企業(yè)微信與釘釘對比有哪些優(yōu)勢

企業(yè)微信與釘釘對比有哪些優(yōu)勢企業(yè)微信與釘釘對比有哪些優(yōu)勢企業(yè)微信與釘釘對比有哪些優(yōu)勢資料僅供參考文件編號：2022年4月企業(yè)微信與釘釘對比有哪些優(yōu)勢版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：當前，釘釘、企業(yè)微信這種通過人員管理、辦公交流聚集企業(yè)員工移動社交SaaS平臺在企業(yè)管理中經(jīng)常被使用，本篇文章對這兩大平臺進行對比分析，研究其出發(fā)點、優(yōu)劣勢、以及當前的競爭態(tài)勢?，F(xiàn)在人們所說的“企業(yè)服務”風口是在2016年之后興起的，ERP系統(tǒng)以及OA系統(tǒng)toB業(yè)務的前輩，很多SaaS(軟件即服務)系統(tǒng)登場可以在應用市場被免費下載，這讓企業(yè)郵箱、OA逐漸邊緣化。鑒于很多付費系統(tǒng)在員工那里還沒有電腦版QQ盛行，現(xiàn)在再看釘釘、企業(yè)微信這種通過人員管理、辦公交流聚集企業(yè)員工移動社交SaaS平臺成為很多公司管理的標配，就可感受到人們辦公習慣遷移是有跡可循的。如果按照賣軟件的思路做開發(fā)，是很難干得過阿里、騰訊這兩家巨頭的，他們一方面既有雄厚資本和儲備豐富的技術人員;另一方面能讓產(chǎn)品穩(wěn)健運行在PaaS層(分別是阿里云、騰訊云)，能從短時間內(nèi)快速獲取中長尾企業(yè)使用軟件，幫助他們實現(xiàn)業(yè)務信息化進場，其他SaaS只能望其項背。從如今企業(yè)云服務市場使用規(guī)模上看，釘釘和企業(yè)微信是雙巨頭應該可以作為公論了。這兩家有著頗深的淵源，相應的解讀非常多，阿星接下來結合自己的使用情況和行業(yè)觀察予以評點。一、釘釘與企業(yè)微信各自的出發(fā)點阿里與騰訊在戰(zhàn)略格局上的競爭從消費者互聯(lián)網(wǎng)升級到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就必須得先做企業(yè)，誰集聚的企業(yè)越多，誰的云計算接觸的行業(yè)解決方案越多，生態(tài)也就越繁榮。釘釘要在騰訊主導的社交縫隙中找到了企業(yè)辦公社交，現(xiàn)在是阿里內(nèi)部繼螞蟻金服、菜鳥物流、阿里云之外的又一明星項目。根據(jù)公開的數(shù)據(jù)顯示，釘釘目前有700萬企業(yè)使用，覆蓋大約1億用戶量。使用釘釘?shù)娜藭话阉斪觥盁o線版的辦公室”;沒有用過這個產(chǎn)品的壓根就還沒聽說過，企業(yè)服務平臺客戶都是這樣一個一個開墾出來的。釘釘?shù)捏w量與其主動出擊的推廣戰(zhàn)術密不可分，阿星在創(chuàng)業(yè)之后就在接到過很多釘釘客服打來的電話;而企業(yè)微信從來未見有推銷。微信在鏈接人(朋友圈)、內(nèi)容(公眾號)、產(chǎn)品(小程序)之外的又一戰(zhàn)略目標是要鏈接起企業(yè)(企業(yè)微信)，此前張小龍做公眾號、企業(yè)號并不成功，現(xiàn)在企業(yè)號基本被企業(yè)微信取代了。隨著騰訊今年進行組織結構戰(zhàn)略調(diào)整，就把產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)作為主要方向，企業(yè)微信應該會成為貫穿微信事業(yè)部與云智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群的主力產(chǎn)品。釘釘是在2014年年底推出，企業(yè)微信在2016年4月18日上線的時間，諸如工作郵箱、消息已讀、聊天水印、企業(yè)名片、審批模板、智能考勤等重要功能早被釘釘開發(fā)出來，這也意味著企業(yè)微信要做出差異化創(chuàng)新的難度在加大。加上企業(yè)微信是從企業(yè)號中脫胎，騰訊又缺乏toB的基因，所以，企業(yè)微信能否真正大成一直備受爭議。二、釘釘與企業(yè)微信各自優(yōu)勢及弱勢釘釘是阿里放棄來往、支付寶社交活動之后的“復活牌”，來往定位為“替代微信”的泛toC產(chǎn)品，陸兆禧甚至因與微信對標失利而隱退，在啟動釘釘上還是有功的，其產(chǎn)品負責人陳航(花名：無招)逆襲崛起的故事開始廣為流傳。釘釘CEO陳航(無招)現(xiàn)在看來，釘釘其實還是回到了阿里旺旺時擅長項——淘小二與商家一對一溝通做成生意的模式上，并以此為切入口做成了一個可以滾雪球的釘釘。早期釘釘在產(chǎn)品設計打磨上并沒有直接沿用阿里內(nèi)部的企業(yè)流程做一個OA系統(tǒng)，而是著眼于解決中小企業(yè)老板管理及線上工作流通問題，把“做一款讓中國中小企業(yè)用到爽為止的產(chǎn)品”作為初心，找到了企業(yè)辦公軟件的核心。并且首先是讓老板用的爽，才能直接決定企業(yè)是否引用和推廣這款產(chǎn)品，釘釘早期產(chǎn)品需求來自于與企業(yè)老板之間“共創(chuàng)”，從初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營的人事、財務、銷售、行政等事無巨細的問題中發(fā)現(xiàn)需求和bug，這保證接地氣的產(chǎn)品打磨過程，使得這款產(chǎn)品不是幾個程序員團隊在辦公室內(nèi)拍腦袋敲代碼做出來，這是很多SaaS產(chǎn)品失敗所踩的坑。孫子兵法有云：“百戰(zhàn)百勝非善之善者，不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者。”釘釘占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢明顯，有些“險勝”意味。在辦公社交和企業(yè)服務市場上，企業(yè)微信實力不可小覷，其優(yōu)勢在于：首先，微信流量是自來水，能從微信中自然轉化企業(yè)用戶。比如有訂閱號是公司注冊的，在企業(yè)微信重視中申請組織機構時就可以直接注冊而不需要交納額外費用，很少有單位沒有自己的公眾號。其次，上班族的微信聊天的確有很大一部分是工作關系，很多互聯(lián)網(wǎng)公司人員都在使用版，可能是鍵盤打字快捷的緣故;企業(yè)微信管理員添加成員向微信發(fā)出邀請即可，今年企業(yè)微信與微信之間消息互通之后，可以直接在向組織外的人發(fā)消息，在企業(yè)微信連微信個人頭像和密碼都無需另設，紅包可以轉到個人微信上，可見微信逐步把用戶工作關系無縫轉移至企業(yè)微信的良苦用心。第三、企業(yè)微信秉承微信簡潔的界面、傻瓜式操作、開源化應用，后續(xù)發(fā)力很猛。微信功能多而不臃腫，企業(yè)微信界面延續(xù)了微信的極簡風格，主要是聊天、通訊錄與工作臺三大塊，把郵箱、審批、日報、公告、文件都放在工作臺，如果需要添加其他第三方擴展工具可以在應用上找，而應用市場只打通了微信的小程序。三、釘釘與企業(yè)微信廝殺的3個小戰(zhàn)場1.第一個小戰(zhàn)場：從考勤的入口延伸至辦公硬件的連接員工上班第一件事情就是打卡，現(xiàn)在釘釘搶先推出的考勤機與釘釘App的綁定非常高明，企業(yè)成員只需連接公司W(wǎng)iFi就能打卡，培養(yǎng)對釘釘App的使用習慣。釘釘考勤與請假、外辦、出差、加班等員工工作行為形成捆綁，成為人事薪酬考核的可視化數(shù)據(jù)標準，很多企業(yè)用釘釘是考勤的智能化延續(xù)。目前釘釘已從考勤機延伸至門禁、打印機、會議電視屏、路由器等辦公硬件。企業(yè)微信現(xiàn)在也在推第三方的智能打卡機，并與企業(yè)微信形成綁定，但明顯有所滯后，微信的硬件平臺主要是toC類的智能手表、智能音響及車載設備等，并沒有專門做企業(yè)辦公設備鏈接。2.第二個戰(zhàn)場：吸引小程序開發(fā)者入駐延伸更多功能應用小程序最近兩年在微信的大力推動下吸引了很多以往的App開發(fā)者來分奪微信的流量，而其中一部分人是SaaS開發(fā)者，顯然，當企業(yè)微信已經(jīng)把組織機構和成員都搭建了時，對于SaaS項目來說是精準流量。很多碎片化的工作需求通過一個個小程序擴展插件進行滿足，由于企業(yè)微信與微信本身擁有相同的技術底層架構，因而API接口也相對便捷。阿里系也在力推小程序，但應用場景在支付寶之中，釘釘中的第三方拓展很多都是付費ERP，釘釘也進行了開源化，企業(yè)可以讓軟件服務商為企業(yè)定制個性化軟件或自主研發(fā)。接下來，如何把小程序風口與企業(yè)移動辦公平臺相結合，是釘釘保持領先地位必須解決的問題。3.第三個戰(zhàn)場：小微企業(yè)與單位辦公軟件爭奪目前釘釘?shù)膬?yōu)勢放在著眼解決創(chuàng)業(yè)公司的銷售以及日常管理問題，其最大的企業(yè)用戶增量依然是創(chuàng)業(yè)型公司，由于國家大力鼓勵雙創(chuàng)，算上中小微企業(yè)的話，中國有大概7000萬，目前釘釘市場占有率大概10%左右，還有巨大的企業(yè)用戶群體等待開發(fā)。除此之外，還有很多組織機構單位比如醫(yī)院(醫(yī)生群)、食堂、媒體(記者群)、幼兒園(家長便于看老師發(fā)布的孩子動態(tài))、學校(老師的教學溝通)以及一些NGO組織等等也有專門的資質(zhì)，很容易申請到企業(yè)微信號。一個邀請進微信群就可以快速組員，同事之間添加也非常方便，全員群真實姓名，便于組織發(fā)布動態(tài)和公告，屏蔽微信打擾、更注重隱私保護防止截圖等使用亦相當廣泛。在一些不需要太多經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)化流程的組織之中，釘釘與企業(yè)微信之間在這些領域競爭反倒沒有特強的優(yōu)勢，這確實釘釘所需要擅長的。企業(yè)微信如何更長時段甚至永久的保存聊天信息(180天后資料清空很可怕)，以及更好的日歷及清單管理等方面，還有很多改良完善的空間。四、結語：綜上所述，釘釘與企業(yè)微信在三大戰(zhàn)場上各有千秋，都有取勝和追趕的機會，筆者并不想斷言企業(yè)微信和釘釘孰優(yōu)孰劣、孰輸孰贏，中國企業(yè)及組織機構、單位體量足夠能容納兩家以上的平臺生存，再加上企業(yè)服務市場不可能一家獨