】CCL4X8X8S1P1K7X3HW5B5U4D1A10W6C5ZO6G10T9W10Y5W9S837、小組工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者處于小組的（）位置。

A.核心

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.邊緣

D.主要【答案】ACC2E3P7K3Z5J4R4HY2B5X9N2L3A6J3ZB1S4Y5M7I10H4H938、（2019年真題）“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！?0世紀(jì)60年代的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會(huì)治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時(shí)代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，能夠反映新時(shí)代人民群眾美好生活需要的是（)。

A.發(fā)展性需要

B.物質(zhì)性需要

C.生存性需要

D.生理性需要【答案】ACU6U2N7K1X6Y9E6HI7H8W10N3L4C5E5ZM2S6X5I8N8I6X339、在社會(huì)工作中，下列有關(guān)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象接納的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

A.既接納服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，也接納其缺點(diǎn)

B.是一種評(píng)判性的態(tài)度

C.尊重服務(wù)對(duì)象的習(xí)慣和信仰

D.并不意味著社會(huì)工作者必須贊同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和行為【答案】BCI9H8M3V1N4K9Z6HB5X9T3X10C5P4C2ZR4M10V1M10O1U10A840、（2016年真題）社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展助推社區(qū)社會(huì)組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會(huì)工作者采用工作坊的方式開(kāi)展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)聚焦在（）。

A.提高文字表達(dá)能力

B.了解財(cái)務(wù)報(bào)賬流程

C.掌握活動(dòng)策劃原理

D.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法【答案】DCC7D5K5G7K6M4S1HB10G7K7T5C4V1K7ZZ7A8C5I1T3K4D241、（2021年真題）關(guān)于人類需要層次理論的說(shuō)法，正確的是（）。

A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序

B.最占優(yōu)勢(shì)的需要將支配個(gè)人的意識(shí)和行為

C.生存性需要包括陽(yáng)光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療

D.萊恩·多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要【答案】BCG9W1R8G6H2G6Y8HR5V6G10P4Y7O2N5ZK6U2C7A7K4E10T742、對(duì)小組進(jìn)行過(guò)程評(píng)估是小組工作的一個(gè)重要的手段。良好地運(yùn)用過(guò)程評(píng)估，不僅能掌握小組工作的進(jìn)程，也能使社會(huì)工作者有的放矢地調(diào)整工作重點(diǎn)，適時(shí)地推動(dòng)小組工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一般來(lái)講，在小組工作中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率

B.引發(fā)行為的原因

C.組員的參與度

D.組員自我意識(shí)的提升【答案】CCM9E2X1L8W2A6Q5HB3O9V8G2B6T6G4ZV5Y4B5G5K5G6X543、(2018年)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用精神分析理論時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。

A.以自由聯(lián)想為基本方法

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自己的權(quán)能

C.修正不理性的自我對(duì)話

D.持續(xù)評(píng)估服務(wù)對(duì)象的環(huán)境變化【答案】ACF7P2F10J9P10W4N4HL4V5S2R1T5N1C10ZB5Z10K9Z6Y4A2Z944、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展歷程的說(shuō)法，正確的是（）．

A.社會(huì)工作的服務(wù)目標(biāo)始終以微觀治療為主

B.社會(huì)工作形成之初便提出社會(huì)一心理模式

C.為展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)效能而逐步拓展服務(wù)對(duì)象

D.為解決復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題而出現(xiàn)整合社會(huì)工作【答案】DCR9B10I6L1T2H1Q2HD5L10F10P6E8X10H7ZY1A2N4M1T2V10J745、關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動(dòng)關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平

B.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動(dòng)關(guān)系不會(huì)隨互動(dòng)形態(tài)的改變而改變

C.督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)

D.社會(huì)工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級(jí)關(guān)系，所以督導(dǎo)過(guò)程是一種單向指導(dǎo)過(guò)程【答案】CCJ3I4D3K8Z5P5D7HY8E4C9Z8Q2Y5H4ZM10X2I5K1R6S5J846、軸向拉（壓）時(shí)橫截面上的正應(yīng)力()分布。（）

A.均勻

B.線性

C.假設(shè)均勻

D.拋物線【答案】ACV7Z5O5U4T8Q7E1HX2Y5H5F5G10F7N2ZE6R5H4N4P9L9Y847、下列選項(xiàng)屬于事故調(diào)查組的權(quán)利的是（）。

A.查明事故發(fā)生原因、過(guò)程

B.確定事故責(zé)任者

C.提出事故處理意見(jiàn)和防范措施的建議

D.寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告

E.逮捕、刑拘事故責(zé)任者【答案】ACM6G1U7Z2F10M3I9HR5A9A5G9C6B9D9ZX2H2A4G6A8J3I548、黃女士是一位40多歲的已婚女性，她最近因母親過(guò)世而深感痛苦，情緒低落，持續(xù)失眠，為此，向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者詳細(xì)地詢問(wèn)了情況，經(jīng)過(guò)評(píng)估，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)介黃女士到醫(yī)院進(jìn)行診斷，確診后再制訂服務(wù)方案。根據(jù)上述內(nèi)容，社會(huì)工作者進(jìn)行轉(zhuǎn)介前首先應(yīng)（）。

A.保證轉(zhuǎn)介后提供的服務(wù)質(zhì)量

B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極接受轉(zhuǎn)介

C.讓服務(wù)對(duì)象充分表達(dá)感受并了解其需求

D.承諾可以為服務(wù)對(duì)象提供最適宜的資源【答案】CCZ7Z4P10O4W3S8S1HL3S10R8T7G9S7F4ZI10T7H1H7Y6U4G449、運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)幫助服務(wù)對(duì)象的實(shí)務(wù)模式中，確定網(wǎng)絡(luò)所包括的人員的生活領(lǐng)域，以及彼此之間的關(guān)系屬于（）的評(píng)估。

A.個(gè)人層面

B.社區(qū)層面

C.社會(huì)層面

D.系統(tǒng)層面【答案】ACZ6L2R7D3W2Z1Q7HE10A2X10M9P4V6T9ZF1Q5P2R2G5S4J350、9歲的玲玲在一場(chǎng)車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人，并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，制定了周密的服務(wù)計(jì)劃，包括：向民政部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)救助；聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練；協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo)；為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的（）

A.服務(wù)監(jiān)督原則

B.包裹式服務(wù)原則

C.服務(wù)倡導(dǎo)原則

D.服務(wù)對(duì)象參與原則【答案】BCE9U3M10V4V3W4Z8HU1Y4E10Z9S1B4D7ZZ3V3S2N9Y9V6Z1051、大學(xué)生小黎經(jīng)常熬夜玩網(wǎng)絡(luò)游戲，和宿舍其他同學(xué)關(guān)系緊張，白天精神恍惚，成績(jī)一落千丈。社會(huì)工作者將小黎的行為界定為偏差行為，他依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.個(gè)體主觀體驗(yàn)【答案】CCN7N2Z5M6C9G7B4HR1O3D4G5B4Q1Y3ZZ6B10M2L9R2V4M552、?在認(rèn)知行為學(xué)派的助人過(guò)程中，助人者的角色有（）和（）。

A.調(diào)解人、教育者

B.教育者、陪伴者

C.調(diào)解人、陪伴者

D.教育者、聯(lián)系人【答案】BCX10H7I5S10R3F6M9HC1F9K1X8Q6N10Y7ZM6W2O2L9V4P6P853、關(guān)于人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的說(shuō)法，正確的是()。

A.青少年的行為受當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的影響較小

B.大眾的一致行為對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生的影響巨大

C.良好的遺傳基因可單獨(dú)對(duì)人類行為發(fā)揮作用

D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是平衡的【答案】BCC1V4Q2Z5M4A5B10HB2P9N1X1K5L2J7ZX3O4E9G7J8F2X154、關(guān)于社會(huì)工作者的基本特征，下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作價(jià)值準(zhǔn)則

B.從事社會(huì)管理服務(wù)

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)【答案】BCV4S8H6J6J5O7J9HT2X7W8O4Q10V1Q10ZI4J5Y5O5Z8C6Q655、社會(huì)工作者小方擬推動(dòng)成立一個(gè)“愛(ài)綠護(hù)綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問(wèn)題，小方與居民老李和老張談了這個(gè)想法，他們表示愿意加入，但說(shuō)目前參與的人太少，沒(méi)有信心做好。針對(duì)這一情況，小方最適宜的做法是（）。

A.向他們說(shuō)明參與小組不需要太多時(shí)間，并能中途退出

B.向他們說(shuō)明決定參與的居民中有他們的老朋友

C.說(shuō)明加入小組的好處，堅(jiān)持邀請(qǐng)他們加入小組

D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵(lì)他們加入小組【答案】DCR1Z7M1L2I4E4J10HQ8C7F4O8M3S4Y3ZB4S9C6R2R7A3C1056、下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）。

A.社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果

B.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲

C.參與志愿服務(wù)的方式與類型越來(lái)越多元化

D.志愿者不是機(jī)構(gòu)的正式員工【答案】DCP5N6G3Y4J10T3B7HE2D3X4G6W5W5D1ZT4B7Z4B5Z5J8Q1057、社會(huì)工作者小夏在途中看到一個(gè)殘疾流浪兒童，傷口處已經(jīng)嚴(yán)重發(fā)炎。據(jù)了解，該兒童是從人販?zhǔn)种刑映鰜?lái)的，逃亡過(guò)程中受了重傷。于是小夏在征求了該兒童的意見(jiàn)后將其帶回機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)。本案例中流浪兒童屬于個(gè)案挖掘的（）方式。

A.轉(zhuǎn)介

B.主動(dòng)求助

C.勸導(dǎo)

D.外展【答案】DCL10R7Y4A1L4N3R6HD3F10M3M6Y1C1J2ZO10F6Y1Z5I1F1E358、小曹今年35歲，他高中沒(méi)畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營(yíng)不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意，但沒(méi)想到又遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，不但沒(méi)有掙到錢(qián)，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺(jué)得自己沒(méi)用，生活無(wú)望，無(wú)臉面對(duì)家人，繼而動(dòng)起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。

A.緩解小曹與妻子的矛盾

B.判斷小曹自殺的可能性

C.辨識(shí)小曹的非理性信念

D.幫助小曹識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙【答案】BCC10O3Z1W1L7X1R1HO10S4K10N6S8W2E5ZL1B9F2P3I5X6Z459、“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)工作者小吳為幫助糖尿病患者，協(xié)助建立了糖尿病人互助小組。這種支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）。

A.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

C.正式網(wǎng)絡(luò)

D.服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)【答案】DCX4U4A1S6Z9J2G5HB10A6P9I6I3F5I9ZU3K2H10K9Y7X1V1060、社會(huì)工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對(duì)象，便和小趙說(shuō)要多加關(guān)照。對(duì)此，小趙正確的做法是()。

A.和服務(wù)對(duì)象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

D.答應(yīng)妻子的要求，對(duì)服務(wù)對(duì)象多加關(guān)照【答案】ACS2N2S7B4W8Z7G2HO9U3J1D6Y5Y9R4ZE3J3I9T7K2N1N1061、“個(gè)別化原則”的含義是（）。

A.社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象保持個(gè)性

B.社會(huì)工作者追求自身的個(gè)性化發(fā)展

C.社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化特點(diǎn)

D.與我國(guó)社會(huì)主流價(jià)值格格不入的思想【答案】CCP9P1N6L4E4Y1I4HJ9T8O5C8R6R3O6ZU4W10J7O2X4M6W162、（2018年真題）在社會(huì)工作研究中，研究者必須遵循的倫理是（）。

A.研究議題應(yīng)有利于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

B.搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度

C.訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面

D.研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險(xiǎn)【答案】ACW2N5V9G9D6L7Y5HO8S10K2N5B7C6T3ZU7Z8P7Z10Q1X3Z363、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，建立社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)制度有助于機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障不同部門(mén)和員工個(gè)人的工作能夠充分協(xié)調(diào)和整合。一般而言，機(jī)構(gòu)都會(huì)賦予督導(dǎo)者（）的權(quán)威和責(zé)任，促進(jìn)機(jī)構(gòu)工作的順利完成。

A.知識(shí)上

B.技術(shù)上

C.行政上

D.咨詢上【答案】CCV10I8N10Z6F2D3X9HJ5V3Z5M5N7X5R7ZN9P8Z6Z10F5M3W964、社會(huì)工作者小李設(shè)計(jì)了一個(gè)旨在提升無(wú)業(yè)青年自信心的小組，小組工作第四節(jié)開(kāi)始，小李引導(dǎo)組員共同完成了“挑戰(zhàn)北斗星”的游戲。

A.引導(dǎo)組員討論參加活動(dòng)的收獲，交流給自己的啟發(fā)

B.引導(dǎo)組員彼此交流與合作，協(xié)助小組互助網(wǎng)絡(luò)行成

C.引導(dǎo)組員形成穩(wěn)定關(guān)系，促使小組進(jìn)程有規(guī)律可循

D.引導(dǎo)組員間形成相互信任的氛圍，增加小組凝聚力【答案】ACK2F10E4F1F10V8W4HV9T4B8W10M4V2T7ZO4S2A7U6M6L1K465、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.小組成員中任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)時(shí)，要禁止批評(píng)并延遲評(píng)判

B.與會(huì)人員每人都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá)

C.鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)

D.小組成員提出的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，必須具有創(chuàng)造性【答案】DCK1H9F2I10I6O7Q2HS4Z1P1R3C1B5V4ZQ10U7N5N10A7Y8G766、下列關(guān)于個(gè)案工作說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.個(gè)案工作非常注重發(fā)掘和運(yùn)用服務(wù)對(duì)象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力

B.個(gè)案工作是一門(mén)專業(yè)的工作方法

C.個(gè)案工作的工作過(guò)程是間斷的

D.個(gè)案工作是社會(huì)工作者運(yùn)用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對(duì)象的過(guò)程【答案】CCU5X1X5A3K8O6J4HL9V2Q6W3S5Z3W2ZD9M10B2N5A7U6L467、下列說(shuō)法中，符合精神分析理論的是()。

A.潛意識(shí)對(duì)人的行為幾乎沒(méi)有影響

B.本我隨時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的改變而逐漸發(fā)展成長(zhǎng)

C.防衛(wèi)機(jī)制是超我為了清除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的方法

D.人的欲望在心理發(fā)展的不同階段以不同的方式獲得滿足【答案】DCJ1S6L9Q7D2C4D2HE8S4F10Q10N4Z6U10ZH4O5P10Y7U7L3X668、小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中。雖然夫妻倆平時(shí)各忙各的，但周末全家會(huì)一起外出郊游。家中生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。

A.形成期

B.發(fā)展期

C.擴(kuò)展完成期

D.收縮期【答案】CCG2W8P8G10Q9S10K8HT9E3R2N7J9I1A7ZS8S2B8U6O2J4R969、人力資源與社會(huì)保障部在社會(huì)福利與社會(huì)保障方面的職能不包括()。

A.城鄉(xiāng)社會(huì)保障工作

B.城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作

C.促進(jìn)就業(yè)工作

D.勞動(dòng)保護(hù)工作【答案】BCD3Z4M2K1V5X1N2HS1H4S10V1M8P3Z2ZN9K9L8R7C2O9Y670、社會(huì)工作者小王出差期間，他的服務(wù)對(duì)象老李來(lái)機(jī)構(gòu)反映自己與鄰居之問(wèn)的糾紛問(wèn)題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時(shí)放下自己的工作，詢問(wèn)老李事情的來(lái)龍去脈，小安的上述做法體現(xiàn)的社會(huì)工作倫理責(zé)任是（）。

A.尊重服務(wù)對(duì)象自決

B.維持服務(wù)的品質(zhì)

C.保證專業(yè)的完整性

D.團(tuán)隊(duì)內(nèi)相互協(xié)助【答案】DCC6G8V2Y4A3Y9O10HH9W9H10M5X10V2V9ZI1M5N8L6D10B6Q371、面對(duì)新冠肺炎疫情帶來(lái)的不確定性和挑戰(zhàn)，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)決定調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，分析評(píng)估當(dāng)前的內(nèi)外部環(huán)境,結(jié)合未來(lái)發(fā)展方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的走出困境。該機(jī)構(gòu)首先開(kāi)展了需求評(píng)估，明確了機(jī)構(gòu)使命，對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，并設(shè)立確定了機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。接下來(lái)，該機(jī)構(gòu)還需要開(kāi)展的工作有（）

A.認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性

B.了解其他機(jī)構(gòu)新做法

C.認(rèn)識(shí)環(huán)境的多變性

D.確定機(jī)構(gòu)的服務(wù)目標(biāo)【答案】DCP6W1J10X6G4P5I6HU4X4C4K6S6E7O2ZX4T4Z2W5K3V8K472、下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的是（）

A.留守兒童的成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃

B.社區(qū)困境兒童的救助服務(wù)

C.殘障人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù)

D.失獨(dú)老人的日間照料服務(wù)【答案】ACJ1X1E5N8P9N4N9HC3C6T3E1J2K9A9ZA6G8E8S6Y6T8H473、下列社會(huì)工作直接服務(wù)中，體現(xiàn)維持社會(huì)秩序功能的是()。

A.為某失獨(dú)老人提供上門(mén)送餐服務(wù)

B.為某企業(yè)員工提供職業(yè)生涯輔導(dǎo)

C.為某外來(lái)務(wù)工人員子女提供課外輔導(dǎo)服務(wù)

D.為某地社區(qū)失業(yè)青年提供適合的職業(yè)培訓(xùn)【答案】CCC9C2Y3N1W3F7L2HQ8T4S8X6R6H8B8ZP8I2J8U7C1O9O774、依據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，道德發(fā)展的最高階段是（）。

A.相對(duì)功利取向階段

B.社會(huì)契約定向階段

C.尋求認(rèn)可定向階段

D.普遍性倫理準(zhǔn)則階段【答案】DCS7X2P9J3A8I2I6HG8L2S3U1F4I4O6ZW5G2V7D8Q1W9U1075、(2017年)在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是（）

A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望

D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源【答案】BCQ6E10P8M5X8U8I2HJ10B7L1G3D8Q7G8ZS1A6K4N7W9X8U576、周周是一個(gè)非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒(méi)有車過(guò)來(lái)打算闖紅燈的時(shí)候都會(huì)被周周阻止。周周的道德價(jià)值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段

B.社會(huì)契約定向階段

C.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

D.“好孩子”定向階段【答案】ACS2I4G8N10T2B6Z1HP8W6O1R7N1H3E7ZY1K6K10W6N3U10R577、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開(kāi)展面向社區(qū)獨(dú)居老人的電話問(wèn)候服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小林?jǐn)M對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)意義，了解獨(dú)居老人的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過(guò)發(fā)揮（）職能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。

A.規(guī)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.組織

D.控制【答案】CCD1D3Z1M8K3P1C9HD8M2W2U1F2T1E3ZW6Y10A7B6L10S6Y678、1987年美國(guó)國(guó)家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

A.使患者學(xué)會(huì)社交技巧

B.使患者自然地回歸社區(qū)

C.使患者參與休閑活動(dòng)

D.使社會(huì)支持理論得以發(fā)展【答案】BCF1Q9R8L5S8J2I5HJ2O1T10R9X3B5I4ZI2A2H7Z2B5R9S179、社會(huì)工作者小趙在采用治療模式為醫(yī)院的病人開(kāi)展小組服務(wù)時(shí)不僅運(yùn)用了社會(huì)工作專業(yè)技巧，而且運(yùn)用了精神病學(xué)、心理學(xué)等方面的技巧。這體現(xiàn)了治療模式的（）實(shí)施原則。

A.綜合性原則

B.建構(gòu)性原則

C.個(gè)別性原則

D.共同性原則【答案】ACQ4Q10R1R8D4J5O8HD6P8L3S7A6M9O7ZX2W9R3G9N3F9M280、改革開(kāi)放后，中國(guó)人的生活水平不斷提高，價(jià)值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛(ài)幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）。

A.多樣性

B.滯后性

C.動(dòng)態(tài)性

D.穩(wěn)定性【答案】DCI8U6S2J9K5R9R9HT3E8I5C9K7H4O2ZC5K3A4W2A8S8Q781、錢(qián)女士把剛退休的母親從千里之外的老家接到自己生活的城市，請(qǐng)她幫忙找自己已六個(gè)月大的女兒。錢(qián)女士最近發(fā)現(xiàn)，母親做什么事情都小心翼翼，經(jīng)常悶悶不樂(lè)，這與錢(qián)女士心目中母親以往的狀態(tài)差別較大。錢(qián)女士很擔(dān)心母親得狀況，于是向社會(huì)工作者老孟求助。老孟運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，和錢(qián)女士一起分析母親的情況，下列說(shuō)法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。

A.母親表現(xiàn)出老年人的心理退行現(xiàn)象

B.母親對(duì)錢(qián)女士存在不切實(shí)際的期望

C.母親初到新的環(huán)境感到明顯不適應(yīng)

D.母親退休后需要尋找新的生活意義【答案】CCF7X8T10V9O10Y9P6HF4U5V1P9P7C6I8ZT10Z9W9A1S9M5G682、小山的父親是位出租車司機(jī)，最近幾天奶奶患了重病住進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)貧困的家庭更是雪上加霜，為此小山的父親拼命地出車?yán)?，好幾天沒(méi)怎么睡覺(jué)的他出了事故，搶救不及時(shí)去世了。奶奶的重病加上父親的去世，讓小山不知該怎么辦。此時(shí)小山處于危機(jī)發(fā)展中的()階段。

A.危機(jī)發(fā)生

B.解決危機(jī)

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危險(xiǎn)應(yīng)對(duì)【答案】CCC4J1P10O3I8D7Z2HV4M7L4I10T4B6Y2ZS6K3V5I2X7T3S283、青少年偏差行為小組的第五次活動(dòng)中，組員進(jìn)行角色扮演。一組人扮演文明的角色，另一組人扮演不文明的角色，然后，雙方互換角色，并表達(dá)各自的感受。小組活動(dòng)結(jié)束前，社會(huì)工作者布置了家庭作業(yè)，讓組員回去使用禮貌語(yǔ)言與家人和朋友交流。這些做法體現(xiàn)了小組工作中()的治療技巧。

A.直接干預(yù)法

B.間接干預(yù)法

C.外在力量法

D.任務(wù)中心法【答案】BCO9V10G4F9Q3Z4T10HW7S4X9V7P1Z6J8ZQ10B7L7O8K10Q8F884、鋼筋混凝土基礎(chǔ)利用設(shè)置在基礎(chǔ)底面的鋼筋來(lái)抵抗基底的（）。

A.拉應(yīng)力

B.拉應(yīng)變

C.壓應(yīng)力

D.壓應(yīng)變【答案】ACU8X7J6Z4G8O9R4HY1R9N5T3E1F10I2ZW3M1I10J2P1C9L485、大學(xué)生小胡一直熱心公益事業(yè)，經(jīng)常利用暑期參加社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的關(guān)愛(ài)老年人活動(dòng)。他彈唱老人們熟悉的歌曲，展示街舞才藝，讓老人們感受年輕人的世界。小胡的這種行為屬于（）。

A.本能行為

B.親社會(huì)行為

C.利己行為

D.規(guī)范性行為【答案】BCZ4Y7K2A1I4A6I5HE2E1D10Y10S6R7W9ZW3I5W8P10X8R7Q586、在服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行上，個(gè)案管理者的主要工作是()。

A.為服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)一個(gè)包裹式服務(wù)

B.將不同的資源聯(lián)結(jié)起來(lái)滿足服務(wù)對(duì)象的需要

C.對(duì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督

D.為服務(wù)對(duì)象提供包裹式服務(wù)【答案】BCH2I7O9C10A1O8V7HQ1G10K7T1P7X5V7ZB4D2Y7C9G7C1K587、江心是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生，他的同學(xué)萍萍請(qǐng)江心做心理疏導(dǎo)I作。江心發(fā)現(xiàn)萍萍有嚴(yán)重的焦慮癥狀，但是江心沒(méi)有接受過(guò)這方面的嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練。此時(shí)，江心應(yīng)該()。

A.婉言謝絕請(qǐng)求，不采取行動(dòng)

B.自學(xué)補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)后接受請(qǐng)求

C.建議萍萍到專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)估和治療

D.根據(jù)助人自助原則，大膽嘗試介人輔導(dǎo)一下【答案】CCE8T2O3N8X8Z5M4HA6I8W4Z1V1I2X4ZV6B2Y3U8T3Q10I988、發(fā)展性社會(huì)工作以（）為導(dǎo)向。

A.發(fā)展

B.社區(qū)

C.社區(qū)居民需求

D.服務(wù)對(duì)象能力的發(fā)展【答案】ACV10F5T10N1N10A2R10HM8Q6X10L1O2B10P3ZG9U9S8C1K8M3V889、組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境或因其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群的小組是（）。

A.治療小組

B.成長(zhǎng)小組

C.教育小組

D.支持小組【答案】ACQ8E10M4Q7S2V9W2HY1B1L9M2I3U1Y5ZE2X3J2G7J10W9O490、(2017年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批志愿者，計(jì)劃為社區(qū)空巢老人提供“一對(duì)一”幫扶服務(wù)。在服務(wù)啟動(dòng)前，社會(huì)工作者對(duì)志愿者進(jìn)行了培訓(xùn)，介紹老年人的身心特征和老年人溝通的技巧，提高志愿者的服務(wù)能力，上述培訓(xùn)活動(dòng)體現(xiàn)出的志愿者管理功能是（）

A.組織

B.規(guī)劃

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制【答案】ACW7F7Q10X2Y2O10T4HI2M9X6B6C4A4V6ZC7R4G2Y1U4B4R791、在發(fā)展自助小組時(shí)，社會(huì)工作者協(xié)助組員界定他們的共同需要，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒。在這里，社會(huì)工作者使用了()技巧。

A.鼓勵(lì)

B.聯(lián)結(jié)

C.朋輩榜樣

D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)【答案】BCO5E6E8O1F5Q10K9HT1A3N7I9I5W6W3ZM9F9V7U6S8J8S892、根據(jù)行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極，可將人的社會(huì)行為分為（）。

A.本能行為和習(xí)得行為

B.積極行為和消極行為

C.親社會(huì)行為和反社會(huì)行為

D.正常行為和偏差行為【答案】CCK8M7R10V10H9Q1N6HY8X1X4Z5I7U4F8ZY4S1G9E3C2X1M1093、某市社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)36家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估組通過(guò)實(shí)地走訪機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)主管部門(mén)代表、項(xiàng)目資助方代表、機(jī)構(gòu)理事與監(jiān)事，機(jī)構(gòu)員工和服務(wù)對(duì)象，詢問(wèn)了他們對(duì)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，最終有15家機(jī)構(gòu)獲得優(yōu)秀等級(jí)。下列評(píng)估指標(biāo)中，屬于評(píng)價(jià)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“公信力”的是（）。

A.機(jī)構(gòu)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

B.機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的建設(shè)

C.機(jī)構(gòu)使命宗旨的建立

D.機(jī)構(gòu)發(fā)展的愿景規(guī)劃【答案】ACZ6C2Q6N7K10X4H3HI3Y8C1V2F3C8P10ZV10Z10W8Z5C6D7J194、老王失業(yè)4年，想開(kāi)個(gè)店，需要健康體檢，他自己有甲肝，就找到社會(huì)工作者小王求助。小王正確的做法是()。

A.幫老王保守秘密，找人幫他開(kāi)證明

B.探討風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)治療

C.探討風(fēng)險(xiǎn)，找人開(kāi)證明

D.婉言拒絕，對(duì)于他開(kāi)證明不置可否【答案】BCW9U5G6J10R7C3P9HI10T7I5D9I7V6D1ZX6X2C7G8H5A3B195、王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過(guò)量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問(wèn)題。在家人的鼓勵(lì)下，他向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒，以及喝的數(shù)量等資料，然后請(qǐng)他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移想喝酒的念頭。社會(huì)工作者是運(yùn)用()理論去協(xié)助王某解決他喝酒過(guò)量的問(wèn)題。

A.危機(jī)介入

B.理性情緒治療

C.認(rèn)知行為

D.精神分析【答案】BCA4R9A5K10E1G5C8HZ7Q9M4H7O8K9W9ZJ2O6V5B10X8A4C496、對(duì)于深度訪問(wèn)方法，下列選項(xiàng)中說(shuō)法不正確的是()。

A.研究者需與研究對(duì)象進(jìn)行反復(fù)的面對(duì)面交往

B.可較深入地搜尋訪問(wèn)對(duì)象的特定經(jīng)歷

C.一般只在個(gè)案工作中運(yùn)用

D.體現(xiàn)出了個(gè)別化原則【答案】CCM8N9Z4D7F3Y1L5HM2O8S9T8F3V3T1ZX3H9G8D2R6I2M1097、（2017年真題）社會(huì)工作者在認(rèn)識(shí)社區(qū)的過(guò)程中，需要對(duì)社區(qū)問(wèn)題進(jìn)行分析。下列表述中，屬于“描述問(wèn)題”的是（）

A.說(shuō)明居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的感受

B.分析社區(qū)問(wèn)題產(chǎn)生的原因

C.探討社區(qū)問(wèn)題未來(lái)發(fā)展變化

D.制定解決社區(qū)問(wèn)題的策略【答案】ACD8G5C1P4L10A5Q10HL10U3Z6C6Z3W1S7ZP2H7P1G6W6J2Q598、根據(jù)禁毒部門(mén)的要求，社會(huì)工作者需要排查機(jī)構(gòu)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的吸毒人員，社會(huì)工作者小薛在排查過(guò)程中時(shí)常遇到服務(wù)對(duì)象不配合的情況，覺(jué)得工作壓力大，向督導(dǎo)者老劉咨詢，從支持性督導(dǎo)角度看，老劉適宜的做法是（）。

A.與小薛探討社會(huì)工作者職業(yè)定位和責(zé)任

B.與小薛講解服務(wù)對(duì)象的主要類型及特點(diǎn)

C.與小薛示范與服務(wù)對(duì)象接觸的溝通技巧

D.與小薛梳理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的焦慮情緒【答案】DCH10S8Y2C7Y4F5O3HJ2P6J3J6C2C1L5ZV1T10Y6D4K8R10V899、胡瑞娟比較內(nèi)向，畢業(yè)后進(jìn)入單位工作，面對(duì)各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓她很難適應(yīng)，越來(lái)越苦惱，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社會(huì)工作者王晏求助，王晏告訴她一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整原來(lái)的行為方式，使她能融入社會(huì)。社會(huì)工作者王晏扮演的主要角色是（）。

A.聯(lián)系人

B.治療者

C.使能者

D.教育者【答案】DCU4Y4F7X6W6K7G5HX6M10Y4V7V3C1C10ZU5H3I3M9Z1U6N5100、根據(jù)人本主義理論，社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)（）。

A.積極地確立社會(huì)工作者的專業(yè)權(quán)威地位

B.建立獎(jiǎng)懲制度以加強(qiáng)對(duì)組員行為的約束

C.培育小組領(lǐng)袖以提升小組事務(wù)決策效率

D.幫助所有組員能夠充分表達(dá)自己的情感【答案】DCY5Q9L4G3E7T2R7HK8J6I4C2D1V6D6ZU9X5U2M6N10P9N4101、小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中，平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處于家庭生命周期的()。

A.形成期

B.發(fā)展期

C.擴(kuò)展完成期

D.收縮期【答案】CCP10R1E8C6U9X2L3HC8A9E1X10C10Y6P6ZG3R4V1D10Z3B6Y9102、()是社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中最基本也是最重要的技巧。。

A.督導(dǎo)的相互契合

B.訂立協(xié)議

C.開(kāi)展話題

D.同感【答案】DCB2A8Z2X9K3W1N9HU8P8G2N8T5R4L9ZO1D6Q6E5E8Y9P9103、某臨街小區(qū)的居民向社會(huì)工作者老錢(qián)抱怨單元門(mén)禁年久失修，給居民生活帶來(lái)安全隱患。老錢(qián)為此檢查了整個(gè)社區(qū)單元門(mén)禁狀況，并向其他居民了解情況。他發(fā)現(xiàn)除了門(mén)禁問(wèn)題外，還有亂貼小廣告、隨地便溺等狀況，很多居民都有意見(jiàn)。從社區(qū)問(wèn)題分析的角度來(lái)看，上述老錢(qián)的做法最有助于（）。

A.描述問(wèn)題

B.界定問(wèn)題

C.明確問(wèn)題的范圍

D.問(wèn)題的起源和動(dòng)力【答案】CCR1T1C3B5S6C2L9HI3D2G8E3F1P2E3ZC5L8L9D4X2G6Q4104、社會(huì)工作者小魯主要負(fù)責(zé)臨終關(guān)懷服務(wù)。最近，小魯?shù)姆?wù)對(duì)象王爺爺去世了，他很沮喪地對(duì)督導(dǎo)老李說(shuō)：“我在王爺爺身上花了很多心思和精力，沒(méi)想到他這么快就走了?！崩侠罨貞?yīng)道：“你看到王爺爺最后并沒(méi)有受太多苦，走得很安靜，也很平和，你的感受又是什么?”上述個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中，老李采用的督導(dǎo)技巧是（）。

A.提出建議

B.提出疑問(wèn)

C.進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.情感慰藉【答案】BCG5J5L7Y7R4U1R9HH5K6G2V8G7R6Q2ZQ5R10L8O3N5S3D8105、社會(huì)工作者小林是社區(qū)環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵(lì)下。志愿者積極投入垃圾分類工作。為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動(dòng)力，小林每個(gè)月都會(huì)組織他們開(kāi)座談會(huì)，交流分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和助人體會(huì)。從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。

A.支持功能

B.教育功能

C.行政功能

D.管理功能【答案】ACE6A4L6Z4C1U9Q10HE6V7K4X4C8B9C2ZT4F10N3O10J5H7D8106、?定性研究的特色是（）。

A.研究對(duì)象多采用非概率方法抽取

B.研究者和研究對(duì)象是伙伴式研究關(guān)系

C.資料收集、整理與研究的動(dòng)態(tài)互動(dòng)

D.研究者要通過(guò)正式或非正式聯(lián)絡(luò)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)【答案】CCI1C3E3T10O6L4G1HX10X9Q10I10N3Z1J7ZB7L10I2M8X9P1K9107、（2016年真題）下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式中理性原則的是（）。

A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問(wèn)題的專家

B.重視民主原則，讓服務(wù)對(duì)象在收集和分析資料時(shí)占據(jù)主導(dǎo)位置

C.強(qiáng)調(diào)過(guò)程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動(dòng)方案

D.采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問(wèn)題【答案】CCY10Q7P5P7J8G7D3HQ3G10H7R2C4G9T7ZY7S2T7C4U2H6S6108、服務(wù)對(duì)象：“我工作很忙，平時(shí)婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說(shuō)話就沒(méi)大沒(méi)小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了???”

A.忠告

B.澄清

C.對(duì)焦

D.對(duì)質(zhì)【答案】BCV9B2Q1G2Z1B10Z7HC4T1Y4L4P7Q10J7ZA3M9K4H6N5C9J1109、（2017年真題）為幫助失獨(dú)母親走出家門(mén)，接觸社會(huì)，開(kāi)始新生活，社會(huì)工作者老李著手建立失獨(dú)母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請(qǐng)社區(qū)9名失獨(dú)母親參加“暖心之家”小組。小組工作進(jìn)入第五節(jié)，目標(biāo)是協(xié)助組員關(guān)注當(dāng)下，了解并學(xué)習(xí)運(yùn)用身邊的資源，以緩解困境。下列活動(dòng)中最適宜本節(jié)的是（）

A.鳳凰涅槃--展望未來(lái)我的生活我做主

B.暖心社區(qū)--設(shè)計(jì)自己想要的社區(qū)服務(wù)

C.美麗人生--梳妝打扮原來(lái)自己也很美

D.我的五樣--互相介紹自己的五個(gè)愛(ài)好【答案】BCV5Y9K4X10I8N7Z2HK7D4O9N3C1P10W1ZM7Y10Y8X7T10E8B2110、施工項(xiàng)目控制的任務(wù)是進(jìn)行以項(xiàng)目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制和安全控制為主要內(nèi)容的四大目標(biāo)控制。其中下列不屬于與施工項(xiàng)目成果相關(guān)的是（）。

A.進(jìn)度控制

B.安全控制

C.質(zhì)量控制

D.成本控制【答案】BCW3J10M4O9P5C4J3HV7K10T2C5Z7J2I10ZL3P7C4B8B3H2G10111、構(gòu)件抵抗變形的能力是（）。

A.彎曲

B.剛度

C.撓度

D.扭轉(zhuǎn)【答案】BCY8R8N7E3B1U10J3HT5M6O7C9N3V7E3ZE5S2Q10K6Z7U2W4112、在社區(qū)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利，注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問(wèn)題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是（）。

A.富有批判和反思精神

B.推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)

C.提高社區(qū)意識(shí)

D.培養(yǎng)社區(qū)關(guān)懷【答案】ACN1L10X4R5D2Y2E8HF7M2H1L9K7H1Z10ZU10Q8K8W3D8X6W7113、阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛的需要層次理論有密切關(guān)系，阿爾德弗爾提出的成長(zhǎng)需要與馬斯洛提出的（）比較接近。

A.生理需要

B.安全需要

C.歸屬與愛(ài)的需要

D.自我實(shí)現(xiàn)的需要【答案】DCG10V3B9D6O7R5U10HQ4T4E4I10V10W8G3ZF5O1X5R10D8O8O7114、一對(duì)夫妻感情不和，長(zhǎng)期分居，雙方勉強(qiáng)維持婚姻，最近妻子發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，就立刻提出離婚，但丈夫反對(duì)，理由是對(duì)孩子的成長(zhǎng)不利。在對(duì)這對(duì)夫婦進(jìn)行介入時(shí)，社會(huì)工作者面臨的倫理困境是（）。

A.專業(yè)介入與客觀性矛盾

B.個(gè)人利益與職業(yè)責(zé)任

C.人情與法制沖突

D.自我決定【答案】CCA7I3L7U4R5A3V1HW4E5P1B5N2R6T1ZC10R8K5E1Y4E5Q8115、五年級(jí)的小平過(guò)馬路時(shí)告訴媽媽一定要等到綠燈亮才可走，只有大家這么做了通行才會(huì)順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在（）。

A.尋求認(rèn)可定向階段

B.遵守法規(guī)和秩序定向階段

C.社會(huì)契約定向階段

D.相對(duì)功利定向階段【答案】BCA1J5F2A4V9P7I9HI6X7O5H1E3B3N6ZJ7X10I8H9V3Q8F3116、某機(jī)構(gòu)組織了一個(gè)針對(duì)家政女工的維權(quán)小組。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了一個(gè)“大家一起來(lái)”的小組活動(dòng)，讓組員找到和自己的年齡、興趣、家鄉(xiāng)等相同的組員，使組員們盡快熟悉起來(lái)以消除陌生感。同時(shí)，社會(huì)工作者還設(shè)計(jì)了幾個(gè)游戲以促進(jìn)組員間信任關(guān)系的建立。據(jù)此判斷，該小組應(yīng)處在（）。

A.工作準(zhǔn)備階段

B.工作開(kāi)始階段

C.中期轉(zhuǎn)折階段

D.后期成熟階段【答案】BCF6I6N5M6E7Q1H1HZ6P6B7R2W1N7Q2ZT10S8K7A2J6B7Q5117、社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開(kāi)展一個(gè)社區(qū)骨干小組，以提升他們推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)與行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。

A.發(fā)展模式

B.互動(dòng)模式

C.治療模式

D.社會(huì)目標(biāo)模式【答案】DCU2Y4J7G5H7B9M4HS9K1H8L1X5A3D3ZA4E8R5E5E5A9H10118、(2016年)我國(guó)的社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方法呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的趨勢(shì)。關(guān)于這一趨勢(shì)具體表現(xiàn)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會(huì)福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任

B.政府在社會(huì)政策實(shí)施問(wèn)責(zé)制度中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部監(jiān)督

C.社會(huì)政策對(duì)象在受助過(guò)程中一般是被動(dòng)接受福利

D.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對(duì)象的影響【答案】ACW8Y3R9Z9F4O9C9HW10H6J7F1I6R2K4ZY1Z6E6X7G7R6Z2119、（2018年真題）在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我花自己的錢(qián)吸毒，又沒(méi)有妨礙別人，憑什么要我強(qiáng)制戒毒?”根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法是（）。

A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，指出其言行的不良后果

B.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私，對(duì)其言行進(jìn)行分析評(píng)價(jià)

C.尊重服務(wù)對(duì)象權(quán)利，表達(dá)出自己的內(nèi)心反感

D.接納服務(wù)對(duì)象言行，對(duì)其錯(cuò)誤看法避而不談【答案】ACA8D3J1X7J10K7H5HN5I10A9U10W4E9J5ZS3U9Y3M7P6A7J3120、在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員出來(lái)沖突，這有助于()。

A.分以往經(jīng)驗(yàn)

B.鞏固和組員的關(guān)系

C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖

D.組員對(duì)自我的理解【答案】DCS8I1L8H6W5V9H3HP5N1C2J8R3H7T3ZT6U9U6V6U9H5W2121、高中生小丁缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，整天怵學(xué)，沉迷網(wǎng)絡(luò)。如果運(yùn)用認(rèn)知行為理論開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.了解社會(huì)生態(tài)環(huán)境對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響

B.幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)能力以對(duì)抗外在環(huán)境的壓力

C.改變服務(wù)對(duì)象的意志和信念進(jìn)而改變行為

D.運(yùn)用真誠(chéng)，尊重和同感來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象反思自己的不恰當(dāng)行為【答案】CCL3L6W6V7T3G4T2HY2D10P7Y1C10E7S4ZX5L9Q6M7O9Z2R9122、社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中部分老人無(wú)所事事，生活比較單調(diào)枯燥。通過(guò)需求調(diào)研，小劉了解到老人們非常希望社區(qū)多搞些活動(dòng)，提供機(jī)會(huì)讓老人們多交流，同時(shí)也為社區(qū)建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。為此，小劉擬運(yùn)用社會(huì)目標(biāo)模式為老人開(kāi)展小組服務(wù)。下列做法中，符合社會(huì)目標(biāo)模式實(shí)施原則的是()。

A.協(xié)助老人組建志愿服務(wù)隊(duì)，提升關(guān)懷社區(qū)困難人群的責(zé)任意識(shí)

B.教導(dǎo)老人學(xué)習(xí)溝通技巧，學(xué)會(huì)開(kāi)放、平等地與他人交流和互動(dòng)

C.引導(dǎo)老人表達(dá)生活中的困惑，積極分享和學(xué)習(xí)自我調(diào)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)

D.解決老人社會(huì)關(guān)系失調(diào)問(wèn)題，協(xié)助老人重新建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】ACB10Y9E2A8Q5V9K9HG9F1U3A5D1T10V8ZO1Z8Q9B5Z7G10J3123、在小組工作實(shí)務(wù)中，不同類型的小組往往采取的工作模式，社會(huì)目標(biāo)模式主要強(qiáng)調(diào)的是()。

A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力

B.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)關(guān)系

C.促進(jìn)組員之間、小組和社會(huì)系統(tǒng)之間的良性互動(dòng)

D.通過(guò)與其他組員的溝通、理解與互動(dòng)達(dá)成共識(shí)【答案】ACM5R10F1H9N7H4Z5HM10U9Y2C3C10Y3A10ZE7G9G1Q10Z7B1S10124、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小陶負(fù)責(zé)社區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，小陶既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的組織實(shí)施，又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的評(píng)估總結(jié)、報(bào)告撰寫(xiě)等工作。近期，她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認(rèn)為工作沒(méi)有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)最適宜采取的激勵(lì)措施是（）。

A.為小陶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B.吸納小陶參與機(jī)構(gòu)高層決策

C.為小陶拓展工作任務(wù)

D.幫助小陶重新設(shè)計(jì)工作職位【答案】DCP10E10U2D1U2V10K2HP7X4T4T5U10M8B7ZU3O6Q5C6Q7E1G6125、某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)最近發(fā)表了2013年年度報(bào)告，其中包含了機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況，年度服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展及社會(huì)工作者的工作表現(xiàn)，年度財(cái)務(wù)報(bào)告等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代要求，該機(jī)構(gòu)仍需在年度報(bào)告中補(bǔ)充的內(nèi)容是()。

A.專業(yè)交代

B.服務(wù)交代

C.行政交代

D.政治交代【答案】CCO6M6N4P8U5V1U2HE9E3Q2A10N9A2H6ZC7D2C6A8W7B3P8126、徐力有將近15年的吸煙史，每年入冬后總感覺(jué)呼吸系統(tǒng)有問(wèn)題，于是去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒煙，但是他堅(jiān)持認(rèn)為吸煙不會(huì)危害自己的健康，反而有助于他思考問(wèn)題，因此他沒(méi)有聽(tīng)從醫(yī)生戒煙的建議。他的妻子擔(dān)心他繼續(xù)抽下去會(huì)影響健康，所以向社會(huì)工作者小蔣求助。根據(jù)()理論，社會(huì)工作者建議徐力的妻子首先幫助徐力改變對(duì)吸煙習(xí)慣的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清吸煙的危害。然后監(jiān)督他逐漸減少吸煙量，直至徹底戒煙。

A.增強(qiáng)權(quán)能

B.認(rèn)知行為

C.生態(tài)系統(tǒng)

D.精神分析【答案】BCV8J9G6Y7Z6A4K10HJ8H8O9W4F9N3N8ZC2K9N4K9D7Q4J6127、社會(huì)工作者小張為一個(gè)青少年小組設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，在活動(dòng)設(shè)計(jì)之前，他通過(guò)各組員的老師、家長(zhǎng)分別了解了每個(gè)組員的基本情況以及以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷與成長(zhǎng)過(guò)程中的主要問(wèn)題，在這里，小張使用了小組活動(dòng)的()設(shè)計(jì)技巧。

A.扣緊小組目標(biāo)

B.解決組員問(wèn)題

C.考慮組員的特征和能力

D.小組活動(dòng)的基本要素【答案】CCL3V5I10L1H10F3H8HC7V9H5I6A8T5V3ZD7P1S8K2H7S4Z1128、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)既為外來(lái)務(wù)工人員提供就業(yè)援助，也為其子女提供托管服務(wù)，還倡導(dǎo)建立外來(lái)務(wù)工人員社會(huì)保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對(duì)象層面上發(fā)揮的作用是()。

A.促進(jìn)社會(huì)公正

B.解救危難

C.解決社會(huì)問(wèn)題

D.緩解困難【答案】DCD10A9F7P5O1B8L5HU3Q3M2M8U7N4X6ZJ8T9P2N8N8G6L7129、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開(kāi)展面向社區(qū)獨(dú)居老人的電話問(wèn)候服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)的順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小林?jǐn)M對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)意義，了解獨(dú)居老人的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過(guò)發(fā)揮（）職能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。

A.規(guī)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.組織

D.控制【答案】CCA9B9N10U2X10O3J9HK7K3P8V10T8U1Y6ZV9W7B7A2X6P3V2130、（2018年真題）根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的排序原則，下列正確的排列順序是（）。

A.(2)(1)(3)

B.(3)(2)(1)

C.(3)(1)(2)

D.(1)(3)(2)【答案】CCV6Y4P3X10G10Z6I1HI7O9P4I5F8B1F5ZS2H8J9F6Z6C5R4131、某戒毒康復(fù)中心錄用了某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機(jī)構(gòu)指定資深社會(huì)工作者老張擔(dān)任他的督導(dǎo)。在雙方共同確定了督導(dǎo)形式后，老張向小楊重點(diǎn)介紹了戒毒康復(fù)者的一些特征，如與家人關(guān)系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個(gè)人情緒和問(wèn)題的能力不足，容易受到社會(huì)歧視等。上述督導(dǎo)內(nèi)容主要是為了引導(dǎo)小楊（）。

A.盡快勝任工作

B.樹(shù)立正確工作態(tài)度

C.提高工作效率

D.提升自我價(jià)值感【答案】ACG5P3E1X6N10Q9T9HP7O2P6E6R6O5N2ZT7D8W10D5X4Y6M9132、社會(huì)工作者遵循協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與機(jī)構(gòu)的關(guān)系、對(duì)服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行管理、對(duì)資料保密，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象

B.同事

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)

D.專業(yè)人員【答案】CCV3O1V1S10R2R9N3HR4C3J3B1W6F2T6ZI7O6M6B7Q7Z9M8133、（2019年真題）小劉是一位七歲孩子的母親，她總對(duì)自己不滿意，希望她今后孩子比自己優(yōu)秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會(huì)工作者根據(jù)多次會(huì)談收集的信息，為小劉的個(gè)案服務(wù)方案制訂了下列服務(wù)目標(biāo)：①降低小劉對(duì)孩子的過(guò)高期待；②改變小劉的自動(dòng)化思考模式；③強(qiáng)化親子溝通能力；④增強(qiáng)小劉的自控能力。根據(jù)上述服務(wù)目標(biāo)，社會(huì)工作者有可能采用的服務(wù)模式是（)。

A.認(rèn)知行為模式

B.心理社會(huì)模式

C.任務(wù)中心模式

D.精神分析模式【答案】ACR10N8Q6I2I10C7A9HR5Y4O10K6O6M2L9ZZ7V2T4G3S7V10M7134、小亮小時(shí)候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說(shuō)“我的事情我做主”。小亮的父母認(rèn)為他越來(lái)越不聽(tīng)話，親子關(guān)系日趨緊張，于是向社會(huì)工作者求助。根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)，社會(huì)工作者介入的主要任務(wù)是協(xié)助小亮（）。

A.接受父母教育

B.健全自我意識(shí)

C.克服緊張情緒

D.增強(qiáng)自尊自律【答案】BCA4T6Q1G1G8K7T3HT1D4J10G10W2W3Y2ZC4Z4M8V2I8E8X2135、周周是一個(gè)非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒(méi)有車過(guò)來(lái)打算闖紅燈的時(shí)候都會(huì)被周周阻止。周周的道德價(jià)值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段

B.社會(huì)契約定向階段

C.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

D.“好孩子”定向階段【答案】ACD8H3G3F8F6F8X7HQ3R9I3O7T6F6R10ZB10Q9D5W10P4I10S4136、服務(wù)對(duì)象老張失業(yè)四年，家境困難，最近他想在社區(qū)里開(kāi)一家快餐店，但因體檢時(shí)被查出有甲肝，沒(méi)能辦出健康證明，他找到社會(huì)工作者小王，想讓小王替他去體檢并保守秘密。對(duì)此，小王正確的做法是()。

A.替老張保守秘密，找人幫他開(kāi)具健康證明

B.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)他先積極治療

C.與老張?zhí)接戨[瞞的風(fēng)險(xiǎn)，找人幫他開(kāi)具健康證明

D.婉拒替老張?bào)w檢的要求，對(duì)他找人幫開(kāi)證明不置可否【答案】BCI8M8L1L9R8A10T6HX9U4T8G3R3Y1K10ZF5M3N8J6G4J2Y2137、（2018年真題）社會(huì)工作者小燕是“肢體障礙人士就業(yè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，她在項(xiàng)目執(zhí)行中扮演著多種角色。下列小燕的做法中，最能體現(xiàn)資源籌措者角色的是（）。

A.整理項(xiàng)目執(zhí)行中的各種記錄并進(jìn)行反思

B.幫助肢體障礙人士重建自信并順利就業(yè)

C.聯(lián)系創(chuàng)業(yè)園區(qū)為肢體障礙人士提供咨詢服務(wù)

D.指導(dǎo)肢體障礙人士建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)微信公眾號(hào)【答案】CCS3P8R3X8D10Q1E6HE8V8A4U6U6R9Z3ZL10Q10X6C2O4L9B7138、在一次小組工作中，組員麗玲正在分享：“我不知道為什么爸爸媽媽總是不停的爭(zhēng)吵，每次吵完了，媽媽就會(huì)傷心地哭個(gè)不停，我怎么都勸不?。惲峥奁液茈y過(guò)，我不想看著媽媽那樣哭，我真是個(gè)沒(méi)用的孩子，我勸不了媽媽……（哭得泣不成聲）”看到這一情景，組員阿珠遞了一張紙巾給麗玲，輕拍著她的后背。此時(shí)社會(huì)工作者適宜的做法是()。

A.阻止阿珠的做法，繼續(xù)詢問(wèn)麗玲在這件事中的感受和想法

B.支持阿珠的做法，肯定小組中的正向關(guān)懷和力量

C.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，邀請(qǐng)其他組員分享正向的經(jīng)歷

D.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)，詢問(wèn)其他組員在成長(zhǎng)中有沒(méi)有類似的創(chuàng)傷經(jīng)歷【答案】DCP2D6H8D2R2U7J4HG5G9D3R10J5O1B7ZY1T10Q10C7W4R10U7139、社會(huì)工作者小張要開(kāi)展一個(gè)支持性的小組工作，在準(zhǔn)備階段，他制定了在小組工作不同階段的具體任務(wù)的目標(biāo)，該目標(biāo)屬于()。

A.溝通目標(biāo)

B.需求目標(biāo)

C.過(guò)程目標(biāo)

D.實(shí)質(zhì)目標(biāo)【答案】CCY4D5S4E8I3R8Y7HX8X9S2V1O2J9N4ZF9R9A5K10G7D9U6140、(2018年)社會(huì)工作者老張為社區(qū)矯正人員開(kāi)設(shè)了以“認(rèn)識(shí)自我”為主題的小組。小組過(guò)程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí)。

A.繼續(xù)保持傾聽(tīng)，觀察現(xiàn)場(chǎng)狀況，不發(fā)表任何意見(jiàn)

B.引導(dǎo)小李依據(jù)開(kāi)始時(shí)訂立的小組契約，約束自己的言行

C.勸導(dǎo)組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實(shí)，共同解決問(wèn)題

D.提醒三人發(fā)言已超時(shí)，邀請(qǐng)另一組員小秦分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)【答案】CCI2O1F2H9B8P2X2HY3H4Z3S10I6X5J9ZI2V1B3I2R5F4N3141、在理性情緒治療模式中，讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)，這種技巧是（）。

A.冒險(xiǎn)

B.鼓勵(lì)

C.勸說(shuō)

D.忠告【答案】ACO2Q7P6I2C3I6B5HU7G1K6N10U5K6G2ZI4O1X8C4B3A1K9142、老李是一家社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的總干事，機(jī)構(gòu)的主要收入來(lái)源單一，又很不穩(wěn)定，老李雖有心擴(kuò)大機(jī)構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務(wù)，但由于人手不足，遲遲沒(méi)能下定決心。針對(duì)上述問(wèn)題，從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采取的做法是（）。

A.與機(jī)構(gòu)高層管理者進(jìn)一步澄清機(jī)構(gòu)的使命宣言

B.與機(jī)構(gòu)中層管理者共同擬定和完善策略性計(jì)劃

C.與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善運(yùn)作性計(jì)劃

D.與機(jī)構(gòu)基層管理者共同擬定和完善策略性計(jì)劃【答案】BCB3A9T3G3O7R3E3HD1Z9I5Q9I2R8Y1ZH2M7V1J6G9V1B10