華旭水表使用說(shuō)明

武漢智能華旭科技開(kāi)發(fā)有限公司W(wǎng)uhanintelligentHuaxuScience&TechnologyDevelopmentCoLtd華旭售水管理系統(tǒng)幫助手冊(cè)一、 供水管理部門使用說(shuō)明1、 初始化安裝前應(yīng)使用普通初始卡使水表進(jìn)入由對(duì)應(yīng)管理系統(tǒng)管理的初始化狀態(tài)。2、 安裝記錄安裝后應(yīng)記錄：用戶地址、姓名、安裝位置、機(jī)械讀數(shù)、電子讀數(shù)、程序版本號(hào)、設(shè)位地址。3、 水表注冊(cè)登記各水表的安裝位置、機(jī)械讀數(shù)、電子讀數(shù)、程序版本號(hào)、設(shè)位地址。4、 補(bǔ)卡若有效用戶卡丟失，可直接到管理部門補(bǔ)卡。若失效用戶卡丟失，則應(yīng)使用查詢卡查詢各有關(guān)表具的數(shù)據(jù)，管理系統(tǒng)根據(jù)查詢卡補(bǔ)失效用戶卡。注意：每張查詢卡只能查詢一個(gè)表具。二、 用戶使用說(shuō)明1、購(gòu)買和續(xù)購(gòu)已安裝水表的用戶應(yīng)及時(shí)到管理部門領(lǐng)取用戶卡并交費(fèi)購(gòu)買。將購(gòu)買后的有效用戶卡插入水表的IC卡插槽中，若指示燈亮一下，說(shuō)明交易成功，購(gòu)買信息已輸入到水表，可取出IC卡。交易成功后，水表應(yīng)依次顯示：1)[Cd50]有效用戶卡處理完畢；2)“用戶碼”[XXXXXXXX]用戶碼(后8位)；3)“購(gòu)買”[XXXXXX.XX元］購(gòu)買金額；4)“累計(jì)”、“購(gòu)買”[XXXXXX.XX元］累購(gòu)金額；5)“當(dāng)月”[XXXX.XXm3]當(dāng)月水量；6)“單價(jià)”[PX:XX.XX元］當(dāng)前單價(jià)。其后進(jìn)入普通顯示，普通顯示為交替顯示：7)“剩余”[XXXXXX.XX元］剩余金額；8)“累計(jì)”[XXXXX.XXm3]累計(jì)水量。2、信息查詢插失效用戶卡后依次顯示：9)[Cd51］失效用戶卡處理完畢；10) “用戶碼”[XXXXXXXX］用戶碼(后8位)；11) “購(gòu)買”[XXXXXX.XX元］購(gòu)買金額；12) “累計(jì)”、1"購(gòu)買'[XXXXXX.XX元］累購(gòu)金額；13) “當(dāng)月”[XXXX.XXm3］當(dāng)月水量；14） “單價(jià)” ［PX:XX.XX元］當(dāng)前單價(jià)。依次顯示完畢后進(jìn)入普通顯示插失效用戶卡除顯示外同時(shí)將水表內(nèi)部的當(dāng)前數(shù)據(jù)寫到用戶卡上。因此建議續(xù)購(gòu)前將失效用戶卡在水表上插卡一次，以便將水表的最新數(shù)據(jù)傳遞給管理系統(tǒng)。3、 關(guān)閥和報(bào)警每用完一立方水后，水表按階梯水價(jià)計(jì)算剩余金額。水表會(huì)根據(jù)設(shè)定的透支額度和報(bào)警額關(guān)閥并提示用戶購(gòu)水。報(bào)警門限可根據(jù)用戶的要求設(shè)置為：Nx2.56元（N=0,...，255）。4、 插卡出錯(cuò)處理若插卡時(shí)指示燈不亮，一般情況下應(yīng)顯示：［ECXX ］，遇此情況請(qǐng)抽出后重試。若重復(fù)多次無(wú)效，請(qǐng)注意液晶顯示的內(nèi)容，并與管理部門聯(lián)系。5、 異常處理水表的計(jì)量信號(hào)遇強(qiáng)磁干擾時(shí)，將顯示狀態(tài)提示符“異常”，若持續(xù)達(dá)2秒以上，將自動(dòng)關(guān)閉閥門，并記錄“異常日期”以備管理部門查詢。用戶遇此情況時(shí)應(yīng)先排除磁干擾，待“異?！毕?分鐘后可插失效用戶卡打開(kāi)閥門。同時(shí)“異常日期”由用戶卡返回給管理系統(tǒng)。6、 省電狀態(tài)當(dāng)計(jì)量信號(hào)異常、開(kāi)關(guān)閥門或插卡時(shí)，水表會(huì)自動(dòng)打開(kāi)液晶顯示。一般情況下4分鐘之內(nèi)自動(dòng)關(guān)閉液晶顯示，進(jìn)入省電狀態(tài)。7、 電池若水表顯示8,說(shuō)明電池欠壓，欠壓15分鐘后自動(dòng)關(guān)閉閥門。顯時(shí)無(wú)法打開(kāi)閥門，應(yīng)立即與管理部門聯(lián)系。8、 注意事項(xiàng)插卡時(shí)請(qǐng)注意插卡方向，聽(tīng)到蜂鳴器叫一聲后方可拔卡。若反復(fù)插卡仍顯示錯(cuò)誤信息，請(qǐng)與管理部門聯(lián)系。用戶卡應(yīng)妥善保管，以免損壞或丟失。建議將其放在水表上蓋的IC卡存放處。若用戶卡不慎損壞或丟失，請(qǐng)及時(shí)到管理部門補(bǔ)卡。顯示“報(bào)警”時(shí)，請(qǐng)及時(shí)購(gòu)買，建議續(xù)購(gòu)前將失效用戶卡在水表上插卡一次。若插卡后顯示處理完畢，但蜂鳴器未叫，請(qǐng)與管理部門聯(lián)系。若插卡無(wú)顯示或顯示筆劃不全，請(qǐng)與管理部門聯(lián)系。三、狀態(tài)顯示說(shuō)明1、狀態(tài)提示符的顯示說(shuō)明“開(kāi)閥”正在打開(kāi)閥門?！瓣P(guān)閥”正在關(guān)閉閥門。“報(bào)警” 當(dāng)前剩余金額《報(bào)警門限，應(yīng)及時(shí)購(gòu)買?！爱惓！庇?jì)量信號(hào)異常，一般為磁干擾?！肮收稀?閥門故障（閥門運(yùn)行19秒鐘時(shí)仍未到位）。應(yīng)維修閥門或有關(guān)電路?！皯鬪” 顯示時(shí)閥門為關(guān)閉狀態(tài)，不顯示時(shí)閥門為開(kāi)啟狀態(tài)?！癕l” 電池電壓C3.0VhXj電池門開(kāi)或曾打開(kāi)過(guò)。四、帶數(shù)據(jù)提示符的數(shù)碼區(qū)顯示說(shuō)明“系統(tǒng)碼”“用戶碼”“脈沖數(shù)”“單價(jià)”“購(gòu)買”“累計(jì)”“購(gòu)買”“剩余”“累計(jì)”“系統(tǒng)碼”“用戶碼”“脈沖數(shù)”“單價(jià)”“購(gòu)買”“累計(jì)”“購(gòu)買”“剩余”“累計(jì)”“當(dāng)月”[XX[XX[PX : X X.X X[XX X X X X.X X[XX X X X X.X X[XX X X X X.X X[XXXXX.XXXXXX.XX元]元]元]元]m3]m3]系統(tǒng)碼;用戶碼（后8位）；校表水量；當(dāng)前單價(jià)（PX單價(jià)序號(hào)）購(gòu)買金額;累購(gòu)金額;剩余金額;累計(jì)水量;當(dāng)月水量;五、特殊格式的數(shù)碼區(qū)顯示說(shuō)明1[X五、特殊格式的數(shù)碼區(qū)顯示說(shuō)明1[XX-XX-XX ]2[XX:XX:XX ]日期（年、月、日）

時(shí)間（時(shí)、分、秒）六、帶前綴的數(shù)碼區(qū)顯示說(shuō)明23456[Pn[P-[PX23456[Pn[P-[PX:[EE[EC[Cd2046XXXXXX.XX元]程序版本號(hào)設(shè)位地址為（HEX碼）當(dāng)前單價(jià)（PX單價(jià)序號(hào)）內(nèi)部2401錯(cuò)（XX出錯(cuò)地址）讀卡錯(cuò)誤（XX錯(cuò)誤代碼）

讀卡完畢（XX完畢代碼）七、 讀卡完畢代碼C d 1 0 初始卡處理完畢；C d 2 0 校表卡處理完畢；C d 2 1 設(shè)時(shí)卡處理完畢；C d 2 2 設(shè)位卡處理完畢；C d 3 0 查詢卡處理完畢；C d 4 0 出廠卡處理完畢；C d 5 0 有效用戶卡處理完畢；C d 5 1 失效用戶卡處理完畢。八、 讀卡錯(cuò)誤代碼（當(dāng)錯(cuò)誤代碼為04?09時(shí)請(qǐng)?jiān)谟?jì)算機(jī)上核對(duì)密碼后再用）EC00IC卡電源故障；EC01非指定的4428卡；EC04IC卡錯(cuò)誤計(jì)數(shù)器的指定位已寫；EC05寫IC卡錯(cuò)誤計(jì)數(shù)器時(shí)無(wú)應(yīng)答；EC06校驗(yàn)IC卡寫卡密碼時(shí)無(wú)應(yīng)答；EC07擦IC卡錯(cuò)誤計(jì)數(shù)器時(shí)無(wú)應(yīng)答；EC09IC卡錯(cuò)誤計(jì)數(shù)器未擦除；EC11IC卡數(shù)據(jù)無(wú)效；EC12讀寫期間IC卡無(wú)應(yīng)答或IC卡抽出；?EC13系統(tǒng)狀態(tài)錯(cuò)誤，水表須初始化后才能讀用戶卡；?九、水表技術(shù)指標(biāo)使用壽命本水表（含鋰電池）使用壽命大于4年。為達(dá)到這一指標(biāo)，我們從幾方面入手：a） 主控模塊：超低功耗設(shè)計(jì)，采樣電流僅1pA，靜態(tài)電流僅5pA，顯示電流20pA（典型）。SMT工藝，全防潮處理，具有極好的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。b） 閥門電池：采用低自耗、大容量鋰電池。在電源電路的設(shè)計(jì)上根據(jù)電池的溫度特性、放電特性，采用最佳應(yīng)用設(shè)計(jì)，確保電池使用壽命及工作的穩(wěn)定性。電池可更換，且更換方便。壓力范圍產(chǎn)品檢測(cè)壓力試驗(yàn)符合CJ/T133-2001標(biāo)準(zhǔn)，最大工作壓力1.0Mpa,在最大流量時(shí)，水表的壓力損失<0.1Mpa電池工作電壓、電流：電池工作額定電壓3.6V開(kāi)、關(guān)閥電流<100mA采樣電流 <1hA顯示電流 <20uA模塊靜態(tài)工作電流<5pA采樣點(diǎn)計(jì)量 （1/60）m3表體材料：基表表殼為復(fù)合不銹材料，機(jī)芯材料為ABS，電磁閥為陶瓷電動(dòng)閥?；菊`差試驗(yàn)（%）：qmin<q<qt±5%，qt<q<qs+2%水質(zhì)條件：水溫0.1-40攝氏度，工作壓力<1.0Mpa。管理系統(tǒng)能自動(dòng)出日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表，方便統(tǒng)計(jì)，并能將數(shù)據(jù)倒成EXCEL格式。十、常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法：常見(jiàn)問(wèn)題原因及處理水表關(guān)閥常顯示“異常”和關(guān)閥符號(hào)曾受到磁干擾，用戶卡可開(kāi)閥，或用工具卡可開(kāi)閥顯示欠壓符號(hào)和關(guān)閥符號(hào)電池電壓不足，需與管理部門聯(lián)系更換電池只顯示關(guān)閥符號(hào)金額為零，應(yīng)及時(shí)購(gòu)水常顯示“故障”和關(guān)閥符號(hào)閥門故障（閥門運(yùn)行19秒鐘時(shí)仍未到位）、在進(jìn)水端擰開(kāi)銅套減低水壓、用工具卡可開(kāi)閥。嚴(yán)重時(shí)把水表從管道拆下、反方向吹口氣、用工具卡可開(kāi)閥插卡顯示“ECXX”（XX表示兩位數(shù)字，對(duì)照顯示說(shuō)明7-6）讀卡錯(cuò)誤，應(yīng)插卡重試，若卡上有油污和水應(yīng)擦拭干凈，仍顯示錯(cuò)誤，或用工具卡可開(kāi)閥。水流很小1、 集中用水造成管網(wǎng)水壓較低，應(yīng)避開(kāi)用水高峰2、 閥門未開(kāi)到位，需與管理部門聯(lián)系有水流過(guò)，但基表指針不走水中有雜物卡住，反裝開(kāi)大水量沖洗。十一、補(bǔ)充華旭售水管理系統(tǒng)幫助手冊(cè)1、 清卡（也稱“初始化卡”）進(jìn)入IC卡管理一初始化卡一清除卡上數(shù)據(jù)。此時(shí)會(huì)顯示清除成功（假如要做一張清零卡也叫初始化卡，進(jìn)入IC卡管理一初始化卡一選擇“寫初始化卡”）2、 工具卡（也是校表卡）進(jìn)入IC卡管理一工具卡一可進(jìn)行設(shè)時(shí)卡及設(shè)位卡操作，寫工具卡時(shí)“設(shè)置水表在用戶卡中的子表號(hào)為”1，假如一家安裝了兩塊水表、就得做兩個(gè)工具卡1和2.以此類推安裝三塊，就得做三個(gè)工具卡1、2和3.3、 新增用戶A：按客戶管理一客戶管理一點(diǎn)“新增”輸入客戶姓名及地址按“確定”B：在“客戶水表信息”中點(diǎn)“新增”此時(shí)要求輸入：版本號(hào)：2000、IC卡型：4442卡、IC卡號(hào)：01、子表號(hào)：1、水表型號(hào)：DN15或DN20、水表類型：冷水表、出廠編號(hào)：0、初始讀數(shù)：0、安裝位置：衛(wèi)生間、用水性質(zhì)：01或02、點(diǎn)確定。然后可以進(jìn)行購(gòu)水4、 補(bǔ)卡按客戶管理一補(bǔ)卡一查詢用戶編號(hào)或讀用戶卡獲取用戶編號(hào)一開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)（001）、輸入查詢條件：如客戶地址1-1-101，再按”模糊查詢”一雙擊左鍵一進(jìn)入補(bǔ)卡界面、補(bǔ)寫用戶卡時(shí)需補(bǔ)寫該用戶所有水表數(shù)據(jù)，補(bǔ)寫過(guò)程是一塊表一塊表的進(jìn)行，每塊表用戶必須講明上次購(gòu)水?dāng)?shù)據(jù)是否已成功輸入水表?！笆恰边x擇上次購(gòu)水已輸入水表?！胺瘛边x擇上次購(gòu)水未輸入水表。最后按“根據(jù)用戶反映的情況補(bǔ)卡”。此時(shí)出現(xiàn)寫字表1號(hào)成功。（注：寫卡前，IC卡一定是張新卡。）5、 退水按客戶管理一退水一查詢用戶編號(hào)或讀用戶卡獲取用戶編號(hào)一開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)（001）、輸入查詢條件：如客戶地址1-1-101，再按”模糊查詢”一雙擊左鍵一進(jìn)入退水界面、按“取消末筆購(gòu)水交易”此時(shí)退水成功，接下來(lái)必須進(jìn)行補(bǔ)卡操作。補(bǔ)卡時(shí)選擇“上次購(gòu)水已輸入水表”，最后按“根據(jù)用戶反映的情況補(bǔ)卡”，然后才能正常購(gòu)水。6、 換表按客戶管理一換表一查詢用戶編號(hào)或讀用戶卡獲取用戶編號(hào)一開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)（001）、輸入查詢條件：如客戶地址1-1-101，再按”模糊查詢”一雙擊左鍵一進(jìn)入換表界面、“最終讀數(shù)”輸入累計(jì)用水量、“出廠編號(hào)”輸入0，“初始讀數(shù)”輸入0，然后按“保存”，最后按“寫換表卡”此時(shí)會(huì)顯示“寫子表1成功“（a假如使用用戶卡寫成“換表卡”插入水表后，此卡必須進(jìn)行清卡然后再補(bǔ)卡，補(bǔ)卡時(shí)選擇“上次購(gòu)水已輸入水表”。便于用戶下次能夠購(gòu)水。b假如使用新卡寫成“換表卡”插入水表后，此卡須進(jìn)行清卡，使它成為新卡。C寫完換表卡后，讀用戶卡若卡上顯示“有效水量”必須對(duì)用戶卡進(jìn)行“清除卡上數(shù)據(jù)”然后再補(bǔ)卡，補(bǔ)卡時(shí)選擇“上次購(gòu)水已輸入水表”）7、補(bǔ)打發(fā)票按客戶管理一客戶管理--查詢用戶編號(hào)或讀用戶卡獲取用戶編號(hào)一開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)(001)、輸入查詢條件：如客戶地址1-1-101,再按”模糊查詢”一雙擊左鍵一進(jìn)入客戶資料管理窗口界面、在下部會(huì)出現(xiàn)每筆的購(gòu)水信息，選擇需要的信息可以進(jìn)行閱覽及打印發(fā)票8、不能讀卡及購(gòu)水顯示“卡密碼錯(cuò)誤計(jì)數(shù)器為：3”此種情況是上次購(gòu)水時(shí)生成的密碼出錯(cuò)，必須把上次的購(gòu)水交易取消，然后重新購(gòu)水。操作如下：A：使用一張新卡，進(jìn)行補(bǔ)卡，補(bǔ)卡時(shí)選擇“上次購(gòu)水末輸入水表”，然后進(jìn)行退水，退水完成后接下來(lái)必須進(jìn)行補(bǔ)卡操作。補(bǔ)卡時(shí)