2023年年度門診護(hù)理工作計劃

201*年度門診護(hù)理工作計劃201*年度門診護(hù)理工作規(guī)劃

201*年度門診護(hù)理工作規(guī)劃

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“效勞、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的效勞理念，創(chuàng)新治理方式，不斷提高社會滿足度。胸外科全體護(hù)士爭論制定201*

年護(hù)理質(zhì)量工作規(guī)劃如下：

一。加強(qiáng)護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)

質(zhì)、安全有序的護(hù)理效勞。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，把安全護(hù)理作為每周一護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例爭論借鑒，使護(hù)理人員

充分熟悉過失因素、新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位，

并有監(jiān)視檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險治理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時留意培育護(hù)

士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)治理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道治理以及病

人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時爭論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班

的重視。

6.對重點(diǎn)員工的治理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)展法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及力量，使學(xué)生明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教教師，培育學(xué)生的溝通技

巧、臨床操作技能等。7．完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中吸取閱歷

教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反響力量。

二。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。三。建立檢查、考評、反應(yīng)制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，常常深入病室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)覺

護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

四。加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)規(guī)劃，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為根底理論學(xué)問，?？评碚搶W(xué)問，院內(nèi)感染學(xué)問等。2.每季度進(jìn)展心肺復(fù)蘇演示，熟識把握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護(hù)理藥理學(xué)問小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥

理作用及留意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。4.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)展模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急力量。

擴(kuò)展閱讀：201*年度門診(急診)護(hù)理工作規(guī)劃

《201*年度門診(急診）護(hù)理工作規(guī)劃》

依據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的評審標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞我院提出的“創(chuàng)立省示范衛(wèi)生院，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生效勞”為宗旨及護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際狀況，制定急門診護(hù)理工作規(guī)劃如下：一、加強(qiáng)護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理效勞。

1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處：定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。2、強(qiáng)化安全意識教育：發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時要準(zhǔn)時提示，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。3、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的治理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.

4、分層治理：按主管護(hù)師護(hù)師護(hù)士新護(hù)士（1年以內(nèi)）實(shí)習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)展分層治理，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)力量。

5、完善護(hù)理文件記錄，削減安全隱患：標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”，即客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時、完整。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)：組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案：平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)大事的反響力量。

二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿足度，避開護(hù)理糾紛。

1、確保、完善便民措施，治理責(zé)任到人，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。

2、加強(qiáng)效勞意識教育，提高人性化主動效勞的理念。連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，提高安康教育質(zhì)量。

3、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護(hù)士賜予表揚(yáng)鼓舞，對效勞質(zhì)量差的護(hù)士賜予批判教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進(jìn)展質(zhì)量檢查，以便準(zhǔn)時發(fā)覺問題，準(zhǔn)時訂正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查，缺乏之處進(jìn)展緣由分析并準(zhǔn)時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。

4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反應(yīng)信息進(jìn)展綜合分析，查找緣由，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)狀況。四、加強(qiáng)院內(nèi)感染治理

1、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、標(biāo)準(zhǔn)一次性用品及后準(zhǔn)時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查催促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

3、增加“總務(wù)班”，特地負(fù)責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。

五、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)教學(xué)、進(jìn)修、連續(xù)教育工作，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)展培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護(hù)師（或年齡45歲以上）護(hù)師（或年齡35歲以上）護(hù)士新護(hù)士（1年以內(nèi)）實(shí)習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)展分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)治理，

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為根底理論學(xué)問、專科理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。

3、常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案學(xué)問，每季度進(jìn)展急救技術(shù)演練，嫻熟把握急救器材及儀器的使用，提高護(hù)士應(yīng)急力量。

4、通過科室推舉、護(hù)理部考核進(jìn)展綜合評價，選拔護(hù)理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排護(hù)理講課任務(wù)，建立以護(hù)理部護(hù)士長護(hù)理骨干新護(hù)士的分級護(hù)理教學(xué)治理網(wǎng)絡(luò)。六、提高護(hù)士個人素養(yǎng)，積極開展活動

1、成立護(hù)理文化治理組織，定期開展豐富的護(hù)理文化活動。如：“各類節(jié)目或聚會”、“護(hù)士節(jié)”技能操作競賽、“護(hù)士坐談會”等等，旨在增加團(tuán)隊分散力。2、積極參加精神文明創(chuàng)立活動。

3、加強(qiáng)內(nèi)涵建立，積極創(chuàng)立護(hù)理文化品牌營造和諧的護(hù)理團(tuán)隊。七、完成年護(hù)理治理目標(biāo)1、護(hù)理文件書寫≥90%2、消毒隔離合格率100%3、急救物品、器械完好率100%4、過失事故發(fā)生數(shù)“0”

5、三基理論、護(hù)理操作合格率≥90%6、一人一針一管執(zhí)行率100%7、護(hù)理安全治理≥95分

責(zé)任人：沈惠娥201*年12月12日

201*急診科工作總結(jié)急診科有用護(hù)理手冊治理明年工作規(guī)劃急診科工作制度

一、在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門急診護(hù)理工作，催促檢查護(hù)理人員完成各項(xiàng)任務(wù)，制定護(hù)理工作規(guī)劃，護(hù)理人員分工排班,彈性排班。

二、連續(xù)加強(qiáng)組織紀(jì)律,仔細(xì)落實(shí)崗位責(zé)任制,著力加強(qiáng)形象治理崗位，切實(shí)改善效勞態(tài)度，樹立以病人為中心，為病人供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)效勞的護(hù)理理念，實(shí)行微笑效勞、感動效勞、主動效勞，促和諧、樹新風(fēng)，催促教育護(hù)理人員改善效勞態(tài)度，常常巡察病人的病情變化；加強(qiáng)與病人的溝通與溝通，視病人為親人，不斷加大安康宣教力度，可利用宣傳欄發(fā)放門診安康處方，安康宣教冊等形式。護(hù)理人員也要加強(qiáng)安康宣教內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量治理，提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是人力資源的治理和護(hù)理質(zhì)量的掌握。落實(shí)各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)。用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常催促、勤落實(shí)。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行無菌技術(shù)操作和“三查八對”制度，做好治療室、搶救室、各診察室及輸液廳的空氣消毒，以及各種用物的消毒隔離，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)療、生活垃圾，治理好一次性用品的處置。

四、制訂績效考核制度，建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評價標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話。通過考評了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，把握各級護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)展相關(guān)學(xué)問和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用，全面提高護(hù)理人員的整體素養(yǎng)。

五、堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技能操作訓(xùn)練，狠抓薄弱環(huán)境，特殊是小兒頭皮靜脈穿剌，有待進(jìn)一步提高，人人必需嫻熟把握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。

六、加強(qiáng)“120”院前急救的治理，必需堅守工作崗位，不得擅離職守，24小時內(nèi)做到隨叫隨到，車輛必需作好維護(hù)、保養(yǎng)、保持車況完好，不得貽誤病員就診；努力提高“120”出診速度，積極做好病員院前急救及轉(zhuǎn)運(yùn)工作，提高院急救勝利率，樹立醫(yī)院窗口形象。

七、每月召開公休會，聽取病人意見，發(fā)放病人問卷調(diào)查表，總結(jié)工作中的缺乏，努力完善。

八、嚴(yán)格搶救室的治理，為患者爭取珍貴的搶救時機(jī)

1、嫻熟把握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱治理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后準(zhǔn)時清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

九、妥當(dāng)安排，指導(dǎo)護(hù)士實(shí)習(xí)工作，定期考核，準(zhǔn)時上報出科成績。

十、制定導(dǎo)診護(hù)士工作職責(zé)；催促導(dǎo)診護(hù)士淡妝上崗，衣著干凈，佩帶肩帶，熱忱主動接待病人，禮貌待患，有問必答，百問不厭，解釋急躁，指導(dǎo)就診。

十一、鼓舞和支持科室人員報考參與各種成人學(xué)歷教育，積極擬定